🚨 Алерты

Критичные события: красные флаги, провалы скоринга, инфраструктура. Проверяйте раздел ежедневно — critical-алерты требуют немедленного реагирования.
всего 443 открытых 443
Critical
234
High
137
Medium
72
Resolved сегодня
0
Фильтры severity × status
Severity
Статус
Сбросить
06.05 01:17
high
red_flag
Завышение содержания программы
🎯 71d116c8 📜 ст. 12 ЗоЗПП — введение в заблуждение; неотработанное возражение «не подходит» и потенциал возврата.
open
06.05 01:17
medium
red_flag
Озвучивание личных данных клиента в открытом виде
🎯 71d116c8 📜 152-ФЗ «О персональных данных» — нарушение режима обработки.
open
06.05 01:14
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 e0bb5af8 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
06.05 01:14
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 e0bb5af8 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
06.05 01:14
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 e0bb5af8 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
06.05 01:13
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 16676481 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
06.05 01:11
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 6bbd32e1 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
06.05 01:11
medium
red_flag
Озвучивание личных данных клиента в открытом виде
🎯 690d1709 📜 152-ФЗ «О персональных данных» — нарушение режима обработки.
open
06.05 01:11
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 6bbd32e1 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
06.05 01:10
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 6bbd32e1 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
06.05 01:10
medium
red_flag
Обещание «государственного диплома» вместо удостоверения ПК
🎯 d354fa0c 📜 Постановление № 1490 о ДПО: корректное название — «удостоверение о повышении квалификации, вносится в ФИС ФРДО». Иначе — введение в заблуждение, риск претензии Рособрнадзора.
open
06.05 01:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 1a9edef0 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
06.05 01:07
medium
red_flag
Озвучивание личных данных клиента в открытом виде
🎯 4c4abfe7 📜 152-ФЗ «О персональных данных» — нарушение режима обработки.
open
06.05 01:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 4c4abfe7 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
06.05 01:07
medium
red_flag
Озвучивание личных данных клиента в открытом виде
🎯 4c4abfe7 📜 152-ФЗ «О персональных данных» — нарушение режима обработки.
open
06.05 01:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 4c4abfe7 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
06.05 01:06
medium
red_flag
Озвучивание личных данных клиента в открытом виде
🎯 690d1709 📜 152-ФЗ «О персональных данных» — нарушение режима обработки.
open
06.05 01:05
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 8f8bb577 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:28
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«Я же вопрос задал про сами вот эти ИИ-инструменты, то есть их отдельно надо покупать?»
🎯 e44cfc93 ⏱ 06:00
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 e44cfc93 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:28
medium
red_flag
Игнор вопросов клиента / закрывание темы
🎯 e44cfc93 📜 Нарушает критерий «слышит клиента» (prof_listens); ведёт к потере сделки.
open
05.05 08:28
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 d964baea 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 d964baea 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 d429bf4b 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 d429bf4b 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:28
high
red_flag
Совет снять самозапрет на кредит
🎯 d429bf4b 📜 Этически серьёзный риск: клиент устанавливал самозапрет осознанно; подталкивание к снятию — потенциальная жалоба и репутационный кризис.
open
05.05 08:28
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 cbfd7cc5 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 cbfd7cc5 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 c5a9cf2e 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 c07e7709 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:28
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 b72f31ba 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 b72f31ba 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 b11b3237 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 830f950b 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:28
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 80946449 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 709adf78 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:28
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 6a3fbba3 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
05.05 08:28
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 6a3fbba3 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 6a3fbba3 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 4c55bbae 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Обещание возврата денег без условий
🎯 4c55bbae 📜 ЗоЗПП ст. 32 — условия одностороннего отказа; отсутствие оговорок (ДЗ, защита проекта, рекомендации HR) — введение в заблуждение.
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 4c55bbae 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
05.05 08:28
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 467e4377 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 40e94c2e 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 3fda09e7 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 3f040cf5 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:28
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 3c79e6a2 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 0a617897 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 0993284d 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:28
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 07f734f0 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 08:07
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«Я же вопрос задал про сами вот эти ИИ-инструменты, то есть их отдельно надо покупать?»
🎯 e44cfc93 ⏱ 06:00
open
05.05 08:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 e44cfc93 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:07
medium
red_flag
Игнор вопросов клиента / закрывание темы
🎯 e44cfc93 📜 Нарушает критерий «слышит клиента» (prof_listens); ведёт к потере сделки.
open
05.05 08:07
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 d964baea 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 08:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 d964baea 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:07
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 cbfd7cc5 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
05.05 08:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 cbfd7cc5 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 c5a9cf2e 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 c07e7709 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:07
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 b72f31ba 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 08:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 b72f31ba 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 b11b3237 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 830f950b 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:07
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 80946449 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 08:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 709adf78 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:07
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 6a3fbba3 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
05.05 08:07
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 6a3fbba3 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 08:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 6a3fbba3 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 4c55bbae 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:07
critical
red_flag
Обещание возврата денег без условий
🎯 4c55bbae 📜 ЗоЗПП ст. 32 — условия одностороннего отказа; отсутствие оговорок (ДЗ, защита проекта, рекомендации HR) — введение в заблуждение.
open
05.05 08:07
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 4c55bbae 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
05.05 08:07
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 467e4377 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 08:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 40e94c2e 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 3fda09e7 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 3f040cf5 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:07
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 3c79e6a2 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 08:00
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«Я же вопрос задал про сами вот эти ИИ-инструменты, то есть их отдельно надо покупать?»
🎯 e44cfc93 ⏱ 06:00
open
05.05 08:00
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 e44cfc93 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:00
medium
red_flag
Игнор вопросов клиента / закрывание темы
🎯 e44cfc93 📜 Нарушает критерий «слышит клиента» (prof_listens); ведёт к потере сделки.
open
05.05 08:00
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 d964baea 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 08:00
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 d964baea 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:00
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 cbfd7cc5 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
05.05 08:00
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 cbfd7cc5 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:00
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 c5a9cf2e 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:00
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 c07e7709 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:00
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 b72f31ba 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 08:00
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 b72f31ba 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:00
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 b11b3237 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 08:00
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 830f950b 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:59
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 709adf78 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:59
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 6a3fbba3 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
05.05 07:59
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 6a3fbba3 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 07:59
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 6a3fbba3 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:59
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 4c55bbae 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:59
critical
red_flag
Обещание возврата денег без условий
🎯 4c55bbae 📜 ЗоЗПП ст. 32 — условия одностороннего отказа; отсутствие оговорок (ДЗ, защита проекта, рекомендации HR) — введение в заблуждение.
open
05.05 07:59
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 4c55bbae 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
05.05 07:59
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 3fda09e7 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:59
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 3f040cf5 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:50
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«Я же вопрос задал про сами вот эти ИИ-инструменты, то есть их отдельно надо покупать?»
🎯 e44cfc93 ⏱ 06:00
open
05.05 07:50
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 e44cfc93 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:50
medium
red_flag
Игнор вопросов клиента / закрывание темы
🎯 e44cfc93 📜 Нарушает критерий «слышит клиента» (prof_listens); ведёт к потере сделки.
open
05.05 07:50
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 d964baea 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 07:50
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 d964baea 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:50
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 cbfd7cc5 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
05.05 07:50
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 cbfd7cc5 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:50
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 c5a9cf2e 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:50
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 830f950b 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:50
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 6a3fbba3 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
05.05 07:50
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 6a3fbba3 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 07:50
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 6a3fbba3 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:50
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 4c55bbae 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:50
critical
red_flag
Обещание возврата денег без условий
🎯 4c55bbae 📜 ЗоЗПП ст. 32 — условия одностороннего отказа; отсутствие оговорок (ДЗ, защита проекта, рекомендации HR) — введение в заблуждение.
open
05.05 07:50
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 4c55bbae 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
05.05 07:50
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 3fda09e7 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:46
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 cbfd7cc5 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
05.05 07:46
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 cbfd7cc5 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:46
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 c5a9cf2e 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:46
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 830f950b 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:46
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 6a3fbba3 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
05.05 07:46
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 6a3fbba3 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 07:46
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 6a3fbba3 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:46
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 4c55bbae 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:46
critical
red_flag
Обещание возврата денег без условий
🎯 4c55bbae 📜 ЗоЗПП ст. 32 — условия одностороннего отказа; отсутствие оговорок (ДЗ, защита проекта, рекомендации HR) — введение в заблуждение.
open
05.05 07:46
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 4c55bbae 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
05.05 07:46
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 3fda09e7 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:39
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 cbfd7cc5 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
05.05 07:39
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 cbfd7cc5 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:39
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 c5a9cf2e 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:39
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 830f950b 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
05.05 07:39
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 6a3fbba3 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
05.05 07:39
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 6a3fbba3 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
05.05 07:39
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 6a3fbba3 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
28.04 14:23
medium
red_flag
Игнор вопросов клиента / закрывание темы
🎯 4c2c27e2 📜 Нарушает критерий «слышит клиента» (prof_listens); ведёт к потере сделки.
open
28.04 14:23
medium
red_flag
Принятие отказа без отработки
🎯 4c2c27e2 📜 Нарушает критерий active_persuade; в Oneboost = 0 баллов в секции «Работа с возражениями».
open
28.04 14:23
medium
red_flag
Обещание «государственного диплома» вместо удостоверения ПК
🎯 24566eb1 📜 Постановление № 1490 о ДПО: корректное название — «удостоверение о повышении квалификации, вносится в ФИС ФРДО». Иначе — введение в заблуждение, риск претензии Рособрнадзора.
open
28.04 14:22
medium
red_flag
Принятие отказа без отработки
🎯 667fd992 📜 Нарушает критерий active_persuade; в Oneboost = 0 баллов в секции «Работа с возражениями».
open
28.04 14:22
medium
red_flag
Игнор вопросов клиента / закрывание темы
🎯 667fd992 📜 Нарушает критерий «слышит клиента» (prof_listens); ведёт к потере сделки.
open
28.04 14:21
medium
red_flag
Игнор вопросов клиента / закрывание темы
🎯 56d218a2 📜 Нарушает критерий «слышит клиента» (prof_listens); ведёт к потере сделки.
open
28.04 14:20
high
red_flag
Завышение содержания программы
🎯 482c3ef9 📜 ст. 12 ЗоЗПП — введение в заблуждение; неотработанное возражение «не подходит» и потенциал возврата.
open
28.04 14:20
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«это полноценный кадровый учёт, отдельно по воинскому учёту у нас нет программы.»
🎯 2275421a ⏱ 02:30
open
28.04 14:20
medium
red_flag
Игнор вопросов клиента / закрывание темы
🎯 2275421a 📜 Нарушает критерий «слышит клиента» (prof_listens); ведёт к потере сделки.
open
28.04 14:20
medium
red_flag
Принятие отказа без отработки
🎯 2275421a 📜 Нарушает критерий active_persuade; в Oneboost = 0 баллов в секции «Работа с возражениями».
open
28.04 14:19
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 ed6fa72a 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
28.04 14:19
critical
red_flag
Обещание возврата денег без условий
🎯 d8ca96d3 📜 ЗоЗПП ст. 32 — условия одностороннего отказа; отсутствие оговорок (ДЗ, защита проекта, рекомендации HR) — введение в заблуждение.
open
28.04 14:19
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 d8ca96d3 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
28.04 14:19
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«Я вроде уже рассказывала. Ещё раз? ... это Любовь звонит... мне нужно просто понимать»
🎯 b738bc22 ⏱ 00:28
open
28.04 14:18
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 817651ba 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
28.04 14:18
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«Я не слышал, что вы говорили последнее... Это было бы больше всего интересно.»
🎯 c05bb29b ⏱ 02:30
open
28.04 14:17
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 559643a1 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
28.04 14:17
high
red_flag
Завышение содержания программы
🎯 9cc538f3 📜 ст. 12 ЗоЗПП — введение в заблуждение; неотработанное возражение «не подходит» и потенциал возврата.
open
28.04 14:17
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 9cc538f3 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
28.04 14:17
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 9cc538f3 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
28.04 14:17
medium
red_flag
Игнор вопросов клиента / закрывание темы
🎯 a6f2f7d2 📜 Нарушает критерий «слышит клиента» (prof_listens); ведёт к потере сделки.
open
28.04 14:13
medium
red_flag
Игнор вопросов клиента / закрывание темы
🎯 a71b5e58 📜 Нарушает критерий «слышит клиента» (prof_listens); ведёт к потере сделки.
open
28.04 14:12
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 bb11306f 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
28.04 14:10
critical
red_flag
Обещание возврата денег без условий
🎯 c8e00f12 📜 ЗоЗПП ст. 32 — условия одностороннего отказа; отсутствие оговорок (ДЗ, защита проекта, рекомендации HR) — введение в заблуждение.
open
28.04 14:10
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 c3508ac2 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
28.04 14:10
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 b03bd0c7 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
28.04 14:09
medium
red_flag
Принятие отказа без отработки
🎯 3c743140 📜 Нарушает критерий active_persuade; в Oneboost = 0 баллов в секции «Работа с возражениями».
open
28.04 14:09
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 59249543 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
28.04 14:09
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 59249543 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
28.04 14:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 3d8a5972 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
28.04 14:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 caf35e6e 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
28.04 14:05
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 7dcc253e 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
28.04 14:05
high
red_flag
Совет снять самозапрет на кредит
🎯 7dcc253e 📜 Этически серьёзный риск: клиент устанавливал самозапрет осознанно; подталкивание к снятию — потенциальная жалоба и репутационный кризис.
open
28.04 14:05
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 7dcc253e 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
28.04 14:05
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«До свидания, я не могу больше говорить... А тут я просто быстро проговорю тогда вам еще момент...»
🎯 78c4b1fe ⏱ 13:00
open
28.04 14:05
medium
red_flag
Игнор вопросов клиента / закрывание темы
🎯 78c4b1fe 📜 Нарушает критерий «слышит клиента» (prof_listens); ведёт к потере сделки.
open
28.04 14:05
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 4b4b0504 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
28.04 14:05
high
red_flag
Совет снять самозапрет на кредит
🎯 4b4b0504 📜 Этически серьёзный риск: клиент устанавливал самозапрет осознанно; подталкивание к снятию — потенциальная жалоба и репутационный кризис.
open
28.04 14:05
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 4b4b0504 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
28.04 14:05
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 44d76cc2 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
28.04 14:04
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 f1e08349 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
28.04 14:04
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту
«видимо не хотят скидку, не хотят, ладно, до свидания»
🎯 4d9c1eea ⏱ 09:50
open
28.04 14:04
high
red_flag
Завышение содержания программы
🎯 4d9c1eea 📜 ст. 12 ЗоЗПП — введение в заблуждение; неотработанное возражение «не подходит» и потенциал возврата.
open
28.04 14:02
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 e03ec6f6 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
28.04 14:02
medium
red_flag
Обещание «государственного диплома» вместо удостоверения ПК
🎯 e03ec6f6 📜 Постановление № 1490 о ДПО: корректное название — «удостоверение о повышении квалификации, вносится в ФИС ФРДО». Иначе — введение в заблуждение, риск претензии Рособрнадзора.
open
28.04 14:02
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 ff744121 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
28.04 14:00
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 0628930f 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
28.04 14:00
critical
red_flag
Обещание возврата денег без условий
🎯 0628930f 📜 ЗоЗПП ст. 32 — условия одностороннего отказа; отсутствие оговорок (ДЗ, защита проекта, рекомендации HR) — введение в заблуждение.
open
28.04 14:00
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 0628930f 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
28.04 14:00
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 8a503566 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
28.04 14:00
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 14d0d6f9 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
28.04 14:00
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 2d5da90a 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
28.04 14:00
high
red_flag
Совет снять самозапрет на кредит
🎯 2d5da90a 📜 Этически серьёзный риск: клиент устанавливал самозапрет осознанно; подталкивание к снятию — потенциальная жалоба и репутационный кризис.
open
28.04 14:00
high
red_flag
Завышение содержания программы
🎯 31004570 📜 ст. 12 ЗоЗПП — введение в заблуждение; неотработанное возражение «не подходит» и потенциал возврата.
open
28.04 13:59
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 fb5354f0 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
28.04 13:59
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 fb5354f0 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
28.04 13:58
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 78f4c01b 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
28.04 13:56
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту
«По голосу я думал вам где-то тридцать пять, максимум сорок... извините, как-то некорректно звучит»
🎯 19b3bb18 ⏱ 20:00
open
28.04 13:56
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 19b3bb18 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
28.04 13:56
high
red_flag
Совет снять самозапрет на кредит
🎯 19b3bb18 📜 Этически серьёзный риск: клиент устанавливал самозапрет осознанно; подталкивание к снятию — потенциальная жалоба и репутационный кризис.
open
28.04 13:52
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 0e9e51eb 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
28.04 13:48
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 22126407 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
28.04 13:48
high
red_flag
Завышение содержания программы
🎯 22126407 📜 ст. 12 ЗоЗПП — введение в заблуждение; неотработанное возражение «не подходит» и потенциал возврата.
open
28.04 13:45
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 f2766153 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
28.04 13:42
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«Ничего не надо спрашивать. У вас цель какая?... Менеджер не вошёл в продуктивный диалог»
🎯 ff8c4bb7 ⏱ 01:20
open
28.04 13:42
medium
red_flag
Принятие отказа без отработки
🎯 ff8c4bb7 📜 Нарушает критерий active_persuade; в Oneboost = 0 баллов в секции «Работа с возражениями».
open
28.04 13:42
medium
red_flag
Игнор вопросов клиента / закрывание темы
🎯 ff8c4bb7 📜 Нарушает критерий «слышит клиента» (prof_listens); ведёт к потере сделки.
open
28.04 13:41
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 686eec46 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
28.04 13:36
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 124a0ff6 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
28.04 13:36
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 124a0ff6 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
28.04 13:34
critical
red_flag
Обещание возврата денег без условий
🎯 46884fbd 📜 ЗоЗПП ст. 32 — условия одностороннего отказа; отсутствие оговорок (ДЗ, защита проекта, рекомендации HR) — введение в заблуждение.
open
28.04 13:34
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 46884fbd 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
28.04 13:32
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 eb175486 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
28.04 13:30
medium
red_flag
Совет оформить оплату «через близких» при отказе банка
🎯 c462e8fd 📜 Может быть квалифицировано как обход кредитной политики; риск претензии к школе при дефолте.
open
28.04 13:29
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 69f04501 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
28.04 13:29
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 69f04501 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
28.04 13:12
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 a3216590 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
28.04 12:36
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 95df7044 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
28.04 12:36
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 5bc6de37 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
28.04 12:36
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 5bc6de37 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
28.04 12:36
critical
red_flag
Обещание возврата денег без условий
🎯 35be620e 📜 ЗоЗПП ст. 32 — условия одностороннего отказа; отсутствие оговорок (ДЗ, защита проекта, рекомендации HR) — введение в заблуждение.
open
28.04 12:36
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 35be620e 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
28.04 12:36
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 1e8f1ac6 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
28.04 12:36
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 0f6facf9 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
28.04 11:27
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«Менеджер: тестовая цитата для проверки.»
🎯 a6f2f7d2 ⏱ 03:39
open
28.04 11:27
high
red_flag
rf_one_objection_unhandled
🎯 a6f2f7d2
open
28.04 11:27
high
red_flag
rf_no_close_attempt
🎯 a6f2f7d2
open
27.04 21:31
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 e7e3aaa1 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
27.04 21:31
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 e7e3aaa1 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 21:31
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 e7e3aaa1 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:31
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 e7e3aaa1 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 21:31
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 e7e3aaa1 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:30
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 8d338c99 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 21:30
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 8d338c99 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:29
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 e7e3aaa1 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 21:29
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 e7e3aaa1 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:29
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 e7e3aaa1 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:28
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 e7e3aaa1 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 21:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 e7e3aaa1 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 a7c3704f 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:28
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 8d338c99 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 21:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 8d338c99 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:27
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«Как мне начать тогда диалог, как вот человеку с опытом?»
🎯 01f712d6
open
27.04 21:27
high
red_flag
Очернение конкурентов
🎯 01f712d6 📜 ст. 14.3 КоАП РФ + закон «О рекламе» (некорректное сравнение); риск претензии конкурента и удара по бренду.
open
27.04 21:27
medium
red_flag
Принятие отказа без отработки
🎯 01f712d6 📜 Нарушает критерий active_persuade; в Oneboost = 0 баллов в секции «Работа с возражениями».
open
27.04 21:26
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«Как мне начать тогда диалог, как вот человеку с опытом?»
🎯 01f712d6
open
27.04 21:26
high
red_flag
Очернение конкурентов
🎯 01f712d6 📜 ст. 14.3 КоАП РФ + закон «О рекламе» (некорректное сравнение); риск претензии конкурента и удара по бренду.
open
27.04 21:25
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 085bf53c 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 21:25
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 085bf53c 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:25
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 085bf53c 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 21:25
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 085bf53c 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:24
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«Ну помогите мне даже сейчас начать... Как называется курс, я запишу?»
🎯 01f712d6
open
27.04 21:24
medium
red_flag
Игнор вопросов клиента / закрывание темы
🎯 01f712d6 📜 Нарушает критерий «слышит клиента» (prof_listens); ведёт к потере сделки.
open
27.04 21:24
medium
red_flag
Принятие отказа без отработки
🎯 01f712d6 📜 Нарушает критерий active_persuade; в Oneboost = 0 баллов в секции «Работа с возражениями».
open
27.04 21:24
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«Ну помогите мне даже сейчас начать...»
🎯 01f712d6
open
27.04 21:24
medium
red_flag
Игнор вопросов клиента / закрывание темы
🎯 01f712d6 📜 Нарушает критерий «слышит клиента» (prof_listens); ведёт к потере сделки.
open
27.04 21:24
medium
red_flag
Принятие отказа без отработки
🎯 01f712d6 📜 Нарушает критерий active_persuade; в Oneboost = 0 баллов в секции «Работа с возражениями».
open
27.04 21:24
medium
red_flag
Обещание «государственного диплома» вместо удостоверения ПК
🎯 6a1ec280 📜 Постановление № 1490 о ДПО: корректное название — «удостоверение о повышении квалификации, вносится в ФИС ФРДО». Иначе — введение в заблуждение, риск претензии Рособрнадзора.
open
27.04 21:23
medium
red_flag
Обещание «государственного диплома» вместо удостоверения ПК
🎯 6a1ec280 📜 Постановление № 1490 о ДПО: корректное название — «удостоверение о повышении квалификации, вносится в ФИС ФРДО». Иначе — введение в заблуждение, риск претензии Рособрнадзора.
open
27.04 21:23
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 085bf53c 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 21:23
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 085bf53c 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:23
medium
red_flag
Принятие отказа без отработки
🎯 085bf53c 📜 Нарушает критерий active_persuade; в Oneboost = 0 баллов в секции «Работа с возражениями».
open
27.04 21:23
high
red_flag
Завышение содержания программы
🎯 085bf53c 📜 ст. 12 ЗоЗПП — введение в заблуждение; неотработанное возражение «не подходит» и потенциал возврата.
open
27.04 21:23
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 085bf53c 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 21:23
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 085bf53c 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:21
medium
red_flag
Обещание «государственного диплома» вместо удостоверения ПК
🎯 6a1ec280 📜 Постановление № 1490 о ДПО: корректное название — «удостоверение о повышении квалификации, вносится в ФИС ФРДО». Иначе — введение в заблуждение, риск претензии Рособрнадзора.
open
27.04 21:20
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 afe474dd 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:19
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 d02a46cb 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:19
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 d02a46cb 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 21:19
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 afe474dd 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:18
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 d02a46cb 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:18
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 d02a46cb 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 21:17
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 bd27f9e9 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:17
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 d02a46cb 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 21:17
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 d02a46cb 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 21:16
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 bd27f9e9 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:16
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 781e0e04 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:15
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 d02a46cb 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
27.04 21:15
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 d02a46cb 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 21:15
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 bd27f9e9 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:15
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 781e0e04 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:15
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 27eef352 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 21:15
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 27eef352 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 21:14
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 781e0e04 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:14
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 bd27f9e9 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:14
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 27eef352 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 21:14
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 27eef352 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 21:14
medium
red_flag
Озвучивание личных данных клиента в открытом виде
🎯 27eef352 📜 152-ФЗ «О персональных данных» — нарушение режима обработки.
open
27.04 21:12
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 27eef352 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 21:12
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 27eef352 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 21:12
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 781e0e04 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:12
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 7430cd88 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:11
medium
red_flag
Озвучивание личных данных клиента в открытом виде
🎯 27eef352 📜 152-ФЗ «О персональных данных» — нарушение режима обработки.
open
27.04 21:11
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 27eef352 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 21:11
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 27eef352 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 21:10
high
red_flag
Завышение содержания программы
🎯 459fac65 📜 ст. 12 ЗоЗПП — введение в заблуждение; неотработанное возражение «не подходит» и потенциал возврата.
open
27.04 21:09
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 7430cd88 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 21:09
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 7430cd88 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:09
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 8493b551 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 21:09
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 8493b551 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:08
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 8493b551 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 21:08
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 8493b551 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:07
high
red_flag
Завышение содержания программы
🎯 414d1600 📜 ст. 12 ЗоЗПП — введение в заблуждение; неотработанное возражение «не подходит» и потенциал возврата.
open
27.04 21:07
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 414d1600 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 21:07
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 414d1600 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 21:07
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 414d1600 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:06
high
red_flag
Завышение содержания программы
🎯 459fac65 📜 ст. 12 ЗоЗПП — введение в заблуждение; неотработанное возражение «не подходит» и потенциал возврата.
open
27.04 21:06
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 414d1600 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
27.04 21:06
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 414d1600 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 21:06
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 414d1600 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 21:06
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 414d1600 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:06
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 8493b551 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 21:06
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 8493b551 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:05
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 8493b551 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 21:05
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 8493b551 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:05
high
red_flag
Завышение содержания программы
🎯 414d1600 📜 ст. 12 ЗоЗПП — введение в заблуждение; неотработанное возражение «не подходит» и потенциал возврата.
open
27.04 21:05
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 414d1600 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 21:05
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 414d1600 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 21:05
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 414d1600 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:03
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 414d1600 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 21:03
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 414d1600 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:03
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 414d1600 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 21:03
medium
red_flag
Принятие отказа без отработки
🎯 d8d54bb1 📜 Нарушает критерий active_persuade; в Oneboost = 0 баллов в секции «Работа с возражениями».
open
27.04 21:03
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 80dfb39e 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:03
high
red_flag
Завышение содержания программы
🎯 80dfb39e 📜 ст. 12 ЗоЗПП — введение в заблуждение; неотработанное возражение «не подходит» и потенциал возврата.
open
27.04 21:03
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 80dfb39e 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
27.04 21:02
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 80dfb39e 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:02
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 80dfb39e 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
27.04 21:00
medium
red_flag
Принятие отказа без отработки
🎯 d8d54bb1 📜 Нарушает критерий active_persuade; в Oneboost = 0 баллов в секции «Работа с возражениями».
open
27.04 21:00
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 80dfb39e 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 21:00
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 80dfb39e 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 21:00
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 80dfb39e 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
27.04 21:00
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«Напишите тогда, обсудим. До свидания.»
🎯 c9acd05a
open
27.04 20:59
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 80dfb39e 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:59
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 80dfb39e 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:59
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 80dfb39e 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
27.04 20:59
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 83d6893a 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:58
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«если в дальнейшем будет желание, напишите тогда»
🎯 c9acd05a
open
27.04 20:57
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«Если в дальнейшем будет желание, напишите тогда.»
🎯 c9acd05a
open
27.04 20:57
high
red_flag
Завышение содержания программы
🎯 740f923d 📜 ст. 12 ЗоЗПП — введение в заблуждение; неотработанное возражение «не подходит» и потенциал возврата.
open
27.04 20:57
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 740f923d 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:56
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 83d6893a 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:56
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 740f923d 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:55
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 cb67372a 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:55
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 cb67372a 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:55
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 cb67372a 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 20:55
high
red_flag
Завышение содержания программы
🎯 740f923d 📜 ст. 12 ЗоЗПП — введение в заблуждение; неотработанное возражение «не подходит» и потенциал возврата.
open
27.04 20:55
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 740f923d 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:54
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 cb67372a 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:54
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 cb67372a 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:54
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 cb67372a 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 20:54
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 a36ad304 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:53
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 cb67372a 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:53
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 cb67372a 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:53
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 cb67372a 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 20:50
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 bd9e3bea 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 20:50
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 28be4d41 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:49
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 87a5d303 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:47
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 b4f45b6b 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:47
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 28be4d41 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:46
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 09743ae2 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:46
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 09743ae2 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:46
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 09743ae2 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 20:46
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 28be4d41 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:45
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 d5f0570d 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:44
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 57cd8bb1 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:44
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 57cd8bb1 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:43
medium
red_flag
Принятие отказа без отработки
🎯 4d1ee37f 📜 Нарушает критерий active_persuade; в Oneboost = 0 баллов в секции «Работа с возражениями».
open
27.04 20:43
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 4dbcec18 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:42
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 d5f0570d 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:41
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 d5f0570d 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:41
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 a36ad304 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:40
medium
red_flag
Озвучивание личных данных клиента в открытом виде
🎯 ca424cc8 📜 152-ФЗ «О персональных данных» — нарушение режима обработки.
open
27.04 20:40
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 ca424cc8 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:39
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 a36ad304 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:38
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 138f5384 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
27.04 20:38
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 a36ad304 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:38
medium
red_flag
Озвучивание личных данных клиента в открытом виде
🎯 a36ad304 📜 152-ФЗ «О персональных данных» — нарушение режима обработки.
open
27.04 20:37
medium
red_flag
Озвучивание личных данных клиента в открытом виде
🎯 a36ad304 📜 152-ФЗ «О персональных данных» — нарушение режима обработки.
open
27.04 20:37
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 a36ad304 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:37
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 08862716 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:37
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 08862716 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 20:37
high
red_flag
Совет снять самозапрет на кредит
🎯 08862716 📜 Этически серьёзный риск: клиент устанавливал самозапрет осознанно; подталкивание к снятию — потенциальная жалоба и репутационный кризис.
open
27.04 20:35
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 87a5d303 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:35
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 bd9e3bea 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 20:34
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 b4f45b6b 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:34
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 bd9e3bea 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 20:33
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 87a5d303 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:33
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 09743ae2 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:33
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 09743ae2 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:33
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 09743ae2 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 20:32
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 87a5d303 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:32
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 b4f45b6b 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:31
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 57cd8bb1 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:31
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 cb1842fb 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 20:31
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 cb1842fb 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:31
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 b4f45b6b 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:30
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 09743ae2 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:30
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 09743ae2 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 20:30
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 09743ae2 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:30
medium
red_flag
Принятие отказа без отработки
🎯 a65601b0 📜 Нарушает критерий active_persuade; в Oneboost = 0 баллов в секции «Работа с возражениями».
open
27.04 20:30
medium
red_flag
Обещание «государственного диплома» вместо удостоверения ПК
🎯 a65601b0 📜 Постановление № 1490 о ДПО: корректное название — «удостоверение о повышении квалификации, вносится в ФИС ФРДО». Иначе — введение в заблуждение, риск претензии Рособрнадзора.
open
27.04 20:30
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 a65601b0 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:29
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 1155dde3 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:29
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 57cd8bb1 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:29
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 57cd8bb1 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:28
medium
red_flag
Обещание «государственного диплома» вместо удостоверения ПК
🎯 a65601b0 📜 Постановление № 1490 о ДПО: корректное название — «удостоверение о повышении квалификации, вносится в ФИС ФРДО». Иначе — введение в заблуждение, риск претензии Рособрнадзора.
open
27.04 20:28
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 a65601b0 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:27
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«Ну, получается, нам до конца недели, чтобы зайти по скидке.»
🎯 1155dde3 ⏱ 02:05
open
27.04 20:27
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 1155dde3 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:27
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 4dbcec18 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:27
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 feb607bd 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:26
medium
red_flag
Обещание «государственного диплома» вместо удостоверения ПК
🎯 a65601b0 📜 Постановление № 1490 о ДПО: корректное название — «удостоверение о повышении квалификации, вносится в ФИС ФРДО». Иначе — введение в заблуждение, риск претензии Рособрнадзора.
open
27.04 20:26
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 a65601b0 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:25
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 feb607bd 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:25
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 feb607bd 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:24
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 ca424cc8 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:23
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 8cb348b1 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:23
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 8cb348b1 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:23
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 138f5384 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
27.04 20:22
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 853d39cf 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:22
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 853d39cf 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:22
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 8cb348b1 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:22
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 8cb348b1 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:21
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 08862716 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:21
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 08862716 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 20:21
high
red_flag
Совет снять самозапрет на кредит
🎯 08862716 📜 Этически серьёзный риск: клиент устанавливал самозапрет осознанно; подталкивание к снятию — потенциальная жалоба и репутационный кризис.
open
27.04 20:20
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 853d39cf 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:19
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 38e9dac5 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:18
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 38e9dac5 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:17
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«если дадите посмотреть пример урока… пример не предоставлен»
🎯 856ff38c ⏱ 00:30
open
27.04 20:16
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 cb1842fb 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:16
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 cb1842fb 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 20:16
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 cb1842fb 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:16
critical
red_flag
Обещание возврата денег без условий
🎯 6f8e57e5 📜 ЗоЗПП ст. 32 — условия одностороннего отказа; отсутствие оговорок (ДЗ, защита проекта, рекомендации HR) — введение в заблуждение.
open
27.04 20:16
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 6f8e57e5 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
27.04 20:15
critical
red_flag
Обещание возврата денег без условий
🎯 6f8e57e5 📜 ЗоЗПП ст. 32 — условия одностороннего отказа; отсутствие оговорок (ДЗ, защита проекта, рекомендации HR) — введение в заблуждение.
open
27.04 20:15
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 6f8e57e5 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
27.04 20:14
high
red_flag
Гарантия дохода после обучения
🎯 e8f4e73e 📜 ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
open
27.04 20:12
medium
red_flag
Гарантия налогового вычета без условий
🎯 9fa3e031 📜 ст. 219 НК РФ имеет условия (НДФЛ-плательщик, лимиты, документы, лицензия школы); без оговорок — недостоверная информация.
open
27.04 20:12
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 9fa3e031 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
27.04 20:10
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 0d3bba3c 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:10
critical
red_flag
Обещание возврата денег без условий
🎯 0d3bba3c 📜 ЗоЗПП ст. 32 — условия одностороннего отказа; отсутствие оговорок (ДЗ, защита проекта, рекомендации HR) — введение в заблуждение.
open
27.04 20:09
high
red_flag
Подмена понятий «рассрочка» / «кредит»
🎯 39788a85 📜 ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
open
27.04 20:09
medium
red_flag
Обещание «государственного диплома» вместо удостоверения ПК
🎯 39788a85 📜 Постановление № 1490 о ДПО: корректное название — «удостоверение о повышении квалификации, вносится в ФИС ФРДО». Иначе — введение в заблуждение, риск претензии Рособрнадзора.
open
27.04 20:09
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 39788a85 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open
23.04 21:02
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
🎯 33f10a32
open
23.04 19:27
critical
checklist_critical
Критический пункт: Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«Бон, я так понимаю, ну, от Бондаренко»
🎯 2dd1b2c0 ⏱ 01:48
open
23.04 19:27
medium
red_flag
Принятие отказа без отработки
🎯 2dd1b2c0 📜 Нарушает критерий active_persuade; в Oneboost = 0 баллов в секции «Работа с возражениями».
open
23.04 19:20
critical
red_flag
Гарантия трудоустройства без оговорок
🎯 fcba5eb8 📜 ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
open
23.04 19:17
critical
red_flag
Давление искусственным дедлайном
🎯 819d69d4 📜 Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
open