46291318

КЛИЕНТ: Алло, (МЕНЕДЖЕР: Алло,) алло. МЕНЕДЖЕР: да немножко связь оборвалась, все с конца слышно? (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: прошу) Ах, КЛИЕНТ: [наложение] прощения, что -то сорвалось. МЕНЕДЖЕР: да ничего страшного. Да, много вопросов позадавал, давайте, в принципе, подрезюмируем то, что я понял. То есть опыт уже такой, в принципе, колоссальный, в подборе вы из 2010 года, есть опыты в массовом IT -подборе, в принципе, на настоящий момент вы отвечаете за HR именно в контур -компании с офисом в [адрес], в [адрес], то есть есть и IT -дочка в внутренней разработке с чат -ботами. Что сейчас вообще хочется именно сделать? Сейчас есть проблемы именно в, наверное, нехватке знаний по автоматизации рутинных процессов под этих задач. Хотим снять рутинные операции до максимума, то есть довести их до автоматизма. Много времени, ну, наверное, как у всех, в принципе, специалистов забирает отчетность, то есть проблема сейчас существует с текучестью в новом контактном центре, и частично автоматизация уже пробовалась, но ключевые этапы коммуникации с кандидатами до сих пор, как я понимаю, делаются вручную, плюс -минус так, да? МЕНЕДЖЕР: Ну хорошо, тогда, как я понимаю, ставим задачи следующие. Больше максимально погрузиться в автоматизацию HR -процессов, самое главное – это автоматизировать нам рутинность задачи в работе с персоналом, использовать нейросети, чат -боты и сотрудников в HR уже на практике, самое главное – снизить текучесть через улучшение адаптации и получить, там, стратегические блоки по дополнительным знаниям, в том числе в HR и в IT направлении. Плюс -минус посыл, как я понимаю. МЕНЕДЖЕР: Всё, супер, тут тогда, [ФИО], могу с уверенностью сказать, обучение Вам подойдет. Я Вам тогда предложу вот именно вариант, наверное, который Вас тоже максимально усилит, это еще дополнительно МЕНЕДЖЕР: курс нейросети для HR. Давайте сейчас тогда вкратце расскажу, как вообще, в принципе, строится учеба. Если какие -то вопросы будут, задавайте, я Вас тоже детально сориентирую. Ну и такой небольшой, маленький вопрос. Кто -то из знакомых уже учился, может быть, у нас, как о нас узнали? КЛИЕНТ: мы просто начали смотреть в целом КЛИЕНТ: интересного, да, и МЕНЕДЖЕР: Ага, все, я (КЛИЕНТ: хотел) (КЛИЕНТ: бы) понял. (КЛИЕНТ: такие) Давайте (КЛИЕНТ: вещи.) тогда я тоже немножко просвечу, расскажу нашей организации, чтобы было понимание. В принципе, причем, наверное, такое весомое преимущество Академии Eduson, там, в отличие от других, там, онлайн -школ, мы существуем с 2013 года, и в основном на первоначальном этапе мы обучали крупные корпоративные холдинги. То есть мы обучали сотрудников Сбербанка, РЖД, Ростелекома, X -пятерка групп, Озон, Wildberries по различным направлениям. В основном у нас это бизнес -образование, есть это бухгалтерия, финансы, HR, маркетин[адрес], в чем большое преимущество – у нас обучение строится максимально в практико -ориентированном подходе. То есть это не просто теория, в которой, там, вам рассказываются, да, там, азы, там, HR -стратегии, там, классического менеджмента и прочего -прочего. Это прям у вас будут реальные практические кейсы российских организаций, на примере которых вы будете провешивать те или иные процессы, в том числе автоматизация, адаптация персонала, работа со стратегическими блоками. И, соответственно, прямо на реальных кейсах, которые происходили уже на реалиях российского рынка, в том числе, кстати, международного черепики, там будут кейсы из международных компаний, вы будете закрывать свои пробелы именно в работе, ну и, соответственно, улучшать всю базу составляющую и внедрять это непосредственно здесь и сейчас. То есть как раз -таки вы обозначили ключевые задачи — это автоматизация у нас рутинных процессов, то адаптация сотрудников, усиление IT -компетенции для управления распределенными командами и, плюс, тут формат обучения будет построен именно на прикладных знаниях, чтобы вы не просто, как бы, скажем, изучили инструменты автоматизации управления, а сразу могли внедрять их в свои процессы. Во -первых, это поможет вам не только снять рутину, но и, самое главное, повысить вовлеченность команды и снизить текущесть. То есть в программе у вас будут блоки полноценные по автоматизации чар, по внедрению нейросетей и чат -ботов, построение стратегических HR -процессов, управление удаленными, в том числе гибридными, командами, адаптацию удержания сотрудников, анализ HR -данных и отчетности, отдельно будут модули по вниманию практическим инструментам, то есть вы будете создавать свои собственные решения для автоматизации, научитесь полностью внедрять их в подбор, в адаптацию, в коммуникацию сотрудников, самое главное, тоже получите шаблонные рекомендации для реальных задач. Это позволит вам выстроить такой системный HR -процесс, Ну и, самое главное, сократить ручную работу и повысить эффективность команды. Как подскажете, такой посол ближе к тому, что вы хотите получить, чтобы не разбираться в инструментах, а реально внедрять их в задачи? Хорошо. Ну, тогда, наверное, основной момент по курсу в чем плюс? В целом, курс HR -бизнес -партнер, ну, если вы будете уделять хотя бы часик -два в день, его спокойно можно будет пройти за два -три месяца, это в среднем. Ну, особое преимущество Eduson – это бессрочность курсов. То есть курс остается с вами на постоянной основе, вы в него можете заходить хоть через год, хоть через два, хоть через три, и он еще постоянно будет обновляться. То есть что -то новенькое будет входить, там, по систематизации знаний, акценте на бизнесе, там, преподавателям новым, по программе – все это будет у вас в рамках личного кабинета. То есть спокойно в течение всей жизни можно, ну, не боюсь такого слова, потому что так, в принципе, и происходит, происходит, можно заходить, для себя подчеркивать максимально новые знания, новые навыки и всё это внедрять в работу. Плюсом курс у вас открывается сразу полностью весь. С учетом вашего опыта, думаю, будет интересно, потому что вам не обязательно проходить там курс от начала там до конца. Да, к примеру, профессия HRBP. Вы и так, я думаю, отчасти это знаете, то какие специалисты работают, какие ключевые навыки нужны. МЕНЕДЖЕР: [ФИО] момент именно непосредственно по рекрутингу, да, либо там онбордингу, адаптации – вы сразу можете Можете проваливаться в эти уроки, сразу отрабатывать это всё на практике, ну и, соответственно, применять здесь и сейчас прямо в настоящей работе. То есть максимально удобно, он будет открыт полностью, можно проходить как по порядку, так и синхронно, то есть как бы всё максимально, чтобы внедрить работу. Ну и, соответственно, если какие -то вопросы у вас возникают, МЕНЕДЖЕР: тут полноценная поддержка куратора действует целых двенадцать месяцев, то есть любой вопрос, который вы хотите задать, задавайте, количество вопросов неограничено. Ну и самое приятное, мы тут немножко подхитрили и мы напиши ли куратору в KPI скорость и качество ответов на вопрос. Поэтому не будет такого, что вам нужно будет ждать там сутки, двое, прежде чем вам эксперт ответит. Это всего десять -пятнадцать минут. То есть максимально быстро эксперт именно профильно отвечает на это направление. Тоже такой, в принципе, приятный будет бонус. Ну и, соответственно, чтобы вы тоже не пугали своего МЕНЕДЖЕР: директора по персоналу, по завершению у вас будет удостоверение о повышении квалификации. То есть все будет официально, оно будет на бланке установлено образца и еще внесется в реестр «Фисфордо России». То есть это единый реестр о дополнительном высшем образовании в [адрес], то есть будете числиться еще в реестре. Ну, по сути, можно как на руках его таскать, можно спокойно там говорить в любом там месте работы, если будете устраиваться, там, переходить в другое направление, брать под свое крыло какие -то еще организации. Спокойно эта информация проверяется по фамилии, имени, отчеству. Вводите просто в реестр «Фисфордо», будет выдавать «Прошло повышение квалификации, присвоено удостоверение, И рек номер такой – это HR -бизнес -партнер, то это будет официально, то есть это как приятный бонус. И вот я бы хотел тоже вам посоветовать к вашей программе HR -бизнес -партнер я бы прям полноценно добавил нейросети для HR, потому что, во -первых, это поможет вам быстрее внедрить автоматизацию в инструменты, именно в HR -процессы. Это и подбор, это и адаптация, полностью аналитика, коммуникация, отчетность – это уже там как бы не отдельное именно до продажи усиление вашего основного курса с современным инструментом, который, во -первых, реально экономит время, время повышает эффективность, тогда вы получите не только профильные знания, но и практический навык для быстрого внедрения в свою работу. Поэтому я бы вам рекомендовал такое. По опыту могу сказать, собирал обратную связь от людей, которые уже внедряли. МЕНЕДЖЕР: Короче, была такая ситуация. Хорошая компания, все нормально, все процессы прозрачные, но текучесть кадров, текучесть, текучка, текучка. Начали проводить аналитику с помощью искусственного интеллекта. На самом деле выявили сотрудника, который виноват в этом Ну, действительно, все стрелки потом сошлись на него. Сотрудник уволили, текучесть кадров снизилась на десять процентов. То есть как бы это реальные инструменты, они помогают, и самое главное, они как бы… И пользуйтесь, ну, с учетом вашего опыта, думаю, все будет отлично, потому что некоторые, знаете, молодые люди, они как бы все… Я считаю, так не надо делать никогда, потому что это, прежде всего, инструмент, который вас усиляет. То есть вы… У вас есть хорошая базовая чарта направления, вот это вам поможет именно все это максимально автоматизировать. То есть мы расскажем, как это делается, и все это будет функционировать спокойно в вашем режиме, самое главное. В принципе, наверное, по наполнению всего. То есть что касается курсов, там, «Нейросети для HR» и «HR -бизнес -партнер», они оба будут бессрочные, оба будут обновляться на постоянном условии, соответственно, и в том и в том случае будет полноценная поддержка куратора на целых двенадцать месяцев, ну и, соответственно, и по тому и по другому конкурсу будет удостоверение о повышении квалификации, и в и в том случае внесется в реестр архивистерратии. В принципе, вот как Вам по формату, то, что хотели, откликается? КЛИЕНТ: отлично, то есть я как раз, в общем -то, и на одно, и на второе смотрела, вот прям подтвердили. Единственное, что он у меня, по -моему, как -то по -другому назывался, часть боты для рекруссинга, анбординга с AI, HR -аналитикой, это он и есть, (МЕНЕДЖЕР: Он) да, нейросети МЕНЕДЖЕР: есть, да, ну вот (КЛИЕНТ: для) там, (КЛИЕНТ: HR?) в нейросети для HR -процессов все это будет включено, (КЛИЕНТ: А,) то КЛИЕНТ: вот он всё, (МЕНЕДЖЕР: вы) да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] спокойно КЛИЕНТ: он весь нерассетельный и черный, да -да -да, вот, (МЕНЕДЖЕР: пройдете) откройся. (МЕНЕДЖЕР: полноценный) (МЕНЕДЖЕР: курс,) Подписывайтесь МЕНЕДЖЕР: то есть фундамент базы именно HR -бизнес (КЛИЕНТ: на) -партнера полностью, от всего аспекта рекрутинга, адаптации, обучения, развития, именно базы, чтобы база,