Звонок · 28.06.2026 15:20 МСК
· comagic_7487e7de0a634b39619d043d6f8bbc1a
46303168
75.0%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Мягкое возражение
Категории: ДорогоНужно время на принятие решенияНужна дополнительная информация
«цена шокирующая, надо подумать»
«отработаны цена, подумать, демо, время»
«отработаны цена, подумать, демо, время»
03 Краткое содержание
Клиент — действующий бухгалтер, хочет углубить знания по бухгалтерскому и налоговому учёту и 1С. Менеджер выявила потребности, переориентировала с узкого курса 1С на комплексный курс «Главный бухгалтер», презентовала программу и формат, отработала возражения по цене и срочности, предложила оформление в моменте и договорилась о повторном звонке на завтра. Не хватает структурирования разговора в начале и уточнения предпочтительного способа оплаты.
03+ Совет коуча
Начинайте звонок с анонса блоков: знакомство, презентация, вопросы, оплата. Активно уточняйте, какой способ оплаты удобен клиенту (полная или рассрочка), и всегда озвучивайте цену «было-стало».
04 Выполнение чеклиста · 30/42 · 3 n/a · 75.0%
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
4/4
3.1/3.125%
|
|||
| ✓ |
Консультант поздоровался
«Да, здравствуйте» [00:10]
Менеджер сказал «здравствуйте»
|
↗ 001 | 1 |
| ✓ |
Консультант назвал своё имя
«Меня зовут [ФИО]» [00:15]
Менеджер представилась по имени
|
↗ 002 | 1 |
| ✓ |
Консультант озвучил название компании
«это онлайн-академия Эдишон» [00:20]
Названа компания
|
↗ 003 | 1 |
| ✓ |
Консультант уточнил цель звонка
«звоню по поводу курса 1С» [00:25]
Цель звонка озвучена
|
↗ 004 | 1 |
|
02
Программирование
0/4
0.0/6.25%
|
|||
| × |
Озвучен блок «знакомство»
Нет анонса блока знакомства, менеджер сразу начала задавать вопросы
|
↗ 005 | 0 |
| × |
Озвучен блок «презентация программы»
Нет анонса презентации, менеджер перешла к ней без предупреждения
|
↗ 006 | 0 |
| × |
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
Нет приглашения задавать вопросы в начале разговора
|
↗ 007 | 0 |
| × |
Озвучен блок «варианты оплаты»
Нет анонса блока об оплате, менеджер сразу назвала цену
|
↗ 008 | 0 |
|
03
Выявление потребностей
6/8 · 1 n/a
9.4/12.5%
|
|||
| ✓ |
Чем занимается клиент
«работаю бухгалтером» [00:40]
Клиент сообщил о своей профессии
|
↗ 009 | 1 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«хотелось бы углубить знания» [00:50]
Клиент хочет углубить знания из-за постоянных изменений
|
↗ 010 | 1 |
| ✓ |
Цель обучения
«хотелось бы углубить знания» [00:50]
Цель — углубление знаний по бухучёту
|
↗ 011 | 1 |
| × |
Почему именно сейчас решил обучиться
Не назван конкретный триггер для обучения именно сейчас
|
↗ 012 | 0 |
| — |
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
Курс 1С — инструмент, а не профессия, критерий неприменим
|
↗ 013 | — |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«бухгалтерский учет, налоговый учет, изменения в программах» [01:20]
Клиент назвал конкретные темы и сложности
|
↗ 014 | 1 |
| × |
Клиент сам рассказал про свои потребности
Все потребности озвучены в ответ на вопросы менеджера
|
↗ 015 | 0 |
| ✓ |
Консультант спросил клиента про опыт
«вы работаете уже бухгалтером, верно?» [00:35]
Менеджер спросила про опыт работы
|
↗ 016 | 1 |
| ✓ |
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«работаю бухгалтером» [00:40]
Клиент работает бухгалтером — опыт есть
|
↗ 017 | 1 |
|
04
Резюме данных от клиента
1/2
1.6/3.125%
|
|||
| × |
Повторил / резюмировал потребности клиента
Менеджер не переформулировала потребность своими словами
|
↗ 018 | 0 |
| ✓ |
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«если мы говорим про то, что Вы выполняете роль главного бухгалтера, то тогда эту программу надо смотреть» [03:15]
Менеджер связала роль клиента с курсом «Главный бухгалтер»
|
↗ 019 | 1 |
|
05
Upsale
3/4
4.7/6.25%
|
|||
| ✓ |
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
«здесь будет и 1С, и 1С зуб, и Excel, бухгалтерский учет, анализ финансовой отчетности» [03:30]
Объяснила, что курс «Главный бухгалтер» покрывает все потребности
|
↗ 020 | 1 |
| × |
Предложил несколько различных тарифов
Предложен только один тариф — «Главный бухгалтер», без альтернатив
|
↗ 021 | 0 |
| ✓ |
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
«Как вам идея?» [07:00]
Менеджер спросила мнение клиента о предложении
|
↗ 022 | 1 |
| ✓ |
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
«Главный бухгалтер» [03:15]
Предложен более дорогой курс «Главный бухгалтер»
|
↗ 023 | 1 |
|
06
Презентация
2/2
12.5/12.5%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«здесь будет бухгалтерский учет, налоговый учет, изменения, декларации, Excel» [04:00]
Перечислено содержание курса
|
↗ 024 | 1 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«у нас есть тренажеры, симуляторы, практические задания, демо-версия» [05:00]
Раскрыт формат обучения
|
↗ 025 | 1 |
|
07
Работа с возражениями
4/4
12.5/12.5%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«цена шокирующая, надо подумать» [07:30]
Клиент выразил сомнения по цене и необходимости подумать
|
↗ 026 | 1 |
| ✓ |
Количество возражений в звонке
«4»
Цена, время на решение, необходимость демо, отсутствие времени сегодня
|
↗ 027 | 1 |
| ✓ |
Количество отработанных возражений
«4»
Все возражения отработаны аргументами или действиями
|
↗ 028 | 1 |
| ✓ |
Каждое возражение отработано (да/нет)
«отработаны цена, подумать, демо, время»
По каждому возражению дан ответ
|
↗ 029 | 1 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
2/4
3.1/6.25%
|
|||
| ✓ |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«скидка семьдесят процентов – это 66 750 рублей» [06:30]
Скидка выделена
|
↗ 030 | 1 |
| × |
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
Не задан вопрос о предпочтении полной оплаты или рассрочки
|
↗ 031 | 0 |
| ✓ |
Назвал размер скидки
«скидка семьдесят процентов» [06:30]
Размер скидки назван
|
↗ 032 | 1 |
| × |
Презентовал цену до скидки и после
Названа только цена со скидкой, без исходной стоимости
|
↗ 033 | 0 |
|
09
Предложил ли оплату в моменте
1/2 · 1 n/a
6.2/12.5%
|
|||
| ✓ |
Предложил оформление в моменте
«мы можем сейчас пройти по этому промокоду, пока он действует» [07:00]
Предложено оформить сейчас со скидкой
|
↗ 034 | 1 |
| — |
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня
Клиент не выбрал полную оплату, не применимо
|
↗ 035 | — |
| × |
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке
Клиент не согласился на рассрочку, сказал «надо подумать»
|
↗ 036 | 0 |
|
10
Обозначил следующий шаг
1/2
3.1/6.25%
|
|||
| × |
Согласована точная дата/время следующего звонка
Указано только «завтра», без конкретного времени
|
↗ 037 | 0 |
| ✓ |
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
«тогда завтра свяжусь с вами» [13:00]
Согласован повторный звонок на завтра
|
↗ 038 | 1 |
|
11
Профессионализм
2/2
6.2/6.25%
|
|||
| ✓ |
Консультант слышит клиента и отвечает по сути
крит
«отвечает на вопросы, реагирует на возражения»
Менеджер внимательна, отвечает по существу
|
↗ 039 | 1 |
| ✓ |
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту
крит
«вежливый тон на протяжении всего разговора»
Нет признаков грубости или обиды
|
↗ 040 | 1 |
|
12
Активная позиция менеджера
3/3
12.5/12.5%
|
|||
| ✓ |
Менеджер активно вёл диалог
«задаёт вопросы, презентует, отрабатывает возражения»
Менеджер активно ведёт разговор
|
↗ 041 | 1 |
| ✓ |
Проявлял заинтересованность в общении
«уточняет потребности, предлагает решения»
Заинтересованность очевидна
|
↗ 042 | 1 |
| ✓ |
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«предложила оплатить сегодня, подчеркнула выгоду» [07:00]
Была попытка закрыть сделку
|
↗ 043 | 1 |
|
13
Корректность заполнения по клиенту в CRM
1/1 · 1 n/a
0.0/0.0%
|
|||
| — |
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости
Это первичный звонок, предыдущих договорённостей нет
|
↗ 044 | — |
| ✓ |
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
«выбрали Telegram для отправки информации» [10:00]
Telegram — рабочий канал CRM, не личный
|
↗ 045 | 1 |
07 Транскрипт · 110 реплик
клиент
00:00
Алло.
Руденко
00:01
Да, здравствуйте, я [ФИО].
клиент
00:04
Темп.
Руденко
00:05
Меня зовут [ФИО], это онлайн -академия Эдишон, звоню по поводу курса 1С. Удобно?
клиент
00:10
Угу, да, угодно.
Руденко
00:12
Здорово. Коллеги передали, что, я так понимаю, вам необходимы какие -то знания в бухгалтерии, но вы могли бы чуть -чуть поподробнее рассказать, потому что я так понимаю, что вы работаете уже бухгалтером, верно?
клиент
00:24
Да, работаю бухгалтером, усы, без НДС, многое из них изменения происходят постоянно, что -то это дополняется, изменяется. и просто какие -то наработанные операции есть, а хотелось бы как -то углубить знания.
клиент
00:45
Работаю одна, поэтому где -то, ну, есть, конечно, система главбух у меня в помощи, но все равно хотелось бы, чтобы еще какие -то знания.
Руденко
00:56
Ну, давайте тогда все -таки поймем, какие именно знания хотели бы получить сейчас. То есть почему -то один эсмин на бухгалтерии вы хотите саму программу изучить, или все -таки мы говорим про сам бухгалтерский учет, налоговый учет в том числе?
клиент
01:08
Интересует это и другое, но вот хотелось бы узнать цены и что там,
Руденко
01:11
Ага, ну, смотри...
клиент
01:15
что да, и по 1С тоже, ну, какие -то вот периодически попадаются уроки, там, по изменениям, по, там, что -то вносится в программы, в какие -то изменения. Какие -то там функции, не знаю, вообще, там, копаешься в интернете, как и что это сделать, вот, и, ну, и по буква -филе вас можно доставить, и что у вас там?
Руденко
01:44
давайте так. Раз Вы работаете одна, Вы выполняете функцию как главного бухгалтера, верно?
Руденко
01:50
Тогда нам, скорее всего, не надо смотреть в программу главный бухгалтер.
Руденко
01:55
То есть 1С – это лишь простой инструмент. То есть там не будет бухгалтерского учета, налогового учета, все изменения, которые приходят в налоговую реформу и все остальное. Потому что 1С – это все -таки инструмент. Да, там есть изменения, мы их тоже, естественно, указываем, какие изменения могут быть. Но 1С – это все -таки больше про программу. То есть пришел бухгалтер, не работал в 1С, и, соответственно, изучает программу. Но он сам понимает, что надо сделать.
Руденко
02:20
Соответственно, если мы все -таки говорим про то, что Вы выполняете роль главного бухгалтера, то тогда, конечно, эту же программу надо смотреть, потому что здесь будет и 1С, и 1С зуб, и Excel.
клиент
02:31
Угу, ну да, тогда да.
Руденко
02:32
учет, анализ финансовых, соответственно, отчетности. То есть здесь будет полностью весь цикл для того, чтобы вести компанию. То есть здесь, соответственно, все обновления будут. И, кстати говоря, когда вы покупаете программу, здесь программа уже обновлена на двадцать шестой год, но все будущие изменения, они бесплатно будут приходить вам в качестве уроков. То есть, например, там, не знаю, в следующем году что -то изменилось, мы вам прислали уве[адрес], вы послушали, посмотрели и применили в работе. То есть вам ничего не нужно из новинок будет искать в интернете, потому что это все будет отображено в нашем личном кабинете. Так как доступ у вас навсегда, то и обновление тоже у вас навсегда.
клиент
03:11
к старым урокам, и к новым урокам будет доступ навсегда. —
Руденко
03:16
да, все верно, да, с
клиент
03:17
какого года работаете?
клиент
03:20
— [ФИО], и
Руденко
03:21
Ну, вы можете это вбить в ООН, чтобы увидеть, когда он существует, компания, все в открытом доступе. То есть с четырнадцатого года мы на рынке, более двенадцати лет, у нас хорошая репутация, хорошие рейтинги. В прошлом году нашими инвесторами стали издательства просвещения, соответственно, денег больше для развития программ. Поэтому в нашем случае у нас все отлично, давайте так. Было все хорошо, сейчас все хорошо.
клиент
03:43
тогда хотел бы цену узнать.
Руденко
03:45
Ну, смотрите, давайте так, у нас сейчас, может быть, если вы были на сайте, с промоко[адрес]. Сейчас я вам скажу, сколько будет стоить курс главного бухгалтера.
Руденко
03:56
Так, главный бухгалтер, у нас получается, что скидка семьдесят процентов – это шестьдесят шесть тысяч семьсот пятьдесят рублей.
Руденко
04:03
Можно спокойно взять рассрочку по пять пятьсот ежемесячно. рассрочка идет без переплаты, через банк, и первый платеж, кстати, только через месяц. Тринадцать процентов налоговый вычет сможете получить, потому что гослицензия есть, вы, кстати, будете даже получать диплом о профпереподготовке, да, главного бухгалтера, то есть официальные документы тоже есть.
Руденко
04:24
Поэтому мы можем сейчас вот пройти по этому хромокоду, пока он действует, без проблем.
Руденко
04:30
Как вам идея?
клиент
04:34
сына прямо такая немножечко шокирующая.
Руденко
04:37
Ну, смотрите, это со скидкой, то есть курс и у нас, и у других организаций, да, он стоит гораздо дороже, ну, потому что, давайте будем честными, главным бухгалтером зарабатывает больше, чем шестьдесят шесть тысяч рублей, ну, во всяком случае. У нас многие ребята приходят, кто хочет вести не одну компанию, а несколько удаленно. Кстати, в главном бухгалтере у нас есть даже помощь трудоустройстве, то есть после прохождения курса, если вам будет интересно еще найти место работы, мы, со своей стороны, вам сможем помочь, даже с удаленной Поэтому, если мы говорим про заработок главного бухгалтера все -таки, который полностью ведет компании, удаленно, например, несколько компаний, то заработок у него точно, ну, раза в три точно может быть больше, чем стоимость программы.
Руденко
05:24
Плюс я вижу, что вы в прошлом
клиент
05:25
быть, у кого -то есть.
Руденко
05:26
обращались, правильно ведь?
Руденко
05:28
Вы в прошлом году к нам тоже, я вижу, обращались по бухгалтеру в марте двадцать пятого года. То есть, по факту, вы, ну, я так понимаю, что это уже проблема, что вы хотите обновить знания, уже, собственно, не только сейчас появилось, верно?
Руденко
05:43
А за это время где -то обучались?
Руденко
05:48
Ну, слушайте, здесь есть возможность начать. Если вы понимаете, что это давно уже назрело, не то что проблема, а это нормально, к нам очень много действующих бухгалтеров приходят для повышения квалификации. Мне кажется, это абсолютно нормально, потому что изменения каждый год проходят. Кто -то работает с одними участниками, кто -то с другими, кто -то хочет действительно повысить до главного бухгалтера, кто -то работал в бюджетных участках.
клиент
06:10
это показать вообще, как вы проходит обучение, что там, каким образом, и вообще вот всю систему обучения.
Руденко
06:20
У нас есть демо -версия, демо -версия – это знакомство с платформой, первые уроки, пожалуйста, без проблем. 1С, кстати говоря, у нас, например, очень удобные тренажеры, то есть 1С зуб, 1С бухгалтерия, XL – это все в удобных тренажерах, то есть вы, ну, образно, например, у вас может этой программы не быть на компьютере, у нас будет симулятор программы, где будут сразу подсказки, то есть почему к нам приходит большая часть юрлиц для повышения квалификации для своих сотрудников, потому что в тренажере гораздо быстрее осваиваются программы, потому что человек путь этот проходит с подсказками, то есть вам, там, не знаю, посчитать зарплату, и будет в тренажере, прям сразу будут подсказочки. Нажмите сюда, вы нажали следующую подсказку, нажмите сюда. И таким образом, когда вы прошли несколько раз один и тот же путь, вы запоминаете это так же машинально, как мы учились печатать, да, на клавиатуре уже не глядя. Поэтому здесь методы рабочие, плюс, повторюсь, в других в школах нет таких обновлений, как у нас, т.е. вам не надо ничего доступить
клиент
07:12
вы можете показать примеры работы,
Руденко
07:16
Авиа уже открывает
клиент
07:16
обучения?
Руденко
07:17
демо -версию, как раз на почту она вам может прийти. Вы можете сейчас ознакомиться с ней, если вам подходит без сомнений.
Руденко
07:25
У вас есть сейчас возможность посмотреть?
Руденко
07:29
Давайте тогда я вам пришлю… Так, что могу еще вам предложить? Давайте так, в любом случае, вот эта 70 % скидочка на сегодня Могу вам сделать еще курс -подарчик какой -нибудь, я вам могу прислать список, может быть, что -то вас еще заинтересует.
Руденко
07:45
Повторюсь, рассрочка есть, первый платеж через месяц, и с этой суммы вы еще тринадцать процентов налогового вычета можете получить, да, в следующем году, то есть у вас сумма еще уменьшится.
клиент
07:53
Это если оформляя личное наседание на Организацию, да?
Руденко
07:57
Да, конечно, а вы хотите как юрлицо?
клиент
08:00
Он так хотел, да?
Руденко
08:02
Так, а вы на юрлицо, в котором вы работаете, правильно? Все,
Руденко
08:06
ну, тогда, ну, это, наверное, уже завтра или вы сегодня можете провести оплату.
клиент
08:11
и сегодня мне надо ознакомиться, надо подумать, принять решение.
Руденко
08:15
Здесь вопрос только в промокоде, чтобы у вас была скидка в семьдесят процентов и курс в подарок, то есть, если вы хотите пройти по заниженной цене, ну, максимум до завтра.
клиент
08:23
не будет, значит, не будет.
клиент
08:25
Значит, буду, может быть, ждать следующего, там, следующего, следующую акцию.Ничего
Руденко
08:31
как раз с прошлого раза, Правда, страшно, страшно Ну,
клиент
08:34
если не только вы есть, и я не могу принять решение за два часа.Я
Руденко
08:40
мы говорим, что здесь уже полтора года этот вопрос у вас назревает. Давайте тогда так. Я вам пришлю демо -версию.
клиент
08:45
так сказать, не помню, я, по -моему, не смотрела, как обучение у вас проходит, поэтому мне надо посмотреть.
Руденко
08:52
быть, без проблем. Я уже открыла вам демо -версию, то есть она ушла вам на почту, вы можете с ней ознакомиться. Я вам могу направить свою информацию. Вам куда могу направить? Телеграм, что у вас работает сейчас?
Руденко
09:08
Я вам пришлю тогда смс -ку, можно выбрать либо телеграм, либо [ФИО]. Выберите [ФИО], я вам направлю всю информацию по курсу, чтобы вы могли посмотреть программу, да, главного бухгалтера. И давайте тогда завтра к вам вернусь, то есть в любом случае эти условия, ну, давайте так, как бы, у нас набор в любом случае до конца июня, да, то есть у нас остается понедельник, вторник, поэтому здесь смотрите сами. Следующий наборчик будет только в ноябре, но там сезон, там таких цен как бы даже не будет, сезон таких цен нет. Сейчас лето, все отдыхают, мы делаем самые максимальные шкетки.
Руденко
09:41
Так, я жду, когда как… Да,
клиент
09:43
по ссылочке нужно, да, пройти?
Руденко
09:45
но мне надо, чтобы вы из SMS прошли по ссылке и выбрали марш, чтобы я могла вам направить информацию.
Руденко
09:51
А ты?
клиент
09:55
На почте или посылке… Так,
Руденко
09:57
на почту пришел демо -доступ. Вы после нашего разговора...
клиент
10:01
На ноутбуке я… На ноутбуке я зашла… Надо, получается, на телефоне, да, чтобы [ФИО] попросил.
Руденко
10:08
в SMS я, поскольку объявляла вам в Mac, смогла отправить всю информацию по кубу.
клиент
10:10
тогда поняла, угу.
Руденко
10:17
Так, и могли бы вы тогда назвать юрлицо, чтобы я закрепила за вами вот до конца месяца условия по скидке?
Руденко
10:27
О, Е, Л, ага, всё, запишала. Так, тогда всё, я сейчас вам направлю всё в [ФИО], если вы выбрали его, и тогда завтрак вам вернусь, чтобы хотя бы получить обратную связь. Подходит, значит, этот?
клиент
10:39
вы меня прям бросаете, да? Я хотела как -то ознакомиться с обучением -то.
клиент
10:47
Ну, и самой дальше вы хотя бы меня проводите, где там посмотреть можно уроки? Так.
Руденко
10:54
вам пришла, давайте так, ссылочка вам пришла на почту?
Руденко
10:58
Так, вы зашли по ссылке.
клиент
11:02
На телефоне? Вот я на телефоне зашла, в компьютере зашла.
Руденко
11:07
давайте отмотаем чуть -чуть наза[адрес], смотрите, на телефоне это просто ссылочка -маск, чтобы я вам могла прислать информацию. это.
клиент
11:14
[ФИО], у [ФИО], ага, у [ФИО] вообще
Руденко
11:16
это мой брат.
клиент
11:17
где можно это, где в [ФИО] можно? Тут вся информация, вроде бы, как вот вижу, там, о чем будет обучено.
Руденко
11:26
давайте еще раз, в телефоне, в смш -ке это просто, чтобы я вам направила информацию по курсу. Чтобы посмотреть демо -версию, это ссылочка на почте. Там написано «Ваш демо -доступ на курс «Главный бухгалтер»». Это видите?
Руденко
11:42
Спасибо.
клиент
11:43
На почку вы отправили и для обучения, и для прохождения в [ФИО]. Как?
клиент
11:50
Или для [ФИО] вы куда отправили?
Руденко
11:52
[ФИО] эсэмэска в телефоне, а для обучения
клиент
11:55
телеграмму?
Руденко
11:56
эсэмэска в телефоне.
клиент
12:01
А, в телефоне у [ФИО].
клиент
12:04
Угу.
Руденко
12:04
Знаете, тогда подчеркну, вы сейчас можете зайти телефон, нажать на «[ФИО]», выбрать «[ФИО]». А если «Шоу» — «Ваш путь», да, вы выбрали «[ФИО]». Всё, на этом тогда мы это закрыли. Дальше, чтобы посмотреть демо -версию, вам надо открыть с компьютера письмо наше про демо -доступ. Там напишется «Ваш демо -доступ к курсу «Главный бухгалтер».
Руденко
12:30
Получается?
клиент
12:33
Красиво. [ФИО]. Так. Демонстрационные
Руденко
12:35
Вы там просто проходите по ссылке.
клиент
12:39
Да, прошла.
Руденко
12:41
Всё, у вас должна открыться наша платформа, открылась?
Руденко
12:45
Всё, вы прям можете смотреть, там тыкать куда, вот в демо -версии там будут, например, возможно, тоже тренажёры будут, ещё что -то. То есть вы прям можете вот всё, что вам доступно, посмотреть. Это знакомство с платформой и первыми уроками.
клиент
12:58
Угу.
клиент
13:01
А то, что серым, значит, недоступно, да, получается?
Руденко
13:06
Еще раз.
клиент
13:08
Ну, вот и… А, нет, тоже активно, угу, всё понимаю.
Руденко
13:13
все, что написано «демонстрационные курсы» в этом модуле, семь вот курсов есть на три часа, они все доступны. Все остальное это уже основная программа, она доступна только после оплаты. но вы можете посмотреть, какие уроки там будут, просто, да, по темам, если вам это интересно.
клиент
13:27
Угу, угу.
Руденко
13:28
То есть там будут и практические задания, вот заполнить декларацию, практика, как учесть VET в 1H, Excel, сбор данных в одну таблицу — это всё вам доступно.
Руденко
13:39
Там будут тоже тренажёры.
клиент
13:41
Дело в том, что сегодня я не успею, у меня вообще вот час только времени нет, и это уменьшаем.
Руденко
13:48
вы за час можете посмотреть, как раз, да.
клиент
13:50
Ну, что -то успею, а что -то не успею. Ладно, по поводу этого смотреться.
Руденко
13:54
здесь знакомимся с платформой, то есть вы просто ознакомляетесь, смотрите, как вам удобно или нет. Там, где практические задания, может быть, посмотрите лучше, где практика, мини -курсы, бизнес -кейсы, там будет прямо именно практика.
Руденко
14:06
Хорошо? Все, тогда до завтра сейчас все вам направлю, и тогда завтра свяжусь с вами. Хорошего дня вам!
Маркеры разговора
Длительность14:15
Реплик всего110
Слов2438
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено34
08 Портрет клиента
Категория лида
BBB
ЛПР
да — принимает решение
Жизненные обстоятельства
—
Демография
gender: F · sphere: Бухгалтерия · role: бухгалтер
Финансы
preferred_payment_method: unknownfinancial_readiness: mediumpayment_ready: False
Мотивация
- interest: Углубить знания в бухгалтерии, 1С, изменения в законодательстве
- motivation: Повышение квалификации, быть в курсе изменений
- learning_goals: Бухгалтерский и налоговый учёт, 1С: Бухгалтерия 8.3
Возражения клиента
ДорогоНужно время на принятие решенияНужна дополнительная информация
Вопросы клиента
Цены на обучениеКак проходит обучение?Покажите примеры работы/обученияДемо-доступ