Звонок · 27.06.2026 18:53 МСК
· comagic_1b88fac7bfca53fe0db2218b05b8e638
46303056
75.0%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Истинное возражение / критичный сигнал
Категории: Нужно время на принятие решенияНужна дополнительная информация (отзывы, программа)
«если что-то не устроит в обучении, я заплатила»
«Все возражения получили ответ.»
«Все возражения получили ответ.»
03 Краткое содержание
Менеджер провел квалификацию клиента, выявил потребность в нейросетях для работы и личных задач, презентовал курс «Нейросети на практике», обсудил цену со скидками и попытался закрыть на звонке. Клиент отложил решение (нужно обсудить с мужем и изучить отзывы).
03+ Совет коуча
После отсрочки решения обязательно согласовывать конкретную дату/время следующего контакта. При презентации цены показывать полную стоимость до и после скидки, а не только дисконтированные варианты.
04 Выполнение чеклиста · 31/39 · 6 n/a · 75.0%
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
4/4
3.1/3.125%
|
|||
| ✓ |
Консультант поздоровался
«здравствуйте!»
Менеджер поприветствовал клиента.
|
↗ 001 | 1 |
| ✓ |
Консультант назвал своё имя
«Это [ФИО], Академия Eduson.»
Менеджер представился.
|
↗ 002 | 1 |
| ✓ |
Консультант озвучил название компании
«Академия Eduson»
Название компании прозвучало.
|
↗ 003 | 1 |
| ✓ |
Консультант уточнил цель звонка
«Вы у нас с учебой по нейронным сетям интересовались, верно?»
Уточнил интерес по заявке.
|
↗ 004 | 1 |
|
02
Программирование
3/4
4.7/6.25%
|
|||
| ✓ |
Озвучен блок «знакомство»
«Сначала хотел Вам несколько вопросов задать»
Анонсировал блок выявления потребностей.
|
↗ 005 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «презентация программы»
«помогу Вам подходящий тарифный план у нас подобрать»
Анонсировал подбор программы.
|
↗ 006 | 1 |
| × |
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
В составной фразе не упомянул блок ответов на вопросы.
|
↗ 007 | 0 |
| ✓ |
Озвучен блок «варианты оплаты»
«поможет записаться на учебу»
Анонсировал помощь с поступлением.
|
↗ 008 | 1 |
|
03
Выявление потребностей
6/8 · 1 n/a
9.4/12.5%
|
|||
| ✓ |
Чем занимается клиент
«В туристическом бизнесе экскурсоводов организую.»
Клиент рассказал о своей работе.
|
↗ 009 | 1 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«хотелось бы какой-то более уровень познать повыше»
Клиент хочет углубить знания в нейросетях.
|
↗ 010 | 1 |
| ✓ |
Цель обучения
«для себя, для работы»
Цель — применение в работе и для личных задач.
|
↗ 011 | 1 |
| × |
Почему именно сейчас решил обучиться
Конкретный триггер срочности не выявлен, только общая мотивация.
|
↗ 012 | 0 |
| — |
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
Курс навыковый (нейросети), не профессия.
|
↗ 013 | — |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«научиться генерировать красивые картинки, тексты»
Конкретные темы названы.
|
↗ 014 | 1 |
| × |
Клиент сам рассказал про свои потребности
Потребности раскрыты только в ответ на вопросы менеджера.
|
↗ 015 | 0 |
| ✓ |
Консультант спросил клиента про опыт
«как-то уже используете нейронные сети?»
Вопрос об опыте прозвучал.
|
↗ 016 | 1 |
| ✓ |
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«только вот дипсик, этот бесплатный»
Клиент использует DeepSeek, есть базовый опыт.
|
↗ 017 | 1 |
|
04
Резюме данных от клиента
2/2
3.1/3.125%
|
|||
| ✓ |
Повторил / резюмировал потребности клиента
«по сути, Вам нужна такая четкая и систематизированная программа по нейронным сетям»
Менеджер переформулировал потребности своими словами.
|
↗ 018 | 1 |
| ✓ |
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«ближе всего подойдет наш курс «Нейросети на практике»»
Явный мост от потребности к курсу.
|
↗ 019 | 1 |
|
05
Upsale
0/1 · 3 n/a
0.0/6.25%
|
|||
| — |
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
Апсейл не производился.
|
↗ 020 | — |
| — |
Предложил несколько различных тарифов
Апсейл не производился.
|
↗ 021 | — |
| × |
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
Не было предложения нескольких тарифов, вопрос о выборе не задан.
|
↗ 022 | 0 |
| — |
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
Апсейл не производился.
|
↗ 023 | — |
|
06
Презентация
2/2
12.5/12.5%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«Вначале вам нужно будет изучить в целом, какие есть нейронки...»
Подробно описал содержание программы.
|
↗ 024 | 1 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«онлайн-образование, смотрите онлайн-уроки, текстовый и видео формат»
Описал формат: онлайн, видео, тексты, куратор.
|
↗ 025 | 1 |
|
07
Работа с возражениями
4/4
12.5/12.5%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«если что-то не устроит в обучении, я заплатила»
Клиент высказал сомнения по возврату и необходимости подумать.
|
↗ 026 | 1 |
| ✓ |
Количество возражений в звонке
3 возражения: возврат, согласование с мужем, запрос отзывов.
|
↗ 027 | 1 |
| ✓ |
Количество отработанных возражений
3 возражения отработаны содержательными ответами.
|
↗ 028 | 1 |
| ✓ |
Каждое возражение отработано (да/нет)
Все возражения получили ответ.
|
↗ 029 | 1 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
4.7/6.25%
|
|||
| ✓ |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«почему хорошее время, чтоб сегодня записаться. По промокоду вторая программа идет в подарок»
Акцент на акции и скидке.
|
↗ 030 | 1 |
| ✓ |
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
«Как думаете, вам ближе дробление, разовая плата?»
Вопрос о предпочтении оплаты.
|
↗ 031 | 1 |
| ✓ |
Назвал размер скидки
«скидку в десять процентов»
Размер скидки озвучен.
|
↗ 032 | 1 |
| × |
Презентовал цену до скидки и после
Не названа полная стоимость до всех скидок, только дисконтированные цены.
|
↗ 033 | 0 |
|
09
Предложил ли оплату в моменте
1/2 · 1 n/a
6.2/12.5%
|
|||
| ✓ |
Предложил оформление в моменте
«можем сегодня с её дополнительной скидкой вам сделать»
Предложил оформить сегодня с дополнительной скидкой.
|
↗ 034 | 1 |
| — |
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня
Клиент не выбрал полную оплату.
|
↗ 035 | — |
| × |
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке
Клиент отложил решение без конкретного блокера.
|
↗ 036 | 0 |
|
10
Обозначил следующий шаг
0/2
0.0/6.25%
|
|||
| × |
Согласована точная дата/время следующего звонка
Дата и время не согласованы.
|
↗ 037 | 0 |
| × |
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
Приблизительное время не указано.
|
↗ 038 | 0 |
|
11
Профессионализм
2/2
6.2/6.25%
|
|||
| ✓ |
Консультант слышит клиента и отвечает по сути
крит
Отвечал на вопросы, не перебивал, реагировал.
|
↗ 039 | 1 |
| ✓ |
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту
крит
Общение корректное, доброжелательное.
|
↗ 040 | 1 |
|
12
Активная позиция менеджера
3/3
12.5/12.5%
|
|||
| ✓ |
Менеджер активно вёл диалог
Задавал вопросы, презентовал, обрабатывал возражения.
|
↗ 041 | 1 |
| ✓ |
Проявлял заинтересованность в общении
Уточнял детали, предлагал решения.
|
↗ 042 | 1 |
| ✓ |
Консультант пытался убедить клиента принять решение
Предложил скидку за оплату сегодня, акцентировал выгоду.
|
↗ 043 | 1 |
|
13
Корректность заполнения по клиенту в CRM
1/1 · 1 n/a
0.0/0.0%
|
|||
| — |
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости
Первичный звонок, предварительных договорённостей не было.
|
↗ 044 | — |
| ✓ |
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
Предложил общение в рабочем канале [ФИО].
|
↗ 045 | 1 |
05 Красные флаги
Не назначен конкретный следующий шаг
06 Алерты по звонку
critical
Не назначен конкретный следующий шаг
· red_flag
· Без next-step клиент уходит навсегда. Воронка ломается.
Менеджер провел квалификацию клиента, выявил потребность в нейросетях для работы и личных задач, презентовал курс «Нейросети на практике», обсудил цену со скидками и попытался закрыть на звонке. Клиен
07 Транскрипт · 98 реплик
клиент
00:01
[ФИО]?
Степанов
00:02
Алло, [ФИО], здравствуйте!
Степанов
00:05
Это [ФИО], Академия Eduson. Вы у нас с учебой по нейронным сетям интересовались, верно?
Степанов
00:12
Отлично. Вам удобно будет сейчас минут пять -десять детали образования обсудить?
Степанов
00:17
Я как хотел с [ФИО] диалог построить. Сначала хотел Вам несколько вопросов задать, ну, чтобы лучше Ваши цели и задачи проникли по учебе, ну и далее помогу Вам подходящий тарифный план у нас подобрать, ну, и, соответственно, поможет записаться на учебу. Хорошо?
Степанов
00:32
Правильно я понимаю, что вы для себя образование рассматриваете?
клиент
00:36
Мне тоже как бы, ну, как бы для себя, для работы, да.
Степанов
00:39
Ага, а можете немножко о себе, [ФИО], рассказать?
клиент
00:46
что мы хотели бы сделать? какие -то задачи по [адрес], ну, я не знаю, личных, по поиску информации, и мне бы хотелось научиться генерировать -то красивые картинки.
клиент
01:04
Вот там все тексты.
Степанов
01:07
Ага, так, так, а кем вы работаете, вы сказали, что для работы
Степанов
01:12
уносить.
клиент
01:12
В туристическом бизнесе экскурсоводов организую.
Степанов
01:18
А вы как -то уже используете нейронные сети в вашем бизнесе?
клиент
01:24
Ну, только вот дипсик, вот этот бесплатный, который... Ну, как бы уже ты, когда что -то читаешь, какой -то другой текст, ты уже понимаешь, что это нейросеть, вот хотелось бы какой -то более уровень познать повыше.
Степанов
01:42
Ну, вот как думаете, вам было бы важно, например, для вашего бизнеса использовать нейросети для рекламы, там, вести социальные сети, писать посты, делать посылки?
клиент
01:53
конечно, да, да, да.
Степанов
01:54
А вот если мы говорим, например, разработка приложений в вайп -кодинге, это Вам было бы интересно?
клиент
02:04
Я в этом вообще не очень разбираюсь, но, может быть, чуть попозже, но сначала что -то вот. А -а -а -а! Более легкое познать, ну, возможно, возможно, потом
клиент
02:20
вам поинтересно. Сейчас я пока не готова, даже не понимаю, насколько это сложно. Может, это быстро, там,
Степанов
02:28
Ну, то есть, по
клиент
02:29
да,
Степанов
02:29
сути, вам учеба нужна будет с нуля, насколько я понимаю.
клиент
02:32
ну, лучше, наверное, это…
Степанов
02:34
Ну, а вот вам было бы интересно, например, работать с Excel, Google, таблицами с аналитикой, презентациями с помощью нейронных сетей?
клиент
02:45
я вот ни разу не пробовала, да, было бы интересно.
Степанов
02:48
Ну, я к тому, что, знаете, вот люди, которые работают с отчетностью, они часы времени тратят на вот такие рутинные процессы по составлению таблиц, презентаций. А так вы могли бы вот эти рутинные задачи делегировать нейронкам, они бы за минуты это за вас делали, а вы могли бы заниматься верхним уровнем задачами с клиентами, например, вот таким образом.
клиент
03:09
да, я не знаю, что делать с
Степанов
03:13
а вот вы сами, скажем так, смотрите на перспективу, может быть, как дополнительный доход использовать нейронки?
клиент
03:19
Ну, пока нет, пока мне нужна вот эта работа, ну, облежит себе жизнь. техника.
Степанов
03:24
Конечно, я, знаете, просто к чему это говорю, [ФИО]. Вот наши студенты, они используют нейронки как дополнительный доход на удаленки таким образом. Например, кто -то вот предлагает услуги для чужого бизнеса, ведет для них социальные сети, ну, там, пишет посты, делает сайты, дизайн. Кому -то вот нравится, например, там, заниматься аналитикой, кому -то созданием карточек товаров на маркетплейсах на зону Wildberries. Словно вот по карточкам за один заказ, ну, где -то можно полторы тысячи рублей заработать. Человек сделал, там, допустим, десять заказов, пятнадцать тысяч рублей заработал, пока
клиент
03:59
кажется неинтересным. Мне нужно только свои
Степанов
04:01
неинтересно.
клиент
04:01
задачи зарабатывать где -то на стране. Мне пока некогда. Ну, может, если эта грамма мне совсем будет делать нечего, может быть, когда они... Ну, это вряд ли. Мне нужно тут с самым всеми тренироваться, и партия ждет меня.
Степанов
04:18
пытался понять, так подробно задаю вопросы, пытался понять, почему, вот если для вашего бизнеса нужны нейронные сети, почему просто не нанять специалиста, который вам все грамотно сделает.
клиент
04:32
Ну, уровень доверия, ну, я к нему привыкла сидеть сами, ну,
Степанов
04:37
понял, понял, ну, и, наверное, и деньги, да, тоже, чтобы на подрядчиков не тратить их, самостоятельно можно это взять.
клиент
04:44
и это тоже, да, но, в основном, это доверие.
Степанов
04:47
Угу, хорошо, а были еще какие -то критерии, по которым вы образование выбираете, что было бы еще для вас важным.
клиент
04:58
конечно, важна репутация, вот, вашей школы, а потом, как проходят занятия, ну, какого уровня это преподаватели. Ну, бывает, знаете, вот ты проплачиваешь, потом понимаешь, что преподавателям было серьезно наплевать, что они там прочитали какой -то блог,
клиент
05:20
но вывели информацию, и все. Обратные связи, конечно, минимум. Но, опять же, поскольку я выбирала, и основным критерием для меня была рекомендация [ФИО],
клиент
05:37
О, хуй. которой я очень уважительно отношусь,
клиент
05:42
Поэтому вот выбор стал на вас.
Степанов
05:45
Понял, понял, ну мы сами десять лет уже на рынке работаем. Раньше мы корпоративные учебы занимались — у нас учились сотрудники ОЖД, Ростелекома, МТС и других крупных компаний. Мы вот несколько лет для физических рисков такие комплексные инструменты, либо даже профессии с трудоустройством предлагаем. Соответственно, если подрезюмировать то, что Вы сказали, по сути, Вам нужна такая четкая и систематизированная программа по нейронным сетям, которая позволит освоить их с нуля и использовать их для Вашей работы, для себя, чтобы в ногу со временем идти, ну и куратор -эксперты, которые могли бы подсказать, как это грамотно все освоить и внедрить. Правильно же?
Степанов
06:24
Ну, знаете, вот тогда ближе всего подойдет наш курс «Нейросети на практике». Ну, почему его? Предлагаю, потому что здесь нуля идет учеба, мы там рассматриваем порядка 125 разных вариантов, то есть вы точно для себя подберете именно те, которые вам и для себя, и для работы будут нужны, а практику ведут действующие специалисты, которые как раз и расскажут, как это грамотно все освоить.
Степанов
06:45
Причем у нас онлайн -образование, то есть как у нас проходят учебы, вы смотрите онлайн -уроки. Да, это и текстовый формат, и видео. Вы по итогам урока выполняете практику, а если что -то не получается, куратор, который подскажет, поможет. При этом темп и сроки вы сами устраиваете. Как получается, материалы остаются у вас на бессрочной основе, поддержка куратора идет на год, ну и программу за два месяца можно пройти, если по пять -семь часов в неделю учится, не хватит, можно там подольше, три, четыре и пять месяцев заниматься, мы никого не отчисляем. Вот как думаете, такой формат подойдет вам?
клиент
07:25
в общем -то, да, подойдет. А
Степанов
07:27
Ну и вот в рамках учебы.
клиент
07:29
каком платформе, это вот где будут поступать эти обучения?
Степанов
07:32
У нас собственная платформа Eduson называется, «Академия Eduson». То есть у вас будет личный кабинет, в рамках программы мы что изучаем? Вначале вам нужно будет изучить в целом, какие есть нейронки платные и бесплатные, что они умеют. Дальше нужно будет научиться с нейронками общаться на одном языке. Вот вы когда -нибудь пробовали составлять промты запроса писать?
Степанов
07:56
Ну, вот вы, наверное, тогда знаете, да, что чем лучше и точнее будет описан запрос, тем лучше будет результат, который выдаст нейронка. И мы вот эти текстовые, графические нейронки изучаем для того, чтобы мы могли попрактиковаться, «набить руку», скажем так, и уже использовать максимально, да, вот эти запросы для нейросетей. Потом, когда вы вот эту базу понимаете, мы переходим на специфику, то есть как нейросети внедряются в бизнес. Мы там изучаем, например, как используются в рекламе, в маркетинге, в продажах, в аналитике. То есть это вот как раз то, чего вам и не хватало, где вы могли качественно заниматься продвижением, привлекать подписчиков, увеличивать выручку компании, делать аналитику, экономить часы времени, ну и таким образом образом как раз вот освоите целую профессию по нейронным сетям. Плюс по окончанию мы еще выдаем удостоверение о повышении квалификации. То есть у нас есть лицензия на образование, и можно налоговый счет получить в тринадцать процентов — подтвердить квалификацию. Вот. Как вам подойдет вот такая программа?
клиент
08:54
Ну да, у меня вот по стоимости, можете сформулировать?
Степанов
08:58
Да -да -да, смотрите, вот почему хорошее время, чтоб сегодня записаться. По промокоду «Тик -так» вторая программа идет в подарок, И с конкурсом за скидкой стоит пятьдесят четыре тысячи пятьсот пятнадцать рублей. Вот эту сумму можно либо разово заплатить, либо разлить в рассрочку по четыре тысячи пятьсот сорок два рубля в месяц. Вот можем такие варианты вам предложить. Как думаете, вам ближе дробление, разовая плата?«Ну,
клиент
09:23
если что -то не устроит в обучении, например, я заплатила
клиент
09:28
суммы, то тогда что?
Степанов
09:30
знаете, [ФИО], мы уже десять лет работаем, как я сказал, по сути, это же нашему знакомству. он станет заинтересован, чтобы вам все понравилось. Если вдруг вы поймете, что вам что -то не подойдет, во -первых, у нас есть опция замены учебы, либо по договору оферты мы работаем там, предусмотрен возврат денежных средств в зависимости от вашего прогресса по образованию. Так что, ну, а знаете, у нас процент возвратов минимальный, потому что это наша флагманская программа.
Степанов
09:56
Качество и актуальность контента на двадцать шестой год вот буквально недавно обновлялась программа,
Степанов
10:02
Так что на этот счет не переживайте.
клиент
10:07
а Еще раз, сколько, какая стоимость, в общем, если платить?
Степанов
10:13
Вот смотрите, если сегодня мы оформимся, то мы можем вам за единоразовый платеж еще сделать скидку в десять процентов. Получается, курс стоит пятьдесят четыре тысячи пятьсот пятнадцать рублей. Если будет разовый, единоразовый платеж, десять процентов в скидке минус двести процентов, это получается экономики пять тысяч пятьсот рублей. Итого сорок девять тысяч получается при разном платеже идет оплата.
клиент
10:41
-прежнему, это не и допустим, вот, например, я сегодня плачу, да, вот эти деньги, и дальше что, когда я получаю доступ?
Степанов
10:50
Ну, вот смотрите, вы оплатили, пишите мне, [ФИО], я все оплатила. Мы сразу вам на почту мейлеру, который вы оставили, отправляем инструкцию, как создать личный кабинет. Там, в личном кабинете, когда вы зайдете, уже будет вся программа в доступе, контакты куратора, и сразу после оплаты, по сути, вы можете позаниматься, посмотреть уроки. Старт учебы можно выбрать удобный для себя.
клиент
11:12
вы мне ссылку куда прочитаете? нас изгнало.
Степанов
11:15
можем, например, в [ФИО] с вами списаться, если там удобно.
клиент
11:18
А, или на почту, да, Вы сказали?
Степанов
11:20
Ну да, на почту инструкция высылается, а в [ФИО], чтобы чтобы мы могли с вами списаться и вести переписку.
клиент
11:28
[ФИО], ясно.
клиент
11:30
Ну, и так, а по самой программе что можно еще? Мне почитать, как проходит обучение, вот я только начала смотреть, и во мне позвонили тут.
Степанов
11:40
Ну, я могу в [ФИО] эту информацию тоже вам отправить.
клиент
11:43
Угу. Ну, давайте, давайте, тогда можно еще продублировать.
Степанов
11:49
Да, у нас проблем якобы десять.
клиент
11:50
это еще что я хотела спросить. Ну, вот обучение самого, как эта практика проходит на основе какой нейросети?
Степанов
12:01
Там 125 нейронов будет, [ФИО], вот, получается, там есть графические текстовые варианты – ChatGPT, MeJourney, StableDiffusion, GigaChat, Яндекс.
Степанов
12:13
Смотрите, вот есть, допустим, российские, отечественные, они у нас в [адрес] доступны, да, а есть зарубежные, вот, например, тот же GERGY -5, может быть, вы знаете, там VPN нужно включать, платная подписка там оформляется через зарубежные карты. Мы на курсе изучаем такой сервис, он называется [ФИО][адрес]
Степанов
12:34
Он для наших студентов предоставляет бесплатный пробный период на разные варианты нейронных сетей. Смотрите, что человек попробовал разные нейронки и, допустим, одну -две выбрал для своей работы. И, если потребуется, можно пополнять в личном кабинете баланс в рублях и уже использовать на платной основе ту нейронку, которая вам нужна будет на профессиональной основе.
клиент
12:57
Ну, VPN нужен обязательно, да, при работе, вот, ну, в
Степанов
13:01
как я говорил, вот, допустим, этот сервис, нейрофонд, он не требует включения VPN,
Степанов
13:08
т.е. можно уйти от этих кастыльных решений с VPN, с двурубежными картами, если
клиент
13:13
Игрушка.
Степанов
13:13
это недоступно в [адрес], условно.
клиент
13:16
Угу. Ну, это понятно. Ну, тогда перечислите, пожалуйста, еще информацию, я что -то подожду с подругой, да, спасибо.
Степанов
13:27
Смотрите, [ФИО], я вот хотел что -то тогда попросить, чтобы вы мне в [ФИО] ответили, чтобы я мог ссылки отправлять.
Степанов
13:34
Сможете проверить, [ФИО], что -то мне отписаться? Вот смотрите,
клиент
13:38
проверю, щас мы закончим этот.
Степанов
13:39
я вам смайлик отправил только что.
клиент
13:42
Угу, хорошо, хорошо,
Степанов
13:44
И, соответственно, вот если вы сейчас мне что -то напишете, я вам сразу всю информацию, которую мы с вами проговорили, отправлю.
клиент
13:51
спасибо.
Степанов
13:52
Может быть, я вам сразу тогда помимо программы и всего, что мы проговорили, и ссылку на разовый плачёж отправлю? Как я и сказал, вот можем сегодня с её дополнительной скидкой вам сделать день исчисления.
клиент
14:04
Давайте сначала я курс еще раз в суде послушаю с мужем.
клиент
14:10
Если мы решим, то вы получите ссылочку.
Степанов
14:14
Хорошо, ну, нет проблем, я прекрасно понимаю, что важно, скажем так, с ними бюджет обсудить, а помимо бюджета есть вот какие -то еще причины, ну, скажем так, которые Вас устанавливают в это оформление?
клиент
14:27
еще хотели бы почитать отзывы о вашей школе.
Степанов
14:31
Хорошо, нет проблем, я тогда отзывы тоже вам отправлю, так что нет проблем, эту информацию я вам отправлю. Мы вот без ней работаем, как думаете, успеете ознакомиться с информацией?
Степанов
14:42
Ну все, тогда я буду на связи, вы мне можете прямо в [ФИО] потом написать, что [ФИО] готовы оплатить, допустим, разово, и, соответственно, я вам сразу ссылку на разовую оплату отправлю, вы оплатите, и я вам сразу отправлю доступы на учебу, т.е. можете уже сразу посмотреть уроки, позаниматься и уже в гибком графике пройти. Хорошо?
Степанов
15:04
Да, да, все верено. Тогда будем на связи, желаем
клиент
15:07
свидания.
Степанов
15:07
хорошего вечера, до свидания.
Маркеры разговора
Длительность15:10
Реплик всего98
Слов2341
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено33
08 Портрет клиента
Категория лида
BBB
ЛПР
нет — не ЛПР
Жизненные обстоятельства
—
Демография
gender: F · sphere: туристический бизнес · role: организатор экскурсоводов
Финансы
preferred_payment_method: unknownfinancial_readiness: mediumpayment_ready: Falseinterest_in_employment: False
Мотивация
- interest: нейронные сети, применение в бизнесе
- motivation: Для себя и работы, упростить задачи, генерация текстов и картинок
- learning_goals: Освоить нейросети с нуля для применения в туристическом бизнесе (реклама, контент, аналитика)
- learning_preferences: Онлайн, видео и текст, практика с куратором, гибкий график
Возражения клиента
Нужно время на принятие решенияНужна дополнительная информация (отзывы, программа)
Вопросы клиента
Как проходит обучение?Какие нейросети?Нужен ли VPN?Что если не понравится?Стоимость?