Звонок ffffd6ef

Резюме звонка

Менеджер Екатерина провела консультацию по курсу Excel (тариф «Про»). Успешно презентовала программу, формат обучения, систему скидок (60%), варианты оплаты и рассрочки. Клиент согласился с условиями, но попросил время на изучение программы перед оплатой. Менеджер отправила презентацию и договорилась об отправке счета после проверки клиентом.

Решение триажа

Транскрипт

Speaker 1: Алло.
Speaker 2: Да, это Екатерина. Извините, вам удобно сейчас?
Speaker 1: Да, Екатерина, да, удобно теперь.
Speaker 2: Отлично. А давайте тогда про курс более подробно расскажу. Как раз-таки вам здесь тариф Про идеально подойдет касаемо вашего запроса. Как это все будет реализовано? То есть мы для вас сделаем подключение нашего личного кабинета на нашей платформе. Соответственно, обучаться вы сможете в абсолютно любое удобное для вас время. То есть здесь вы не привязаны. Также мы все доступы открываем для вас сразу. Соответственно, вы сами корректируете свое время. Обычно данный курс проходят за две-три недели, но, соответственно, есть те, кто проходит его быстрее, есть кто дольше. То есть мы вас никак не ограничиваем. Доступ дается навсегда с бесплатными обновлениями. То есть если, к примеру, там что-то видоизменяется, вы, соответственно, сможете это сразу же пройти. Также за вами закрепляется личный куратор на три месяца, к которому как раз-таки можно будет обратиться по абсолютно любому вопросу. Сам формат — это будут тренажеры, тренажеры сразу же на Excel. То есть по факту вы проходите материал и сразу отрабатываете его на практике. Вот. То есть тренажер прямо будет вести вас по Excel сразу там...
Speaker 1: Ну, а с подсказками?
Speaker 2: Да, да-да, с подсказками и самопроверкой.
Speaker 1: Ага, все понятно.
Speaker 2: Вот. Как раз-таки все темы, которые до этого озвучивались, в данном курсе они будут изучаться. Соответственно, все сводные таблицы, ВПРы — то есть все это в данном курсе, соответственно, есть.
Speaker 1: А диаграммы?
Speaker 2: Диаграммы здесь также есть. Да-да-да. То есть это уже будет именно такой продвинутый пользователь Excel. Соответственно, не будете бояться работать с большимитаблицами, можно делать более сложные задачи, там прогнозирование, построение финансовых моделей. Вот. По выпуску выдаем также наш диплом Эдисон. Вот. И что касается стоимости, как я вижу, вы у нас перешли по промокоду Букет, то есть, соответственно, у вас на данный курс идет скидка 60%, плюс можно будет дополнительно выбрать курс в подарок по данному промокоду.
Speaker 1: Да вы что!
Speaker 2: Да. Ну там курс идет, соответственно... Ой-ой-ой. Ну я потом направлю, чтобы вы выбрали. Так. Алло, меня слышно?
Speaker 1: Да, теперь слышно, ага.
Speaker 2: Отлично. Что касается стоимости, вообще у нас курс стоит 70 тысяч, но у вас скидка 60%, то есть для вас он будет стоить 28 тысяч рублей. Это если в рассрочку, то по 2333 рубля в месяц. Оплачивать можно как своими средствами, причем если оплачиваете там картой Т-банка, то там кэшбэк 15%. Также можно 13% подоходного налога вернуть. Вот. Либо рассрочка через банки-партнеры без переплаты.
Speaker 1: Мгм. Ну, а как вы пришлете реквизиты, как оплачивать? И в какой момент вы пришлете мне вот эти все сведения? Оплата прошла, например, я половину, например, двумя частями заплачу.
Speaker 2: Угу. Ну смотрите, двумя частями если мы говорим про вот внутренний формат, да, там 50 на 50, то это надо будет в рамках апреля сделать. Там, например, сегодня 50%, к концу апреля остаток. То есть в рамках месяца.
Speaker 1: Хорошо.
Speaker 2: Вот. Как происходит подключение? То есть, соответственно, вы производите оплату, вам направляется счет. То есть мы подготавливаем счет, направляется вам счет, вы производите оплату. И, соответственно, далее мы для вас делаем подключение и, получается, связываемся с вами там, например, 29 апреля для внесения второй части.
Speaker 1: Мгм. То есть если я сегодня внесу, то есть я могу завтра уже приступить, например?
Speaker 2: Я доступы, да, я доступы открываю сразу же. То есть мне буквально пять минут требуется для того, чтобы...
Speaker 1: Ага, хорошо.
Speaker 2: Вот. Как по условиям, устраивает вас?
Speaker 1: Да, в принципе, устраивает. Еще бы вот еще раз вот эту всю программу почитать бы. Как это... У вас может прямо вот макс скинуть, чтобы эту программу почитать этого курса, и я прямо точно скажу ок и все, чтобы вы счет прислали.
Speaker 2: Угу. Давайте как сделаем. Да, я...Speaker 1: А то там непонятно у вас очень. То написано то ли к этому курсу, то ли уже к другому курсу эта программа относится. Поэтому понажимала, но лучше, чтобы знать всю полностью программу, пришлите мне, пожалуйста, сама...
Speaker 2: Так, сейчас я вам сразу же ссылку...
Speaker 1: Или в эту почту можно.
Speaker 2: Давайте сейчас сможете сразу проверить, я вот вам сообщением в макс презентацию направил.
Speaker 1: Хорошо, сейчас посмотрю.
Speaker 1: Да, я ее вижу, перешла по ссылке.
Speaker 2: Мгм. Да, то есть вот это как раз-таки полная презентация по данному курсу.
Speaker 1: Только по моему курсу, да? Хорошо, я его сейчас на рабочем месте почитаю и вам прямо пишу, чтобы счет прислали. А счет там как раз-таки... У меня Сбербанковский, у меня нет ВТБ, я только...
Speaker 2: Смотрите, я направляю счет, там, соответственно, по счету вы можете абсолютно любым банком оплатить. Вот. То есть там все достаточно понятно. Там как раз-таки есть как Сбер ID, ну либо просто по банковским реквизитам.
Speaker 1: Ага.
Speaker 2: Вот. У меня сразу в программе высветится, и я, соответственно, для вас сделаю подключение.
Speaker 1: А подключение вы сделаете на телефон, да? Или как?
Speaker 2: Нет, на почту. То есть, соответственно, мне... Давайте сразу сверим, да, вот вы почту указывали. Да, [email].
Speaker 1: Да-да, хорошо, да, да, все верно. Ага.
Speaker 2: Мгм. Все, тогда жду от вас информацию, и все доступы я на почту присылаю.
Speaker 1: Да, хорошо, спасибо большое.
Speaker 2: Мгм. Жду обратной связи, спасибо.
Speaker 1: Мгм.