Звонок 6f1bceb6

Резюме звонка

Менеджер провел консультацию с потенциальным клиентом, который рассматривает курс по нейросетям в качестве подарка. Выявлены потребности, презентована программа, обсуждена стоимость. Клиент согласился получить ссылку и материалы для принятия решения. Договорились о повторном контакте после ознакомления. Звонок структурирован логично, но отсутствовала попытка закрытия продажи в моменте.

Решение триажа

Транскрипт

Speaker 1: Алло.
Speaker 2: Да.
Speaker 1: Да, Дарья, еще раз здравствуйте. Это вот Людмила из Эдисон. Удобно сейчас?
Speaker 2: Да, здравствуйте, да.
Speaker 1: Да, удобно. Вы спрашивали про стоимость. Я написала, что есть у нас разные курсы и тарифы, которые в себя включают использование нейросетей. Мне важно понимать, для чего рассматриваете. Я вам буквально пару вопросов задам и сориентирую по условиям, помогу записаться на обучение, если подойдет.
Speaker 2: Угу.
Speaker 1: Да, расскажите, пожалуйста, вкратце, для чего вообще рассматриваете, какие у вас цели и задачи, где планируете применять полученные навыки?
Speaker 2: Я рассматриваю как подарок человеку, который не очень понимает, как этим всем пользоваться. То есть у него очень начальный уровень.Speaker 1: Угу, новичку, так скажем, да, рассматриваем в качестве подарка. Хорошо. А вот как думаете, где мог бы применить? Там для оптимизации работы в целом, может быть, в качестве дополнительного дохода, смены сферы деятельности было бы интересно?
Speaker 2: Нет, я так не думаю. Я думаю, что сейчас речь идет просто о начальном курсе, когда человек понимает, какие есть нейросети, в каких сферах и как их можно использовать, как писать промпты и так далее. То есть ни о какой смене профессии речь сейчас не идет. Еще раз повторю, что это, ну, это такой подарок, да, который человека погружает в этот мир. Вот. Ничего более серьезного я от этого не жду.
Speaker 1: Ну, тогда, в принципе, абсолютно правильно программу подобрали. Вот этот курс и можем с вами рассмотреть. Он отлично подойдет для изучения с нуля. Там как раз-таки изучается промпт-инжиниринг и диплом, и удостоверение о повышении квалификации. Сколько полных лет человеку?
Speaker 2: Ой, я точно не знаю. Это важно? Ну, это взрослый человек, не ребенок, не подросток.
Speaker 1: Нет, нет, нет, это взрослый человек. Поняла. Сам не оставлял заявку на консультацию, то есть не общались по вопросам обучения?
Speaker 2: Нет, нет.
Speaker 1: Давайте тогда расскажу, какие есть условия, что в себя включает и по цене тоже сориентирую, буквально пару минут. То есть немного резюмирую: рассматриваете обучение на подарок, то есть у студента нет опыта работы с нейросетями, в целом обучение с нуля, изучить возможности, функционал, какие нейросети для чего использовать, написание промптов для применения. Все правильно?
Speaker 2: Да, угу. Все правильно.
Speaker 1: Смотрите, у нас вариант обучения в записи, то есть студент регистрируется в личном кабинете, заходит в удобное время, просматривает уроки и выполняет практические задания на закрепление. А будет индивидуальный куратор у студента, то есть все вопросы, ошибки, которые, возможно, будут возникать, можно будет в неограниченном количестве с куратором разбирать. Длительность в среднем занимает два месяца, если заниматься примерно час-полтора в день. Можно заниматься больше и обучение раньше закончить, или наоборот, там чуть дольше, в комфортном темпе обучение проходить. То есть...
Speaker 2: Вроде у вас на сайте месяц написано, нет?
Speaker 1: Два месяца указано на сайте. Но опять-таки, там зависит от интенсивности обучения, можно и за месяц пройти, можно и чуть дольше, в комфортном темпе, пожалуйста. Там доступ к материалам остается навсегда, всегда можно вернуться, посмотреть, пересмотреть. Также программа навсегда с последующими обновлениями. То есть вам чего-то доприобретать для повышения квалификации не нужно будет. А 12 месяцев обратной связи, вот обратите внимание, для новичка очень будет полезно, то есть не только надлительность обучения, в течение года все вопросы возникающие можно разбирать в индивидуальном порядке. Там изучается 125 нейросетей для абсолютно разных задач и сфер деятельности. Это и генерация контента, и составление презентаций, работа там с текстами, с финансами, не знаю, даже возможно создание сайтов или мобильных приложений или там ведение, например, социальных сетей. Пожалуйста. Или ведение бухгалтерии. Курс в себя включает 60% практики, можно работать в том числе со своими задачами, к примеру, да, там для оптимизации работы. И изучит, как писать промпты для получения профессионального результата, чтобы не просто найти какую-то информацию, а преобразовать там в презентацию, сравнительную таблицу, контент, дашборд и так далее. Ну и по окончании обучения, как я уже сказала, получает диплом о получении дополнительного образования и удостоверение о повышении квалификации. Это вот самая базовая программа, она у нас изучается с нуля там до профессионального уровня, в целом подойдет даже и для дополнительного дохода, и для изучения какой-то новой профессии в том числе. Ну как вариант. Ну и в целом для изучения возможностей нейросетей для применения где-либо в каких-либо задачах. Это вот базовая программа.
Speaker 2: Да, сориентируйте, пожалуйста, по стоимости. Я, честно говоря, примерно понимаю, как это все устроено, потому что я проходила подобное обучение. Сориентируйте, пожалуйста, по стоимости.
Speaker 1: Вот, да, по цене. Смотрите, там сейчас по промокоду «Букет» скидка максимальная на обучение 60%. Стоимость базовой программы с учетом скидки по промокоду 54 514 рублей. Можем предложить одним платежом оплату. Если одним удобно, еще 5% скидку при единоразовом платеже можем предложить. Либо вариант приобретения в рассрочку через банки-партнеры. И там еще по промокоду «Букет», может быть, видели, когда просматривали, у нас действует сегодня акция 1+1. То есть если вы приобретаете обучение на подарок, не для себя, то вы, ну неважно, даже если вы для себя приобретали, вы можете второй курс на стоимость оплаты выбрать в подарок абсолютно бесплатно. Для себя либо тоже для близкого человека. Любую программку на стоимость оплаты можно выбрать вторым курсом по акции 1+1.
Speaker 2: Угу. Скажите, а попроще, подешевле ничего нет у вас, да, про нейросети?
Speaker 1: А какой бюджет рассматриваете?
Speaker 2: Ну, 50 для новичка — это как-то чуть многовато. Вот. Ну, не знаю, там что-то около 20, может.
Speaker 1: Если рассматриваете на подарок, у нас есть курс... Вот, может быть, вы говорите месяц, может быть, вы просматривали «Нейросети за 30 дней»?
Speaker 2: Не знаю, может быть. А там что? Сколько стоит?
Speaker 1: Вот там изучается... Там же там же изучается и промпт-инжиниринг, но там дается меньше нейросетей в...Speaker 2: Ну а в принципе, вот зачем для жизни 125 нейросетей? Я не совсем понимаю. Вот поэтому, может быть, действительно сориентируйте по вот этому за 30 дней.
Speaker 1: Так, давайте сориентирую. Здесь, в принципе, для изучения возможностей... Вот этот курс, кстати, который за 30 дней, он 49 500 стоит. Это с промоко[адрес]. Сейчас сориентирую вас. Там, значит, месяц обучения из расчета час в день. Здесь также изучается промпт-инжиниринг для формирования, да, то есть запросов для там создания контента, текста, аналитики и так далее. Здесь изучается 15 популярных инструментов, 24 академических часа и 30 уроков. То есть как раз-таки будет предостаточно для освоения. То есть изучается введение в нейросети с нуля. То есть какие нейросети в целом работают, используются, основные, второстепенные, да, с чего новичку начать работу с искусственным интеллектом. Как работать в нейросетях там графических, аналитических, какие лучшие нейросети под те или иные задачи подойдут. Возможности нейросетей. Как использовать платные нейросети, бесплатные аналоги популярных нейросетей. Кстати, бесплатные в том числе в программу тут также входят, как и в полную программу. Отдельно дается акцент на промпт-инжиниринг, то есть написание профессиональных промптов для текстов, для языковых нейросетей, графических, аналитических. Тексты, изображения отдельным блоком тоже предостаточно изучит. Нейросети для работы, для оптимизации рабочих процессов. И вот, кстати, сюда входит бонусный курс дополнительный, он, кстати, сюда не должен входить, но в качестве бонусной программы: как вообще делегировать рутину нейросетям. То есть использовать в повседневных задачах. Может быть, там изучать языки, там, не знаю, улучшить питание, составить рекомендации там по спорту какие-то, да, вести, может быть, финансы, социальные сети.
Speaker 2: Так, как еще раз это называется, вот этот допкурс, который в подарок?
Speaker 1: «Нейросети на каждый день». Блок дополнительный, который...
Speaker 2: Это это просто блок, да, который в подарок? Не курс отдельный, а просто блок в подарок, да?
Speaker 1: М-м, немножко не поняла вопрос. Который по акции 1+1 рассматриваете или что имеете в виду?
Speaker 2: Нет, вот вы сейчас сказали, что к этому курсу идет какой-то подарок.
Speaker 1: По 1+1, что я говорила?
Speaker 2: Ну, наверное, не знаю, 1+1.
Speaker 1: Если вы полную программу приобретаете, вот 54 000, да, стоимость программы, то эта программа полная участвует в акции 1+1. То есть...
Speaker 2: А, нет, я за 54 не буду приобретать. Мы сейчас говорим с вами о простом курсе, который вот базовый, такое введение.
Speaker 1: О простом, да. «Нейросети за 30 дней». Да, туда входит дополнительный подарочный блок, то есть не курс, а блок «Нейросети на каждый день». Вот этот курс«Нейросети на каждый день», он в целом может рассматриваться как, ну, дополнительная компетенция. То есть он туда входит как подарочный блок. Не курс, а как подарочный блок. Да-да-да, вот я о нем и спрашиваю. Ага, понятно. Да, то есть здесь как раз-таки в целом улучшение качества жизни — это изучение там иностранных языков, улучшение питания, да, то есть там какие-то рекомендации о спорте, не знаю, в имидже, ведение социальных сетей, оптимизация текущей, может быть, работы. Здесь также доступ остается навсегда, также программа навсегда с обновлениями. Здесь студент получает диплом о прохождении курса, о получении дополнительного образования. Также дается доступ, материалы остаются навсегда, также программа с обновлениями. С промоко[адрес].
Speaker 2: А скажите, пожалуйста, а это если с ИП платить, то поменяется стоимость?
Speaker 1: Нет, неважно, как вам будет удобно. Такая же будет, да? Я правильно понимаю, что доступ дается только одному человеку? Или как?
Speaker 2: Ну, вообще да, конечно, у нас для одного человека доступ предусмотрен. Да, вообще у него будет логин-пароль, то есть вы можете, в принципе, заходить, как вам будет удобно, но предполагается теория, то есть практика, наличие обратной связи у одного студента.
Speaker 1: У одного человека, да. А в принципе, вот просматривать материалы может любой человек?
Speaker 2: Ну конечно, можно с разных устройств заходить, да, то есть у нас мобильная версия есть, можно, так скажем, версию в целом просто заходить, как вам будет удобно.
Speaker 1: Угу, угу. Хорошо. Такой вариант вам подошел, правильно понимаю?
Speaker 2: Ну, скорее всего, да. Я вас попрошу сейчас, можете мне скинуть ссылку на этот курс? Я сейчас еще раз внимательно глазами изучу и тогда приму решение.
Speaker 1: Да, я вам сейчас программу направлю. Смотрите, если вы рассматриваете от ИП, да, сказали, приобретение обучения...
Speaker 2: Ну как вариант, мне, в принципе, не принципиально. То есть мне просто было бы, наверное, удобнее с ИП платить. Но если цена будет разная, то я тогда могу и так оплатить.
Speaker 1: Нет-нет-нет, просто смотрите, если вы, допустим, оплачиваете с ИП, вы ранее не приобретали у нас обучение, да, в первый раз рассматриваете?
Speaker 2: У вас у вас нет.
Speaker 1: Нет. Карточку организации тогда мне можете направить. Если будете повторное обучение, допустим, рассматривать, ну мало ли что-то там для себя рассмотрите, вы можете как корпоративный студент дополнительные скидки приобретать. То есть не только ваши реквизиты нужны будут, ваши ИНН. А по стоимости вообще разницы нет, здесь как вам будет удобнее. Даже если потом что-то в перспективе рассматривать будете, то есть вам будет даже, скажем, интереснее с ИП платить.Speaker 2: Угу, угу. Понятно. А вообще вот если у вашей вашей компании есть какая-то конкретная специализация или вы точно так же, как там Skillbox, как Нетология, вот примерно так же, да? Или у вас какая-то своя специализация есть?
Speaker 1: Что имеете в виду под специализацией?
Speaker 2: Ну не знаю, вот все для там креативщиков или или еще что или наоборот вы на бизнес больше заточены по программам, которые у вас есть?
Speaker 1: У нас больше бизнесовых, да, программ. Это курсы по управлению, по ведению бизнеса, по маркетингу. А вообще у нас тоже есть разные кластеры. То есть это нейросети, это маркетинг, финансы, маркетплейсы, управление.
Speaker 2: Угу.
Speaker 1: Да, то есть специализируемся на разных направлениях. Но акцент у нас идет на бизнес. Даже вот программа «Нейросети», например, они у нас называются «Для себя, работы и бизнеса» для оптимизации.
Speaker 2: Угу. Ну это вот которая у вас основная-то по нейросетям, вот с которой вы начали, да?
Speaker 1: Да, это получается вот эта программа, которая за 30 дней, она, то есть там аналогично по темам, прямо можете посмотреть на сайте. Просто там дается чуть меньше часов и меньше практики. У нас ее очень часто рассматривают в комплексе с какой-нибудь программой, куда внедрить нейросети дополнительно. То есть будет предостаточно в целом. Если вот нет конкретных задач, например, там составлять, не знаю, делать акцент на составление контента, ну там, не знаю, HR-направление у нас есть отдельно прицельно изучается. Если в целом изучить, писать промпты, будет предостаточно, то есть и для внедрения в работу.
Speaker 2: Да, на самом деле никакой специальной задачи нет. Есть задача человека погрузить и дать ему какое-то общее представление, чтобы он начал сам уже дальше сам работать, выбрав какие-то нейросети, которые ему подходят больше.
Speaker 1: На мой взгляд, будет предостаточно для этих задач программы вот за 20 000 рублей, за 19 800. Если потом будет интересно, можно будет пройти полную программу, но, в принципе, для ознакомления и для использования, думаю, не нужно будет, этой базовой программы будет предостаточно.
Speaker 2: Ну мне тоже так кажется, да. Хорошо, Людмила, спасибо большое. Тогда скиньте мне, пожалуйста, ссылку вот на эту программу, и я тогда подумаю какое-то время и приму решение.
Speaker 1: Да, я вам направлю программу. Там обратите внимание, у нас, если что, по промокоду «Букет» там с 17 марта по 24 апреля акция, если с промоко[адрес].
Speaker 2: Ну да, я думаю, мне, в принципе, завтра и надо, поэтому я думаю, что...Speaker 1: Вы можете мне направить карточку организации, я знаете, что могу сделать? Я вам могу счет направить на оплату, то есть по вашим реквизитам. Направлю программу, почитаете, то есть завтра оплатите, как оплата... Но вам какой-то подарочный сертификат нужно сделать или просто доступ? Можем подарочный сделать.
Speaker 2: Ну если у вас они есть, и да, можно тогда подарочный сертификат. Угу.
Speaker 1: Все, хорошо. Я вам сейчас, где вот вы мне писали в Телеграм, по-моему, да? В Телеграме, угу. Да, я вам сейчас направлю программу. Мне тогда, пожалуйста, обратным сообщением, знаете, что нужно? Мне нужны реквизиты ИП. Если есть возможность, контакты студента, хотя бы номер и имя. Я пока ничего не буду направлять, но мне нужно будет внести в сделку для открытия доступа в дальнейшем для сертификата.
Speaker 2: Ну для этого нужна почта вам и телефон, верно? Человека.
Speaker 1: Хотя бы номер. Ну в идеале имя, почта и номер. В идеале. Но хотя бы телефон и имя. Мне просто завести карточку, что не на вас будет обучение, а на студента. Но это уже наша кухня.
Speaker 2: Все, хорошо, направлю.
Speaker 1: Все, я вам тоже направила. Жду тогда от вас обратной связи.
Speaker 2: Да, спасибо, Людмила. До свидания.
Speaker 1: До свидания.