Качество по продуктам
Строки = продукты · Столбцы = метрики · Цвет = зонаПродукт
Ср. балл
Конверсия
AAA+BBB%
Красные флаги
Нет данных по продуктам для тепловой карты.
Легенда:
Отлично
Хорошо
Норма
Слабо
Критично
Топ-5 продуктов
Нет данных — добавьте звонки с атрибутом продукта.
Антитоп-5 продуктов
Нет данных по антитоп-продуктам.
Профессии
Нет данных по профессиям.
Температура клиентов
| Температура | % | Звонков |
|---|---|---|
| 🟡 warm | 66.1% | 288 |
| 🔴 hot | 20.4% | 89 |
| 🔵 cold | 13.5% | 59 |
Фин. готовность
| medium | 50.1% | 218 |
| high | 21.1% | 92 |
| unknown | 15.4% | 67 |
| low | 13.3% | 58 |
Менеджеры в срезе
Лучший менеджер
Елена Смирнова
92.9%
3 звонков
Отстаёт
Ирина Гончарова
14.0%
3 звонков
Активных менеджеров: 64
Разрыв между лучшим и худшим — 79.0пп. Рекомендуется прослушка лучших звонков.
Риски · Топ red flags
| Код | Случаев |
|---|---|
| rf_urgency_pressure | 120 |
| rf_install_loan_misrepresentation | 56 |
| rf_income_guarantee | 43 |
| rf_employment_guarantee | 24 |
| rf_no_handling_objection | 14 |
| rf_false_program_claims | 14 |
| rf_tax_deduction_overpromise | 13 |
| rf_silent_treatment | 11 |
Что делать следующим
Авто · правила- Разрыв лучший / худший менеджер — 79.0пп. Посади Ирина Гончарова на прослушку лучших звонков Елена Смирнова.
- Пункт «Согласована точная дата/время следующего звонка» проваливается в 72.5% — внести в ближайший коучинг всей команды.
- Лидирующее возражение «Нужно время на принятие решения» — создать гипотезу с лендингом, закрывающим это возражение до звонка.
AI Executive Summary
Sonnet 4.6 · ~30–40 сек · ≈ $0.15Топ возражений
| Возражение | Кол-во | % обработки |
|---|---|---|
| Нужно время на принятие решения | 251 | — |
| Нужна дополнительная информация | 147 | — |
| Финансовые возможности | 56 | — |
| Нужно согласование от компании | 49 | — |
| Нет времени на обучение | 48 | — |
| Дорого | 42 | — |
| Вопрос по способам оплаты | 42 | — |
| Хочет сравнить варианты | 41 | — |
| Не подходит курс | 24 | — |
| Технические сложности | 17 | — |