Звонок 0b809b6f
Транскрипт: done
Аналитика: done
confidence: high
90%
Общий балл
Coaching tip: При возврате клиента в пятницу активнее работай с возражением про сумму — предложи начать с базового тарифа менеджера (2000 руб/мес) как путь к цели из 150 тыс руб дохода.
Портрет клиента
Открыть отдельно →🌡 Температура
warm
👤 Демография · ЛПР
Да — принимает решение
👤 Жизненные обстоятельства
Сейчас в отпуске, находится не в Москве (плюс 2 часа от МСК)
👤 Демография
gender: F
sphere: Пожарная служба / Госзакупки
role: Ведущий инженер / будущий директор по закупкам
💰 Финансы
preferred_payment_method: installments
financial_readiness: medium
payment_ready: False
interest_in_certificate: True
interest_in_employment: True
🎯 Мотивация
- interest: Подработка в сфере закупок, удаленный формат, перспектива полного перехода при доходе 150+ тыс
- motivation: Стремление к дополнительному доходу, востребованность госзакупок как стабильной профессии, интерес к удаленной работе
- learning_goals: Освоить профессию закупок с нуля, начать подрабатывать по выходным и вечерам, вырасти до управленца
- learning_preferences: Онлайн-формат, гибкий график (5-2), видео-лекции + практические задания, поддержка куратора
- life_circumstances: Сейчас в отпуске, находится не в Москве (плюс 2 часа от МСК)
⚠️ Возражения
Нужно время на принятие решения
Финансовые возможности
❓ Вопросы клиента
Есть ли содействие в трудоустройстве?
Какой доход необходим для полного перехода?
Оценка чеклиста
Upsale
4/4
· 100%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
w3
«РїСЂРѕРіСЂР°РјРјР° Директор РїРѕ закупкам... включает РІСЃРµ то, что есть РІ менеджере, плюс дополнительно включены модули РїРѕ бизнес-процессам, управление командой.» [17:00]
Менеджер озвучил старший тариф с конкретными аргументами ценности.
условный пункт
Предложил несколько различных тарифов
w2
«РІР°СЂРёР°РЅС‚ номер РѕРґРёРЅ... менеджер РїРѕ закупкам... второй вариант... программа Директор РїРѕ закупкам.» [13:45]
Озвучены два конкретных тарифа.
условный пункт
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
w2
«РљР°РєРѕР№ вариант вас заинтересовал больше, первый или сразу Р¶Рµ второй СЃ карьерным ростом?» [19:45]
Менеджер задал вопрос о выборе тарифа.
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
w1
«Р”иректор РїРѕ закупкам» [19:45]
Клиент выбрал программу Директор по закупкам.
условный пункт
Активная позиция менеджера
3/3
· 100%
Менеджер активно вёл диалог
w3
Менеджер активно ведёт диалог.
Проявлял заинтересованность в общении
w2
Менеджер проявляет заинтересованность.
Консультант пытался убедить клиента принять решение
w4
«РЎРјРѕС‚рите, Кристина, так как РїРѕ условиям РІСЃРµ понравилось, РјС‹ СЃ вами можем СѓР¶Рµ подключиться... Давайте попробуем.» [28:30]
Менеджер совершил активную попытку закрытия.
Выявление потребностей
6/9
· 67%
Чем занимается клиент
w3
«Р’едущий инженер... РІ пожарной службе работаю.» [01:20]
Клиент чётко назвал свою текущую должность и профессию.
Почему выбрано именно это направление
w3
«РїРѕС‚РѕРјСѓ что это как Р±С‹ СѓР¶Рµ Рё давно РЅР° рынке... будет существовать государство... это РѕРґРЅР° РёР· удаленных работ.» [02:35]
Клиент обосновал выбор направления закупок.
Цель обучения
w4
«С…отелось Р±С‹ как второй заработок иметь... РѕС‚ 150 тысяч, чтобы перейти полностью» [01:03]
Чётко сформулирована цель: подработка с переходом при 150+ тыс.
Почему именно сейчас решил обучиться
w3
«РєР°Рє второй заработок иметь... если просто СЏ выйду РІ РґРѕС…РѕРґ... то СЏ СѓР¶Рµ как Р±С‹ полностью РјРѕРіСѓ уйти туда.» [01:03]
Клиент объяснил причину обучения сейчас.
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
w2
Клиент не демонстрирует понимание функционала специалиста по закупкам.
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
w3
«РќРµС‚, наверное, нету никаких таких [пожеланий]... строгих критериев нет.» [12:45]
Менеджер уточнил интересующие темы и сложности.
Клиент сам рассказал про свои потребности
w1
Клиент не инициировал разговор о потребностях.
Консультант спросил клиента про опыт
w3
«СЃ каким опытом Рє нам СѓР¶Рµ пришли Рё какие задачи хотите решить?» [00:50]
Менеджер задал вопрос про опыт клиента.
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
w1
«РѕРїС‹С‚Р° Сѓ меня РІ этой сфере нету» [01:00]
Клиент явно сказал об отсутствии опыта.
Обозначил следующий шаг
1/1
· 100%
Согласована точная дата/время следующего звонка
w4
«8 числа наберу вам после 12 РїРѕ РјРѕСЃРєРѕРІСЃРєРѕРјСѓ времени» [32:30]
Согласована точная дата и время следующего звонка.
условный пункт
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
w2
Выполнен пункт exact_time, approx_time не применяется.
условный пункт
Обсуждение цены и формата оплаты
4/4
· 100%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
w3
«РЈ нас сейчас РЅР° РєСѓСЂСЃ есть СЃРєРёРґРєР° РІ 60%. Рболее того, если оформляете СЃРєРёРґРєСѓ, Сѓ вас еще идет второй РєСѓСЂСЃ.» [23:50]
Менеджер озвучил стоимость с акцентом на скидку 60%.
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
w3
«Р’ам СЃ каким банком удобнее работать? РЎ Сбером.» [26:30]
Менеджер спросил о методе оплаты.
Назвал размер скидки
w2
«СЃРєРёРґРєР° РІ 60%» [23:50]
Озвучен конкретный размер скидки — 60%.
Презентовал цену до скидки и после
w3
«80 тысяч рублей... СЃРѕ СЃРєРёРґРєРѕР№ 60% получается РїРѕ 9333 рубля РІ месяц» [24:10]
Озвучены обе суммы: базовая и со скидкой.
Предложил ли оплату в моменте
1/2
· 50%
Предложил оформление в моменте
w4
«РњС‹ СЃ вами можем СѓР¶Рµ подключиться... Сам РєСѓСЂСЃ СЏ вам открываю сразу Р¶Рµ.» [28:30]
Менеджер предложил оформление в моменте.
условный пункт
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня
w3
Клиент выбрал рассрочку, полная оплата не предлагалась.
условный пункт
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке
w3
«РЇ еще подумаю» [27:15]
Клиент отказался оформлять рассрочку на звонке.
условный пункт
Презентация
2/2
· 100%
Сделал презентацию программы обучения
w4
«РѕР±СѓС‡РёРј вас СѓР¶Рµ РІ целом управлять цепями поставок, СѓРїРѕСЂ РЅР° управление запасами, работа РІ коммерческой Рё госзакупках.» [14:20]
Менеджер дал подробную презентацию содержания программы.
Сделал презентацию формата обучения
w3
«С„ормате есть еще обучение онлайн РЅР° нашей платформе... видео-лекцию. После теории РІС‹ выполняете практическое задание... поддержка куратора.» [20:15]
Менеджер подробно описал формат обучения.
Приветствие и цель звонка
4/4
· 100%
Консультант поздоровался
w2
«РђР»Р»Рѕ. Алло, Кристина. Рто Карина РёР· Академии РРґРёСЃРѕРЅ.» [00:00]
Менеджер поздоровался и назвал имя клиента.
Консультант назвал своё имя
w2
«Рто Карина РёР· Академии РРґРёСЃРѕРЅ.» [00:00]
Менеджер назвал своё имя (Карина).
Консультант озвучил название компании
w2
«Рто Карина РёР· Академии РРґРёСЃРѕРЅ.» [00:00]
Озвучено название компании (Академия РРґРёСЃРѕРЅ).
Консультант уточнил цель звонка
w3
«РЇ вам Р·РІРѕРЅСЋ РїРѕ РїРѕРІРѕРґСѓ РєСѓСЂСЃР° Специалист РїРѕ госзакупкам. Рнтересовались, верно?» [00:06]
Менеджер уточнил цель звонка.
Программирование
4/4
· 100%
Озвучен блок «знакомство»
w1
«СЏ вам парочку РІРѕРїСЂРѕСЃРѕРІ задам, сориентирую РїРѕ РєСѓСЂСЃСѓ» [00:13]
Озвучена фаза выявления потребностей.
Озвучен блок «презентация программы»
w1
«Р—начит, смотрите, вариант номер РѕРґРёРЅ, который СЏ для вас РІРёР¶Сѓ, это менеджер РїРѕ закупкам.» [13:45]
Менеджер анонсировал блок презентации программы.
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
w1
«РЎРєР°Р¶РёС‚Рµ РјРЅРµ, пожалуйста, что ли вам понравилось РїРѕ условиям обучения?» [22:30]
Менеджер предложил блок для ответов на вопросы клиента.
Озвучен блок «варианты оплаты»
w1
«РЎРјРѕС‚рите, что касается стоимости...» [24:00]
Озвучен блок обсуждения вариантов оплаты.
Профессионализм
2/2
· 100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути
крит
w4
Менеджер слышит клиента, отвечает по сути.
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту
крит
w5
Менеджер вежлив.
Работа с возражениями
4/4
· 100%
У клиента есть сомнения или возражения
w1
«РЇ еще подумаю... СЏ РІСЃРµ хорошо, просто РЅРµ думала, что такая цена будет.» [27:00]
Клиент выразил сомнение: нужно время и опасение по поводу суммы.
Количество возражений в звонке
w1
Выявлено 2 возражения: нужно подумать и неожиданная цена.
условный пункт
Количество отработанных возражений
w1
Оба возражения отработаны.
условный пункт
Каждое возражение отработано (да/нет)
w5
Все возражения обработаны с аргументами (рассрочка без переплат, базовый тариф).
условный пункт
Резюме данных от клиента
2/2
· 100%
Повторил / резюмировал потребности клиента
w2
«РќР°Рј СЃ вами РЅСѓР¶РЅРѕ обучиться полностью СЃ нуля. Соответственно, главный СѓРїРѕСЂ РЅР° результат, чтобы РІС‹ после обучения подрабатывали.» [11:30]
Менеджер рефлексивно переформулировал потребность клиента.
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
w3
«РІР°СЂРёР°РЅС‚ номер РѕРґРёРЅ... менеджер РїРѕ закупкам... Р’ чем суть? Р’Рѕ-первых, РјС‹ вас здесь обучаем полностью СЃ нуля.» [13:45]
Менеджер обосновал пригодность программы для потребностей клиента.
Резюме звонка
Клиент (инженер пожарной службы) ищет подработку РІ сфере закупок. Менеджер выявил потребность, предложил РґРІРµ программы, РѕР±СЃСѓРґРёР» формат Рё рассрочку. Клиент согласился подумать неделю, договорился Рѕ Р·РІРѕРЅРєРµ РІ пятницу 8 числа. Рнформация отправляется РїРѕ почте.
Решение триажа
confidence: high
автоматика без правок
Транскрипт
Модель: whisperx-large-v3+pyannote-3.1 ·
Язык: ru ·
Слов: 2539 ·
PII скрыто: 0
[0:02–0:14]
SPEAKER_00:
Алло. Алло, Кристина. Это Карина из Академии Эдисон. Я вам звоню по поводу курса «Специалист по госзакупкам». Интересовались, верно?
[0:15–0:15]
SPEAKER_00:
Угу.
[0:15–0:30]
SPEAKER_00:
Угу. Смотрите, может, обратили внимание, у нас по закупкам есть несколько программ, поэтому для более точечного подбора я вам парочку вопросов задам, сориентирую по курсу, который подойдет под ваши задачи, и когда вам понравится, все, помогу с подключением. Хорошо?
[0:30–0:32]
SPEAKER_00:
Хорошо, давайте.
[0:32–0:40]
SPEAKER_00:
Ага. Ну, не сориентируйтесь, пожалуйста, вкратце, с каким опытом к нам уже пришли и какие задачи хотите решить с помощью обучения?
[0:42–0:48]
SPEAKER_00:
Ну, опыта у меня в этой сфере нету, просто вот хотелось бы как второй заработок иметь.
[0:49–0:50]
SPEAKER_00:
Подработку, так?
[0:51–0:51]
SPEAKER_00:
Ага.
[0:52–0:54]
SPEAKER_00:
А чем сейчас работаете, получается?
[0:55–0:56]
SPEAKER_00:
Ведущий инженер.
[0:58–1:01]
SPEAKER_00:
Инженер ПТО, это встреча на сфере.
[1:01–1:10]
SPEAKER_00:
А, нет, я в пожарной службе работаю, инженер по организации службы пожаротушения и профилактики пожаров.
[1:10–1:22]
SPEAKER_00:
О, ничего себе! Так, я вас поняла, хорошо. Подскажите, а вы же какие-то вакансии сюда присматривали на подработку в закупках?
[1:27–1:29]
SPEAKER_00:
Нет, даже не присматривала.
[1:30–1:32]
SPEAKER_00:
Так, а почему именно на закупках остановились?
[1:32–2:06]
SPEAKER_00:
Вот как-то вот не знаю, ну потому что это как бы уже и давно на рынке, оно и будет на рынке, когда будет существовать государство. Вот сколько оно еще будет, так и будет. А вот как-то все плавающее, другие. Это одна из удаленных работ, которая действительно никогда не будет, так сказать, невостребованной.
[2:07–2:11]
SPEAKER_00:
Здесь с вами соглашусь, конечно же, закупки востребованы будут всегда.
[2:12–2:15]
SPEAKER_00:
Здесь уже просто вы выбрали специфику именно госзакупок.
[2:15–2:16]
SPEAKER_00:
А почему именно гос?
[2:17–2:22]
SPEAKER_00:
Не знаю.
[2:23–2:27]
SPEAKER_00:
Смотрите, так как вы рассматриваете подработку именно, да,
[2:27–2:34]
SPEAKER_00:
в государственных организациях, понятное дело, больше нужны люди прям, ну, на полноценную занятость, в офисе, да.
[2:34–2:40]
SPEAKER_00:
А так как вы хотите подработку на удаленке, я бы рассмотрела с вами не только госзакупки,
[2:40–2:42]
SPEAKER_00:
в целом закупки, которые касаются любой организации,
[2:42–2:44]
SPEAKER_00:
как государственной, так и коммерческой.
[2:44–2:49]
SPEAKER_00:
Если вы понимаете, будет шире спектр поиска вакансий на подработку,
[2:49–2:53]
SPEAKER_00:
и, соответственно, уже сможете выйти быстрее на дополнительный доход.
[2:53–2:56]
SPEAKER_00:
Как вам такой вариант, чтобы не только на госструктуру смотреть?
[2:57–2:59]
SPEAKER_00:
Да, да, давайте, хорошо.
[2:59–3:00]
SPEAKER_00:
Поняла вас.
[3:00–3:05]
SPEAKER_00:
А как вы планируете работать, если вы сейчас занимаетесь,
[3:05–3:08]
SPEAKER_00:
ну, то есть, как ваш график, 5-дневка или 2-2,
[3:08–3:10]
SPEAKER_00:
то есть какой формат подработки у вас будет?
[3:11–3:17]
SPEAKER_00:
5-2, ну, как бы я вот сейчас работаю 5-2, я как бы думала и позавчера, и по выходным,
[3:17–3:23]
SPEAKER_00:
но если просто я выйду в доход, например, больше моей основной работы,
[3:23–3:25]
SPEAKER_00:
то я уже как бы полностью могу уйти туда.
[3:26–3:32]
SPEAKER_00:
О, так, я вас поняла, а какой доход должен быть, чтобы перейти уже полноценно?
[3:35–3:36]
SPEAKER_00:
Наверное, от 150.
[3:36–3:44]
SPEAKER_00:
10 от 150 это абсолютно реальная сумма причем на закупках можно даже больше зарабатывать или
[3:44–3:50]
SPEAKER_00:
главные навыки свои прокачать хорошо я вас поняла в какие сроки вы захотите выйти на первый доход
[3:50–3:55]
SPEAKER_00:
и факт но даже полноценно перейти сюда под перерыва превышает превысит уже 100 тысяч
[3:55–4:07]
SPEAKER_00:
даже не был постепенно это какой-то спешке это спокойненько отучились далее начали брать
[4:07–4:17]
SPEAKER_00:
подработку и уже в процессе сменили полностью отлично вы когда-нибудь онлайн обучались был
[4:17–4:25]
SPEAKER_00:
же опыт. Да, на работе повышала квалификацию. Отлично. Может быть, есть пожелания, что
[4:25–4:31]
SPEAKER_00:
важно в обучении по формату, поддержке, документам, практике? У каждого студента
[4:31–4:43]
SPEAKER_00:
свой подход на самом деле. Да нет, наверное, нету никаких таких. Ага, строгих критериев нет.
[4:43–5:05]
SPEAKER_00:
Я вас поняла. Хорошо. Значит, смотрите, я сейчас подведу итог. Нам с вами нужно обучиться полностью с нуля. Соответственно, в спокойненьком ритме мы никуда не спешим. Соответственно, главный упор нужно сделать на результат, чтобы на выходе после обучения вы могли сначала подрабатывать, то есть начиная с выходных вечеров, да,
[5:05–5:13]
SPEAKER_00:
Да, и когда мы уже переходим на зарплату свыше 150 тысяч, уже даже рассматриваете полноценный переход в сферу закупок.
[5:13–5:14]
SPEAKER_00:
Верно?
[5:14–5:26]
SPEAKER_00:
Который, конечно же, вам больше понравится.
[5:27–5:32]
SPEAKER_00:
Значит, смотрите, вариант номер один, который я для вас вижу, это менеджер по закупкам.
[5:33–5:39]
SPEAKER_00:
Обращая ваше внимание, вы оттеснились на специалистов по госзакупкам, я вижу для вас менеджера по закупкам.
[5:39–5:40]
SPEAKER_00:
В чем суть?
[5:40–5:43]
SPEAKER_00:
Во-первых, мы вас здесь обучаем полностью с нуля.
[5:43–5:49]
SPEAKER_00:
То есть, если раньше не было опыта, вы вообще поймете, чем нужно будет заниматься, какая специфика этой профессии.
[5:51–6:00]
SPEAKER_00:
Соответственно, обучим вас уже в целом управлять цепями поставок, чтобы вы все закупки делали с как можно меньшими затратами.
[6:00–6:06]
SPEAKER_00:
Моя логистика. Также сделаем с вами упор на управление запасами.
[6:06–6:11]
SPEAKER_00:
То есть, любой организации, где вы будете работать, очень важно, чтобы все ее было в норме.
[6:11–6:25]
SPEAKER_00:
То есть, условно, если все привезти, то обучим именно на запасы, именно тактические просчеты.
[6:26–6:31]
SPEAKER_00:
Плюс мы с вами сделаем упор на работу и в коммерческой организации, и с госзакупками,
[6:31–6:34]
SPEAKER_00:
то есть, чтобы вы могли трудоустроиться в любую фирму.
[6:34–6:39]
SPEAKER_00:
Повторюсь, если вам нужна удаленка, конечно же, в коммерческих фирмах вакансий гораздо больше будет,
[6:39–6:41]
SPEAKER_00:
чем, допустим, в госструктуре.
[6:43–6:48]
SPEAKER_00:
А также сделаем с вами упор конкретно на перевозки, на расчет количества,
[6:48–6:51]
SPEAKER_00:
сколько, собственно, нужно материалов заказывать.
[6:51–7:16]
SPEAKER_00:
Также сделаем с вами упор на автоматизацию цифровых инструментов, то есть вам нужно будет постоянно вести расчеты и постоянно контролировать, чтобы все было в сроке. Соответственно, этому всему мы вас обучим с нуля. То есть комплексно на выходе после обучения, во-первых, вы точно будете понимать, что вам нужно делать в этой профессии, разберетесь с нуля, будете уже чувствовать себя уверенно, знать, что делать, какие сроки и так далее.
[7:16–7:34]
SPEAKER_00:
Мы работаем на основании лицензии, поэтому документы официальные и фиксируются в реестре. То есть вы можете как подрабатывать, как только уже перейдете на желаемый доход, при желании уже и официальная ваша трудоустройка.
[7:34–7:51]
SPEAKER_00:
Также, смотрите, я для вас вижу еще второй вариант, потому что критерий перехода на новую должность – это доход выше 150 тысяч.
[7:52–7:57]
SPEAKER_00:
Я здесь для вас еще вижу вариант – это программа «Директор по закупкам».
[7:57–8:02]
SPEAKER_00:
В чем отличие, чем эта программа, собственно, отличается от менеджера, первого варианта.
[8:03–8:09]
SPEAKER_00:
Значит, смотрите, в целом эта программа в себя включает все то, что есть в менеджере,
[8:09–8:16]
SPEAKER_00:
То есть это полностью также обучение с нуля, чтобы вы понимали специфику и знали, как, собственно, работать.
[8:16–8:26]
SPEAKER_00:
Плюс здесь дополнительно включены модули именно уже по бизнес-процессам, чтобы вы четко понимали, какие могут быть риски и как это повлияет на бизнес.
[8:26–8:32]
SPEAKER_00:
Если, условно, поставка произошла не вовремя, как обойти, обыграть эту историю, чтобы производство не стало.
[8:33–8:38]
SPEAKER_00:
Также мы с вами делаем упор на управление командой, на прокачку своих лидерских навыков.
[8:38–8:43]
SPEAKER_00:
Очень хорошо, что вы уже ведущий инженер, я полагаю, может быть, вас сейчас подчиняют.
[8:48–8:56]
SPEAKER_00:
Как ощущаете, возникают какие-то моменты, где чувствуете, что не хватает сил именно в управлении, в мотивации своих подчиненных?
[8:57–8:59]
SPEAKER_00:
В принципе, нету с этим проблем, нет.
[9:00–9:01]
SPEAKER_00:
О, отлично, это очень хорошо.
[9:02–9:08]
SPEAKER_00:
Потому что, смотрите, одно дело, когда вы в текущей организации работаете, другое дело, когда вы меняете направление.
[9:08–9:12]
SPEAKER_00:
Специфика немножко другая, поэтому важно здесь тоже вовремя адаптироваться.
[9:12–9:22]
SPEAKER_00:
То есть здесь мы также обучим вас именно в управлении командой, и более того, обучим, как составлять аудит, закупочную деятельность, то есть понимать, какие у вас расходы, где же.
[9:27–9:49]
SPEAKER_00:
В том числе программа номер один, вы сможете смело трудоустроиться на удаленке, то есть планируете, в том числе программа номер два, где с менеджером по закупке на желаемый доход вы сможете полноценно сменить работу при желании.
[9:49–9:54]
SPEAKER_00:
Какой вариант вас заинтересовал больше, первый или сразу же второй с карьерным ростом?
[9:54–10:00]
SPEAKER_00:
Давайте сразу же второй, с карьерным ростом.
[10:00–10:29]
SPEAKER_00:
Что касается формата обучения, очень здорово, что вы уже получали квалификацию на работе, да, у нас в формате есть еще обучение онлайн на нашей платформе. Доступ к этой платформе мы вам открываем сразу и навсегда. То есть, смотрите, даже когда вы обучение пройдете, у вас все обновления тоже будут сохраняться. То есть, появилось что-то новое в законодательстве, в закупках, новые законы, да, вышли, зашли, навыки обновили, что-то подзабыли, зашли, обновили.
[10:29–10:40]
SPEAKER_00:
То есть вот такая шпаргалочка. Вы работаете 5-2, понятное дело, здесь удобно также и учиться, вечер либо выходной.
[10:40–10:48]
SPEAKER_00:
Соответственно, вы сначала смотрите теорию, то есть видео-лекцию. После теории вы выполняете уже практическое задание.
[10:48–10:55]
SPEAKER_00:
К каждому заданию практическому у вас уже заготовлено развернутое обратное связь, чтобы вы сразу понимали, что вы делаете так, что не так.
[10:55–10:59]
SPEAKER_00:
Если где-то ошибаетесь, то вы уже сделали правильно.
[11:00–11:04]
SPEAKER_00:
Соответственно, помимо обратной связи, у вас еще есть поддержка куратора.
[11:05–11:10]
SPEAKER_00:
Куратор на ваши вопросы отвечает ежедневно с 8 утра до 8 вечера по московскому времени.
[11:10–11:13]
SPEAKER_00:
То есть график гибкий, вы подстраиваете его полностью под себя.
[11:14–11:18]
SPEAKER_00:
Когда пройдете обучение, получаете уже диплом о профессиональной переподготовке.
[11:19–11:24]
SPEAKER_00:
Смотрите, мы работаем на основании лицензии, поэтому документ официальный фиксируется в реестре.
[11:24–11:27]
SPEAKER_00:
Повторюсь, можете как подрабатывать, так и официально устроиться.
[11:28–11:31]
SPEAKER_00:
И у вас этот курс остается навсегда как шпаргалочек.
[11:31–11:32]
SPEAKER_00:
Я это так обычно называю.
[11:32–11:33]
SPEAKER_00:
Как он?
[11:33–11:35]
SPEAKER_00:
Там можно в гигантском ритме учиться.
[11:35–11:37]
SPEAKER_00:
Да, все отлично.
[11:38–11:43]
SPEAKER_00:
На сайте бюджета вы, наверное, уже обратили внимание на сайте.
[11:43–11:46]
SPEAKER_00:
У нас сейчас на курс есть скидка в 60%.
[11:46–11:54]
SPEAKER_00:
И более того, если оформляете скидку, у вас еще идет второй курс.
[11:54–11:59]
SPEAKER_00:
Выбираете целый месяц, осталось бюджет по покупке.
[12:01–12:05]
SPEAKER_00:
Кроме того, забираете два по цене одного, меньше, чем за полсаный.
[12:05–12:09]
SPEAKER_00:
Как вам вообще, это интересовало, когда у вас подарок?
[12:10–12:11]
SPEAKER_00:
Ну да, да.
[12:12–12:12]
SPEAKER_00:
Отлично.
[12:13–12:21]
SPEAKER_00:
Соответственно, что касается стоимости, 80 тысяч рублей.
[12:21–12:35]
SPEAKER_00:
Однако, со скидкой 60% получается по 9333 рубля в месяц.
[12:36–12:39]
SPEAKER_00:
Более того, первый платеж только через месяц, а не оформление.
[12:40–12:41]
SPEAKER_00:
Сам курс я вам открываю сразу же.
[12:42–12:45]
SPEAKER_00:
То есть вы можете уже потихонечку выходить на подработку,
[12:45–12:54]
SPEAKER_00:
и как только обучение окупится, как вам удобно обучаться по 9333 рубля в месяц?
[12:55–13:02]
SPEAKER_00:
А я тогда буду думать.
[13:03–13:08]
SPEAKER_00:
Смотрите, я неспроста уточняю, у нас просто рассрочка идет для вас без переплат.
[13:21–13:22]
SPEAKER_00:
Ощущаете, так уже комфортнее?
[13:24–13:26]
SPEAKER_00:
Ну да, да, конечно, по-комфортнее.
[13:26–13:30]
SPEAKER_00:
Да, у каждого студента свой подход, поэтому уточняю индивидуально.
[13:30–13:34]
SPEAKER_00:
И обращаю ваше внимание, опять же, у вас еще будет второй курс,
[13:34–13:36]
SPEAKER_00:
который выбирать можно целый месяц.
[13:36–13:40]
SPEAKER_00:
То есть вы можете развить свою квалификацию еще в других направлениях,
[13:40–13:41]
SPEAKER_00:
забрать подработки.
[13:44–13:47]
SPEAKER_00:
Скажите мне, пожалуйста, что ли вам понравилось по условиям обучения,
[13:47–13:49]
SPEAKER_00:
по программе, все подошло?
[13:50–13:51]
SPEAKER_00:
Ну да, да, все хорошо.
[13:52–13:55]
SPEAKER_00:
По формату обучения гибкий ритм, комфортен для вас?
[13:56–13:56]
SPEAKER_00:
Да.
[13:57–14:02]
SPEAKER_00:
И по 4667 рублей в месяц также уже комфортно обучаться, верно?
[14:03–14:04]
SPEAKER_00:
Да, да.
[14:05–14:08]
SPEAKER_00:
Смотрите, Кристина, так как по условиям все понравилось,
[14:08–14:10]
SPEAKER_00:
мы с вами можем уже подключиться.
[14:10–14:13]
SPEAKER_00:
А наша рассрочка идет через банк, она для вас без переплат,
[14:13–14:17]
SPEAKER_00:
потому что наша академия за вас в проценты банковские платит сама.
[14:18–14:21]
SPEAKER_00:
Первый платеж у вас идет только через месяц после оформления.
[14:21–14:25]
SPEAKER_00:
Сам курс я вам открываю сразу же, то есть вы уже начали обучение.
[14:25–14:28]
SPEAKER_00:
А мы работаем по рассрочке с Т-банком и с Сбером.
[14:28–14:30]
SPEAKER_00:
Вам с каким банком удобнее работать?
[14:32–14:33]
SPEAKER_00:
С Сбером.
[14:33–14:34]
SPEAKER_00:
С Сбербанком.
[14:34–14:49]
SPEAKER_00:
Ага. Смотрите, какая механика. Я в Сбербанке создам анкету, в которой укажу 100 грамм. Эту анкету направлю вам на почту. Соответственно, вам останется заполнить только уровень дохода.
[14:51–14:55]
SPEAKER_00:
...ответит, одобрены или нет. Если одобрят, я вам сразу же открою курс.
[14:55–15:04]
SPEAKER_00:
Я еще подумаю.
[15:05–15:14]
SPEAKER_00:
Конечно, у меня нет возвешенной решения и нужно, безусловно. А так, подскажите, пожалуйста, какие-то сомнения есть, может быть, какие моменты хотите взвести?
[15:14–15:20]
SPEAKER_00:
Я все хорошо, просто не думала, что такая цена в бусине будет.
[15:21–15:25]
SPEAKER_00:
Я же вам тоже не смогу найти 100 тысяч за сутки.
[15:26–15:28]
SPEAKER_00:
А, стоп, подождите, Кристина.
[15:29–15:33]
SPEAKER_00:
Вы когда оформляетесь в рассрочку, вы не оплачиваете сразу 100 тысяч?
[15:34–15:36]
SPEAKER_00:
Нет, я знаю, знаю, но все равно.
[15:37–15:41]
SPEAKER_00:
Я поняла, да, что по 4 тысячи в месяц.
[15:42–15:46]
SPEAKER_00:
Сейчас вот я тогда подумаю, как бы, стоит оно того или нет.
[15:46–15:57]
SPEAKER_00:
А, все, поняла, я не совсем так вас поняла. Кристина, тогда сразу же еще второй вариант сориентирую, чтобы вы поняли, как вам выгоднее и комфортнее.
[15:57–16:01]
SPEAKER_00:
Смотрите, например, мы можем с вами начать с менеджера по закупкам.
[16:01–16:03]
SPEAKER_00:
Помните, я говорила, мы вот здесь абсолютно с поля начинаем,
[16:03–16:05]
SPEAKER_00:
чтобы вы уже могли подрабатывать.
[16:06–16:15]
SPEAKER_00:
Здесь стоимость курса со скидкой 60% придет в статистику на 24 месяца.
[16:15–16:22]
SPEAKER_00:
Это получается по 2000 обучения после учебы.
[16:22–16:26]
SPEAKER_00:
Вы захотите перейти на программу постарше, расти в должности,
[16:26–16:30]
SPEAKER_00:
сложно будет просто сделать апгрейд, то есть заплатить разницу.
[16:30–16:34]
SPEAKER_00:
Как вам такой вариант? Начать для начала с менеджера и уже зарабатывать на нем.
[16:34–16:49]
SPEAKER_00:
И этот, лучше сразу вторую программу, если что, по трудоустройству, вы в дальнейшем помогаете как-то, направляете или нет?
[16:50–17:02]
SPEAKER_00:
Смотрите, конкретно в программе по закупкам у нас пока нет содействия в трудоустройстве, однако мы на рынке давно, более 13 лет, у нас обучаются как физические лица, так и сотрудники компании обучаются у нас.
[17:02–17:16]
SPEAKER_00:
При необходимости мы можем ваши режимы направить в наши компании-партнеры, то есть уже корпоративным тем юрлистам, которые выпускают у наших сотрудников корпоративно. То есть таким образом можем вам посодействовать.
[17:21–17:28]
SPEAKER_00:
И смотрите, Кристина, подскажите, вы в какие сроки планируете для себя определиться по вопросу обучения?
[17:30–17:33]
SPEAKER_00:
Ну не знаю, хотя бы вот эту вот недельку мне надо посмотреть.
[17:33–17:45]
SPEAKER_00:
В течение недели. А как раз за это время, за неделю какую-то информацию будете дополнительно изучать? То есть, чем со своей стороны могу еще помочь, чтобы вам для себя, в первую очередь, было комфортно определиться?
[17:46–17:51]
SPEAKER_00:
Нет, нет, я строю информацию, да, или как бы я уже тут буду сама думать.
[17:52–17:59]
SPEAKER_00:
Ага, то есть, я правильно понимаю, больше настроены за, единственное, осталось вот все высвечивать, да, у себя?
[17:59–18:00]
SPEAKER_00:
Да, да, да, да.
[18:00–18:09]
SPEAKER_00:
Ага. Кристина, смотрите, что предлагаю. Я правильно поняла, программа в подарок заинтересовала вас, которую можно месяц еще выбирать себе, либо другому человеку?
[18:11–18:12]
SPEAKER_00:
Ну да, да, конечно.
[18:12–18:18]
SPEAKER_00:
Смотрите, так как программа вас заинтересовала и в целом по условиям все понравилось, да, что предлагаю?
[18:18–18:28]
SPEAKER_00:
Мы с вами можем подключиться на курс, соответственно, я напомню, первый платеж у вас только через месяц, доступ открываю сразу же.
[18:29–18:36]
SPEAKER_00:
Это позволит вам, во-первых, сразу же убедиться в эффективности обучения, на крайний случай, на встречании первых трех дней, возможно, возврат.
[18:36–18:38]
SPEAKER_00:
Это, ну, чтобы вы знали, что такая возможность есть.
[18:39–18:46]
SPEAKER_00:
То есть в случае, даже если будет возврат, у вас все равно вы ничего не внесете, то есть мы все в нем банку, как говорится.
[18:46–19:01]
SPEAKER_00:
Это позволит вам, во-первых, сразу же понять, насколько обучение эффективно, во-вторых, у вас сохранится второй курс, потому что вы оформили в день обращения, ну и, в-третьих, уже сможете не только на моих словах, а на практике понять, как можете зарабатывать. Давайте попробуем.
[19:04–19:08]
SPEAKER_00:
Да не, не, не так, не будем я лучше, я лучше подумаю.
[19:09–19:16]
SPEAKER_00:
Все, поняла вас. Смотрите, я вижу, вы оставили почту госдума18собакаяндекс.ру, верно? Это ваша почта?
[19:16–19:16]
SPEAKER_00:
Да.
[19:17–19:20]
SPEAKER_00:
Смотрите, я тогда место за вами пока зафиксирую,
[19:20–19:22]
SPEAKER_00:
направлю вам на почту условия обучения,
[19:22–19:25]
SPEAKER_00:
чтобы вы еще не только на слух, а визуально посмотрели, да,
[19:25–19:27]
SPEAKER_00:
что внутри программы лежит.
[19:27–19:30]
SPEAKER_00:
Соответственно, наберу вам уже в понедельник.
[19:30–19:32]
SPEAKER_00:
Если поймете, что потал, я с ним тоже помогу
[19:32–19:34]
SPEAKER_00:
с дальнейшими шагами, хорошо?
[19:35–19:35]
SPEAKER_00:
Хорошо.
[19:37–19:39]
SPEAKER_00:
У вас как, время московское или есть разница?
[19:41–19:43]
SPEAKER_00:
Пока я в отпуске, пока московское, да.
[19:44–19:45]
SPEAKER_00:
Потом будет плюс два.
[19:45–19:48]
SPEAKER_00:
Так, а в понедельник это вы будете в отпуске еще?
[19:50–19:53]
SPEAKER_00:
Так, в понедельник, да, я еще буду в отпуске.
[19:54–19:59]
SPEAKER_00:
Так, хорошо, а вам тогда в понедельник как, удобно, если после 12 по московскому времени наберу?
[20:00–20:08]
SPEAKER_00:
Так, что-то позиция, что у нас теперь, может быть, не в понедельник, а давайте вот это, не знаю, в пятницу в следующую, понятное дело.
[20:08–20:15]
SPEAKER_00:
Опять, 18 число, а 8, по-моему, рабочее у нас выпадает, да, потому что там 9 мая уже.
[20:16–20:17]
SPEAKER_00:
Да, должно быть рабочее.
[20:17–20:21]
SPEAKER_00:
Хорошо, смотрите, я тогда, вы в тайнице еще в московском числом поищу будете, да?
[20:22–20:22]
SPEAKER_00:
Да.
[20:23–20:28]
SPEAKER_00:
Хорошо, смотрите, значит, 8 числа наберу вам после 12 по московскому времени, так?
[20:29–20:34]
SPEAKER_00:
Если вдруг вопросы появятся раньше, можете писать просто ответом на мое письмо, я вам обязательно помогу.
[20:35–20:35]
SPEAKER_00:
Хорошо?
[20:37–20:38]
SPEAKER_00:
Да, да, хорошо.
[20:38–20:57]
SPEAKER_00:
И еще обращаю ваше внимание, Кристина, письма отправляем на вас, студенты, поэтому уже падает спам. В течение 10 минут я вам информацию направлю, придет письмо от меня, k.zabrotskaya.sobaka.edison.tv. Как письмо увидите, напишите в ответ, что вы его увидели, получили, и так я буду понимать, что вы всю информацию увидели. Хорошо?
[20:59–21:00]
SPEAKER_00:
Да, да, хорошо.
[21:00–21:02]
SPEAKER_00:
Все, на связи, хорошего дня вам.
[21:03–21:06]
SPEAKER_00:
Все, спасибо большое, до свидания взаимно.