Звонок 83d6893a

Красные флаги

• rf_urgency_pressure

Алерты по звонку

• critical Давление искусственным дедлайном · red_flag · Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
  Менеджер грамотно выявил часть потребностей, провёл презентацию двух курсов, предложил апсейл (1+1). Однако программирование не проведено, резюме потребностей отсутствует, цена не была чётко представл
• critical Давление искусственным дедлайном · red_flag · Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
  Менеджер выявила базовые потребности, провела презентацию двух курсов, уточнила формат оплаты от юрлица. Однако программирование звонка отсутствует, резюме потребностей не сделано, цена не презентован

Резюме звонка

Менеджер грамотно выявил часть потребностей, провёл презентацию двух курсов, предложил апсейл (1+1). Однако программирование не проведено, резюме потребностей отсутствует, цена не была чётко представлена со скидкой, не предложено оформление в моменте, не согласована точная дата следующего контакта. Звонок завершился отправкой информации.

Решение триажа

Транскрипт

Speaker 1: Алло.
Speaker 2: Алло, Дарья, добрый день. Это здравствуйте, Карина, это Эдисон Академия. Вы у нас вот курсом интересовались, да, по нейросетям? Нейросети на практике.
Speaker 1: Да-да-да, хотелось узнать.
Speaker 2: Вот. Давайте обсудим программу, я вам на все вопросы отвечу и подробно все расскажу. Вот. А хотелось бы только, знаете, что понимать, где бы вы планировали использовать нейросети? У нас достаточно широкая линейка продуктов вот именно по ИИ обучению. Есть ли пожелания, где бы хотелось применять вот эти нейросетки, в каких сферах и областях?
Speaker 1: Так, ну смотрите, я спрашиваю не для себя, для своего руководителя, это генеральный директор, она больше для управления ей нужны, то есть какие-то вещи, ну и в целом, может быть, для какого-то внедрения в компании, ну там на каких-то этапах. То есть больше для своего развития и в дальнейшем, чтобы можно было как-то в компании тоже применять.
Speaker 2: Угу, для упрощения работы.
Speaker 1: Угу.
Speaker 2: Ну то есть автоматизация, может быть, каких-то бизнес-процессов, рабочая рутина, да?
Speaker 1: Да, да, в том числе.
Speaker 2: А вот базовое применение нейросетей, например, какие-то визуалы делать, тексты писать, маркетинговые какие-то продвижения делать с помощью ИИ, такие блоки нужны или больше все-таки упор на бизнес?
Speaker 1: Так, какие еще раз?
Speaker 2: Вот смотрите, вот нейросети можно применять такие базово, ну например, там какие-то визуалы делать с помощью нейросетей, тексты писать, продвижения делать с помощью ИИ, а также их можно внедрять в бизнес-процессы. Вот. У нас просто разные есть курсы, я бы, если вы для руководителя смотрите, я бы предложила курс Нейросети и нейросотрудники для бизнеса. Это получается как узконаправленная программа именно с упором на бизнес-процессы. То есть мы там не так много освещаем оформление там визуалов, оживление картинок, да, хотя это тоже блоки есть, а больше фокус именно на рутину там, как отчеты всякие, работа с документами и готовых ИИ агентов уже даем для ведения операционки. Например, какие-то финансовые отчеты, внутренний какой-то документооборот и так далее можно через ИИ ассистентов проводить. Это, во-первых, и экономия времени,возможно, зарплатного фонда, да, потому что то, что делает руками человек, сейчас можно через ИИ делать. Вот в этом ключе было ли бы актуально тогда?
Speaker 1: Ну да, да. Вы мне в любом случае, я так понимаю, это две разных программы, да?
Speaker 2: Да, у нас есть базовая по нейросетям, Нейросети на практике. Вот вы на нее откликнулись. Это базовый минимум, просто вот, грубо говоря, научиться промпт-инжинирингу, на одном языке говорить с нейронками и использовать их для визуалов, текстов, маркетинга, там Гугла, Экселя. А Нейросети и нейросотрудники для бизнеса - это чуть-чуть более объемная программа, и здесь больше бизнес-процессов, ну вот то, что мы проговорили, именно для собственников, руководителей.
Speaker 1: Давайте тогда вы мне условия и той, и другой программы расскажете, и я представлю руководителю, там она уже она сама определится, что ей больше нужно, это для себя или там какие-то еще она хочет.
Speaker 2: А она сама не хочет пообщаться, чтобы как-то, может быть, более детально с ней обсудить?
Speaker 1: Ну нет, пока нет.
Speaker 2: Ага, поняла. Ну смотрите, получается, у нас обучение идет дистанционно, в своем темпе на обучающей платформе. Мы не льем воду, не рассказываем рассказы, то есть курс отличается от всего, что есть на просторах интернета, потому что здесь все четко, по делу и с упором только на практику, да, то есть чтобы вы уже умели нейросетками, ну с закрытыми глазами, можно так сказать. В курсе базовом по нейросетям идет 89 академических часов, а в который Нейросети для бизнеса, там идет 101 академический час. То есть они по объему плюс-минус похожие. Вы можете проходить в своем темпе, курс разделен на маленькие уроки, соответственно, до 40 минут каждый урок. Ну и где-то примерно 2-2,5 месяца на это уходит, если по одному уроку в день смотреть. Но можно пройти быстрее, можно медленнее. Вот. Доступы оставим навсегда, да, все обновления будут включены, потому что нейросети развиваются, чтобы потом ничего не докупать, никаких повышений квалификации, бессрочный доступ, все обновления. И экспертное годовое сопровождение. Мы его ставим не только на прохождение курса, а с огромным запасом на целый го[адрес], там подскажем, поможем, объясним, прямо за руку ведем. Вот. И по стоимости получается Нейросети на практике базовый курс идет 54 514 рублей, который для бизнеса, да, 65 047. Ну то есть вот между ними получается 10 000 рублей разница. Ну для бизнеса он такой просто более крутой в плане применения.
Speaker 1: Направленный, я так понимаю.
Speaker 2: Да, да-да. Вот. Они оба идут с самого нуля, то есть никакой дополнительной подготовки здесь не требуется. Если вот вы умеете включать компьютер, то остальному мы вас научим, вот, разберем детально вот с самых-самых основ, да, работы с нейросетями до профессиональных нюансов. В курсе, где есть нейросотрудники, мы там учимся собирать ещеИИ агентов, ботов, то есть, грубо говоря, это элементы вайп-кодинга, это ну то, что в бизнесе сейчас очень применяется. Вот вкратце так.
Speaker 1: Ага, так, а это получается как бы для одного человека, он там, вы не знаете, мы когда, допустим, оплачиваем, какой-то логин-пароль дается, и он под этим заходит и учится, или каким образом?
Speaker 2: Совершенно верно. У нас своя обучающая платформа Edison TV. Вы можете заходить под своим логином-паролем, да, соответственно, с любого устройства, с компьютера, с ноутбука, [адрес], рабочего, вот без разницы. Вот. Конечно, можно, например, чтобы кто-то еще, допустим, посмотрел уроки, но все-таки здесь идет обратная связь, потом мы выдаем документы, это удостоверение установленного образца и диплом, оно вот идет одному человеку, то есть одна лицензия. Если хотите взять две лицензии, три, то, естественно, можно здесь с дополнительной скидкой, ну если есть желание несколько человек отправить на обучение, тоже можем просчитать условия.
Speaker 1: Угу. Так, за нескольких вы сказали. И так, а оплата, если мы как от организации по счету хотим оплатить?
Speaker 2: Да без проблем, естественно, достаточно будет ИННки вашей. У нас НДС? Смотрите, мы IT-компания, у нас НДС ноль. То есть он есть, но он ноль, потому что мы IT. Вот. Можно проводить от любого юрлица, да, сами как вам удобно. Вот. У нас образовательная оферта, поскольку мы работаем по лицензии, и оплата счета является подписанием договора оферты. То есть у нас будет счет-оферта с вами, ну бухгалтер знает. И закрывающие документы сразу вам отправим, можем в ЭДО.
Speaker 1: Все поняла. Так, ну вроде бы основные вопросы понятны. Так, а если вы мне распишете это все, да? Может быть, вам как-то отправить?
Speaker 2: Да, если есть такая возможность, то я была бы рада. Смотрите, я вам распишу. Вот у меня только номер телефона. Может быть, у вас какой-то мессенджер есть? WhatsApp, Telegram, Макс?
Speaker 1: Любой. Везде есть, да.
Speaker 2: Давайте тогда я вам, ну попробую в Телеграме сейчас тогда, если найду по номеру телефона, туда все скину. Вот. У нас вот по стоимости, да...
Speaker 1: А может быть, на почту удобно будет, если я вам продиктую?
Speaker 2: А давайте я вам напишу в мессенджер, вы мне напишете почту, я вот на слух сейчас ошибусь в буквах, потом не вам отправлю. Вот. А насколько для вас это вообще горящий вопрос и рассматриваете ли вы, ну грубо говоря, может быть, вот в апреле или на этой неделе подключение?
Speaker 1: Вот не могу пока сказать. Ну то есть мне пока руководитель, я ассистент, поэтому через она меня попросила уточнить вот информацию, заинтересовала ее. Если сейчас ее вотусловия, допустим, удовлетворят и сама программа тоже понравится, то я думаю, она решит этот вопрос, ну быстро, недолго. Вот. Ну если нет, то не знаю.
Speaker 2: Су[адрес], да, я вам сейчас распишу. У нас просто еще сегодня висит промокод Букет на сайте. А мы делаем один плюс один. То есть можно взять два курса, грубо говоря, вот по цене одного. И тут вас тоже можно было бы провести. То есть вы бы могли бы обе программы себе взять, и базовый, и который по нейросетям. Вот. Но это именно предложение...
Speaker 1: Они дублируют в каких-то моментах уже, скорее всего, друг друга?
Speaker 2: Можно второй курс взять любой другой. Это я как просто вариант вам предлагаю. Там у нас каталог курсов на сайте, можно взять вторую программу любую на выбор. У нас есть директорские курсы, там вообще в разных направлениях. Вот. Они немножко дублируются, но все-таки не во всем, потому что Нейросети на практике он все-таки основан просто на базовое применение нейросетей, там абсолютно нету вот этого для бизнеса, то, что во втором курсе. А во втором курсе сокращены блоки, например, там работы с какими-то визуалами, там видеоизображениями, да, то есть там упор именно на бизнес-процессы. Поэтому они дополнили бы друг друга и был бы вообще просто вот полный фарш. Вот по всем фронтам.
Speaker 1: Ну понятно. Так, ну давайте вы мне тогда напишете, я вам почту скину, и вы туда всю как раз информацию по обоим курсам и по условиям скинете на рассмотрение.
Speaker 2: Хорошо, договорились. Давайте, я буду ждать тогда от вас обратной связи, будем рады с вами работать.
Speaker 1: Да, хорошо.
Speaker 2: Сейчас напишу. До свидания.
Speaker 1: Угу.