Звонок a1411f0e

Резюме звонка

Менеджер Василиса провела консультацию с потенциальным клиентом Николаем по курсу «Нейросети и нейросотрудники для бизнеса». Выявлены потребности, представлена программа обучения, обсуждены цены и условия оплаты. Клиент требует время на размышление и согласился на повторный звонок завтра. Договорённость о следующем контакте достигнута.

Решение триажа

Транскрипт

Speaker 1: Алло.
Speaker 2: Алло, Николай, еще раз здравствуйте, Василиса из Эдисон.
Speaker 1: Ага, да-да.
Speaker 2: Давайте с вами познакомимся, чтобы с курсом определиться корректно. Расскажу вам поподробнее, что есть, ну и если все подойдет, то смогу записать. А можете немного ввести в курс дела, какие задачи вам хотелось бы научиться решать с помощью нейросетей?
Speaker 1: Честно говоря, я пока даже... я вашим коллегам говорил уже... сейчас я секунду, у меня просто... я не [адрес], мне нужно... мне разбудят.
Speaker 2: Угу.
Speaker 1: Алло.
Speaker 2: Да, да, я с вами.
Speaker 1: Я наткнулся на это как на рекламу просто, и мне просто стало интересно. Я хотел бы это больше для общего развития, потому что профилирующее образование у меня абсолютно другое, у меня управление менеджмент предприятия. Но, возможно, какие-то задачи, потому что ну вообще познакомиться с такой вещью как искусственный интеллект, потому что в мое время его просто не было. Был интеллект обычный.
Speaker 2: Логично.
Speaker 1: Ну да.
Speaker 2: Так, а вот смотрите, вы сказали, что у вас образование менеджерское, а вы в этой же сфере сейчас работаете?Speaker 1: Я работаю абсолютно в разных сферах, я работаю индивидуальным предпринимателем, я работаю в сфере... собираюсь работать, пригласили тоже на позицию управления хорошего тоже.
Speaker 2: А управление как генеральный директор или какая-то специфика есть?
Speaker 1: Нет, пока старшим менеджером. Ну, управление персоналом именно, это... это просто общепит как бы, управляющий.
Speaker 2: Поняла. Ну как с HR-функцией там, и поставки, и все вот это контролировать, да?
Speaker 1: Да, да-да-да. Расчеты, все, что с этим связано, расчеты с поставщиками, да, заявки, расчеты, управление персоналом, контроль всего-всего-всего-всего. Ведение полностью заведения от и до, грубо говоря. Заведение немаленькое.
Speaker 2: Угу. Поняла. Ну у меня просто подруга тоже в общепите управлением занимается, так что я примерно понимаю, что у вас входит в перечень обязанностей. А ИП у вас с чем связано?
Speaker 1: На ИП у меня логистика, у меня доставка, перевозки, пассажирские, так и... ну да, с логистикой связано.
Speaker 2: Все, поняла. Поняла. Так, а касательно самих вот нейросетей. Я услышала, что общее развитие нужно, чтобы вы понимали, как применять, да, инструменты, но где именно, что именно делать, вы пока тоже не понимаете, так?
Speaker 1: Я не во... вообще не понимаю, да. Я хочу как раз-таки с ним познакомиться, кто он такой.
Speaker 2: Принято, так можем сделать. А какие-то критерии есть, которые вам принципиальны при выборе курса, или нету?
Speaker 1: Ну... да нет, я пока не понимаю вообще, что за курс, поэтому не могу выставлять критерии.
Speaker 2: Ага. Так, а по срокам подскажите, если все подойдет, понравится, вы на ближайшее время вообще это все себе планируете?
Speaker 1: Я слишком много планирую на ближайшее, поэтому я не знаю. Я бы, наверное, отложил, я устал немножко. На месяцок хотя бы сдвин[адрес]. Тоже расскажу, как это можно... Опять же, если условия подойдут, можем вас разгрузить немножко, попозже стартануть. Так, ну вот смотрите, с учетом текущей ситуации, да, что с нуля, опять же, общее применение, и сфера вашей основной деятельности - это управление, самым логичным вариантом пойти на курс "Нейросети на практике" будет. Потому что этот курс у нас флагманский, на него большинство наших студентов идут, когда не знают, в каких конкретно направлениях будут нейронки применять. В будущем, может быть, будет вам интересно пройти там мини-MBA, нейросети для собственников бизнеса.Speaker 1: Кстати, можно я вас перебью, еще одну задачу вот сейчас в походе разговора с вами... с вами вспомнил еще об одной. Я хочу заняться, мне еще нужна как раз таки реклама, направление рекламы, съемка, обработка фотографий, информации, обработка видео, может быть, в этом еще что-то... ну потому что я знаю, что, допустим, искусственный интеллект даже встроен в сам телефон, я с ним не дружу вообще.
Speaker 2: Но это правда, там не всегда удобный интерфейс, не всегда оно доработано. Но в целом да, таким сейчас занимаются, кстати, очень многие. Тогда немножко меняем фокус, тогда давайте я вас отправлю на "Нейросети и нейросотрудники для бизнеса". Там как раз и общие темы есть, и есть все, что связано с рекламой, продвижением и визуалом. Вполне вероятно, что вам как раз будет полезно. Ну смотрите, что касается самого курса, да, это обучение с нуля, то есть предполагается, что туда приходит новичок. Мы с вами разбираемся в достаточно большом количестве инструментов, там больше 150 нейронок. Вы тут? Можете...?
Speaker 1: Да-да, я тут.
Speaker 2: Все, отлично. Вот. Там достаточно много инструментов, потому что у обычных, даже у платных, да, нейронок много бесплатных аналогов, есть всякие плагины к программам и так далее. Поэтому инструментов много. Вот нам нужно научиться подбирать их под задачи, там вы хотите отредактировать изображение или сгенерировать его с нуля, инфографику вы хотите добавить там или что-то еще сделать. И второй момент очень важный - это умение написать запрос в нейросеть. Если даже какими-то там простыми вроде Яндекс Алисы пользовались, то наверняка уже поняли этот принцип.
Speaker 1: Ну да, они меня не понимают.
Speaker 2: Чем более точно вы сформулируете, чем более правильно вы укажете там, условия, ограничения поставите, тем быстрее вы получите корректный результат. Вот, но мы с вами сначала изучаем основы, а потом вы как раз все прорабатываете, потому что в нейронках нет смысла никакого сидеть полтора часа лекцию смотреть, а потом [адрес]. Есть смысл маленькими кусочками проходить теорию, сразу пробовать, проходить теорию, сразу пробовать. Вы так быстро возьмете в работу все то, что изучили, и поймете принцип взаимодействия. Вот. И дальше мы с вами по этапам потихоньку погружаемся. Сначала это офисные простые задачи, например, как автоматизировать работу в Google Таблицах и Excel. Там устанавливается плагин ИИшный прямо к вашей программе, и нейронка помогает прописывать формулы, функции, логические выражения, там несколько табличек, если нужно сравнить, да, сводных. Если нужно какую-то диаграмму вывести, график, это все может сделать нейросеть прямо внутри таблицы. Тут классно то, что она видит данные, то есть она может ими манипулировать, и то, что она может работать больше чем со 100 строками. Потому что если вы отдельно в нейронку просто подгружаете таблицу, там есть нюанс, что она не видит дальше 100 строк.
Speaker 1: Ну она считает иногда не очень верно, потому что... да.Speaker 2: Данные не видит. Потому что если нейросеть уже внутри, она видит, что именно вы считаете, какие именно столбцы там, строки вы имели в виду. Она видит ошибку, если вдруг вы какое-то массовое действие сделали, иногда они прописывают код, показывают, что куда как вставлять, вы делаете, а у вас ошибка все равно появляется. Это как раз связано с тем, что нейросеть не видит, что у вас там внутри происходит. Это как раз упрощает работу. Будем учиться работать с текстами. Ну там, допустим, какое-то письмо вам нужно написать, вы разгневались, написали тираду, отправили в нейросеть, она вам тон немножко скорректировала.
Speaker 1: Меня успокоила и скорректировала слово "козел", переисправила на что-нибудь, да?
Speaker 2: Ну не "козел", она просто переформулировала.
Speaker 1: Ну я... я понял, я пошутил просто, это идея хорошая.
Speaker 2: Это замечательно. У нас просто учился один из топ-менеджеров Microsoft, и вот он рассказывал такой пример. Это один из примеров тоже, чего они делали на курсе. Можно писать должностные инструкции, отчеты с помощью нейросети, можно их обучить там, сделать чатик, да, в нейронке, где у вас будут сохранены какие-то шаблоны, которыми вы постоянно пользуетесь. Так гораздо проще сверять информацию, сопоставлять. То есть это ускорение работы. И там презентации учимся собирать, нейропомощников использовать, таких как ИИ-секретарь, вы его адаптируете, он вам автокалендарь ведет, на почту помогает отвечать, таск-менеджер ведет. Вот. Дальше мы с вами усложняем вашу жизнь и учимся применять нейросети в бизнес-задачах. Это и работа со стратегиями, просчет рисков, поиск точек роста в бизнесе для масштабирования, анализ конкурентов, работа с фотографиями, видео, видеоаватарами, то есть все, что связано с графикой у нас тут появляется. Создание сайтов, если вам будет интересно лендинг там, допустим, какой-то к праздничной акции собрать, да, в вашей компании, это можно быстро и бесплатно делать на нейронке. Вот. А дальше мы на этом курсе учимся применять нейросотрудников в работе. Нейросотрудник - это уже обученная программка, ну условно программка, ее скачивать не нужно, она в браузере открывается. Они могут работать на базе разных нейросетей и выполнять определенный функционал. Но вам для этого не надо громадный промпт писать. Например, есть нейросети, которые могут сделать нейрофотосессию продукта. Пришли на склад, сфоткали как-нибудь там криво-косо левой пяткой на коленке, скинули туда, она вам сделала красивую продающую фотографию. Если у вас там логистика, например, автобус, да, какой-то, фоткаться на фоне чего-то, чтобы прорекламировать тоже себя. Для соцсетей что-то отредактировать, это гораздо проще, чем визуальную нейросеть там в Midjourney и все вписывать, что вы хотите от нее получить. Есть нейросети, которые помогают монтировать уже готовый материал, видеоролики. Там нейросотрудник... просто нейросеть, она вам может сгенерировать что-то, наложить, да, какой-то визуал, музыку. А это нейросотрудник, который именно с монтажом может помочь. Или сценарий написать, например, для ролика. И по такому же принципу там есть нейронки, которые... нейросотрудники, которые сайты собирают,делают анализ конкурентов, помогают формировать воронку продаж, пишут скрипты продаж, помогают идею просчитать в бизнес-план. Ну и так далее, их там много, они как раз вот под маркетинговую и бизнес-тематику собраны. И вы поймете, где искать вот таких нейросотрудников. Мы вам отдаем наши, которые мы делали для студентов курсов там по маркетингу, по бизнесу. Но их можно, в принципе, находить на просторах интернета, просто важно понимать, что там внутри заложено, чтобы вы корректно подбирали и подстраивали его в контекст, в котором нейросеть будет работать в дальнейшем. Вот. Этот курс, он небольшой, он незанудный, по времени он примерно занимает 2-3 месяца, если час в день учиться. Но так как у нас нет никаких ограничений, то есть вы можете заниматься в удобное время, в удобном режиме, вы, соответственно, сами выбираете темп, от того, как учитесь, зависит длительность. Доступ к обучению остается навсегда, куратор дается вам на год, поэтому можно в течение года смело обращаться, если что-то там будет не получаться или вопросы появятся.
Speaker 1: Ну то есть если у меня, допустим, многозадачность кучу себе поднавалил, грубо говоря, и пропустил два дня, ничего страшного, я могу и... и вернуться к предыдущему уроку, и пройти его заново, и, допустим, и также практику, и продолжить.
Speaker 2: Да. И необязательно каждый день учиться. Это просто мы рассчитываем, чтобы человек ну примерно понимал, сколько плюс-минус.
Speaker 1: Ну я понял, да. Если каждый день, то один час.
Speaker 2: Примерно, да. Ну, может быть, вы там по полчаса будете учиться раз в три дня. Такое тоже бывает, у нас собственники...
Speaker 1: Я буду учиться год, да.
Speaker 2: Ну ничего страшного, вы... у меня был коммерческий директор, который трехмесячный курс проходил год, он что ли его проходил или больше, но зато он каждый этап сразу внедрял, и он потом поделился, что у них выручка в полтора раза выросла. Но это он курс по коммерции проходил. Так что вы даже не думайте о том, что сильно долго. Самое главное, чтобы вы это взяли в работу, потому что посмотреть и забыть - это абсолютно ненужная история никому. Лучше вы курс не пройдете, но пройдете... полностью, я имею в виду, но точно запомните и будете применять хотя бы часть в жизни и в работе. Вот. И, соответственно, у вас доступ если что навсегда потом останется к материалам. То есть курс у вас сохраняется, не закрывается. Обновления там доступны автоматически, они приходят примерно раз в полтора-два месяца. Вот этот курс за последние полтора месяца, даже два, расширился на 20 часов. Добавляли туда уроки, как раз у нас активная была фаза. Тут есть ежемесячный дайджест, если вы прямо активный пользователь нейросетей, интересно вам все время новинки всякие смотреть. Вот. Есть и теория, и практика, но я вам уже принцип объясняла. Нет смысла вам смотреть полтора часа, вы забудете уже больше половины в конце. Поэтому 15-20 минут посмотрели, попрактиковали, посмотрели, попрактиковали.Speaker 1: Ну да, у меня есть такое... у меня есть такое. Я просто когда мне надоедает, я перестаю смотреть, просто начинаю... да, есть такое.
Speaker 2: Ну вы не один такой на самом деле. У нас многие курсы по похожему же принципу ребята проходят, чтобы было просто легче. И по окончании обучения, опять же, если доходим до конца, все окей, на 100% все сделали, выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца и диплом от Эдисон. У Эдисон каких-то рамок нету по времени, как пройдете, так пройдете. Вот.
Speaker 1: Хорошо. Эдисон - это диплом государственного образца, то есть лицензия полностью есть, все это подтверждено, да?
Speaker 2: Да-да. Ну смотрите, у нас выдается диплом от школы и удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Вот удостоверение, оно заносится в ФРДО, ну и у вас на Госуслугах появляется, вот это официальный документ по лицензии гособразца. А диплом от школы - это просто от нас, потому что мы тоже давно существуем, тоже будет хорошей галочкой в резюме. Мы с 2013 года обучаем бизнес-задачам. Вот, поэтому курсов много, они разные, может, вы вообще, как я сказала, потом на нейросети мини-MBA придете для собственников бизнеса, кто знает, как вам зайдет этот материал. Вот. Касательно стоимости обучения давайте тоже вам подскажу, сколько у нас там выходит.
Speaker 1: Угу.
Speaker 2: Так, сейчас секунду. Так, у вас там либо 78 000 скидки, либо 55%. Сейчас давайте посмотрю, как выгоднее. У нас сейчас 60% сейчас есть скидка. Давайте.
Speaker 1: Хорошо, а сам курс по стоимости сколько? Просто тоже надо рассчитать, потому что у меня финзадачи сейчас стоят тоже, поэтому я, в принципе, и откладываю на месяц, наверное, все это.
Speaker 2: Угу. Ну сейчас мы с вами посмотрим, как опять же выгоднее будет. Так, 155 215 - это полная стоимость минус... ну 78 000 там, видимо, не особо выгодно получается у нас с вами. Там 77 215, мне невыгодно.
Speaker 1: Ну да, это в процентном соотношении меньше, чем 60.
Speaker 2: Да. Так, а 60% - это у нас с вами 62 000 получается. Да.
Speaker 1: Сколько получается, подождите?
Speaker 2: 62 000 ровно. Вот. И смотрите, у нас еще сейчас бонус идет в этом же промокоде, который 60% скидки дает, можно выбрать еще курс в подарок. Можно выбрать любой курс на платформе такой же по стоимости или ниже стоимости основного обучения, кроме линейки по нейросетям. Вот. Как и говорила вам, можно как вариант просто вам старт поставить на попозже именно с куратором, доступ-то все равно сразу открывается, он навсегда дается. Ну просто чтобы вы не переживали, можно куда-нибудь там на лето, допустим, перенести вам старт с куратором, чтобы год у вас начался попозже.
Speaker 1: Очень... очень удобно, да.Speaker 2: Вот. И у вас при этом вот этот 1+1 останется. У нас просто вот именно в таком варианте она редко, обычно там когда дают какой-то курс в подарок, они ограничены в вариантах. Вот неделю назад у нас было SMM, веб-дизайн, копирайтинг только можно было. А тут любой. Так что, может быть, и есть смысл нам его рассмотреть. И у нас, если что, есть формат оплаты как целиком, так и в рассрочку. Ну вот, например, если мы целиком оплачиваем, у нас в этом месяце еще повышенный кэшбэк есть при оплате картами Альфа, ВТБ, там 5 000 возвращается. А если вдруг есть карта Ozon, там 15% возвращается с платежа.
Speaker 1: У меня на такие цели как раз таки те банки, которые вы сейчас назвали, я рассматриваю, какая выгода, какая выгода, и пользуюсь именно ей.
Speaker 2: Ну вот, можно тогда просто вот этот вариант использовать, потому что Ozon у нас первый раз вообще появился, там считайте сколько там... 7 300, нет, там 8 500, да, должно быть. 9 300 вернется.
Speaker 1: Я вас понял. Я прошу прощения, просто сейчас я повторюсь немножко по финзадачам перегруз идет. Поэтому в ближайший месяц это просто финансово на это не очень легко. Ну плюс у меня действительно не... даже с рассрочкой сейчас мне это будет очень сильно... ну идет перегруз реальный у меня.
Speaker 2: Ну вот смотрите, я вам просто объясню, как у нас рассрочка делается, может, вы не...
Speaker 1: Да я понимаю, я работал в банке, я знаю прекрасно, как работает рассрочка.
Speaker 2: Так она у нас без переплаты. Те же самые 62 000 просто делим, например, на 12 месяцев.
Speaker 1: На 12?
Speaker 2: Можно на 12 разделить, да, на 10, на 6, как хотите. Там банки основные Т-Банк, Сбер. И первый платеж у вас через месяц, там будет 5 167 рублей, это если на 12 месяцев. Но у нас с вами и скидка сохранится, и вот этот 1+1 сохранится.
Speaker 1: А удорожание этого пакета насколько при рассрочке будет?
Speaker 2: Нинасколько, 62 000 остается.
Speaker 1: Так же остается, да?
Speaker 2: Да. Что рассрочка, что полная оплата. Просто при полной оплате кэшбэки есть, а при рассрочке, ну там в зависимости от того, какой банк. Где-то есть, где-то нет. В Сбере как-то у меня девушка умудрилась там что-то нащелкать, какой-то кэшбэк на образование сделала, да.
Speaker 1: Ну, кстати, возможно, налоговый вычет на образование действует у вас или нет?
Speaker 2: Действует, да. У нас лицензия, поэтому 13% тоже можно вернуть.
Speaker 1: Угу.
Speaker 2: Подходит вам такой вариант?Speaker 1: Ну это интересное, это вкусное предложение, действительно вкусное и очень интересное. Но все-таки мне надо подумать немножко.
Speaker 2: Ну давайте подумайте. Я вам могу продублировать информацию. У вас... вы же мне на WhatsApp, по-моему, да, отвечали?
Speaker 1: Я не люблю WhatsApp, это мне менеджер на WhatsApp закин[адрес]
Speaker 1: Нет, нет. Но Telegram у меня если что привязан к этому же номеру телефона. Telegram я маст.
Speaker 2: Я вас нашла, я вам даже написала. Ну давайте я вам тогда сейчас просто продублирую информацию по этому курсу. И можем вечером с вами созвониться. Если все ок, то мы вас запишем, поставим вам старт на попозже, первый платеж у вас будет 23 мая только, и учиться начнете.
Speaker 1: Я прошу прощения, я забыл, как вас зовут уже, отвлекся.
Speaker 2: Ничего страшного, Василиса.
Speaker 1: А, да, Василиса. Давайте, пожалуйста, на завтра уже, на сегодня серьезно перегруз идет очень большой по задачам. Я все-таки хочу хоть немножко отдохнуть.
Speaker 2: Так, а завтра во сколько удобно будет? Где-то в час дня наберу?
Speaker 1: Завтра в час дня, да, это будет удобно. Лучше в два на всякий случай, чтобы точно я мог взять трубку.
Speaker 2: Хорошо, договорились. Тогда завтра в два наберу вас и попрошу вас обратную связь. На оформление если что рассрочки нужно минут 5-10, если вы клиент банка, например, Сбер.
Speaker 1: Что-что-что? Я прошу прощения, тут машина подъехала и шумит.
Speaker 2: На оформление нам если что минут 10 понадобится, если вы клиент Сбер и Т-Банк. Там все уже автоматически подгрузится.
Speaker 1: Сбер, а второй банк Т?
Speaker 2: Т-Банк, да, Тинькофф.
Speaker 1: Т-Банк? Да, ну я со Сбером в основном работаю. Ладно.
Speaker 2: Ну вы знаете, что рассрочки там действительно есть, просто не у всех.
Speaker 1: Они есть, но они там с удорожанием, там они невыгодные, поэтому они пилят как рассрочку без переплаты, а по итогу она получается с переплатой.
Speaker 2: Вам надо просто выключать страховку, надо выбирать базовый тариф, и тогда никаких переплат не будет.Speaker 1: Ну я выключаю, да, я в курсе, я в курсе, но они все равно ее... я с ними связывался, у них сбой постоянно, они не выключаются, приходится им звонить, с ними ругаться, чтобы они отключали это вручную. Ну это обычная схема банка.
Speaker 2: Поняла. Ну у нас тогда есть Сбер, во всяком случае ни у меня, ни у моих клиентов не было вроде проблем с такими образовательными штуками. Тогда до завтра, сейчас вам все скину.
Speaker 1: Хорошо, спасибо. И банки-партнеры тоже скиньте, пожалуйста. Ну все-все продублируйте, пожалуйста. Хорошо, а то у меня голова кипит.
Speaker 2: Хорошо, сейчас напишу еще, что у нас за агрегаторы есть, если вдруг что-то нам не одобрят. Все, на связи тогда, до завтра.
Speaker 1: Хорошо, всего доброго, до свидания.
Speaker 2: До свидания.