Звонок · 28.06.2026 14:25 МСК
· sipuni_1782634011_452762
46302080
71.9%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Мягкое возражение
Категории: Финансовые возможностиХочет сравнить вариантыНужно время на принятие решения
«немножечко напряженно... есть другая организация, которая предлагает»
«На каждое возражение дан содержательный ответ.»
«На каждое возражение дан содержательный ответ.»
03 Краткое содержание
Клиент — юрист, заинтересован в курсе по нейросетям для автоматизации юридических задач. Менеджер провёл хорошее выявление потребностей, презентовал подходящий курс, предложил дополнительную скидку и договорился о повторном звонке на завтра. Клиент сравнивает с другой компанией, но настроен позитивно.
03+ Совет коуча
Приветствие: называть своё имя и компанию в начале. Программировать блок оплаты. Работать над закрытием 'здесь и сейчас' с временным триггером.
04 Выполнение чеклиста · 28/36 · 9 n/a · 71.9%
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
2/4
1.6/3.125%
|
|||
| × |
Консультант поздоровался
Менеджер не произнёс приветствие (здравствуйте/добрый день), сразу начал с обращения по имени.
|
↗ 001 | 0 |
| × |
Консультант назвал своё имя
Менеджер не представился по имени в ходе разговора.
|
↗ 002 | 0 |
| ✓ |
Консультант озвучил название компании
«диплом от Eduson»
Название компании прозвучало в конце звонка.
|
↗ 003 | 1 |
| ✓ |
Консультант уточнил цель звонка
«вы нас интересовали обучением по нейросетям для анализа и исследования, да вот звоню с вами познакомиться»
Цель звонка уточнена в начале.
|
↗ 004 | 1 |
|
02
Программирование
3/4
4.7/6.25%
|
|||
| ✓ |
Озвучен блок «знакомство»
«хочу тоже несколько вопросов уточнить»
Анонсирован блок знакомства/выявления.
|
↗ 005 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «презентация программы»
«рассказать, как обучение проходит»
Анонсирован блок презентации программы.
|
↗ 006 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«на все ваши вопросы ответить»
Анонсирован блок ответов на вопросы.
|
↗ 007 | 1 |
| × |
Озвучен блок «варианты оплаты»
В начальной анонс-фразе блок оплаты не упомянут; упоминание 'тарифов' появилось позже как реакция, а не программирование.
|
↗ 008 | 0 |
|
03
Выявление потребностей
5/8 · 1 n/a
7.8/12.5%
|
|||
| ✓ |
Чем занимается клиент
«вы сейчас работаете юристом»
Менеджер озвучила род занятий клиента.
|
↗ 009 | 1 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«оптимизировать ручейные процессы в работе с текстом, таблицами»
Причина выбора направления – оптимизация рабочих процессов.
|
↗ 010 | 1 |
| ✓ |
Цель обучения
«хотите новые инструменты для оптимизации рабочих процессов правильно изучить»
Цель обучения – освоить инструменты для оптимизации.
|
↗ 011 | 1 |
| × |
Почему именно сейчас решил обучиться
Явный временной триггер не прозвучал; только общая загруженность.
|
↗ 012 | 0 |
| — |
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
Курс инструментальный (нейросети для юристов), не профессия.
|
↗ 013 | — |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«собирали судебную практику какую-то единую... разбирал какой-то один документ»
Клиент описал конкретные юридические задачи и болевые точки.
|
↗ 014 | 1 |
| × |
Клиент сам рассказал про свои потребности
Потребности клиента раскрыты в ответ на вопросы менеджера, не спонтанно.
|
↗ 015 | 0 |
| ✓ |
Консультант спросил клиента про опыт
«может быть, какой-то бэкграунд»
Менеджер спросила про опыт в нейросетях.
|
↗ 016 | 1 |
| × |
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«я не умею, какие выбирать тоже не знаю»
Клиент явно указал на отсутствие опыта с нейросетями.
|
↗ 017 | 0 |
|
04
Резюме данных от клиента
2/2
3.1/3.125%
|
|||
| ✓ |
Повторил / резюмировал потребности клиента
«у вас сейчас остро стоит вопрос по поводу автоматизации»
Менеджер переформулировала потребность клиента.
|
↗ 018 | 1 |
| ✓ |
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«как раз этот курс уже нацелен, вот как вы сказали, по документам»
Менеджер связала потребность с конкретным курсом.
|
↗ 019 | 1 |
|
05
Upsale
0/4 · 4 n/a
0.0/6.25%
|
|||
| — |
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
У курса один тариф; предложен другой курс, не апсейл.
|
↗ 020 | — |
| — |
Предложил несколько различных тарифов
Не было предложения нескольких тарифов одного продукта.
|
↗ 021 | — |
| — |
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
Условие апсейла не применимо.
|
↗ 022 | — |
| — |
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
Условие не применимо.
|
↗ 023 | — |
|
06
Презентация
2/2
12.5/12.5%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«автоматизировать черновики юрдокументов и первичный правовой анализ»
Подробно описано содержание курса.
|
↗ 024 | 1 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«формат это видео-лекция, то есть это в записи идет»
Объяснён формат обучения (асинхронный, записи, куратор).
|
↗ 025 | 1 |
|
07
Работа с возражениями
4/4
12.5/12.5%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«немножечко напряженно... есть другая организация, которая предлагает»
Клиент выразил сомнения по цене и необходимости сравнения.
|
↗ 026 | 1 |
| ✓ |
Количество возражений в звонке
Выявлено 3 возражения: финансы, сравнение, нехватка времени.
|
↗ 027 | 1 |
| ✓ |
Количество отработанных возражений
Отработаны все 3: дополнительная скидка, предложение модульного старта, запрос названия конкурента.
|
↗ 028 | 1 |
| ✓ |
Каждое возражение отработано (да/нет)
На каждое возражение дан содержательный ответ.
|
↗ 029 | 1 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
4.7/6.25%
|
|||
| ✓ |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«со скидкой шестьдесят процентов получается сорок девять тысяч»
Скидка акцентирована при презентации цены.
|
↗ 030 | 1 |
| × |
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
Менеджер не спросила о предпочтительном способе оплаты (полная/рассрочка).
|
↗ 031 | 0 |
| ✓ |
Назвал размер скидки
«скидка шестьдесят процентов»
Размер скидки назван.
|
↗ 032 | 1 |
| ✓ |
Презентовал цену до скидки и после
«стоимость курса составляет сто двадцать две тысячи пятьсот рублей, со скидкой шестьдесят процентов получается сорок девять тысяч»
Названы цена до и после скидки.
|
↗ 033 | 1 |
|
09
Предложил ли оплату в моменте
0/1 · 2 n/a
0.0/12.5%
|
|||
| × |
Предложил оформление в моменте
Менеджер спросила о готовности, но не создала временной срочности для оплаты сейчас.
|
↗ 034 | 0 |
| — |
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня
Обсуждение полной оплаты не было.
|
↗ 035 | — |
| — |
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке
Рассрочка не обсуждалась.
|
↗ 036 | — |
|
10
Обозначил следующий шаг
1/1 · 1 n/a
6.2/6.25%
|
|||
| ✓ |
Согласована точная дата/время следующего звонка
«завтра тогда получается, правильно же?»
Согласована точная дата следующего контакта (завтра).
|
↗ 037 | 1 |
| — |
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
Точная дата установлена.
|
↗ 038 | — |
|
11
Профессионализм
2/2
6.2/6.25%
|
|||
| ✓ |
Консультант слышит клиента и отвечает по сути
крит
Менеджер отвечала по существу, не перебивала.
|
↗ 039 | 1 |
| ✓ |
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту
крит
Общение корректное, без грубости.
|
↗ 040 | 1 |
|
12
Активная позиция менеджера
3/3
12.5/12.5%
|
|||
| ✓ |
Менеджер активно вёл диалог
Менеджер задавала вопросы, презентовала, предлагала решения.
|
↗ 041 | 1 |
| ✓ |
Проявлял заинтересованность в общении
Проявлена заинтересованность в потребностях клиента.
|
↗ 042 | 1 |
| ✓ |
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«Подскажите, в таком случае готовы поступать на курс?»
Менеджер прямо спросила о готовности к покупке.
|
↗ 043 | 1 |
|
13
Корректность заполнения по клиенту в CRM
1/1 · 1 n/a
0.0/0.0%
|
|||
| — |
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости
В рамках данного звонка нет информации о предыдущих договорённостях.
|
↗ 044 | — |
| ✓ |
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
Коммуникация предложена в чате (Match), личные каналы не задействованы.
|
↗ 045 | 1 |
07 Транскрипт · 81 реплик
клиент
00:00
Алло!
Гончарова
00:02
[ФИО], вы нас интересовали обучением по нейросетям для анализа и исследования, да вот звоню с вами познакомиться, хочу тоже несколько вопросов уточнить, на все ваши вопросы ответить и рассказать, как обучение проходит, хорошо?
клиент
00:18
Да, я слышал.
Гончарова
00:20
Отлично. [ФИО], смотрите, вот передали коллеге информацию, да, вы, получается, сейчас работаете юристом, в основном хотите Вы для чего курс приобрести, — это оптимизировать ручейные процессы в работе с текстом, таблицами и т.[адрес]. [ФИО].
Гончарова
00:37
Также хотите новые инструменты для оптимизации рабочих процессов правильно изучить, дополнительно? А подскажете, вот новые изучить, получается, сейчас уже есть, может быть, какой -то бэкграунд, то есть если наш канал, ставьте лайки нашу группу
клиент
00:52
принципе, я не умею, как бы сказать, какие и выбирать тоже не знаю, и как вообще, как это всегда.
Гончарова
01:03
А подскажите, вот помимо работы с текстом, что бы хотелось еще изучить? Просто почему спрашиваю? Кажется, нейросети для анализа исследований, да, они все -таки больше для аналитики подходят, ну, то есть чтобы еще дополнительно
Гончарова
01:19
проанализировать, может быть, какие -то базы данных посмотреть,
Гончарова
01:23
может быть, хотите найти какие -то проблемы в данных и автоматизировать их очистку.
Гончарова
01:32
Ну, то есть хочется выяснить, что действительно у нас курс совершенно подобран, поэтому вот уточняю. Есть ли помимо запросов по работе с текстами
Гончарова
01:44
дополнительно.
клиент
01:44
Ну, мне нужно как бы в юридической части, если бы собирали судебную практику какую -то единую, например, если вы немножечко понимаете, что это первичка деятельности, например, если административный производство, хотелось бы практику каких -то статем особых, и если заливать туда определенную, если такое возможно, форму документа, то как -нибудь она смогла построиться, если это возможно. Я опять же не знаю, как генерирует все это и собирает, Поэтому, если такая возможность есть, то, наверное,
клиент
02:21
я бы раз собирал какой -то один документ или по какой -то одной практике, или что -то изменение какое -то делал. Я не знаю, как это сформулировать правильно. Если бы знала, я бы за этим занималась.
Гончарова
02:35
поняла, поняла, смотрите, у нас просто есть отдельно курс, который называется именно «Нейросети и нейроассистенты для юристов, то есть тут как раз -таки этот курс уже нацелен, вот как вы сказали, по документам. Я действительно, правда, не сильно, скажем так, в этой части, я очень мало сталкивалась с какими -то юридическими задачами, поэтому тут сориентируйтесь, пожалуйста, как раз больше ли подходит, правильно ли я поняла вас. Смотрите, тут будет идти для автоматизации подготовки документов и правовой анализ без потери юридической точности. Думаю, что это очень важный момент для вас по юридической точности. К чему вы научитесь на курсе? Во -первых, научитесь автоматизировать черновики юрдокументов и первичный правовой анализ, то есть меньше будет ручной работы, быстрее результат. Также освоите нейросети нейроассистента, станьте юристом, который работает быстрее и увереннее на уровне новых ожиданий рынка. Научитесь задавать ИИ -рамки и проверять релевантность и корректность выводов, чтобы не доверять ответам на слово.
Гончарова
03:49
[ФИО] также, как использовать ИИ, когда есть ограничения по конфиденциальности, что можно, что нельзя передавать, как обезличивать и снижать риски учетчиков. Вот.
Гончарова
04:01
То есть как раз тут будет идти основное углубление для юристов по нейросетям. вот.
Гончарова
04:14
Так, скажите, пожалуйста, может быть, есть у вас сразу тоже какие -то вопросы ко мне, может быть, поняла? [ФИО]!
Гончарова
04:22
Поняла, давайте сориентируемся.
Гончарова
04:24
Смотрите, по данному курсу «Нейросети и нейроассистента для юристов» у нас только один тариф, стоимость составляет сорок девять тысяч ровно. Ладно. Ну вот Давайте я Вас по формату еще проконсультирую, чтобы у Вас было понимание, в каком формате проходит обучение
Гончарова
04:47
и что Вы еще получаете, помимо того, что есть полностью есть курс, есть полностью изучение нейросетей для юристов. Хорошо? Или отлично? Отлично. Смотрите, формат у нас идет полностью асинхронный, то есть вы занимаетесь со своей скоростью, да в том темпе, в котором комфортно вам. В среднем обучение занимает у нас около двух месяцев на данном курсе, если вы занимаетесь по одному часу в день.
Гончарова
05:18
Если вы времени больше уделяете, то, конечно, вы курс в этом случае пройдете быстрее. У вас примерно сколько есть времени, сколько планировали обучаться?
клиент
05:29
– Ну, пока даже сказать не могу, потому что очень мало времени пока.
клиент
05:34
Ну, есть такие некоторые нюансы летом чаще в выпусках, и заменяешь, и бывает, с семи до десяти. Иногда и не всегда получается, чтобы даже поспать все это время. Поэтому иногда даже через день. То есть по часу в день – это слишком много только для, как бы сказать, можно сказать, хобби своего. его, поэтому, чтобы правильно, точнее, неправильно, а корректно учиться и все -таки не просто так прочитать, наверное, больше времени уйдет.
Гончарова
06:04
Ну, смотрите,
Гончарова
06:06
как бы я в таком случае вам предложила. Тут как раз, да, как будто бы у вас сейчас остро стоит вопрос по поводу автоматизации, ну, то есть если бы были, да, уже способности, возможно, было бы чуть -чуть больше времени. Я к чему это все? Смотрите, у нас по курсу можно начинать, ну, не обязательно прям по порядку идти, конечно, так лучше, да, чтобы была структурированность полноценная, а можно, например, начать с максимально болевых моментов, да, для вас. То есть как раз -таки начать именно с тех модулей, которые вам помогут сейчас освободить ваше время. То есть вы вот заменяете, да, я так понимаю, у вас У вас также есть, да, сейчас в обязанностях написание текстов, в том числе, при замене, там, других людей тоже. Правильно же понимаю?
Гончарова
07:00
Вот. И, соответственно, можно было бы, например,
Гончарова
07:04
начать с вот этих моментов, да, тут даже вот модуль, например, есть, юридический пром, тем -то, без галлюцинаций, и проверка ответов, то есть как раз научитесь, да, просить присылки на нормы, судебную практику, то не самостоятельно что -то вручную искать, а именно через нейросеть, что будет намного быстрее. Вот. И, соответственно, начать с этих модулей, а далее уже перейти, как только сможете разгрузиться, пройти все полностью структурировано уже, как считаете, если, например, в таком формате было бы?
клиент
07:42
У меня вопрос, а кто мне может вот ответить, допустим, если есть у меня документы локальные, не обязательно только из сетей, я могу воспользоваться, есть такая возможность, например, загрузить и имя же их использовать, или нужно не решить так построенно, я знаю, что только берут информацию из интернета, но данной информации, каких -либо разъяснений в интернете, допустим, нет.
Гончарова
08:07
Вы можете загрузить в нейросети и свой файл, то есть это это не обязательно будут данные из Интернета, это может быть отдельный документ, то они проверяют документ, и не который загружен в чек, если вы сами его загружаете, то тут будет тоже полностью проверка, поэтому тут вопрос только будет по поводу конфиденциальности, да, тоже многие моменты, и этому на курсе тоже обучают, как сохранить эту конфиденциальность, как обезличить, да, например, вашего клиента в данном случае, вот. Соответственно, перед этим нужно будет этот модуль тоже посмотреть, то перед тем, как загружать в ней, рассетить документы по клиентам.
клиент
08:51
получается, сколько у вас вообще -то курс стоит, Если вот, допустим, на два месяца.
Гончарова
08:57
девять тысяч.
клиент
08:58
Это уже с учетом скидки, которая предоставляется, с учетом подарка я на нее подведу. А так сколько до секретки?
Гончарова
09:05
ше... Секунду, я точно посмотрю, какая у вас идет отдельно скидка, потому что у нас в целом стоимость курса составляет сто двадцать две тысячи пятьсот рублей, со скидкой шестьдесят процентов получается сорок девять тысяч. Давайте я посмотрю, может быть, у вас что -то дополнительное есть, а я этого не увидела, может быть, сможете сориентировать тоже, ранее сообщал, может, коллегам.
клиент
09:29
Не знаю, не могу сказать.
Гончарова
09:32
Так, поняла, поняла, ну, вот я дополнительно не вижу, да, информации, ну, вот смотрите, по стоимости, да, сейчас Сейчас выходит сорок девять тысяч ровно, со скидкой вот шестьдесят процентов. Подскажите, комфортно для Вас?
клиент
09:52
так как «среднячок», если как бы сказать, на два месяца, это немножечко напряженно, но если как бы сказать, А курс в какой формат проходит, в записи, или непосредственно кто -то там вещает, кому -то вопрос задавать, да каким образом?
Гончарова
10:05
Да, смотрите, формат это видео -лекция, да, то есть это в записи идет, но Вы при этом вопрос можете задавать С восьми утра до восьми вечера ежедневно куратору на связи с восьми до восьми. Скорость ответа у них десять минут, это в их TPI сшито. Вот, то есть таким образом.
клиент
10:30
а что по итогу, выдается что -нибудь или нет, или Это просто как бы или уроки остаются, или что -то еще?
Гончарова
10:36
Смотрите, доступ к курсу у вас...
клиент
10:38
меня, например, памяти нет, и мне нужно как бы сказать, прослушать еще раз урок или где -то записать. Есть такая возможность или нет? Потому что я думаю, что это как везде, пока урок идет, ты можешь скачать, а потом, ну, вообще ты скачать не можешь, ты можешь воспользоваться, закончишь программу, ты успешно все забыл, и уроки тоже уничтожишь, можешь заново записываться и еще раз прослушать курс. Как у Вас?
Гончарова
11:03
избежание таких ситуаций, во -первых, доступ к курсу предоставляется навсегда, то есть тут нет ограничений, что через год, через два, через три мы забираем доступ. такого нету у вас она всю жизнь предоставляется а соответственно куратор вот при этом наград да несмотря на то что обучение длится два месяца аккуратно с вами год будет как раз таки нужно для того чтобы если вдруг вы захотите обновить информацию до спустя полгода а также если обновление у нас по курсу произойдут к этому времени рекомендуем также зайти на курс посмотреть что нового появилось, и, соответственно, все это вы увидите у себя на платформе. Докупать не нужно будет.
Гончарова
11:44
Так, и по поводу документов, да, вопрос был, у нас есть образовательная лицензия, соответственно, вам выдается удостоверение о повышении квалификации, которое вфергло в носик, и также идет диплом от Eduson. Один Удостоверение, соответственно, направляется по почте, В не в электронном виде, но можно и так и так, но по почте тоже направляется.
клиент
12:09
А сами вы в [адрес] находитесь?
Гончарова
12:13
Совершенно верно, то есть сама Организация находится в [адрес].
клиент
12:16
меня есть возможность подумать до завтра.
Гончарова
12:21
До завтра, а подскажите, пожалуйста, что смущает, да что хотелось бы еще решить дополнительно, может
клиент
12:29
Нет,
Гончарова
12:29
быть, кто -то не рассказал вопроса?
клиент
12:31
Вы рассказали, как бы сказать, но я еще пытаюсь
клиент
12:38
То сориентироваться по сумме, вот, и есть, как бы сказать, возможность предложения, как бы с другой стороны еще, так сказать, одна организация предлагает, поэтому я вот хочу еще услышать от них, что они предложат. То есть мне нужно сориентироваться вне единственной работы.
клиент
12:57
Еще одна организация, если я вам чисто открою, поэтому мне нужно, как бы сказать, что они смогут мне предложить и за какую цену.
Гончарова
13:04
Я понимаю,
Гончарова
13:06
да, действительно, нужно сравнивать.
клиент
13:07
вас это окончательная цена, я буду учитывать ее. Если, как бы, скажете, у вас есть еще варианты, я тоже их рассматриваю.
клиент
13:14
У нас же есть, я так понимаю, у [ФИО] уже контакты, и вы можете, как бы, спросить про окончательную цену и форматы, если у вас не затруднится.
Гончарова
13:25
меня, конечно, не затруднит в [ФИО], да Вам удобнее?
клиент
13:32
У меня в консультации нету, я не пользуюсь тратилистами. у меня тоже нет.
Гончарова
13:37
Все поняла, смотрите. Смотрите, дополнительно, что могу, да вижу, что у вас не применен промокод «Тик -так». Да, вы сейчас, может быть, видели тоже на сайте, но при этом он не применен. Если вот применить его… Сейчас я посмотрю секунду, сколько это будет стоить.
Гончарова
13:56
В таком случае, ух ты, выходит тридцать шесть тысяч семьсот пятьдесят рублей, то есть больше чем на десять тысяч выгоднее.
клиент
14:04
очень, да, мне эта цена очень как бы сказать устраивает мне
Гончарова
14:08
Угу, поняла, поняла, подскажите, в таком случае готовы поступать на курс, или все -таки хотите еще сравнить, вот как вы изначально сказали. Угу.
клиент
14:17
нужно как бы сказать смотрите там курс каждый вот вы предлагаете у юристов вот есть вот такой курс но есть же вы сейчас мне слова в двух словах сказали чем как бы сказать юридические курсы отронут мне бы хотелось более широко, как бы сказать, чтобы вы осветили, что именно делать, проще юридить -то, потому что юрист, я как бы самостоятельно могу много чего найти сама и подстроить и так далее, я человек взрослый, но хотелось бы именно какие у вас фишки, которые действительно невозможно приобрести у других, потому что если так, то я, как бы сказать, не совсем юзер, но, как бы сказать, вы должны чем -то отличаться от других компаний, поэтому если вы мне скинете [ФИО] эта сумма мне вполне устраивает, и я готова к ней, в принципе, подключиться, но все -таки я хочу узнать, вот, все -таки больше обзор, то, что предложит вот другая организация, и если вдруг у меня устроят ваше это, я тут же дам об этом знать.
клиент
15:18
Завтра я просто... Да, говорите.
Гончарова
15:21
Подскажите, пожалуйста, могли бы Вы подсказать какая компания, подскажу, для чего спрашивали, чтобы я могла Вам конкретное сравнение по курсу показать, в чем отличие именно по блокам, не говорить там «мы хорошие, они плохие», а именно фактуру подготовить для Вас.
клиент
15:42
с такими же видами, и это было с другими организациями при покупке машин, мне не совсем это устроило, поэтому я не считаю это целесообразным и корректным.
Гончарова
15:54
Поняла.
клиент
15:55
Потому что другая организация не будет знать о вашем соответственно, она предложит гораздо меньше, несмотря на то, что у вас такие, которые я вам, например,
клиент
16:05
им перечислить не смогу. Поэтому вам придется довериться мне как клиенту, как бы сказать, что мне интереснее будет там или там. Если у меня еще какие -то появятся вопросы, я думаю, вы клиента ориентированы и ответите мне на дополнительные вопросы. И если вдруг меня что -то там заинтересовало, и есть ли это у Вас за ситуация, о которой мы сейчас с Вами поговорили, то, конечно, я Вас спрошу, если это есть, это будет для Вас наоборот плюсом.
Гончарова
16:32
хорошо, давайте таким образом тогда поступим. Просто я имела в виду, что вы не рассказываете мне, какие у них фишки, а просто подсказать, какая компания. Вы также про нас можете им сказать, и каждый из нас может подготовить для вас...
клиент
16:44
знала полностью, что у них и что у Вас, я бы уже на сегодняшний момент определилась.
Гончарова
16:48
-ха -ха! Всё поняла, поняла вас. Хорошо, [ФИО], тогда я Вам сейчас направлю презентацию по данному курсу. Знаете, я бы хотела еще направить Вам презентацию по курсу, который называется «Нерасчете на практике», чтобы, так сказать, он отличается. Просто смотрите, «Нерасчете для юристов» – он чисто для юристов, да, прям углублена специфика. Есть отдельный у нас курс, который называется «Нерасчете на практике». Тут смотрится для разных задач, и для бизнеса, и для личных целей, и для работы. Ну, то есть, и можно, в принципе, через тот курс тоже взять пользу для юристов, да, скажем так. То есть, точно так же там можно работать с документами, просто не будет отдельной специфики. Но вдруг вам понравятся какие -то фишки именно из того курса, либо если у вас есть время, можем тоже немножко о нем поговорить по тому направлению.
клиент
17:47
и почему, я готова. Просто актуально для меня остается юридическая часть, но я готова другое рассмотреть тоже.
клиент
17:54
Не сумма тоже сразу скиньте, пожалуйста. Я не говорю о том, что вот юрист прямо это что -то. Я просто задала вам вектор, который для меня необходим прямо именно сейчас. Но я также хотела бы развиться в этой, как бы сказать, быть немножечко глубже, узнать эту область, да. Я согласна на другой курс. Тоже в том числе, если будет трюс.
Гончарова
18:18
Да, давайте я Вам тогда направлю как раз презентации, направлю Стоимость каждой по отдельности, если что, могу отдельно направить стоимость при совместном приобретении.
клиент
18:29
при самом местном тоже, да, так было бы надо, да, более интереснее. [ФИО].
Гончарова
18:34
Вот. И, соответственно, если какие -то вопросы возникнут, вы сразу же мне напишите, я все увижу, вот в матче то, что вы присылаете.
Гончарова
18:45
Сообщения вижу я, которые сейчас у нас в чате. восемь.
Гончарова
18:49
Соответственно, я работаю с десяти до семи по московскому времени, в это время я всегда оперативно на связи. Помимо этого, тоже могу ответить, но просто уже не так оперативно. Хорошо?
клиент
19:01
Хорошо, да, но не несу страдать, спасибо огромное, да,
Гончарова
19:05
Рада была ознакомиться с тобой, [ФИО]. Хорошего вам дня. Да завтра тогда получается, правильно же?
клиент
19:11
да, да, хорошо, спасибо большое, заинтересовали, угу, до свидания.
Маркеры разговора
Длительность19:18
Реплик всего81
Слов2836
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено23
08 Портрет клиента
Категория лида
BBB
ЛПР
да — принимает решение
Жизненные обстоятельства
Мало времени, загруженность по работе
Демография
gender: F · sphere: Юрист · role: Юрист
Финансы
preferred_payment_method: unknownfinancial_readiness: mediumpayment_ready: Falseinterest_in_certificate: Trueinterest_in_employment: False
Мотивация
- interest: Нейросети для юристов
- motivation: Оптимизация рутинных процессов в юридической работе (тексты, анализ документов, судебная практика)
- learning_goals: Автоматизация подготовки документов, правовой анализ, работа с судебной практикой
- learning_preferences: Асинхронный формат, видео, куратор, доступ навсегда
- life_circumstances: Мало времени, загруженность по работе
Возражения клиента
Финансовые возможностиХочет сравнить вариантыНужно время на принятие решения
Вопросы клиента
Можно ли загружать свои локальные документы?Какой формат обучения (записи или live)?Что выдаётся по окончании?Сколько стоит курс, есть ли скидка?Есть ли другие тарифы?