Звонок 87a5d303

Красные флаги

• rf_urgency_pressure

Алерты по звонку

• critical Давление искусственным дедлайном · red_flag · Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
  Менеджер поздоровался, провёл частичное выявление потребностей, предложил апсейл с тарифом Про, презентовал программу и стоимость. Однако программирование звонка отсутствовало, резюме потребностей не
• critical Давление искусственным дедлайном · red_flag · Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
  Менеджер поздоровалась, назвала имя и компанию, провела уточнение цели обучения, сделала апсейл на тариф Про с обоснованием, презентовала программу и формат. Однако не было чёткого программирования зв
• critical Давление искусственным дедлайном · red_flag · Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
  Менеджер провела консультацию по курсу нейросетей: выявила частичные потребности, сделала апсейл на тариф Про, презентовала программу и стоимость. Однако программирование звонка отсутствовало, возраже
• critical Давление искусственным дедлайном · red_flag · Манипулятивная тактика; снижает NPS и повышает процент возвратов; противоречит «информированному согласию» по ЗоЗПП.
  Менеджер поздоровался, представился, провёл частичное выявление потребностей, предложил апсейл на тариф Про, презентовал программу и стоимость. Слабые места: нет полноценного программирования, не озву

Резюме звонка

Менеджер поздоровался, провёл частичное выявление потребностей, предложил апсейл с тарифом Про, презентовал программу и стоимость. Однако программирование звонка отсутствовало, резюме потребностей не озвучено, цена до скидки не названа, дедлайн по промокоду использован как мягкое давление. Следующий шаг зафиксирован размыто — «напишите в Телеграм».

Решение триажа

Транскрипт

Speaker 1: Алло.
Speaker 2: Здравствуйте.
Speaker 1: Да, да, здравствуйте.
Speaker 2: Это Елена из Эдисон.
Speaker 1: Угу.Speaker 2: Звоню с вами поближе познакомиться, как заинтересовались курсом нейросетей на базе.
Speaker 1: Да, да, хотел бы записаться на курс и пройти его.
Speaker 2: Да, замечательно. Я как раз отвечу на ваши вопросы, возможно, которые есть по программе, по обучению и получше понять ваши цели. А вы с какой целью рассматриваете обучение, где хотите применять?
Speaker 1: Вы знаете, мне хотелось бы это, ну, в первую очередь для себя лично, может быть, потом начну этим заниматься. Вот, но как бы для развития бизнеса, может, для бизнеса это удастся применить. Ну, просто хотел бы вот, ну, скажем так, особой конкретной цели нет, но я бы хотел пройти бы этот курс, обучиться, а потом посмотреть.
Speaker 2: Ага. Просто у нас есть несколько тарифов, и хотелось бы понимать, может быть, есть какие-то конкретные задачи. Я так понимаю, что вы собственник бизнеса, да, говорите про бизнес?
Speaker 1: Да, да.
Speaker 2: А в какой сфере, вообще, какое направление, чем занимаетесь?
Speaker 1: Вы знаете, это и программирование, программист, и это самое, IT-компания.
Speaker 2: Угу. Супер, поняла. Наверняка работаете и с данными в том числе, и плюс программирование просто нейросети.
Speaker 1: Да-да-да, конечно, конечно, да.
Speaker 2: Супер, поняла. Много можно автоматизировать или как минимум оптимизировать какие-то задачи, то есть сократить сроки их выполнения для применения именно в работе, не только для себя как, ну, для каких-то бытовых, так скажем, да, вопросов, а немножко, ну, всё-таки пойти в применение профессиональное, так скажем. Я бы в таком случае рекомендовала вам просто рассмотреть не базовый тариф, на который вы оставили заявку, а тариф именно Про. Он чуть пошире, потому что там добавляется возможность создавать своих ИИ-агентов, что супер востребовано, особенно в вашей профессии, да, в вашей области. А и работать с нейросетями для написания кодов, частично, да, так поверхностно, лайф-кодинг затрагивается в том числе именно вот нейросети для написания, создания сайтов и прочих историй. Как бы я думаю, что это будет более целесообразно, нежели только, ну, какие-то аналитика, запросы, да, то, что в базе. А вот сколько этот курс по времени?
Speaker 2: Смотрите, здесь у вас время не ограничено, потому что доступ ко всему курсу, ко всей программе у вас открывается сразу. А вы можете сами выбирать, с чего начать, если есть приоритетные задачи, пожалуйста. Можно просто идти с нуля, постепенно осваивать там шаг за шагом.
Speaker 1: А это онлайн-курс, он как бы он видео, да, курс?Speaker 2: Да, здесь смотрите, форматов несколько: и видеоформат занятий, и в том числе текстовые. Ну, потому что нейросети - это промпты, да, а ну, переписывать их с видео глупо, поэтому есть возможность скопировать и вставить какой-то шаблон, да, и так далее, то есть использовать это, ну, на месте сразу будет. Вот, а доступ ко всей программе у вас останется навсегда, и также ко всем обновлениям программы. Это супер важно в нейросетях, я думаю, понятно. Вот. По времени, если, ну, где-то 5-6 часов в неделю сможете выделять, то около 3 месяцев у вас курс займёт. Если получится выделять там побольше, поменьше, ну, соответственно, то будет длительность ваша меняться в соответствии. И самое главное, что у вас ещё остаётся 12 месяцев поддержки куратора, несмотря на то, сколько вы будете по времени курс проходить. Хоть быстро, хоть медленно, неважно. Они работают ежедневно для вас, отвечают с 10 до 8 ежедневно по Москве, ну, в течение 10 минут - это максимум, у них тоже такие показатели заложены. Вот в таком формате происходит поддержка. По внедрению уже в работу где-то применять нейросети, пожалуйста, спрашивайте, то есть такой помощник, да, консультант, куратор, он у вас всегда здесь рядышком. Вот. Отличие ещё от базового тарифа, вот здесь 160 нейросетей осваиваете, потому что добавляются как раз по лайф-кодингу нейросети, по созданию ИИ-агентов и так далее. Поэтому тут более широкая программа. И чтобы вы в этих нейросетях не заблудились, так как их достаточно много, а мы разработали сами и навигатор: пишете задачу, которую вам нужно выполнить, он вам рекомендует либо нейросеть конкретную, либо комбинацию нейросетей, да, по которой вы выполните ту или иную задачу быстро, качественно. Вот в таком формате. Как вам по формату обучения, всё ли подходит?
Speaker 1: Да вроде да. А сколько это стоит?
Speaker 2: Да, по стоимости, смотрите. Вы пришли с промоко[адрес], который у вас действует в день заявки, да, то есть сегодня до конца дня. Он вам даёт, во-первых, скидку 60% на обучение - это раз, и второй момент - у вас есть возможность сегодня опять же, да, при оформлении, получить второй курс такой же по стоимости либо дешевле из любого направления, кроме нейросетей получается, совершенно бесплатно. Он такой же с поддержкой на год, с документом в конце, то есть это полноценно, а не просто там какие-то видеоуроки. Вот, сразу со стоимостью, сразу со скидкой называю: 67 010 рублей стоит курс. А можно целиком оплачивать, можно через рассрочку. Вам какой способ удобнее, про что рассказать подробнее?
Speaker 1: Ну, наверное, целиком.
Speaker 2: Целиком. Ну здесь как обычная оплата картой в интернете, тут ничего сложного. Доступ откроется сразу. Вы в ближайшее время планируете начинать обучение?
Speaker 1: Ну, со следующей недели.
Speaker 2: Со следующей недели. Ну...
Speaker 1: В понедельник.Speaker 2: Ну да, тоже пометку поставлю, что планируете с понедельника начать, чтобы у вас доступы и помощь куратора отчислялась именно с понедельника, чтобы даже вот эти несколько дней вы не потеряли. Ну что, готовы учиться?
Speaker 1: Ну да. Давайте это самое, сейчас я ещё там проговорю со своими айтишниками. Вот. А можно где-то через часик мне перезвонить, и тогда точно я вам... Можно написать в Телеграм.
Speaker 2: Да, вы мне просто напишите в Максе, как обсудите, если пораньше у вас получится, да, я там на связи буду.
Speaker 1: Хорошо, да, хорошо, хорошо. Да, я там часик-полтора, пораньше, да.
Speaker 2: Хорошо. Ага. Благодарю, тогда на связи. Угу. До свидания.