Звонок · 23.06.2026 16:22
· sipuni_1782220260_290464
46291318
56%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Истинное возражение / red-flag
Категории: Нужно согласование от компанииДорогоНужна дополнительная информация
«у нас это будет закупочная процедура»
«Каждое возражение получило содержательный ответ.»
«Каждое возражение получило содержательный ответ.»
03 Краткое содержание
Менеджер провел презентацию продуктов, предложил скидку и рассрочку, но не выявил потребности клиента и не назначил следующий шаг. Клиент — сотрудник дочки Сбера, заинтересован в корпоративном обучении через закупки, но процесс неопределенный. В конце звонка менеджер передал личный номер для связи, что является нарушением.
03+ Совет коуча
Необходимо задавать открытые вопросы для выявления потребностей и целей обучения. После встречи обязательно согласовывать конкретную дату и время следующего контакта. Не переводить коммуникацию на личные каналы.
04 Выполнение чеклиста · 15/40 · 5 n/a
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
0/4
0%
|
|||
| × | Консультант поздоровался | ↗ 001 | 0 |
| × | Консультант назвал своё имя | ↗ 002 | 0 |
| × | Консультант озвучил название компании | ↗ 003 | 0 |
| × | Консультант уточнил цель звонка | ↗ 004 | 0 |
|
02
Программирование звонка
0/4
0%
|
|||
| × | Озвучен блок «знакомство» | ↗ 005 | 0 |
| × | Озвучен блок «презентация программы» | ↗ 006 | 0 |
| × | Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» | ↗ 007 | 0 |
| × | Озвучен блок «варианты оплаты» | ↗ 008 | 0 |
|
03
Выявление потребностей
2/9
22%
|
|||
| × | Чем занимается клиент | ↗ 009 | 0 |
| × | Почему выбрано именно это направление | ↗ 010 | 0 |
| × | Цель обучения | ↗ 011 | 0 |
| × | Почему именно сейчас решил обучиться | ↗ 012 | 0 |
| × | Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка | ↗ 013 | 0 |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«чат-боты для рекрутинга, методология внедрения «Генеративного И», «Фронтинг», «Счет GPT»»
|
↗ 014 | 3 |
| ✓ |
Клиент сам рассказал про свои потребности
«мы тоже смотрим этот курс...я смотрю, ссылочки на подобные мероприятия он выкидывал»
|
↗ 015 | 1 |
| × | Консультант спросил клиента про опыт | ↗ 016 | 0 |
| × | У клиента есть опыт работы по интересующей специальности | ↗ 017 | 0 |
|
04
Резюме данных от клиента
0/2
0%
|
|||
| × | Повторил / резюмировал потребности клиента | ↗ 018 | 0 |
| × | Подытожил, что курс подойдёт клиенту | ↗ 019 | 0 |
|
05
Upsale
1/3 · 1 n/a
33%
|
|||
| × | Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов | ↗ 020 | 0 |
| × | Предложил несколько различных тарифов | ↗ 021 | 0 |
| ✓ |
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
«Поэтому что скажете?»
|
↗ 022 | 2 |
| — |
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
«нейросети для HR»
|
↗ 023 | — |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«все законодательство, которое будет меняться, будет в рамках личного кабинета»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«бессрочный доступ с постоянными обновлениями»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
2/2 · 2 n/a
100%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«у нас это будет закупочная процедура»
|
↗ 026 | 1 |
| — | Количество возражений в звонке | ↗ 027 | — |
| — | Количество отработанных возражений | ↗ 028 | — |
| ✓ | Каждое возражение отработано (да/нет) | ↗ 029 | 5 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
2/4
50%
|
|||
| ✓ |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«шестидесятипроцентной скидкой по промокоду»
|
↗ 030 | 3 |
| × | Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту | ↗ 031 | 0 |
| ✓ |
Назвал размер скидки
«шестидесятипроцентной скидкой»
|
↗ 032 | 2 |
| × | Презентовал цену до скидки и после | ↗ 033 | 0 |
|
09
Предложил оплату в моменте
1/2 · 1 n/a
50%
|
|||
| ✓ |
Предложил оформление в моменте
«в рамках дня обращения вы можете приобрести в подарок себе курс»
|
↗ 034 | 4 |
| — | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | — |
| × | Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке | ↗ 036 | 0 |
|
10
Обозначил следующий шаг
0/2
0%
|
|||
| × | Согласована точная дата/время следующего звонка | ↗ 037 | 0 |
| × | Согласована приблизительная дата/время следующего звонка | ↗ 038 | 0 |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Консультант слышит клиента и отвечает по сути | ↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
3/3
100%
|
|||
| ✓ | Менеджер активно вёл диалог | ↗ 041 | 3 |
| ✓ | Проявлял заинтересованность в общении | ↗ 042 | 2 |
| ✓ |
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«Можно попробовать, как от физика, можно сделать рассрочку»
|
↗ 043 | 4 |
|
?
Crm
0/1 · 1 n/a
0%
|
|||
| — | Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости | ↗ 044 | — |
| × |
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
«Лучше запишите мой личный тогда»
|
↗ 045 | 0 |
04a Возражения и отработка
01
У клиента есть сомнения или возражения
отработано
Цитата«у нас это будет закупочная процедура»
ОбоснованиеКлиент высказал возражения по закупке, цене и необходимости обоснования.
02
Каждое возражение отработано (да/нет)
отработано
ОбоснованиеКаждое возражение получило содержательный ответ.
05 Транскрипт · 63 реплик
КЛИЕНТ: Здравствуйте, я — умный ассистент.
КЛИЕНТ: Так вот.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], да, [ФИО], (КЛИЕНТ: Он) что (КЛИЕНТ: был.) -то со связью, да, подожди еще раз.
КЛИЕНТ: [наложение] Да, совсем сегодня плохо со связью.
МЕНЕДЖЕР: Да. А, (КЛИЕНТ: Так.) ну да, давайте я расскажу, в принципе, по поводу акций тогда, которые действуют, чтобы тоже было понимание. По формату (КЛИЕНТ: Смотрите,) вроде все.
КЛИЕНТ: по поводу акции, наверное, сильно даже долго не рассматривайте, потому что у нас это будет закупочная процедура в любом случае, которая вряд ли прям в моменте акции свершится, да, поэтому там всё это у нас через платформу, как всегда, мы дочка Сбера, поэтому у нас вот всё в таком серьёзном вопросе происходит.
КЛИЕНТ: Акция, про которую вы расскажете, уже будет неактуальна к моменту нашей закупки.
МЕНЕДЖЕР: сколько это, это прямой договор, сколько это по времени примерно у вас (КЛИЕНТ: Я) в голосовании.
КЛИЕНТ: не могу даже сказать, у нас вот направление обучения этим занимается. То есть пока мы собираем заявки, соответственно, в третий -четвертый квартал, потом мы распределимся в соответствии с бюджетом по этим кварталам, а потом уже проведем закупочные процедуры. Я не думаю, что в ближайший месяц мы прям выйдем в эту историю.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], ну, собственно, в принципе, разговор у нас записан, как бы я могу это передать руководству с учетом. А у вас чисто всё через закупки как бы такого прямого договора после такого нету, да?
МЕНЕДЖЕР: А вы не думали как вот для себя непосредственно? Я почему говорю, ну, я имею в виду как физлицо, к примеру, пройти обучение, потому что на моей практике часто бывает ситуация, что, ну, покупает организация, к примеру, обучение ученику, что -то происходит, либо они увольняются, потом мне звонят, просят, там, переделать доступ уже на другого человека, чтобы, к примеру, вот такой ситуации не было. Вы не рассматривали как -то из лица самостоятельно?
КЛИЕНТ: целом пока увольняться не планирую, (МЕНЕДЖЕР: Он) а (МЕНЕДЖЕР: не) если (МЕНЕДЖЕР: любил.) как визуализационный, то у меня пока стоимость не озвучена, чтоб
МЕНЕДЖЕР: А, да, давайте, (КЛИЕНТ: можно) да, (КЛИЕНТ: было) са[адрес].) Если что, да, посмотрите, там есть вариант, говорю, как от физика, так вот юридического не проблема. Если, смотрите, мы берем вариант HR Business Partner, то есть полноценный курс с бессрочным доступом, с постоянными обновлениями. Он будет стоить у нас, ну, соответственно, для [ФИО] семьдесят семь, семьсот шестьдесят — это шестидесятипроцентная скидкой по промокоду «близнецы». Если для пизлица можно сделать просрочку, это всего шесть четыреста восемьдесят. На двенадцать месяцев, соответственно, без процентов переплат, спокойно учитесь, у вас первый платеж только через тридцать дней проходит. Я бы вам предложил, на самом деле, вариант связки именно с нейросетями для HR, то есть берем HR -бизнес -партнеров плюс нейросети для HR. То есть идет семьдесят семь, семьсот шестьдесят одна, плюс я вам делаю у вас скидку, можно провести, вместо пятидесяти восьми он будет стоить тридцать шесть. Давайте я вам сейчас прямо посчитаю, чтобы сказать.
МЕНЕДЖЕР: Итого у нас, ну, округлим, грубо говоря. Грубо говоря, сто тринадцать тысяч рублей полноценно у вас будет два курса с бессрочным доступом с постоянными обновлениями. Тоже, если что, сделать можно в рассрочку на двенадцать месяцев, там будет в районе девяти тысяч рублей. То первый платеж только идет, только через месяц. Ну соответственно, получаете полноценных два курса,
МЕНЕДЖЕР: спокойно учитесь, доступ бессрочный мы его не закрываем. Разумеется, и в том, и в том случае по завершению удостоверения повышения квалификации. Вот, и еще приятный бонус — у нас в рамках дня обращения вы можете приобрести в подарок себе курс в рамках основного приобретаемого, то есть в вашем случае чарт -бизнес -партнер. То есть вы можете выбрать себе второе любое направление стоимостью семьдесят семь тысяч рублей абсолютно бесплатно. Можно выбрать любое, кроме нейросетей. Нейросетей у нас вот именно с дополнительной скидкой только идет. Поэтому по факту три полноценных курса за сто тринадцать тысяч рублей, один можно себе, в примере нейросети тоже себе, второй можно подарить, ну, не знаю, детям, там, мужу, там, коллегам, кому угодно, либо себе что -то присмотреть, ну, к примеру, какое -нибудь направление, потому что я как понимаю, вы даже больше такой операционщик, потому что на вас как -то очень много функций завязано, ну, как я, наверное, услышал, может, это не так, конечно. Вот, можно выбрать какой -нибудь курс по операционному менеджменту себе полноценный, тоже добавить его, пройти, почему бы нет.
МЕНЕДЖЕР: Поэтому смотрите, как комфортно, потому говорю, на опыте иногда бывает, что там, действительно, организация либо там просто ставит нового ученика, либо, ну, какие -то ситуации происходят, что просто забираем доску. Тут плюс, что с вами это все останется на постоянной основе, то есть все законодательство, которое будет меняться, будет в рамках личного кабинета. Все новые формулы, метрики, адаптация, развитие сотрудников, новые практические кейсы – тоже все будет в личном кабинете. По сути, я всем ученикам говорю, воспринимайте этот курс, ну, больше как, наверное, даже личного помощника. Это не учеба радиоакадемического учебы, а это реальный результат, реальные именно процессы, которые помогают здесь сейчас в бизнесе, в работе, в учебном направлении. Поэтому тут как бы смотрите, чтобы все -таки это осталось с Вами. Я вот к этому, наверное, склонен больше всего.
МЕНЕДЖЕР: Поэтому что скажете? Можно попробовать, как от физика, можно сделать рассрочку там и на двенадцать, и на двадцать четыре месяца,
МЕНЕДЖЕР: То есть на двадцать четыре.
КЛИЕНТ: любом случае, от компании мы сейчас пробуем, да, потому что все это мы собираем, вот, и будем пробовать, почему Почему нет, компания оплатит, и мы получим с удовольствием. (МЕНЕДЖЕР: Все,) Ну, (МЕНЕДЖЕР: окей.) (МЕНЕДЖЕР: Но) тем (МЕНЕДЖЕР: у) (МЕНЕДЖЕР: вас) (МЕНЕДЖЕР: есть) более (МЕНЕДЖЕР: какие) цена
МЕНЕДЖЕР: [наложение] -то критерии
КЛИЕНТ: [наложение] такая все -таки не совсем маленькая.
МЕНЕДЖЕР: выбора у компаний? Бывает такое, что просто многие компании берут по там низу рынка, говорят, вот только это берем и все, или все -таки учитывается (КЛИЕНТ: Нет,) влияние (КЛИЕНТ: нет,) (КЛИЕНТ: здесь) структур.
КЛИЕНТ: на самом деле нет каких -то ключевых критерий, потому что, ну, в целом, мне кажется, мы уже работали с Вашей компанией, потому что прям на слуху, [ФИО], мне кажется, отдел обучения, что заключал с Вами компания АБК. Вот. Единственное, что нам нужно, это обоснование закупки у вас как у единственного поставщика, наверное, так оно будет, или даже если это конкурентная какая -то закупка, то в любом случае какое -то обоснование. Поэтому если вдруг у вас есть какая -то аналитика на предмет того, чем вы лучше, чем другие, то будет (МЕНЕДЖЕР: А,) вообще грамотно.
МЕНЕДЖЕР: ну, то есть, как я понимаю, у вас надо основное наше КПшко и два конкурентов, да, или три, сколько там сейчас требуется?
КЛИЕНТ: Нет, даже конкурентов у нас не просят, у нас просто просят (МЕНЕДЖЕР: Просто) обоснования (МЕНЕДЖЕР: обоснование,) (МЕНЕДЖЕР: да?) именно. Почему (МЕНЕДЖЕР: Угу.) именно у вас, то (МЕНЕДЖЕР: Все.) есть нет?
МЕНЕДЖЕР: Ага, окей, понял. Так, а тогда подскажите, что с моей стороны мне нужно сделать, чтобы вам подготовить, чтобы передать все в отдел, который занимается (КЛИЕНТ: Тогда) обучением.
КЛИЕНТ: просто наименование курса, а
КЛИЕНТ: Наименование программы, дата обучения, формат обучения, наименование поставщика, стоимость, производственная необходимость. То соответственно, я там пишу, да, какая (МЕНЕДЖЕР: Угу.) конкретно бизнес -проблема или операционная потребность, ожидаемый результат эффективности и обоснование выбора исполнителя. Ну, то есть, вот как раз обоснование выбора исполнителя, почему (МЕНЕДЖЕР: Угу.) удовлетворение потребности выбрано именно таким образом, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) обучение именно через эту компанию. Да, (МЕНЕДЖЕР: окей.) в основании единственного поставщика, значит, здесь у нас попроще будет, почему именно данный поставщик услуги является уникальным.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ага, конечно, следует.
КЛИЕНТ: [наложение] Да, да, да, да. Ну, причем мы тоже смотрим этот курс как бы не только для меня, у меня, допустим, коллега по IC тоже, я смотрю, ссылочки на подобные мероприятия он выкидывал, у него здесь что было чат -боты для рекрутинга тоже, методология внедрения «Генеративного И» и, что там еще,
КЛИЕНТ: «Фронтинг», «Счет GPT», «Работа с таблицами», «Староналичка». То есть мы точно будем несколько выбирать от вас направлений.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо, окей, так, ну тогда, смотрите, с моей стороны, как я понимаю, НРПДФ -программа и того и того варианта скину, насколько это будет в совокупности, в принципе, всё максимально расписать, точнее, тогда позже.
КЛИЕНТ: Наверное, отдельно даже, да, то есть мы там прям перечнем отдельно их все выберем. А еще, знаете, вот что хотела у вас спросить, у меня коллега, она перешла в направление подбора персонала, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) ну,
КЛИЕНТ: юристов, да, из блока, (МЕНЕДЖЕР: Ага.) и тоже успешно работает, не первый год, и тоже хотелось бы обучить с точки зрения, там, ну, чтобы у нее был в будущем какой -то сертификат, потому она не просто так подбором занималась, а была сертифицирована специалистами в (МЕНЕДЖЕР: Ага,) этой области.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] ее как HR
КЛИЕНТ: [наложение] Да, поэтому есть...
МЕНЕДЖЕР: [наложение] -менеджера просто, да, или?..
КЛИЕНТ: Да, вот, наверное, какой -то такой не ВП все -таки, а более (МЕНЕДЖЕР: Здесь) стартовая
МЕНЕДЖЕР: есть попроще у нас (КЛИЕНТ: вот) именно (КЛИЕНТ: эта) вариант (КЛИЕНТ: история.) стартовый HR (КЛИЕНТ: Угу.) -менеджер, да, там идет сколько?
КЛИЕНТ: Все, а если можно, тоже, да, отправьте, пожалуйста, ссылочку, чтобы мы тоже его посмотрели. Там по стоимости, наверное, не будет тоже сильно дорого, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) (МЕНЕДЖЕР: чуть) порядка пятидесяти,
МЕНЕДЖЕР: дешевле (КЛИЕНТ: наверное.) HRBP он будет, (КЛИЕНТ: Угу.) давайте я Вас ориентируюсь, скажу прямо. (КЛИЕНТ: Угу.)
МЕНЕДЖЕР: Так, HR -менеджер нас, так, сейчас, пару секун[адрес], HR -менеджер у нас шестьдесят пять ноль сорок девять стоит.
МЕНЕДЖЕР: HRBP семьдесят семь, да, ну, небольшая разница.
МЕНЕДЖЕР: Можно, если несколько сотрудников, то, в принципе, можно принять условие дополнительной согласуемости, там, того, что у единственного лица закупка будет. Может быть, к примеру, отучитесь, к примеру, ну, два человека у вас будет, к примеру, вы еще плюс, ну, вот для сохранимой талакции курс подарочный выберете еще подарочный по верхней стоимости семьдесят семь тысяч рублей, вот. То есть тут, короче, главное сейчас все документы собрать, чтобы все это прошло, и там уже будем (КЛИЕНТ: Да,) ступеть.
КЛИЕНТ: да, да, да.
МЕНЕДЖЕР: Так, (КЛИЕНТ: Я) окей, (КЛИЕНТ: могу) тогда что?
КЛИЕНТ: этот номер (МЕНЕДЖЕР: А) ваш как контактный (МЕНЕДЖЕР: это,) записать, чтобы (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) ответить (МЕНЕДЖЕР: это) на вопросы?
МЕНЕДЖЕР: IP (КЛИЕНТ: Ага.) -телефония через CRM -систему, (КЛИЕНТ: Ага,) а мы звоним. (КЛИЕНТ: поняла.) Лучше запишите мой личный тогда, восемь
КЛИЕНТ: [наложение] Давайте тогда запишу,
МЕНЕДЖЕР: девять (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: лучше?) [телефон] шесть восемь (КЛИЕНТ: четыре) пять (КЛИЕНТ: шесть) (КЛИЕНТ: восемь,) восемь ноль три.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО].
КЛИЕНТ: отлично, смотри, спасибо огромное, что уделили время.
МЕНЕДЖЕР: Всё, я тогда давайте, давайте тогда можете мне какой -нибудь смайлик там в Телеграме либо в [ФИО] скинуть, я тогда вам программки могу, вам как удобнее, в мессенджер либо на (КЛИЕНТ: А) почту отправить?
КЛИЕНТ: на почту сможете направить, (МЕНЕДЖЕР: Да?) да, будет здорово, если на почту.
МЕНЕДЖЕР: Всё, тогда на почту я тогда наименование программ скину, по стоимости там опишу, по датам обучения, в принципе, они бесспорственные, но опишу, сколько они по академическим часам и сколько будет при уделении там часа в день, за сколько они… Короче, (КЛИЕНТ: Отлично,) средний уровень
КЛИЕНТ: [наложение] спасибо вам огромное.
МЕНЕДЖЕР: закрытия напишу, да. И, (КЛИЕНТ: Угу.) в принципе, так, по поводу ожидаемого результата у вас есть какой -нибудь по типу шаблоны, как это вообще писать, честно? Я с таким в первый раз сталкиваюсь.
КЛИЕНТ: И в целом, да, могу вам шаблон отправить, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) как (МЕНЕДЖЕР: что) это (МЕНЕДЖЕР: -нибудь,) выглядит.
МЕНЕДЖЕР: да, в телегу скиньте, чтобы я примерно понимал, там, передам (КЛИЕНТ: А) тоже в юридическое (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: [ФИО]) дело.
КЛИЕНТ: -то не смогу, только на почту смогу, пока мы без телеги тут работаем. (МЕНЕДЖЕР: А) Ну, может, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО]) дочка (МЕНЕДЖЕР: у) с (МЕНЕДЖЕР: вас) (МЕНЕДЖЕР: нету?) Бирой у нас тут. И [ФИО] пока нет, пока безопасники не согласовали, да.
МЕНЕДЖЕР: А, всё, тогда именно через почту. Ну, окей, тогда давайте на почту я Вам сейчас тогда письмо напишу, скину программки, вкратце напишу то, что мы проговорили, и, соответственно, просто в обратном объяснении отправите тогда шаблон этого ожидаемого результата, ну, либо там документы, которые нужны именно для Вашего отдела, и будем уже потихонечку на это (КЛИЕНТ: спасибо) засогласовывать. (КЛИЕНТ: огромное) (КЛИЕНТ: Вам,) Все, (КЛИЕНТ: [ФИО],) (КЛИЕНТ: спасибо) [ФИО], (КЛИЕНТ: большое.) да, приятно познакомиться, все, надеемся на (КЛИЕНТ: Взаимно,) успешное
КЛИЕНТ: на связи, (МЕНЕДЖЕР: сотрудничество.) (МЕНЕДЖЕР: Давайте) да?
МЕНЕДЖЕР: на связи тогда. (КЛИЕНТ: Взаимно,) Все, (КЛИЕНТ: пока.) (КЛИЕНТ: Пока.) до свидания.
Маркеры разговора
Длительность11:11
Реплик всего192
Слов2025
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено17
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
В рамках лида (2)
1f02dca0
23.06.2026 15:57
HR бизнес-партнер ·
08:20
· КЛИЕНТ: Бизнес -консалт, [ФИО], здравствуйте.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте, это [ФИО], (КЛИЕ
957c7838
23.06.2026 16:08
HR бизнес-партнер ·
09:27
· КЛИЕНТ: Алло, (МЕНЕДЖЕР: Алло,) алло.
МЕНЕДЖЕР: да немножко связь оборвалась, все с конца слышно? (К
Текущий звонок
f77606d1
23.06.2026 16:22
HR бизнес-партнер ·
11:11
· 56%
07 Портрет клиента
Интерес клиента
HR бизнес-партнер, нейросети для HR, HR-менеджер
Прошлый опыт
—
Мотивация
Корпоративное обучение, повышение квалификации, сертификация коллеги
Цели в обучении
Получение удостоверения, обоснование закупки
Метод оплаты
full
Знание компании
знаком
Дочка Сбера, ранее сотрудничали с Eduson (компания АБК)
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
«Есть ли аналитика для обоснования закупки?» · «Можно ли отправить информацию на почту?»
Температура
тёплый
ЛПР
нет, согласовывает
Демография
F · операционщик (HR)
Жизненные обстоятельства
—