Звонок 2bfec842

Резюме звонка

Менеджер Оксана провела консультацию по курсу компенсации льгот для клиентки Влады. Выявлены потребности (усовершенствование компетенций в C&B), презентована программа, обсуждены форматы оплаты и скидки. Клиентка согласилась на единовременный платёж. Договорённость о передаче данных и отправке счёта в мессенджер.

Решение триажа

Транскрипт

Speaker 1: Да, здравствуйте.
Speaker 2: Здравствуйте. А это Оксана из Eduson. Звоню по поводу курса компенсации льгот. Удобно?
Speaker 1: Да, сейчас удобно.
Speaker 2: Здорово. Вас зовут Влада, верно?
Speaker 1: Да, все верно, Оксана, очень приятно.
Speaker 2: Да. Подскажите, пожалуйста, а вы для себя подбираете курс или кому-то из сотрудников?
Speaker 1: Себе.Speaker 2: Здорово. Вы могли бы тогда чуть-чуть вот рассказать, потому что к нам разные специалисты приходят. Вы уже как-то связаны с C&B или вот только наоборот планируете перейти, или может быть наоборот добавить эти компетенции?
Speaker 1: Ну, скажем так, усовершенствовать компетенции.
Speaker 2: Угу. А чем занимаетесь сейчас?
Speaker 1: В совокупности, скажем так, есть блок таких задач, есть блок подбора и есть блок адаптации внутренних коммуникаций.
Speaker 2: Угу. Так, поняла. То есть это то, чем вы сейчас занимаетесь и хотите усилить именно блок по мотивации, верно?
Speaker 1: Да, да-да-да, то есть нарастить компетенции.
Speaker 2: Угу, угу, поняла. Ну то есть образно это вам нужно для текущей деятельности, либо планируете перейти, например, на новую?
Speaker 1: Для текущей, для текущей.
Speaker 2: Все поняла. А так, вы уже ознакомились с курсом, нет?
Speaker 1: Да, ознакомилась.
Speaker 2: То есть на самом деле здесь будут и очень хорошие специалисты, они будут естественно из HR сферы и C&B специалисты в том числе. И здесь мы как раз рассказываем, да, и зарплатные обзоры будут, да, соответственно, как создавать мотивацию сотрудников, да, а там соответственно грейды разные, построение карьерных архитектур, бюджетирование, моделирование. То есть это все будет здесь, там бонусные системы. То есть на самом деле классический набор, да, того, что необходимо C&B специалисту. Этот курс у нас новый, да, то есть здесь именно актуальная информация, где-то в среднем наверное уже 60 или 70 процентов выпущено на платформу, все остальные модули они потихоньку будут сейчас выкладываться. То есть вы как раз можете уже спокойно его проходить. Все выстроено в
какой системе: то есть есть обязательный видеоурок и обязательная практика. Практику вы выполняете, если что-то вдруг непонятно, да, у вас есть личный наставник. Вы его добавляете в WhatsApp, Макс, Телеграм, в любой удобный мессенджер. Они на связи всегда с 8 утра до 8 вечера. То есть даже если вы ночью что-то изучаете, у вас есть вопрос, вы написали его ночью, утром вам ответят, да, то есть здесь максимально быстро все происходит. И куратор вам дается на целый го[адрес], да, там три или четыре, то к куратору можно обращаться даже после обучения, да, в течение года. После обучения вы получаете документ, это удостоверение о повышении квалификации на основании государственной лицензии, плюс диплом от нас, так как мы соответственно тоже выдаем диплом установленного еще нами образца. И все материалы они у вас остаются, да, повторюсь, они еще бесплатно обновляются. То есть все будущие обновления в данной сфере мы изучаем, записываем новые модули и добавляем вам в личный кабинет. Какправило обновление раз в квартал бывает. Вот подскажите пожалуйста, может быть есть какие-то у вас вопросы?
Speaker 1: Так, получается, что это самостоятельное обучение онлайн без живых вебинаров, например, и я в свободном графике его прохожу, правильно?
Speaker 2: Да, без живых вебинаров, но здесь записанные уроки, они на самом деле созданы методистами, да, то есть для вас будет все понятно внутри. Но если вам что-то непонятно, повторюсь, вы любые вопросы пишете сразу куратору. Да, кураторы они всегда на связи. То есть все, что непонятно, вы пишете куратору. То есть у вас есть личный наставник, который сразу помогает вам разобраться в той или иной теме.
Speaker 1: Угу. Подскажите, а вот срок 3 месяца, а он четко установлен или можно его пройти в течение четырех?
Speaker 2: Нет-нет-нет, у вас нет никаких дедлайнов. Это в среднем если вы по часу в день будете заниматься, да, либо там например 5 часов в неделю. Вы можете растянуть обучение, вы можете сократить обучение. То есть здесь как вам удобно.
Speaker 1: Угу. Сейчас, секунду. Угу.
Speaker 2: Так, окей. Кстати вижу, да, у вас был промокод еще HR-логия, верно? Он вам дает дополнительную скидку. У вас курс будет стоить со скидкой 45937 рублей, либо по 3800 ежемесячно. И у нас сейчас по промокоду Букет дается второй курс в подарок. То есть в рамках суммы покупки, да, 45 тысяч рублей, вы можете выбрать еще подарочный курс. Я вот прямо могу вам прислать списочек, да, из чего можно выбирать. И соответственно его можно еще выбрать в течение месяца. То есть не обязательно это делать там сегодня, но он дается вот при покупке сегодня. То есть если мы с вами оформляем обучение, да, до 7 часов вечера, то соответственно вам фиксируется вот этот курс в подарок. Смотрите, какие есть варианты оплаты, да, есть разовая покупка. Кстати говоря, если у вас есть возможность единоразово оплатить, в Тинькофф кэшбэк 15 процентов, в Альфа-банке, ВТБ 10 процентов, и 13 процентов налоговый вычет еще сможете получить. Либо же можно взять рассрочку Тинькофф, Сбер, первый платеж только через месяц, без переплаты. Кэшбэка здесь нет, но зато есть тоже налоговый вычет.
Speaker 1: Угу, хорошо. А мне было бы удобнее на самом деле тремя платежами в течение трех месяцев, но у вас такая рассрочка есть у банков тоже на 3 месяца.
Speaker 2: Угу. Хорошо, я поняла. Так, а если единоразовым платежом вы сказали 45937, правильно?
Speaker 1: Да, просто там есть кэшбэк. У вас есть карточка Тинькофф?
Speaker 2: ВТБ.
Speaker 1: ВТБ. Там 10 должен быть процентов кэшбэк, то есть соответственно 4500 вам вернется в течение месяца там в день выплаты, который у вас стоит.Speaker 2: Угу, хорошо, я поняла. Так, а... ну давайте все-таки это будет разовая покупка, так будет удобнее.
Speaker 1: Давайте. Так, я... мне нужны тогда ваши фамилия, имя, отчество. Вы вот в Максе, куда вы нам писали про 12 часов, можете написать ФИО. Я вам пришлю всю тогда информацию, пришлю счет. А в ВТБ не нужно ничего активировать, там кэшбэк он от партнеров автоматически активирован. И соответственно я вам пришлю еще список подарочных курсов, да, чтобы вы могли выбрать. Подарочный курс можно выбрать себе либо другу, здесь не играет роли. Из списочка, который я пришлю в течение месяца, хорошо?
Speaker 2: Угу, да, хорошо, спасибо, Оксана. Буду на связи.
Speaker 1: Угу, да, давайте тогда перейдем в Макс, я вам тогда сейчас все пришлю, а от вас нужны ФИО, хорошо?
Speaker 2: Да, хорошо, сейчас пришлю. Спасибо, Оксана.
Speaker 1: Угу.