Звонок · 05.05.2026 23:40 · sipuni_46144864.mp3

46144864

Шевелева Ксения → клиент · 04:22 · MBA Эксперт: Управление финансами · Категория BBB
0%
Общий балл
0 pass 0 fail 0 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Шевелева Ксения
Дата
05.05.2026 23:40
utm_source
reactivation
utm_campaign
closedlost-jan25ap26-16042026
Продукт
MBA Эксперт: Управление финансами
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Предоплата получена
Длительность
04:22
Конверсионное действие
������������ � ��������� ������
Категория лида
BBB
Метод оплаты
unknown
Релевантный опыт
Знакомство с компанией
знаком
CRM
46144864
Возражения (категории)
����� ����� �� �������� �������
Red flags
rf_urgency_pressure

02 Сомнения и возражения

Истинное возражение / red-flag

Категории: ����� ����� �� �������� �������

«������� ����� ���� �� ���... � �������»
«1»
«0»

03 Краткое содержание

��������� �������, ������ ��� ������ � ��������� � ��� �������� ������������ ����. �������� ������ ����������� ������� � ���������, �� �� �������� ��������� ������������, �� �������� �������� ���� ����� ������, ���������� ������������� �������. ��� ������� ������� ��������� �������� �������� ����������� ��� ���������.

03+ Совет коуча

�������� ���������� ����� ����� ������ ������ ����������� �������. ����� ������ ������� ��������� ������ � ������� ���������� ������: ��� ������������� ����� ������?

04 Выполнение чеклиста · 0/0

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
0/4
0%
× Консультант поздоровался ↗ 001 0
× Консультант назвал своё имя ↗ 002 0
× Консультант озвучил название компании ↗ 003 0
× Консультант уточнил цель звонка ↗ 004 0
02 Программирование звонка
1/4
25%
× Озвучен блок «знакомство» ↗ 005 0
Озвучен блок «презентация программы»
«������� � �������� ���� ���������»
↗ 006 1
× Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» ↗ 007 0
× Озвучен блок «варианты оплаты» ↗ 008 0
03 Выявление потребностей
1/9
11%
× Чем занимается клиент ↗ 009 0
× Почему выбрано именно это направление ↗ 010 0
× Цель обучения ↗ 011 0
× Почему именно сейчас решил обучиться ↗ 012 0
× Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка ↗ 013 0
× Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас ↗ 014 0
Клиент сам рассказал про свои потребности
«���� ������ ���������� MBA ���������� ���������»
↗ 015 1
× Консультант спросил клиента про опыт ↗ 016 0
× У клиента есть опыт работы по интересующей специальности ↗ 017 0
04 Резюме данных от клиента
0/2
0%
× Повторил / резюмировал потребности клиента ↗ 018 0
× Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«��� ��� �������� ���������, ��»
↗ 019 0
05 Upsale
0/1 · 3 n/a
0%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов ↗ 020
Предложил несколько различных тарифов ↗ 021
× Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит ↗ 022 0
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) ↗ 023
06 Презентация
2/2
100%
Сделал презентацию программы обучения
«�������� ����� ��������� � ������� ������-������»
↗ 024 4
Сделал презентацию формата обучения
«������ � ��� ��������� ���������»
↗ 025 3
07 Работа с возражениями
3/4
75%
У клиента есть сомнения или возражения
«������� ����� ���� �� ���... � �������»
↗ 026 1
Количество возражений в звонке
«1»
↗ 027 1
Количество отработанных возражений
«0»
↗ 028 1
× Каждое возражение отработано (да/нет) ↗ 029 0
08 Обсуждение цены и формата оплаты
0/4
0%
× Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«������ ����� ��� �������»
↗ 030 0
× Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту ↗ 031 0
× Назвал размер скидки ↗ 032 0
× Презентовал цену до скидки и после
«����������� ��������� 227 600 ������»
↗ 033 0
09 Предложил оплату в моменте
1/1 · 2 n/a
100%
Предложил оформление в моменте
«���������� �� ������ ������� ����� �� ���� ����� �� ����������������»
↗ 034 4
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня ↗ 035
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке ↗ 036
10 Обозначил следующий шаг
1/1 · 1 n/a
100%
Согласована точная дата/время следующего звонка
«15 �����... ����� ����� ����������»
↗ 037 4
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка ↗ 038
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути ↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту ↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
2/3
66%
Менеджер активно вёл диалог ↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении ↗ 042 2
× Консультант пытался убедить клиента принять решение
«��, ������������, ��������. ���������»
↗ 043 0
Программирование звонка · экстракция

«������� � �������� ���� ���������»

Озвучено блоков: 1 из 4

04a Возражения и отработка

01 У клиента есть сомнения или возражения отработано
Цитата«������� ����� ���� �� ���... � �������»
Обоснование������ ����������� ������� � ������ ����������� ����� �����.
Таймкод03:47
02 Количество возражений в звонке отработано
Цитата«1»
Обоснование1 ����������: ������� ������� �� ����� �����.
03 Количество отработанных возражений отработано
Цитата«0»
Обоснование�� ���� ���������� �� ����������.

05 Транскрипт · 70 реплик

Шевелева
00:00
Да, да.
Шевелева
00:32
по формату, по условиям,
Шевелева
00:34
по стоимости, по специальным предложениям,
Шевелева
00:36
которые сейчас действуют.
Шевелева
00:37
И если все понравится, расскажу,
Шевелева
00:39
как записаться.
Шевелева
00:42
Так, да, ладно.
Шевелева
00:43
Тут офигенно и опустительно,
Шевелева
00:45
чуть-чуть историю.
Шевелева
00:46
Знаете, что меня больше интересует?
Шевелева
00:48
Наверное, курс, вот у вас там, по-моему,
Шевелева
00:51
есть MBA управления финансами
Шевелева
00:53
или управления активами.
Шевелева
00:54
Что-то, по-моему, в этом виде.
Шевелева
00:57
Так, все верно.
Шевелева
01:00
Есть такой курс, Вячеслав,
Шевелева
01:01
действительно, и сейчас опять же на него действует специальное предложение.
Шевелева
01:05
Единственное, чем мы ограничены, это временем уже очень сильно, потому что
Шевелева
01:08
это предложение действует до конца апреля. То есть фактически мы только сегодня
Шевелева
01:13
можем на него зайти по спецпредложениям. Давайте я расскажу чуть подробнее.
Шевелева
01:18
Действительно, у нас есть обучение уровня MBA-эксперт, оно правильно вы
Шевелева
01:23
обозначили, называется именно управление финансами. Вы ранее с программой уже
Шевелева
01:27
ознакомливались, да, я правильно понимаю, то есть
Шевелева
01:29
здесь особо... Да, я смотрел,
Шевелева
01:31
да.
Шевелева
01:33
Она вам подходит полностью, да, здесь вопросов нет.
Шевелева
01:36
Угу.
Шевелева
01:38
Отлично, отлично, Вячеслав. Давайте тогда
Шевелева
01:39
немножко по формату напомню, как проходит обучение
Шевелева
01:41
именно у нас. Формат
Шевелева
01:43
максимально практикоориентированный, то есть
Шевелева
01:45
практика будет проходить в формате бизнес-кейсов,
Шевелева
01:48
мы будем моделировать, да, для вас различные
Шевелева
01:50
задачи, давать алгоритмы их решения,
Шевелева
01:52
ну и, собственно, вы будете прорешивать
Шевелева
01:53
самостоятельно. Проверять
Шевелева
01:55
домашние задания и в целом, да, держать
Шевелева
01:57
с вами обратную связь, у нас будут кураторы.
Шевелева
02:00
Кураторы с вами на связи с 8 утра
Шевелева
02:01
до 8 вечера и общаетесь
Шевелева
02:04
вы с ними в Telegram, WhatsApp,
Шевелева
02:05
ВКонтакте, почта, то есть любой удобный мессенджер.
Шевелева
02:08
Это личное общение в индивидуальных
Шевелева
02:09
чатах и срок ответа
Шевелева
02:11
куратора до 10 минут, то есть максимально
Шевелева
02:13
оперативно. Длительно ждать здесь не придется.
Шевелева
02:16
Что еще
Шевелева
02:17
здесь хотелось бы проговорить. Доступ к курсу,
Шевелева
02:19
конечно же, мы открываем один раз и остается
Шевелева
02:21
он с вами навсегда. То есть вы будете
Шевелева
02:23
иметь доступ не только к материалам, которые
Шевелева
02:25
уже прошли, но и к обновлениям контента, потому что в целом
Шевелева
02:29
сейчас рынок, именно финансовый рынок достаточно динамичен,
Шевелева
02:33
то есть появляются новые инструменты, появляются
Шевелева
02:35
новые возможности, особенно что касаемо нейросетей,
Шевелева
02:38
здесь есть отдельный блок по этому поводу.
Шевелева
02:41
И раз в период мы рекомендуем, чтобы все-таки наши студенты
Шевелева
02:44
возвращались к нам на платформу и смотрели, что появилось
Шевелева
02:47
нового.
Шевелева
02:48
Можете определить, какие новые блоки у нас сейчас
Шевелева
02:51
появились именно по значку new, то есть он такой будет
Шевелева
02:54
Соответственно, вы понимаете, что этого блока раньше не было. И можете посмотреть, что появилось нового горячего. По окончанию, конечно же, два документа. Первое – это диплом от Эдисона в электронном виде. Второе – это диплом о профессиональной переподготовке государственного образца. Его мы вам пришлем по почте либо с ДЭКом, и он проходит регистрацию в ФРДО, Федеральном реестре дополнительного образования.
Шевелева
03:18
Вячеслав, здесь какие-то вопросы, может быть, у вас?
Шевелева
03:20
Нет, только никаких. По стоимости только вопрос.
Шевелева
03:50
Да, но если только мы успеем сегодня, условно говоря, если есть такая возможность.
Шевелева
03:57
Да, стандартная стоимость 227 600 рублей на секундочку.
Шевелева
04:03
Скидка более чем хорошая.
Шевелева
04:08
Давайте тогда часа на три. Хорошо, я подумаю, как после обеда созвонимся.
Шевелева
04:12
15 часов в трижды недели. Хорошо, хорошо.
Шевелева
04:16
Да, договорились, Вячеслав. Благодарю. Будем на связи. Хорошего дня. До свидания.

Маркеры разговора

Длительность04:22
Реплик всего70
Слов492
Языкru
Модель ASRwhisperx-large-v3+pyannote-3.1

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

В рамках лида (1)

690d1709 05.05.2026 23:40
MBA Эксперт: Управление финансами · 03:58 · 0% · client: Да, давайте расскажу более подробно. manager: Так как график у нас абсолютно свободный, то е

Текущий звонок

8f8bb577 05.05.2026 23:40
MBA Эксперт: Управление финансами · 04:22 · 0%

07 Портрет клиента

Интерес клиента
MBA �������: ���������� ���������
Прошлый опыт
Мотивация
Цели в обучении
Метод оплаты
unknown
Знание компании
знаком
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«�� ��������� ������ ������»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
M
Жизненные обстоятельства