Звонок · 23.06.2026 12:26 · sipuni_1782205480_275368

46289528

Костюк Матвей → Руководитель (предположительно директор по строительству) · 21:34 · Директор по строительству · Категория AAA
81%
Общий балл
33 pass 10 fail 2 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Костюк Матвей
Дата
23.06.2026 12:26
utm_source
vkads27
utm_campaign
DirStr_OU_AK7_vkads27_form_861
Продукт
Директор по строительству
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Квалифицирован
Длительность
21:34
Конверсионное действие
Отправил информацию
Категория лида
AAA
Метод оплаты
installments
Релевантный опыт
есть опыт
Знакомство с компанией
не знаком
CRM
Возражения (категории)
Нужно время на принятие решенияНе подходит курсНе устраивает формат обучения
Red flags

02 Сомнения и возражения

Мягкое возражение

Категории: Нужно время на принятие решенияНе подходит курсНе устраивает формат обучения

«то, что вы рассказываете, не более чем красивая сказка»
«ну, смотрите, по поводу фактическим выполненной работы можно там выгружать полноценно»

03 Краткое содержание

Менеджер Матвей Костюк провел квалификационный звонок с опытным строителем. Выявил глубокие потребности в автоматизации процессов, работе с ИИ и документооборотом. Предложил основной курс со скидкой 60%, апсейл модуль по нейросетям, акцию 1+1. Обработал возражения по реализму внедрения ИИ и формату обучения. Попытался закрыть в моменте (акция до вечера), но клиент попросил прислать материалы и отложил решение до вечера. Точный следующий шаг не назначен.

03+ Совет коуча

Закрепить назначение точного времени следующего контакта. Усилить связь потребностей клиента с курсом (summary_fit).

04 Выполнение чеклиста · 33/43 · 2 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
100%
Консультант поздоровался
«[ФИО], [ФИО], добрый день.»
↗ 001 2
Консультант назвал своё имя
«это [ФИО]»
↗ 002 2
Консультант озвучил название компании
«Академия Eduson.»
↗ 003 2
Консультант уточнил цель звонка
«Вы у нас интересовались обучением на курс директора правительства»
↗ 004 3
02 Программирование звонка
3/4
75%
Озвучен блок «знакомство»
«хотел с вами немножко познакомиться, тоже детально рассказать про программу курса»
↗ 005 1
Озвучен блок «презентация программы»
«детально рассказать про программу курса»
↗ 006 1
× Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» ↗ 007 0
Озвучен блок «варианты оплаты»
«вас тоже детально по деньгам сориентирую.»
↗ 008 1
03 Выявление потребностей
6/9
66%
Чем занимается клиент
«в профессии давно, строил своими руками с нуля до конца объекты.»
↗ 009 3
Почему выбрано именно это направление
«Моя задача абсолютно в точку, вы сказали, это автоматизация строительных процессов»
↗ 010 3
Цель обучения
«автоматизация строительных процессов, в том числе с увеличением из искусства интеллекта.»
↗ 011 4
× Почему именно сейчас решил обучиться ↗ 012 0
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
«строил своими руками с нуля до конца объекты.»
↗ 013 2
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«оперативные наймы кадров, сметы, документы обороты, заявки на материалы»
↗ 014 3
× Клиент сам рассказал про свои потребности ↗ 015 0
× Консультант спросил клиента про опыт ↗ 016 0
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«в профессии давно, строил своими руками с нуля до конца объекты.»
↗ 017 1
04 Резюме данных от клиента
1/2
50%
Повторил / резюмировал потребности клиента
«По сути, ваша задача максимально автоматизировать рабочие процессы строительства»
↗ 018 2
× Подытожил, что курс подойдёт клиенту ↗ 019 0
05 Upsale
2/3 · 1 n/a
66%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
«усилить вашу программу блоком по нейросети в строительстве, потому что тут уже максимально быстрая работа с документацией»
↗ 020 3
Предложил несколько различных тарифов
«ваш курс отдельный и варианты я хотел бы предложить вам еще»
↗ 021 2
× Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит ↗ 022 0
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) ↗ 023
06 Презентация
2/2
100%
Сделал презентацию программы обучения
«полный цикл от планирования строительных проектов до всех управительных процессов»
↗ 024 4
Сделал презентацию формата обучения
«все дистанционно, личный кабинет, видеоуроки, практические кейсы, куратор на 12 месяцев»
↗ 025 3
07 Работа с возражениями
4/4
100%
У клиента есть сомнения или возражения
«то, что вы рассказываете, не более чем красивая сказка»
↗ 026 1
Количество возражений в звонке
«3»
↗ 027 1
Количество отработанных возражений
«3»
↗ 028 1
Каждое возражение отработано (да/нет)
«ну, смотрите, по поводу фактическим выполненной работы можно там выгружать полноценно»
↗ 029 5
08 Обсуждение цены и формата оплаты
2/4
50%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«сейчас действует шестидесятипроцентная скидка на курс директора по строительству.»
↗ 030 3
× Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту ↗ 031 0
Назвал размер скидки
«шестидесятипроцентной скидкой»
↗ 032 2
× Презентовал цену до скидки и после ↗ 033 0
09 Предложил оплату в моменте
2/3
66%
Предложил оформление в моменте
«Акция у нас действует сегодня, там до восьми вечера, если успеете, три полноценного курса получите.»
↗ 034 4
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня
«если, к примеру, при разовом оплате сделаем дополнительную скидку еще пять процентов»
↗ 035 3
× Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке ↗ 036 0
10 Обозначил следующий шаг
1/2
50%
× Согласована точная дата/время следующего звонка ↗ 037 0
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
«я вечером только пойду смотреть»
↗ 038 2
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«слушайте, в целом, много ты вопросов задал. Давайте подрезюмируем»
↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту ↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
3/3
100%
Менеджер активно вёл диалог ↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении ↗ 042 2
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«Акция у нас действует сегодня, там до восьми вечера»
↗ 043 4
? Crm
1/1 · 1 n/a
100%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
«вам как удобнее, в ТГшку отправить»
↗ 045 3
Программирование звонка · экстракция

«хотел с вами немножко познакомиться, тоже детально рассказать про программу курса» · «детально рассказать про программу курса» · «вас тоже детально по деньгам сориентирую.»

Озвучено блоков: 3 из 4

04a Возражения и отработка

01 У клиента есть сомнения или возражения отработано
Цитата«то, что вы рассказываете, не более чем красивая сказка»
ОбоснованиеКлиент выразил сомнения в реалистичности ИИ.
Таймкод3:00
02 Количество возражений в звонке отработано
Цитата«3»
ОбоснованиеСкепсис по ИИ, отсутствие живых занятий, вопросы к экзамену.
03 Количество отработанных возражений отработано
Цитата«3»
ОбоснованиеМенеджер ответил на каждое возражение.
04 Каждое возражение отработано (да/нет) отработано
Цитата«ну, смотрите, по поводу фактическим выполненной работы можно там выгружать полноценно»
ОбоснованиеВсе возражения получили содержательный ответ.
Таймкод2:30

05 Транскрипт · 105 реплик

КЛИЕНТ: Да, слушаю. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], добрый день. КЛИЕНТ: удачи. МЕНЕДЖЕР: Здравствуйте, это [ФИО], Академия Eduson. Вы у нас интересовались обучением на курс директора правительства (КЛИЕНТ: Да,) Северного Конференции? (КЛИЕНТ: было) (КЛИЕНТ: дело,) МЕНЕДЖЕР: Ага, (КЛИЕНТ: да.) су[адрес], хотел с вами немножко познакомиться, тоже детально рассказать про программу курса, прежде всего выяснить, под какие задачи рассматриваете, а я (КЛИЕНТ: А) вас (КЛИЕНТ: по) тоже детально (КЛИЕНТ: деньгам,) сориентирую. КЛИЕНТ: скажите, пожалуйста, что стоит при деньгах, виселка (МЕНЕДЖЕР: Я) (МЕНЕДЖЕР: вам) в училии? МЕНЕДЖЕР: хотел вообще, в принципе, два варианта предложить с помощью еще искусственного интеллекта. как, пользовательство, хотя (КЛИЕНТ: Ну) бы в бытовом (КЛИЕНТ: если) (КЛИЕНТ: искусственный) плане. КЛИЕНТ: интеллект сможет за меня на работу ходить, тогда (МЕНЕДЖЕР: Ну,) да. МЕНЕДЖЕР: автоматизировать многие процессы сможет, то есть вплоть до расчёта [ФИО], из таких популярных ещё это полная автоматическая проверка по ГОСТам, СПшкам, контролю объёмов, все вот в таком именно плане. (КЛИЕНТ: Проверка) (КЛИЕНТ: чего?) МЕНЕДЖЕР: Проверка, ну, автоматическая проверка по ГОСТам, контроль объёмов (КЛИЕНТ: Чего,) данных, если (КЛИЕНТ: чего?) к примеру, да всё что угодно, вот дело Делают даже с дронов 3D -сканов полноценные, то есть (КЛИЕНТ: смотрите,) если объём (КЛИЕНТ: что,) (КЛИЕНТ: чертежи) — объём, так КЛИЕНТ: [наложение] или фактически выполнены работа? МЕНЕДЖЕР: можно всё что угодно, как (КЛИЕНТ: Да) ему скормить (КЛИЕНТ: нет,) грамоту. КЛИЕНТ: ребята, или вы плохо разбираетесь в искусственной интеллекте, либо вы плохо разбираетесь в предмете, того, что преподаете. (МЕНЕДЖЕР: Ну,) Нет, (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) конечно, МЕНЕДЖЕР: [наложение] по КЛИЕНТ: нельзя. Я (МЕНЕДЖЕР: поводу,) вам скажу. МЕНЕДЖЕР: ну, смотрите, по поводу фактическим выполненной работы можно там выгружать полноценно, анализировать реальный объём из площадки, ну, например, Например, у нас делают дронов, 3D -сканов, сверять их с помощью проектной документации. Как бы это всё происходит на практике, прям делаем. МЕНЕДЖЕР: Автоматизация максимальная, контроль выполнении, ну и самое главное — снижение рисков ошибок. КЛИЕНТ: Но, а ладно, когда общестрой идет, а внутри, когда инженерно -система монтируется, когда (МЕНЕДЖЕР: Ну,) (МЕНЕДЖЕР: именно…) там расстояние МЕНЕДЖЕР: [наложение] Нет, КЛИЕНТ: [наложение] такое, что дрон не пройдет просто физически, как он? МЕНЕДЖЕР: ну, а тут я с Вами солидарен, тут именно вопрос именно… При монтаже инженерки тоже можно применять автоматизированный контроль, например, вот сверять фактические объемы этапы работы с проектной документацией тоже реальны. КЛИЕНТ: Да, смотрите, а подскажите, как сейчас он (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) зовут? КЛИЕНТ: [ФИО], [ФИО], смотрите, да, коротко тезисно. В профессии давно (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) строил своими руками с нуля до конца объекты. КЛИЕНТ: Моя задача абсолютно в точку, вы сказали, это автоматизация строительных процессов, в том числе с увеличением из искусства интеллекта. Пока все, что вы рассказываете, не более чем красивая сказка. То, что вы говорите, объемы. Да, конечно, уже давно считают объемы. И если знаете, есть американский стартап, который рассматриваем в [адрес]. на каске надел камеры и который в онлайн режиме позволяет считывать все ошибки, все погрешности и так далее. Но для этого была определенная материально -техническая база подготовленная как к системе полярного обеспечения, так и со стороны конечных устройств, которые это считывают, анализируют и выдают некую аналитику. (МЕНЕДЖЕР: Правильно,) И (МЕНЕДЖЕР: ага.) определенный штат людей, который следит за отклонениями, связанными с этим аналитикой, теперь возьмет в реалии нашего строительного бизнеса, когда надо быстро, максимально дешево и желательно, чтобы тебя не посадили при этом. (МЕНЕДЖЕР: что) Да, (МЕНЕДЖЕР: -то) (МЕНЕДЖЕР: дарит) вот, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) и вот в рамках этого нужны некие более адаптивные инструменты работы на строительной площадке абсолютно в точку попали со сметами. Да, считаю, что искусственный проект способен вводить в достаточно глубокую аналитику смет, но с тем же успехом он предложил купить бетон заранее, бетонную смесь заранее и, то есть, например, срок монтажа через месяц, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) искусственный проект предложил купить ее сейчас, потому что цена невысокая, а через месяц планируется удорожание. Ну, я представляю [ФИО], купил там двести кубов бетона и сейчас, и бетономешалки бы в ней сто[ФИО], крутили (МЕНЕДЖЕР: Ну,) бы бетон, (МЕНЕДЖЕР: понятно,) да? Ну, смешно. (МЕНЕДЖЕР: понятно.) То есть такие казусы есть, и их много достаточно. Поэтому здесь, МЕНЕДЖЕР: [наложение] – Нет, КЛИЕНТ: с зрения искусственного интеллекта, должно быть несколько, как этих, как называется, несколько то ли этапок или уровней проверки, (МЕНЕДЖЕР: вы) да? МЕНЕДЖЕР: [наложение] правильно говорите, на самом деле, потому что многие как -то, знаете, иногда сломя голову бегут спрашивать. Тут как бы грамотно надо выскоренить ему всю информацию по объектам, ну да, которые вы строите здесь конкретно, то есть по каким нормам работаете, какие материалы закупаете. Ну соответственно, может быть, как ваш персональный помощник помогает в этом аспекте. Поэтому тут с вами солидарен. То есть грамотно надо подготовиться к этому моменту, даже не сломя голову. Окей. Так, а подскажите, пожалуйста, как я понимаю, основные проблемы, ну, помимо автоматизации, что у вас возникает? там, трудозатраты, может, работаешь командой. КЛИЕНТ: канал. Основные вопросы связаны со стройкой. Первое — оперативные наймы кадров, то есть на закрытие задач. Кадры не просто найти там «Алло, [ФИО], выйди с бригадой», а проверка уровня, соответственно, ознакомление с регламентами непосредственно нашей компании (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) и, (МЕНЕДЖЕР: угу.) соответственно, введение подрядчика. Но это должны быть крайние сроки. Пока очень хорошо получают у ребят из этого, из [адрес], КЛИЕНТ: какую компанию (МЕНЕДЖЕР: Слышал,) нет. (МЕНЕДЖЕР: [ФИО]?) Вот пока они, пожалуй, лидеры в этой сфере, но, может быть, что -то можно с учетом искусственного интеллекта придумать более масштабное. Дальше. Однозначно, с мета -аналитикой, с мета -аналитикой, когда лучше всего закупать тульную позицию, то есть арматуру можно подождать четыре дня, но купить ее на десять процентов дешевле, исходя из торговой биржи. Искусственный интеллект тоже может анализировать. У нас мета по отоплению вентиляции, по вентиляции Это более пяти тысяч позиций. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) Ну, естественно, колоссальные трудозатраты сметного отдела, чтобы прочитать каждую позицию и так далее. И работа со сметами, давайте так назовем. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) И главное — это документы оборота. Это купили не то, что в смете было, но что не было в наличии. Потому что предложили другого производителя, как угодно. Автоматическая аналитика замены позиций, которые в смете, на фактически купленные позиции. То есть это тоже надо как -то с этим разбираться, ни одна КЛИЕНТ: оптимизированная система сейчас данной истории не предлагает в адекватном виде. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) КЛИЕНТ: Ну, что еще получается? Ну, заявки на материалы, конечно, здорово, когда ты обретаешь материал и видишь, что с ним происходит, что он оплачивает, что дальше, машинка выехала к вам, машинка приедет, там, такого -то в двенадцать часов дня, например, да, все, видишь в онлайн -режиме, когда, что тебе приходит на площадку. Соответственно, можешь подстроить под это рабочий процесс. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], угу, понял, (КЛИЕНТ: Вот.) понял. КЛИЕНТ: [наложение] Дальше. С документами, с материалами приходит огромный пул документов. Иногда это тысячи страничек. Приводят их в PDF, которые надо сидят девочки, и это все сканируют. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Вручную, да? Угу. КЛИЕНТ: сканируют, сканируют вручную. Ну, что за маразм, блин? Ну, неужели поставщик не может это все выгодить уже в Excel? Надо проверить, да, соответствует ли то, что в Excel они отправили. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) КЛИЕНТ: фактически поставленным материалом, тоже здесь надежда на искусственный интеллект. (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) Но (МЕНЕДЖЕР: окей,) дальше учет (МЕНЕДЖЕР: угу.) затрат, списание материалов, да каждый, куда ж, любой шаг, любой шаг, там везде требуется систематизация, автоматизация. Поэтому цель искусства первая — посмотреть, как кто -то делает. Вы заявили, что там [ФИО] был второй, остальные ребята присутствуют. А (МЕНЕДЖЕР: Дорогие) (МЕНЕДЖЕР: друзья!) вот [ФИО], как другие делают. Второе, если есть, будет уклон на искусственный интеллект, КЛИЕНТ: И, собственно, не было легко понять, да, как это можно, КЛИЕНТ: Но это был бы крутой вопрос. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], окей. Так, ну, слушайте, в целом, много ты вопросов задал. Давайте подрезюмируем, как я это услышал. По сути, ваша задача максимально автоматизировать рабочие процессы строительства, то с учетом вашего опыта именно в такой надежный именно плановый порядок привести, использовать и для расчета смеси, сейчас, как я понимаю, есть такой небольшой скепсис, да, и что он дает не такие реальные п[ФИО] именно в работе. тут (КЛИЕНТ: Нет,) [ФИО]. КЛИЕНТ: не скепсис, есть, скажем так, это называется реализм. Реализм (МЕНЕДЖЕР: Реализм.) работы искусственного интеллекта, и этот реализм надо учитывать при построении, автоматизации строительства. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Процесс. Согласен. Согласен. тут в этом плане поможем, то есть бездумно точно внедрять не будем. МЕНЕДЖЕР: Тут на ощупь им тоже использовать и для автоматической проверки по ГОСТам и, самое главное, в какие степени можно это и внедрять, чтобы это было эффективно, трудозатратно. Наша задача, как я понимаю, сейчас — сверять реальный объемов площадки с проектной документацией, ну и самое главное — снизить риски ошибок, усилить контроль выполнения работ, включая там этапы монтажа инженерных систем, плюс вот помощь, как я понимаю, сотрудникам, которые периодически занимаются документооборотом, именно перевода там в PDF -ки, в Excel -ку, чтобы (КЛИЕНТ: Но) это было, ну, (КЛИЕНТ: автоматизировать) все, КЛИЕНТ: [наложение] сердце занимает сейчас очень много ручной работы, ручного труда. МЕНЕДЖЕР: окей. Тут, смотрите, с уверенностью могу сказать, курс вам максимально подойдет, я вам тогда предложу вот вариант именно связки. Давайте сначала расскажу про ваш основной курс, который именно директор по строительству есть, какие -то вопросы тоже будут, (КЛИЕНТ: Да,) задавайте. КЛИЕНТ: только убедительная просьба к (МЕНЕДЖЕР: Давайте.) вам, а знаю, что есть какие -то шаблоны у вас, да, максимально коротко, ладно? (МЕНЕДЖЕР: Хорошо,) К сожалению, я (МЕНЕДЖЕР: хорошо,) не располагаю (МЕНЕДЖЕР: я) больших качеств (МЕНЕДЖЕР: максимально) на этом. МЕНЕДЖЕР: быстро. Про Eduson (КЛИЕНТ: Интеграция,) только такой вопрос слышали что -нибудь? Может, ты учился уже из друзей, знакомых или первый раз? (КЛИЕНТ: Где?) МЕНЕДЖЕР: [наложение] В Eduson у нас первый КЛИЕНТ: Нет, вообще никто, первый раз вообще (МЕНЕДЖЕР: раз.) права слышит. МЕНЕДЖЕР: Ну тогда да, максимально кратко. Eduson вообще существует с 2013 года, и мы обучали изначально крупные корпоративные холдинги, ну, вот если вот из таких строительных, это ПИК, самолёт, обучали инженеров ПТО, обучали директоров по строительству, и самое главное, у нас именно смысл обучения – это не просто теоретический аспект, а реальное применение на практике, то есть в моменте обучения у вас будет формат видеоуроков и практических кейсов, в которых вы будете разбирать реальные моменты по строительным каким -то, я бы даже так сказал, неудачным моментам, которые впоследствии внедрением автоматизации, грамотным планированием выстроились именно в процессы полноплановые и закрывались именно в успешную реализацию. Поэтому у вас будет прям реальный кейс, это не теория, это именно из практики. Что касается курса, это полный цикл, то есть мы научим тоже от планирования строительных проектов, там оценивания сроков, ресурсов, составления графиков работ, до полностью всех управлений, управительных процессов. Сроки, бюджет, качество, подрядчики, полностью работа с проектной документацией, с использованием информационных моделей зданий в BIM -строительстве, полностью анализ финансовых показателей проекторов и оценка рисков экономической эффективности. Разумеется, большой модуль по оформлению договоров, то есть учитывать юридические риски, взаимодействие с госзаказчиками. А Вы, кстати, по 44 -м, 223 -м работаете тоже? Не (КЛИЕНТ: пока) работаете? КЛИЕНТ: [наложение] нет. Ну, МЕНЕДЖЕР: Пока нет. Ну, как я понимаю, в планах, возможно, будет, да, на перспективе. (КЛИЕНТ: возможно,) (КЛИЕНТ: вынес.) Ну, если что, такой модуль тоже предусмотрен, то есть можно будет открыть тоже посмотреть. По сути, по поводу именно команды. Руководство полностью строительной командой, делегирование задач, отбор персонала, мотивация сотрудников тоже тут максимально будет. Ну и, разумеется, организация закупок, логистики, контроль рисков на всех этапах поставок и ведение переговоров с заказчиками, инвесторами, ну, самое главное, достигая выгодных условий. КЛИЕНТ: Ну, а на кого рассчитано быть в курсе? МЕНЕДЖЕР: Курс рассчитан… Ну, (КЛИЕНТ: Ну,) у (КЛИЕНТ: кто) нас директора КЛИЕНТ: [наложение] -то у нас. МЕНЕДЖЕР: по строительству, проектные инженеры у нас многие учатся на этом направлении, собственники (КЛИЕНТ: это) (КЛИЕНТ: все) и так (КЛИЕНТ: -таки) далее. КЛИЕНТ: курс про то, чтобы кто -то перескочил ступеньку карьерной лестницы, или это больше курс для того, чтобы научить тех, кто уже работает, более профессионально и контингентно выполнять свои обязательства? МЕНЕДЖЕР: Ну, и то, и то я бы сказал, потому что курс (КЛИЕНТ: Бейтам.) рассчитан на (КЛИЕНТ: Угу.) директора по строительству, который уже имеет опыт правления, то есть он, в принципе, с таким вхо[адрес], который хотят вывести процессы на новый уровень. Самое главное — все систематизировать, то есть как для руководителей подойдет, так и на людей, которые переходят только только на позиции директора, чтобы усилить экспертизу в автоматизации там управления строительством. В чем, наверное, такое еще бессонное преимущество, а курс у вас будет открыт сразу полностью весь. То есть можно проходить его как по порядку, либо открывать модуль, который интересует в настоящий момент. Ну, к примеру, вы сказали, вот команда интересует, да, там, по поводу найма сотрудников и, соответственно, их адаптации. Можно сразу, да. КЛИЕНТ: оффлайн или онлайн (МЕНЕДЖЕР: Это) история? МЕНЕДЖЕР: все дистанционно, мы вам создаем личный кабинет, у вас полностью открывается курс. проходите в удобное для себя время, то есть не будет каких -то дедлайнов. В (КЛИЕНТ: то) целом, (КЛИЕНТ: есть) будет КЛИЕНТ: [наложение] преподавать его не будет, да, никого не будет? МЕНЕДЖЕР: у вас куратор полноценный на 12 месяцев, то есть любой вопрос можете ему задать, получить максимально развернутый ответ. А срок доступа курса не ограничен. То есть мы его постоянно обновляем, что -то новенькое будет выходить, спокойно сможете пользоваться в течение всей жизни. Ну и плюсом, вопрос какой -то возникает, полноценная поддержка куратора на целых 12 месяцев. Так в целом, если прям сесть учиться, час -два в день вы его пройдёте за четыре -пять месяцев. Можно растянуть, (КЛИЕНТ: За) можно пройти (КЛИЕНТ: четыре) четыре КЛИЕНТ: [наложение] -пять дней, да? МЕНЕДЖЕР: -пять месяцев, нет, не дней, не дней, точно не дней. Тут двести пятьдесят два академических часа идёт, тут профстандарт, то есть по завершению ещё получите диплом о профпереподготовке, он у вас будет на бланке установленного образца ещё. КЛИЕНТ: [наложение] Вы обратили внимание, что у меня вопрос не теоретического курса, МЕНЕДЖЕР: [наложение] А практического, да. КЛИЕНТ: у меня исключительная практика, мне нужны те люди, которые это делали, вот такие масштабные инфраструктурные объекты, да, и управление именно ими, потому что это основа для КЛИЕНТ: выстраивания всех процессов и автоматизации этих процессов. МЕНЕДЖЕР: Все, нет, тут так и будет, и все преподаватели у вас, в принципе, с этой сферы, то (КЛИЕНТ: А) есть… КЛИЕНТ: преподавателя? Преподавателя же нет. Это просто будут ликвидизированы. лекции записаны, я же правильно понимаю, (МЕНЕДЖЕР: Все) да? (МЕНЕДЖЕР: видеоуроки,) Или (МЕНЕДЖЕР: да,) (МЕНЕДЖЕР: все,) у (МЕНЕДЖЕР: да…) вас потом в конце все -таки какое -то военное мероприятие присутствует? МЕНЕДЖЕР: Слушайте, вы знаете, что вы имеете в виду по (КЛИЕНТ: Ну,) поводу выяснений? КЛИЕНТ: то есть собираемся все в аудитории и в течение недели нити интенсив с преподавателями, КЛИЕНТ: которые, соответственно, можно задать все вопросы, связанные с курсом, они могут как -то дополнительные дать комментарии и так далее. Не только куратор, да, через [адрес], а именно более такое живое общение сделать. Так. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, ну, в курсе у нас выездных мероприятий нет, я вам скажу, потому что, в принципе, людям, людям реальной стройки некогда этим заниматься, обучение будет проходить полностью онлайн, все уроки, да, будут записаны, не будут обновляться, но, соответственно, поддержка будет тоже полноценной. КЛИЕНТ: [наложение] Экзамен какой -то сдается по результатам? МЕНЕДЖЕР: А практические кейсы будете сдавать, как бы сдадите все практические кейсы, тесты, по завершению, да, будет диплом о профиль подготовки у вас полноценный, ну, разумеется, (КЛИЕНТ: Ой,) (КЛИЕНТ: ну) при (КЛИЕНТ: надо) наличии. КЛИЕНТ: типа по аналогии сейчас, по крайними курсами, [ФИО]. [ФИО] и такой как -то, его папа, он его зовут, я могу ошибаться. МЕНЕДЖЕР: Ну, у нас дополнительное профессиональное образование, То есть всё будет официально, с введением в реестр, то есть если потом в перспективе будете работать по 44 -м, 223 -м фазе, там есть дотошные госзаказчики, которые требуют, к примеру, дипломов, у Вас как бы такой диплом будет, который подтверждает Вашу квалификацию, тоже как бы такой приятный бонус. Ну что ещё? В принципе, по поводу именно курсов, как я сказал, максимально в практике, то есть как Вам важна не теория, это уже понятно, то есть реальная практика управления строительством, автоматизация, чтобы решения были применимы именно на реальных объектах, с учетом (КЛИЕНТ: Да,) специфики (КЛИЕНТ: вот) российских КЛИЕНТ: [наложение] эти, абсолютно МЕНЕДЖЕР: реалий, оптимизации и результатов. (КЛИЕНТ: верно.) Поэтому тут у нас только управленческие инструменты и готовые решения по автоматизации, работа со сметами, документы оборотов, анализ закупок, управление командой именно с акцентом именно на практику максимальной из крупных строительных компаний, ну, по типу «Пика» (КЛИЕНТ: Угу.) и «Самолета». Отдельные блоки тоже будут по автоматизации строительных процессов, то есть цифровой документ оборотов, оптимизация работы со сметами и управление закупками, модули по адаптации персонала и контролю подрядчиков, плюс именно кейсы тоже по внедрению и для ан[ФИО] данных, то есть прогнозирование закупок, контроль исполнения работ. Это позволит нам не просто узнать, как работают инструменты, а встроить их именно в процесс и непосредственно сократить рутину. выгодны. КЛИЕНТ: Я понял, ладно, понял. (МЕНЕДЖЕР: Вот.) КЛИЕНТ: Давай, посунем, посунем, пожалуйста. МЕНЕДЖЕР: Ну и в принципе я вам тогда давайте предложу два варианта, то есть ваш курс отдельный и варианты я хотел бы предложить вам еще, чтобы максимально усилить с ИИшкой, у нас есть именно модуль нейросети о строительстве, то есть работа с документацией. с метами, проектной информацией, есть это не отдельный курс, а именно практический инструмент, который усиливает вашу профессиональную скорость, позволяет нам быстро внедрять эти автоматизации в процессы, то есть у вас будет основной (КЛИЕНТ: это) курс, (КЛИЕНТ: отдельный) и этот, КЛИЕНТ: модуль есть такой, (МЕНЕДЖЕР: да,) (МЕНЕДЖЕР: он) его (МЕНЕДЖЕР: будет) можно (МЕНЕДЖЕР: идти) отдельно (МЕНЕДЖЕР: со) (МЕНЕДЖЕР: скидкой,) изучить (МЕНЕДЖЕР: можно) потом результат. МЕНЕДЖЕР: будет, да, можно будет, не проблема, я вам сейчас давайте сориентирую просто по стоимости, чтобы понимание (КЛИЕНТ: Ну,) было, по формату, (КЛИЕНТ: договоримся.) по формату главное подходит то, что хотелось бы именно по наполнению. КЛИЕНТ: я вам озвучил, что хотелось все -таки уложить его в общение с директором и представительством крупных компаний а -ля «Дот -строй» или «Пик» и так далее, чтобы понять, как у них автоматизирован процесс на их достаточно масштабных объектах. Потому что там не пройдет уже пятьсот тысяч листиков отсканировать. Ну, такое себе, такая же история. МЕНЕДЖЕР: Ну, (КЛИЕНТ: Вот,) смотрите, (КЛИЕНТ: хотя) (КЛИЕНТ: все) вы КЛИЕНТ: [наложение] сканируют, почему ничего не сделаешь? МЕНЕДЖЕР: видите, в тройке, в тройке, в тройке, не общаюсь, всегда говорят, что все важные дела нужно было сделать еще вчера, поэтому тут, к сожалению, (КЛИЕНТ: Так) есть (КЛИЕНТ: это) такой (КЛИЕНТ: как) вопрос. КЛИЕНТ: раз потому, что автоматизации никакой (МЕНЕДЖЕР: Ну) нет. МЕНЕДЖЕР: да, да, все видите, по старинке многие работают, некоторые вообще не хотят переходить на какие -то новые видения, ну и опыта, на самом деле, владения искусственным интеллектом, понимания нет, то грамотного помптинга, есть чтобы написать грамотно задачи искусственного интеллекта, вот поэтому тут в рамках курса всему этому научим, покажем, расскажем, как это все будет выглядеть. Так, давайте вас тогда сориентируем. У нас на сайте, я думаю, вы видели, сейчас действует шестидесятипроцентная скидка на курс директора по строительству. То есть он у вас будет стоить шестидесятипроцентной скидкой сто тридцать тысяч рублей. Есть вариант у нас, в принципе, полной оплаты, есть вариант у нас и образовательной рассрочки без процентов и переплат. То есть сумма просто делится на двенадцать месяцев, ну, давайте что -нибудь голословное вам прям посчитаю сразу скажу. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Сто тридцать делим на двенадцать – это будет всего по десять тысяч восемьсот тридцать три рубля. То есть первый платеж идет только через месяц, рассрочку можно закрыть раньше, можно растянуть на весь период, тут на самом деле как будет комфортнее. У нас также в рамках дня обращения действует акция «Второй курс подарок». То есть вы можете выбрать абсолютно любое себе направление для себя, опять -таки, либо для коллег, можно выбрать такой же курс, обучить вашего зама, к примеру, либо там ответственное лицо, и, соответственно, добавить стоимость 130 тысяч рублей, любое направление до 130 тысяч рублей в подарочный. То есть второй курс у вас будет в подарок. И я бы вам, на самом деле, хотел предложить вот вариант именно с, так скажем, усилить вашу программу блоком по нейросети в строительстве, потому что тут уже максимально быстрая работа с документацией, с расчетами, с BIM -ами — это не отдельный курс, а именно будет практический инструмент полноценный, который усиливает вашу профессиональную скорость и, самое главное, позволит внедрить это все быстрее. То есть вы получаете в рамках курса директора по строительству профзнания, а усиленный именно пакет уже для реальных задачи в стройке, вот поэтому могу предложить такой вариант, он у вас как раз -таки будет со скидкой дополнительной, потому так, курс нейросети строительства у нас стоит семьдесят пять тысяч рублей, для вас он будет сорок шесть, ну, то есть получается сто тридцать плюс сорок шесть, то сто тридцать плюс сорок шесть, получается у нас сто семьдесят шесть, если там делим на двенадцать, это по четырнадцать тысяч в месяц, вот, соответственно, три полноценных курса, то есть один директор по строительству, второй идет подарочный, третий могу вот с хорошей именно скидкой сделать, чтобы максимально усилить. КЛИЕНТ: искусственный интеллект сделать подарочным, (МЕНЕДЖЕР: А) нет? МЕНЕДЖЕР: вот, к сожалению, у нас такая политика компаний, что нельзя. (КЛИЕНТ: А) Я (КЛИЕНТ: какой) могу вам… (КЛИЕНТ: тогда) (КЛИЕНТ: бесплатный,) Вы КЛИЕНТ: [наложение] может быть, не понял? МЕНЕДЖЕР: можете выбрать любой курс, кроме нейросетей, (КЛИЕНТ: Ну,) подарочной (КЛИЕНТ: швея) ценностью, (КЛИЕНТ: -мотористка) любой (КЛИЕНТ: могу) (КЛИЕНТ: выбрать?) – инженер ПТО, автокад, компас, 3D, все, что хотите, и сметчик, просто можно выбрать полноценный курс. Либо вообще -то другое направление, которое хотите, к примеру, для колле[адрес], HR -направление, курсы по финансам, ну, как бы это выбор за вами, на самом деле, можете себе, можете кому -то из родных и близких. В принципе, говорю, можно сделать дополнительную скидку, если, к примеру, при разовом оплате сделаем дополнительную скидку еще пять процентов. Если, к примеру, берете вместе с нерастичами, вместо 176 будет 167 200, то есть полноценно три курса. Если, к примеру, просто берем отдельно курс директора по строительству, пять процентов, он будет сто двадцать три пятьсот, ну и плюс, соответственно, подарочный, стоимость Если доступа до двадцати трёх пятиста, можно выбрать будет по подаркам. Вот как приятный бонус. КЛИЕНТ: [наложение] что вы мне сейчас сказали, вы поняли. Прошу, можете прислать мне, там МЕНЕДЖЕР: Да, окей, не проблема, (КЛИЕНТ: почту) я Вам прям (КЛИЕНТ: указывал.) программки отправлю, посмотрите, (КЛИЕНТ: Да,) как это всё выглядит (КЛИЕНТ: все) там (КЛИЕНТ: эти) изнутри. (КЛИЕНТ: почтовки.) Акция у нас действует сегодня, там до восьми вечера, если успеете, три полноценного курса получите. Ну и соответственно, если какие -то вопросы будут, тоже задавайте. Тогда я Вам… Вам как удобнее, в ТГшку отправить, в [ФИО], или как комфортней? КЛИЕНТ: мне лучше килограмм, килограмм, ладно, и [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Все, давайте тогда я там распишу, скину варианты, чтобы было наглядно понятно, что можно именно выбрать. Ну и соответственно, если там сегодня решение примете, полноценно там три курса добавим, они все будут бессрочные, с обновлениями, с постоянными практическими кейсами, поддержка куратора по всем направлениям. Вот этот вариант. Вот я тогда отправлю вам в телегу, скажите, можно будет вам там аккуратно позвонить либо написать (КЛИЕНТ: Нет,) там? КЛИЕНТ: [наложение] нет, пожалуйста, не звоните уже, там все ладно, я МЕНЕДЖЕР: Хорошо. Ну, за сегодня, там, (КЛИЕНТ: освежу) сможете (КЛИЕНТ: с) (КЛИЕНТ: Вами.) принять решение, (КЛИЕНТ: Ну,) я к этому? КЛИЕНТ: я вечером только пойду смотреть. МЕНЕДЖЕР: Ну, хотя бы, да, под вечерок. КЛИЕНТ: Да, вечером посмотрю, постараюсь ответить чуть (МЕНЕДЖЕР: Все?) -чуть. Спасибо. (МЕНЕДЖЕР: Давайте) (МЕНЕДЖЕР: тогда) [ФИО], (МЕНЕДЖЕР: все) (МЕНЕДЖЕР: отправлю,) да, (МЕНЕДЖЕР: если) добро. (МЕНЕДЖЕР: что,) (МЕНЕДЖЕР: будем) До (МЕНЕДЖЕР: на) свидания. МЕНЕДЖЕР: связи. [ФИО]. Давайте, [ФИО].

Маркеры разговора

Длительность21:34
Реплик всего336
Слов3823
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено36

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

В рамках лида (2)

ab7f4027 23.06.2026 11:29
Директор по строительству · 03:29 · МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здравствуйте, это [ФИО], он с вами на Академии Eduson. Я звоню, так как вы интересо
6dc628fc 24.06.2026 16:03
Директор по строительству · 08:55 · КЛИЕНТ: [ФИО] занят, оставьте сообщение на автоответчик. МЕНЕДЖЕР: прекрасно видно, какие граффити б

Текущий звонок

74926734 23.06.2026 12:26
Директор по строительству · 21:34 · 81%

07 Портрет клиента

Интерес клиента
Автоматизация строительных процессов с помощью ИИ
Прошлый опыт
Строил своими руками объекты с нуля, руководит стройкой
Мотивация
автоматизация строительных процессов, снижение ручного труда, документарная аналитика
Цели в обучении
Внедрить ИИ в процессы: контроль объемов, сметы, документооборот, аналитика закупок
Метод оплаты
installments
Знание компании
не знаком
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«Кто преподает?» · «Есть ли живые занятия?» · «Как сдается экзамен?» · «Можно ли ИИ сделать подарочным?»
Температура
горячий
ЛПР
да, решает сам
Демография
M · Руководитель (предположительно директор по строительству)
Жизненные обстоятельства