46290522

КЛИЕНТ: Да, слушала. МЕНЕДЖЕР: А [ФИО], добрый день, это наше мнение, если мы говорим по поводу обучения на операционного директора, интересовались, правильно? КЛИЕНТ: Да, я интересовалась. МЕНЕДЖЕР: Я позвонила, чтобы подробно рассказать Вам про курс, но хотелось бы понять Ваши цели и задачи. Давайте немного познакомимся и потом уже сориентирую, отвечу на вопросы и, если все подойдет, помогу записаться на курс. Хорошо? КЛИЕНТ: Ну, давай теперь. МЕНЕДЖЕР: Давайте так, а можете тогда в двух словах рассказать о вашей ситуации и с какими вопросами вы к нам пришли? КЛИЕНТ: это будет сейчас сложно, сейчас не очень удобно разговаривать. Я у Вас на заявке не нашла, в общем, довольно главного все. Продолжение КЛИЕНТ: стоимости курса. КЛИЕНТ: Вот. КЛИЕНТ: Программу я заказала в ПДС на телефон, и когда я ее полностью прочту, тогда, может быть, у меня возникнут дополнительные вопросы. Поэтому, думаю, сейчас нам разговаривать, ну, и не очень удобно и рано. МЕНЕДЖЕР: по поводу «рано не соглашусь» я как раз могу подсветить, да, с момента понять и посоветовать, что вам может быть интересно. Программу в PDF на почту вам сейчас направлю, либо наш Телеграмм как удобнее был на синтерах. Если неудобно, давайте перезвоню. Обычно диалог минут семь -десять занимает. Вам в какое время будет удобно? КЛИЕНТ: Ну, у меня начинается экскурсия, она будет до конца дня сегодня. Я сейчас пока в отпуске, поэтому я думаю, что сегодня дня, она вообще будет неудобна, сейчас я нахожусь в санатории, соответственно, завтра первые половины дня тоже неудобно. Давайте сделаем так, что все -таки я покопреничу, извините, немножко. Я сначала получу действительно на почту полностью программу, посмотрю ее, вы мне скажете, ориентируетесь все -таки по ее стоимости, и тогда мы с вами на следующей неделе очень подробно все обсудим, если все устроит. МЕНЕДЖЕР: Вот как раз -таки к вопросу. если все устроит, я поэтому и предлагаю сэкономить и ваше и свое время, потому что по операционке программ много. Это не единственная наша программа, поэтому удобнее мне понять, что конкретно вам нужно решить по задачам, и сориентироваться по программе. Это удобнее и для вас, и для меня будет. Десять минут времени вечером, завтра, сегодня, послезавтра какое -то время найдется у вас? КЛИЕНТ: Ну, сейчас я не очень себе принадлежу, понимаете, а давайте тогда в субботу. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, в субботу в любое время могу набрать, правильно понимаю? КЛИЕНТ: Ну, но берете в любое, как получится, (МЕНЕДЖЕР: Там,) я уж (МЕНЕДЖЕР: при) не знаю, (МЕНЕДЖЕР: ситуации,) где. (МЕНЕДЖЕР: сориентируемся.) КЛИЕНТ: [наложение] Да. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Все хорошо, договорились. Программу, как обещала, сейчас высылаю, в субботу тогда перезвоню вам. КЛИЕНТ: Вы мне по стоимости сориентируйте. МЕНЕДЖЕР: Давайте мы сначала с программой определимся и дальше уже ориентируемся по стоимости, потому что промо -коды, условия акций, они постоянно меняются. Я вам сейчас назову одну, в субботу может быть совершенно другое, чтобы тоже вас не зря не информировало. В субботу все обозначу, как только определимся с программой. Договорились? КЛИЕНТ: Очень странно вы себя ведете, учите людей на операционного директора, делаете самую основную, самую главную ошибку — спрашивать воспитания.