Звонок 0a4b205a

01 Метаданные звонка

Сотрудник

Юрий Шмаков

Дата

24.04.2026 19:11

utm_source

—

utm_campaign

—

Продукт

—

Кластер / отрасль

—

Этап (CRM)

consultation

Длительность

—

Конверсионное действие

—

Категория лида

—

Метод оплаты

—

Релевантный опыт

—

Знакомство с компанией

—

CRM

—

Возражения (категории)

—

Red flags

—

02 Сомнения и возражения

Возражений не зафиксировано.

03 Краткое содержание

Резюме не сформировано.

05 Транскрипт

Дмитрий: Алло.

Карина: Здравствуйте, это Карина. Я вам звоню из Академии Эдисон по поводу обучения. Интересовались, верно?

Дмитрий: Слушайте, я девушке задал пару вопросов, она сказала, что не компетентна и что надо со специалистом общаться.

Карина: А вот как раз поэтому вам и звоню. У нас в Академии более 200 программ, поэтому предлагаю познакомиться, я вам несколько вопросов задам, чтобы с вашими задачами определиться, под ваши задачи подберу курс, расскажу про обучение, когда вам понравится, все помогу с обучением. Хорошо?

Дмитрий: Как вас зовут еще раз?

Карина: Меня зовут [имя]. Из Академии Эдисон звоню. Угу. Так, вас Дмитрий зовут, правильно?

Дмитрий: Да, все верно.

Карина: Дмитрий, вы меня сориентируйте, пожалуйста, с каким опытом сейчас пришли и какие задачи вы хотите решить с помощью обучения?

Дмитрий: Слушайте, мне бы вот просто получить ссылочку на ваш каталог, для того чтобы посмотреть, что там вообще есть.

Карина: Угу. Да, конечно, направлю. А так в целом у нас есть программы разных категорий. Это финансы, бухгалтерия, менеджмент, HR, маркетплейсы, маркетинг...

Дмитрий: Смотрите, вот из всего набора, допустим, я вот просто почему в какой-то момент там была какая-то реклама и просто что зацепило взгляд, то что ни у кого нет обучения на финансового директора. Это узкая штука, которая, но как бы, то есть нет ни у кого. И мне просто, допустим, по этой тематике было интересно как посмотреть программу обучения. То есть насколько глубоко вы копаете. Я ничего так и не выяснил на тот момент. Вот и как бы просто забыл про эту тему.

Карина: Поняла вас. Дмитрий, смотрите, по финансовому управлению у нас есть несколько программ, начиная от финансового директора и идет дальше, тарифы премиум и MBA. Смотрите, чтобы подобрать для вас оптимальный вариант, вы мне сориентируйте, пожалуйста, ну чем вы сейчас занимаетесь и какие задачи решить хотите. Так будет проще с курсом определиться и сориентировать вас по условиям обучения.

Дмитрий: Ну, слушайте, значит смысл такой, то что вот как это сказать, [ФИО], денег нет, но вы держитесь. Так, то есть если я, допустим, похожу просто по каталогу и посмотрю, что там у вас есть. То есть как бы этот финансовый директор это не единственная, скорее всего, скажем так, уникальная программа, которая у вас есть. Скорее всего там есть еще что-то. Вот и скорее всего, ну то что жизнь бывает разная, в конце концов в какой-томомент у меня деньги все равно появятся. Вот там неважно сколько времени, но просто если я буду понимать какие программы интересные у вас есть и держать просто как это для галочки это все, вот то просто ну в какой-то момент я к вам все равно приду. Может быть это и не будет там, скажем, в этом или следующем году, да, но вероятность такая есть.

Карина: Ага. То есть смотрите, вы обучение на текущий момент пока не рассматриваете, только на будущее рассматриваете варианты?

Дмитрий: Да, на будущее.

Карина: Так, я вас поняла. Ну смотрите, что предлагаю. Я вижу вы оставили почту еще в той заявке [email]. Она актуальна?

Дмитрий: Четыре единички или две?

Карина: Четыре единицы.

Дмитрий: Да.

Карина: Смотрите, я на эту почту сейчас направлю каталог программ, так, и программы отдельно по финансовому управлению, так? Соответственно вы спокойненько изучите, я вам предлагаю набрать послезавтра вечером, ну пускай где-то после 17 по московскому времени. Удобно будет?

Дмитрий: Замечательно. Спасибо вам огромное.

Карина: Все, а сейчас буквально в течение 10 минуток все направлю и как только письмо от меня увидите, может попасть в спам от [email], напишите мне в ответ письмо «получил», чтобы я понимала, что вы все увидели. Угу?

Дмитрий: А куда написать?

Карина: Смотрите, я вам сейчас напишу на почту и просто в ответ на мое письмо ответьте. Хорошо?

Дмитрий: Все, понял.

Карина: Все, на связи, хорошего дня.

Дмитрий: Угу.

Маркеры разговора

Длительность—

Слов611

Языкru

Модель ASRmanual

PII удалено8

Якоря по чеклисту

06 Все звонки сделки

Других звонков в сделке нет (звонок не привязан к CRM-лиду).