Звонок 4d1ee37f

Алерты по звонку

• medium Принятие отказа без отработки · red_flag · Нарушает критерий active_persuade; в Oneboost = 0 баллов в секции «Работа с возражениями».
  Менеджер провёл короткий повторный звонок без полноценной структуры: пропущены приветственный блок, программирование, выявление потребностей, резюме, презентация цены и попытка закрытия сделки. Возраж

Резюме звонка

Звонок носит информационный характер: менеджер кратко рассказала о формате курса, не провела полноценного выявления потребностей, не презентовала стоимость, не отработала возражение «не готов», не предложила оплату и не согласовала конкретный следующий шаг. Клиент откладывает решение на май.

Решение триажа

Транскрипт

Speaker 1: Алло.
Speaker 2: Алексей, здравствуйте еще раз, это Эдисон. По поводу нейросетей, удобно вам сейчас?
Speaker 1: Удобно, да.
Speaker 2: Удобно, да, отлично, тогда как раз прервались на звонок. Вот, я как раз пока вот не было с вами общения, уточнила у коллег по поводу курса, да, проговаривала, какие темы будут разбираться. Вот, тут в том мне дали какие рекомендации, что в целом как бы техническую часть по стройконтролю как бы мы там не сильно усилим, да, но с точки зрения какой-то рутины, допустим, работа с документацией, оформление замечаний, там отчетность, сведенияданных там по объекту, это как раз-таки нейросеть может взять на себя. Вот было ли бы вам это полезно, подскажите, пожалуйста.
Speaker 1: Думаю, я тоже об этом думал, отчеты, определенные там акты.
Speaker 2: Да-да-да, вот это есть там как бы темы, блоки, которые будут затрагивать вот эти вот все моменты. Ну и вы уже в процессе обучения как бы поймете, разберетесь, как этот процесс, скажем так, автоматизировать, чтобы вам было, ну, проще, вот эти вот рутинные операции, операционку убрать.
Speaker 1: Илон, пока, наверное, я не готов.
Speaker 2: Угу. А почему не готовы?
Speaker 1: Мне надо все взвесить, немножко самому познакомиться с процессом и понять, насколько это будет, насколько это упростит мне жизнь, а не наоборот.
Speaker 2: Угу, я поняла вас. Ну смотрите, я могу вам...
Speaker 1: А, Илона, а вопрос у меня тогда такой еще все равно есть по поводу процесса обучения, как это все происходит?
Speaker 2: А по поводу процесса, смотрите, формат у вас будет, Алексей, гибкий, то есть в любое комфортное время у вас будет свой личный кабинет на нашей платформе. В этом личном кабинете вам будет открываться полностью курс, да, вот там программа, как заявлено на сайте. Вот. Вы можете проходить асинхронно, можно брать те темы, которые наиболее сейчас актуальны для вас выборочно. То есть сама теория, она уже записанная, это видеолекция от эксперта-практика, то есть это те люди, которые как раз-таки применяют нейросетки для своей там работы, да, уже в процессе. Вот. Далее к этой теории будет идти практическое задание, где вы опять же на примере теории, ну, подобную задачу решаете, практикуетесь, вот. Доступ к курсу будет оставаться навсегда, доступ к курсу будет идти с последующим обновлением, то есть в будущем, если что-то меняется, там добавляются какие-то нейросетки и прочее, то у вас, конечно, тоже будет всегда актуальная информация в вашем личном кабинете.
Speaker 1: Ну то есть по большому счету я изучаю материал, обратной связи какой-то там нет?
Speaker 2: Кураторская, кураторская поддержка с нашей стороны, да. То есть вот как бы курс, доступ не ограничен, сам курс в среднем, Алексей, будет примерно по длительности два месяца. Это при нагрузке пять-семь часов в неделю. Вот. Доступ не ограничен, обновление, единственное ограничено - это кураторская поддержка. То есть на протяжении года куратору вы можете по любым вопросам обращаться, спрашивать, какие-то моменты уточнять. Понятно. Вот. В таком, в таком формате, скажем так, это все происходит.
Speaker 1: Так, если я решусь, мне где искать точку входа, так скажем?
Speaker 2: Если вы решитесь, мы вам сами можем, во-первых, у вас приходило сообщение на WhatsApp, вижу даже прочитано, не знаю, работает оно у вас, не работает, видели?Speaker 1: Нет, оно у меня, я не знаю, он, наверное, сам читает, иногда что-то присылает по-прежнему, но редко грузится.
Speaker 2: А, ну вот, возможно, да. Короче, да, я поняла, то есть вы не видели. А Макс у вас есть, подскажите, пожалуйста?
Speaker 1: Макс есть, да.
Speaker 2: Макс, давайте тогда я вам на Макс продублирую всю информацию касательно курса, да, вот эти все моменты, которые проговорили. Ну вот. Да, если вы будете готовы, скажем так, решитесь пойти в обучение, вы можете мне на Макс написать, либо же повторно оставить заявку, ну и тогда уже либо я, либо кто-то из моих коллег с вами свяжется и проконсультирует дальше там уже по всем этим моментам.
Speaker 1: Хорошо, Илон, спасибо.
Speaker 2: Вот. Единственное хотела бы уточнить по поводу принятия решения. Вы хотите как бы в ближайшее время это, ну, обдумывать, так сказать, либо же...
Speaker 1: Не готов сказать. Скорее всего, это будет где-то, ну, не сейчас, не в ближайшее время. Угу. Где-то в мае месяце, наверное, во второй половине, вот так вот. Прикидывать, интересоваться.
Speaker 2: Хорошо, услышала вас, тогда сейчас информацию вам, Алексей, продублирую на Макс, чтобы вы могли ознакомиться. Да, пожалуйста, до свидания. Да, всего хорошего, до свидания.
Speaker 1: До свидания.