Звонок 7b09d1b7

Резюме звонка

Менеджер провел информационный звонок с представителем юридического лица, заинтересованного в курсе «Нейросети для разработчиков». Клиент задал вопросы о формате обучения, проверке работ и стоимости. Менеджер ответил на вопросы, но не предложил оформление в моменте и не согласовал следующий шаг контакта. Звонок завершен без конкретной договоренности о повторном общении.

Решение триажа

Транскрипт

Speaker 1: Алло, Дарья, здравствуйте. Илларион, Академия Эдисон. Удобно?
Speaker 2: Здравствуйте. Да, да-да, сейчас секунду, компьютер открою.
Speaker 1: Конечно, конечно.
Speaker 2: Да, я по обучению для юрлиц. Вот, это к вам или вы меня к коллегам перенаправите?
Speaker 1: А, да нет, я вот вижу, вы у нас курсом интересовались "Нейросети для разработчиков". Давайте попробуем разобраться, что именно вас интересует, и при этом определить, что мы можем сделать.
Speaker 2: Сейчас секунду, я открою файл. М-м-м... Так, нейросети для разработки. Так. А-а, хотела уточнить, вебинары и занятия в живом формате или в записи?
Speaker 1: В записи.
Speaker 2: Ага. А-а, так, а [адрес], и кто же, кто их проверяет? Живой человек или через ИИ?
Speaker 1: Нет, конечно, это живой человек. А-а, вне зависимости от того, за какое время проходится весь курс, мы регламентом предоставляем куратора сроком на 12 месяцев, ну то есть на го[адрес], с 8 утра до 8 часов вечера по московскому времени. Среднее время ответа куратора - это не более 10 минут по любому образовательному материалу, ну то есть который проходит студент.
Speaker 2: Угу. Так, хорошо, хорошо. Ну, в принципе, всё. Список нейросетей я в основном видела. Правильно понимаю, что курс с фокусом на разработку?Speaker 1: А-а, да, но смотря какая целевая аудитория. Курс называется "Нейросети для разработчиков". А-а, вопрос: обучаться будут... А, всё, ребята разрабатывают. Если они уже являются разработчиками, при этом есть там понимание архитектуры построения продуктов, конечно, это вот прямо их. Если это речь идет, там, условно, в дальнейшем вдруг будете рассматривать для обучения разработке студентов, которые не являются разработчиками, то курс называется White Coding. А-а, там уже мы полностью разбираем вопрос, чтобы человека научить с нуля. То есть здесь вот вопрос оптимизации, создания искусственных агентов, ассистентов, а-а, при этом кодинг полноценный через нейросети, чтобы люди убирали от себя рутину, полноценно внедряли искусственный интеллект под любую задачу разработки.
Speaker 2: Ну ладно, хорошо. Так. И подскажите, пожалуйста, по стоимости для юрлиц, она тоже часто отличается.
Speaker 1: Часто отличается. Вопрос количества доступов. Сколько необходимо доступов?
Speaker 2: Ну, давайте пока на единицу посчитаем, а потом уже посмотрим, какая будет конечная цифра.
Speaker 1: Да, если речь идет про одного студента и речь идет про апрель месяц, полная стоимость данного курса составляет 30 000 рублей. Если речь идет о нескольких людях, то это обговаривается. Ну то есть число, потому что некоторые доступы мы можем предоставить просто бесплатно в подарок в зависимости от действующих акций, которые проходят в компании.
Speaker 2: Угу. Поняла, хорошо. Спасибо большое.
Speaker 1: Пожалуйста. Вопрос: есть ли какое-то понимание стартов, согласований, обратной связи по вопросу обучения?
Speaker 2: Смотрите, я пока вот просто исследую рынок, вот, и уточняю вот вопросы, которые вам сейчас сегодня задала. А-а, дальше пересылаю руководителю, и он уже мне что-то
отвечает: там будем, не будем, куда будем, нужны ли какие-то дополнительные информации. Вот. Я думаю, что, наверное, в течение месяца.
Speaker 1: Ага, понял, услышал. Я просто вижу, что вы уже оставляли, в принципе, неоднократно заявки, да, по поводу IT-директоров, насколько я вижу, вы...
Speaker 2: А-а, да, то не согласовали ту заявку, поэтому она, ну, собственно, не актуальна.
Speaker 1: Вот, а вопрос несогласования предыдущих заявок: есть ли понимание, почему не согласовали, на что можем сейчас сделать упор, что предложить, чтобы согласование там нейросетей оно прошло?
Speaker 2: Да я думаю... Да на самом деле... Затрудняюсь ответить на этот вопрос.
Speaker 1: Не, ну я просто к тому подвожу, что вас консультировали по IT-директору, при этом IT-директор чем-то не подошел. Просто, может быть, осталась какая-то задача с комментарием на то, почему был отказ на данный курс, и при этом мы бы сместили фокус на то, чтобы согласование прошло в процентности выше, чем в прошлый раз.Speaker 2: Да нет, тут как бы специфика внутренней коммуникации скорее, вряд ли как-то можем на это повлиять. М-м... Кроме того, что уже...
Speaker 1: Да, кроме того, что уже что?
Speaker 2: Ну, кроме того, что вот вы на мои вопросы ответили по поводу обучения.
Speaker 1: Окей, услышал. А вы не знаете вообще, раньше приобретали в вашей компании наши курсы? То есть...
Speaker 2: По-моему, да, но я вот точно наверняка не помню. Я за те полгода, что я работаю, нет, но кажется, какие-то предыдущие были.
Speaker 1: Да, не скажете ИНН, ну либо ООО-шка, АО-шка, что у вас, чтобы я мог посмотреть, может, кто-то у нас ЭДО есть и есть обратная связь, я бы вам как раз-таки мог помочь с вопросом согласования. Может быть, там есть какие-то прямые лица, которые писали комментарии. Потому что в основном все оставляют комментарии, когда там что-то не устроило, не подошло и тому подобное. Просто нет, никто не говорит. Поэтому здесь я могу с этим просто помочь, чтобы был процесс побыстрее.
Speaker 2: Да нет, спасибо, не нужно, не нужно.
Speaker 1: Окей, услышал. Тогда дополнительной связи, я так понимаю, мы с вами не ставим, правильно?
Speaker 2: Да я думаю, нет, мы тогда вот, если нужно будет, сами обратимся. Но если вот это ваш контакт постоянный, то там тогда просто обменяемся контактами, буду знать, кому позвонить, если решим.
Speaker 1: Да, я вам также на электронную почту программу сейчас продублирую, я думаю, для согласования она вам нужна будет. Всё, тогда хорошего дня, Дарья, счастливо.
Speaker 2: Хорошего дня.