Скоринг ещё не загружен. Сгенерируй чат-payload и вставь JSON через /v4/ingest/cd6ca778.
Звонок · 24.04.2026 19:25 · ПВ3_042_Звонок1.txt

cd6ca778-070a-4768-8f49-0fd6bfaeb6be

Ксения Шевелева → клиент ·

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Ксения Шевелева
Дата
24.04.2026 19:25
utm_source
utm_campaign
Продукт
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
consultation
Длительность
Конверсионное действие
Категория лида
Метод оплаты
Релевантный опыт
Знакомство с компанией
CRM
Возражения (категории)
Red flags

02 Сомнения и возражения

Возражений не зафиксировано.

03 Краткое содержание

Резюме не сформировано.

05 Транскрипт

Звонок 1
Speaker 1: Алло.
Speaker 2: Алло, Дмитрий, добрый день.
Speaker 1: Добрый день.
Speaker 2: Это Ольга, я звоню из Академии Эдисон. Вы интересовались курсом AutoCAD для
инженеров, правильно?
Speaker 1: Да-да-да, здравствуйте.
Speaker 2: Дмитрий, я звоню с вами познакомиться, чтобы мы обсудили, насколько
программа подойдет, сориентирую по формату вас, и если все понравится, я записаться вам
помогу, хорошо?
Speaker 1: Хорошо.
Speaker 2: Договорились. Вы могли бы немножко рассказать о себе, в какой сфере сейчас
работаете и какой у вас запрос на обучение, то есть чему именно хотелось бы научиться
сейчас?
Speaker 1: Я сейчас устроился в фирму на должность прораба механических систем. Вот, и там
нужно знание AutoCAD.
Speaker 2: Угу.
Speaker 1: То есть уметь читать его и проектировать, соответственно.
Speaker 2: Поняла, хорошо. А ранее с AutoCAD уже работали когда-то или с нуля нужно будет
полностью обучение?
Speaker 1: Ну, желательно с нуля, да.
Speaker 2: Угу.
Speaker 1: Потому что, да, я вуз оканчивал, но это было давно, и я уже ничего не помню.Speaker 2: Угу. Хорошо, поняла. То есть обучение полностью с нуля, нужно научиться
проектировать. Какие-то еще знания, навыки нужны? Какой идеальный был бы такой итог
обучения для вас?
Speaker 1: Знать полностью и уметь читать AutoCAD и проектировать проекты.
Speaker 2: Угу. Хорошо. Но здесь помимо проектирования и чтения готовых проектов или
редактирования готовых проектов, мы также учим работать с исполнительной
документацией, то есть оформлять документацию по ГОСТ, плюс создавать 2D-чертежи,
3D-модели, плюс автоматизировать работу с помощью нейросетей и интегрировать AutoCAD с
Excel и Revit, готовить чертежи к печати, конечно же, и передаче, то есть настраивать там
листы, форматы, экспорты, и создавать различные инженерные схемы и исполнительную
документацию. Все эти знания будут для вас релевантны?
Speaker 1: Нет, нет. Допустим, заполнение документов по ГОСТу это мне не нужно. Вы можете
мне, может быть, перечень как-то отправить в сообщении, отправьте, я вам потом отмечу, что
мне нужно. В Макс мне отправляли, я не знаю, вы мне отправили, не вы, но в Макс
отправляли программу.
Speaker 2: Угу. По емейл отправляли программу.
Speaker 1: Угу.
Speaker 2: Дмитрий, я вам уже все перечислила, там отправлять больше нечего. А программу я
вам отправила в Макс, она там подробно прописана, плюс она ушла вам в WhatsApp. В любом
случае курс учит работать в инженерной логике. То есть основной упор, конечно же, на
проектирование, создание 2D-чертежей и 3D-моделей и оптимизацию готовых проектов, плюс
автоматизацию в целом работы с AutoCAD. То есть связка с Excel и Revit плюс нейросети. Если
все, что я перечислила, нужно, кроме оформления документации по ГОСТ, пока это не так
актуально для вас, то вы можете этот модуль просто пропускать и изучать то, что для вас
наиболее актуально на текущий момент, то, что вы будете использовать в работе своей.
Speaker 1: А скажите, в каком формате и в каком графике все это будет происходить, потому
что мне нужно будет подстроиться, я сейчас работаю.
Speaker 2: Угу. Подстраиваться не нужно будет. Подстраиваться вам не нужно будет. Курс как
бы сам под вас подстраивается. То есть как все выглядит? У вас будет доступ к личному
кабинету на нашей платформе Интерактив Эдисон ТВ. Там у вас сразу будут все материалы. И
вы проходите обучение, когда вам удобно, времени выделяете столько, сколько сами можете.
То есть, например, если вы часов 8-10 в неделю найдете, то есть где-то полтора-два часа в
день, то вы завершите обучение полностью за 2 месяца и будете AutoCAD знать от А до Я.
Если у вас меньше времени, не знаю, может быть, вы только в выходные пару часов можете
выделить и все, то тогда просто подольше проходите. То есть никаких ограничений,
дедлайнов либо отчислений у нас нету, доступ у вас будет навсегда со всеми обновлениями.
То есть, во-первых, сейчас курс сделали именно по новому интерфейсу AutoCAD, потому чтонаверняка знаете, что там было обновление в двадцать пятом году. То есть вы будете
учиться...
Speaker 1: Мне установили сегодня его двадцать второго года.
Speaker 2: Какого года?
Speaker 1: Двадцать первого или двадцать второго.
Speaker 2: Угу. Ну там были обновления в двадцать пятом году, и там обновление функций есть
до двадцать пятого года. То есть у вас все эти обновления в курсе уже будут. В целом
устанавливать вам для обучения не нужно AutoCAD, если установлен, уже су[адрес],
например, на [адрес], то куратор вам поможет установить
триальную версию, которой будет достаточно для прохождения обучения на курсе. Вам так
удобно будет регулировать самостоятельно время обучения, нагрузку?
Speaker 1: Да конечно, конечно. Если в формате, в котором мне удобно, в котором я захотел,
тогда и проходишь обучение, вообще прекрасно. Я думал, там просто у вас какое-то групповое
обучение.
Speaker 2: Нет, все обучение полностью идет в индивидуальном порядке, плюс у вас будет
персональный куратор закреплен за вами. Он закрепляется с большим запасом на год и
сопровождать вас будет ежедневно с 8 утра до 8 вечера и в выходные, и в будни. То есть,
опять же, можете учиться, когда удобно, предупреждать вам никого не нужно, как сели, если
вопросы появляются, сразу же в моменте их можно задавать, сразу же в моменте ответ
получаете. Максимум ожидания это 15 минут ответа куратора. То есть там система так
устроена, что когда вы вопрос задаете, он сначала уходит вашему куратору, и если вдруг ваш
куратор, например, на выходном либо загружен сильно, то вопрос просто перераспределяется
ближайшему свободному, кто у нас за AutoCAD и Компас отвечает, и вы ответ сразу же
получаете. То есть сделано все так, чтобы вам и удобно было, и вам подстраиваться не нужно
было, и мотивация чтобы сохранялась. Потому что если вы понимаете, что вы садитесь за
обучение и никого нет на связи, мотивация резко падает. Если вы понимаете, что всегда
кто-то есть на связи, так приятнее гораздо приступать к обучению. Ну и внутри личного
кабинета у вас разнообразные материалы будут. Частично это будут видеолекции, они в
основном будут короткие, записанные в отличном качестве по 20-30 минут. То есть такой
длительности, опять же, на которой мозг человека вообще концентрироваться может.
Никаких там длинных лекций либо, не дай бог, записанных вебинаров каких-то уже
прошедших, их нету. Плюс практика, тесты и тренажеры. Сейчас скажу вам, что будет по
практике, минутку. Здесь у вас будет четыре таких объемных проекта, так скажем, в процессе
обучения. Первым делом вы оптимизируете готовый проект, удалите в нем ошибки и лишние
элементы. Далее вторым таким проектом у вас будет построение 3D-модели, 3D-модель
конструкции и подготовка ее к печати. А на третьем задании вы свяжете AutoCAD с Excel и
автоматически обновите там ве[адрес], создадите внутри чертеж с
размерами и аннотациями по ГОСТ и подготовите итоговый проект. Это будет чертежжелезобетонных конструкций для портфолио. И будет выпускной кейс, вы выпустите
комплект чертежей в вашей итоговой работе, и это можно будет добавить в портфолио ваше.
Здесь вопросы по практике есть у вас?
Speaker 1: Нет, у меня единственный вопрос остались, я правильно понял, где я оставлял
заявку, на этом же сайте мне будет предоставлен весь материал в последующем?
Speaker 2: А, ну на нашей платформе у вас будет предоставлен обучающий материал.
Платформа и сайт они разделены как бы. То есть не прямо на сайте, отдельно у вас будет вход
на платформу.
Speaker 1: Угу, то есть после оплаты, я так понимаю, мне его предоставят.
Speaker 2: Да, доступ предоставляется после оплаты. После оплаты предоставляется доступ
сразу ко всем материалам и закрепляется куратор. Плюс по окончании обучения, конечно же,
вы документы об образовании получаете. Я так понимаю из контекста, что у вас наверняка
есть уже оконченное средне-специальное либо высшее образование, верно?
Speaker 1: Да-да-да.
Speaker 2: Угу. Я тоже на всякий случай уточняю, чтобы у вас сюрпризов никаких не было в
конце обучения, потому что здесь выдается два документа. Первое это удостоверение о
повышении квалификации, оно выдается на основе первого диплома любого направления. То
есть у вас куратор запросит скан либо регистрационный номер первого диплома, и на основе
этого предоставит удостоверение. То есть это документ, который идет в федеральный реестр,
и если потребуется, вы можете его предоставить любому заказчику либо работодателю, они
будут видеть, что у вас есть профильное образование по AutoCAD. И еще второй документ, это
уже больше как сертификат, диплом от Эдисон. Но он показывает, что вы одно из лучших
бизнес-образований получаете. По документам есть вопросы какие-то у вас?
Speaker 1: Да, я прочитал, что диплом об окончании курса и диплом о повышении
квалификации.
Speaker 2: Да, все правильно. Удостоверение о повышении квалификации и диплом от
Эдисон.
Speaker 1: Отлично. А скажите, а по сумме там я видел 3351 это за один месяц, да, получается?
Speaker 2: А на сайте вы видите стоимость при рассрочке на 12 месяцев. То есть умножаете
платеж на 12. У нас сейчас действует скидка...
Speaker 1: А сколько курс стоит?
Speaker 2: Сейчас скажу вам. У нас сейчас действует скидка 60% по промокоду Букет на курс.
А я сейчас скажу, почему скидка действует. Мы сейчас разрабатываем эти курсы для крупных
производственных и строительных компаний. То есть такие как, например, DNS Development,
ГК Самолет, ПИК и другие. Это связано с тем, что, во-первых, AutoCAD, особенно по
обновленному интерфейсу, никто не обучает, либо низкого качества обучение, и в целом по
всем инженерным профессиям у нас сейчас большой выбор этих направлений. И курс у вассейчас в личном кабинете, так как он новый, будет загружен на 80%. И до середины мая он
будет загружен полностью в личный кабинет. Поэтому можно записаться на него по
сниженной цене. Сейчас секундочку я проведу скидку, подскажу, что получится. Так, AutoCAD
для инженеров, если без скидок рассматривать, стоимость этого курса 100 550 рублей. С
учетом скидки текущей это 40 220 рублей. Плюс если вы записываетесь сегодня, в день
первой консультации, помимо этой скидки, которая у нас до конца апреля действует, у вас
будет скидка 10%, это получится 36 198 рублей. И можно разделить в рассрочку на 12 либо на
24 месяца без переплат. Если, например, на 12 мы разделим, то получится у вас 3016 рублей в
месяц. Сюда войдет у вас доступ навсегда, все обновления, индивидуальное сопровождение
на го[адрес], если вы записываетесь сегодня, вы можете взять
любой второй курс в подарок по стоимости до 40 000 рублей. Например...
Speaker 1: Я извиняюсь, я перебью вас. Да, как вас зовут?
Speaker 2: Меня зовут [имя].
Speaker 1: Ольга, я сегодня никак не смогу записаться, потому что я сегодня только подал
заявку на, ну то есть мне компания оплачивает, и ответ придет только завтра-послезавтра. Но
я думаю, до конца апреля он придет, и я уже точно дам ответ и произведем непосредственно
оплату.
Speaker 2: Угу. Хорошо. А вы заявку имеете в виду на согласование обучения подали?
Speaker 1: Да-да-да.
Speaker 2: Угу. А у вас как этот процесс происходит? Вы запрашиваете сначала, сможет ли
компания вам компенсировать обучение, или какой-то бюджет запрашиваете? То есть что
именно вы согласовываете сейчас?
Speaker 1: Там все вместе в заявке. То есть там подается компания, которая проводит
обучение, то есть цена, срок обучения, какие дипломы получаются при окончании обучения.
Speaker 2: Угу. Поняла. То есть вам сейчас нужно будет от меня получить программу,
предложение, грубо говоря, и вы уже запустите процесс согласования, верно?
Speaker 1: Нет, мне от вас сегодня нужно было только срок обучения и какие дипломы и
формат.
Speaker 2: Угу. Хорошо. У вас я сейчас еще после окончания разговора с вами направлю вам
еще раз информацию по курсу, там будет программа. Если она вам нужна, вы можете
прикрепить ее для согласования. Кратко пропишу условия и стоимость. И список курсов,
которые доступны вам будут в подарок. Так как оплата от компании, мы можем закрепить для
юридических лиц на 4 дня условия. То есть вы в том числе можете подсветить компании, что
вы можете, например, взять второй такой же курс и обучить кого-то еще из коллег бесплатно.
То есть второго сотрудника мы обучим бесплатно полностью. Или сможете взять что-то для
себя. Это может быть, например, Компас 3D для инженеров. То есть для России он даже более
актуален, чем AutoCAD получается на текущий момент. Либо что-то другое. Там будет порядка60 вариантов из направлений инженерии и строительства, маркетинг, бухгалтерия, финансы и
управление. И можем связаться с вами, например, в понедельник, и я уточню, удалось ли вам
согласовать или нет. Если удалось, то уже подготовлю счет вам. Так удобно будет?
Speaker 1: Абонент временно недоступен.

Маркеры разговора

Длительность
Слов2017
Языкru
Модель ASRn/a

Якоря по чеклисту

06 Все звонки сделки

Других звонков в сделке нет (звонок не привязан к CRM-лиду).