Звонок fb5354f0

Красные флаги

• rf_employment_guarantee
• rf_income_guarantee

Алерты по звонку

• high Гарантия дохода после обучения · red_flag · ст. 5 38-ФЗ; допустимо только как ссылка на статистику («по данным hh.ru средняя зарплата составляет…»).
  Менеджер Светлана провела консультацию с клиентом Екатериной по курсу «Бухгалтер». Выявлены потребности, презентована программа, обсуждены тарифы и цены. Клиент заинтересован. Разговор прерван техниче
• critical Гарантия трудоустройства без оговорок · red_flag · ст. 5 закона «О рекламе» 38-ФЗ — недостоверная реклама; договор оферты Eduson предусматривает условия (диплом, рекомендации HR), их обязательно озвучивать.
  Менеджер Светлана провела консультацию с клиентом Екатериной по курсу «Бухгалтер». Выявлены потребности, презентована программа, обсуждены тарифы и цены. Клиент заинтересован. Разговор прерван техниче

Резюме звонка

Менеджер Светлана провела консультацию с клиентом Екатериной по курсу «Бухгалтер». Выявлены потребности, презентована программа, обсуждены тарифы и цены. Клиент заинтересован. Разговор прерван технической проблемой на этапе обсуждения деталей дипломного проекта. Следующий шаг не согласован.

Решение триажа

Транскрипт

Светлана: Алло.
Екатерина: Алло, здравствуйте, Светлана.
Светлана: Да, здравствуйте. Буквально две секундочки, пожалуйста.
Екатерина: Да, конечно.
Светлана: Да, извините, пожалуйста, спасибо, что подождали. Вы прямо пунктуальная.
Екатерина: Ну, я поэтому по времени всегда уточняю, чтобы позвонить, чтобы вам было удобно. Вот. А сейчас удобно на вопросы поотвечать? Отлично. Да, смотрите, как я вижу, вы интересовались у нас курсом бухгалтер. Сейчас мне тогда, чтобы вас по тарифам сориентировать и вообще по всем условиям, буквально пару вопросов и про все подробно расскажу. Хорошо?
Светлана: Да.
Екатерина: Отлично. А вообще почему сейчас решили курс рассмотреть, для чего потребовался?
Светлана: М-м, пытаюсь на следующем этапе жизни в своем определиться со сферой деятельности, поскольку у меня есть бухгалтерское образование высшее экономическое, я много лет работала бухгалтером, но уже так же много лет не работаю в этой сфере. Вот раздумываю, не вернуться ли бы мне в эту область. Но я понимаю, что уже все ушло далеко вперед, и поэтому мне нужно свои знания обновить, где-то дополнить. Вот поэтому рассматриваю для себя бухгалтерские курсы. Идеальный вариант в том числе.
Екатерина: Угу. Поняла вас. То есть в целом такие базовые знания есть, если мы там берем вообще самые основы. То есть здесь хотелось бы именно понимать, но, как я понимаю, новые законы и вообще все, что поменялось в данной сфере, верно?
Светлана: Да, программа 1С. Да, я работала в семерке, сейчас уже восьмерка. И, соответственно, за сколько я уже, 15 лет я не работаю по этой области, естественно, сейчас уже, ну, многие аспекты поменялись. Поэтому да, хотелось бы.
Екатерина: Угу. А вот так если пофантазировать, да, начнете работать бухгалтером, а чем все-таки больше хотелось заниматься, какой именно документацией, там, не знаю, вести ИП, работать на фрилансе, то есть чего бы хотелось от данной профессии?
Светлана: На фрилансе, наверное, было бы идеально. Что-то я уже подустала от поездок в офис, пробки. Да, фриланс был бы отлично.
Екатерина: Угу. Я почему уточняю, как раз-таки у нас фриланс будет в тарифе ПРО, там прямо отдельные блоки, и как раз-таки там будет такая более обширная программа, потому что вы оставили заявку на базовый тариф, он вам все-таки не подойдет в том плане, что это такие базовые основы, которые у вас есть. То есть все-таки если мы говорим, когда приходятбухгалтеры, у которых уже был опыт давно, идут на тарифы побольше, потому что все-таки именно для работы он вам больше подойдет. Вот. Так, здесь поняла. Вообще касаемо сроков, то есть в ближайшее время хотели бы приступить к обучению, то есть какие-то сроки ставите?
Светлана: Если я решусь, то в ближайшее время, совершенно верно, мне тянуть уже дальше некуда, возраст, нужно побыстрее отучиться и начать зарабатывать. Для меня это актуально на данном этапе. Простите, а я ваше имя вот, к сожалению...
Екатерина: Меня Екатерина зовут.
Светлана: Да, спасибо. Угу.
Екатерина: Так, все отлично, здесь вас поняла. Так, тогда смотрите, какие-то критерии к курсу у вас есть, может быть, вот важные аспекты, чтобы мне тоже сразу понимать, на что внимание обращаете в первую очередь?
Светлана: Ну, я на просторах интернета нашла для себя два источника этих курсов: ваша компания и еще одна. Вот, наверное, у вас мне понравилось то, что программа достаточно подробно, да, я так вспоминаю программу 1С, практикум в том числе. И в дальнейшем у вас есть поддержка кураторов, да, которые отвечают на вопросы. Это было бы очень актуально, потому что иногда остаешься один на один с вопросом каким-то. Ну, я вспоминаю раньше, у нас был Консультант Плюс, который помогал отвечать на возникающие вопросы. Но поддержка куратора была бы очень актуальна, да. Ну и вот мне бы интересно было бы все-таки еще общая, да, система налогообложения, допустим, там упрощенка, вот эти вот еще, поскольку я пока еще не определилась, где бы я хотела и в какой, с какой системой налогообложения продолжать. Но я думаю, пригодится все.
Екатерина: Угу. Да, еще сразу такой вопрос: формат трудоустройства от академии был бы для вас важен, либо планируете сами искать работу?
Светлана: Конечно. Нет, если у вас есть какие-то возможности помощи в трудоустройстве, было бы отлично.
Екатерина: Угу. Так, поняла. А какие есть варианты? Вы меня прямо сразу заинтриговали.
Светлана: Да, смотрите, у нас есть как раз-таки тариф по бухгалтерии, он идет с содействием в трудоустройстве. Даже не содействие, а гарантия. В каком формате это работает? То есть если вы идете на бухгалтера с данным тарифом, то мы вас трудоустраиваем к нашим партнерам. Причем если в рамках 130 дней вы не трудоустраиваетесь, там идет полностью возврат денежных средств за курс. Как раз-таки это и идет гарантия, что мы в себе уверены, что мы вас трудоустроим. Вот. И, соответственно, у нас очень многие студенты рассматривают именно данный тариф, потому что там действительно идет трудоустройство к нашим партнерам, то есть вы уже там на третий-четвертый месяц курса сможете зарабатывать, да, и окупать свои вложения касаемо курса. Вот.
Екатерина: Екатерина, а вот скажите, пожалуйста, ну то есть одно дело, допустим, молодой там, да, человек, я имею в виду по возрасту, заканчивает курсы, для него важно там с чего-тоначать, допустим, да, и доход на этом этапе, ну, как бы глупо рассматривать какие-то там сумасшедшие деньги. Но а мне бы хотелось что-то более такого, да, там, ну, скажем, там 90-100 тысяч. То есть вот в этом плане работодатели у вас какого характера?
Светлана: Ну, смотрите, у нас вообще все работодатели — это крупные компании. То есть это там Сбербанк, X5 Group, МТС, вот, то есть достаточно такие обширные, огромные компании по всей стране. Поэтому здесь касаемо дохода, то есть если вот мы смотрим именно данный тариф, то там старт как раз-таки начинается где-то от 90-110. Вот касаемо именно трудоустройства. Потому что на выходе там не просто бухгалтер, да, который по факту, не знаю, ведет основы бухучета, там, да, занимается, не знаю, работает в различных программах. То есть здесь, когда вы выходите именно с этого курса, то есть вы сможете и вести ИП, также самозанятых, оформлять сотрудников, сдавать отчетность, готовы по факту к работе бухгалтера. То есть там и финансовое планирование, бюджетирование, управление денежными потоками. Вот, то есть это по факту такой уже выходит главный бухгалтер, который сможет спокойно работать, ну и, соответственно, зарабатывать там намного больше, там, да, чем начинающий бухгалтер. Вот причем именно данный курс, он идет как раз-таки для тех, у кого был опыт в бухгалтерии, поэтому он вам и подойдет. Угу. Вот. А вообще в целом, если мы берем данный тариф, что он в себя включает и как это все будет реализовано? Вообще если мы говорим про сроки и про само обучение, то есть обучение полностью удаленное. Соответственно, мы вам делаем подключение нашей платформы, вы обучаетесь в абсолютно любое удобное для себя время, то есть удобно совмещать с работой, с какими-либо делами. Вот. Вообще усредненно у нас курс рассчитан на 4-5 месяцев, это если заниматься там, да, 1-2 часа в день. Но так как мы доступы предоставляем сразу же все, то есть вы можете пройти курс как быстрее, так и дольше. То есть мы не привязываем, мы доступы при чем даем вам навсегда с бесплатными обновлениями. К примеру, если что-то меняется сейчас в, не знаю, в налоговом законе, либо программы обновляются, в том числе 1С, вам это все бесплатно на платформе будет выгружаться. То есть у нас многие студенты там на второй-третий год потом заходят на платформу и обновляют знания. То есть мы даем вот вы к нам приходите, мы даем вам бухгалтерию, и она с вами навсегда. То есть вы, соответственно, всегда можете зайти, посмотреть, обновить, причем куратора мы за вами закрепляем на го[адрес], то есть обучение рассчитано на 4-5 месяцев, а куратор на го[адрес], что у нас когда многие выходят на работу, возникает там, не знаю, какой-то вопрос касаемо бухгалтерии, обращаются к куратору. И, соответственно, куратор здесь может подсказать, помочь. У нас кураторы работают с восьми до восьми каждый день, поэтому в любое время можно будет позвонить, написать, и вас проконсультируют. Также у нас на данном тарифе идет три консультации с экспертом. Это, соответственно, как раз-таки наши партнеры, с которыми мы работаем. То есть консультация идет с их бухгалтерами, которые тоже помогают касаемо вообще бухгалтерии, каких-то новых правил, как лучше себя повести, что лучше сделать. Все это вам рассказывают, показывают,и, соответственно, вы также здесь получаете реальный опыт. А вообще все обучение — это по факту идет отработка на практике. То есть это не просто теория, где вы смотрите видео, что-то записываете, не знаю, там решаете задачи. Нет, здесь есть теория, но в основном это будет именно тренажерный формат. То есть у нас сразу же тренажеры по Excel, тренажер по 1С, по 1С:ЗУП, соответственно, вот во всех бухгалтерских программах у нас сразу создаются тренажерные кабинеты. То есть вы сразу же все отрабатываете на практике. Тренажеры с самопроверкой, то есть, соответственно, вы, к примеру, подставили цифры. У нас причем многие, кто приходит уже работая бухгалтером, там подставляют свои цифры с работы, программа это все проверяет, и они потом это дают своему там работодателю. Вот. И, соответственно, вы здесь сразу тренируетесь и начинаете работать. Это удобно в формате того, что все-таки на практике больше изучается информация, чем в теории. Вот. Вообще по курсу это будет 496 уроков, то есть половина — это как раз-таки практика. А по выпуску у вас здесь будет диплом профессиональной переподготовки. Диплом идет гособразца, соответственно, он котируется у любого работодателя, и также дополнительно получаете также наш диплом Эдисон, который также котируется. То есть на выходе у вас будет два диплома. Вот. Это что касается курса. Ну и плюс, соответственно, курс идет с гарантией трудоустройства, про это я уже ранее рассказывала. Вот. Какие вопросы касаемо там программы, формата обучения, чтобы тоже понимать, что все понятно для вас?
Екатерина: Да, понятно. Вы сказали 496 уроков — это в часовом формате, да? То есть 496 часов?
Светлана: А-а, смотрите, здесь 496 уроков — все-таки это же идут академические часы. Вот.
Екатерина: А, по 45 минут, да?
Светлана: Да-да-да-да-да. То есть там если в час 60 минут переводим, там чуть поменьше. Вот. Но в целом 496 уроков. Вот. Смотрите, у вас будет дипломный проект как раз-таки по бухгалтерии, который вы уже в конце года там, да, в конце курса точнее подготавливаете. Вот. Ну и, соответственно, все, что касается основ законодательства, у нас также включено в курс. То есть, соответственно, что вы будете знать сейчас все нормы. У нас просто с 26-го года очень все сильно поменялось, поэтому мы сразу же это вот обновили буквально в феврале-марте, то есть это вот прямо самая свежая информация, которая есть. Вот. Так, здесь в целом сказала. Угу.
Екатерина: А скажите, пожалуйста, а все-таки основной акцент делается на систему общего налогообложения? Как вот, допустим, упрощенка, да, там самозанятый учет — вот это вот тоже все входит в курс, есть?
Светлана: Да, конечно. Я же как раз до этого говорила, возможно, не услышали, что как раз-таки и самозанятые, и ИП, и в целом вся работа касаемо там фриланса — все это будет включено в курс. Плюс у нас отдельно здесь еще блок, достаточно сейчас популярный у бухгалтеров, потому что сама эта тема очень сейчас разрастается — это маркетплейсы. То есть, соответственно, учет маркетплейсов здесь также есть. А тоже, да. Угу. Да, да. То естьвообще все, что касаемо работы бухгалтера, будет в данном курсе. То есть, да, там это не просто там работа в компании, нет. Как раз-таки я поэтому и спрашивала там про фриланс, чтобы сразу же вам курс подобрать. Вот. Сможете спокойно вести бизнес, да, без рисков для него. То есть здесь как раз-таки этому очень много блоков будет посвящено.
Екатерина: А в чем заключается дипломный проект?
Светлана: А-а, если мы говорим про дипломный проект, мне здесь нужно сейчас секундочку, я посмотрю, просто у каждого тарифа он разный. Сейчас я открою буквально пару секун[адрес]. Так, пока открываю, давайте еще по вопросам, чтобы мне пока не вам не ожидать.
Екатерина: Ну вы мне тогда уже стоимость скажите, потому что я так понимаю, на сайте у вас, наверное, это на базовый, да, стоимость представлена. Там рассрочка на... только напомните, у вас 18 или 12 месяцев, что-то от 5 тысяч, да, по-моему?
Светлана: А-а, смотрите, у нас рассрочка, она оформляется от 12 до 24 месяцев. Вот. То есть как вам удобно, так она и оформляется. По стоимости сейчас также сориентирую буквально секунду. Через банки, да, соответственно, в какой-то банк подается заявка, допустим, на рассрочку, если, да, не сразу с оплатой. С банками, да, нужно будет дело иметь?
Екатерина: Смотрите, в каком формате у нас здесь рассрочка. Рассрочка через банки, но она идет без переплат. То есть, соответственно, это когда все проценты берем на себя мы, у вас сумма она не меняется, исходя оплачиваете там вы своими средствами либо оплачиваете в рассрочку. Ну это, да, известная история, это все понятно. Вот. Причем по банкам мы сотрудничаем почти со всеми банками. То есть вы можете выбрать там, я не знаю, пользуетесь Т-банком, можем оформить Т-банк, там пользуетесь Сбербанком, пожалуйста, Сбербанк. Здесь никак вас не ограничиваем. Насчет стоимости, как я вижу, вы у нас перешли по промокоду БУКЕТ, он, соответственно, вам дает скидку 60% на курс. И у вас еще здесь по данному промокоду идет курс в подарок, да, там при оформлении в рамках трех дней можно дополнительно подобрать себе курс, причем это будет точно такой же курс, то есть там не просто, да, там, не знаю, курс на месяц, нет, это можно выбрать, пожалуйста, абсолютно любой также там с тренажерами, с практикой, с дипломом. То есть по факту те же знания спокойно получить. Так, это я должна на сайте, да, посмотреть курсы, какие идут?
Светлана: Вообще по курсам я обычно предоставляю таблицу. То есть мы сейчас с вами все обговорим, да, там определимся, я потом просто подготавливаю табличку с курсами, которые могут как раз-таки вас заинтересовать, и направляю ее вам, и вы непосредственно выбираете. Причем там, да, курс вы можете выбрать в течение 30 дней. У нас там многие идут на обучение сейчас и там говорят, что через две-три недели я пойму, какой курс мне нужен. Некоторые еще как делают — там кому-то из друзей, семьи, знакомых предоставляют там курс. Вот. То есть такое тоже можно, здесь ограничений нет, что учиться там должны только вы. Вот. Поэтому здесь все предоставлю. Так, как раз-таки вот сейчас касаемо дипломной работы открываю информацию, чтобы нам здесь сориентироваться. Алло. Алло, Екатерина, пропадаете. Алло-алло, не слышно вас.