Скоринг ещё не загружен. Сгенерируй чат-payload и вставь JSON через /v4/ingest/4008a830.
Звонок · 24.04.2026 19:11 · ТВ2_058_2.txt

4008a830-a0e2-455e-971b-92696fb1a552

Анастасия Попова → клиент ·

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Анастасия Попова
Дата
24.04.2026 19:11
utm_source
utm_campaign
Продукт
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
consultation
Длительность
Конверсионное действие
Категория лида
Метод оплаты
Релевантный опыт
Знакомство с компанией
CRM
Возражения (категории)
Red flags

02 Сомнения и возражения

Возражений не зафиксировано.

03 Краткое содержание

Резюме не сформировано.

05 Транскрипт

Дмитрий: Алло.
Артур: Алло, Дмитрий, добрый день еще раз. Артур, Академия Эдисон. Да, чуть-чуть позднее перезвонил, прошу прощения, немножко замотался. Ну и так понимаю, больше времени было ознакомиться с программами. Вот, ну скажите, что в итоге решили, на какую программу хотели бы записаться, с чего начать?
Дмитрий: Так, ну, соответственно, пусть это будет руководитель группы в IT. Угу. Вот, в принципе, опять же я между тремя, ну, скорее двумя этими вот курсами решал. Вот. Пусть это будет руководитель группы в IT. И, соответственно, по нейросетям тоже посмотрел, и вот курс, который вы предлагали, и соседние курсы, что-то там мне показалось, что вот про нейросотрудников он, пожалуй, что мне самый актуальный, самый интересный будет.
Артур: Я вам говорю, я тоже исходя из того, что вот от вас услышал, я понимаю, что тимлид в IT и вот эти нейросети, они прямо идеальную комбинацию вам дают. Если бы вы еще вот, вотверите, нет, нам вчера этот оффер выкатили. Если бы вы еще пару дней назад пришли, я бы вам точно такое же предложение сделал, только нейросети мы бы продавали вам не за семьдесят две, как они вот сейчас на сайте находятся, а с дополнительной акцией там за тридцать одну можно, ой, за тридцать шесть, то есть половину цены. А вы по сути сейчас эти тридцать шесть экономите.
Дмитрий: Угу.
Артур: Вот, хорошо, тогда подскажите, вы рассматриваете оплату с кэшбэком одним платежом или все-таки удобнее будет в рассрочку?
Дмитрий: А, ну я думаю, что я смогу одним платежом сделать, соответственно, с кэшбэком.
Артур: Угу, все, вам десять тысяч вернется. Тогда, вы говорили, Озон, да, у вас есть?
Дмитрий: Да.
Артур: Ага, здорово. Так, сейчас тогда дайте мне минутку, я вам подготовлю ссылку для оплаты.
Дмитрий: Ну, соответственно, я так понимаю, оплачиваю вот этот вот курс по руководителю группы, мне там открывают два курса.
Артур: Так точно, да, как обсуждали. Да, сразу сейчас оплату проведем, сразу доступы вам отправлю, на платформу перейдете и все будет доступно.
Дмитрий: В плане доступа тоже, на платформе личного кабинета пока нет, вот, и я как-то не увидел, как его создать, не нашел такой возможности.
Артур: Угу, потому что его создаем мы, менеджеры. Да, он у вас к почте привязывается. Почта ваша указана. Сейчас в Макс скину, проверьте, все ли корректно.
Дмитрий: Да, давайте. Ой, так, не туда. Вот, проверьте.
Дмитрий: Да, верно.
Артур: Угу, хорошо. Сейчас, значит, на нее придет ссылка для оплаты. Так, отправил.
Дмитрий: Угу, есть.
Артур: Угу. Так, я вам сейчас тогда параллельно личный кабинет создам. А, вот. Ну и все, а там, в принципе, все интуитивно понятно по оплате. Ну если какие-то вопросы возникнут, можете задать параллельно.
Дмитрий: Так, а по номеру карты, да, тут нету QR-ко[адрес], хорошо.
Артур: А, QR-ко[адрес], но через QR-код нет, а, кэшбэка. И через СБП тоже нет. Только картой.
Дмитрий: Понятно.
Дмитрий: Так, есть оплата.Артур: Так, секунду, я тоже почти закончил. Так, да, оплату вижу. Сейчас в Макс отправлю буквально минуту, отправлю доступы к курсу. Так, все, отправил, сейчас должно дойти. А, нет, еще один момент не заполнил, подождите. Так, а вот сейчас должно прийти.
Дмитрий: Письмо?
Артур: И письмо, и сообщение в Максе.
Дмитрий: Так, письмо пока не вижу, а вот есть, да, подгрузилось.
Артур: Угу. Так, сейчас подарочный курс вам добавлю. Компьютер под рукой у вас? Сможете сейчас сразу перейти?
Дмитрий: Да, я перешел уже.
Артур: Угу, там надо зарегистрироваться.
Дмитрий: Ну вот я открыл как раз ссылку на регистрацию, но как будто бы открылось что-то не то.
Артур: А что открылось? Можете скрин скинуть в Макс?
Дмитрий: Угу, курс, список курсов.
Артур: А, так, список курсов? Вы по основной ссылке перешли, которая «Перед стартом обучения зарегистрируйтесь на платформе», да?
Дмитрий: Да-да-да, да.
Артур: Ну, скрин скиньте.
Дмитрий: Сейчас, секунду, еще раз попробую. Ну да, то же самое.
Артур: А, так, библиотека, что-то не то это. Так, сейчас. Слушайте, вам лучше тогда, знаете, как сделать? Почему... А попробуйте вот эту ссылку, которая ниже, «После этого начните учиться по ссылке». Вот, видите, чуть ниже она идет.
Дмитрий: Так, сейчас, секунду одну, отвлечься нужно.
Артур: Что еще раз?
Дмитрий: Отвлечься нужно на одну минуту.
Артур: А, хорошо.
Дмитрий: Так, что вы говорите, куда?
Артур: А вот там пониже ссылочка есть, видите? А, сейчас прочитаю. «После этого начните учиться на курсе», попробуйте на нее перейти, может она вас проведет актуально.
Дмитрий: Вот я попробовал, туда же перекидывает, на эту же страницу с курсами.
Артур: Е-мое. Тогда напишите, вот видите, здесь есть ссылочка на Макс в техподдержку. В самом низу. По этой ссылке перейдите и напишите, что вот вы внесли оплату только что по курсу, вам пришло, вот прямо перешлите вот это вот сообщение, которое я вам сейчас отправил, и попросите, чтобы вам сделали ссылку для входа. Потому что...
Дмитрий: Я, честно говоря, я не вижу ссылку на Макс тут никакую.Артур: Так, ну вот видите, тут ВКонтакте, Телеграм, Макс внизу. Или вы почту смотрите или Макс?
Дмитрий: Нет, сайт, сайт.
Артур: Нет, а, нет-нет-нет, на мое сообщение перейдите снова в Макс. Да. Вот здесь внизу Макс, угу. Куратор Эдисон. Прямо можете сообщение переслать мое, вот напишите: «Добрый день, нужна помощь», вот это сообщение, которое вам отправил, скажите, что не открывается почему-то ссылка корректно. И вам помогут. А так второй курс он уже доступен, я вам его добавил. Там есть кнопочка «Мои курсы», когда на платформу перейдете, они будут оба доступны. Ну, в общем, вам когда куратор ответит, мне если не сложно тоже, пожалуйста, напишите, что вам помогли. Ну я думаю сейчас в течение там десяти минут куратор подхватит и поможет. Чтобы я тоже знал.
Дмитрий: В чат тоже, да? Обратно, обратную связь?
Артур: Да, мне потом просто напишите, что «Да, получилось, оба курса вижу», чтобы я дальше уже со спокойной душой знал, что дальше вами только куратор будет заниматься.
Дмитрий: Хорошо, да.
Артур: Все, да, Дмитрий, рад помочь, тогда буду ждать от вас сообщения.
Дмитрий: Да, все, благодарю вас, до свидания.
Артур: Угу, до свидания, на связи.

Маркеры разговора

Длительность
Слов979
Языкru
Модель ASRmanual
PII удалено4

Якоря по чеклисту

06 Все звонки сделки

Других звонков в сделке нет (звонок не привязан к CRM-лиду).