46289528

МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здравствуйте, это [ФИО], он с вами на Академии Eduson. Я звоню, так как вы интересовались курсом директора по строительству и получили скидку до шестидесяти процентов, все верно? КЛИЕНТ: Я вот подкидку не знаю, да, не чувствовалось, [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], отлично, позвонила вам на пару минут уточнить несколько вопросов, а далее специалист профильно сориентирует вас по условиям, подскажет, что входит в программу, какие идут тарифы, и ответит на вопросы. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], удалось ли с нашим сайтом ознакомиться? МЕНЕДЖЕР: Так, не просмотрели, хорошо. А какие задачи перед вами стоят в обучении? КЛИЕНТ: научиться быть директором по строительству, там я выбрал, которое меня интересует, направление это систематизация процессов на предельной площадке. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], так, хорошо, то есть планируете именно системы управлять стройкой, да? МЕНЕДЖЕР: А какой опыт у вас в этой сфере? Давно работаете? МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. [ФИО], поняла вас, а… (КЛИЕНТ: десяти) больше КЛИЕНТ: лет я выбрал, (МЕНЕДЖЕР: действителей…) когда у (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) вас был опросник, и там были разные вопросы, и я в момент отвечал. МЕНЕДЖЕР: вас поняла, хорошо, а почему вы -то именно сейчас задумались над обучением? Это как повышение квалификации? МЕНЕДЖЕР: А почему (КЛИЕНТ: всегда) задумались? КЛИЕНТ: лучше включать теоретическую часть, когда ты уже пришла практическою. МЕНЕДЖЕР: поняла вас. Хорошо, ну что касается нашей программы, здесь у нас она идет с фокусом на практику. По формату занимайтесь в удобное время без привязки к графику. Будет на связи куратор, который поможет сориентировать, если будут вопросы. И по завершению курса получаете официальный диплом. Такой формат подходит Вам? КЛИЕНТ: как было -то написано в главной статье? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], подходит, да? КЛИЕНТ: Ну, смотрите, это немножко нелогичный вопрос, да, если я отправлю графику, цель подходит, правильно же? МЕНЕДЖЕР: не всегда у нас редко клиенты просматривают сайт перед тем, как мы им звоним, и редко (КЛИЕНТ: Я) (КЛИЕНТ: не) кто (КЛИЕНТ: считаю,) понимает, (КЛИЕНТ: это) (КЛИЕНТ: было) какой А, КЛИЕНТ: в рекламке, которую мы (МЕНЕДЖЕР: в) (МЕНЕДЖЕР: рекламе?) выполняли. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, [ФИО], тогда я передам информацию специалисту, он уже сориентирует вас по всем условиям и ответит на вопросы. Работаем мы до семи вечера по [адрес]? Во сколько удобно было бы принять звонок? КЛИЕНТ: было подобно пусть соседе. МЕНЕДЖЕР: нас работают специалисты до семи, возможно, там в обед, (КЛИЕНТ: Я) после (КЛИЕНТ: понял,) обеда. КЛИЕНТ: [наложение] нет, нет, такого времени нету непосредственно за звон и звонки. То, что вы смогли бы мне дозвониться, это очень здорово, но вот я бы сказал, даже повезло, потому что я редко мог ответить Я говорю, МЕНЕДЖЕР: [наложение] А если завтра? КЛИЕНТ: вот в любой момент пробуйте разговариваться. Если не получится, просто перезвоните еще раз, еще раз и еще раз. Когда меня исключают, я сбрасываю, у меня нет возможности пообщаться. (МЕНЕДЖЕР: Хорошо,) Ладно? (МЕНЕДЖЕР: да,) [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: я Вас поняла. Спасибо за обратную связь, (КЛИЕНТ: Да,) тогда попробуем (КЛИЕНТ: все,) (КЛИЕНТ: спасибо,) дозвониться (КЛИЕНТ: хорошо.) до Вас, до (КЛИЕНТ: Угу.) свидания. КЛИЕНТ: До свидания.