Звонок 9dfc40f7
Транскрипт: done
Аналитика: done
confidence: high
ручная проверка · outlier_duration
78%
Общий балл
Coaching tip: Уточняйте детали оплаты и следующих шагов в конце звонка; закрепите дату отправки счёта и примерное время подписания договора для контроля.
Портрет клиента
Открыть отдельно →🌡 Температура
hot
👤 Демография · ЛПР
Да — принимает решение
👤 Жизненные обстоятельства
Планирует отпуск в мае, в течение которого сможет интенсивнее заниматься обучением
👤 Демография
gender: M
sphere: Производство (упаковка, этикетки)
role: Генеральный директор
💰 Финансы
preferred_payment_method: full
financial_readiness: high
payment_ready: True
interest_in_certificate: True
interest_in_employment: False
🎯 Мотивация
- interest: Графический дизайн, нейросети для создания дизайна
- motivation: Снизить затраты на внешних дизайнеров (недовольство ценами), обрести навыки для управления дизайнерами и создания макетов собственноручно
- learning_goals: Научиться создавать макеты, этикетки, логотипы, работать в Figma, Photoshop, InDesign; умение редактировать результаты ИИ
- learning_preferences: Гибкий график; онлайн обучение; наличие куратора; практические задания, связанные с текущей работой
- life_circumstances: Планирует отпуск в мае, в течение которого сможет интенсивнее заниматься обучением
❓ Вопросы клиента
Какой курс выбрать между графическим дизайном и нейросетями?
Сколько стоит обучение?
Сколько человек может заниматься?
Есть ли предложение на второй курс бесплатно?
Какая техника требуется?
Нужно ли покупать программы отдельно?
Компания работает с ЭДО?
Оценка чеклиста
Upsale
4/4
· 100%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
w3
«графический дизайн это будет довольно долго, да, то есть изучение все с нуля... а нейросети они все-таки упрощают работу, быстрее находят и референсы, макеты делает» [04:25]
Менеджер объяснила различия между курсами, подчеркнув преимущества (скорость, автоматизация) платного курса с нейросетями.
условный пункт
Предложил несколько различных тарифов
w2
«могу вам предложить как бы курс вот на который да вы заинтересовались графический дизайн и вот еще один курс, который возможно вам больше подойдет» [03:20]
Менеджер предложила два различных курса с объяснением различий.
условный пункт
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
w2
«Ну давайте, да, да. ... Ну окей, короче я готов купить вот за 67 тысяч... я готов купить.» [04:30]
Клиент выбрал курс нейросетей для дизайна (69 тысяч рублей) и согласился на покупку.
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
w1
«Нейросети для изображения и видео тариф про» [03:30]
В качестве альтернативы (upsale) предложен курс по нейросетям вместо базового графического дизайна.
условный пункт
Активная позиция менеджера
3/3
· 100%
Менеджер активно вёл диалог
w3
«Угу, угу. Супер, хорошо. ... Ага, смотрите, я могу вам предложить... А вот какой вообще из этих двух вариантов вам ближе?» [throughout]
Менеджер задавала много вопросов, управляла ходом диалога, предлагала варианты.
Проявлял заинтересованность в общении
w2
«Угу, угу. Супер, поняла вас. ... Ну все, во благо так сказать компании это делается» [throughout]
Менеджер проявляла активный интерес, использовала положительные реакции, поддерживала и подтверждала понимание.
Консультант пытался убедить клиента принять решение
w4
«графический дизайн это будет довольно долго... а нейросети они все-таки упрощают работу, быстрее находят... это подойдет вам ближе» [04:20]
Менеджер аргументировала, почему второй курс лучше подходит клиенту, и убедила его выбрать именно этот вариант.
Выявление потребностей
8/9
· 89%
Чем занимается клиент
w3
«мы там постоянно что-то там меняем в дизайне, упаковка, стикеры какие-нибудь делаем» [00:50]
Клиент рассказал о своей работе: руководство компанией, дизайн упаковки и этикеток.
Почему выбрано именно это направление
w3
«постоянно надо там кого-то искать, кто это сделает... дизайнеры просят 300 тысяч... я так подумал, что надо самому научиться» [00:50]
Клиент объяснил причину: высокие затраты на внешних дизайнеров и желание обрести независимость.
Цель обучения
w4
«сделать ну визуализацию там, чтобы дальше нам взять дизайнера и сказать ему: вот типа в таком стиле или вот здесь вот корректировать» [01:20]
Цель чётко определена: научиться создавать макеты и референсы для управления внешними дизайнерами.
Почему именно сейчас решил обучиться
w3
«в мае месяце... я на месяц в отпуск поеду... И смогу где-то там заниматься» [02:20]
Клиент планирует отпуск в мае, когда сможет сосредоточиться на обучении.
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
w2
«общаться собственно говоря с дизайнерами на одном языке» [03:10]
Менеджер подтвердила понимание роли — клиент хочет научиться общаться с дизайнерами профессионально.
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
w3
«я не знаю просто как это работает, я ну вообще не из этой области. Образование абсолютно другое» [01:45]
Клиент выразил сложность: отсутствие базовых знаний в дизайне и программах.
Клиент сам рассказал про свои потребности
w1
«мы там постоянно что-то там меняем в дизайне, упаковка, стикеры какие-нибудь делаем» [00:50]
Клиент самостоятельно изложил свои потребности без наводящих вопросов.
Консультант спросил клиента про опыт
w3
«А опыта у вас нет, да, то есть программы не открывали, вообще с дизайном никак не были связаны.» [01:50]
Менеджер уточнила наличие опыта в дизайне и работе с программами.
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
w1
«Никогда, да. ... А онлайн обучение было у вас ранее? Нет.» [02:00]
Клиент подтвердил отсутствие опыта в дизайне и онлайн-обучении.
Обозначил следующий шаг
1/2
· 50%
Согласована точная дата/время следующего звонка
w4
«направляю вам счет... завтра я попрошу секретаря чтобы подписали и оплатили.» [09:50]
Не согласована точная дата/время следующего контакта; клиент сказал «завтра» условно, но время не уточнено.
условный пункт
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
w2
«завтра я попрошу секретаря чтобы подписали и оплатили.» [09:50]
Клиент указал приблизительное время — завтра (договор подпишут и оплатят).
условный пункт
Обсуждение цены и формата оплаты
4/4
· 100%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
w3
«у нас сейчас действует скидка в академии по акции Букет 60% скидки... ранее курс у нас стоил 172 тысячи рублей, сейчас его стоимость идет 69 тысяч 100» [06:45]
Менеджер ясно презентовала скидку (60%), цену до и после скидки.
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
w3
«Какой способ оплаты для вас актуален? Полный?» [07:15]
Менеджер уточнила предпочтение клиента между полной оплатой и рассрочкой.
Назвал размер скидки
w2
«скидка в академии по акции Букет 60% скидки» [06:45]
Размер скидки явно назван: 60%.
Презентовал цену до скидки и после
w3
«ранее курс у нас стоил 172 тысячи рублей, сейчас его стоимость идет 69 тысяч 100» [06:50]
Озвучены обе цены: 172 000 (исходная) и 69 100 (со скидкой).
Предложил ли оплату в моменте
2/2
· 100%
Предложил оформление в моменте
w4
«Смотрите, это если мы с вами оформляемся в день обращения в академию, да, то есть в день в день поступаем, а второй курс идет вам в подарок» [07:40]
Менеджер предложила оформить покупку в день звонка с бонусом второго курса.
условный пункт
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня
w3
«направляю вам счет, да, вы оплачиваете, а я вам направляю доступы на платформу» [09:00]
Менеджер предложила отправить счёт и обеспечить доступ после оплаты в тот же день.
условный пункт
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке
w3
Клиент выбрал полную оплату, рассрочка не была оформлена; условие не применимо.
условный пункт
Презентация
2/2
· 100%
Сделал презентацию программы обучения
w4
«обучение у нас происходит онлайн на нашей платформе Эдисон... есть видеоуроки, текстовые уроки плюс тренажеры... практика из девяти заданий» [05:20]
Менеджер подробно презентовала структуру программы: видео, текст, тренажеры, практику.
Сделал презентацию формата обучения
w3
«формат обучения у нас смешанный... вы занимаетесь в удобное для себя время... тренажер это симулятор программы, который будет вас пошагово поэтапно вести» [05:15]
Подробно описан формат: онлайн-платформа, смешанный формат, гибкий график, тренажеры-симуляторы, куратор на год.
Приветствие и цель звонка
4/4
· 100%
Консультант поздоровался
w2
«Анастасия: Алло, Игорь, добрый день!» [00:04]
Менеджер поздоровался и обратился к клиенту по имени.
Консультант назвал своё имя
w2
«Это вот Анастасия из Эдисон Академии.» [00:06]
Менеджер представилась по имени (Анастасия).
Консультант озвучил название компании
w2
«Это вот Анастасия из Эдисон Академии.» [00:06]
Названо название компании — Эдисон Академия (Edison Academy).
Консультант уточнил цель звонка
w3
«звоню собственно говоря с этой целью, с вами познакомиться, рассказать как пройдет обучение, ответить на ваши вопросы и помочь записаться.» [00:15]
Четко озвучена цель звонка: познакомиться, рассказать об обучении, ответить на вопросы, помочь с записью.
Программирование
4/4
· 100%
Озвучен блок «знакомство»
w1
«с вами познакомиться, рассказать как пройдет обучение, ответить на ваши вопросы» [00:15]
Менеджер назвала блок знакомства как явный элемент структуры звонка.
Озвучен блок «презентация программы»
w1
«рассказать как пройдет обучение» [00:15]
Озвучена цель презентации программы обучения в начале звонка.
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
w1
«ответить на ваши вопросы» [00:15]
Озвучен блок ответов на вопросы как часть плана звонка.
Озвучен блок «варианты оплаты»
w1
«доступно у нас два вида оплаты, первое это либо сразу полностью можно оплатить, а второе если удобнее оплачивать частями, можно воспользоваться рассрочкой.» [07:00]
Озвучены варианты оплаты (полная оплата и рассрочка) в конце презентации.
Профессионализм
2/2
· 100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути
крит
w4
«Угу, угу. ... Угу. ... Ну это как бы вы можете это решить или это? ... Ну все, во благо так сказать компании» [throughout]
Менеджер активно слушала, задавала уточняющие вопросы, отвечала на все вопросы клиента по существу.
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту
крит
w5
«Ну все, во благо так сказать компании это делается, я думаю все хорошо будет.» [08:50]
Менеджер была вежлива, доброжелательна, не проявляла раздражение или обиду.
Работа с возражениями
0/1
· 0%
У клиента есть сомнения или возражения
w1
Клиент не выражал явных сомнений или возражений; все вопросы были уточняющими, а не возражениями.
Количество возражений в звонке
w1
Возражений не было; условие (наличие возражений) не возникло.
условный пункт
Количество отработанных возражений
w1
Нет возражений для отработки; условие не применимо.
условный пункт
Каждое возражение отработано (да/нет)
w5
Возражений не было; условие не применимо.
условный пункт
Резюме данных от клиента
2/2
· 100%
Повторил / резюмировал потребности клиента
w2
«я правильно понимаю, что вы собственно говоря директор, да, в компании и есть проблема с тем, чтобы найти дизайнера... хотите самостоятельно научиться делать там макеты» [03:08]
Менеджер подробно резюмировала потребности и ситуацию клиента.
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
w3
«это такой симбиоз между нейросетями для дизайна да и вот графическим дизайном... это подойдет» [04:40]
Менеджер аргументировала, почему курс нейросетей для дизайна лучше подходит клиенту, чем базовый графический дизайн.
Резюме звонка
Менеджер провёл консультацию с генеральным директором компании, заинтересованным в курсе графического дизайна. Успешно выявлены потребности, предложен альтернативный курс (нейросети для дизайна), презентована программа и формат обучения. Клиент согласился на покупку с условием обучения двух человек. Оформление отложено на следующий день (отправка счёта в ЭДО и подпись договора).
Решение триажа
confidence: high
нужна ручная проверка
причина: outlier_duration
Транскрипт
Модель: n/a ·
Язык: ru ·
Слов: 2225 ·
PII скрыто: 0
Звонок 1 Игорь: Алло. Анастасия: Алло, Игорь, добрый день! Игорь: Добрый. Анастасия: Это вот Анастасия из Эдисон Академии. Вы у нас обучением заинтересовались по графическому дизайнеру, все правильно? Игорь: Ну да, хотел да узнать чё как чему. Анастасия: Угу, угу. Супер, ну смотрите, звоню собственно говоря с этой целью, с вами познакомиться, рассказать как пройдет обучение, ответить на ваши вопросы и помочь записаться. Удобно будет сейчас 10 минут пообщаться? Игорь: Да, удобно. Анастасия: Ага, отлично. Игорь, тогда расскажите, я так понимаю, что вы генеральный директор, да, в компании и хотите собственно говоря научиться самостоятельно это все делать, правильно понимаю? Игорь: Ну да, мы там постоянно что-то там меняем в дизайне, упаковка, стикеры какие-нибудь делаем и постоянно надо там кого-то искать, кто это сделает, короче. И чё-то дизайнеры в последнее время чё-то края совсем не видят, какие-то счета просят, чё-то 300 тысяч в последний раз ударили за дизайн, которым мы не пользуемся. Чё-то я так подумал, что как-то это крутовато, надо надо самому научиться хотя бы, знаете, сделать ну визуализацию там, чтобы дальше нам взять дизайнера и сказать ему: вот типа в таком стиле или вот здесь вот корректировать там туда-сюда, короче. Как-то так. Анастасия: Угу, угу. Так, хорошо, поняла. А вы именно хотите вот научиться, то есть во-первых дизайну, да, то есть основы, что это такое там композиция, цвет и так далее и программу изучить, правильно? Игорь: Угу. Анастасия: Ага, то есть прямо самостоятельно это все делать. Игорь: Ну да, то есть как бы я не знаю просто как это работает, я ну вообще не из этой области. Образование абсолютно другое, поэтому ну я так понимаю, что это какая-то программа, правильно есть там дизайнерская, где ты там чё-то рисуешь там или чё-то там добавляешь, не знаю, сейчас чё-то искусственный интеллект делает. Анастасия: Угу, а вот кстати про искусственный интеллект не пробовали с ИИшкой это все делать? Игорь: Пробовал.Анастасия: И как? Игорь: Миджорни или как-то так. Ну чё, прикольно. Все равно чё-то хотелось бы подвигать где-то там справа-слева. Анастасия: Ну все равно правка нужна была, угу. Хорошо, поняла вас. А опыта у вас нет, да, то есть программы не открывали, вообще с дизайном никак не были связаны. Игорь: Никогда, да. Анастасия: Угу, угу. Супер, хорошо. А онлайн обучение было у вас ранее? Игорь: Нет. Анастасия: Угу. А есть что-то, что важно для вас в обучении, на что смотрите, на что опираетесь при выборе, да, вот курсов, да, то есть какие условия должны быть, чтобы было комфортное обучение для вас? Игорь: Слушайте, ну наверное преподаватель должен быть грамотный наверное. Анастасия: Угу. Может что-то еще? Игорь: Ну так сейчас навскидку не скажу. Анастасия: Угу, угу. Хорошо, поняла. Сколько времени можете уделять в среднем на обучение? Ну то есть сейчас прямо готовы плотно заняться этим вопросом или нет? Игорь: Ну вот в мае месяце, в принципе да, я на месяц в отпуск поеду. Анастасия: Угу, и сможете позаниматься. Игорь: И смогу где-то там из серии из трех ну даже не знаю, там каждый день это надо обучение или как? Анастасия: Нет, смотрите, у нас очень свободный график, то есть вы занимаетесь в удобное для себя время. Я думаю, что если у вас да руководящая позиция, я думаю, что время как бы у вас очень ценный ресурс, соответственно у нас вы в свободном темпе занимаетесь. Игорь: Ну вот я говорю, в отпуске я как бы могу этим заниматься. Анастасия: Угу, угу. Хорошо. Игорь: В любое время. Анастасия: А хорошо, Игорь, поняла. То есть я правильно понимаю, что вы собственно говоря директор, да, в компании и есть проблема с тем, чтобы найти дизайнера, причем хорошего и чтобы за это много денег не отдавать, хотите самостоятельно научиться делать там макеты, референсы для да там этикеток, ну и общаться собственно говоря с дизайнерами на одном языке. Игорь: Да. Анастасия: Ага, смотрите, я могу вам предложить как бы курс вот на который да вы заинтересовались графический дизайн и вот еще один курс, который возможно вам больше подойдет, я сейчас объясню в чем разница. Смотрите, курс графический дизайнер он у наспрямо идет непосредственно это как профессия, да, то есть мы там изучаем все с нуля, да, четыре программы, стажировка у нас там есть, [адрес], практические, то есть это прямо полноценная профессия. Вот. А есть у нас курс нейросети для изображения и видео тариф про. Это что-то между нейросетями для создания дизайна и графическим дизайном. А просто чтобы да там не становились собственно говоря графическим дизайнером, да, а занимались все-таки непосредственно еще руководящими да вопросами, могу вам предложить вот второй курс. Почему? Потому что там вы автоматизируете как раз таки поиск референсов, макетов да и так далее, но при этом вы там точно так же изучите те программы, которые изучают на графическом дизайне, но там это все будет быстрее, проще, комфортнее и то что делает ИИшка вы сможете это все подправлять непосредственно в программах. Игорь: Угу. Анастасия: А вот какой вообще из этих двух вариантов вам ближе? Игорь: Не знаю, вот ну как я могу выбрать, если я в этом скажем так не разбираюсь. Анастасия: Угу. Игорь: Ну если вы говорите, что второй лучше, ну значит наверное вы знаете что говорите. Анастасия: Угу. Игорь: Вы же предлагаете, правильно? Анастасия: Угу. Ну просто смотрите, графический дизайн это будет довольно долго, да, то есть изучение все с нуля и так далее, а нейросети они все-таки упрощают работу, быстрее находят и референсы, макеты делает, а программы вы точно так же изучите, то есть там Фигма идет, да, у нас Индизайн, Фотошоп он точно так же у вас остается, основы дизайна тоже на этом курсе будут. Ну то есть это такой симбиоз между нейросетями для дизайна да и вот графическим дизайном. Игорь: Ну давайте, да, да. Анастасия: Ага. Игорь: Ну и по стоимости что это вот сориентируйте. Анастасия: Смотрите, сейчас по стоимости тоже сориентирую. Они там плюс-минус одинаковые, только вот ней с нейросетями он подешевле будет. Вот. Давайте расскажу по формату обучения, хорошо? И тогда по стоимости тоже сориентирую, чтобы вы понимали как пройдет обучение. Игорь: Хорошо, давайте. Анастасия: Угу. Смотрите, обучение у нас происходит онлайн на нашей платформе Эдисон, то есть мы вам доступ выдаем и вы начинаете заниматься. А формат обучения у нас смешанный, то есть есть видеоуроки, где преподаватель будет последовательно все объяснять и рассказывать, есть текстовые уроки плюс тренажеры. То есть да, Игорь, все программы, которые мы будем осваивать, ту же самую Фигму или Тильду да для создания таммакетов сайтов, логотипов, этикеток и так далее, мы это будем делать в формате тренажера. А тренажер это симулятор программы, который будет вас пошагово поэтапно вести, да, то есть там от одной кнопочки к другой. Если ошибка, возвращает обратно, говорит где ошибка, вы там еще раз пробуете. Ну то есть прямо ставим вот руку на этих программах, чтобы вы могли без проблем ими пользоваться. Игорь: Угу. Анастасия: А вот, соответственно там рассматриваем нейросети, у нас будет практика из девяти заданий и смотрите, практика она у нас живая адаптированная под ваши задачи, а то есть на практике вы будете делать вот то что вам нужно сейчас непосредственно для своей работы. То есть научитесь как раз таки делать макеты, находить референсы для этикеток, да, создавать этикетки, логотипы и так далее. То есть будете и учиться и при этом уже выполнять те задачи, которые вам необходимы для текущей работы. Игорь: Угу. Анастасия: А вот, тут вопросы есть у вас по формату? Игорь: Нет. Анастасия: Угу. А смотрите, а также у нас будет куратор, куратор на целый год вам предоставляется и если будут какие-то вопросы касаемо обучения, можно будет обращаться непосредственно к куратору. Игорь: Понятно. Анастасия: А он на связи каждый день включая выходные дни, это не робот, это живой человек, у него зарплата складывается из того как быстро он отвечает на ваши вопросы, поэтому это вот самый замотивированный человек, который очень хочет вам помочь. Угу. А по итогу удостоверение о повышении квалификации и диплом о прохождении курса нашей академии. Игорь: Угу. Анастасия: Вот, давайте тогда по стоимости. Подходящий для вас формат, удобно будет заниматься? Игорь: Угу. Анастасия: Угу. Игорь: Да, я жду я жду стоимость, я понимаю вот эту вот предпродажная подготовка да идет просто стоимость. Анастасия: Сейчас по стоимости. Значит смотрите, у нас сейчас действует скидка в академии по акции Букет 60% скидки у нас сейчас на все обучение. А ранее курс у нас стоил 172 тысячи рублей, сейчас его стоимость идет 69 тысяч 100. А доступно у нас два вида оплаты, первое это либо сразу полностью можно оплатить, а второе если удобнее оплачивать частями, можно воспользоваться рассрочкой. Рассрочка идет у нас без переплат, без первого взноса, то естьпервый платеж только через месяц. А если берем самую рассрочку например на 12 равных частей, платеж будет 5 тысяч 758. Игорь: Понятно. Анастасия: Угу. Какой способ оплаты для вас актуален? Полный? Игорь: А вы с НДС работаете? Анастасия: Нет, нет, мы работаем без НДС. Игорь: Угу. Анастасия: Угу. Игорь: Понятно. А сколько человек может заниматься? Один? Анастасия: А количество человек сколько занимается? Игорь: Да. Анастасия: Да, да, один. Вы кого-то еще хотите обучить? Игорь: А что-то там было, что если типа там второй бесплатно, если там сразу платишь, вот такое мне там говорили по телефону. Анастасия: Смотрите, это если мы с вами оформляемся в день обращения в академию, да, то есть в день в день поступаем, а второй курс идет вам в подарок, да, собственно говоря он по стоимости может быть равен либо чуть ниже по стоимости. Игорь: Подождите, в подарок это что значит? Анастасия: В подарок это то что он идет абсолютно бесплатно, также с куратором, также с бессрочным доступом со всей программой. То есть два курса у вас будет. Можно взять кому-то в подарок. Игорь: То есть если я ну типа плачу, я не понимаю еще раз алгоритм действий. Я покупаю курс. Анастасия: Да. Игорь: Оплачиваю и второй курс вот такой же курс второй в подарок? Анастасия: А смотрите, можно либо такой же согласовать, либо какой-то другой, у нас довольно много разных кластеров и так далее. Игорь: Ну окей, короче я готов купить вот за 67 тысяч там сколько 69 да там? Анастасия: 69, да. Игорь: Да, 69 я готов купить. Далее я покупаю, я хочу чтобы я занимался и еще один человек в компании, мой помощник там. Анастасия: Угу, угу. Супер, смотрите, я направляю вам счет, да, вы оплачиваете, а я вам направляю доступы на платформу нашу, вы начинаете заниматься и второй курс мы оформляем просто вот на вашего помощника. Игорь: Ну окей, хорошо. Анастасия: Угу. Вы полностью будете оплачивать?Игорь: Ну да, я думаю что а смысл там разбивать это все. А подождите, а вы сказали сколько там на 12 частей это чё надо год заниматься что ли будет? Анастасия: Не-не-не, ни в коем случае, это просто варианты рассрочки, они могут быть как на 12 месяцев, на 6, на 3, то есть тут уже на ваше усмотрение. Игорь: Ну короче за 70 тысяч два человека, правильно? Анастасия: Да, да, грубо говоря. Игорь: Ну нормально, меня устраивает. Анастасия: Угу. Игорь: Скажите пожалуйста, какая техника должна быть, ноутбука хватит достаточно для этого чтобы заниматься? Анастасия: Да, хватит. Игорь: Или там должен стационарный какой-нибудь мощный компьютер? Анастасия: Нет, нет, можно ноутбук, то есть там программы они такие довольно а практичные. Вот. Нейросети можно даже и с телефона делать, то есть они вообще. Игорь: Понятно. А программы эти покупать надо или они уже входят в стоимость? Анастасия: Нет, мы помогаем их установить, да, то есть еще вот эту техническую часть, где их взять, как их установить, как ими пользоваться, мы тоже это все на курсе рассказываем. Игорь: Да, ну это надо чтобы с нашей службой безопасности тогда IT-отдел это все делал, потому что у нас там все очень серьезно. Анастасия: Угу. Игорь: Ну то есть я я не могу на свой компьютер ничего поставить без администраторов сисадминов. Анастасия: Ага, ага. А не на рабочий если аккаунт? Или вы вообще там от организации оплачиваете? Игорь: Ну не на рабочий все равно покупать значит надо. Анастасия: А. Игорь: А. Анастасия: Ну это как бы вы можете это решить или это? Игорь: Нет, нет, я-то могу, просто приехать завтра допустим айтишникам дать компьютер и сказать: установите мне это, это, это. Анастасия: Угу. Игорь: И все, это ну это не проблема. Анастасия: А ну все, во благо так сказать компании это делается, я думаю все хорошо будет. Угу. А хорошо, супер, поняла. Тогда правильно понимаю, направляю вам счет на оплату? Игорь: Да, направляйте, компания Гурмэ Продукт. Есть у вас ИНН наш?Анастасия: А вы будете от компании оплачивать, правильно? Игорь: Конечно. Анастасия: От юридического лица. Игорь: Конечно. И мне все закрывающие документы нам все надо будет. Анастасия: Да, смотрите, если от компании. Игорь: Вы через ЭДО работаете? Анастасия: Да, да, да. Игорь: Ну через ЭДО все это сделаем да. Анастасия: Угу. Смотрите, можете тогда мне а карточку организации, ну ИНН и юридический адрес мне будет нужен, чтобы счет сделать. Игорь: Слушайте, ну вы по ИНН можете нас найти в ЭДО, правильно? Анастасия: Давайте, да. Игорь: Сейчас подождите я документы посмотрю. Анастасия: Угу. Игорь: Так, значит ИНН 781. Анастасия: Угу. Игорь: 648. Анастасия: Угу. Игорь: 51 12. Анастасия: Угу. Игорь: Угу. Анастасия: Так, вам счет по ЭДО отправить, правильно я понимаю? Игорь: Ну нам наверное договор надо будет подписать, счет, все в ЭДО скидывайте, завтра я попрошу секретаря чтобы подписали и оплатили. Анастасия: Угу. Ну сначала приглашение мы на самом деле надо выслать в ЭДО. Игорь: Угу. Анастасия: Все, хорошо, поняла. Тогда сейчас сделаем и направим вам. Игорь: Угу, спасибо. Анастасия: Ага, все, Игорь, тогда благодарю, будем с вами на связи, хорошего дня! Игорь: Да, всего доброго, до свидания!