Скоринг ещё не загружен. Сгенерируй чат-payload и вставь JSON через /v4/ingest/2dd1b2c0.
Анализ звонков / Татьяна Сычева / 1776940197.2854563
Звонок · 23.04.2026 19:16 · oneboost:1776940197.2854563

1776940197.2854563

Татьяна Сычева → клиент · 03:28 · Excel · Категория У клиента есть сомнения или возражения

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Татьяна Сычева
Дата
23.04.2026 19:16
utm_source
yandex
utm_campaign
academy_yandex_search_rf_brand|57241318
Продукт
Excel
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
consultation
Длительность
03:28
Конверсионное действие
Категория лида
У клиента есть сомнения или возражения
Метод оплаты
Релевантный опыт
Знакомство с компанией
CRM
1776940197.2854563
Возражения (категории)
Red flags

02 Сомнения и возражения

Возражений не зафиксировано.

03 Краткое содержание

Резюме не сформировано.

05 Транскрипт

Клиент: Да, угу.
Менеджер: Наталья, здравствуйте еще раз. Это Татьяна, Академия Эддисон. Сейчас уже удобно разговаривать?
Клиент: Алло, да, слушаю.
Менеджер: Да, услышали меня?
Клиент: Да-да-да.
Менеджер: Да, удобно, да, сейчас разговаривать?
Клиент: Да.
Менеджер: Отлично. Давайте пообщаемся по вашим целям, задачам, чем заинтересовал вас курс, отвечу на вопросы ваши. Расскажите, пожалуйста.
Клиент: Ой, я вчера все отвечала. А можно мне просто, я сама ознакомлюсь и, ну, как бы сама выберу. Я вчера отвечала на все вопросы. Что еще вы хотите? А где там есть демо-пробная? Я вот пробную попробую и потом, если что, сама с вами свяжусь.
Менеджер: Угу. А Наталья, скажите, пожалуйста, а где отвечали на вопросы?
Клиент: Там же на сайте.
Менеджер: На сайте анкету, да, заполняли? Так, хорошо. А вы имеете в виду пробную, хотите демо-версию пройти, посмотреть?
Клиент: Да, угу.
Менеджер: Так, хорошо. И вижу, вы оставили заявку на про-версию, средний тариф, да? По нему хотите пройти как раз. Так, хорошо, договорились. Давайте тогда открою вам сейчас демо. Мне единственное нужна ваша электронная почта, вы не указывали.
Клиент: А, указывала, и телефон указывала.
Менеджер: Почты нет. Телефон есть, почты нет.
Клиент: B-O-N.
Менеджер: Так, B-O-M, угу.
Клиент: N - Наталья.
Менеджер: N, B-O-N, да.
Клиент: Тире, Н-А, Николай, Андрей, Татьяна, Андрей, Леонид, Игорь, Андрей.
Менеджер: Угу.
Клиент: Собака яндекс точка ру.
Менеджер: Собака яндекс точка ру. Так, хорошо. Тогда сейчас проверьте, как получилось. Бон тире Наталья собака яндекс точка ру.
Клиент: Угу.
Менеджер: Бон, я так понимаю, ну, от Бондаренко, да, от вашей фамилии?
Клиент: Да, но это не важно.
Менеджер: Что?
Клиент: Это не важно, от чего это.
Менеджер: Нет, я имею в виду, правильно ли я услышал. Бон.
Клиент: B-O-N, да. Борис, Ольга, Николай.
Менеджер: Хорошо, Наталья. Я тогда сейчас открою вам демо-доступ к обучению. Вам придет на электронную почту. Иногда это письмо попадает в папку спам. Ну, в течение буквально десяти минут все это придет. И давайте как мы с вами договоримся по дальнейшим нашим действиям. У нас же сейчас акция Букет, которая дает шестидесятипроцентную скидку на обучение. И она у нас действует до конца недели. Но при этом, если вы приобретаете обучение в течение суток от даты подачи заявки, вы еще выбираете в подарок себе к обучению еще один курс. То есть если мы вообще сегодня...
Клиент: У меня нет такого времени это все делать. Я думаю, что я обойдусь пока вот информацией, да, насколько это мне удобно.
Менеджер: Ну, получается, нам до конца недели, чтобы зайти по скидке. До...
Клиент: Хорошо. Ну, до воскресенья, что ли, получается?
Менеджер: Да, получается, до воскресенья. Я тогда в воскресенье вас наберу и продолжим с вами разговор. Да?
Клиент: Хорошо. Да-да.
Менеджер: Все, договорились. Наталья, вам хорошего дня. Всего доброго.
Клиент: Да, спасибо. До свидания.

Маркеры разговора

Длительность03:28
Слов451
Языкru
Модель ASRpdftotext

Якоря по чеклисту

06 Все звонки сделки

Других звонков в сделке нет.