Звонок 57cd8bb1

Красные флаги

• rf_urgency_pressure
• rf_install_loan_misrepresentation

Алерты по звонку

• high Подмена понятий «рассрочка» / «кредит» · red_flag · ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
  Менеджер грамотно провёл базовую презентацию тарифа Про, выяснил сферу деятельности и интерес клиента. Однако блок выявления потребностей неполный: не спросил про цели обучения системно, не резюмирова
• critical Давление искусственным дедлайном · red_flag · Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
  Менеджер грамотно провёл базовую презентацию тарифа Про, выяснил сферу деятельности и интерес клиента. Однако блок выявления потребностей неполный: не спросил про цели обучения системно, не резюмирова
• high Подмена понятий «рассрочка» / «кредит» · red_flag · ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
  Менеджер провёл базовую консультацию: выяснил сферу деятельности, презентовал тариф Про, назвал цену со скидкой. Однако программирование диалога отсутствовало, резюме потребностей не сделано, возражен
• high Подмена понятий «рассрочка» / «кредит» · red_flag · ст. 10 ЗоЗПП — обязанность раскрыть существенные условия; нужна фраза «рассрочка оформляется как кредит банка-партнёра».
  Менеджер провёл базовую презентацию тарифа Про, уточнил сферу деятельности клиента, озвучил стоимость и форматы оплаты. Однако этап программирования пропущен, выявление потребностей неполное, возражен
• critical Давление искусственным дедлайном · red_flag · Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
  Менеджер провёл базовую презентацию тарифа Про, уточнил сферу деятельности клиента, озвучил стоимость и форматы оплаты. Однако этап программирования пропущен, выявление потребностей неполное, возражен

Резюме звонка

Менеджер грамотно провёл базовую презентацию тарифа Про, выяснил сферу деятельности и интерес клиента. Однако блок выявления потребностей неполный: не спросил про цели обучения системно, не резюмировал потребности, не отработал мягкий отказ от оплаты сегодня, не согласовал точную дату следующего контакта. Звонок завершился отправкой презентации без конкретного следующего шага.

Решение триажа

Транскрипт

Speaker 1: Алло.
Speaker 2: Виктория, здравствуйте.
Speaker 1: Да, здравствуйте.
Speaker 2: Меня Давид зовут, я из Академии Эдисон звоню. Вижу то, что вот интересовались обучением по нейросетям, правильно?
Speaker 1: Да, здравствуйте. Угу. Да-да. Ага. Не поняла я там стоимость, там что-то только рассрочка указана, а общей стоимости не видно.
Speaker 2: Ага. Смотрите, у нас по нейросетям на самом деле большая сетка обучений. Там стоимость от 20 до 100 тысяч, она разная сейчас с учетом скидок. Если скажете, для чего конкретно смотрите, какой уже опыт есть, я смогу максимально под ваш запрос подобрать то обучение, которое вам подойдет.
Speaker 1: Ну вот, например, я сейчас начала, прохожу обучение там ИИ для бизнеса, ну такое бесплатное. И оно заканчивается, я не все поняла, не все успела, хотела бы вот вот это, скажем, для себя продолжить. И мне там понравилось, что у вас есть доступ навсегда.
Speaker 2: Да.Speaker 1: Вот. И вот сам этот момент это основной, да. Ну и вообще по нейросетям хотелось бы, знаете, вот уже так в какое-нибудь место, где вот все все новинки бы там были. Ну там же нельзя от этого отказываться, это должно уже быть постоянно под рукой, а не где-то собирать это. Вообще интересует больше для работы, чем для личного пользования.
Speaker 2: Так, а кем работаете?
Speaker 1: А у меня агентство недвижимости небольшое.
Speaker 2: О, отлично. Вам тогда тариф Про максимально подойдет, сейчас объясню почему.
Speaker 1: Скорее всего, да, я тоже посмотрела по списку, вот Про мне надо бы. Объясните, да, все равно вас послушаю.
Speaker 2: Да. Значит, смотрите, касательно обучения. Обучение в целом мы действительно открываем навсегда, но что еще более важно, это нейросети, они очень быстро обновляются, и мы тоже обновляем регулярно обучение, и ко всем обновлениям у вас также сохраняется доступ навсегда. То есть один раз приобрели, и даже обновление, новая какая-то нейросеть самая там известная стала, вышла, мы соответственно запишем обучение и его добавим на курс. Второй момент. Здесь у вас еще на год будет поддержка куратора. Тоже ну важный момент. Какие-то вопросы возникают, у вас будет поддержка каждый день на связи, скорость ответа примерно 10 минут в рабочее время.
Speaker 1: Ну то есть я ИИ создаю своего агента, да? У меня что-то не получается, я не понимаю, могу у куратора спросить? Или там только технические вопросы?
Speaker 2: Вы можете по любому вопросу обращаться, либо куратор поможет, либо куратор подскажет, где еще посмотреть, потому что мы обучаем вас работать с нейросетями, и по факту нейросети сами смогут закрыть большую часть вопросов. А, угу. Да. Тут еще вам даются в подарок уже готовые нейросотрудники, которые вы можете уже в бизнес внедрять, проверять, тестировать. Агенты? Да-да-да. Маркетолога какого-нибудь создать сможете, я не знаю, чтобы просчеты делал, дизайн-проекты.
Speaker 1: Да, вопрос у вас? HR-а.
Speaker 2: HR-а, да, почему нет, конечно. Можете HR-а создавать. Ну смотрите, у нас есть еще выше тариф, но который вот самый высокий тариф, он там последний модуль добавляется про дизайн, про 3D-аватары, про там больше про видео, анимацию различную. Я полагаю, это на текущий момент не так интересно, правильно?
Speaker 1: Нет, нет, пока не актуально.
Speaker 2: Вот, тогда да, тариф Про. А здесь еще что важно касательно тарифа Про. Средняя скорость прохождения порядка двух месяцев, наверное, если каждый день хотя бы там по часу-полтора будете уделять. А здесь больше 22 практических заданий, плюс будет задание создание полноценного бота, да, то есть мы вас научим, как на ноу-код платформе n8n создавать телеграм-бот, как к нему подключить нейросеть, память, инструменты, API, какзапрограммировать его поведение, это как раз-таки вот блок по ИИ-агентам, да, который дополнительный. Здесь у вас будет...
Speaker 1: Подождите, а на какой это? У меня вот на NextBot я уже такое сделала. А мы на какой это будем делать?
Speaker 2: n8n.
Speaker 1: Так, вот это я не слышала.
Speaker 2: Это лоу-кодинг платформа, я с ней работал, сам создавал тоже как раз для HR по ней такого мини-нейросотрудника. Там все просто, просто ну нужно этому время уделить. И знать код вообще не нужно. Вот. Соответственно, основные нейросети глубокое изучение, да, ChatGPT, Midjourney, DALL-E, там Stable Diffusion и так далее. Также здесь расскажем про Нейрофон, что это такое, слышали?
Speaker 1: Нет.
Speaker 2: Российский сервис с единым доступом к популярным нейросетям, чтобы можно было без VPN в одном месте сразу с большим количеством нейросетей работать. И здесь на курсе у вас будет нейронавигатор, то есть, допустим, у вас есть какой-то запрос, но вы не знаете, через какую нейросеть лучше решить. Вы этот запрос туда вбиваете, и вот этот нейронавигатор из 160 нейросетей смотрит и выбирает тот, который максимально подходит под решение вашего запроса.
Speaker 1: Угу.
Speaker 2: Вот. Соответственно, как писать промпты, как для бизнеса там отдельная часть есть, для вас это вообще один из самых актуальных моментов будет, да, именно как для бизнеса, маркетолога, HR там как раз будет этот блок. И очень тоже я считаю огромное преимущество нашей школы в том, что мы все обучение открываем сразу. То есть вам не нужно идти линейно там блок за блоком от малого к большему. Вы, допустим, решили, что хотите сначала создать нейроагента, вы идете в этот блок, создаете, и потом можете, допустим, вернуться к линейному прохождению курса, чтобы могли быстро все любые запросы решать здесь и сейчас. По окончании обучения удостоверение о повышении квалификации и диплом о прохождении курса Эдисон.
Speaker 1: Угу.
Speaker 2: Вот, это если по обучению так поверхностно пробежаться. Также вы сейчас как раз под две акции крутые попадаете. Приобретаете одно обучение, второе из какого-нибудь другого направления можете забрать бесплатно на выбор. То есть два обучения по цене одного. И если оплачиваете в день обращения, у вас будет еще одна дополнительная скидка. По ценнику на этот тариф давайте расскажу.
Speaker 1: Угу.Speaker 2: С учетом скидки в 60%, что на сайте, стоимость 67 010 рублей. Если оплачиваете в течение, ну в день обращения, мы еще дополнительную скидку делаем, и получается 60 309 рублей.
Speaker 1: Угу.
Speaker 2: И второе обучение в подарок. Можно полную сумму оплачивать, можно в рассрочку беспроцентную, мы проценты на себя берем, как удобно.
Speaker 1: Угу. Вопросы? Так, ну вроде нету. Мне же надо было стоимость как раз понять и какой мне подходит этот тариф.
Speaker 2: Вот. Стоимость соответствующая, насколько ну подходит вам стоимость, рассматривали в таком диапазоне?
Speaker 1: Да, рассматриваю. Ну, наверное, на сегодня вряд ли я буду оплачивать. У вас же есть там счет компании, да?
Speaker 2: Вы имеете в виду, чтобы с юрлица платить?
Speaker 1: Да, да, конечно. Я там видела есть 50 на 50, 70 на 70, 25 на 75, что это такое?
Speaker 2: Это если внутренняя рассрочка, стоимость обучения больше 50 тысяч, вы можете ну разбить внутреннюю рассрочку на два платежа. Первый платеж половина и второй платеж еще половина в течение месяца.
Speaker 1: Угу, поняла.
Speaker 2: Это если через банк, допустим, не хотите. Через внутреннюю можно. Если что? Если через банк рассрочку, допустим, не хотите оформлять, можно через внутреннюю рассрочку без банка. Но там она всего на месяц получается.
Speaker 1: Угу. Хорошо. Так, ну сегодня точно не буду, потому что предложение привлекательно, но не буду. А если что, вот рассмотрю я через компанию вот с рассрочкой 50 на 50. Но мне нужно будет время. У вас когда там начинается? 30-го, по-моему, да?
Speaker 2: Вообще здесь старт как вы оплачиваете, потому что это же не привязано ко времени. А, угу. То есть вы, допустим, оплатили, да, в течение часа... Я просто другой старт смотрела. Ага. Ну может быть, да. Да, других смотрела.
Speaker 2: Давайте я вам скину презентацию. Вы какими мессенджерами пользуетесь?
Speaker 1: Вот если Макс уже у вас есть, это будет су[адрес].
Speaker 2: Да. Сейчас тогда на Макс напишу вам, лично вам. Можете мне в любой момент там писать, я как увижу сразу отвечу. Скину вам сейчас презентацию и будем с вами на связи.
Speaker 1: Да, все отлично. Да, спасибо вам. Жду тогда.
Speaker 2: Да, вроде я вас нашел. Да, сейчас напишу вам.
Speaker 1: Да, я там открыта, мой этот номер открыт. Да, вижу, вижу вас.
Speaker 2: Да, сейчас представлюсь и скину вам презентацию обучения.Speaker 1: Все, хорошо, жду тогда, Дави[адрес], на связи. Пока-пока. На связи, до свидания.