Звонок · 05.05.2026 23:40
· sipuni_46145434.mp3
46145434
0%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Истинное возражение / red-flag
Категории: Не готов решать сразу (отложил на июнь)Занят в школе до летаПромокод якобы не функционируетСомнения в практической применимости обучения
«С 1 июня мы с вами созвонимся, я сейчас до лета буду занят»
03 Краткое содержание
Звонок с пожилым клиентом (53-60 лет), сменившим профессию после инфаркта. Выявлена четкая потребность в удаленной работе аналитиком данных в банковской сфере. Менеджер провел подробную презентацию программы и формата обучения. Клиент отложил решение на июнь, указав на занятость в школе до лета. Итоговое действие - договоренность о повторном контакте через 2+ месяца.
03+ Совет коуча
Клиент обсудил возвращение денег как гарантию - аккуратнее с формулировками. Следовало предложить частичное оплачивание до июня или альтернативные варианты срочного старта вместо пассивного принятия переноса.
04 Выполнение чеклиста · 0/0
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Консультант поздоровался
«Здравствуйте, Сергей»
|
↗ 001 | 2 |
| ✓ |
Консультант назвал своё имя
«Это Олег из Академии Эджисон»
|
↗ 002 | 2 |
| ✓ |
Консультант озвучил название компании
«Это Олег из Академии Эджисон»
|
↗ 003 | 2 |
| ✓ |
Консультант уточнил цель звонка
«Чтобы побеседовать с вами, обсудить ваши цели»
|
↗ 004 | 3 |
|
02
Программирование звонка
3/4
75%
|
|||
| ✓ |
Озвучен блок «знакомство»
«Давайте я сейчас задам пару вопросов про вас»
|
↗ 005 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «презентация программы»
«Потом я о нем все расскажу»
|
↗ 006 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«Отвечу на ваши вопросы, если какие-то еще останутся»
|
↗ 007 | 1 |
| × | Озвучен блок «варианты оплаты» | ↗ 008 | 0 |
|
03
Выявление потребностей
7/9
77%
|
|||
| ✓ |
Чем занимается клиент
«У меня два образования вышли, я сейчас занимаюсь в школе с детьми»
|
↗ 009 | 3 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«Мне посоветовали стать аналитиком данных для банковской сфере»
|
↗ 010 | 3 |
| ✓ |
Цель обучения
«Мне нужна профессия, которая необходима в банковской сфере и бизнес-сфере»
|
↗ 011 | 4 |
| × |
Почему именно сейчас решил обучиться
«С 1 июня мы с вами созвонимся»
|
↗ 012 | 0 |
| ✓ |
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
«Сбор данных, обработка, анализ, какие-то срезы делаются, статистика»
|
↗ 013 | 2 |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«Базовые данные, аналитика, работа с нейросетями, составлять вопросы правильно»
|
↗ 014 | 3 |
| ✓ |
Клиент сам рассказал про свои потребности
«Мне хотелось такую работу...образование было физмат»
|
↗ 015 | 1 |
| ✓ |
Консультант спросил клиента про опыт
«У вас сейчас был какой-то опыт работы с аналитикой вообще?»
|
↗ 016 | 3 |
| × |
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«Не было»
|
↗ 017 | 0 |
|
04
Резюме данных от клиента
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Повторил / резюмировал потребности клиента
«Хотите банковскую сферу в область аналитики... обучение по свободному графику...трудоустроиться»
|
↗ 018 | 2 |
| ✓ |
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«Курс аналитики данных оптимальный вариант...работа с цифрами...большая часть вакансий на удаленке»
|
↗ 019 | 3 |
|
05
Upsale
0/0 · 4 n/a
0%
|
|||
| — | Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов | ↗ 020 | — |
| — | Предложил несколько различных тарифов | ↗ 021 | — |
| — | Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит | ↗ 022 | — |
| — | Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) | ↗ 023 | — |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«Блок теории...видеоролики на 20-25 минут...тренажер...бизнес-кейс...куратор»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«Полностью свободный график, можете обучаться в любое время, не теряя в качестве»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
2/4
50%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«С 1 июня мы с вами созвонимся, я сейчас до лета буду занят»
|
↗ 026 | 1 |
| ✓ | Количество возражений в звонке | ↗ 027 | 1 |
| × | Количество отработанных возражений | ↗ 028 | 0 |
| × | Каждое возражение отработано (да/нет) | ↗ 029 | 0 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
75%
|
|||
| ✓ |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«80 тысяч 900 рублей...без скидки это будет 109 900»
|
↗ 030 | 3 |
| × | Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту | ↗ 031 | 0 |
| ✓ |
Назвал размер скидки
«без промокода банан...29000 рублей разница»
|
↗ 032 | 2 |
| ✓ |
Презентовал цену до скидки и после
«80 тысяч 900 рублей...без скидки это будет 109 900»
|
↗ 033 | 3 |
|
09
Предложил оплату в моменте
0/1 · 2 n/a
0%
|
|||
| × | Предложил оформление в моменте | ↗ 034 | 0 |
| — | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | — |
| — | Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке | ↗ 036 | — |
|
10
Обозначил следующий шаг
1/2
50%
|
|||
| × |
Согласована точная дата/время следующего звонка
«Как-то обе сделаем...обсудим с вами актуальные варианты»
|
↗ 037 | 0 |
| ✓ |
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
«С 1 июня мы с вами созвонимся»
|
↗ 038 | 2 |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Консультант слышит клиента и отвечает по сути | ↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
2/3
66%
|
|||
| ✓ |
Менеджер активно вёл диалог
«Я правильно понимаю? Да...я приказ понимаю»
|
↗ 041 | 3 |
| ✓ |
Проявлял заинтересованность в общении
«Моя задача как специалиста сделать так, чтобы обучение было максимально комфортным»
|
↗ 042 | 2 |
| × | Консультант пытался убедить клиента принять решение | ↗ 043 | 0 |
Программирование звонка · экстракция
«Давайте я сейчас задам пару вопросов про вас» · «Потом я о нем все расскажу» · «Отвечу на ваши вопросы, если какие-то еще останутся»
04a Возражения и отработка
01
У клиента есть сомнения или возражения
отработано
Цитата«С 1 июня мы с вами созвонимся, я сейчас до лета буду занят»
ОбоснованиеКлиент выразил возражение - не может начать обучение до июня, занят в школе
Таймкод28:00
02
Количество возражений в звонке
отработано
ОбоснованиеЗафиксировано одно основное возражение о времени начала (перенос на июнь)
05 Транскрипт · 365 реплик
Гусев
00:00
Здравствуйте, Сергей. Это Олег из Академии Эджисон.
Гусев
00:04
Я вижу, что интересуетесь вам с обучением по искусственному интеллекту и по аналитике данных.
Гусев
00:09
Да, мне просто наша знакомая, которая вас рекламирует, вашу Академию,
Гусев
00:16
дала мне промокод банан.
Гусев
00:20
И сказала, что вы хорошая Академия.
Гусев
00:23
То есть, готовите людей, можете, скажем, деньги возвратить и работу по-тайски.
Гусев
00:27
Это правда?
Гусев
00:29
Да, все верно.
Гусев
00:29
простая, да.
Гусев
00:31
Вот, у вас так вообще какие
Гусев
00:33
профессии сейчас
Гусев
00:35
предлагаете? Тут, Сергей,
Гусев
00:38
порядка 120 разных
Гусев
00:39
профессий, я вам поэтому, собственно говоря, и звонил,
Гусев
00:41
чтобы побеседовать с вами, обсудить
Гусев
00:43
ваши цели и задачи, подобрать подходящий
Гусев
00:45
курс, ну и помочь вам записаться,
Гусев
00:47
если все подойдет.
Гусев
00:49
Слушайте, я сейчас больше сижу как бы
Гусев
00:51
дома, с компьютером,
Гусев
00:53
со связью, вот, поэтому
Гусев
00:55
мне сейчас, мне уже как бы
Гусев
00:57
53 года, вот,
Гусев
00:59
мая месяца уже. Мне хотелось
Гусев
01:01
такую работу, как бы у меня
Гусев
01:02
образование, как бы физмат было, так скажем,
Гусев
01:05
да, есть еще одно образование.
Гусев
01:07
Просто мне посоветовали, допустим,
Гусев
01:09
стать аналитиком данных, чтобы я был
Гусев
01:11
полезен, может, в банковской, сверхфинансовой
Гусев
01:13
сфере. Ну и
Гусев
01:15
я так понимаю, что не просто так же
Гусев
01:17
промокод банана сделать, а сейчас передавать,
Гусев
01:19
да, вот там, ИС
Гусев
01:20
серверами, допустим, в России.
Гусев
01:26
Смотри, Сергей,
Гусев
01:27
да, давайте
Гусев
01:28
вообще начнем с вами по порядку.
Гусев
01:30
Вы сами чем бы хотели заниматься, Сергей?
Гусев
01:34
В смысле, чем?
Гусев
01:36
Ну, чем бы вы хотели заниматься?
Гусев
01:41
Ну, если говорить...
Гусев
01:42
Сергей, вы понимаете, что это деятельность, да?
Гусев
01:49
Да, конечно.
Гусев
01:52
Понял вас. Хорошо.
Гусев
01:53
Вот хотите что-то делать на компьютере,
Гусев
01:55
тут, я так понимаю, непринципиально, что вы будете делать.
Гусев
01:58
Я правильно понял?
Гусев
01:59
Да, то есть, ну, как бы, заниматься сейчас программированием,
Гусев
02:02
конечно, я не знаю, это...
Гусев
02:04
Может быть, даже сейчас не мое, а просто какие-то базовые данные, допустим, аналитика, допустим, мне, допустим, было бы интересно.
Гусев
02:12
Плюс еще с искусственным интеллектом, хотя сейчас везде есть в новой эволюции, гигачайте, реплексите, есть разные, сейчас в браузере есть, чему вы учите, но, может быть, как составлять правильно эти вопросы, допустим, чтобы все это оформлялось.
Гусев
02:31
Ну и база данных, это в банках приобщаться необходимо, и в компаниях тоже это необходимо. Вот в этом направлении расскажите мне, сколько это стоит, сколько это обучение, как проходит обучение?
Гусев
02:46
Смотрите, Сергей, давайте так.
Гусев
02:48
В плане работы с нейросетями,
Гусев
02:50
в плане работы с аналитикой
Гусев
02:52
у нас порядка 20 разных курсов
Гусев
02:54
и в том, и в другом направлении.
Гусев
02:58
Как мы с вами поступим, Сергей?
Гусев
03:00
Мы обсудим вообще, в принципе, ваши цели и задачи,
Гусев
03:03
чего вы хотите достичь,
Гусев
03:04
и на основе этого будем подбирать уже подходящий курс.
Гусев
03:07
Потом я о нем все расскажу,
Гусев
03:08
отвечу на ваши вопросы, если какие-то еще останутся.
Гусев
03:11
Ну и если все подойдет, расскажу, как записаться.
Гусев
03:13
Давайте так будем поступать, хорошо?
Гусев
03:15
а то у нас все будет кидать в сторону.
Гусев
03:17
Я буду отвечать, да, хорошо.
Гусев
03:19
Да, все, отлично.
Гусев
03:21
В плане вот именно,
Гусев
03:23
если меняем сферу деятельности,
Гусев
03:24
у вас сейчас был какой-то опыт работы
Гусев
03:27
с направлением аналитики вообще в целом?
Гусев
03:31
Не было.
Гусев
03:32
Не было, хорошо.
Гусев
03:34
А что, вы, может, читали про эту профессию?
Гусев
03:38
Знаете, чем занимаются конкретно аналитики данных, может быть?
Гусев
03:42
Ну, сбор данных, обработка,
Гусев
03:44
Как менеджер, некий маркетинг, сбор данных, то есть анализ, то есть какие-то срезы делаются относительно времени, допустим, какая-то статистика.
Гусев
03:55
Ну, там он был прав, да. То есть это собрать данные, отредактировать их, чтобы все было корректно, принести к общему знаменателю эти закономерности и передать руководству для принятия решения.
Гусев
04:05
То есть, ну, это и есть попытка аналитики.
Гусев
04:07
А как зовут? Я просто пропустил, сейчас плохая была.
Гусев
04:10
Олег.
Гусев
04:11
– Олег, у меня вот Сергей Олегович, вы Олег, мне нужна профессия, которая сейчас необходима в банковской сфере и в бизнес-сфере, то есть, чтобы мы, допустим, пройдя у вас курсы конкретные практически, которые сейчас люди работают, да, вот, чтобы мы, допустим, там, с вами, через вас, допустим, податься, допустим, начать, скажем, какие-то вещи делать, да, вот, вот, мне вот это интересует, прагматические вещи.
Гусев
04:40
Да, у нас практически по всем профессиям идет гарантированная помощь с трудоустройством, прописанная в договоре. Поэтому я и остановился не на том, какому итогу мы это идем, а просто в какой стороне.
Гусев
04:56
Потому что, если говорить по банковской сфере, туда можно зайти и как финансовый аналитик, и как инвестиционный аналитик, и как аналитик данных, и как бизнес-аналитик. То есть направлений в аналитике их много. По сути, занимаются люди одним и тем же, просто, скажем так, с разных сторон заходят. То есть разные объекты анализа у них.
Гусев
05:15
Поэтому тут я считаю важным, чтобы это все обсудить.
Гусев
05:18
Вообще, в принципе, что вас сейчас не устраивает в текущей ситуации?
Гусев
05:25
Почему захотели сменить работу?
Гусев
05:27
Ну, слушай, мне 60-ка джет.
Гусев
05:30
Во-первых, я инфаркт испытал, так скажем, и профессии, так скажем,
Гусев
05:36
мне сейчас нужна такая компьютерная, удаленная.
Гусев
05:40
Что я работал?
Гусев
05:41
Вот, в принципе, как бы ответ на ваш вопрос.
Гусев
05:45
Угу. А что вы сейчас занимаетесь, если не секрет?
Гусев
05:51
У меня, поскольку два образования вышли, да, я вот сейчас занимаюсь в школе с детьми.
Гусев
05:57
Первая профессия – это физмат, вторая профессия – это ядерные установки, управление атомной станцией.
Гусев
06:04
Стало чуть потише.
Гусев
06:08
Вторая профессия потише, да?
Гусев
06:10
Нет, просто я сейчас с ребенком нахожусь, как бы вот.
Гусев
06:13
Да, и поэтому я ему говорю, не вам.
Гусев
06:17
А, я понял. Я думал, вы говорите, что это про ядерные установки, это профессия потише. Ну, ладно, интересно. Хорошо, а в какие сроки вы бы хотели выйти?
Гусев
06:29
на...
Гусев
06:34
Я не знаю, что вы даете.
Гусев
06:37
Понимаете,
Гусев
06:38
вопросы, которые вы задаете,
Гусев
06:40
для вас они корректны, для меня
Гусев
06:41
иногда они корректны, потому что у нас
Гусев
06:43
разные представления о мире, опыта
Гусев
06:46
и знаний и так далее. Я не знаю,
Гусев
06:48
что вы даете, что сейчас, работая
Гусев
06:50
в банковской бизнес-сфере,
Гусев
06:52
какой объем информации вы даете.
Гусев
06:56
Хотелось, конечно, допустим, поработать,
Гусев
06:58
скажем, получиться месяца-два
Гусев
06:59
и выйти, скажем,
Гусев
07:01
Работали, допустим, параллельно
Гусев
07:03
Скажем, может быть, у вас какие-то есть
Гусев
07:05
В бизнес-сфере, допустим, удаленных работ
Гусев
07:07
Допустим, там, не знаю, там
Гусев
07:09
Модератор, допустим, чаты
Гусев
07:11
Допустим, помощь, допустим, программистам
Гусев
07:13
Искать ошибки, допустим
Гусев
07:14
Может быть, помощь всем людям, кто уже работает
Гусев
07:17
С базовыми данными, допустим, с наличием
Гусев
07:19
Что-то там поделать
Гусев
07:21
И заодно учиться
Гусев
07:22
Ну и потом сразу полномерно
Гусев
07:25
Перетечь в работу, так скажем
Гусев
07:28
На удаленных сферах
Гусев
07:31
Я так это представляю.
Гусев
07:32
Как реально у вас,
Гусев
07:34
который чему-то обучается, когда ты берешь деньги,
Гусев
07:36
я не знаю.
Гусев
07:39
А что вам вообще про нас
Гусев
07:40
рассказывала ваша знакомая,
Гусев
07:42
которая нас посоветовала?
Гусев
07:44
Она рассказывала, Вина, про
Гусев
07:45
подход именно в обучении, как это все будет победить?
Гусев
07:49
Нет, она
Гусев
07:50
мало об этом говорит, но мы же все
Гусев
07:52
взрослые, видишь, не дети, как бы, да?
Гусев
07:54
Нет, ну да.
Гусев
07:57
Ну все же,
Гусев
07:58
Она просто прикладывала, что вы хорошая, порядочная компания, действительно готовите,
Гусев
08:04
трудоустраиваете, даже деньги отдаёте, а что-то не получается.
Гусев
08:07
Вот промокод дала, сказал, давай, дерзай.
Гусев
08:11
Вот я к вам обратился.
Гусев
08:15
Понял.
Гусев
08:17
Хорошо, давайте тогда посмотрим, как.
Гусев
08:19
У каждого человека есть какие-то критерии выбора.
Гусев
08:22
Что для вас важно в обучении?
Гусев
08:26
Вопрос не понял.
Гусев
08:27
Ну, давайте так, кто-то к нам приходит, потому что, допустим, нужно обучение по свободному графику, кому-то нужно больше практики, кто-то приходит за документами, чтобы какая-то корочка была официальная по окончании курса.
Гусев
08:42
Мне нужно обучение по свободному графику, потому что я подрабатываю сейчас, зарабатываю себе на хлеб до пенсии, так скажем, да, вот, поэтому сидеть определенные там часы с утра, допустим, тогда мне это не принято, то есть у меня больше работа такая, видеозапись, допустим, да, потом ответ на вопросы, какие-то практические вещи, потом, если что-то непонятно, есть какой-то с куратором какой-то обратная связь, где я выясняю какие-то отдельные вещи,
Гусев
09:11
которые я не запомнил, допустим, с видеопросмотра
Гусев
09:13
или с заданиями. Вот такой у меня
Гусев
09:15
вид работы устраивает.
Гусев
09:19
Понял вас.
Гусев
09:20
Хорошие стыки.
Гусев
09:21
Тогда давайте с вами подведем итог.
Гусев
09:25
Хотите банковскую сферу
Гусев
09:27
в область аналитики? Собственно говоря, для этого
Гусев
09:29
нужно обучение по свободному графику,
Гусев
09:31
практикоориентированное, с поддержкой специалиста,
Гусев
09:33
чтобы
Гусев
09:34
по окончании обучения вы могли спокойно
Гусев
09:37
трудоустроиться, сменить сферу деятельности
Гусев
09:39
полностью и работать на удаленке
Гусев
09:41
чтобы сильно себя не нагружать.
Гусев
09:44
Я правильно понимаю?
Гусев
09:45
Да.
Гусев
09:47
Хорошо, Сергей. Тогда будем рассматривать
Гусев
09:49
курс аналитики данных.
Гусев
09:51
В принципе, это будет
Гусев
09:52
оптимальный вариант, потому что
Гусев
09:55
это работа с цифрами.
Гусев
09:57
Из разряда, то есть вы сидите за компьютером
Гусев
09:59
большую часть времени, вы никого не
Гусев
10:01
трогаете, вас никто не трогает.
Гусев
10:03
Большая часть вакансий на удаленке.
Гусев
10:05
Так что, в принципе, это
Гусев
10:07
то самое направление,
Гусев
10:09
которое надо будет.
Гусев
10:10
То есть вы понимаете, поэтому давайте расскажу вам про сам формат обучения. Вы читали что-нибудь про нашу компанию в целом? Или может вам что-то знакомое рассказывало?
Гусев
10:22
Ну, если честно, не читал. Мне просто вчера мы с ней созвонились, потому что мне пришло сообщение, и все, я решил сразу вам со свами связаться.
Гусев
10:33
Понял.
Гусев
10:34
Давайте тогда расскажу такую ключевую особенность нашей компании.
Гусев
10:39
Дело в том, что мы работаем на рынке с 2013 года,
Гусев
10:42
и первые 10 лет мы занимались только корпоративным обучением.
Гусев
10:46
А у компании в плане именно обучения сотрудников
Гусев
10:49
есть один главный запрос.
Гусев
10:50
То есть быстро и эффективно дать прикладные навыки
Гусев
10:53
и при этом не выбивать из рабочего рейтинга человека.
Гусев
10:56
Ну и если переводить на простой язык,
Гусев
11:00
простыми словами ситуацию,
Гусев
11:00
у вас полностью свободный график обучения.
Гусев
11:05
Можете обучаться в любое время дня и ночи,
Гусев
11:07
не теряя в качестве обучения.
Гусев
11:09
Виталий, сколько времени в день готовы
Гусев
11:11
уделять курсу на текущий момент?
Гусев
11:13
Час-два?
Гусев
11:14
Ну, это как бы
Гусев
11:15
не тот вопрос, к которому нужно отвечать.
Гусев
11:19
Если я учусь,
Гусев
11:21
я учусь. Я не знаю.
Гусев
11:24
Как поездка.
Гусев
11:26
Дни-то все разные, так скажем.
Гусев
11:28
Да, да.
Гусев
11:30
Все верно.
Гусев
11:31
Поэтому я уточняю этот момент, потому что, условно, если вы уделяете обучение по часам в день, то есть 7 часов в неделю, то пройдете этот курс за 6-8 месяцев. Если вы уделяете 15 часов в неделю по 2 часа в день, то пройдете все за 3-4 месяца, то есть в два раза быстрее. То есть тут длительность зависит сугубо от вас, чем больше времени вы уделяете, тем быстрее проходите курс.
Гусев
11:54
По 2-3 часа в день
Гусев
11:58
Я могу за это работать вечером
Гусев
12:00
Просматривать, что-то делать
Гусев
12:03
И связываться, как бы это не вопрос
Гусев
12:04
Смотрите, Сергей, это не обязаловка
Гусев
12:09
Это, опять же
Гусев
12:10
На ваше усмотрение
Гусев
12:12
Олег, я вам так хочу сказать
Гусев
12:16
По поводу компании
Гусев
12:17
Я же не знаю, с кем я разговариваю
Гусев
12:20
Представляете компанию
Гусев
12:22
Ваша задача
Гусев
12:24
допустим, связывался с новым людям, допустим,
Гусев
12:26
как я. Вот. Мне просто
Гусев
12:28
нужно по чесноку понимать такую вещь,
Гусев
12:30
что я не в том возрасте,
Гусев
12:32
да, допустим, когда у людей
Гусев
12:33
есть такое понимание зависимости
Гусев
12:36
информации, учиться ради того,
Гусев
12:38
чтобы учиться. Заниматься
Гусев
12:40
нейронными сетями ради того, чтобы заниматься
Гусев
12:42
нейронными сетями. У меня сейчас
Гусев
12:44
вопрос чисто, вопрос
Гусев
12:46
прагматичности, да, то есть я
Гусев
12:47
выделяю самый главный ресурс это время,
Гусев
12:50
да, свою жизнь, которую
Гусев
12:52
все люди забывают.
Гусев
12:54
гоняясь деньгами. И мне нужно
Гусев
12:56
конкретно, вот есть конкретно
Гусев
12:58
блок информации, я должен понимать,
Гусев
13:00
что я это делаю для того,
Гусев
13:02
чтобы эта компания,
Гусев
13:04
в которую я обратился,
Гусев
13:06
поможет мне трудоустроиться в какую-то
Гусев
13:08
банковскую сферу, допустим, в какой-то
Гусев
13:10
банк и так далее. И я этим занимаюсь
Гусев
13:12
конкретно, понимаете? То есть конкретно готовлюсь
Гусев
13:14
к этим
Гусев
13:15
абсолютно неинтересным
Гусев
13:17
вещам, но они неинтересны
Гусев
13:20
с одной стороны, с другой стороны, они
Гусев
13:22
приятно в том отношении, что я
Гусев
13:24
работаю за компьютером, делаю какую-то
Гусев
13:26
программную работу, получаю за это
Гусев
13:28
деньги. То есть я прагматично
Гусев
13:31
к этому схожу. Но я должен понимать,
Гусев
13:33
что я не просто трачу время, еще и деньги.
Гусев
13:36
Но я понимаю, для чего
Гусев
13:37
это дело. Что у меня будет конечная цель,
Гусев
13:38
что я закончу, да,
Гусев
13:41
вы мне поможете,
Гусев
13:42
и я приду и буду понимать, что я
Гусев
13:44
делаю. И для чего я делаю.
Гусев
13:47
Сергей, я так понимаю...
Гусев
13:48
Курочки, дипломы, это не нужны.
Гусев
13:50
Я не в том возрасте, чтобы заниматься фигней.
Гусев
13:55
Я про корочки, про дипломы вам ничего не говорю, Сергей.
Гусев
13:58
Моя задача как специалиста сделать так, чтобы ваше обучение было максимально комфортным, максимально для вас понятным.
Гусев
14:05
Я поэтому и рассказываю это все для того, чтобы у вас было понимание, как именно мы с вами будем проходить от стадии начала обучения до вашего финального трудоустройства.
Гусев
14:14
Это важнее. Я не то, что хочу забрать у вас как можно больше времени, Сергей.
Гусев
14:20
Нет, я просто пытаюсь объяснить, как мы именно сделаем то, что вы от нас хотите получить.
Гусев
14:26
Еще пояснить хочу, просто когда ты молодой, да, ты просто можешь учиться ради того, чтобы учиться,
Гусев
14:32
и потом перейти, допустим, в работу дальше, да, и там еще заниматься,
Гусев
14:37
кучу времени тратить на то, чтобы опять научиться.
Гусев
14:40
Я просто хотел бы научиться, да, вот у вас наш курс, чтобы это сразу было как приложение,
Гусев
14:45
то есть, чтобы дальше продолжить уже на месте рабочим это делать.
Гусев
14:50
Если у вас так программа построена, у вас есть связь с банковской и бизнес-сферой, где вы готовите людей и говорите, вот у нас Сергей Олегович есть, сейчас заканчиваю, можете присмотреть сотрудника на удаленку.
Гусев
15:08
То есть его знание позволит, допустим, вашей компании дальше работать, скажем так далее.
Гусев
15:21
У вас как построено? Я же не знаю, как построено у вас взаимоотношения.
Гусев
15:24
Сергей, я вам в этом сейчас и рассказываю.
Гусев
15:27
Давайте, я буду молчать, тогда все, молчу, замолчу.
Гусев
15:31
Нет, Сергей, я вас не затыкаю, я просто говорю, что я вот как раз об этом этот момент рассказываю.
Гусев
15:36
Мы с вами говорим об одном и том же.
Гусев
15:38
Я приказ понимаю, что вы хотите от меня услышать, и я вам это сейчас дам просто в нужное время. Мы это все делаем поэтапно, чтобы у вас было полное понимание от того, как это устроено и что конкретно вы будете делать. Потому что если говорить именно конкретно уже про программу, то как это все будет выглядеть?
Гусев
15:55
То есть у вас есть блок теории, это видеоролики на 20-25 минут, вы их смотрите, получаете знания, фундамент, и после этого сразу приступаете к работе на тренажере. Тренажер это симуляция всех программ, с которыми вы будете работать как аналитик данных.
Гусев
16:11
Это Excel, базы данных,
Гусев
16:13
BI-аналитика, Python
Гусев
16:15
тоже для автоматизации этой аналитики,
Гусев
16:17
для прогнозирования. Вы с какими-нибудь
Гусев
16:19
из этих программ уже работали?
Гусев
16:21
Нет.
Гусев
16:23
Нет. Ну, вот, собственно говоря, тут
Гусев
16:24
поэтому мы так и делали.
Гусев
16:26
Большинство наших клиентов
Гусев
16:29
это люди, которые с нуля меняют профессию.
Гусев
16:31
И вот, как это будет выглядеть.
Гусев
16:33
Тринадзор. Осознанный интерфейс программы.
Гусев
16:35
Там все в формате пошаговой инструкции
Гусев
16:37
будет, то есть ошибиться тут практически невозможно.
Гусев
16:39
Сделано для того, чтобы первая практика была максимально комфортной и безопасной.
Гусев
16:44
После этой практической работы у вас будет бизнес-кейс.
Гусев
16:48
Это уже полноценная задача от реальной компании.
Гусев
16:51
Мы вам даем описание ситуации на 3-4 листа.
Гусев
16:55
Вы по нему выполняете практическую работу.
Гусев
16:57
Рядом у вас есть видеоразбор от нашего эксперта, где он рассказывает и показывает,
Гусев
17:01
как эта задача была решена в реальной жизни, чтобы вы могли сами себя проверить условно.
Гусев
17:05
Ну а если будут какие-то вопросы, с вами на связи куратор с 8 утра до 8 вечера 7 дней в неделю. Он дается вам сроком на 1 год с запасом. То есть, если возник какой-то вопрос или что-то непонятно, к нему можно будет обратиться в течение 5-10 минут, он вам все даст ответ.
Гусев
17:22
И вот, собственно говоря, почему рассказываю вам про формат. Вы условно, если 2-3 часа в день можете выделять, за 4 месяца вы можете спокойно сменить профессию. В конце обучения у вас будет итоговая финальная работа, вы ее выполняете, получаете диплом в арсенале переподготовки, дальше начинается помощь трудоустройствам.
Гусев
17:42
Мы вам помогаем составить новое резюме, как аналитика данных, оформить портфолио из тех проектов, которые вы делали в рамках обучения. То есть это все на бизнес-кейсах от реальных компаний будет. Проводим с вами пробное собеседование и дальше от нас вам приходят офферы. Вы на них откликаетесь, проходите собеседование и трудоустраиваетесь. Если таких офферов от нас не будет или под ним после собеседования вас не берут на работу, мы возвращаем вам деньги за обучение в полном объеме. Такие у нас условия.
Гусев
18:16
Хорошо. Скажите, пожалуйста, сколько стоит ваше обучение со скидкой, которая у меня в промокоде?
Гусев
18:22
В промокоде банан? 80 тысяч 900 рублей.
Гусев
18:28
Это со скидкой цена, правильно?
Гусев
18:30
Да, все верно. Без скидки это будет 109 900. Без промокода банан.
Гусев
18:36
И срок обучения?
Гусев
18:40
Как я и говорил, 6-8 месяцев. Если 7 часов в неделю вы уделяете, если 15-20 часов в неделю, то за 3-4 месяца можете пройти.
Гусев
18:50
Хорошо, Олег, я могу, допустим, с вами созвониться, вы же сейчас, телефон уже есть, я позову его и через телеграм, а с 1 июня, потому что я сейчас до лета буду занят, пока я со школы, так скажем, а с 1 июня мы с вами созвонимся и наберемся.
Гусев
19:10
Ну, посмотрите, Сергей, дело в том, что я вот сейчас проверил просто промокод банан, и он уже у нас не функционирует. То есть, я могу его применить, условно, на сегодняшний день просто как, условно, как литеральная программа. То есть, если вас наш клиент порекомендовал, то это можно будет все оформить. Но, к сожалению, такие условия я не смогу для вас до июня месяцев придерживать.
Гусев
19:33
То есть будем с вами тогда
Гусев
19:34
ближе к июню связываться и уже
Гусев
19:36
тогда там обсудим с вами актуальные
Гусев
19:38
варианты.
Гусев
19:41
Да, хорошо. То есть я
Гусев
19:42
вашу компанию выбрал.
Гусев
19:45
То есть я с июня месяца начну. Давайте
Гусев
19:46
позвоню. Этот телефон будет живой у вас?
Гусев
19:49
Да, я понимаю.
Гусев
19:50
Я, если честно, даже не знаю, какой у вас там номер
Гусев
19:52
сейчас возражается. Это телефония.
Гусев
19:54
Давайте как-то обе сделаем.
Гусев
19:56
Вижу, у вас есть телеграм на этом
Гусев
19:58
номере. Вроде он даже активный.
Гусев
20:01
А вы на какой телефон звоните?
Гусев
20:06
5208.
Гусев
20:07
Нет, на нем ни телеграм, ни ватсапа нет.
Гусев
20:09
Я могу вам просто дать
Гусев
20:10
телеграм, который я вижу.
Гусев
20:14
Ну, у меня есть
Гусев
20:15
у вас телеграм Сила
Гусев
20:16
7883. Это он?
Гусев
20:18
Да, вот это, да. Рабочий никнейм, да.
Гусев
20:21
Все, понял вас.
Гусев
20:23
Пишем тогда.
Гусев
20:24
Это Олег из Эдисона.
Гусев
20:27
Это Сергей.
Гусев
20:28
Меня Сергей Олегович зовут
Гусев
20:31
У вас Олег Павлович, я не знаю
Гусев
20:34
Сергеевич
Гусев
20:35
Сергеевич?
Гусев
20:38
Да
Гусев
20:38
Вы шутите или?
Гусев
20:40
Нет, не шучу, Олег Сергеевич
Гусев
20:42
А я Сергей Олегович
Гусев
20:45
Да, вы Сергей Олегович, получается вот
Гусев
20:48
Да ладно
Гусев
20:48
Такой прикол получился
Гусев
20:52
Если что, Сергей
Гусев
20:54
Дописал вам в телеграмме
Гусев
20:56
Это мой контакт личный
Гусев
20:57
Если будут какие-то вопросы, можете мне туда писать.
Гусев
21:01
Все добро, договорились.
Гусев
21:03
Договорились, Сергей. Будем с вами на связи.
Гусев
21:06
Да, спасибо вам.
Гусев
21:07
Всего доброго.
Гусев
21:09
Всего доброго.
Маркеры разговора
Длительность21:12
Реплик всего365
Слов2889
Языкru
Модель ASRwhisperx-large-v3+pyannote-3.1
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
Других звонков в сделке нет.
07 Портрет клиента
Интерес клиента
Аналитика данных, работа с нейросетями, удаленная занятость
Прошлый опыт
Два высших образования: физмат и управление атомной станцией. Сейчас работает в школе с детьми
Мотивация
Перенес инфаркт, нужна щадящая удаленная работа. Хочет переквалифицироваться в IT-сферу для банков
Цели в обучении
Получить практические навыки аналитики данных для трудоустройства в банк на удаленку
Метод оплаты
unknown
Знание компании
не знаком
Узнал от знакомой (Вина), которая рекомендовала Eduson как порядочную компанию с трудоустройством
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
«Верно ли, что Eduson возвращает деньги если не трудоустроят?» · «Как проходит обучение?» · «Какие профессии предлагаются?» · «Сколько часов в день нужно уделять курсу?» · «Как построены связи с банками и компаниями для трудоустройства?» · «Действует ли промокод банан до июня?»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
60 лет · M · Teacher (currently), aspiring Data Analyst
Жизненные обстоятельства
Недавно перенес инфаркт, работает неполный день в школе, ищет удаленную работу