Анализ звонков / Прохорова Василиса / 46311592
⤓ TXT ⤓ JSON
Звонок · 01.07.2026 20:33 МСК · sipuni_1782915019_575104

46311592

Прохорова Василиса → Генеральный директор · 23:03 · Нейросети на практике · Этап Взяли в работу · utm ris
87.5%
Общий балл
34 pass 7 fail 4 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Прохорова Василиса
Дата
01.07.2026 20:33 МСК
utm_source
ris
utm_campaign
AllCat_Mk_OZ42_flocktory_ai
Продукт
Нейросети на практике
Факультет
Взяли в работу
Транскрипт
done
Длительность
23:03
Аналитика
done
Уверенность
high
CRM
46311592
Запись
Возражения
Нужно время на принятие решенияНужна дополнительная информация
Красные флаги

02 Сомнения и возражения

Мягкое возражение

Категории: Нужно время на принятие решенияНужна дополнительная информация

«надо подумать, посмотрю, потом решу»
«Вот он вам вообще как по описанию, вашу деятельность? / пришлю информацию, свяжемся завтра»

03 Краткое содержание

Менеджер провел структурированную презентацию курса, выявил потребности клиента, предложил два тарифа и промокоды. Клиент - генеральный директор, заинтересован в нейросетях для бизнеса, но откладывает решение из-за занятости. Договорились о повторном звонке завтра.

03+ Совет коуча

Уточнять способ оплаты и называть размер скидки в процентах. После возражения 'подумаю' активнее выяснять конкретные сомнения и закрывать на звонке.

04 Выполнение чеклиста · 34/41 · 4 n/a · 87.5%

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
3.1/3.125%
Консультант поздоровался
«Здравствуйте. (клиент)» [00:00]
Менеджер поздоровался (клиент ответил 'Здравствуйте')
↗ 001 1
Консультант назвал своё имя
«меня зовут [ФИО]» [00:00]
Менеджер назвал своё имя
↗ 002 1
Консультант озвучил название компании
«из Академии Eduson» [00:00]
Менеджер назвал компанию
↗ 003 1
Консультант уточнил цель звонка
«я Вам из Академии Eduson звоню насчет обучения» [00:00]
Уточнена цель звонка
↗ 004 1
02 Программирование
4/4
6.2/6.25%
Озвучен блок «знакомство»
«Давайте с Вами познакомимся» [00:00]
Анонсирован блок знакомства
↗ 005 1
Озвучен блок «презентация программы»
«я Вам расскажу про курсы» [00:00]
Анонсирован блок презентации
↗ 006 1
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«пообщаемся» [00:00]
Приглашение к диалогу в анонсе
↗ 007 1
Озвучен блок «варианты оплаты»
«помогу записаться» [00:00]
Эвфемизм оплаты/поступления
↗ 008 1
03 Выявление потребностей
6/8 · 1 n/a
9.4/12.5%
Чем занимается клиент
«а вы, как я поняла, Генеральный директор, да?» [00:00]
Выяснена должность и сфера деятельности клиента
↗ 009 1
Почему выбрано именно это направление
«для расширения кругозора, может использоваться в работе» [00:00]
Клиент назвал мотив: применение в работе
↗ 010 1
Цель обучения
«научиться аналитику делать и презентации создавать через нейросети» [00:00]
Цель обучения ясна
↗ 011 1
× Почему именно сейчас решил обучиться
Не выявлен конкретный триггер срочности
↗ 012 0
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
Курс навыковый, не профессия
↗ 013
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«финансовая аналитика, презентации, автоматизация рутины» [00:00]
Клиент назвал конкретные темы и сложности
↗ 014 1
× Клиент сам рассказал про свои потребности
Потребности в основном в ответ на вопросы менеджера
↗ 015 0
Консультант спросил клиента про опыт
«какими рутинными операциями заведуете?» [00:00]
Менеджер спросил про опыт и текущую деятельность
↗ 016 1
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«проходил ознакомительный курс по нейросетям, руководит финансовой компанией» [00:00]
Есть опыт в смежной области (управление, нейросети)
↗ 017 1
04 Резюме данных от клиента
2/2
3.1/3.125%
Повторил / резюмировал потребности клиента
«поняла, ну то есть Вам хочется что-то более такое профильное, чтобы было применимо в Вашей деятельности» [00:00]
Резюмировал потребность своими словами
↗ 018 1
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«тогда точно вам надо на нейросети телебизнес-процессов идти» [00:00]
Связал потребность с конкретным курсом
↗ 019 1
05 Upsale
3/4
4.7/6.25%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
«Если вы из тех людей, кто очень любит комьюнити и кому нужна поддержка менторская, тут есть тариф 'Про'» [00:00]
Обосновал ценность более дорогого тарифа
↗ 020 1
Предложил несколько различных тарифов
«классический вариант и тариф 'Про'» [00:00]
Предложены два тарифа с разной стоимостью
↗ 021 1
× Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
Нет прямого вопроса о выборе тарифа
↗ 022 0
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
«тариф Про» [00:00]
Предложен как апсейл
↗ 023 1
06 Презентация
2/2
12.5/12.5%
Сделал презентацию программы обучения
«блок по управлению финансами, блок по личной эффективности...» [00:00]
Подробная презентация содержания курса
↗ 024 1
Сделал презентацию формата обучения
«заранее записанные уроки, куратор на связи, доступ навсегда» [00:00]
Объяснен формат обучения
↗ 025 1
07 Работа с возражениями
4/4
12.5/12.5%
У клиента есть сомнения или возражения
«надо подумать, посмотрю, потом решу» [00:00]
Клиент выразил сомнения и отложил решение
↗ 026 1
Количество возражений в звонке
2 возражения: курс не совсем то, нужно время на решение
↗ 027 1
Количество отработанных возражений
Оба возражения отработаны (предложен второй курс, договорились на завтра)
↗ 028 1
Каждое возражение отработано (да/нет)
«Вот он вам вообще как по описанию, вашу деятельность? / пришлю информацию, свяжемся завтра» [00:00]
Каждое возражение получило ответ
↗ 029 1
08 Обсуждение цены и формата оплаты
1/4
1.6/6.25%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«У вас есть купончик со скидкой, выходит 73 440, а по промокоду 'Тик-так' 61 200» [00:00]
Цена названа с акцентом на скидку
↗ 030 1
× Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
Не задан вопрос о предпочтительном способе оплаты
↗ 031 0
× Назвал размер скидки
Размер скидки в процентах не назван
↗ 032 0
× Презентовал цену до скидки и после
Нет цены 'до' и 'после' скидки
↗ 033 0
09 Предложил ли оплату в моменте
1/1 · 2 n/a
12.5/12.5%
Предложил оформление в моменте
«промокод 'Тик-так' действовал 29-30 числа, сегодня еще можем провести» [00:00]
Создана срочность с промокодом
↗ 034 1
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня
Клиент не выбрал полную оплату на звонке
↗ 035
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке
Рассрочка не обсуждалась как вариант
↗ 036
10 Обозначил следующий шаг
1/2
3.1/6.25%
× Согласована точная дата/время следующего звонка
Точное время не согласовано
↗ 037 0
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
«завтра свяжемся» [00:00]
Согласован повторный звонок завтра
↗ 038 1
11 Профессионализм
2/2
6.2/6.25%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути крит
Менеджер отвечает по сути, не игнорирует
↗ 039 1
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту крит
Нет грубости или раздражения
↗ 040 1
12 Активная позиция менеджера
3/3
12.5/12.5%
Менеджер активно вёл диалог
Менеджер активно задает вопросы и ведет беседу
↗ 041 1
Проявлял заинтересованность в общении
Проявляет заинтересованность, уточняет детали
↗ 042 1
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«самые эффективные решения принимаются как раз в таком состоянии» [00:00]
Попытка склонить к решению, аргумент срочности
↗ 043 1
13 Корректность заполнения по клиенту в CRM
1/1 · 1 n/a
0.0/0.0%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости
Договоренность о звонке завтра, оценка не применима
↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
«Вам в [ФИО] удобно будет, если я направлю?» [00:00]
Использован рабочий канал (Макс/Telegram)
↗ 045 1

07 Транскрипт · 145 реплик

Прохорова
00:01
[ФИО], меня зовут [ФИО], я Вам из Академии Eduson звоню насчет обучения.
Прохорова
00:10
Давайте с Вами познакомимся, пообщаемся, я Вам расскажу про курсы, вот берем, вот, ну и если программа обучения подойдет, помогу записаться, хорошо?
клиент
00:19
Давайте, давайте, слушалось.
Прохорова
00:21
Все су[адрес], я так поняла, что Вам интересно аналитику научиться делать и презентации создавать через миросети. Корректная меня информация.
клиент
00:29
для начала, да, пока вот это.
Прохорова
00:32
[адрес]. Так, а аналитику какого рода, что вы именно хотели бы научить аналитику?
клиент
00:36
финансовая больше. Ну, видите, я -то как бы для себя -то, скажем так, для расширения кругозора во многом, что вот, больше еще посмотреть, насколько это может там в работе нашей использоваться, ну и, соответственно, сотрудников потом.
Прохорова
00:50
Угу, поняла, так, а вы… Угу,
клиент
00:53
ну, то есть анализ финансового состояния пословно,
Прохорова
00:57
поняла, а вы, как я поняла, Генеральный директор, да?
Прохорова
01:04
Я просто сейчас думаю, может быть, какой -то профильный курс есть смысл нам с Вами посмотреть. Опять же, да, вот по аналитике – это Вы имеете в виду какую -то финансовую отчетность, учет, там, анализ рисков?
клиент
01:15
учетность именно, да.
Прохорова
01:17
Ага, поняла. Так, а есть интересы у Вас по внедрению нейронов, в принципе, в бизнес -процессы? Ну, допустим, научиться стратегические какие -то моменты, аспекты работу бизнеса, анализировать риски, просчитывать. Последний
клиент
01:31
А у нас как бы, видите, работа с этим не связана особо -то, есть как бы у нас, ну, какого -то стратегия тут за нас определяет,
клиент
01:40
поэтому тут какого -то, наверное, нету. Хотя, видите, опять же, еще раз, это как бы поле новое, непаханное, поэтому тут сказать, что вот прямо есть осознанное чувство, что вот именно туда нет такого пока.
клиент
01:56
Ну и какая -то
Прохорова
01:57
в виду нейронки,
клиент
01:58
общая такая история, которая обо всем и ни о чем. Вот я в первом университете в свое время, там, ну, недолгий, правда, курс, он такой, наверное, ознакомительный, но что -то как -то не то. То есть там обо всем, что вот есть вот это, есть вот это, и здорово, ну, и ничего.
Прохорова
02:16
поняла, ну то есть Вам хочется что -то более такое профильное, чтобы было применимо в Вашей деятельности.
клиент
02:21
и не то, что просто поглубже, да, вот, ну а то, что прямо по аналитике, [ФИО] скоро мы этим занимаемся, то, возможно, что -то невидимое можно было бы сделать, а вот под всяким презом и так далее, ну, тут у меня у самого даже иногда проблематика возникает, там, вынужден дизайнерам графическим обращаться, ну, то есть это долго.
клиент
02:40
Если варианты, которые делают это быстрее, то было бы тоже Я не сомневаюсь, что это есть.
Прохорова
02:46
можно это все проворачивать у нас просто по опыту наших же топ -менеджеров у нас в конце каждого месяца презентация проходит для сотрудников, как закрыли перио[адрес], что обычно он около четырех часов готовил вот эту презентацию сам.
Прохорова
03:02
[ФИО] за полчаса, за час.
клиент
03:04
и тут такая же история, что надо сначала самому нарисовать, потом дать поручению секретарю, чтобы она это
клиент
03:10
-то образом нагрузила, а потом привлечь дизайнеров графических, ну, чтобы она, ну, я считаю, что внешний периметр, она, понятно, для внутреннего пользования там не для красоты, а для внешнего, так сказать, пользователя, все -таки, ну, надо все -таки, чтобы это было визуально
клиент
03:29
читаемо и видно и красиво. Ну и, соответственно, вот это целая, целая, так сказать, история.
Прохорова
03:35
Ну, я все -таки хочу понять, насколько нам глубоко в аналитику -то нужно копать. У нас просто курсов по нейронам
клиент
03:40
не сильно, то есть там не надо, там, в [адрес] и так далее, это, наверное, до нас еще далековато до этого всего.
Прохорова
03:47
Ну, давайте я Вам обрисую картинку, как я мыслю, а Вы мне направьте куда нам ближе. Просто можно отправить Вас на такой более общий курс, на котором Вы научитесь, например, с Excel работать с помощью и плагинов, да, которые прям внутрь внедряются, табличек, и можно ускорить написание формул, функций, сопоставление данных, вывод дашбордов, ну и так далее, да. На этом курсе изучаются бизнес -процессы, там, как, допустим, проанализировать состояние бизнеса, найти точки роста, да, для масштабирования, да, как, вот.
клиент
04:18
не совсем то, что мне надо было бы сказать дальше.
Прохорова
04:20
А второй вариант, он профильный, курс называется «Нейросети для финансистов», и там практика бизнес по финансовой сфере. То есть вы из инструментов познакомитесь с нейросетками и поймете, как их в финанализе, в бюджетировании применять, в анализе рутинных операций, в управлении рисками, в налоговой оптимизации, ну и так далее. То есть тут исключительно нейронки, которые мы адаптируем под финансовые темы, и вы тут практику сразу проходите на финансовых задачках.
Прохорова
04:50
Или вы какую -то другую аналитику имели в виду?
клиент
04:53
Да нет, наверно, вот это вопрос, насколько мне это надо глубоко погружаться, тут не совсем понятно. Ладно, дальше тогда.
Прохорова
04:59
Так, давайте попробуем тогда, исходя из ваших задач, с которыми вы работаете, потому что есть курс там и нейросети для анализа и исследований тоже. Вы -то сами что делаете? Вот вы непосредственно какими рутинными операциями заведуете? Что вы могли бы на нейросетке переложить?
клиент
05:16
Да сложно сказать, то есть на мне это, видите, как бы больше операционка, поэтому тут не сказать прямо, что... Я -то еще раз говорю, что у нас, по сути дела, как бы, Ну, банковский такой уклон, скажем, червя банковский, да, там и займы выдает. У нас есть отдел, который занимается непосредственно финанализом и так далее. То есть что им можно было бы облегчить в своей работе ирутина, вот это я думаю. чтобы не тратить время и не погружать, а [ФИО] скоро у меня тоже образование все будет, просто я сейчас хотел сказать, что я этим прямо занимаюсь, да, то есть не сказать.
Прохорова
05:50
как первооткрыватель,
клиент
05:51
поэтому, да, поэтому я в данном случае рассматриваю себя, когда… Я знаю, как процесс построен, потому что в свое время сам занимался и выставил.
клиент
06:00
И, соответственно, понимаю, значит, ну, что там есть как. Но возможности там той же нейросети, ну, это вот поверхностно слышно. Поэтому я и предполагал, думал, что приятное состояние.
клиент
06:15
Но какой -то глубины -то, наверное, не надо.
Прохорова
06:18
вообще, как вы можете сделать, у нас просто когда приходят, опять же, управленцы и топ -менеджеры, они редко погружаются, как Вы сами сказали, в рутинные операции, ну, там, непосредственно в шаблоны, да. Как правило, им нужен курс либо вот нейросети для бизнес -процессов, либо мини -МБИ для собственников бизнеса. На мини -МБИ нам с [ФИО] вряд ли нужно идти, потому что там уклон в маркетин[адрес], как можно облегчить жизнь сотрудников по разным подразделениям, как можно вам проще сделать свою работу с точки зрения операционки, с точки зрения стратегии, с точки зрения того же управленческого учета, но не так глубоко, потому что вы просто инструменты изучите, поймете, как это работает, как можно посчитать, насколько это выгодно будет компании с точки зрения времени сотрудников, ну и собственно стоимости вот этих вот всех инструментов, и что можно бесплатно внедрить. Как можно в HR -команду их внедрить, в продажи, в маркетинг, логистику, в закупки, ну и так далее, вот, и вам будет легче с нейросетями, в принципе, обращаться, потому что вы и сами их будете в работе задействовать как топ -менеджер, ваши темы там будут, и при этом вы финансовую сторону вопроса тоже углубитесь, вот, в направлении финансов, в управленческий учет. Можно так сделать?
Прохорова
07:39
Ну, это просто по моему опыту, что так выходит, как правило, чаще всего, что люди из топ -менеджмента идут туда. Так, а, [ФИО], вы сказали, что вы уже нейронки изучали, но изучали в таком абсурдном формате. Ага.
клиент
07:54
принципе, поэтому как раз нужен, наверное, все -таки базовый какой -то комплекс.
Прохорова
07:57
Ага, а там с базы всё начинается, у нас каждый курс спокойно для новичков подходит с нуля.
Прохорова
08:03
Так, тут разобрались, какие -то критерии есть у вас, которые вам важны ещё будут при выборе курса, или нет чего -то такого принципиального?
Прохорова
08:14
Основное обсудили, да, получается?
Прохорова
08:17
Так, а по срокам… Мы с вами на ближайшее время курс смотрим, правильно? Я уловила?
клиент
08:22
не подберите, мне надо, потому что все равно вводные, есть когда, что там, с точки зрения финансовой истории, там же какой -то я -то, видите, к вам попал, что у меня альфа какой -то там,
Прохорова
08:32
да. Да, да, да, я вижу, у вас там купончик со скидкой заплатите.
клиент
08:35
я к вам это, потому что я в этом гулю, в этом плане -то еще, в этом, ну, то есть лед щупаю
Прохорова
08:42
А вы, в принципе, обсуждали в компании, что вы хотите нейросети внедрить в работу или нет?
клиент
08:49
у меня есть коллеги, кто, так сказать, пытается,
клиент
08:52
но я говорю, хотел сам погрузиться, чтобы уже непосредственно
клиент
08:57
подходить, это не с точки зрения, чтобы
клиент
09:01
ориентировали, а все -таки погруженным.
Прохорова
09:04
Угу, поняла, чтобы вы сами могли ориентироваться в теме и давать задачи.
Прохорова
09:10
Все, поняла. Ну, слушайте, тогда точно вам надо на нейросети телебизнес -процессов идти. Мы тут и без воды с вами будем учиться, и не будет каких -то сильно общих, да, тем, и с нуля начнете не совсем поверхностно все изучить, применять сможете просто эти вещи.
клиент
09:25
всё это есть?
Прохорова
09:26
Там тоже есть презентации, потому что это рутинные операции, у нас офисные задачи, опять же, почти в каж[адрес]. Создание презентаций, работа с таблицами, да, там, с нейросекретарем Это прям база, которую любой, ну, офисный сотрудник, да, должен знать с нейронками, как себе упростить жизнь.
Прохорова
09:43
Вот.
клиент
09:43
да, да, это было бы
Прохорова
09:44
И более того, курс -то, как я и сказала, он с нуля начинается. То есть вы учитесь промптингу, грамотно писать запрос, да, нейросетке, учитесь их подбирать под задачу, потому что их огромное количество, и у каждой своя специфика. Более того, вы можете сделать даже себе набор нейронок, с которыми вы бесплатно будете работать, и они будут закрывать ваш офисный объем работы.
клиент
10:03
то есть даже есть на уровне бесплатном, да, у помощников?
Прохорова
10:08
конечно, конечно, ну, например, тот же самый Perplexity, да, взять, который в бесплатной версии, GPT, у которого карта закроется,
клиент
10:15
-то, постоянно, у меня коллега пользуется, он нравится
Прохорова
10:18
может,
клиент
10:18
ему, но он что -то два -три раза пытался ее ставить, или она как бы, ну, не понимает, слетает, а сейчас вроде ее платную сделал и худо -бедно держится. Просто там же целая история ее поставить -то и оплатить.
Прохорова
10:29
может, с VPN дело. Мы показываем, как оплачивать нейронки тоже,
клиент
10:33
ну, то есть
Прохорова
10:34
да,
клиент
10:34
это вот тоже как бы, ну, все эти, специфику
Прохорова
10:36
потому
клиент
10:36
текущую, скажем так, нашу, веселую, тоже подсвечивает,
Прохорова
10:40
что вам же сначала поработать надо, и мы пока учимся, мы работаем по бесплатным версиям. Опять же, непонятно, что вы возьмете себе в работу, что нет, но показываем, как это все оплатить на будущее, то есть тут весь вот этот ликбез будет технический по ходу дела. И дальше мы с вами также углубляемся в автоматизацию. Задача -то курса – вас научить автоматизацию внедрять бизнес, сделать процессы проще, поэтому вы несколько уровней автоматизации изучаете, как нейросотрудники работают, что это такое, что такое e -агенты, что такое чат -боты, на чем они создаются, куда их можно присветить, там, к [ФИО], по Атви и так далее. Даже свое соберете, у вас там будет одна из задачек собрать своего собственного e -агента. И дальше мы идем по бизнес -темам. Во -первых, это внедрение и бизнес -процессы. Тут как раз поймете этапы внедрения, как понять, где вообще у бизнеса есть потребность в этом, построите план внедрения и в ваш бизнес, плюс изучите регламенты по работе с ИИ, в том числе работу с безопасностью, ошибки, которые чаще всего возникают, когда это делают топ -менеджеры. И дальше на бизнес -кейсах вы все отрабатываете, то есть этот курс не просто послушал лекцию, а вы прям будете анализировать вот тут списком, да, анализ бизнес -процессов компании и понять, какую проблему удастся решить с помощью ИИ. Вам дается реальная компания, реальные вводные, вы все делаете.
Прохорова
12:00
Описать текущее состояние процессов, данных и команды. Вот, ну и так далее. Дальше мы учимся с вами работать со стратегическим операционным планированием, создавать бизнес -стратегию, масштабировать бизнес,
Прохорова
12:14
поймете, как изучать новые направления, как составить операционный план на основе стратегии развития компании с помощью ИИ, что вы можете добавить для эффективности работы команды, Как оценить вообще эффективность стратегии через деньги, через цифры? Насколько эффективно вам будет это все внедрять? Дальше идет целый блок по управлению финансами. Опять же, здесь не супер глубоко, вот как на курсе нейросети для финансистов. Но тут вы научитесь анализировать финансовые показатели, составлять бюджет, контролировать его выполнение с помощью ИИ. Будете учиться финансовую модель для бизнеса составлять и оценивать инвестиционную привлекательность с помощью ИИ. И там будет куча всяких маленьких задач. Ну, например, собрать KPI -карту компании, зафиксировать ключевые финансовые показатели, выявить сезонность, аномалии, драйверы финансовых данных. Вы это все можете себе в работу забрать, оцените, насколько и вашим финансистам как раз может помочь. И если уже они будут учиться, мы их отправим на курс узконаправленный, узкоспецифичный. Дальше идем по управлению рисками, учимся налаживать мониторинг ключевых рисков компании, компании, да, строить сценарий развития, принимать рациональные решения на основе данных в условиях неопределенности с помощью ИИ, тоже научитесь их обучать под себя, под свою специфику. И по разным подразделениям идем – управление командой, HR, маркетинг, продажа, производство, логистика, закупки. Как в этих подразделениях ИИ может работать, что вы там можете внедрить, чем можно помочь сотрудникам. А дальше блок как раз по личной эффективности – это и создание презентаций, и работа с Excel с помощью ИИ -плагина, и работа с помощником -секретарем, там, как автоматизировать работу с текстом типовыми документами, ну, то есть тут всё -всё -всё уже включено в курс.
Прохорова
14:00
Вот он вам вообще как по описанию, вашу деятельность?
клиент
14:03
более -менее, там есть, конечно, лишнее, с моей точки зрения, то есть с моей точки работы,
клиент
14:10
логистика, и продажа у нас в общем -то промышленности Ну и, тем не менее,
Прохорова
14:13
они
клиент
14:13
для внушения кругозоров, наверное, неплохо, что у нас -то больше консалтинг и финансов, поэтому тут, так
Прохорова
14:21
Ну, эти блоки, они самые крупные, они в самом начале идут. Это блоки обзорные, просто для управленцев, чтобы вы понимали, а что вы еще можете сделать.
клиент
14:30
ну, оно пригодится, наверное, в жизни,
Прохорова
14:31
Даже элементарно, чтобы какие -то моменты по верхам вы, как топ -менеджер, могли пробежать по компании, посмотреть, что у вас происходит, почему нет. Вот. И по поводу формата. У нас, смотрите, «[ФИО]» — это заранее записанные уроки. Вы их просматриваете как удобно вам, мы никого не подгоняем, не тормозим, вы всё делаете просто в своем режиме. Если будете семь -десять часов заниматься, вот этот курс можно пройти за два с половиной -три месяца примерно. Можно в… нет, в неделю, ну, час -полтора в день, ну, это примерно, просто чтобы вы объем поняли.
клиент
15:09
если семь -десять в неделю, то что, два -три месяца, да?
Прохорова
15:12
Ну, два -три месяца, да, где -то вот в этом районе получается. Но у нас каждый учится индивидуально, потому что программа заранее записана, куратор с вами в любом случае на го[адрес], если что, индивидуальное взаимодействие, каких -то чатов огромных нету. Пишите, когда есть вопросы, сразу решаете, двигайтесь дальше. Он с восьми до восьми в [адрес] на связи. И доступ к курсу остается потом навсегда, все обновления доступны, можно будет заходить, просматривать их, раз в полтора -два месяца примерно они приходят. Если вы из тех людей, кто очень любит комьюнити и кому нужна поддержка менторская, тут есть тариф «Про», там еще три консультации добавляются с экспертом, как правило это вводная, когда вы намечаете точки, куда вы будете двигаться на что вам нужно обратить внимание, в серединке, как правило, опять же, да, стыкуемся, и в конце подводим итоги и намечаем дальнейшее развитие. Вот. Плюс там есть еще встречи ежемесячные с [ФИО] и студентами этого курса «Разбор бизнеса». Если хотите, можно туда, если вы не особо по комьюнити, тогда смело можно на классическом варианте курса останавливаться в декоратор.
клиент
16:19
классический, а его потом этот, расширенный, если чего -то будет не хватать, можно добавить как -то, не?
Прохорова
16:25
вы просто можете апгрейд сделать с одного варианта на другой перейти, если нужно. Просто у нас многие, кто вот из бизнес -сферы, опять же, спрашивают, да, есть в комьюнити, нету? Есть, просто не всем оно надо. Возможно, вы тоже не из тех, кому это надо.
Прохорова
16:39
По поводу документов. Как только вы курс заканчиваете, нужно все бизнес -кейсы сдать, все пройти на сто процентов, получать удостоверение «Повышение квалификации установленного образца» или «Помод Eduson». То есть тут тоже все официально, лицензия на образование есть, налоговый вычет потом тоже можно сделать на обучение.
клиент
16:57
Да я, наверное, все равно от предприятия платить не буду, скорее всего.
Прохорова
17:00
От юридика планируете?
клиент
17:03
Ну, я посмотрю, решу, возможно, действую в лицах его
Прохорова
17:07
Просто смотрите, мы тут можем пойти двумя путями.
Прохорова
17:11
Если мы идем по вашему промокоду, он у нас недельку работает. Тут у нас с вами есть люфт по времени.
Прохорова
17:19
Так, сейчас, секунду.
клиент
17:22
Вы мне просто потом эти два варианта пришлете же, а? Ага.
Прохорова
17:26
пришлю еще, да, я пришлю еще дополнительно. Если идем с вашей скидкой, выходит семьдесят три четыреста сорок.
Прохорова
17:33
А можно пойти другим путем? У нас есть промокод «Тик -так», он действовал двадцать девятого тридцатого числа. Мы сегодня еще доводим клиентов с того месяца. Если хотите, тогда можем за шестьдесят одну двести взять, вот с этим промокодом. Плюс там еще курс -подарок можно выбрать, такой же по цене шестьдесят одна двести… да, шестьдесят одна тысяча двести рублей. И можно еще курс -подарок выбрать, такой же по цене или ниже стоимости основного обучения, кроме линейки по нейросетям. И там, например, как раз можно что -то из аналитики добрать, тот же SQL, Power BI, может быть, Excel расширенное, интересное.
клиент
18:09
пока еще рановато, если честно
Прохорова
18:10
на будущее можно сделать.
Прохорова
18:13
Ну, это прям второй полноценный курс с куратором, с документами, со всем остальным там в течение месяца смотрите выбираете там вариантов то много
клиент
18:20
надо каким -то срочным образом ждать, я так понимаю, решения.
Прохорова
18:24
да потому что этот 29 30 числа акции мы пока еще не обновилась у нас ничего мы еще можем проводить людей поняла у вас там юрлицо или физлицо нужно решить как удобнее
клиент
18:40
Да нет, скорее всего, да, нет, скорее всего, в любом случае, наверное, ее в лицо было, я так предполагаю.
Прохорова
18:49
Угу, поняла. Так, а вас там как процесс устроенный? Можно попробовать, там, до завтра хотя бы это всё? Или вы так быстро не решаете?
клиент
18:57
не, у нас тут еще, видите, как бы не совсем тут получается на месте быть, у нас выставка же и на пром берега, поэтому тут не совсем как бы время свободное есть, поэтому
Прохорова
19:11
Вы имеете в виду на обучение?
клиент
19:13
Да и на обучении, и для того, чтобы это решение принять, я просто не на месте пока не нахожусь, поэтому чтобы чтобы тут всё это дело посмотреть и понять, надо ли действительно пряток через неделю, наверное, в нормальном режиме вернуть, так сказать, в офисную работу.
Прохорова
19:30
старт -то можно вам и на попозже поставить, а оценить курс, я думаю, вы, как управленец, спокойно сможете минуты пятнадцать программу
клиент
19:36
мне посылаетесь и так далее, просто нам же, в любом случае, с изюм лица это делать, нам надо с Вами договор, правильно, то есть и так далее,
Прохорова
19:43
у нас многие работают по счету оферты, если сумма до ста тысяч.
клиент
19:46
счет оферты не оплатят.
Прохорова
19:48
Ну, значит, по договору можно. Тут тогда от Вас реквизиты нужны будут. Ну, на Вашу скидку у нас спокойно неделя есть, до следующей среды сделаем.
клиент
19:58
Это, имеется в виду, как от физика,
Прохорова
20:01
Ваша скидка, вот, которую Вы с Альфы получили, купончик,
Прохорова
20:06
вот. Там
клиент
20:07
то есть это как от физика, правильно, а без разницы, а
Прохорова
20:11
Вы хоть [ФИО], хоть [ФИО], одинаково,
клиент
20:13
ну,
Прохорова
20:14
мы же без НДС работаем.
клиент
20:16
отлично. Поэтому мне надо в любом случае, значит,
клиент
20:20
вариант курса посмотреть, вы мне проговорили все хорошо глазами, может быть, то, что у вас еще есть, ну, просто для расширения кругозора, если там, допустим, второй как -то брать.
клиент
20:34
Дальше, то, что вам, то, что надо с меня для заключения договора, чтоб я вам направил, если это будет [ФИО], я думаю, что все равно скорее, наверное, [ФИО], я все равно туда ориентируюсь. Ну, как -то вот пока вот... Ну и обратную связь, чтоб, если что, куда вы хотите, конечно, говорят.
Прохорова
20:51
Так, ну и по поводу второго курса вы по бонусам говорите? По бонусам -то я отправлю. Или вы еще хотите посмотреть вариант с нейроном?
клиент
20:59
-то еще будет, я ж, видите, как бы хоть посмотреть, что у вас есть, мало ли, за что за глаза, за вот это, это я так уж, а наболевшим, за нерунку -то. Ну потому что всё равно в эту сторону надо как бы смотреть и развиваться, а пока это всё на уровне, там, я не знаю, детского сада, скажем так.
Прохорова
21:15
-то слышали, кто -то сказал, да, так у многих.
клиент
21:18
Ну как бы уж не совсем, наверно, так чуть поглубже, но тем не менее.
Прохорова
21:23
Поняла, ну, давайте сейчас отправлю,
клиент
21:24
не менее, чувствуется,
Прохорова
21:25
поэтому
клиент
21:26
что потенциал гораздо больше, поэтому и не понимать,
Прохорова
21:30
и курсы есть. Я вообще видела, что у вас [ФИО] есть. Вам в [ФИО] удобно будет, если я направлю?
клиент
21:34
нормально, конечно.
Прохорова
21:36
Я вам тогда сейчас скину информацию по курсу, варианты курсов в подарок, что нужно для составления договора,
Прохорова
21:43
вот, и можем с вами там сегодня попозже или завтра, например, связаться, вы уже всё оцените.
клиент
21:50
За сегодня -то я еще не посмотрю, я еще в дороге, поэтому давайте как -то, наверное, завтра постараюсь,
Прохорова
21:55
Угу, хорошо, если вы мне сможете скинуть сегодня мне карточку про предприятие, нужна подписант [ФИО].
клиент
22:02
нет, у нас уж вечер, восемь часов уже.
Прохорова
22:05
А, у вас плюс два, да, получается, к [адрес]? Всё, уловила. Так, а завтра во сколько с вами связаться? Так же по времени или пораньше можно?
клиент
22:16
так же я постараюсь залить игры, потому что сейчас полтолетие недели достаточно интенсивно, Поэтому больше в разбегах, в разъездах, нежели на миске, поэтому там
Прохорова
22:28
Но самые эффективные решения принимаются как раз в таком состоянии, потому что мозг работает на полную, так что…
клиент
22:36
Но тут можно поспорить.
Прохорова
22:39
Как правило, активизация всех ресурсов происходит, когда вы на грани, но я очень надеюсь, что у вас все успешно пройдет.
Прохорова
22:49
Все, тогда с меня информация, вам хорошо отдохнуть, все посмотреть, а если будут вопросы, пишите, я на связи буду в [ФИО]. Хорошо?
клиент
22:57
[ФИО], хорошо, ладно, [ФИО], давай
Прохорова
23:00
хорошего вечера, до свидания.

Маркеры разговора

Длительность23:03
Реплик всего145
Слов4056
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено37

08 Портрет клиента

Категория лида
BBB
ЛПР
да — принимает решение
Жизненные обстоятельства
Находится на выставке, в разъездах
Демография
gender: M · sphere: Финансы, консалтинг · role: Генеральный директор
Финансы
preferred_payment_method: unknownfinancial_readiness: highpayment_ready: True
Мотивация
  • interest: Нейросети для бизнес-процессов, финансовая аналитика, создание презентаций
  • motivation: Расширение кругозора, внедрение в работу компании, самостоятельное ориентирование в теме
  • learning_goals: Научиться применять нейросети для финансового анализа, создания презентаций, автоматизации рутины
  • learning_preferences: Записанные уроки, гибкий график, без комьюнити (классический тариф)
  • life_circumstances: Находится на выставке, в разъездах
Возражения клиента
Нужно время на принятие решенияНужна дополнительная информация
Вопросы клиента
Можно ли перейти с классического тарифа на Про?Есть ли бесплатные версии нейросетей?Как оплатить нейросети из России?Что нужно для договора от юрлица?