{ "schema_version": 1, "call": { "id": "1b1d1c79-6ec2-44ac-82b2-d88b7e740e23", "created_at": "2026-06-27T15:53:05", "original_filename": "comagic_1b88fac7bfca53fe0db2218b05b8e638", "audio_path": null, "audio_size_bytes": null, "duration_seconds": 910.872, "debtor_hash": null, "debtor_timezone": "Europe/Moscow", "stage": "Квалифицирован", "bucket": null, "product": "Нейросети на практике", "deal_id": "46303056", "crm_source": "uis", "utm_source": "influence", "utm_medium": "vk", "utm_campaign": "AI_Mk_AK33_influence_hakamdachanel6", "lead_category": "BBB", "transcript_status": "done", "analytics_status": "done", "last_error": null, "prompt_version": "eduson-v5.10", "processed_at": "2026-06-28T20:22:06.976262" }, "operator": { "id": "2e866431-21fb-4aa6-9873-750971b3821c", "full_name": "Степанов Петр", "employee_code": "степанов_петр", "department": "sales" }, "transcript": { "provider": "okk_dialog_runpod", "model": "bzikst/faster-whisper-large-v3-russian", "language": "ru", "raw_text": "КЛИЕНТ: Аля?\nМЕНЕДЖЕР: Алло, Ирина, здравствуйте! (КЛИЕНТ: Алло,) (КЛИЕНТ: здравствуйте.)\nМЕНЕДЖЕР: Это Петр, Академия Eduson. Вы у нас с учебой по нейронным сетям интересовались, верно? (КЛИЕНТ: Ага,) (КЛИЕНТ: да.)\nМЕНЕДЖЕР: Отлично. Вам удобно будет сейчас минут (КЛИЕНТ: Да.) пять -десять детали образования обсудить? (КЛИЕНТ: Угу.)\nМЕНЕДЖЕР: Я как хотел с Вами диалог построить. Сначала хотел Вам несколько вопросов задать, ну, чтобы лучше Ваши цели и задачи проникли по учебе, ну и далее помогу Вам подходящий тарифный план у нас подобрать, ну, (КЛИЕНТ: Угу.) и, соответственно, поможет записаться на учебу. Хорошо? (КЛИЕНТ: Угу.)\nМЕНЕДЖЕР: Правильно я понимаю, что вы для себя образование рассматриваете?\nКЛИЕНТ: Мне тоже как бы, ну, как бы для себя, для работы, да.\nМЕНЕДЖЕР: Ага, а можете немножко о себе, Ирина, рассказать?\nКЛИЕНТ: что мы хотели бы сделать? какие -то задачи по домохозяйству, ну, я не знаю, личных, по поиску информации, и мне бы хотелось научиться генерировать -то красивые картинки.\nКЛИЕНТ: Вот там все тексты.\nМЕНЕДЖЕР: Ага, так, так, а кем вы работаете, вы сказали, что для работы\nМЕНЕДЖЕР: уносить.\nКЛИЕНТ: В туристическом бизнесе экскурсоводов организую.\nМЕНЕДЖЕР: А вы как -то уже используете нейронные сети в вашем бизнесе?\nКЛИЕНТ: Ну, только вот дипсик, вот этот бесплатный, который... Ну, как бы уже ты, когда что -то читаешь, какой -то другой текст, ты уже понимаешь, что это нейросеть, вот хотелось бы какой -то более уровень познать повыше.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, вот как думаете, вам было бы важно, например, для вашего бизнеса использовать нейросети для рекламы, там, вести социальные сети, писать посты, делать (КЛИЕНТ: так,) посылки?\nКЛИЕНТ: [наложение] конечно, да, да, да.\nМЕНЕДЖЕР: А вот если мы говорим, например, разработка приложений в вайп -кодинге, это Вам было бы интересно?\nКЛИЕНТ: Я в этом вообще не очень разбираюсь, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) но, может быть, чуть попозже, но сначала что -то вот. А -а -а -а! Более легкое познать, ну, возможно, возможно, потом\nКЛИЕНТ: [наложение] вам поинтересно. Сейчас я пока не готова, даже не понимаю, насколько это сложно. Может, это быстро, там,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, то есть, по\nКЛИЕНТ: [наложение] да,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] сути, вам учеба нужна будет с нуля, насколько я понимаю.\nКЛИЕНТ: ну, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) лучше, наверное, это…\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, а вот вам было бы интересно, например, работать с Excel, Google, таблицами с аналитикой, презентациями с помощью нейронных сетей?\nКЛИЕНТ: я вот ни разу не пробовала, да, было бы интересно.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, я к тому, что, знаете, вот люди, которые работают с отчетностью, они часы времени тратят на вот такие рутинные процессы по составлению таблиц, презентаций. А так вы могли бы вот эти рутинные задачи делегировать нейронкам, они бы за минуты это за вас делали, а вы могли бы заниматься верхним уровнем задачами с клиентами, например, вот таким (КЛИЕНТ: Ну) образом.\nКЛИЕНТ: да, я не знаю, (МЕНЕДЖЕР: Хорошо,) (МЕНЕДЖЕР: хорошо.) что (МЕНЕДЖЕР: Ну,) делать с\nМЕНЕДЖЕР: а вот вы (КЛИЕНТ: этим.) сами, скажем так, смотрите на перспективу, может быть, как дополнительный доход использовать нейронки?\nКЛИЕНТ: Ну, пока нет, пока мне нужна вот эта работа, ну, облежит себе жизнь. техника.\nМЕНЕДЖЕР: Конечно, я, знаете, просто к чему это говорю, Ирина. Вот наши студенты, они используют нейронки как дополнительный доход на удаленки таким образом. Например, кто -то вот предлагает услуги для чужого бизнеса, ведет для них социальные сети, ну, там, пишет посты, делает сайты, дизайн. Кому -то вот нравится, например, там, заниматься аналитикой, кому -то созданием карточек товаров на маркетплейсах на зону Wildberries. Словно вот по карточкам за один заказ, ну, где -то можно полторы тысячи рублей заработать. Человек сделал, там, допустим, десять заказов, пятнадцать тысяч (КЛИЕНТ: Мне) рублей заработал, (КЛИЕНТ: вот) (КЛИЕНТ: это) пока\nКЛИЕНТ: [наложение] кажется неинтересным. Мне нужно только свои\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] неинтересно.\nКЛИЕНТ: задачи зарабатывать где -то на стране. Мне пока некогда. Ну, может, если эта грамма мне совсем будет делать нечего, может быть, когда они... Ну, это вряд ли. Мне нужно тут с самым всеми тренироваться, и (МЕНЕДЖЕР: Я) партия (МЕНЕДЖЕР: просто,) (МЕНЕДЖЕР: знаете,) ждет (МЕНЕДЖЕР: вот) (МЕНЕДЖЕР: почему) меня.\nМЕНЕДЖЕР: пытался понять, так подробно задаю вопросы, пытался (КЛИЕНТ: Угу.) понять, почему, вот если для вашего бизнеса нужны нейронные сети, почему просто не нанять специалиста, который вам все грамотно сделает.\nКЛИЕНТ: Ну, уровень доверия, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) ну, я к нему привыкла сидеть сами, (МЕНЕДЖЕР: Ага,) ну,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] понял, понял, ну, и, наверное, и деньги, да, тоже, чтобы на подрядчиков не тратить их, самостоятельно можно это взять.\nКЛИЕНТ: и это тоже, да, но, в основном, это доверие.\nМЕНЕДЖЕР: Угу, хорошо, а были еще какие -то критерии, по которым вы образование выбираете, что было бы еще для вас важным.\nКЛИЕНТ: конечно, важна репутация, вот, вашей школы, а потом, как проходят занятия, ну, какого уровня это преподаватели. Ну, бывает, знаете, вот ты проплачиваешь, потом понимаешь, что преподавателям было серьезно наплевать, что они там прочитали какой -то блог,\nКЛИЕНТ: но вывели информацию, и все. Обратные связи, конечно, минимум. Но, опять же, поскольку я выбирала, и основным критерием для меня была рекомендация Камады,\nКЛИЕНТ: О, хуй. которой я очень уважительно отношусь,\nКЛИЕНТ: Поэтому вот выбор стал на вас.\nМЕНЕДЖЕР: Понял, понял, ну мы сами десять лет уже на рынке работаем. Раньше мы корпоративные учебы занимались — у нас учились сотрудники ОЖД, Ростелекома, МТС и других крупных компаний. Мы вот несколько лет для физических рисков такие комплексные инструменты, либо даже профессии с трудоустройством предлагаем. Соответственно, если подрезюмировать то, что Вы сказали, по сути, Вам нужна такая четкая и систематизированная программа по нейронным сетям, которая позволит освоить их с нуля и использовать их для Вашей работы, для себя, чтобы в ногу со временем идти, ну и куратор -эксперты, которые могли бы подсказать, как это грамотно все освоить и внедрить. Правильно же?\nМЕНЕДЖЕР: Ну, знаете, вот тогда ближе всего подойдет наш курс «Нейросети на практике». Ну, почему его? Предлагаю, потому что здесь нуля идет учеба, мы там рассматриваем порядка 125 разных вариантов, то есть вы точно для себя подберете именно те, которые вам и для себя, и для работы будут нужны, а практику ведут действующие специалисты, которые как раз и расскажут, как это грамотно все освоить.\nМЕНЕДЖЕР: Причем у нас онлайн -образование, то есть как у нас проходят учебы, вы смотрите онлайн -уроки. Да, это и текстовый формат, и видео. Вы по итогам урока выполняете практику, а если что -то не получается, куратор, который подскажет, поможет. При этом темп и сроки вы сами устраиваете. Как получается, материалы остаются у вас на бессрочной основе, поддержка куратора идет на год, ну и программу за два месяца можно пройти, если по пять -семь часов в неделю учится, не хватит, можно там подольше, три, четыре и пять месяцев заниматься, мы никого не отчисляем. Вот как думаете, такой формат подойдет вам?\nКЛИЕНТ: [наложение] в общем -то, да, подойдет. А\nМЕНЕДЖЕР: Ну и вот в (КЛИЕНТ: на) рамках учебы.\nКЛИЕНТ: каком платформе, это (МЕНЕДЖЕР: Ага.) вот где будут поступать эти обучения?\nМЕНЕДЖЕР: У нас собственная платформа Eduson называется, (КЛИЕНТ: Имей) «Академия (КЛИЕНТ: душу.) Eduson». То есть у вас будет личный кабинет, в рамках программы мы что изучаем? Вначале вам нужно будет изучить в целом, какие есть нейронки платные и бесплатные, что они умеют. Дальше нужно будет научиться с нейронками общаться на одном языке. Вот вы когда -нибудь пробовали составлять промты запроса писать? (КЛИЕНТ: конечно.)\nМЕНЕДЖЕР: Ну, вот вы, наверное, тогда знаете, да, что чем лучше и точнее будет описан запрос, тем лучше будет результат, который выдаст нейронка. (КЛИЕНТ: Идет.) И мы вот эти текстовые, графические нейронки изучаем для того, чтобы мы могли попрактиковаться, «набить руку», скажем так, и уже использовать максимально, да, вот эти запросы для нейросетей. Потом, когда вы вот эту базу понимаете, мы переходим на специфику, то есть как нейросети внедряются в бизнес. Мы там изучаем, например, как используются в рекламе, в маркетинге, в продажах, в аналитике. То есть это вот как раз то, чего вам и не хватало, где вы могли качественно заниматься продвижением, привлекать подписчиков, увеличивать выручку компании, делать аналитику, экономить часы времени, ну и таким образом образом как раз вот освоите целую профессию по нейронным сетям. Плюс по окончанию мы еще выдаем удостоверение о повышении квалификации. То есть у нас есть лицензия на образование, и можно налоговый счет получить в тринадцать процентов — подтвердить квалификацию. Вот. Как вам подойдет вот такая программа?\nКЛИЕНТ: Ну да, у меня вот по стоимости, можете сформулировать?\nМЕНЕДЖЕР: Да -да -да, смотрите, вот почему хорошее время, чтоб сегодня записаться. По промокоду «Тик -так» вторая программа идет в подарок, И с конкурсом за скидкой стоит пятьдесят четыре тысячи пятьсот пятнадцать рублей. Вот эту сумму можно либо разово заплатить, либо разлить в рассрочку по четыре тысячи пятьсот сорок два рубля в месяц. Вот можем такие варианты вам предложить. Как думаете, вам ближе дробление, разовая плата?«Ну,\nКЛИЕНТ: если что -то не устроит в обучении, например, я заплатила\nКЛИЕНТ: суммы, то тогда что?\nМЕНЕДЖЕР: знаете, Ирина, мы уже десять лет работаем, как я сказал, по сути, это же нашему знакомству. он станет заинтересован, чтобы вам все понравилось. Если вдруг вы поймете, что вам что -то не подойдет, во -первых, у нас есть опция замены учебы, либо по договору оферты мы работаем там, предусмотрен возврат денежных средств в зависимости от вашего прогресса по образованию. (КЛИЕНТ: Угу.) Так что, ну, а знаете, у нас процент возвратов минимальный, потому что это наша флагманская программа.\nМЕНЕДЖЕР: Качество и актуальность контента на двадцать шестой год вот буквально недавно обновлялась программа, (КЛИЕНТ: Угу.)\nМЕНЕДЖЕР: Так что на этот счет не переживайте.\nКЛИЕНТ: а Еще раз, сколько, какая стоимость, в общем, если платить?\nМЕНЕДЖЕР: Вот смотрите, если сегодня мы оформимся, то мы можем вам за единоразовый платеж еще сделать скидку в десять процентов. (КЛИЕНТ: Угу.) Получается, курс стоит пятьдесят четыре тысячи пятьсот пятнадцать рублей. Если будет разовый, единоразовый платеж, десять процентов в скидке минус двести процентов, это получается экономики пять тысяч пятьсот рублей. Итого сорок девять тысяч получается при разном платеже идет оплата.\nКЛИЕНТ: -прежнему, (МЕНЕДЖЕР: Плюс) это не и (МЕНЕДЖЕР: курс) допустим, (МЕНЕДЖЕР: -подарок.) вот, например, я сегодня плачу, да, вот эти деньги, и (МЕНЕДЖЕР: Угу.) дальше что, когда я получаю доступ?\nМЕНЕДЖЕР: Ну, вот смотрите, вы оплатили, пишите мне, Петр, я все оплатила. Мы сразу вам на почту мейлеру, который вы оставили, отправляем инструкцию, как создать личный кабинет. Там, в личном кабинете, когда вы зайдете, уже будет вся программа в доступе, контакты куратора, и сразу после оплаты, по сути, вы можете позаниматься, посмотреть уроки. Старт учебы можно выбрать удобный для себя.\nКЛИЕНТ: [наложение] вы мне ссылку куда прочитаете? нас изгнало.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] можем, например, в Максе с вами списаться, если там удобно.\nКЛИЕНТ: [наложение] А, или на почту, да, Вы сказали?\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну да, на почту инструкция высылается, а в Максе, чтобы чтобы мы могли с вами списаться и вести переписку.\nКЛИЕНТ: Угу, ясно.\nКЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: Ну) и (МЕНЕДЖЕР: что,) так, (МЕНЕДЖЕР: давайте) (МЕНЕДЖЕР: попробуем.) а по самой программе что можно еще? Мне почитать, как проходит обучение, вот я только начала смотреть, и во мне позвонили тут.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, я могу в Макси эту информацию тоже вам отправить.\nКЛИЕНТ: Угу. Ну, давайте, давайте, тогда можно еще продублировать.\nМЕНЕДЖЕР: Да, у нас (КЛИЕНТ: А) проблем якобы (КЛИЕНТ: именно) десять.\nКЛИЕНТ: [наложение] это еще что я хотела спросить. Ну, вот обучение самого, как эта практика проходит на основе какой нейросети?\nМЕНЕДЖЕР: Там 125 нейронов будет, Ирина, вот, получается, там есть графические текстовые варианты – ChatGPT, MeJourney, StableDiffusion, (КЛИЕНТ: Он) GigaChat, (КЛИЕНТ: так) (КЛИЕНТ: недоступен,) Яндекс. (КЛИЕНТ: получается.)\nМЕНЕДЖЕР: Смотрите, вот есть, допустим, российские, отечественные, они у нас в России доступны, да, а есть зарубежные, вот, например, тот же GERGY -5, может быть, вы знаете, там VPN нужно включать, платная подписка там оформляется через зарубежные карты. Мы на курсе изучаем такой сервис, он называется Нейрофонд. Не слышали про него никогда?\nМЕНЕДЖЕР: Он для наших студентов предоставляет бесплатный пробный период на разные варианты нейронных сетей. Смотрите, что человек попробовал разные нейронки и, допустим, одну -две выбрал для своей работы. И, если потребуется, можно пополнять в личном кабинете баланс в рублях и уже использовать на платной основе ту нейронку, которая вам нужна будет на профессиональной основе.\nКЛИЕНТ: Ну, VPN нужен обязательно, да, при работе, вот, (МЕНЕДЖЕР: Нет,) ну, (МЕНЕДЖЕР: ну,) в\nМЕНЕДЖЕР: как я говорил, вот, допустим, этот сервис, нейрофонд, он не требует включения VPN,\nМЕНЕДЖЕР: т.е. можно уйти от этих кастыльных решений с VPN, с двурубежными (КЛИЕНТ: Подписывайтесь) картами, если\nКЛИЕНТ: [наложение] Игрушка.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] это недоступно в России, условно.\nКЛИЕНТ: Угу. Ну, это понятно. Ну, тогда перечислите, пожалуйста, еще информацию, я что (МЕНЕДЖЕР: да,) -то подожду (МЕНЕДЖЕР: нет) (МЕНЕДЖЕР: проблем.) с подругой, да, спасибо.\nМЕНЕДЖЕР: Смотрите, Ирина, я вот хотел что -то тогда попросить, чтобы вы мне в Максе ответили, чтобы я мог ссылки отправлять.\nМЕНЕДЖЕР: Сможете проверить, Макс, что -то мне отписаться? Вот (КЛИЕНТ: Заранее) смотрите,\nКЛИЕНТ: проверю, щас мы закончим этот.\nМЕНЕДЖЕР: я вам смайлик (КЛИЕНТ: —) отправил только что.\nКЛИЕНТ: Угу, хорошо, хорошо,\nМЕНЕДЖЕР: И, соответственно, вот если вы сейчас мне что -то напишете, я вам сразу всю информацию, которую мы с вами проговорили, отправлю.\nКЛИЕНТ: спасибо.\nМЕНЕДЖЕР: Может быть, я вам сразу тогда помимо программы и всего, что мы проговорили, и ссылку на разовый плачёж отправлю? Как я и сказал, вот можем сегодня с её дополнительной скидкой вам сделать день исчисления.\nКЛИЕНТ: Давайте сначала я курс еще раз в суде послушаю с мужем.\nКЛИЕНТ: Если мы решим, то вы получите ссылочку.\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, ну, нет проблем, я прекрасно понимаю, что важно, скажем так, с ними бюджет обсудить, а помимо бюджета есть вот какие -то еще причины, ну, скажем так, которые Вас устанавливают в это оформление?\nКЛИЕНТ: еще хотели бы почитать отзывы о вашей школе.\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, нет проблем, я тогда отзывы тоже вам отправлю, так (КЛИЕНТ: Угу.) что нет проблем, эту информацию я вам отправлю. Мы вот без ней работаем, как думаете, успеете ознакомиться с информацией? (КЛИЕНТ: пожалуйста.) (КЛИЕНТ: угу.)\nМЕНЕДЖЕР: Ну все, тогда я буду на связи, вы мне можете прямо в Максе потом написать, что Петр готовы оплатить, допустим, разово, и, соответственно, я вам сразу ссылку на разовую оплату отправлю, вы оплатите, и я вам сразу отправлю доступы на учебу, т.е. можете уже сразу посмотреть уроки, позаниматься и уже в гибком графике пройти. Хорошо? (КЛИЕНТ: Спасибо,)\nМЕНЕДЖЕР: Да, (КЛИЕНТ: до) да, все верено. Тогда будем на связи, желаем\nКЛИЕНТ: [наложение] свидания.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] хорошего вечера, до свидания.\n", "redacted_text": "КЛИЕНТ: [ФИО]?\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте! (КЛИЕНТ: Алло,) (КЛИЕНТ: здравствуйте.)\nМЕНЕДЖЕР: Это [ФИО], Академия Eduson. Вы у нас с учебой по нейронным сетям интересовались, верно? (КЛИЕНТ: Ага,) (КЛИЕНТ: да.)\nМЕНЕДЖЕР: Отлично. Вам удобно будет сейчас минут (КЛИЕНТ: Да.) пять -десять детали образования обсудить? (КЛИЕНТ: Угу.)\nМЕНЕДЖЕР: Я как хотел с [ФИО] диалог построить. Сначала хотел Вам несколько вопросов задать, ну, чтобы лучше Ваши цели и задачи проникли по учебе, ну и далее помогу Вам подходящий тарифный план у нас подобрать, ну, (КЛИЕНТ: Угу.) и, соответственно, поможет записаться на учебу. Хорошо? (КЛИЕНТ: Угу.)\nМЕНЕДЖЕР: Правильно я понимаю, что вы для себя образование рассматриваете?\nКЛИЕНТ: Мне тоже как бы, ну, как бы для себя, для работы, да.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], а можете немножко о себе, [ФИО], рассказать?\nКЛИЕНТ: что мы хотели бы сделать? какие -то задачи по [адрес], ну, я не знаю, личных, по поиску информации, и мне бы хотелось научиться генерировать -то красивые картинки.\nКЛИЕНТ: Вот там все тексты.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], так, так, а кем вы работаете, вы сказали, что для работы\nМЕНЕДЖЕР: уносить.\nКЛИЕНТ: В туристическом бизнесе экскурсоводов организую.\nМЕНЕДЖЕР: А вы как -то уже используете нейронные сети в вашем бизнесе?\nКЛИЕНТ: Ну, только вот дипсик, вот этот бесплатный, который... Ну, как бы уже ты, когда что -то читаешь, какой -то другой текст, ты уже понимаешь, что это нейросеть, вот хотелось бы какой -то более уровень познать повыше.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, вот как думаете, вам было бы важно, например, для вашего бизнеса использовать нейросети для рекламы, там, вести социальные сети, писать посты, делать (КЛИЕНТ: так,) посылки?\nКЛИЕНТ: [наложение] конечно, да, да, да.\nМЕНЕДЖЕР: А вот если мы говорим, например, разработка приложений в вайп -кодинге, это Вам было бы интересно?\nКЛИЕНТ: Я в этом вообще не очень разбираюсь, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) но, может быть, чуть попозже, но сначала что -то вот. А -а -а -а! Более легкое познать, ну, возможно, возможно, потом\nКЛИЕНТ: [наложение] вам поинтересно. Сейчас я пока не готова, даже не понимаю, насколько это сложно. Может, это быстро, там,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, то есть, по\nКЛИЕНТ: [наложение] да,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] сути, вам учеба нужна будет с нуля, насколько я понимаю.\nКЛИЕНТ: ну, (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) лучше, наверное, это…\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, а вот вам было бы интересно, например, работать с Excel, Google, таблицами с аналитикой, презентациями с помощью нейронных сетей?\nКЛИЕНТ: я вот ни разу не пробовала, да, было бы интересно.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, я к тому, что, знаете, вот люди, которые работают с отчетностью, они часы времени тратят на вот такие рутинные процессы по составлению таблиц, презентаций. А так вы могли бы вот эти рутинные задачи делегировать нейронкам, они бы за минуты это за вас делали, а вы могли бы заниматься верхним уровнем задачами с клиентами, например, вот таким (КЛИЕНТ: Ну) образом.\nКЛИЕНТ: да, я не знаю, (МЕНЕДЖЕР: Хорошо,) (МЕНЕДЖЕР: хорошо.) что (МЕНЕДЖЕР: Ну,) делать с\nМЕНЕДЖЕР: а вот вы (КЛИЕНТ: этим.) сами, скажем так, смотрите на перспективу, может быть, как дополнительный доход использовать нейронки?\nКЛИЕНТ: Ну, пока нет, пока мне нужна вот эта работа, ну, облежит себе жизнь. техника.\nМЕНЕДЖЕР: Конечно, я, знаете, просто к чему это говорю, [ФИО]. Вот наши студенты, они используют нейронки как дополнительный доход на удаленки таким образом. Например, кто -то вот предлагает услуги для чужого бизнеса, ведет для них социальные сети, ну, там, пишет посты, делает сайты, дизайн. Кому -то вот нравится, например, там, заниматься аналитикой, кому -то созданием карточек товаров на маркетплейсах на зону Wildberries. Словно вот по карточкам за один заказ, ну, где -то можно полторы тысячи рублей заработать. Человек сделал, там, допустим, десять заказов, пятнадцать тысяч (КЛИЕНТ: Мне) рублей заработал, (КЛИЕНТ: вот) (КЛИЕНТ: это) пока\nКЛИЕНТ: [наложение] кажется неинтересным. Мне нужно только свои\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] неинтересно.\nКЛИЕНТ: задачи зарабатывать где -то на стране. Мне пока некогда. Ну, может, если эта грамма мне совсем будет делать нечего, может быть, когда они... Ну, это вряд ли. Мне нужно тут с самым всеми тренироваться, и (МЕНЕДЖЕР: Я) партия (МЕНЕДЖЕР: просто,) (МЕНЕДЖЕР: знаете,) ждет (МЕНЕДЖЕР: вот) (МЕНЕДЖЕР: почему) меня.\nМЕНЕДЖЕР: пытался понять, так подробно задаю вопросы, пытался (КЛИЕНТ: Угу.) понять, почему, вот если для вашего бизнеса нужны нейронные сети, почему просто не нанять специалиста, который вам все грамотно сделает.\nКЛИЕНТ: Ну, уровень доверия, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) ну, я к нему привыкла сидеть сами, (МЕНЕДЖЕР: Ага,) ну,\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] понял, понял, ну, и, наверное, и деньги, да, тоже, чтобы на подрядчиков не тратить их, самостоятельно можно это взять.\nКЛИЕНТ: и это тоже, да, но, в основном, это доверие.\nМЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо, а были еще какие -то критерии, по которым вы образование выбираете, что было бы еще для вас важным.\nКЛИЕНТ: конечно, важна репутация, вот, вашей школы, а потом, как проходят занятия, ну, какого уровня это преподаватели. Ну, бывает, знаете, вот ты проплачиваешь, потом понимаешь, что преподавателям было серьезно наплевать, что они там прочитали какой -то блог,\nКЛИЕНТ: но вывели информацию, и все. Обратные связи, конечно, минимум. Но, опять же, поскольку я выбирала, и основным критерием для меня была рекомендация [ФИО],\nКЛИЕНТ: О, хуй. которой я очень уважительно отношусь,\nКЛИЕНТ: Поэтому вот выбор стал на вас.\nМЕНЕДЖЕР: Понял, понял, ну мы сами десять лет уже на рынке работаем. Раньше мы корпоративные учебы занимались — у нас учились сотрудники ОЖД, Ростелекома, МТС и других крупных компаний. Мы вот несколько лет для физических рисков такие комплексные инструменты, либо даже профессии с трудоустройством предлагаем. Соответственно, если подрезюмировать то, что Вы сказали, по сути, Вам нужна такая четкая и систематизированная программа по нейронным сетям, которая позволит освоить их с нуля и использовать их для Вашей работы, для себя, чтобы в ногу со временем идти, ну и куратор -эксперты, которые могли бы подсказать, как это грамотно все освоить и внедрить. Правильно же?\nМЕНЕДЖЕР: Ну, знаете, вот тогда ближе всего подойдет наш курс «Нейросети на практике». Ну, почему его? Предлагаю, потому что здесь нуля идет учеба, мы там рассматриваем порядка 125 разных вариантов, то есть вы точно для себя подберете именно те, которые вам и для себя, и для работы будут нужны, а практику ведут действующие специалисты, которые как раз и расскажут, как это грамотно все освоить.\nМЕНЕДЖЕР: Причем у нас онлайн -образование, то есть как у нас проходят учебы, вы смотрите онлайн -уроки. Да, это и текстовый формат, и видео. Вы по итогам урока выполняете практику, а если что -то не получается, куратор, который подскажет, поможет. При этом темп и сроки вы сами устраиваете. Как получается, материалы остаются у вас на бессрочной основе, поддержка куратора идет на год, ну и программу за два месяца можно пройти, если по пять -семь часов в неделю учится, не хватит, можно там подольше, три, четыре и пять месяцев заниматься, мы никого не отчисляем. Вот как думаете, такой формат подойдет вам?\nКЛИЕНТ: [наложение] в общем -то, да, подойдет. А\nМЕНЕДЖЕР: Ну и вот в (КЛИЕНТ: на) рамках учебы.\nКЛИЕНТ: каком платформе, это (МЕНЕДЖЕР: Ага.) вот где будут поступать эти обучения?\nМЕНЕДЖЕР: У нас собственная платформа Eduson называется, (КЛИЕНТ: Имей) «Академия (КЛИЕНТ: душу.) Eduson». То есть у вас будет личный кабинет, в рамках программы мы что изучаем? Вначале вам нужно будет изучить в целом, какие есть нейронки платные и бесплатные, что они умеют. Дальше нужно будет научиться с нейронками общаться на одном языке. Вот вы когда -нибудь пробовали составлять промты запроса писать? (КЛИЕНТ: конечно.)\nМЕНЕДЖЕР: Ну, вот вы, наверное, тогда знаете, да, что чем лучше и точнее будет описан запрос, тем лучше будет результат, который выдаст нейронка. (КЛИЕНТ: Идет.) И мы вот эти текстовые, графические нейронки изучаем для того, чтобы мы могли попрактиковаться, «набить руку», скажем так, и уже использовать максимально, да, вот эти запросы для нейросетей. Потом, когда вы вот эту базу понимаете, мы переходим на специфику, то есть как нейросети внедряются в бизнес. Мы там изучаем, например, как используются в рекламе, в маркетинге, в продажах, в аналитике. То есть это вот как раз то, чего вам и не хватало, где вы могли качественно заниматься продвижением, привлекать подписчиков, увеличивать выручку компании, делать аналитику, экономить часы времени, ну и таким образом образом как раз вот освоите целую профессию по нейронным сетям. Плюс по окончанию мы еще выдаем удостоверение о повышении квалификации. То есть у нас есть лицензия на образование, и можно налоговый счет получить в тринадцать процентов — подтвердить квалификацию. Вот. Как вам подойдет вот такая программа?\nКЛИЕНТ: Ну да, у меня вот по стоимости, можете сформулировать?\nМЕНЕДЖЕР: Да -да -да, смотрите, вот почему хорошее время, чтоб сегодня записаться. По промокоду «Тик -так» вторая программа идет в подарок, И с конкурсом за скидкой стоит пятьдесят четыре тысячи пятьсот пятнадцать рублей. Вот эту сумму можно либо разово заплатить, либо разлить в рассрочку по четыре тысячи пятьсот сорок два рубля в месяц. Вот можем такие варианты вам предложить. Как думаете, вам ближе дробление, разовая плата?«Ну,\nКЛИЕНТ: если что -то не устроит в обучении, например, я заплатила\nКЛИЕНТ: суммы, то тогда что?\nМЕНЕДЖЕР: знаете, [ФИО], мы уже десять лет работаем, как я сказал, по сути, это же нашему знакомству. он станет заинтересован, чтобы вам все понравилось. Если вдруг вы поймете, что вам что -то не подойдет, во -первых, у нас есть опция замены учебы, либо по договору оферты мы работаем там, предусмотрен возврат денежных средств в зависимости от вашего прогресса по образованию. (КЛИЕНТ: Угу.) Так что, ну, а знаете, у нас процент возвратов минимальный, потому что это наша флагманская программа.\nМЕНЕДЖЕР: Качество и актуальность контента на двадцать шестой год вот буквально недавно обновлялась программа, (КЛИЕНТ: Угу.)\nМЕНЕДЖЕР: Так что на этот счет не переживайте.\nКЛИЕНТ: а Еще раз, сколько, какая стоимость, в общем, если платить?\nМЕНЕДЖЕР: Вот смотрите, если сегодня мы оформимся, то мы можем вам за единоразовый платеж еще сделать скидку в десять процентов. (КЛИЕНТ: Угу.) Получается, курс стоит пятьдесят четыре тысячи пятьсот пятнадцать рублей. Если будет разовый, единоразовый платеж, десять процентов в скидке минус двести процентов, это получается экономики пять тысяч пятьсот рублей. Итого сорок девять тысяч получается при разном платеже идет оплата.\nКЛИЕНТ: -прежнему, (МЕНЕДЖЕР: Плюс) это не и (МЕНЕДЖЕР: курс) допустим, (МЕНЕДЖЕР: -подарок.) вот, например, я сегодня плачу, да, вот эти деньги, и (МЕНЕДЖЕР: Угу.) дальше что, когда я получаю доступ?\nМЕНЕДЖЕР: Ну, вот смотрите, вы оплатили, пишите мне, [ФИО], я все оплатила. Мы сразу вам на почту мейлеру, который вы оставили, отправляем инструкцию, как создать личный кабинет. Там, в личном кабинете, когда вы зайдете, уже будет вся программа в доступе, контакты куратора, и сразу после оплаты, по сути, вы можете позаниматься, посмотреть уроки. Старт учебы можно выбрать удобный для себя.\nКЛИЕНТ: [наложение] вы мне ссылку куда прочитаете? нас изгнало.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] можем, напр[ФИО], в [ФИО] с вами списаться, если там удобно.\nКЛИЕНТ: [наложение] А, или на почту, да, Вы сказали?\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну да, на почту инструкция высылается, а в [ФИО], чтобы чтобы мы могли с вами списаться и вести переписку.\nКЛИЕНТ: [ФИО], ясно.\nКЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: Ну) и (МЕНЕДЖЕР: что,) так, (МЕНЕДЖЕР: давайте) (МЕНЕДЖЕР: попробуем.) а по самой программе что можно еще? Мне почитать, как проходит обучение, вот я только начала смотреть, и во мне позвонили тут.\nМЕНЕДЖЕР: Ну, я могу в [ФИО] эту информацию тоже вам отправить.\nКЛИЕНТ: [ФИО]. Ну, давайте, давайте, тогда можно еще продублировать.\nМЕНЕДЖЕР: Да, у нас (КЛИЕНТ: А) проблем якобы (КЛИЕНТ: именно) десять.\nКЛИЕНТ: [наложение] это еще что я хотела спросить. Ну, вот обучение самого, как эта практика проходит на основе какой нейросети?\nМЕНЕДЖЕР: Там 125 нейронов будет, [ФИО], вот, получается, там есть графические текстовые варианты – ChatGPT, MeJourney, StableDiffusion, (КЛИЕНТ: Он) GigaChat, (КЛИЕНТ: так) (КЛИЕНТ: недоступен,) Яндекс. (КЛИЕНТ: получается.)\nМЕНЕДЖЕР: Смотрите, вот есть, допустим, российские, отечественные, они у нас в [адрес] доступны, да, а есть зарубежные, вот, например, тот же GERGY -5, может быть, вы знаете, там VPN нужно включать, платная подписка там оформляется через зарубежные карты. Мы на курсе изучаем такой сервис, он называется [ФИО][адрес]\nМЕНЕДЖЕР: Он для наших студентов предоставляет бесплатный пробный период на разные варианты нейронных сетей. Смотрите, что человек попробовал разные нейронки и, допустим, одну -две выбрал для своей работы. И, если потребуется, можно пополнять в личном кабинете баланс в рублях и уже использовать на платной основе ту нейронку, которая вам нужна будет на профессиональной основе.\nКЛИЕНТ: Ну, VPN нужен обязательно, да, при работе, вот, (МЕНЕДЖЕР: Нет,) ну, (МЕНЕДЖЕР: ну,) в\nМЕНЕДЖЕР: как я говорил, вот, допустим, этот сервис, нейрофонд, он не требует включения VPN,\nМЕНЕДЖЕР: т.е. можно уйти от этих кастыльных решений с VPN, с двурубежными (КЛИЕНТ: Подписывайтесь) картами, если\nКЛИЕНТ: [наложение] Игрушка.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] это недоступно в [адрес], условно.\nКЛИЕНТ: [ФИО]. Ну, это понятно. Ну, тогда перечислите, пожалуйста, еще информацию, я что (МЕНЕДЖЕР: да,) -то подожду (МЕНЕДЖЕР: нет) (МЕНЕДЖЕР: проблем.) с подругой, да, спасибо.\nМЕНЕДЖЕР: Смотрите, [ФИО], я вот хотел что -то тогда попросить, чтобы вы мне в [ФИО] ответили, чтобы я мог ссылки отправлять.\nМЕНЕДЖЕР: Сможете проверить, [ФИО], что -то мне отписаться? Вот (КЛИЕНТ: Заранее) смотрите,\nКЛИЕНТ: проверю, щас мы закончим этот.\nМЕНЕДЖЕР: я вам смайлик (КЛИЕНТ: —) отправил только что.\nКЛИЕНТ: [ФИО], хорошо, хорошо,\nМЕНЕДЖЕР: И, соответственно, вот если вы сейчас мне что -то напишете, я вам сразу всю информацию, которую мы с вами проговорили, отправлю.\nКЛИЕНТ: спасибо.\nМЕНЕДЖЕР: Может быть, я вам сразу тогда помимо программы и всего, что мы проговорили, и ссылку на разовый плачёж отправлю? Как я и сказал, вот можем сегодня с её дополнительной скидкой вам сделать день исчисления.\nКЛИЕНТ: Давайте сначала я курс еще раз в суде послушаю с мужем.\nКЛИЕНТ: Если мы решим, то вы получите ссылочку.\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, ну, нет проблем, я прекрасно понимаю, что важно, скажем так, с ними бюджет обсудить, а помимо бюджета есть вот какие -то еще причины, ну, скажем так, которые Вас устанавливают в это оформление?\nКЛИЕНТ: еще хотели бы почитать отзывы о вашей школе.\nМЕНЕДЖЕР: Хорошо, нет проблем, я тогда отзывы тоже вам отправлю, так (КЛИЕНТ: Угу.) что нет проблем, эту информацию я вам отправлю. Мы вот без ней работаем, как думаете, успеете ознакомиться с информацией? (КЛИЕНТ: пожалуйста.) (КЛИЕНТ: угу.)\nМЕНЕДЖЕР: Ну все, тогда я буду на связи, вы мне можете прямо в [ФИО] потом написать, что [ФИО] готовы оплатить, допустим, разово, и, соответственно, я вам сразу ссылку на разовую оплату отправлю, вы оплатите, и я вам сразу отправлю доступы на учебу, т.е. можете уже сразу посмотреть уроки, позаниматься и уже в гибком графике пройти. Хорошо? (КЛИЕНТ: Спасибо,)\nМЕНЕДЖЕР: Да, (КЛИЕНТ: до) да, все верено. Тогда будем на связи, желаем\nКЛИЕНТ: [наложение] свидания.\nМЕНЕДЖЕР: [наложение] хорошего вечера, до свидания.\n", "segments": [ { "start": 1.0, "end": 1.84, "text": "[ФИО]?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 2.42, "end": 3.72, "text": "Алло, [ФИО], здравствуйте!", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 5.6, "end": 10.76, "text": "Это [ФИО], Академия Eduson. Вы у нас с учебой по нейронным сетям интересовались, верно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 12.5, "end": 16.4, "text": "Отлично. Вам удобно будет сейчас минут пять -десять детали образования обсудить?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 17.96, "end": 30.04, "text": "Я как хотел с [ФИО] диалог построить. Сначала хотел Вам несколько вопросов задать, ну, чтобы лучше Ваши цели и задачи проникли по учебе, ну и далее помогу Вам подходящий тарифный план у нас подобрать, ну, и, соответственно, поможет записаться на учебу. Хорошо?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 32.18, "end": 35.0, "text": "Правильно я понимаю, что вы для себя образование рассматриваете?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 36.02, "end": 39.08, "text": "Мне тоже как бы, ну, как бы для себя, для работы, да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 39.78, "end": 42.22, "text": "Ага, а можете немножко о себе, [ФИО], рассказать?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 46.08, "end": 63.2, "text": "что мы хотели бы сделать? какие -то задачи по [адрес], ну, я не знаю, личных, по поиску информации, и мне бы хотелось научиться генерировать -то красивые картинки.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 64.13, "end": 66.41, "text": "Вот там все тексты.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 67.02, "end": 71.56, "text": "Ага, так, так, а кем вы работаете, вы сказали, что для работы", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 72.46, "end": 72.9, "text": "уносить.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 72.93, "end": 78.24, "text": "В туристическом бизнесе экскурсоводов организую.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 78.72, "end": 83.82, "text": "А вы как -то уже используете нейронные сети в вашем бизнесе?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 84.84, "end": 102.22, "text": "Ну, только вот дипсик, вот этот бесплатный, который... Ну, как бы уже ты, когда что -то читаешь, какой -то другой текст, ты уже понимаешь, что это нейросеть, вот хотелось бы какой -то более уровень познать повыше.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 102.88, "end": 113.8, "text": "Ну, вот как думаете, вам было бы важно, например, для вашего бизнеса использовать нейросети для рекламы, там, вести социальные сети, писать посты, делать посылки?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 113.21, "end": 114.33, "text": "конечно, да, да, да.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 114.62, "end": 122.78, "text": "А вот если мы говорим, например, разработка приложений в вайп -кодинге, это Вам было бы интересно?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 124.7, "end": 139.58, "text": "Я в этом вообще не очень разбираюсь, но, может быть, чуть попозже, но сначала что -то вот. А -а -а -а! Более легкое познать, ну, возможно, возможно, потом", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 140.52, "end": 149.32, "text": "вам поинтересно. Сейчас я пока не готова, даже не понимаю, насколько это сложно. Может, это быстро, там,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 148.64, "end": 149.38, "text": "Ну, то есть, по", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 149.34, "end": 152.38, "text": "да,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 149.38, "end": 151.56, "text": "сути, вам учеба нужна будет с нуля, насколько я понимаю.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 152.56, "end": 154.94, "text": "ну, лучше, наверное, это…", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 154.66, "end": 164.34, "text": "Ну, а вот вам было бы интересно, например, работать с Excel, Google, таблицами с аналитикой, презентациями с помощью нейронных сетей?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 165.83, "end": 168.34, "text": "я вот ни разу не пробовала, да, было бы интересно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 168.52, "end": 189.84, "text": "Ну, я к тому, что, знаете, вот люди, которые работают с отчетностью, они часы времени тратят на вот такие рутинные процессы по составлению таблиц, презентаций. А так вы могли бы вот эти рутинные задачи делегировать нейронкам, они бы за минуты это за вас делали, а вы могли бы заниматься верхним уровнем задачами с клиентами, например, вот таким образом.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 189.64, "end": 194.08, "text": "да, я не знаю, что делать с", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 193.86, "end": 198.62, "text": "а вот вы сами, скажем так, смотрите на перспективу, может быть, как дополнительный доход использовать нейронки?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 199.68, "end": 204.58, "text": "Ну, пока нет, пока мне нужна вот эта работа, ну, облежит себе жизнь. техника.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 204.8, "end": 241.64, "text": "Конечно, я, знаете, просто к чему это говорю, [ФИО]. Вот наши студенты, они используют нейронки как дополнительный доход на удаленки таким образом. Например, кто -то вот предлагает услуги для чужого бизнеса, ведет для них социальные сети, ну, там, пишет посты, делает сайты, дизайн. Кому -то вот нравится, например, там, заниматься аналитикой, кому -то созданием карточек товаров на маркетплейсах на зону Wildberries. Словно вот по карточкам за один заказ, ну, где -то можно полторы тысячи рублей заработать. Человек сделал, там, допустим, десять заказов, пятнадцать тысяч рублей заработал, пока", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 239.26, "end": 241.88, "text": "кажется неинтересным. Мне нужно только свои", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 241.64, "end": 247.9, "text": "неинтересно.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 241.88, "end": 257.8, "text": "задачи зарабатывать где -то на стране. Мне пока некогда. Ну, может, если эта грамма мне совсем будет делать нечего, может быть, когда они... Ну, это вряд ли. Мне нужно тут с самым всеми тренироваться, и партия ждет меня.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 258.54, "end": 269.44, "text": "пытался понять, так подробно задаю вопросы, пытался понять, почему, вот если для вашего бизнеса нужны нейронные сети, почему просто не нанять специалиста, который вам все грамотно сделает.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 272.9, "end": 284.48, "text": "Ну, уровень доверия, ну, я к нему привыкла сидеть сами, ну,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 277.8, "end": 284.34, "text": "понял, понял, ну, и, наверное, и деньги, да, тоже, чтобы на подрядчиков не тратить их, самостоятельно можно это взять.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 284.56, "end": 286.9, "text": "и это тоже, да, но, в основном, это доверие.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 287.12, "end": 294.44, "text": "Угу, хорошо, а были еще какие -то критерии, по которым вы образование выбираете, что было бы еще для вас важным.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 298.36, "end": 319.8, "text": "конечно, важна репутация, вот, вашей школы, а потом, как проходят занятия, ну, какого уровня это преподаватели. Ну, бывает, знаете, вот ты проплачиваешь, потом понимаешь, что преподавателям было серьезно наплевать, что они там прочитали какой -то блог,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 320.7, "end": 336.2, "text": "но вывели информацию, и все. Обратные связи, конечно, минимум. Но, опять же, поскольку я выбирала, и основным критерием для меня была рекомендация [ФИО],", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 337.1, "end": 341.22, "text": "О, хуй. которой я очень уважительно отношусь,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 342.1, "end": 344.48, "text": "Поэтому вот выбор стал на вас.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 345.38, "end": 383.16, "text": "Понял, понял, ну мы сами десять лет уже на рынке работаем. Раньше мы корпоративные учебы занимались — у нас учились сотрудники ОЖД, Ростелекома, МТС и других крупных компаний. Мы вот несколько лет для физических рисков такие комплексные инструменты, либо даже профессии с трудоустройством предлагаем. Соответственно, если подрезюмировать то, что Вы сказали, по сути, Вам нужна такая четкая и систематизированная программа по нейронным сетям, которая позволит освоить их с нуля и использовать их для Вашей работы, для себя, чтобы в ногу со временем идти, ну и куратор -эксперты, которые могли бы подсказать, как это грамотно все освоить и внедрить. Правильно же?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 384.68, "end": 404.86, "text": "Ну, знаете, вот тогда ближе всего подойдет наш курс «Нейросети на практике». Ну, почему его? Предлагаю, потому что здесь нуля идет учеба, мы там рассматриваем порядка 125 разных вариантов, то есть вы точно для себя подберете именно те, которые вам и для себя, и для работы будут нужны, а практику ведут действующие специалисты, которые как раз и расскажут, как это грамотно все освоить.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 405.74, "end": 443.34, "text": "Причем у нас онлайн -образование, то есть как у нас проходят учебы, вы смотрите онлайн -уроки. Да, это и текстовый формат, и видео. Вы по итогам урока выполняете практику, а если что -то не получается, куратор, который подскажет, поможет. При этом темп и сроки вы сами устраиваете. Как получается, материалы остаются у вас на бессрочной основе, поддержка куратора идет на год, ну и программу за два месяца можно пройти, если по пять -семь часов в неделю учится, не хватит, можно там подольше, три, четыре и пять месяцев заниматься, мы никого не отчисляем. Вот как думаете, такой формат подойдет вам?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 445.06, "end": 448.48, "text": "в общем -то, да, подойдет. А", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 447.4, "end": 449.18, "text": "Ну и вот в рамках учебы.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 449.02, "end": 452.5, "text": "каком платформе, это вот где будут поступать эти обучения?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 452.6, "end": 474.44, "text": "У нас собственная платформа Eduson называется, «Академия Eduson». То есть у вас будет личный кабинет, в рамках программы мы что изучаем? Вначале вам нужно будет изучить в целом, какие есть нейронки платные и бесплатные, что они умеют. Дальше нужно будет научиться с нейронками общаться на одном языке. Вот вы когда -нибудь пробовали составлять промты запроса писать?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 476.38, "end": 533.72, "text": "Ну, вот вы, наверное, тогда знаете, да, что чем лучше и точнее будет описан запрос, тем лучше будет результат, который выдаст нейронка. И мы вот эти текстовые, графические нейронки изучаем для того, чтобы мы могли попрактиковаться, «набить руку», скажем так, и уже использовать максимально, да, вот эти запросы для нейросетей. Потом, когда вы вот эту базу понимаете, мы переходим на специфику, то есть как нейросети внедряются в бизнес. Мы там изучаем, например, как используются в рекламе, в маркетинге, в продажах, в аналитике. То есть это вот как раз то, чего вам и не хватало, где вы могли качественно заниматься продвижением, привлекать подписчиков, увеличивать выручку компании, делать аналитику, экономить часы времени, ну и таким образом образом как раз вот освоите целую профессию по нейронным сетям. Плюс по окончанию мы еще выдаем удостоверение о повышении квалификации. То есть у нас есть лицензия на образование, и можно налоговый счет получить в тринадцать процентов — подтвердить квалификацию. Вот. Как вам подойдет вот такая программа?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 534.92, "end": 538.66, "text": "Ну да, у меня вот по стоимости, можете сформулировать?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 538.6, "end": 562.24, "text": "Да -да -да, смотрите, вот почему хорошее время, чтоб сегодня записаться. По промокоду «Тик -так» вторая программа идет в подарок, И с конкурсом за скидкой стоит пятьдесят четыре тысячи пятьсот пятнадцать рублей. Вот эту сумму можно либо разово заплатить, либо разлить в рассрочку по четыре тысячи пятьсот сорок два рубля в месяц. Вот можем такие варианты вам предложить. Как думаете, вам ближе дробление, разовая плата?«Ну,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 563.24, "end": 567.1, "text": "если что -то не устроит в обучении, например, я заплатила", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 568.1, "end": 569.42, "text": "суммы, то тогда что?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 570.06, "end": 595.42, "text": "знаете, [ФИО], мы уже десять лет работаем, как я сказал, по сути, это же нашему знакомству. он станет заинтересован, чтобы вам все понравилось. Если вдруг вы поймете, что вам что -то не подойдет, во -первых, у нас есть опция замены учебы, либо по договору оферты мы работаем там, предусмотрен возврат денежных средств в зависимости от вашего прогресса по образованию. Так что, ну, а знаете, у нас процент возвратов минимальный, потому что это наша флагманская программа.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 596.3, "end": 601.02, "text": "Качество и актуальность контента на двадцать шестой год вот буквально недавно обновлялась программа,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 602.37, "end": 604.11, "text": "Так что на этот счет не переживайте.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 607.88, "end": 612.72, "text": "а Еще раз, сколько, какая стоимость, в общем, если платить?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 613.67, "end": 638.36, "text": "Вот смотрите, если сегодня мы оформимся, то мы можем вам за единоразовый платеж еще сделать скидку в десять процентов. Получается, курс стоит пятьдесят четыре тысячи пятьсот пятнадцать рублей. Если будет разовый, единоразовый платеж, десять процентов в скидке минус двести процентов, это получается экономики пять тысяч пятьсот рублей. Итого сорок девять тысяч получается при разном платеже идет оплата.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 641.43, "end": 650.3, "text": "-прежнему, это не и допустим, вот, например, я сегодня плачу, да, вот эти деньги, и дальше что, когда я получаю доступ?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 650.52, "end": 670.12, "text": "Ну, вот смотрите, вы оплатили, пишите мне, [ФИО], я все оплатила. Мы сразу вам на почту мейлеру, который вы оставили, отправляем инструкцию, как создать личный кабинет. Там, в личном кабинете, когда вы зайдете, уже будет вся программа в доступе, контакты куратора, и сразу после оплаты, по сути, вы можете позаниматься, посмотреть уроки. Старт учебы можно выбрать удобный для себя.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 672.77, "end": 676.14, "text": "вы мне ссылку куда прочитаете? нас изгнало.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 675.88, "end": 678.92, "text": "можем, например, в [ФИО] с вами списаться, если там удобно.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 678.62, "end": 681.0, "text": "А, или на почту, да, Вы сказали?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 680.72, "end": 687.34, "text": "Ну да, на почту инструкция высылается, а в [ФИО], чтобы чтобы мы могли с вами списаться и вести переписку.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 688.68, "end": 689.72, "text": "[ФИО], ясно.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 690.98, "end": 700.68, "text": "Ну, и так, а по самой программе что можно еще? Мне почитать, как проходит обучение, вот я только начала смотреть, и во мне позвонили тут.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 700.58, "end": 703.52, "text": "Ну, я могу в [ФИО] эту информацию тоже вам отправить.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 703.88, "end": 709.24, "text": "Угу. Ну, давайте, давайте, тогда можно еще продублировать.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 709.06, "end": 710.98, "text": "Да, у нас проблем якобы десять.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 710.78, "end": 720.92, "text": "это еще что я хотела спросить. Ну, вот обучение самого, как эта практика проходит на основе какой нейросети?", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 721.38, "end": 732.6, "text": "Там 125 нейронов будет, [ФИО], вот, получается, там есть графические текстовые варианты – ChatGPT, MeJourney, StableDiffusion, GigaChat, Яндекс.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 733.92, "end": 753.0, "text": "Смотрите, вот есть, допустим, российские, отечественные, они у нас в [адрес] доступны, да, а есть зарубежные, вот, например, тот же GERGY -5, может быть, вы знаете, там VPN нужно включать, платная подписка там оформляется через зарубежные карты. Мы на курсе изучаем такой сервис, он называется [ФИО][адрес]", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 754.94, "end": 776.0, "text": "Он для наших студентов предоставляет бесплатный пробный период на разные варианты нейронных сетей. Смотрите, что человек попробовал разные нейронки и, допустим, одну -две выбрал для своей работы. И, если потребуется, можно пополнять в личном кабинете баланс в рублях и уже использовать на платной основе ту нейронку, которая вам нужна будет на профессиональной основе.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 777.86, "end": 782.06, "text": "Ну, VPN нужен обязательно, да, при работе, вот, ну, в", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 781.98, "end": 786.72, "text": "как я говорил, вот, допустим, этот сервис, нейрофонд, он не требует включения VPN,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 788.72, "end": 793.76, "text": "т.е. можно уйти от этих кастыльных решений с VPN, с двурубежными картами, если", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 793.38, "end": 794.72, "text": "Игрушка.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 793.76, "end": 795.54, "text": "это недоступно в [адрес], условно.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 796.33, "end": 807.08, "text": "Угу. Ну, это понятно. Ну, тогда перечислите, пожалуйста, еще информацию, я что -то подожду с подругой, да, спасибо.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 807.76, "end": 812.86, "text": "Смотрите, [ФИО], я вот хотел что -то тогда попросить, чтобы вы мне в [ФИО] ответили, чтобы я мог ссылки отправлять.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 814.04, "end": 817.94, "text": "Сможете проверить, [ФИО], что -то мне отписаться? Вот смотрите,", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 818.26, "end": 819.86, "text": "проверю, щас мы закончим этот.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 819.74, "end": 822.14, "text": "я вам смайлик отправил только что.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 822.24, "end": 824.86, "text": "Угу, хорошо, хорошо,", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 824.8, "end": 830.72, "text": "И, соответственно, вот если вы сейчас мне что -то напишете, я вам сразу всю информацию, которую мы с вами проговорили, отправлю.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 831.98, "end": 832.74, "text": "спасибо.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 832.84, "end": 842.74, "text": "Может быть, я вам сразу тогда помимо программы и всего, что мы проговорили, и ссылку на разовый плачёж отправлю? Как я и сказал, вот можем сегодня с её дополнительной скидкой вам сделать день исчисления.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 844.8, "end": 849.2, "text": "Давайте сначала я курс еще раз в суде послушаю с мужем.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 850.16, "end": 853.98, "text": "Если мы решим, то вы получите ссылочку.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 854.22, "end": 865.4, "text": "Хорошо, ну, нет проблем, я прекрасно понимаю, что важно, скажем так, с ними бюджет обсудить, а помимо бюджета есть вот какие -то еще причины, ну, скажем так, которые Вас устанавливают в это оформление?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 867.44, "end": 871.12, "text": "еще хотели бы почитать отзывы о вашей школе.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 871.74, "end": 881.82, "text": "Хорошо, нет проблем, я тогда отзывы тоже вам отправлю, так что нет проблем, эту информацию я вам отправлю. Мы вот без ней работаем, как думаете, успеете ознакомиться с информацией?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 882.7, "end": 903.1, "text": "Ну все, тогда я буду на связи, вы мне можете прямо в [ФИО] потом написать, что [ФИО] готовы оплатить, допустим, разово, и, соответственно, я вам сразу ссылку на разовую оплату отправлю, вы оплатите, и я вам сразу отправлю доступы на учебу, т.е. можете уже сразу посмотреть уроки, позаниматься и уже в гибком графике пройти. Хорошо?", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 904.6, "end": 907.4, "text": "Да, да, все верено. Тогда будем на связи, желаем", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" }, { "start": 907.4, "end": 909.58, "text": "свидания.", "channel": 0, "speaker": "КЛИЕНТ" }, { "start": 907.4, "end": 908.56, "text": "хорошего вечера, до свидания.", "channel": 1, "speaker": "МЕНЕДЖЕР" } ], "word_count": 2341, "duration_seconds": 910.872, "pii_redacted_count": 33, "created_at": "2026-06-28T20:20:23.328814" }, "scoring": { "prompt_version": "eduson-v5.10", "llm_provider": "deepseek", "llm_model": "deepseek-v4-flash", "checklist_json": [ { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "title": "Консультант поздоровался", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "здравствуйте!", "timecode": null, "rationale": "Менеджер поприветствовал клиента.", "applicable": true }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "title": "Консультант назвал своё имя", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Это [ФИО], Академия Eduson.", "timecode": null, "rationale": "Менеджер представился.", "applicable": true }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "title": "Консультант озвучил название компании", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Академия Eduson", "timecode": null, "rationale": "Название компании прозвучало.", "applicable": true }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "section": "Приветствие и цель звонка", "block": "1", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вы у нас с учебой по нейронным сетям интересовались, верно?", "timecode": null, "rationale": "Уточнил интерес по заявке.", "applicable": true }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "Сначала хотел Вам несколько вопросов задать", "timecode": null, "rationale": "Анонсировал блок выявления потребностей.", "applicable": true }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "помогу Вам подходящий тарифный план у нас подобрать", "timecode": null, "rationale": "Анонсировал подбор программы.", "applicable": true }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "В составной фразе не упомянул блок ответов на вопросы.", "applicable": true }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "section": "Программирование", "block": "2", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "поможет записаться на учебу", "timecode": null, "rationale": "Анонсировал помощь с поступлением.", "applicable": true }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "title": "Чем занимается клиент", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "В туристическом бизнесе экскурсоводов организую.", "timecode": null, "rationale": "Клиент рассказал о своей работе.", "applicable": true }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "title": "Почему выбрано именно это направление", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "хотелось бы какой-то более уровень познать повыше", "timecode": null, "rationale": "Клиент хочет углубить знания в нейросетях.", "applicable": true }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "title": "Цель обучения", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "для себя, для работы", "timecode": null, "rationale": "Цель — применение в работе и для личных задач.", "applicable": true }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Конкретный триггер срочности не выявлен, только общая мотивация.", "applicable": true }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Курс навыковый (нейросети), не профессия.", "applicable": false }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "научиться генерировать красивые картинки, тексты", "timecode": null, "rationale": "Конкретные темы названы.", "applicable": true }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Потребности раскрыты только в ответ на вопросы менеджера.", "applicable": true }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "как-то уже используете нейронные сети?", "timecode": null, "rationale": "Вопрос об опыте прозвучал.", "applicable": true }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "section": "Выявление потребностей", "block": "3", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": "только вот дипсик, этот бесплатный", "timecode": null, "rationale": "Клиент использует DeepSeek, есть базовый опыт.", "applicable": true }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "по сути, Вам нужна такая четкая и систематизированная программа по нейронным сетям", "timecode": null, "rationale": "Менеджер переформулировал потребности своими словами.", "applicable": true }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "section": "Резюме данных от клиента", "block": "4", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "ближе всего подойдет наш курс «Нейросети на практике»", "timecode": null, "rationale": "Явный мост от потребности к курсу.", "applicable": true }, { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился.", "applicable": false }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился.", "applicable": false }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было предложения нескольких тарифов, вопрос о выборе не задан.", "applicable": true }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "section": "Upsale", "block": "5", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился.", "applicable": false }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Вначале вам нужно будет изучить в целом, какие есть нейронки...", "timecode": null, "rationale": "Подробно описал содержание программы.", "applicable": true }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "section": "Презентация", "block": "6", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "онлайн-образование, смотрите онлайн-уроки, текстовый и видео формат", "timecode": null, "rationale": "Описал формат: онлайн, видео, тексты, куратор.", "applicable": true }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "если что-то не устроит в обучении, я заплатила", "timecode": null, "rationale": "Клиент высказал сомнения по возврату и необходимости подумать.", "applicable": true }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "title": "Количество возражений в звонке", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "3 возражения: возврат, согласование с мужем, запрос отзывов.", "applicable": true }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "title": "Количество отработанных возражений", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 1, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "3 возражения отработаны содержательными ответами.", "applicable": true }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "section": "Работа с возражениями", "block": "7", "weight": 5, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все возражения получили ответ.", "applicable": true }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "почему хорошее время, чтоб сегодня записаться. По промокоду вторая программа идет в подарок", "timecode": null, "rationale": "Акцент на акции и скидке.", "applicable": true }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "Как думаете, вам ближе дробление, разовая плата?", "timecode": null, "rationale": "Вопрос о предпочтении оплаты.", "applicable": true }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "title": "Назвал размер скидки", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "скидку в десять процентов", "timecode": null, "rationale": "Размер скидки озвучен.", "applicable": true }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "block": "8", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не названа полная стоимость до всех скидок, только дисконтированные цены.", "applicable": true }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "title": "Предложил оформление в моменте", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": "можем сегодня с её дополнительной скидкой вам сделать", "timecode": null, "rationale": "Предложил оформить сегодня с дополнительной скидкой.", "applicable": true }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выбрал полную оплату.", "applicable": false }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "block": "9", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент отложил решение без конкретного блокера.", "applicable": true }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Дата и время не согласованы.", "applicable": true }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "section": "Обозначил следующий шаг", "block": "10", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "desirable", "status": "fail", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Приблизительное время не указано.", "applicable": true }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 4, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Отвечал на вопросы, не перебивал, реагировал.", "applicable": true }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "section": "Профессионализм", "block": "11", "weight": 5, "is_critical": true, "is_conditional": false, "severity": "prohibited", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Общение корректное, доброжелательное.", "applicable": true }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Задавал вопросы, презентовал, обрабатывал возражения.", "applicable": true }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "desirable", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Уточнял детали, предлагал решения.", "applicable": true }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "section": "Активная позиция менеджера", "block": "12", "weight": 4, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Предложил скидку за оплату сегодня, акцентировал выгоду.", "applicable": true }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 2, "is_critical": false, "is_conditional": true, "severity": "mandatory", "status": "n/a", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Первичный звонок, предварительных договорённостей не было.", "applicable": false }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "block": "13", "weight": 3, "is_critical": false, "is_conditional": false, "severity": "mandatory", "status": "pass", "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Предложил общение в рабочем канале [ФИО].", "applicable": true } ], "section_scores_json": { "1": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "2": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "3": { "pass_count": 6, "fail_count": 2, "applicable_count": 8, "total_count": 9, "percent": 0.75 }, "4": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "5": { "pass_count": 0, "fail_count": 1, "applicable_count": 1, "total_count": 4, "percent": 0.0 }, "6": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "7": { "pass_count": 4, "fail_count": 0, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 1.0 }, "8": { "pass_count": 3, "fail_count": 1, "applicable_count": 4, "total_count": 4, "percent": 0.75 }, "9": { "pass_count": 1, "fail_count": 1, "applicable_count": 2, "total_count": 3, "percent": 0.5 }, "10": { "pass_count": 0, "fail_count": 2, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 0.0 }, "11": { "pass_count": 2, "fail_count": 0, "applicable_count": 2, "total_count": 2, "percent": 1.0 }, "12": { "pass_count": 3, "fail_count": 0, "applicable_count": 3, "total_count": 3, "percent": 1.0 }, "13": { "pass_count": 1, "fail_count": 0, "applicable_count": 1, "total_count": 2, "percent": 1.0 } }, "overall_score": 0.758, "confidence": "high", "summary": "Менеджер провел квалификацию клиента, выявил потребность в нейросетях для работы и личных задач, презентовал курс «Нейросети на практике», обсудил цену со скидками и попытался закрыть на звонке. Клиент отложил решение (нужно обсудить с мужем и изучить отзывы).", "client_info_json": { "interest": "нейронные сети, применение в бизнесе", "past_experience": "Использует DeepSeek, составляла промты", "motivation": "Для себя и работы, упростить задачи, генерация текстов и картинок", "learning_goals": "Освоить нейросети с нуля для применения в туристическом бизнесе (реклама, контент, аналитика)", "preferred_payment_method": "unknown", "course_tariff": "Нейросети на практике", "company_knowledge": "Рекомендация знакомого", "learning_preferences": "Онлайн, видео и текст, практика с куратором, гибкий график", "client_questions": [ "Как проходит обучение?", "Какие нейросети?", "Нужен ли VPN?", "Что если не понравится?", "Стоимость?" ], "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Отправил информацию", "objections": [ "Нужно время на принятие решения", "Нужна дополнительная информация (отзывы, программа)" ], "relevant_experience": "has", "company_familiarity": false, "age": null, "gender": "F", "city": null, "field": "туристический бизнес", "role": "организатор экскурсоводов", "financial_readiness": "medium", "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": false, "temperature": "warm", "life_circumstances": null, "decision_maker": false }, "red_flags_json": [ { "code": "rf_no_next_step" } ], "coaching_tip": "После отсрочки решения обязательно согласовывать конкретную дату/время следующего контакта. При презентации цены показывать полную стоимость до и после скидки, а не только дисконтированные варианты.", "needs_human_review": true, "review_reason": "red_flag", "llm_latency_ms": null, "llm_cost_usd": null, "input_tokens": 21930, "output_tokens": 11872, "created_at": "2026-06-28T20:22:06.971566", "items": [ { "item_no": 20, "item_code": "upsale_value", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился." }, { "item_no": 21, "item_code": "upsale_options", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Предложил несколько различных тарифов", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился." }, { "item_no": 22, "item_code": "upsale_choice_check", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не было предложения нескольких тарифов, вопрос о выборе не задан." }, { "item_no": 23, "item_code": "upsale_course_proposed", "block": "5", "section": "Upsale", "title": "Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Апсейл не производился." }, { "item_no": 41, "item_code": "active_lead", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Менеджер активно вёл диалог", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Задавал вопросы, презентовал, обрабатывал возражения." }, { "item_no": 42, "item_code": "active_engaged", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Проявлял заинтересованность в общении", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Уточнял детали, предлагал решения." }, { "item_no": 43, "item_code": "active_persuade", "block": "12", "section": "Активная позиция менеджера", "title": "Консультант пытался убедить клиента принять решение", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Предложил скидку за оплату сегодня, акцентировал выгоду." }, { "item_no": 9, "item_code": "need_occupation", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Чем занимается клиент", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "В туристическом бизнесе экскурсоводов организую.", "timecode": null, "rationale": "Клиент рассказал о своей работе." }, { "item_no": 10, "item_code": "need_why_direction", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему выбрано именно это направление", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "хотелось бы какой-то более уровень познать повыше", "timecode": null, "rationale": "Клиент хочет углубить знания в нейросетях." }, { "item_no": 11, "item_code": "need_goal", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Цель обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "для себя, для работы", "timecode": null, "rationale": "Цель — применение в работе и для личных задач." }, { "item_no": 12, "item_code": "need_why_now", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Почему именно сейчас решил обучиться", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Конкретный триггер срочности не выявлен, только общая мотивация." }, { "item_no": 13, "item_code": "need_role_understanding", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Курс навыковый (нейросети), не профессия." }, { "item_no": 14, "item_code": "need_topics_pains", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "научиться генерировать красивые картинки, тексты", "timecode": null, "rationale": "Конкретные темы названы." }, { "item_no": 15, "item_code": "need_self_told", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Клиент сам рассказал про свои потребности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Потребности раскрыты только в ответ на вопросы менеджера." }, { "item_no": 16, "item_code": "need_ask_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "Консультант спросил клиента про опыт", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "как-то уже используете нейронные сети?", "timecode": null, "rationale": "Вопрос об опыте прозвучал." }, { "item_no": 17, "item_code": "need_has_experience", "block": "3", "section": "Выявление потребностей", "title": "У клиента есть опыт работы по интересующей специальности", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "только вот дипсик, этот бесплатный", "timecode": null, "rationale": "Клиент использует DeepSeek, есть базовый опыт." }, { "item_no": 44, "item_code": "crm_followup", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Первичный звонок, предварительных договорённостей не было." }, { "item_no": 45, "item_code": "crm_no_personal_channel", "block": "13", "section": "Корректность заполнения по клиенту в CRM", "title": "Не ориентировал клиента на личные каналы связи", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Предложил общение в рабочем канале [ФИО]." }, { "item_no": 37, "item_code": "next_exact_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована точная дата/время следующего звонка", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Дата и время не согласованы." }, { "item_no": 38, "item_code": "next_approx_time", "block": "10", "section": "Обозначил следующий шаг", "title": "Согласована приблизительная дата/время следующего звонка", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Приблизительное время не указано." }, { "item_no": 30, "item_code": "price_discount_focus", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "почему хорошее время, чтоб сегодня записаться. По промокоду вторая программа идет в подарок", "timecode": null, "rationale": "Акцент на акции и скидке." }, { "item_no": 31, "item_code": "price_payment_method", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Как думаете, вам ближе дробление, разовая плата?", "timecode": null, "rationale": "Вопрос о предпочтении оплаты." }, { "item_no": 32, "item_code": "price_discount_size", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Назвал размер скидки", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "скидку в десять процентов", "timecode": null, "rationale": "Размер скидки озвучен." }, { "item_no": 33, "item_code": "price_before_after", "block": "8", "section": "Обсуждение цены и формата оплаты", "title": "Презентовал цену до скидки и после", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Не названа полная стоимость до всех скидок, только дисконтированные цены." }, { "item_no": 34, "item_code": "close_in_moment", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Предложил оформление в моменте", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "можем сегодня с её дополнительной скидкой вам сделать", "timecode": null, "rationale": "Предложил оформить сегодня с дополнительной скидкой." }, { "item_no": 35, "item_code": "close_full_today", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": false, "status": "n/a", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент не выбрал полную оплату." }, { "item_no": 36, "item_code": "close_install_now", "block": "9", "section": "Предложил ли оплату в моменте", "title": "Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Клиент отложил решение без конкретного блокера." }, { "item_no": 24, "item_code": "pres_program", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию программы обучения", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": "Вначале вам нужно будет изучить в целом, какие есть нейронки...", "timecode": null, "rationale": "Подробно описал содержание программы." }, { "item_no": 25, "item_code": "pres_format", "block": "6", "section": "Презентация", "title": "Сделал презентацию формата обучения", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "онлайн-образование, смотрите онлайн-уроки, текстовый и видео формат", "timecode": null, "rationale": "Описал формат: онлайн, видео, тексты, куратор." }, { "item_no": 1, "item_code": "greet_hello", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант поздоровался", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "здравствуйте!", "timecode": null, "rationale": "Менеджер поприветствовал клиента." }, { "item_no": 2, "item_code": "greet_name", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант назвал своё имя", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Это [ФИО], Академия Eduson.", "timecode": null, "rationale": "Менеджер представился." }, { "item_no": 3, "item_code": "greet_company", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант озвучил название компании", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "Академия Eduson", "timecode": null, "rationale": "Название компании прозвучало." }, { "item_no": 4, "item_code": "greet_purpose", "block": "1", "section": "Приветствие и цель звонка", "title": "Консультант уточнил цель звонка", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "Вы у нас с учебой по нейронным сетям интересовались, верно?", "timecode": null, "rationale": "Уточнил интерес по заявке." }, { "item_no": 5, "item_code": "program_acquaintance", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «знакомство»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "Сначала хотел Вам несколько вопросов задать", "timecode": null, "rationale": "Анонсировал блок выявления потребностей." }, { "item_no": 6, "item_code": "program_presentation", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «презентация программы»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "помогу Вам подходящий тарифный план у нас подобрать", "timecode": null, "rationale": "Анонсировал подбор программы." }, { "item_no": 7, "item_code": "program_questions", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "fail", "score": 0.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "В составной фразе не упомянул блок ответов на вопросы." }, { "item_no": 8, "item_code": "program_payment_option", "block": "2", "section": "Программирование", "title": "Озвучен блок «варианты оплаты»", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "поможет записаться на учебу", "timecode": null, "rationale": "Анонсировал помощь с поступлением." }, { "item_no": 39, "item_code": "prof_listens", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант слышит клиента и отвечает по сути", "weight": 4, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 4.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Отвечал на вопросы, не перебивал, реагировал." }, { "item_no": 40, "item_code": "prof_no_rude", "block": "11", "section": "Профессионализм", "title": "Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": true, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Общение корректное, доброжелательное." }, { "item_no": 26, "item_code": "obj_detected", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "У клиента есть сомнения или возражения", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": "если что-то не устроит в обучении, я заплатила", "timecode": null, "rationale": "Клиент высказал сомнения по возврату и необходимости подумать." }, { "item_no": 27, "item_code": "obj_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество возражений в звонке", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "3 возражения: возврат, согласование с мужем, запрос отзывов." }, { "item_no": 28, "item_code": "obj_handled_count", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Количество отработанных возражений", "weight": 1, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 1.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "3 возражения отработаны содержательными ответами." }, { "item_no": 29, "item_code": "obj_handled_each", "block": "7", "section": "Работа с возражениями", "title": "Каждое возражение отработано (да/нет)", "weight": 5, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": true, "applicable": true, "status": "pass", "score": 5.0, "quote": null, "timecode": null, "rationale": "Все возражения получили ответ." }, { "item_no": 18, "item_code": "summary_repeat", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Повторил / резюмировал потребности клиента", "weight": 2, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 2.0, "quote": "по сути, Вам нужна такая четкая и систематизированная программа по нейронным сетям", "timecode": null, "rationale": "Менеджер переформулировал потребности своими словами." }, { "item_no": 19, "item_code": "summary_fit", "block": "4", "section": "Резюме данных от клиента", "title": "Подытожил, что курс подойдёт клиенту", "weight": 3, "section_weight": 0.0, "is_critical": false, "is_conditional": false, "applicable": true, "status": "pass", "score": 3.0, "quote": "ближе всего подойдет наш курс «Нейросети на практике»", "timecode": null, "rationale": "Явный мост от потребности к курсу." } ] }, "client_portrait": { "demographics_json": { "age": null, "gender": "F", "city": null, "sphere": "туристический бизнес", "role": "организатор экскурсоводов" }, "motivation_json": { "interest": "нейронные сети, применение в бизнесе", "motivation": "Для себя и работы, упростить задачи, генерация текстов и картинок", "learning_goals": "Освоить нейросети с нуля для применения в туристическом бизнесе (реклама, контент, аналитика)", "learning_preferences": "Онлайн, видео и текст, практика с куратором, гибкий график", "life_circumstances": null }, "finance_json": { "preferred_payment_method": "unknown", "financial_readiness": "medium", "payment_ready": false, "interest_in_certificate": null, "interest_in_employment": false }, "objections_json": [ "Нужно время на принятие решения", "Нужна дополнительная информация (отзывы, программа)" ], "temperature": "warm", "life_circumstances": null, "decision_maker": false, "client_questions_json": [ "Как проходит обучение?", "Какие нейросети?", "Нужен ли VPN?", "Что если не понравится?", "Стоимость?" ], "extra_json": { "past_experience": "Использует DeepSeek, составляла промты", "company_knowledge": "Рекомендация знакомого", "company_familiarity": false, "relevant_experience": "has", "lead_category": "BBB", "conversion_action": "Отправил информацию", "client_questions": [ "Как проходит обучение?", "Какие нейросети?", "Нужен ли VPN?", "Что если не понравится?", "Стоимость?" ], "decision_maker": false }, "created_at": "2026-06-28T20:22:06.977890" } }