Звонок · 05.05.2026 23:40
· sipuni_46144864.mp3
46144864
0%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Истинное возражение / red-flag
Категории: ����� ����� �� �������� �������
«������� ����� ���� �� ���... � �������»
«1»
«0»
«1»
«0»
03 Краткое содержание
��������� �������, ������ ��� ������ � ��������� � ��� �������� ������������ ����. �������� ������ ����������� ������� � ���������, �� �� �������� ��������� ������������, �� �������� �������� ���� ����� ������, ���������� ������������� �������. ��� ������� ������� ��������� �������� �������� ����������� ��� ���������.
03+ Совет коуча
�������� ���������� ����� ����� ������ ������ ����������� �������. ����� ������ ������� ��������� ������ � ������� ���������� ������: ��� ������������� ����� ������?
04 Выполнение чеклиста · 0/0
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
0/4
0%
|
|||
| × | Консультант поздоровался | ↗ 001 | 0 |
| × | Консультант назвал своё имя | ↗ 002 | 0 |
| × | Консультант озвучил название компании | ↗ 003 | 0 |
| × | Консультант уточнил цель звонка | ↗ 004 | 0 |
|
02
Программирование звонка
1/4
25%
|
|||
| × | Озвучен блок «знакомство» | ↗ 005 | 0 |
| ✓ |
Озвучен блок «презентация программы»
«������� � �������� ���� ���������»
|
↗ 006 | 1 |
| × | Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» | ↗ 007 | 0 |
| × | Озвучен блок «варианты оплаты» | ↗ 008 | 0 |
|
03
Выявление потребностей
1/9
11%
|
|||
| × | Чем занимается клиент | ↗ 009 | 0 |
| × | Почему выбрано именно это направление | ↗ 010 | 0 |
| × | Цель обучения | ↗ 011 | 0 |
| × | Почему именно сейчас решил обучиться | ↗ 012 | 0 |
| × | Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка | ↗ 013 | 0 |
| × | Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас | ↗ 014 | 0 |
| ✓ |
Клиент сам рассказал про свои потребности
«���� ������ ���������� MBA ���������� ���������»
|
↗ 015 | 1 |
| × | Консультант спросил клиента про опыт | ↗ 016 | 0 |
| × | У клиента есть опыт работы по интересующей специальности | ↗ 017 | 0 |
|
04
Резюме данных от клиента
0/2
0%
|
|||
| × | Повторил / резюмировал потребности клиента | ↗ 018 | 0 |
| × |
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«��� ��� �������� ���������, ��»
|
↗ 019 | 0 |
|
05
Upsale
0/1 · 3 n/a
0%
|
|||
| — | Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов | ↗ 020 | — |
| — | Предложил несколько различных тарифов | ↗ 021 | — |
| × | Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит | ↗ 022 | 0 |
| — | Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) | ↗ 023 | — |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«�������� ����� ��������� � ������� ������-������»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«������ � ��� ��������� ���������»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
3/4
75%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«������� ����� ���� �� ���... � �������»
|
↗ 026 | 1 |
| ✓ |
Количество возражений в звонке
«1»
|
↗ 027 | 1 |
| ✓ |
Количество отработанных возражений
«0»
|
↗ 028 | 1 |
| × | Каждое возражение отработано (да/нет) | ↗ 029 | 0 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
0/4
0%
|
|||
| × |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«������ ����� ��� �������»
|
↗ 030 | 0 |
| × | Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту | ↗ 031 | 0 |
| × | Назвал размер скидки | ↗ 032 | 0 |
| × |
Презентовал цену до скидки и после
«����������� ��������� 227 600 ������»
|
↗ 033 | 0 |
|
09
Предложил оплату в моменте
1/1 · 2 n/a
100%
|
|||
| ✓ |
Предложил оформление в моменте
«���������� �� ������ ������� ����� �� ���� ����� �� ����������������»
|
↗ 034 | 4 |
| — | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | — |
| — | Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке | ↗ 036 | — |
|
10
Обозначил следующий шаг
1/1 · 1 n/a
100%
|
|||
| ✓ |
Согласована точная дата/время следующего звонка
«15 �����... ����� ����� ����������»
|
↗ 037 | 4 |
| — | Согласована приблизительная дата/время следующего звонка | ↗ 038 | — |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Консультант слышит клиента и отвечает по сути | ↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
2/3
66%
|
|||
| ✓ | Менеджер активно вёл диалог | ↗ 041 | 3 |
| ✓ | Проявлял заинтересованность в общении | ↗ 042 | 2 |
| × |
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«��, ������������, ��������. ���������»
|
↗ 043 | 0 |
Программирование звонка · экстракция
«������� � �������� ���� ���������»
04a Возражения и отработка
01
У клиента есть сомнения или возражения
отработано
Цитата«������� ����� ���� �� ���... � �������»
Обоснование������ ����������� ������� � ������ ����������� ����� �����.
Таймкод03:47
02
Количество возражений в звонке
отработано
Цитата«1»
Обоснование1 ����������: ������� ������� �� ����� �����.
03
Количество отработанных возражений
отработано
Цитата«0»
Обоснование�� ���� ���������� �� ����������.
05 Транскрипт · 70 реплик
Шевелева
00:00
Да, да.
Шевелева
00:32
по формату, по условиям,
Шевелева
00:34
по стоимости, по специальным предложениям,
Шевелева
00:36
которые сейчас действуют.
Шевелева
00:37
И если все понравится, расскажу,
Шевелева
00:39
как записаться.
Шевелева
00:42
Так, да, ладно.
Шевелева
00:43
Тут офигенно и опустительно,
Шевелева
00:45
чуть-чуть историю.
Шевелева
00:46
Знаете, что меня больше интересует?
Шевелева
00:48
Наверное, курс, вот у вас там, по-моему,
Шевелева
00:51
есть MBA управления финансами
Шевелева
00:53
или управления активами.
Шевелева
00:54
Что-то, по-моему, в этом виде.
Шевелева
00:57
Так, все верно.
Шевелева
01:00
Есть такой курс, Вячеслав,
Шевелева
01:01
действительно, и сейчас опять же на него действует специальное предложение.
Шевелева
01:05
Единственное, чем мы ограничены, это временем уже очень сильно, потому что
Шевелева
01:08
это предложение действует до конца апреля. То есть фактически мы только сегодня
Шевелева
01:13
можем на него зайти по спецпредложениям. Давайте я расскажу чуть подробнее.
Шевелева
01:18
Действительно, у нас есть обучение уровня MBA-эксперт, оно правильно вы
Шевелева
01:23
обозначили, называется именно управление финансами. Вы ранее с программой уже
Шевелева
01:27
ознакомливались, да, я правильно понимаю, то есть
Шевелева
01:29
здесь особо... Да, я смотрел,
Шевелева
01:31
да.
Шевелева
01:33
Она вам подходит полностью, да, здесь вопросов нет.
Шевелева
01:36
Угу.
Шевелева
01:38
Отлично, отлично, Вячеслав. Давайте тогда
Шевелева
01:39
немножко по формату напомню, как проходит обучение
Шевелева
01:41
именно у нас. Формат
Шевелева
01:43
максимально практикоориентированный, то есть
Шевелева
01:45
практика будет проходить в формате бизнес-кейсов,
Шевелева
01:48
мы будем моделировать, да, для вас различные
Шевелева
01:50
задачи, давать алгоритмы их решения,
Шевелева
01:52
ну и, собственно, вы будете прорешивать
Шевелева
01:53
самостоятельно. Проверять
Шевелева
01:55
домашние задания и в целом, да, держать
Шевелева
01:57
с вами обратную связь, у нас будут кураторы.
Шевелева
02:00
Кураторы с вами на связи с 8 утра
Шевелева
02:01
до 8 вечера и общаетесь
Шевелева
02:04
вы с ними в Telegram, WhatsApp,
Шевелева
02:05
ВКонтакте, почта, то есть любой удобный мессенджер.
Шевелева
02:08
Это личное общение в индивидуальных
Шевелева
02:09
чатах и срок ответа
Шевелева
02:11
куратора до 10 минут, то есть максимально
Шевелева
02:13
оперативно. Длительно ждать здесь не придется.
Шевелева
02:16
Что еще
Шевелева
02:17
здесь хотелось бы проговорить. Доступ к курсу,
Шевелева
02:19
конечно же, мы открываем один раз и остается
Шевелева
02:21
он с вами навсегда. То есть вы будете
Шевелева
02:23
иметь доступ не только к материалам, которые
Шевелева
02:25
уже прошли, но и к обновлениям контента, потому что в целом
Шевелева
02:29
сейчас рынок, именно финансовый рынок достаточно динамичен,
Шевелева
02:33
то есть появляются новые инструменты, появляются
Шевелева
02:35
новые возможности, особенно что касаемо нейросетей,
Шевелева
02:38
здесь есть отдельный блок по этому поводу.
Шевелева
02:41
И раз в период мы рекомендуем, чтобы все-таки наши студенты
Шевелева
02:44
возвращались к нам на платформу и смотрели, что появилось
Шевелева
02:47
нового.
Шевелева
02:48
Можете определить, какие новые блоки у нас сейчас
Шевелева
02:51
появились именно по значку new, то есть он такой будет
Шевелева
02:54
Соответственно, вы понимаете, что этого блока раньше не было. И можете посмотреть, что появилось нового горячего. По окончанию, конечно же, два документа. Первое – это диплом от Эдисона в электронном виде. Второе – это диплом о профессиональной переподготовке государственного образца. Его мы вам пришлем по почте либо с ДЭКом, и он проходит регистрацию в ФРДО, Федеральном реестре дополнительного образования.
Шевелева
03:18
Вячеслав, здесь какие-то вопросы, может быть, у вас?
Шевелева
03:20
Нет, только никаких. По стоимости только вопрос.
Шевелева
03:50
Да, но если только мы успеем сегодня, условно говоря, если есть такая возможность.
Шевелева
03:57
Да, стандартная стоимость 227 600 рублей на секундочку.
Шевелева
04:03
Скидка более чем хорошая.
Шевелева
04:08
Давайте тогда часа на три. Хорошо, я подумаю, как после обеда созвонимся.
Шевелева
04:12
15 часов в трижды недели. Хорошо, хорошо.
Шевелева
04:16
Да, договорились, Вячеслав. Благодарю. Будем на связи. Хорошего дня. До свидания.
Маркеры разговора
Длительность04:22
Реплик всего70
Слов492
Языкru
Модель ASRwhisperx-large-v3+pyannote-3.1
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
В рамках лида (1)
690d1709
05.05.2026 23:40
MBA Эксперт: Управление финансами ·
03:58
· 0%
· client: Да, давайте расскажу более подробно.
manager: Так как график у нас абсолютно свободный, то е
Текущий звонок
8f8bb577
05.05.2026 23:40
MBA Эксперт: Управление финансами ·
04:22
· 0%
07 Портрет клиента
Интерес клиента
MBA �������: ���������� ���������
Прошлый опыт
—
Мотивация
—
Цели в обучении
—
Метод оплаты
unknown
Знание компании
знаком
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
«�� ��������� ������ ������»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
M
Жизненные обстоятельства
—