Анализ звонков / Соловьева Светлана / 46313476
⤓ TXT ⤓ JSON
Звонок · 01.07.2026 20:44 МСК · sipuni_1782915249_575249

46313476

Соловьева Светлана → Финансист · 29:50 · Нейросети для финансистов · Этап Взяли в работу · utm influence
76.6%
Общий балл
32 pass 6 fail 7 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Соловьева Светлана
Дата
01.07.2026 20:44 МСК
utm_source
influence
utm_campaign
FinAi_Fn_VG45_influence_rynkidengivlast
Продукт
Нейросети для финансистов
Факультет
Взяли в работу
Транскрипт
done
Длительность
29:50
Аналитика
done
Уверенность
high
CRM
46313476
Запись
Возражения
ДорогоНужна дополнительная информация
Красные флаги

02 Сомнения и возражения

Мягкое возражение

Категории: ДорогоНужна дополнительная информация

«Цена довольно большая, длинная рассрочка, сомнения во внедрении.»
«Смотрите, если мы говорим о нейросети, то основная задача – упростить жизнь…»

03 Краткое содержание

Менеджер выявил потребность в автоматизации финансовой рутины, подробно презентовал программу и формат курса «Нейросети для финансистов», отработал все возражения клиента, предложил скидку 60% и подарочный курс при оплате сегодня. Клиент согласился на оплату от юрлица через 2 дня. Не уточнена причина обучения именно сейчас и предпочтительный способ оплаты, не назначен следующий звонок.

03+ Совет коуча

Уточняйте причину обучения именно сейчас, задавайте вопрос о предпочтительном способе оплаты, назначайте точное время следующего звонка.

04 Выполнение чеклиста · 32/38 · 7 n/a · 76.6%

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
3.1/3.125%
Консультант поздоровался
«Добрый день.» [00:00]
Менеджер поприветствовал клиента.
↗ 001 1
Консультант назвал своё имя
«Меня зовут [ФИО], Академия Eduson.» [00:00]
Представился по имени.
↗ 002 1
Консультант озвучил название компании
«Академия Eduson.» [00:00]
Название компании озвучено.
↗ 003 1
Консультант уточнил цель звонка
«Вы интересовались курсом «Нейросети для финансистов», все верно?» [00:05]
Уточнил, по какому курсу заявка.
↗ 004 1
02 Программирование
4/4
6.2/6.25%
Озвучен блок «знакомство»
«Звоню с вами познакомиться…» [00:10]
В составной фразе анонсирован блок знакомства.
↗ 005 1
Озвучен блок «презентация программы»
«…рассказать про обучение…» [00:10]
Анонсирован блок презентации.
↗ 006 1
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«…ответить на ваши вопросы…» [00:10]
Анонсирован блок вопросов.
↗ 007 1
Озвучен блок «варианты оплаты»
«…обсудим по вариантам оплаты…» [00:10]
Анонсирован блок оплаты.
↗ 008 1
03 Выявление потребностей
6/8 · 1 n/a
9.4/12.5%
Чем занимается клиент
«Я работаю финансистом в строительной компании.» [00:20]
Клиент назвал профессию и отрасль.
↗ 009 1
Почему выбрано именно это направление
«Я хочу убрать рутину, у меня масса отчетов, делаем их с нуля.» [00:30]
Мотив — автоматизация рутины.
↗ 010 1
Цель обучения
«Хочу убрать рутину, автоматизировать отчеты.» [00:30]
Цель — автоматизация финансовой отчетности.
↗ 011 1
× Почему именно сейчас решил обучиться
«сейчас бы, наверное, начал бы.» [06:00]
Нет явного триггера срочности, общая готовность.
↗ 012 0
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
Курс навыковый, не профессия.
↗ 013
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«Колоссальное количество времени тратится на перекладывание цифр.» [01:00]
Клиент описал рутину и узкие места.
↗ 014 1
× Клиент сам рассказал про свои потребности
Все содержательные реплики — после вопросов менеджера.
↗ 015 0
Консультант спросил клиента про опыт
«До этого нейросети уже внедряли?» [01:10]
Менеджер спросила про опыт с нейросетями.
↗ 016 1
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«Я работаю финансистом в строительной компании.» [00:20]
Релевантный опыт в финансах.
↗ 017 1
04 Резюме данных от клиента
2/2
3.1/3.125%
Повторил / резюмировал потребности клиента
«Давайте тогда подрезюмируем… вы работаете финансистом… первостепенная задача – внедрить нейросети в финансовые отчеты.» [06:30]
Развернутое резюме потребностей.
↗ 018 1
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«Могу с полной уверенностью сказать, что курс полностью закроет ваши задачи.» [07:00]
Явный мост от потребности к курсу.
↗ 019 1
05 Upsale
0/4 · 4 n/a
0.0/6.25%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
Апсейл не производился.
↗ 020
Предложил несколько различных тарифов
Другие тарифы не предлагались.
↗ 021
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
Апсейл не производился.
↗ 022
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
Апсейл не производился.
↗ 023
06 Презентация
2/2
12.5/12.5%
Сделал презентацию программы обучения
«У нас идет блок «Автоматизация финансовой рутины»…» [08:00]
Подробно описаны модули программы.
↗ 024 1
Сделал презентацию формата обучения
«Уникальный смешанный формат: видеолекции и практика, 19 бизнес-кейсов.» [09:00]
Описаны формат, практика, доступ к урокам.
↗ 025 1
07 Работа с возражениями
4/4
12.5/12.5%
У клиента есть сомнения или возражения
«Цена довольно большая, длинная рассрочка, сомнения во внедрении.» [03:00]
Несколько возражений по цене, опыту, внедрению.
↗ 026 1
Количество возражений в звонке
Зафиксировано 5 возражений.
↗ 027 1
Количество отработанных возражений
Все 5 возражений отработаны.
↗ 028 1
Каждое возражение отработано (да/нет)
«Смотрите, если мы говорим о нейросети, то основная задача – упростить жизнь…» [12:00]
На каждое возражение дан содержательный ответ.
↗ 029 1
08 Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
4.7/6.25%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«Видели у нас на сайте скидка 60%.» [14:00]
Скидка озвучена как акцент.
↗ 030 1
× Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
Менеджер перечислила варианты, но не задала вопрос о предпочтении.
↗ 031 0
Назвал размер скидки
«Скидка 60%.» [14:05]
Размер скидки назван.
↗ 032 1
Презентовал цену до скидки и после
«Полная цена – 164 тыс, со скидкой 65 600.» [14:10]
Названы обе цены.
↗ 033 1
09 Предложил ли оплату в моменте
1/2 · 1 n/a
6.2/12.5%
Предложил оформление в моменте
«При оформлении сегодня вы второй курс получаете в подарок.» [15:00]
Предложение с триггером срочности.
↗ 034 1
× Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня
Клиент выбрал полную оплату, но менеджер не настаивала на оплате сегодня.
↗ 035 0
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке
Клиент выбрал оплату от юрлица, не рассрочку.
↗ 036
10 Обозначил следующий шаг
0/2
0.0/6.25%
× Согласована точная дата/время следующего звонка
Следующий звонок не назначен.
↗ 037 0
× Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
Приблизительная дата звонка не согласована.
↗ 038 0
11 Профессионализм
2/2
6.2/6.25%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути крит
Отвечает на вопросы, перефразирует.
↗ 039 1
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту крит
Грубости не зафиксировано.
↗ 040 1
12 Активная позиция менеджера
3/3
12.5/12.5%
Менеджер активно вёл диалог
Задавал вопросы, презентовал, отрабатывал возражения.
↗ 041 1
Проявлял заинтересованность в общении
Поддерживал диалог, уточнял.
↗ 042 1
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«При оформлении сегодня второй курс в подарок.» [15:00]
Попытка закрыть сделку с оффером.
↗ 043 1
13 Корректность заполнения по клиенту в CRM
1/1 · 1 n/a
0.0/0.0%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости
Первый звонок, предыдущих договоренностей нет.
↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
«В телеграме напишите.» [16:00]
Telegram — рабочий канал, не личный.
↗ 045 1

07 Транскрипт · 146 реплик

клиент
00:00
Алло!
Соловьева
00:01
[ФИО], добрый день.
клиент
00:03
Да, здравствуйте.
Соловьева
00:04
Меня зовут [ФИО], Академия Eduson. Вы интересовались курсом «Нейросети для финансистов», все верно?
клиент
00:10
Да, да.
Соловьева
00:12
Отлично. Звоню с вами познакомиться, рассказать про обучение, ответить на ваши вопросы. Если все устроит, обсудим по вариантам оплаты, хорошо?
клиент
00:20
Давайте, да.
Соловьева
00:22
Расскажите, [ФИО], чем занимаетесь, чем заинтересовала [ФИО] обучения?
Соловьева
00:29
А финансами тем именно работаете? работает -то.
клиент
00:36
Я работаю финансистом в компании, в строительной, в строительной.
Соловьева
00:42
Хорошо. Что хотите от курса получить? Получить.
клиент
00:46
Я хочу убрать рутину, в у меня тут масса всяких отчетов, которые как бы про одно и то же, но с разных сторон.
клиент
00:56
И мы каждый раз делаем их с нуля, и я хочу просто так подойти к этому процессу, чтобы мы могли, во -первых,
клиент
01:06
трансформировать их как -то из одного в другое, во -вторых, чтобы новый отчет как -то сверялся с предыдущим и и показывал, если есть какие -то отличия в показателях, что -то есть в планах. Планы тоже постоянно меняются, и их тоже надо, как бы сказать, не знаю, есть вводные новые, приходится переделывать заново весь там год вперед, но какие -то вещи, я, честно говоря, не уверен, что это поможет, то, что Вы предлагаете. но готов попробовать.
Соловьева
01:46
более подробно обсудим, соответственно, чтобы у вас была уверенность, да, что это действительно курс полезен. А вообще, до этого нейросети уже внедряли как пользу [ФИО] сейчас.
клиент
01:56
Нет, я пытался освоить раза два, начинал курсы, и вот это единственное, что меня сейчас настораживает на фоне стоимости вашего курса, что я слушал там вот эту болтовню несколько раз, где рассказывают какие -то совершенно не примитивные вещи, а теперь все основное — это часть вторая нашего курса, на который вы сейчас можете записаться с какой -то офигительной скидкой. То есть то, за что я заплатил, мне дало ноль полезного знания, а якобы все остальное должно быть в следующем курсе, который я теперь должен оплатить заново. Эти истории меня, честно говоря, немножко делают скептиком по отношению ко всем этим онлайн -курсам.
Соловьева
02:45
Ну, смотрите, здесь, опять же, Вы не про нашу же Академию, правильно понимаю, говорите, да, то есть там, где…
клиент
02:50
про Вашу, конечно, но я и у Вас
Соловьева
02:52
о том, что произошло
клиент
02:53
тоже ничего до этого не покупал, поэтому вижу, что цена довольно большая. лучше, извините, да, там всё -таки... А срок двенадцать месяцев тоже длинный, и я как бы не хот... А?
Соловьева
03:08
12 месяцев – это срок рассрочки, соответственно, указан. А курс проходит не 12 месяцев, и срок проходит поздно, то меньше.
клиент
03:17
Да, я понимаю, мне хочется, знаете, разочароваться первые там месяц -два, а потом двенадцать месяцев платить за него, потому что ты уже должен, да.
Соловьева
03:27
Здесь опять более подробно, во -первых, расскажу, чем отличается наше обучение от того, что рассказывали вы. То есть сразу немножко забегая вперед, у нас, если вы приобъявили курс, то он полноценно полностью закрывает задачи. То есть у нас нет вот этой воронки «оплати вот это это сейчас, потом посмотри, заинтересуйся, ну, попади там на крючок, потом заплати еще, потом заплати еще. Нет, это не про… мы не про инфо -цыганство, не про вот эту вот воронку, соответственно. А более подробно, как у нас проходит формат обучения, да, там, соответственно, и что вы получите, мы с вами обсудим. Единственное, еще хотелось бы уточнить, соответственно, при выборе самого обучения, да, то есть, что для вас важно. Ну, то есть, чтобы это был полезный курс, и вы смогли применять это в реальной задаче, насколько я поняла, а что еще?
клиент
04:17
Ну, это, наверное, главное, то есть я не ставлю цель найти работу или еще что -то, у меня все устраивает сейчас, кроме того, что я вижу, что колоссальное количество времени мои сотрудники вокруг меня тратят на то, чтобы просто перекладывать какие -то цифры из одной
клиент
04:38
таблицы в другую, что они потом начинают видеть, что что -то не совпадает, они начинают что -то пытаться
клиент
04:46
сопоставить. На это тратится колоссальное количество времени, все на нервах, всегда это ошибки выскакивают в самый неподходящий момент.
клиент
04:54
вместо того, чтобы они занимались каким -то более продуктивным делом, искали какие -то резервы и положительные какие -то моменты, возможности, они занимаются просто вот этой перекладыванием цифр. И мне кажется, что вот эта часть работы, она совершенно не нужна никому, и это не стоит тех денег, которые они получают за свою работу.
Соловьева
05:23
Конечно, да, то есть можно заняться более важными задачами, действительно, там себя, скажем так, как купать, ну
клиент
05:28
Да, да, да.
Соловьева
05:30
или сократить, как вариант штат, да, то есть уже можно будет. То есть для вас будет результатом прохождение курса это то, что после него вы сможете внедрить полученные навыки и в итоге автоматизировать вот эту рутину, правильно?
Соловьева
05:44
И последнее, что уточню по срокам, как скоро планируется пройти обучение?
клиент
05:50
не знаю, хоть часа лет на хорошее время. для начала, я, как бы, сейчас бы, наверное, начал бы.
Соловьева
05:59
Давайте тогда подрезюмируем, смотрите, [ФИО], из того, что мы с вами обсудили, то есть вы работаете финансистом строительной компании, соответственно, сейчас первостепенная задача – это внедрить нейросети в финансовые отчеты, то есть так как на это много уходит времени, [ФИО], много уходит времени. то есть на выполнение, как правило, одних и тех же задач важно Важно, да, там, ну, составляете отчеты, делаете их, в том числе, с нуля, но они похожи на предыдущие, то есть важно, чтобы он сравнивал с предыдущими, показывал отличия, также с учетом изменения планов, да, то есть пересобирал финансово -отчетность.
Соловьева
06:34
Ранее уже пытались освоить обучение, но не было результата, так как вам предлагали продлевать, да, там, и покупать дальше. При выборе обучения важно, чтобы полученные навыки вы смогли применить в работе для текущих задач и увидеть от них результат, и готовы обучаться в ближайшее время как раз сейчас летом. Все верно?
Соловьева
06:57
Исходя из того, что мы с вами обсудили, здесь могу с полной уверенностью сказать, что курс, который вы рассмотрели, «Нейросети для финансистов», полностью закроет ваши задачи. Подскажите, с программой курса уже успели познакомиться?
клиент
07:10
я прочитал вас, вот эти базовые, да, эти термины, да, ну, в принципе, как сказать, они универсальные, их, наверное, Наверное, можно применить к любым задачам, которые ты ставишь.
Соловьева
07:22
Здесь акцент именно на финансовые, то есть соответственно составляющие, то есть курс так и называется «Нейросети именно для финансистов», то есть непосредственно.
клиент
07:30
меня и привлекло, честно говоря. порядок.
Соловьева
07:32
то есть здесь более узко не в целом про нейросети Об мы говорим, а именно про нейросети в использовании финансов, соответственно, именно направленность на это. Если в целом о нашей академии, то мы более тринадцати лет работаем на рынке образовательных услуг, входим в топ -5 образовательных компаний, получили премию рынка за качество образования, и также у нас обучаются крупные корпоративные клиенты. Это для «СкромНТС», «РЖД» и многие другие. есть в целом мы вообще начинали изначально с
Соловьева
08:02
обучения корпоративных только клиентов.
Соловьева
08:05
Это в целом даже, чтобы у вас было понимание о нашей компании. Что касается программы курса, ну, естественно, да, там есть вводные несколько уроков, да, там в целом про
Соловьева
08:15
нейросети, нейроагенты, нейросотрудники, да, там. Но что касается ваших задач, да, то есть здесь у нас идет блок «Автоматизация финансовой рутины», то есть научитесь работать с большими выгрузками, неструктурированными источниками, таблицами, с поиском информации, регламентами и финансовым помощником. По итогу этого блока, то есть у вас будет автоматизация табличной рутины, структурирование массивов данных, получение выводов по таблицам и сокращение времени на ежедневных операциях. То то, что как раз вы искали.
клиент
08:47
Наверное, да.
Соловьева
08:49
Соответственно, также сюда входит блок, это финансовый анализ. То есть здесь вы получаете карту KPI, сценарий -анализ, сценарный анализ, прошу прощения, контроль отчетности, анализ затрат, прибыльности, аномалий и дашборда. То есть можете проводить полный финанализ компании, увидеть драйверы прибыли, риски, сезонность, сформулировать управленческие рекомендации. То есть все это именно с помощью интеллектуального сервиса. Также про бюджетирование здесь затрагиваем. То есть научитесь составлять и контролировать бюджет, отслеживать отклонения, мониторить лимиты, строить агента для бюджетного контроля, а также работать в ФОД и автоматизация расчета зарплаты.
Соловьева
09:31
И что также, то есть финансовое моделирование здесь изучаем, есть проходите путь от анализа рынка и юнит -экономики до полной финмодели и инвестиционной презентации.
Соловьева
09:44
Сможете строить модели компании, считать инвестиционные показатели готовить материалы для инвестиционных решений, опять -таки с помощью интеллектуального сервиса. И что немаловажно, когда мы работаем с финансами, важно, чтобы данные были, скажем, как в безопасности. То есть этому мы посвящаем отдельный блок «Безопасность данных». То есть здесь вы учитесь идентификации, соответственно, этики, рискам, регламентам и подготовке данных к работе с интеллектуальным сервисом. То есть научитесь безопасно применять интеллектуальный сервис в финансовой среде и работать с чувствительными данными без грубых нарушений. То есть важно, чтобы это еще и было безопасно. Согласна со мной?
клиент
10:24
Да, да.
Соловьева
10:24
Угу. Ну и также, да, то есть здесь блоки про управление рисками с помощью интеллектуального сервиса и блоки по налоговой оптимизации и управлению инвестициями, соответственно. Вот как вам по наполнению именно программа?
клиент
10:41
звучит всё полезно, да.
Соловьева
10:44
Плюс ко всему, что хотелось бы отметить, по итогу курса вы сможете ускорить, во -первых, финансовый анализ в два -три раза, соответственно, автоматизировать работу с таблицами, быстрее находить ошибки и аномалии, строить финансовые модели прогноза и принимать именно решения на основе данных. То то, что как раз вы в том числе искали, автоматизация рутину, ускорение работы, автоматизация работы, соответственно.
клиент
11:09
Да, да, да, все верно.
Соловьева
11:10
Что касается формата обучения, то есть здесь довольно -таки у нас уникальный формат и смешанный, это и видеолекция,
Соловьева
11:22
и большой делаем акцент именно на практику. То есть одно дело – это посмотреть какие -то видеолекции, второе дело – это все применять, соответственно, на практике. Здесь разбираются 19 бизнес -кейсов, связанных с сферой финансового, то того, что мы с вами перечисляли.
Соловьева
11:43
Соответственно, плюс ко всему, практические задания также даем для того, чтобы вы смогли отрабатывать навыки на практике. Не просто прослушать теорию, а именно для того, чтобы все это у вас закрепилось на практике.
Соловьева
11:57
Как вам такой формат подачи материала? Мы сделать большой акцент именно на практике.
клиент
12:02
Ну, наверно, так и должно быть, да.
Соловьева
12:05
Одно дело посмотреть видео, это можно и в интернете образно говоря, а второе дело – это научиться применять на практике, и здесь как раз -таки мы это даем.
Соловьева
12:16
Соответственно, плюс ко всему, у вас, что касается длительности обучения, вот здесь хотелось бы уточнить, сколько вообще по времени планируете посвящать обучению, день, неделю?
клиент
12:30
Ну, так трудно сказать, потому что я не понимаю, ну, в основном, Например, если это час какой -то лекции или чего -то, и там какое -то есть задание, на которое надо еще два часа потратить, то, наверное, в таком формате одну лекцию в неделю. А если это лекции двадцать минут практического занятия, Ну, тогда и две, и три можно.
Соловьева
12:54
смотрите, мы вообще в целом графиков дедлайнов не выставляем, то есть вы проходите в комфортном для вас режиме, да, там, соответственно, если, например, ну, в целом, то есть данный курс длится шестьдесят пять астрономических часов на данный момент. Ну, то есть если заниматься по часу в день в среднем, то весь курс от нуля до конца можно пройти за два месяца. Но, повторюсь, графиков дедлайнов не выставляем, то есть вы сами решаете, в каком рискне вам проходить. Есть возможность сегодня пятнадцать -двадцать минут выделить, занимаетесь пятнадцать -двадцать минут. Мы специально курс развиваем на небольшие подтемы, Чтобы, во -первых, в дальнейшем можно было быстро что -то пересмотреть, соответственно, ну и чтобы не два часа слушать лекцию, ну, согласитесь, половина упустите материала, то есть уже станет скучно в середине, а именно вот такой вот смешанный формат. Короткая лекция практическое задание, короткая лекция – практическое задание. И в целом выстраиваем обучение без воды, для того чтобы максимально быстрые строки получили максимум пользы.
Соловьева
13:58
Соответственно, но несмотря на то, что курс можно пройти значительно быстро за вами на целый год будет закреплен куратор.
Соловьева
14:05
То есть, если какие -то вопросы или сложности появятся, вы к куратору сможете обратиться. Куратор работает и в будние, и в выходные, и отвечает до десяти минут по [адрес].
клиент
14:18
Понятно, понятно. Понятно.
Соловьева
14:20
еще важно отметить, доступ к курсу у вас сразу будет ко всем урокам.
Соловьева
14:26
Соответственно, что позволяет вам начать проходить обучение ровно с тех уроков, которые для вас сейчас максимально важны. То есть, например, сразу перейти к автоматизации финансовой рутины, к четвертому модулю в данном случае.
Соловьева
14:41
То есть вы сами выбираете порядок прохождения уроков. И, повторюсь, не будет такого, что вот мы вам просто про нейросети рассказали, а теперь дальше еще платить. Нет, сразу доступ ко всем урокам. И доступ к курсу у вас остается навсегда, и он обновляется, что тоже немаловажно. Миросети сейчас максимально быстро развиваются, то есть это везде активно внедряется, и, естественно, изменений происходит много. Поэтому курсы мы актуализируем, то есть у вас под рукой всегда будет актуальная информация, соответственно, или если что -то подзабыли, то есть опять же всегда к курсу сможете вернуться, то есть заново какие -либо обучения не придется покупать.
клиент
15:18
А это в каком -то отдельном приложении происходит? идею.
Соловьева
15:22
нашей платформе вы оплачиваете, дальше я вам отправляю ссылку на нашу платформу, ну, просто ее в браузере по факту открываете, регистрируете, и у вас доступ к этому курсу, ну, то к аккаунту.
клиент
15:34
есть это можно с компьютера сделать или с ноутбука, без разницы. То есть это не привязано к какому -то устройству, и что это я должен по телефону это смотреть, такого нет, да? Угу.
Соловьева
15:46
наоборот, даже не совсем удобно, все -таки практические задания особенно особенно выполнять лучше с компьютера, ну потому что экран с телефона не настолько широкоформатный. А также, да, даже, например, как у нас многие делают, да, так, на работе появилось, там, на обеде пятнадцать минут позанимались на работе, пришли [адрес], да, там есть желание позаниматься, да, там открыли [адрес], да, там позанимались. То есть без проблем такой вариант возможен.
Соловьева
16:12
Или там даже в дороге некоторые, да, там особенно кто в командировках долго, да, то есть также, пожалуйста. соответственно.
клиент
16:18
Да, да, угу.
Соловьева
16:19
И по окончанию обучения вы получаете официальный диплом от Академии Eduson и удостоверение о повышении квалификации. Я понимаю, что вы сейчас не для смены работы это рассматриваете, но мало ли, как жизнь в дальнейшем повернется, для карьерного роста у вас на руках будут официальные документы о том, что вы освоили курс мира, сети для финансистов.
клиент
16:42
Наверное, да, но я думаю, что если знания такие появятся, что это уже лучший результат, хорошо,
Соловьева
16:48
Здесь я с Вами соглашусь, но иногда бумажка, подтверждающая тоже, к счастью или к сожалению, не знаю, но решает, да, то есть. Вот скажите, что ли Вам подходит, есть ли какие -то вопросы? [ФИО].
клиент
17:01
Но я еще раз говорю, для меня это пока не очень, как сказать, понятная вещь, да, я говорю, несмотря на попытки как -то В эту область жизни, или наоборот, в свою жизнь ввести все нервные нейросети
Соловьева
17:20
[ФИО]?
клиент
17:21
я, конечно, пока не успел, не достиг там каких -то положительных результатов, поэтому не знаю. Я так понимаю головой, что это все за этим будущее должно работать, многие, наверное, этим пользуются, но я никак не могу воспользоваться. Поэтому если я почувствую, что подача материала, которая есть, мне подойдет, и я ее способен освоить, то буду очень рад, пока не получается. отвращается.
Соловьева
17:57
Смотрите, [ФИО], на самом деле здесь я с [ФИО] абсолютно соглашусь, что многие уже используют, то есть это уже внедряется сейчас активно везде, я думаю, через год, но без нейросетей те компании, кто не использует нейросети, будут очень сильно отставать от рынка по производительности. И это в целом сейчас в цифрах 150 процентов компаний именно в сфере финансов уже используют нейросети. Опять же, как показали результаты после прохождения нашего обучения, задачи, выполняемые финансовыми специалистами, сокращаются на 31 процент быстрее, есть до одного рабочего дня в неделю освобождаются.
клиент
18:38
Ну, конечно, не, ну это понятно, это, ну, как бы сказать, в целом понятно всё. Когда мы занимались автоматизацией учета, мы пришли к тому, что для того чтобы автоматизировать, нужно создать огромное количество шаблонов и процессов в компании, которые, грубо говоря, потом автоматизируются, и ты получаешь быстро хороший результат. Но для этого результата тебе нужно перестроить бизнес -процессы в компании, в уйдет огромное количество времени, сил и противодействие сотрудников. Если это примерно то же самое, то, наверное, результат будет сложный получить. Если
Соловьева
19:30
здесь как раз теперь...
клиент
19:31
это более гибкая система, она, может быть, будет и востребована.
Соловьева
19:36
Смотрите, если мы говорим о нейросети, то основная задача нейросети – это упростить нам жизнь, многое делать за нас. Наоборот, с точки зрения внедрения нейросети легко легко внедряются в бизнес -процессы, то есть их можно прям поэтапно. Сначала вы для автоматизации вот этих рутинных таблиц, образно говоря, их внедрите, уже увидите результаты, и я думаю, вы дальше уже в других финансовых секторах, как, например, финансовое моделирование, бюджетирование начнете внедрять.
Соловьева
20:05
То есть, наоборот, процесс внедрения их гораздо проще, но здесь даже, наверное, знаете, сейчас совсем прямо откатиться назад, раньше бухгалтер или экономист считал на счетах, но сейчас как бы для этого есть, И калькуляторы, и программы, и так далее, то же самое здесь, да, то есть буквально совсем скоро нейросети, это будет вот равносильно параллель, да, там, счеты, следующий этап, да, там, 1С, например, вот то же самое уровень и здесь.
клиент
20:31
Мы очень рассчитываем, что удастся в этом разобраться. сюда.
Соловьева
20:35
касается разобратки, то есть если есть какие -то сомнения, повторюсь, во -первых, мы стараемся делать подачу материала, чтобы она была не скучной, чтобы видео -лекции отработали на практике. Плюс у вас целый год будет закреплен куратор, несмотря на то, что курсы быстрее можно пройти, то есть в дальнейшем, если какие -то даже вопросы появились, вы к куратору всегда можете обратиться. То есть вы не остаетесь один на один со своими вопросами.
клиент
20:58
понятно.
Соловьева
20:58
Соответственно, и сам курс у нас ведут эксперты практики, что тоже немаловажно, соответственно, те, кто внедрял, точнее, если так сказать, основатели крупных и компаний, которые внедряли интеллектуальный сервис в Сбербанк, Т -банк, Яндекс, ВК, ВШ, Финтех, то есть из разных сфер, скажем не теоретики, а именно те, которые прошли это сами своими руками.
Соловьева
21:32
Что скажете, [ФИО], все ли подходит, актуально ли обсудить постойность?
клиент
21:39
Скажите, а вот чтобы пользоваться этими всеми сервисами, нужно же доступ иметь к какой -то, ну, как сказать, это называется,
клиент
21:51
нейросети?
Соловьева
21:52
Я поняла ваш вопрос, смотрите, во -первых, есть сеть нейросетей, которые бесплатны, во -вторых, на многих нейросетях, соответственно, есть, скажем так, тестовый доступ где -то на 30 дней, например. Например, для того чтобы пройти обучение, вам достаточно будет, ну, приобретать ничего не нужно, да, то есть никаких платных доступов, достаточно вот этих вот демо -версий, да, или, ну, в том числе мы подключим бесплатные нейросети. Если же в дальнейшем вам это будет интересно, то, да, пожалуйста, вы можете рассмотреть приобретение нейросетей соответственно, да, то есть, ну, там, ценник разный в среднем, там,
Соловьева
22:26
ну, где -то порядка до двух тысяч
Соловьева
22:31
Но это уже в дальнейшем на ваше усмотрение.
клиент
22:33
это все не привязано к какой -то конкретной нейросети? Эти сети, это всё можно
Соловьева
22:39
мер из сетей размышлений.
клиент
22:40
любую использовать, или как?
Соловьева
22:43
вообще принцип мер из сетей, он немножечко схож, то есть у всех здесь важно правильно промпс, да, там прописывать. Мы изучаем несколько мер из сетей, соответственно, это, сейчас прям список откроем, ну, GPT соответственно изучается
Соловьева
23:01
Яндекс, да, то есть, так, вот, полностью, так, здесь мы изучаем GPC, Cloud, Google Jamming, соответственно, канадский, MyJory, Grok, Alisa Pro, так, сработало, прошу прощения, Alisa Pro также изучается, потом, так, LLM рассматриваем и расширение, да, то есть, и расширение, кстати, могут и бесплатно устанавливаться, LM Studio, APS Script, так,
клиент
23:38
Я больше половины названий ни разу не слышал, так что, наверное, буду считать, что мы
Соловьева
23:43
ну,
клиент
23:43
разные, да. хорошо,
Соловьева
23:46
то есть здесь разные, смотря для каких задач, опять -таки, если мы говорим, да, там, про финансовую рутину, здесь одни нейросети, да, там, соответственно, здесь E -Pick, E -Club, соответственно, да, то есть и агенты Telegram -боты. Если мы говорим про бюджетирование, то там уже дополняется N8N, да, то есть если мы говорим про управление рисками, то здесь будут актуальны гипси, как скрипты и GPT, да, то есть смотря какая задача, разные нейросети под них лучше подходят, и об этом мы во всем рассказываем как раз, какие нейросети для каких.
клиент
24:19
А скажите, результат, когда мы его выводим, то есть это же может интегрироваться с XL или с какими -то 1S, или это отдельный процесс, это требует дополнительных каких -то там навыков.
Соловьева
24:36
Смотрите, что касается интеграции, то есть здесь мы прямо подсвечиваем, как с Excel, то есть работа GPT -Excel, соответственно. Но что касается интегрирования, например, ваших внутренних систем, там...
Соловьева
24:53
внутренней системы. то здесь уже этот вопрос вам лучше будет обсуждать с вашими IT -разработчиками. Вообще их можно внедрить, но здесь, смотрите, чтобы разработчики могли доступать, например, ваши айтишники могли доступать.
Соловьева
25:10
А так она очень рада.
клиент
25:11
ладно, то есть базовый, там, офис и так Эти программы
Соловьева
25:15
Помежество.
клиент
25:15
можно задействовать и в таком же формате выводить в виде презентации или еще чего -то. правильно понимаю или нет?
клиент
25:25
А если это какие -то дополнительные разработки или настройки, какие -то, то это уже надо отдельно смотреть.
Соловьева
25:32
Ну, то есть, да, лучше с техническим отделом, с вашим, ну, с айтишниками обсуждать, потому что где -то бывают защищены, да, то есть что подключиться невозможно, ну, подключить нейросеть невозможно, возможно, но не хотят, например, на это идти. А что касается презентации, то есть у нас там даже есть отдельный блок здесь по созданию презентации и личной эффективности.
клиент
25:57
давайте, значит, с этим, понятно, будем пробовать. Дальше.
Соловьева
26:02
Смотрите, что касается по стоимости, видели у нас на сайте скидка 60%. [ФИО].
клиент
26:09
идем.
Соловьева
26:11
Соответственно, данная скидка в связи с тем, что набираем группу кураторов, таким образом, полная цена курса – 164 тысячи рублей, со скидкой 60 процентов стоимость составляет 65 тысяч 600 рублей. По вариантам оплаты можно оплачивать как всей суммой сразу с ФИС или с юрлица, так и для ФИС есть возможность оплатить беспроцентную рассрочку. Если оформляем беспроцентную рассрочку, первый платеж платеж через месяц, оформляется у нас рассрочка через наши банки -партнеры, никаких комиссий переплат вы не платите.
Соловьева
26:44
Соответственно, если, например, оформить рассрочку на двенадцать месяцев, платеж получится по пять тысяч четыреста шестьдесят семь рублей. И плюс при оформлении сегодня вы второй курс, равный по стоимости либо меньшей стоимости, получаете в подарок. То есть, таким образом, у вас в два раза больше навыков по цене одного. По подарочному курсу также получаете документы, также останется доступ навсегда, также можно проходить в удобное время, то есть все как приоплачено. Темы подарочных курсов разные, то есть здесь и финансовое моделирование, и финансы для нефинансистов, и основы МСФО, и обучение персонала, мастер -презентации по Microsoft Office, по Excel отдельное обучение, то есть уже не с помощью, а именно в целом их цели, то есть курсы разные.
клиент
27:38
Да нет, да, да, да, да.
Соловьева
27:40
Устраивает вас предложение?
клиент
27:42
А если с юрлиста платить сразу, да, то это Вы счет выставляете с НДС?
Соловьева
27:48
требует… без НДС работаем.
Соловьева
27:53
Соответственно, тогда мне требуется от вас карточка компании, я вам формирую счет, направляю, вы его оплачиваете. После оплаты открываю доступ к курсу.
клиент
28:05
давайте
Соловьева
28:05
А по секундам
клиент
28:06
попробуем карточку,
Соловьева
28:06
вы можете прислать, где удобнее.
Соловьева
28:10
нам.
клиент
28:11
ну, наверно, ну, мы в [адрес], наверно, туда.
Соловьева
28:14
где вы, кстати, да, ответили, старт, вот туда можете прикрыть карточку компании, а я вам туда же отправлю счет.
клиент
28:22
Но это будет с шестьдесят там семьдесят тысяч, верно?
Соловьева
28:25
Сейчас я вам еще расскажу, шестьдесят пять, шестьсот.
клиент
28:30
Угу, хорошо, хорошо, да,
Соловьева
28:33
жду от Вас карточку компании, сориентируйтесь, сейчас Вы сможете прислать?
клиент
28:37
сейчас, когда есть, угу, ну,
Соловьева
28:39
срокам оплаты сориентируйтесь.
клиент
28:42
я думаю, что сегодня уже нет, завтра поставим в реестр, послезавтра
Соловьева
28:48
у Вас такой задержка оплаты идет, да?
клиент
28:50
у нас предприятие большое, поэтому платят раз в день, завтра уже не успеваем.
Соловьева
28:59
Я просто почему -то уточняю, чтобы мне за вами бонус по подарочному курсу закрепить. То есть мне аргументировать нужно, в связи с чем, но в принципе здесь вполне объяснимая причина. То есть курс мы с вами сохраним подарочный.
клиент
29:15
Отлично, буду очень ра[адрес],
Соловьева
29:18
Когда жду от вас сейчас карточку компании, формирую счет и, получается, послезавтра жду от вас, ну, в пятницу, получается, оплату.
клиент
29:29
договорились. Спасибо большое Вам за информацию, да, будем на связи.
Соловьева
29:34
ли какие -то вопросы, [ФИО]?
клиент
29:35
Нет, спасибо, спасибо, все нормально. — Да,
Соловьева
29:38
если какие -то вопросы появятся, также в телеграме напишите, я вам перезвоню отвлечь.
клиент
29:44
договорились, спасибо, спасибо, взаимно, взаимно, до свидания.

Маркеры разговора

Длительность29:50
Реплик всего146
Слов4333
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено29

08 Портрет клиента

Категория лида
AAA
ЛПР
да — принимает решение
Жизненные обстоятельства
Демография
gender: unknown · sphere: Финансы, строительство · role: Финансист
Финансы
preferred_payment_method: fullfinancial_readiness: highpayment_ready: Trueinterest_in_certificate: Falseinterest_in_employment: False
Мотивация
  • interest: Нейросети для финансистов
  • motivation: Убрать рутину, автоматизировать отчеты
  • learning_goals: Автоматизация финансовой рутины, сокращение времени на отчеты
  • learning_preferences: Короткие лекции + практика, доступ сразу ко всем урокам
Возражения клиента
ДорогоНужна дополнительная информация
Вопросы клиента
Нужен ли платный доступ к нейросетям?Привязано к конкретной нейросети?Интеграция с Excel/1С?