Звонок 563457a4

Резюме звонка

Менеджер провел консультацию с постоянным клиентом, который уже ознакомился с программой «Генеральный директор» (базовая версия, 162 тыс. руб. со скидкой 60%). Клиент отложил покупку на май-июнь. Менеджер презентовал программу, уточнил потребности (финансы, стратегия, нейросети), предложил апсейл (программу по нейросетям для бизнес-процессов с выгодной связкой), обсудил форматы оплаты. Договорились об отправке презентаций и связи в указанный период.

Решение триажа

Транскрипт

Speaker 1: Алло.
Speaker 2: Да, Яна, здравствуйте еще раз.
Speaker 1: Здравствуйте еще раз.
Speaker 2: Это Наталья из Академии Эдисон. Сейчас удобно несколько минут пообщаться?
Speaker 1: Да, несколько минут да. Наталья, для меня самое важное, так же как мне вот вчера писали в мы переписывались с человеком в Максе, может быть с вами даже.
Speaker 2: Да-да-да.
Speaker 1: Меня интересует в первую очередь цена.
Speaker 2: Ага. Окей. Да, по стоимости сейчас вас сориентирую, вы как раз тут обратились во время у нас акция сейчас проходит весенняя с промоко[адрес], и есть возможность как раз вот скидку получить 60%, и я как раз вам писала еще там в дополнении можно еще одну программу обучения взять в подарок.Speaker 1: Нет, это мне очень много уже будет, потому что у меня коммерческий директор не доделан, вот, и его еще там нужно проходить.
Speaker 2: Может быть для сотрудника?
Speaker 1: Ну для сотрудника не знаю, пока посмотрим, подумаем.
Speaker 2: Угу. Вы с программой вот генерального директора полностью ознакомились, правильно?
Speaker 1: Да, я поковыряла все, что можно было, все, что мне нужно было, все факторы я все почитала, все посмотрела. В принципе это подходит. Но как я вам уже писала, что в мае, ну то есть в апреле 100% я покупать не буду, это не обсуждается даже. Это либо конец мая, либо начало июня, скорее всего.
Speaker 2: Угу. А здесь смотрите какой момент, конец мая начало июня вы стартовать планируете, то есть начинать обучение, правильно? Или...
Speaker 1: Покупать.
Speaker 2: А, только покупать собираетесь. Угу. Окей. Просто сориентирую вас то, что у нас идут потоки по мере загрузки кураторов, соответственно, когда вот поток закрывается, следующий поток, то есть скорее всего в мае в июне вы будете записываться уже на осень. То есть имейте в виду. Либо можете с отложенным стартом...
Speaker 1: Ну ничего страшного. Ничего страшного.
Speaker 2: Угу. С отложенным стартом тоже есть возможность записаться. Так, смотрите, генеральный директор, получается, вы сказали базовая, да, версия вас интересует?
Speaker 1: Базовая, да, да.
Speaker 2: Угу. Окей. А здесь получается полная стоимость 405 тысяч рублей, с учетом скидки 60% это получается 162 тысячи рублей на текущий момент. Соответственно есть возможность, ну это опять-таки если вы позже планируете записаться, там уже не будет этой возможности, кэшбэк у нас еще есть от банков-партнеров, можно получить до 10 тысяч рублей, это при полной оплате. Вот, либо можно еще воспользоваться беспроцентной рассрочкой, ну это вы наверное знаете, что у нас есть такие возможности по оплате.
Speaker 1: Угу, угу. Рассрочка через что единственное у вас идет? Через банк какой-то или сразу вам напрямую?
Speaker 2: Да, рассрочка идет через банк любой удобный для вас, там Сбербанк, Т-Банк, и на любое количество там месяцев, как вам комфортно, можно на 6, можно на 12, как будет удобно.
Speaker 1: Ну а также можно единовременный платеж просто сделать.
Speaker 2: Да, единовременный платеж сейчас просто выгодно то, что еще дополнительный кэшбэк и мы скидку еще дополнительную предоставляем. То есть если бы вы записались,допустим, на текущей неделе, я бы вам сделал еще 10% от текущей стоимости скидку и еще 10%...
Speaker 1: Ну на самом деле мне в почту приходит очень много писем от вашей академии, вот, и в принципе промокоды постоянно прилетают, что там может быть скидка, там может быть скидка, я это все отслеживаю, смотрю. Единственное, что вот не видела эти курсы на самом деле, и вот было интересно, что там внутри.
Speaker 2: Угу. Окей. Скажите, а вот вас программа генерального директора чем именно заинтересовала? Вы что хотите изучить с помощью ее?
Speaker 1: Финчасть.
Speaker 2: Угу. Только финчасть?
Speaker 1: Нет, нет, ну почему финчасть, там в принципе вот все очень неплохие разделы. Но самое первое мне нужно будет просто там подучить еще одного человека, скажем так, партнера, да...
Speaker 2: А, то есть вы это обучение для него приобретаете, планируете?
Speaker 1: Нет, я приобретаю для себя, но учиться мы будем вдвоем. Вот, поэтому финансы и стратегия очень интересуют, модуль с нейросетями, вот, и некоторые, ну некоторые как бы тоже управление корпоративными финансами, для партнера мне нужно объяснить по отделу продаж, потому что я все это уже давно изучила и все, и вот хотела бы этот блок прямо ей дать, чтобы она проходила его. Поэтому, ну как бы так, скажем так, большую часть конечно для меня, часть для партнера. Таким образом. Потому что методология, допустим, спин-продаж она вообще не знает, что это такое, видите. А я это все уже давно изучала. Также мне нравится прибыль в кризис, да, как управлять компанией в кризис, тоже очень интересный такой, скажем так, раздел. Ну то есть в принципе все разделы интересные, они пригодятся там в том или ином случае либо для меня, либо для партнера.
Speaker 2: Угу. Да, здесь на самом деле все зоны влияния генерального директора разбираются, то есть от продаж и финансов там до стратегии операционной деятельности. И здесь, кстати говоря, помимо вот теории, которая будет у вас практикой естественно закрепляться и бизнес-кейсами, здесь будет достаточно большое количество у вас раздаточных материалов. То есть различные чек-листы, шаблоны, раздатки, которые очень достаточно быстро можно интегрировать в рабочие процессы.
Speaker 1: Да, да.
Speaker 2: Да. И единственный момент вот по поводу нейросетей хотел еще уточнить у вас, а вы нейросети сейчас уже применяете в бизнесе, в своей личной работе?
Speaker 1: Нет, нет, вообще нет.
Speaker 2: Ага. Только планируете, да?
Speaker 1: Да.Speaker 2: Угу. А есть понимание, какие задачи хотите с помощью нейросетей решить?
Speaker 1: Пока решаем, пока все в стадии изучения.
Speaker 2: Угу. Я просто почему уточняю, я вам еще вот после нашего с вами разговора направлю в Макс для ознакомления. У нас вот в самой программе генерального директора можно сказать, ну то есть основы, да, есть базовые модули для начинающих вот по внедрению искусственного интеллекта. Если вы планируете более фундаментально внедрять с точки зрения бизнес-процессов, то это у нас есть отдельная программа обучения, она так и называется Нейросети для бизнес-процессов, я вам направлю презентацию с этой программой обучения, и это как раз-таки про то, как внедрять непосредственно искусственный интеллект и в финансы, и в операционное планирование, и в стратегическое, и в продажи для того, чтобы получать конкретный измеримый результат, да, и KPI. То есть там конкретные у нас есть уже шаблоны, там вы учитесь и ботов, и ИИ-агентов создавать.
Speaker 1: Но это отдельный курс вы же предлагаете как вариант, да, что вот один, а один в подарок, правильно я вас понимаю?
Speaker 2: Здесь да, да, можно вообще у нас нейросети они не идут в подарок, нейросети то есть в подарок можно выбирать любой другой. Почему? Потому что у нас специфику вы нашей академии знаете, то что обучение остается навсегда, включая последующие обновления. Да, и из-за того, что нейросети они прямо очень активно обновляются гораздо быстрее, чем что-либо другое, поэтому это не совсем выгодно для компании. Но у нас есть выгодные пакетные варианты. То есть можно, например, генерального директора взять в связке с нейросетями для бизнес-процессов, и соответственно в этом случае нейросети будут дешевле в два раза, чем если их брать отдельно. То есть если на будущее заинтересует вас, можно рассмотреть и такую связку тоже. Угу, угу. Понятно. А презентацию я вам направлю, вот с точки зрения такого комплексного внедрения нейросетей вам насколько это интересно?
Speaker 1: Ну пока так, плюс-минус, скажем так. Не то чтобы прямо мы были заинтересованы очень, да, что вот все внедряем, нет, пока такого нет, пока только все в стадии разработки происходит.
Speaker 2: Все в стадии разработки, поняла. У вас небольшая компания, это собственный ваш бизнес или вы...
Speaker 1: Да, да.
Speaker 2: А, собственный ваш бизнес. Да. Угу. Все, поняла вас. Хорошо, Яна, по формату или по программе обучения есть ли у вас какие-то вопросы?
Speaker 1: Нет, нет. Я все это, я же изучала половину коммерческого, поэтому все это знаю, то есть в принципе такое обучение оно достаточно понятно и интересно, и я люблю заниматься сама вот в любое время села, изучила одну, вторую, третью главу в любое, ну в любое удобное, скажем так.Speaker 2: Да, да, в этом плане любое удобное, да. Кстати говоря, вот чтобы было вам совсем удобнее, если на тот момент, ну я не знаю, на тот момент будет ли эта акция, если получится, то вторую вот в подарок можно взять вторую лицензию для вот вашей коллеги, да, для партнера. Соответственно чтобы у вас отдельные были личные кабинеты, отдельная поддержка куратора, чтобы вы полноценно занимались. То есть можно будет вот так рассмотреть в этом формате.
Speaker 1: Угу, понятно.
Speaker 2: Угу. Все, хорошо, тогда остаемся с вами на связи, как будет у вас, если вдруг что-то пораньше изменится, вы мне пишите в Макс тогда. И соответственно вот май-июнь тогда, да, мы с вами на связи.
Speaker 1: Угу, угу. Хорошо, Наталья, все, спасибо большое. Презентацию отправьте, не забудьте.
Speaker 2: Да-да, обязательно отправлю. Генерального директора продублировать вам презентацию или только нейросети?
Speaker 1: Ну хотите продублируйте, в принципе я там уже все... Ну продублируйте на всякий случай, я ее сохраню пусть на рабочем столе, чтобы она была.
Speaker 2: Угу. Окей. Да, потому что у нас просто есть там базовый, есть премиум, на всякий случай вам отправлю, чтобы вы посмотрели. Там да, есть еще дополнительные функции. Окей, все, договорились, тогда остаемся на связи с вами.
Speaker 1: Угу. Все, спасибо вам большое. Всего доброго, хорошего дня.
Speaker 2: И вам тоже, да, до свидания.