46297650

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], еще раз здравствуйте, (КЛИЕНТ: Да,) Eduson Академия, (КЛИЕНТ: еще) (КЛИЕНТ: раз) освободились, (КЛИЕНТ: здравствуйте.) да? КЛИЕНТ: Да, сейчас удобно. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], давайте тогда по курсу, нужно понять, насколько наша программа под ваши задачи подходит, вы в каком направлении сейчас развиваетесь, для чего рассматриваете обучение. КЛИЕНТ: Ну, рассматриваю я для себя, в принципе, я и так и чарю, но сейчас уже довольно много делаю уже сама, как самоучка Только на всякие эти расчеты зарплат, надбавок, кипя и внутренние мне бы вот база нужна, поэтому, мне кажется, должно подойти. МЕНЕДЖЕР: вы HR -менеджер или бизнес -партнер, или директор? КЛИЕНТ: Руководитель отдела. Ну, у нас небольшая компания, поэтому в целом как бы подборщик у меня есть, кадровик у меня есть, а я больше централизую. МЕНЕДЖЕР: Если небольшая компания, вы в каких сейчас вопросах затрудняетесь, помимо KPI? МЕНЕДЖЕР: Там, есть ли у вас, допустим, гравитирование, которым вы занимаетесь, и мычайный (КЛИЕНТ: Вот) патруль. КЛИЕНТ: как раз ничего из этого у нас нет, у нас только оплата и KPI, но вот я хочу изучить, можете вот покрутить в эту сторону, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Покрутить на том месте, которое Вы сейчас имеете, или Вы планируете, может, предоставить какое -то другое организацию? КЛИЕНТ: [наложение] то, и другое рассматривается, ну, начну, конечно, здесь. МЕНЕДЖЕР: Ну, понятно, да, то есть Вам нужно кейс хотя бы сформировать рабочий и потом уже (КЛИЕНТ: конечно,) в режиме (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да,) вкладывать. (КЛИЕНТ: да.) А у Вас ИИШ как -то заменяет часть процессов хотя бы? автоматизируете вашу задачу? КЛИЕНТ: прошу прощения, прослушала вопрос, да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], вы пользуетесь нейросетями для автоматизации процессов? КЛИЕНТ: Слушайте, ну, в HR -вопросах нет, а в той специфике, где работаем, да. Поэтому [ФИО] я тоже хочу посмотреть и покрутить, сейчас без риски? МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну да, и дело в том, что она очень разная может, если мы говорим про HR, она может автоматизировать подбор персонала и сама участвовать на собеседованиях, если, если, конечно, речь идет о массовой собеседовании. КЛИЕНТ: [наложение] Не массовые, вот это у нас, мы «Хантер» уже смотрели, как они встраивают, нам она не особо подошла, поэтому пока вручную. МЕНЕДЖЕР: Индивидуально получается у вас? КЛИЕНТ: Ну, да, то есть у нас немассовый подбор, небольшие объемы, Поэтому как бы пока я как раз в подборе ее не очень вижу. Ну, хотя какие -то типовые письма есть, но все равно нет. МЕНЕДЖЕР: В теории, если компаний будет больше, и если речь будет эти отделы, где массовые собеседования приветствуются, по типу (КЛИЕНТ: Ну,) отдел продаж (КЛИЕНТ: конечно.) или маркетинга, то да, она может участвовать и за Вас собирать аналитику, делать рекомендации, (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: да,) кого (КЛИЕНТ: да,) берем, (КЛИЕНТ: вообще) кого нет. (КЛИЕНТ: не) Да, (КЛИЕНТ: вопрос,) это (КЛИЕНТ: конечно,) (КЛИЕНТ: да.) правда. А обучение и развитие персонала может создавать персонализированные планы, чтобы Вы могли и карьерные рекомендации давать, и сама все делать. В аналитику чаще всего внедряют, потому что в HR очень много метрик, можете там и эффективность воронки и рекрутменты обучение рассчитывать, и в планирование, в бюджетирование все это добавлять в Excel -шипе, называть там, делать таблички из этой, исходя из них, ну и прочее другое, как бы очень большой этот инструментарий. И у нас, если мы говорим про CNV, это курс такой навыковый, он больше подходит для текущих HR -ов, действительно, а у нас ИИшка есть, потому что мы, [ФИО], в рамках обучения будет идеальный блок по ИИ, где вы разберетесь в фронт инжиниринга, что это такое? Это как правильно писать запросы, чтобы она не галлюцинировала и ошибки вам не выдавала? КЛИЕНТ: Ну, это я знаю, мы для своей эскито -промпты пишем, но как (МЕНЕДЖЕР: Угу.) бы на другую тему. МЕНЕДЖЕР: А на какую тему? КЛИЕНТ: Ну, у нас локализация, поэтому у нас яичко собственной разработки есть в этой стране. МЕНЕДЖЕР: И агент? КЛИЕНТ: А, слушайте, нет, своя собственная наработка, ну, не знаю, на какой базе, честно говоря, я далека от этой темы. МЕНЕДЖЕР: и, собственно, разработка – это как будто бы ИИ -агент, то есть (КЛИЕНТ: Угу.) вы на платформе N8n такую карту пишете, что если у вас такой -то же проект, то за это отвечает такая -то нейронка и вам туда -то -туда -то отправляет результат (КЛИЕНТ: Не) готовый. КЛИЕНТ: знаю, честно, вот это (МЕНЕДЖЕР: Угу.) не готовы даже прокомментировать. МЕНЕДЖЕР: Вот, а вам интересно поглубже разобраться в искусственном интеллекте, (КЛИЕНТ: Нет,) вот на уровне. КЛИЕНТ: [наложение] меня больше интересуют компенсация и льгот в договоре. МЕНЕДЖЕР: Так, ну, принято. По компенсациям и льготам мы рассматриваем как бы все. Будете сразу вводиться в это направление, дальше придешь по аналитике, по зарплатным обзорам, здесь же будет KPI – построение зарплатной стратегии компании. Дальше все будет про градирование и архитектуру карьерную у вашей организации. Ну, не у вас, да, действительно, вы попробовать можете, а дальше, если компания будет будущая ваша покрупнее, то там это супер важно, естественно, потому что это влияет на мотивацию вообще людей работать, развиваться. Дальше это будет фонд, все процедуры – это фонд оплаты труда, диджитирование и моделирование вместе с планированием, будет часть по льготам, по нематериальной мотивации, и будет часть по ИИшке, которую я только что вам озвучила. По сути, (КЛИЕНТ: вот) это все КЛИЕНТ: [наложение] это мне нравится, да. МЕНЕДЖЕР: то же самое, только через ВИ, чтобы вы особо много времени на это не тратили, потому что можно прям зашиться и (КЛИЕНТ: Угу.) долго в этом сидеть. МЕНЕДЖЕР: Программа обучения здесь рассчитана ориентировочно на два с половиной месяца, если по часу день заниматься будете, а формат полностью онлайн. То (КЛИЕНТ: Угу.) есть от вашего темпа длительности обучения зависит, два с половиной месяца адекватный срок или хочется вам побыстрее пройти курс. КЛИЕНТ: нет, отпуск выпадает, причем даже, возможно, два в июле -сентябре, поэтому, наверное, в отпуске я бы даже особо и учиться не хотела. Кстати, паузу брать можно или нет? МЕНЕДЖЕР: Да, причем можно даже отложенный старт для вас сделать. У нас есть наша платформа Eduson, у вас там будет личный кабинет, доступ ко всем лекциям у вас остается навсегда с обновлениями материалов. (КЛИЕНТ: Угу.) Практика после каждой темы будут проверяться команды кураторов, и они же отвечают на ваши допопросы. Вот (КЛИЕНТ: Угу.) по ним есть ограничения, они за вами на один год закреплены. (КЛИЕНТ: Угу.) Сейчас лето, тут понятно, что на сезон отпусков у всех в целом. Мы записываем, например, человека на ближайший набор и доступ к курсу открываем сразу, а кураторов закрепить можем, например, с первого августа. (КЛИЕНТ: Угу.) И дальше вы можете делать заморозку кураторов, например, на месяц. У вас не будет месяца, вы просто предупредите и добавят плюс один месяц в году, который и так (КЛИЕНТ: Да,) имеется у вас. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], получается, как раз и сентябрь, да? КЛИЕНТ: у меня в июле -сентябре два отчика стоят в графике МЕНЕДЖЕР: По две недели? КЛИЕНТ: Да, ну, в сентябре одна, но все равно, там, пока соберешься, пока тут еще, там, наверное, для учебы (МЕНЕДЖЕР: Подписывайтесь) все -таки лучше считать как две. МЕНЕДЖЕР: Да. Конечно, занимайтесь в удобное время, здесь перегруза точно не будет, просто тогда длительность обучения растянется, просто потому что три недели и того учиться не будет, или месяц. Доступ к курсу навсегда. По общей информации, так, по стоимости вы сориентированы были на сайте, видели все. КЛИЕНТ: Вот мне у вас написана сумма в рассрочку, а мне, честно говоря, полная больше интересует, не хочу рассрочку. МЕНЕДЖЕР: Так, смотрите, сейчас у нас проходят перепродажи по этому продукту, он записан на 70 процентов, на платформе все выложено, 30 ставшихся будут записаны до июля месяца. Вас это, соответственно, не касается, но должна проговорить. И ввиду предпродаж у нас сейчас закрепляется уже студентами промо -код «Тик -так». Он начисляет на курс 70 процентов скидку. Итого это получается тридцать девять – тридцать семьдесят пять рублей за весь курс, (КЛИЕНТ: Угу.) и вы вот эту сумму как раз -таки либо разово можете оплатить, либо оформить рассылочку. Если вас разово интересует оплата, то тридцать девять – тридцать семьдесят пять, хотя (КЛИЕНТ: Угу.) как бы не влияет, вы разобьете или нет на стоимость, она такая же. А (КЛИЕНТ: А,) карта Т (КЛИЕНТ: то) -банка? КЛИЕНТ: есть это, это, (МЕНЕДЖЕР: Олимпиада.) а рассрочка какая, тогда если эта стоимость не растет, то как, что из себя представляет [ФИО], хорошо. МЕНЕДЖЕР: ее оформляем через банки -партнеры, основные это банки [адрес], но переплаты там нет. КЛИЕНТ: все, я поняла, ладно, ага, это принято. А вы мне можете сумму или там даже счет выставить? Наверное, все -таки это на полную не хочу рассрочки. МЕНЕДЖЕР: а клиентом Т -банка или ВТБ или Альфы являетесь? КЛИЕНТ: Нет, как раз этих банков у меня нет, и новый банк я не хочу. МЕНЕДЖЕР: Сбер у вас, да? КЛИЕНТ: Да, и еще другой тоже, второй есть, но, в общем, третий мне не нужен, вот он мне готовый. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], нет, я просто по [ФИО] хочу разобраться, а в [адрес] какой еще у вас банк? КЛИЕНТ: [адрес] и ПСБ. МЕНЕДЖЕР: Да, что? МЕНЕДЖЕР: Смотрим. МЕНЕДЖЕР: ладно, хорошо. (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: Тогда без кэшбэков, просто да, будет ссылка на разовую оплату выставлена, вы оплачиваете любую карту, общение принципиальное тогда будет, и после оплаты мы вам откроем доступ к обучению. (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: Наборы проводятся у нас, если ближайшими усмотрениями, до двадцать шестого числа включительно, а то есть если будете оплату вносить, то до двадцать шестого числа. (КЛИЕНТ: Угу.) И по Вашему же промокоду при оформлении в день обращения мы предоставляем второй курс в подарок. Это может быть любой курс до стоимости Вашего, (КЛИЕНТ: Угу.) до тридцати девяти тысяч. Что -то может приходить сразу (КЛИЕНТ: Нет,) в голову или потом определить. КЛИЕНТ: пока, честно говоря, этот курс сегодня меня вообще спонтанно сам нашел, (МЕНЕДЖЕР: Да?) поэтому пока я (МЕНЕДЖЕР: Да?) только про него думаю, а (МЕНЕДЖЕР: Да?) дальше уже посмотрим. МЕНЕДЖЕР: Так, ну я поняла. А чем пользуетесь, [ФИО], телеграмм? КЛИЕНТ: Лучше, да, в общем, и то, и другое всё МЕНЕДЖЕР: Давайте тогда на [ФИО] я вышлю презентацию программы и, ну, ссылку на оплату. КЛИЕНТ: Давайте, да. МЕНЕДЖЕР: Вам когда можно будет перезвонить по обратной связи? КЛИЕНТ: Слушайте, ну, давайте я денёчек всё -таки подумаю, а завтра, это же время можно и позвонить. МЕНЕДЖЕР: В пять тридцать вот так (КЛИЕНТ: Ну) же, да? (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да.) МЕНЕДЖЕР: Ну, давайте, хорошо, договорились, если что, пишите тогда. КЛИЕНТ: Хорошо, спасибо, (МЕНЕДЖЕР: Ага,) до МЕНЕДЖЕР: [наложение] ну да, до свидания. КЛИЕНТ: свидания.