46305378

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: Алло, доброго дня. КЛИЕНТ: Здравствуйте. МЕНЕДЖЕР: Здравствуйте, Лилия. Это Лилия, Академия Eduson. Звоню по вашей заявке на обучение. Интересуетесь нашим курсом «Менеджер по работе с маркетплейсом», если верно. КЛИЕНТ: Да, я просто была на сайте HeadHunter, и мне там выпала бесплатный какой -то курс. Я не знаю, то ли я ткнула не то. МЕНЕДЖЕР: Ну, это демо -доступ, получается, мы даем бесплатно на сорок восемь часов для ознакомления с материалами. КЛИЕНТ: А, поняла, поняла. МЕНЕДЖЕР: Да, а вы планируете обучение полноценное на менеджера работе с маркетплейсами. КЛИЕНТ: Вообще думаю, да, я просто выбираю, курсов очень много, и у меня уже мозги в кучу. МЕНЕДЖЕР: Ага, а скажите, пожалуйста, на чем вы основываетесь на принятии решения, что для вас важно в программе курса. КЛИЕНТ: Ну, чтобы была какая -нибудь такая практика, не знаю, там, тренажер или в самом кабинете продавца, потому что в теории я примерно уже знаю, а вот на практике не пробовала, поэтому чтобы было с практикой. МЕНЕДЖЕР: А вы сами кем сейчас работаете, чем занимаетесь? КЛИЕНТ: Я делаю украшения и продаю в соцсетях, но сейчас заказов малый, поэтому хотелось доп. заработок. МЕНЕДЖЕР: Угу, а вы планируете со своей продукцией выходить на маркетплейсе, или же все -таки как менеджер работать, или как получше?Так, КЛИЕНТ: Ну вообще, если все пойдет, то можно, да, и свое продавать. МЕНЕДЖЕР: хорошо, то есть вам по сути сейчас нужен курс, который вас по факту сможет сразу же, если что, научить еще и как со своей продукцией выходить, правильно? Правильно? КЛИЕНТ: Ну да. МЕНЕДЖЕР: Угу. Так, хорошо. И скажите мне, пожалуйста, я так понимаю, давно уже курсы рассматриваете, правильно? Давно желание появилось? КЛИЕНТ: Ну, так, да, где -то пару месяцев, наверно. МЕНЕДЖЕР: Пару месяцев. А почему вот за эти пару месяцев так и не приступили к обучению? Уже бы отучились, уже б работали. КЛИЕНТ: Ну, потому что дорого везде. МЕНЕДЖЕР: Дорого везде. Ну, спасибо за откровенность на самом деле. А что вот, цена все -таки получается решающий фактор? КЛИЕНТ: Ну, вообще да, потому что у меня сейчас свободных денег нет, а рассрочку брать тоже такое себе, ну, это что за мануха? Просто кажется, что, а, подумаешь, там, три -четыре в месяц, а потом, когда денег нет и нужно еще вот эти достать, Олимп. КЛИЕНТ: как -то не факт, что там через месяц я смогу уже начать работать и покрывать эту рассрочку. лучшим делом. МЕНЕДЖЕР: ну, а почему, думаете, что вы так не сможете? КЛИЕНТ: Есть вероятность, что нет, она (МЕНЕДЖЕР: Почему?) всегда есть, она всегда есть. МЕНЕДЖЕР: Нет, ну я согласна, но тогда можно вообще никогда не приступить к обучению. Я не то что склоняю, я вообще в целом просто объясняю, что такое, ну, как в любой профессии. МЕНЕДЖЕР: Гарантий никто не даст? КЛИЕНТ: Ну, понятно, да, ну, в общем, если бы у меня были свободные деньги, я бы меньше думала. МЕНЕДЖЕР: Ага, так, хорошо, а вы планируете, вы планируете работу только на одной площадке или на нескольких, потому что мы сразу на три площадки учим? КЛИЕНТ: Ну, если работать менеджером, то неплохо сразу три. МЕНЕДЖЕР: Угу, так, хорошо, ну, смотрите, я не знаю, вы обратили внимание или нет, у нас сейчас до конца месяца скидка действует семьдесят процентов на курсы, то есть стоимость сейчас сниженная. Вы вообще на какую стоимость рассчитывали? Давайте начнем с этого, потому что вы оставили заявку не на самый дешевый тариф. КЛИЕНТ: Так я же говорю, я на HeadHunter была, я ткнула, просто, КЛИЕНТ: там, я говорю, там, бесплатное обучение, я ткнула, там, дальше, я, единственное, думаю, не поняла, что я даже на сайт ваш не заходила. МЕНЕДЖЕР: А, я поняла, и вообще про нас не слышали (КЛИЕНТ: Поэтому) даже. КЛИЕНТ: я даже не очень понимаю, о чем идет речь. МЕНЕДЖЕР: Я поняла. Хорошо, а скажите, пожалуйста, вы на какую стоимость вообще рассчитывали по обучению? КЛИЕНТ: Ну, я сейчас, наверное, мало назову, но тридцать. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, давайте объясню, я с маркетплейсами просто до этого работала только с ними на протяжении трёх лет в одной компании, вот, про маркетплейсы можно мне спрашивать, я практически там всё, наверное, знаю, про каждую площадку. Смотрите, на маркетплейсах не может быть обучения, стоит тридцать тысяч рублей, где оно стоит тридцать тысяч рублей, не смеете даже туда идти учиться. Объясню почему. Потому что сервисы аналитики, в которых вам придётся проходить обучение, которые всегда даются в качестве подарка к курсу, они только сами, отдельный сервис -аналитик стоит тридцать тысяч рублей. Обучение не может происходить бесплатно, понимаете? МЕНЕДЖЕР: Вот, то есть в этом суть. Но я не могу сказать, что у нас будет стоить прям куда дороже. Сейчас я посчитаю, я Вам расскажу, сколько семидесяти процентной скидке сейчас курс стоит. МЕНЕДЖЕР: Сейчас обучение стоит тридцать девять тысяч триста рублей. МЕНЕДЖЕР: Да, это вот ценник получается сегодня, завтра и послезавтра трату до конца месяца. КЛИЕНТ: [наложение] Так, тридцать девять… А, МЕНЕДЖЕР: Тридцать девять тысяч триста рублей – да, полностью весь (КЛИЕНТ: тридцать) курс. (КЛИЕНТ: девять,) (КЛИЕНТ: тридцать…) Да, (КЛИЕНТ: Угу.) учим мы сразу на трех площадках – на ВВ, на Озоне, на Яндекс.Маркет. Доступы к обучению даются навсегда, но и по поводу практики у вас, конечно же, будут интерактивные тренажеры. Даем сервис аналитики «Маяк» в подарок, чтобы вы в нем тоже натренировались, научились работать. МЕНЕДЖЕР: Доступы к обучению остаются за вами навсегда с учетом всех обновлений. Обновляем курсы мы примерно два раза в год и даем вам сопровождение куратора на целый год. МЕНЕДЖЕР: Сам курс вы сможете пройти, если заниматься каждый день по часу за два месяца. КЛИЕНТ: Угу, а в своем темпе быстрее, например, войти. МЕНЕДЖЕР: Пожалуйста, на ваше усмотрение. Самое главное вам сделать будут все домашние задания, которые будут в процессе обучения на всех интерактивных тренажерах. Поработайте и пройти все материалы, чтобы в конце мы выдали вам удостоверение о повышении квалификации у нас лицензии государств, то у нас все официально даже будете на госуслугах видеть, чтобы вы у нас обучение прошли. Объясню, почему вы нас увидели на HeadHunter, потому что это наши прямые партнеры. После прохождения обучения мы еще ваше резюме отправляем по нашим сопартнерам для того, чтобы порекомендовать вас в качестве сотрудника. КЛИЕНТ: Угу, хорошо, а можете прислать мне ссылку на вот этот курс? Я сама уже детально поизучаю. МЕНЕДЖЕР: да, (КЛИЕНТ: Ну,) конечно. КЛИЕНТ: у меня просто зрительный контакт лучше работает, чем на слух. МЕНЕДЖЕР: Я вам даже демо -доступ сейчас пришлю, бесплатный, на который вы оставили заявку. Хорошо? КЛИЕНТ: А, отлично. МЕНЕДЖЕР: Да, сейчас сделаю. Подождите, пожалуйста, Вилли. Сейчас я вам отправлю демо -доступ, давайте сразу проверим, чтобы он работал. Приватно прям сделаю. Хорошо? (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: Сейчас, если вдруг пропаду, перезвоню. МЕНЕДЖЕР: Угу, так, отправляется. МЕНЕДЖЕР: Просто бывают ошибки, выходят… Так, отправилась, посмотрите, пожалуйста, в Максе. КЛИЕНТ: Так, ага, так, так, ну, сейчас зайду. МЕНЕДЖЕР: Вы там сейчас можете посмотреть, как проходит обучение, то есть сам по себе формат, чтобы понимать, как у нас обучение само по себе проходит. КЛИЕНТ: Ну, там не все доступно, да, посмотреть, только начальный. недавно. МЕНЕДЖЕР: Там, конечно, не все доступно, иначе бы мы не существовали, мы все -таки уже тринадцать лет работаем, иначе кто бы у нас курсы покупал, если бы мы все материалы давали. Смотрите, у вас обучения в целом, бесплатного обучения на маркетплейсе, да и на любой профессии не бывает. Даже вам больше могу сказать, что дают от Биржи труда обучение даже там дают темы доступа. Почему? Потому что сервисы аналитики – это не денег, что это. Без знаний сервисов аналитики вас никто на работу не возьмет, потому что в них работает каждый день с утра до вечера менеджер, работающий с маркетплейсами. КЛИЕНТ: Угу. МЕНЕДЖЕР: То есть это нереальное что -то, знаете, вот бесплатно пройти обучение на маркетплейсах – это на грани фантастики. КЛИЕНТ: Нет, я не говорю, что я хочу прям бесплатно обучаться, просто за минимальное положение, потому что разрыв очень большой, где -то там за восемь тысяч можно найти курс, где -то за двести тысяч. Поэтому я не понимаю, кто за что берет деньги. МЕНЕДЖЕР: рассматривали обучающие центры, скажите, пожалуйста. КЛИЕНТ: А -а -а! «Нитология», по -моему, я смотрела, много там чего -то. МЕНЕДЖЕР: Так, что еще смотрели? КЛИЕНТ: Я сейчас не вспомню названия. КЛИЕНТ: Нет, не вспомнил, вот в металлургии только вспомнила и всё. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Последнее КЛИЕНТ: [наложение] Я просто смотрела два месяца назад, потом про это забыла и сейчас заново смотрю. МЕНЕДЖЕР: Так, хорошо, а скажите, пожалуйста, что для вас важно в программе курса вообще в целом? Но вот помимо доступности и интерактивных тренажеров, на чем основываетесь вообще? КЛИЕНТ: Не знаю. МЕНЕДЖЕР: Не знаете, но вот потому что вы основываетесь только на стоимости, поэтому вы и не можете выбрать, потому что это основное, на что вы обращаете внимание. А у вас должно быть четкое понимание, что вы хотите видеть в процессе обучения. Ну, я, честно, не помню, но еще в металлургии они не считаются нашими даже конкурентами, они в основном студентов учитов обучают в первую очередь, насколько я помню, у них, по -моему, не даются доступа навсегда. То есть каждый выбирает по -своему. Кто -то выбирает обучение исходя из преподавательского состава, для кого -то важно в свободном темпе заниматься, потому что своя работа идет, и кто -то, говорит, материалы тяжело усваивает. Вот сейчас у меня девушка курс брала, например, она мне сразу сказала, говорит, я уже покупала курсы в другой академии, мне не понравился вообще подача информации. И я ей тоже вчера демо -досы подкрывала, она вчера посмотрела и сказала, что все, мне понравилось, я готова у вас проходить обучение, ну, потому что ей просто это зашло, понравилось. Вот, а до этого она, получается, у нее это просто не подходило. То есть здесь нужно понять, что для вас важно, в программе курса тогда вам будет проще определиться, почему каждый берет разные деньги. Я вам сейчас объясню вообще, кто на что гораст, сапоги есть за три тысячи рублей, а есть и за пятьсот кто -то берет за бренд деньги, у кого -то слишком небольшие продажи идут, а им нужно как -то поддержку делать. А вы про нашу Академию вообще что -то слышали? КЛИЕНТ: Рекламу видела у блогеров разных. МЕНЕДЖЕР: Давайте расскажу немножко про нашу Академию, чтобы у вас понимание вообще сложилось, кто мы такие и чем мы занимаемся. КЛИЕНТ: Ну, давайте. МЕНЕДЖЕР: Давайте. Смотрите, мы работаем на рынке уже целых тринадцать лет, и на протяжении тринадцати лет мы в основном занимаемся корпоративным обучением самых крупных предприятий нашей страны. То есть мы проводим обучение для первых лиц компании и для сотрудников с целью повышения их квалификации. Шесть лет тому назад мы запустили направление B2C, и сейчас не обязательно быть руководителем либо сотрудником того предприятия, которое у нас находится на корпоративном обслуживании, но при этом получать точно такие же навыки. И вот тот формат работы, который мы разработали, это тот формат, к которому мы уже привыкли, на самом деле, работать на протяжении вот этих 13 лет. То есть у нас обучаются Авито, Сбербанки, крупные промышленные, холдинги, все учатся у нас. МЕНЕДЖЕР: Вот. Поэтому нам в большей степени доверяют и про нас очень много где пишут. Ну, поэтому вы видели у блогеров рекламу, в том числе, про нас, именно исходя из этого. И как раз -таки интерактивные тренажеры, то, что вы сказали, чтобы потренироваться, они как раз -таки у нас тоже разработаны специально для наших студентов. КЛИЕНТ: а на домоверсии, наверное, не посмотреть, да, как выглядит это. МЕНЕДЖЕР: Слушайте, честно, не знаю, возможно, есть, (КЛИЕНТ: А) возможно, (КЛИЕНТ: вот,) это (КЛИЕНТ: есть) там (КЛИЕНТ: тренажер…) пару апреля. Да, КЛИЕНТ: [наложение] А, МЕНЕДЖЕР: просто там не все будут, там будет какая -то определенная но они должны быть, чтобы вы потренировались, попробовали. Потому что вот девочка у меня проходила, ну, не просто демо -доступ, о котором я рассказывала, она на Excel проходила демо -доступ. Вот. (КЛИЕНТ: кстати,) Ей вот… Есть. КЛИЕНТ: насчет Экселя, тут есть? ли у... МЕНЕДЖЕР: А вы Excel тоже хотите? КЛИЕНТ: Ой, но когда -то работала в Экселе, но, блин, сейчас, наверное, не вспомню. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, если вы оформляете покупку в течение двадцати четырех часов при покупке одного курса, второй курс идет в подарок. Я могу вам при покупке менеджера по работе с маркетплейсами подарить курс по их цели. Он отдельно стоит тридцать шесть тысяч рублей. КЛИЕНТ: О, интересно. (МЕНЕДЖЕР: Я) Но (МЕНЕДЖЕР: могу) вообще (МЕНЕДЖЕР: вам…) менеджеру (МЕНЕДЖЕР: Конечно.) маркетплейса же Эксель тоже нужен. Или то, или там не так сложно. МЕНЕДЖЕР: Нет, нет, нет, менеджеры по работе с маркетплейсами – они с утра до вечера сидят в табличках. Там вообще в целом у них вся работа проходит в том, что они делают выгрузку. Вы когда -нибудь видели вообще, как проходит работа менеджера по работе с маркетплейсами в сервисе аналитики? КЛИЕНТ: Нет, не видела. МЕНЕДЖЕР: Давайте расскажу, там огромные экселевские полотна из таблиц из цифр, вот, которые (КЛИЕНТ: Угу.) появляются сначала в этой программе аналитической, потом вы оттуда это, получается, выгружаете в Excel либо в Google таблицы, и потом, исходя из этих таблиц, в них работаете и делаете уже аналитику, допустим, как товар в топ прогрузить, за счет чего конкуренты это делают, анализируете, за какую стоимость нужно продавать этот товар. в конечном итоге, то есть там вообще с утра до вечера работа в Экселе. МЕНЕДЖЕР: Поэтому да, Эксель нужен, весь у Экселя мы даем, но не максимальный, то есть там есть несколько модулей по Экселю в курсе, но не весь, вот, но я вам могу Эксель подарить, прям отдельно, чтобы вы научились с ним на максимум работать, там также будет годовое сопровождение куратора, то есть точно так же. КЛИЕНТ: Ну, как -то здорово, но это нужно решить сейчас, да? МЕНЕДЖЕР: сегодня -завтра. КЛИЕНТ: А, угу, (МЕНЕДЖЕР: Надежда?) не, (МЕНЕДЖЕР: Редактор) просто мне (МЕНЕДЖЕР: субтитров) письмо вылезло чего -то там за два часа, поэтому я спросила. МЕНЕДЖЕР: Если на сайте, у нас просто возможности нету, когда на сайте бывает же, что человек не оставляет заявку, чтобы с ним менеджером связался, и мы не дозваниваемся. А с ней технически это очень сложно, поэтому пишут два часа. Но когда менеджер связывается, мы двадцать четыре часа проговариваем. Вы в себе уверены, поэтому все в порядке, просто технически отсидеть сложно, когда с человеком потом связи нет. КЛИЕНТ: Угу, поняла. МЕНЕДЖЕР: Да -да -да, поэтому здесь, нет, двадцать четыре часа спокойно можете принимать решения. Я понимаю, что вам нужно еще зайти на сайт, посмотреть, как интерактивные тренажеры работают, что это такое. Просто я вам программу курса сейчас еще отправила, чтобы вы посмотрели. КЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: Макс.) на демоверсии уже, в принципе, видно, что там вот я листаю. МЕНЕДЖЕР: Да, да, но я вам еще отдельно отправила, чтобы вы посмотрели с количеством часов, что мы даем, на каких площадках учим, это вам тоже все от правила. КЛИЕНТ: [наложение] Ага, хорошо, такой вопрос, да, Вы сказали тридцать девять триста, а рассрочка возможна, или это в едином… МЕНЕДЖЕР: Да, но вы сказали, что нам неинтересно, да, рассрочка есть, конечно. Да, (КЛИЕНТ: Но) смотрите, (КЛИЕНТ: насчет) рассрочка (КЛИЕНТ: их) (КЛИЕНТ: лучше.) есть либо на шесть, либо на двенадцать месяцев, проценты переплаты отсутствуют, и ты ее оплатишь через тридцать дней. И, кстати, у нас рассрочка именно на обучение проходит, поэтому можно будет еще налоговый вычет вернуть. КЛИЕНТ: Угу. МЕНЕДЖЕР: То (КЛИЕНТ: Смотрите,) есть здесь (КЛИЕНТ: а) жизнь уже КЛИЕНТ: [наложение] если МЕНЕДЖЕР: [наложение] на ваше усмотрение. КЛИЕНТ: брать рассрочку, то стоимость курса такая Такая же, или будет побольше? МЕНЕДЖЕР: Такая же, прям один в один. Закрыть ее можно в любой момент времени. КЛИЕНТ: Ага, хорошо. Так, она идет как… Как ее оформлять, если что? МЕНЕДЖЕР: А вы скажите, пожалуйста, вы каким банком сами пользуетесь? Сбербанк, МЕНЕДЖЕР: Сбербанк. КЛИЕНТ: Сбербанк это банк, да, правильно? Я, (МЕНЕДЖЕР: Вот,) (МЕНЕДЖЕР: мы) КЛИЕНТ: [наложение] самая расстраненная. МЕНЕДЖЕР: спрашиваем партнера (КЛИЕНТ: вопрос) (КЛИЕНТ: получаются) именно этих банков. Происходит очень быстро. Я выставляю ссылку на оформление рассрочки, ее присылает сам банк. Вы нажимаете на эту ссылку, ну, чтобы вы видели, что это не я отправила, да, сам банк вам отправил. Нажимаете на ссылку, там видно, что вы собираетесь расформить рассрочку на обучение их партнера. У вас спрашивают только два вопроса. Нужна ли вам страховка? Пишите, что не нужна. И спрашивают уровень вашего дохода. Ежемесячно лучше указать побольше. меньше, например, сто пятьдесят. То есть никто не проверяет, что робот принимает решение. Все, в течение двух минут у Вас будет решение от банка, никуда ехать не надо, и сразу можно приступать к обучению. КЛИЕНТ: Угу, поняла. МЕНЕДЖЕР: Да, то есть здесь прям все элементарно быстро, самое главное сейчас решиться уже и начать проходить обучение. Смотрите, если Вы на будущее рассматриваете еще себя в качестве выхода как предпринимателя, обратите, пожалуйста, внимание, что в нашем обучении есть даже ведение бухгалтерии. А вот для Вас, как для будущего предпринимателя, который, МЕНЕДЖЕР: сути, вы сейчас можете посамозанятить, да, по -моему, или сейчас поменяли что -то по ИП. В общем, вам все (КЛИЕНТ: Я) равно проектировать. КЛИЕНТ: сама занята ИП, да. МЕНЕДЖЕР: Вот, здесь есть модули, как с бухгалтерией на маркетплейсах работать, даже туда. Я (КЛИЕНТ: Угу.) поэтому вас исправила, что для вас важно, то есть это даже в процессе обучения у нас на менеджеров входит. КЛИЕНТ: Угу, отлично. МЕНЕДЖЕР: Да, то есть у нас многие, на самом деле, ну, взращиваются, да, вот как сотрудники, многие же менеджеры сначала работают именно как менеджеры, а потом дальше начинают снова на более высокий уровень и сами выходить. Хотя некоторые, я могу сказать, там на менеджерах иногда такие зарплаты под четыреста тысяч, что даже некоторые и не хотят потом предпринимателем становиться. КЛИЕНТ: Ну, я это поизучала, я поизучала комиссию маркетплейсов, мы делаем Посчитала, что там либо нужно стоимость оказывать такую достаточно высокую, либо снижать себестоимость. Ну, в общем, комиссия большая, конечно, у этого. МЕНЕДЖЕР: Знаете, я скажу вам так, у вас же товары своего собственного производства, здесь вот как (КЛИЕНТ: Я) (КЛИЕНТ: взяла) корабль (КЛИЕНТ: сама) (КЛИЕНТ: ручками.) назовешь, так он и поплывет. очень много товаров, у которых себестоимость небольшая, но их продают за очень большие деньги на маркетплейсах, да и вообще везде. Здесь нужно понимать, что на маркетплейсах сидит абсолютно разная аудитория. Там есть же и платья по тридцати, по пятьдесят тысяч рублей, они тоже там есть и их точно так же покупают. Вопрос в том, как вы это преподнесете, чтобы вас отобрали. Здесь лучше опыта набраться, как непосредственно менеджер, поработать с маркетплейсами, чтобы понять структуру, а дальше уже как -то выстроить свою систему, как с товаром МЕНЕДЖЕР: Да, КЛИЕНТ: Ну, я так и хотела, да. МЕНЕДЖЕР: ну, вот подшутили у Вас такая возможность, как в Арктике, будет. КЛИЕНТ: Угу. МЕНЕДЖЕР: Да, какие у Вас еще остались вопросы, сориентируйтесь, пожалуйста. КЛИЕНТ: [наложение] Я хочу посмотреть демо -версию, пощёлкать, если мне всё устроится, понравится, скорее всего, я буду брать раз ручку вот МЕНЕДЖЕР: [наложение] -таки на стройку, КЛИЕНТ: [наложение] мне да МЕНЕДЖЕР: [наложение] да? Красиво! КЛИЕНТ: [наложение] вот МЕНЕДЖЕР: на самом деле выгодна, ее же можно закрыть в любой момент времени. Я на самом деле тут с Вами даже вот не хотела спорить, потому что каждому свое. Я сама не люблю с банками, честно, связываться, но давайте будем честными, здесь больше зависит от от того, как мы себя поведем, потому что я в один момент, пока была студенткой, набрала себе кредиток, испортила свою кредитную историю, я просто решила, что больше никогда ничего брать не буду, потому что я в этом плане немножечко могу быть безответственной, у меня такая черта характера есть некрасивая, вот, потому что, ну, банк это не близкий человек, у меня там ситуация, ну, в общем, это была, это я была студенткой, сейчас я через банки не связываюсь, но если вы, допустим, самоорганизованы хорошо, то почему бы не взять рассрочку, которую можно закрыть в любой момент времени. КЛИЕНТ: Так, а то, что у меня кредит, ну, не кредит, а кредитка Она в (МЕНЕДЖЕР: Здесь) банке, МЕНЕДЖЕР: [наложение] надо пробовать, КЛИЕНТ: [наложение] в поле есть. МЕНЕДЖЕР: честно могу сказать, если кредитка тысяч на триста и она обнулеванная, могут не дать за срочку, но надо попробовать. (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: Да, здесь просто надо пробовать. Если хотите, я могу сейчас Вам ссылку отправить, если Вы сейчас посмотрите демо доступа, решите вечером оформится, можете попробовать. КЛИЕНТ: ну, давайте сразу, да, чтобы я потом уже Вас не дергала. МЕНЕДЖЕР: А вы мне скажите, пожалуйста, вам на какой срок рассрочку сделать? КЛИЕНТ: А зачем сейчас калькулятор? КЛИЕНТ: Так, присоединяемся к окну. КЛИЕНТ: Сказал, что теперь ему нужно лить воду. Угу. Давайте на двенадцать. МЕНЕДЖЕР: так, пишу, менеджер поработает с маркетплейсами, акцент – подарок, сейчас менеджер поработает с маркетплейсами, МЕНЕДЖЕР: Кстати, очень правильно, что сейчас в июне заинтересовались обучением, потому что июль это самый актуальный месяц для покупки обучения, а дальше идет всегда по возрастающей цене. МЕНЕДЖЕР: Чем ближе к сентябрю, тем дороже стоит обучение. КЛИЕНТ: Ну, я понимаю, да, (МЕНЕДЖЕР: да.) как раз все это школьники заканчивают и начинают (МЕНЕДЖЕР: Да,) поступать. МЕНЕДЖЕР: это у нас просто привычка с самого детства начинать учиться с первого сентября, и всегда с сентября начинается сильный ажиотаж на курсы, и поэтому все компании этим пользуются. Я отправила Вам ссылку от Т -банка, пожалуйста, пришла она Вам в виде эсэмэс. КЛИЕНТ: Так, сейчас, ой, да, пришла. МЕНЕДЖЕР: Отлично. Смотрите, я заранее просто предупрежу Т -банк, он пытается навязать страховку. Вот сейчас там быстро ее убрать, а вы, когда, вы приходите по ссылке, вас попросят ввести номер телефона, вы его вводите, и дальше первое, что у вас появляются, такие слова «Выберите тариф». И там будет несколько разных тарифов, непонятно, за чего это спрашивают. Вот просто нужно просвайпать телефоном вправо, прямо до самого угла, и там выйдет вариант базовый – это отсутствие оплат дополнительных за смс -оповещения и за страховку. Все. (КЛИЕНТ: Угу,) МЕНЕДЖЕР: Да, КЛИЕНТ: поняла, спасибо большое. МЕНЕДЖЕР: мы всегда предупреждаем, чтобы сверху никаких доп. оплат не было. Всё, и тогда, как оформите, можете мне написать. Я в любом случае вам завтра звоню, но если вы оформите раньше, мне напишите, пожалуйста, чтобы я вам сразу доступ по курсу себе отправила, хорошо? КЛИЕНТ: Так, а вам написать это куда? МЕНЕДЖЕР: В Макс, где вам отправились демо -доступы, я вам сейчас туда еще программу курса отправила, и я сейчас вам еще на всякий случай отправлю свой личный номер телефона, ну, если что, вдруг, потому что все (КЛИЕНТ: ну,) личные. КЛИЕНТ: [наложение] это, ну, это бот, я туда, да, напишу. МЕНЕДЖЕР: Это не бот, там я, у нас первые сообщения всегда так выглядят, потому что у нас компания давно работает и у нас очень МЕНЕДЖЕР: руководство отслеживает, и поэтому всегда первые сообщения выглядят как бот, но там на самом деле всегда в любом нашем боте сидит живой (КЛИЕНТ: А,) человек. (КЛИЕНТ: всё,) (КЛИЕНТ: это,) Да. КЛИЕНТ: [наложение] это всё хорошо, я тогда туда и напишу. МЕНЕДЖЕР: Да, да, да, можете сюда писать, но я на всякий случай номер телефона свой отправила, если что, на него можно мне позвонить, хорошо? КЛИЕНТ: Хорошо, спасибо. МЕНЕДЖЕР: Да, все, желаю Вам тогда удачи, завтра, если что, в какое время Вам позвонить, ориентируйтесь, пожалуйста. КЛИЕНТ: – Ну, где -то после часа. – (МЕНЕДЖЕР: Всё) (МЕНЕДЖЕР: хорошо,) Да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] договорились, но если будет раньше какое -то решение, вы мне уж, пожалуйста, отпишитесь, ладно? КЛИЕНТ: я сейчас уже поизучаю, да, я уже думаю… (МЕНЕДЖЕР: Давайте,) к МЕНЕДЖЕР: давайте, Вилли, ну, значит, все (КЛИЕНТ: ночи) это (КЛИЕНТ: я) на… (КЛИЕНТ: решу.) Хорошо, все, Вилли, а вам тогда хорошего дня, всего доброго, до свидания, (КЛИЕНТ: Да,) до свиданья, КЛИЕНТ: и Вам тоже спасибо, (МЕНЕДЖЕР: до) до свидания. (МЕНЕДЖЕР: до) (МЕНЕДЖЕР: свиданья.)