46298974

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте. МЕНЕДЖЕР: Это (КЛИЕНТ: Здравствуйте.) общение Eduson, меня зовут [ФИО]. Интересовались у нас обучением по программе MBA (КЛИЕНТ: Ага.) и лидерства. Это верно? КЛИЕНТ: Да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. [ФИО], у нас обычно общение по курсу около десяти минут занимает, чтобы детали все это уже обсудить. Подскажите, будет удобно сейчас со мной переговорить? КЛИЕНТ: Вы знаете, я пока как бы еще не определилась, я просто почитала, что у нее рекомендации были по аттестации, и поэтому я смотрю пока курсы. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], ну как раз и предлагаем вам обсудить, подобрать подходящий вариант обучения, я так понимаю, вы все же обучение для себя подбираете, получается? КЛИЕНТ: Да, да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], ну актуально будет обсудить? КЛИЕНТ: Хорошо, давайте. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], единственное, [ФИО], предлагаю тоже как поступить, Здесь я прям несколько вопросов задам, так как программы у нас тоже разные, чтобы под задачи точно все подошло, и подробнее расскажу, как вообще проходит обучение, по цене тоже сориентирую. Если устроит, помогу как раз записаться. Хорошо? МЕНЕДЖЕР: Можете меня тогда тоже так немного в курс дела ввести, поделиться, для каких задач сейчас обучение подбираете, получается. КЛИЕНТ: Управление. КЛИЕНТ: Управление, там даже какая -то формулировка была, честно, сейчас даже не вспомню, как мне написали в этом. МЕНЕДЖЕР: А кто написал, что вы имеете в виду? КЛИЕНТ: [наложение] Да, аттестация, аттестация прошла, потом было рекомендовано пройти обучение, ну, и вот, думаю, появилось свободное время, надо посмотреть, ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] А какую, аттестацию на работе? КЛИЕНТ: конечно, в работе. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], а сейчас в профессиональном плане кем работаете, [ФИО], чем занимаетесь? КЛИЕНТ: Ведущим экономистом в Агентстве субсидий.Ну, МЕНЕДЖЕР: [ФИО], то есть уже как управленец, да, получается, как раз работаете? КЛИЕНТ: [наложение] да, да, ой, МЕНЕДЖЕР: [наложение] А как давно, если не секрет? КЛИЕНТ: уже очень давно, только в этом агентстве уже тринадцать, ну, не тринадцать, больше уже, да, нет, тринадцать в этом агентстве работаю. МЕНЕДЖЕР: Я просто почему уточняю, если уже опыт обширный есть, получается, и управленцем уже являетесь, вот, может, есть понимание, что конкретно хочется сейчас в работе улучшить, где вот как -то не хватает, может быть, уверенности, во что углубиться хочется с точки зрения обучения. мене.В КЛИЕНТ: Вот честно, я пока не знаю, вот честно я Вам скажу, потому что как будто бы, ну, я работу уже знаю, и вопрос -то возник, Потому что меня спросили о планах, говорю, ну нет, я пока не могу сосредоточиться на планах, потому что очень много работы. И вот текущая работа, она и есть, вот знаешь, что нужно сделать, и вот планирую на день. А какие -то долгосрочные планы для себя не делаю, потому что нет свободного времени. Ну и вот решили, что мне надо подучиться немножко. КЛИЕНТ: Как (МЕНЕДЖЕР: Ну,) раз (МЕНЕДЖЕР: а) (МЕНЕДЖЕР: подучиться) и планы (МЕНЕДЖЕР: к) составлять, (МЕНЕДЖЕР: чему,) да. (МЕНЕДЖЕР: что) (МЕНЕДЖЕР: нужно?) КЛИЕНТ: Управление процессами в семье, в нашем агентстве. Ну, как, когда тут один в районе сидишь, чем тут управлять? Не знаю. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], КЛИЕНТ: [наложение] Пока читаю, смотрю. МЕНЕДЖЕР: давайте вместе разбираться, я просто за вас не угадаю, к сожалению, да, что нужно, (КЛИЕНТ: Конечно,) вот, (КЛИЕНТ: не) (КЛИЕНТ: угадаете.) ну, КЛИЕНТ: [наложение] Нет, просто я сейчас [адрес], я даже не могу как бы посмотреть, Посмотреть, что там у меня есть, какие -то наброски уже все, и поэтому… ну, сложно говорить. КЛИЕНТ: [наложение] Нельзя как -то это перенести, беседу, например, на понедельник. МЕНЕДЖЕР: мы можем с вами в понедельник созвониться, да, но просто я думаю, представление -то у вас, наверное, есть, какие вопросы вызывают сложности, что нужно пройти, или вам прям какой -то конкретный план сформировали? КЛИЕНТ: У меня, вот честно, нету никаких сложностей. Я работаю, работаю, но что -то хотят от меня больше. Хотя я от себя уже ничего не хочу, тем более у меня уже возраст, и, думаю, уже пора завязывать вообще с обучением и работой тоже. КЛИЕНТ: Ну, пока работаю, думаю, ну ладно, почитаю, посмотрю, поучусь, (МЕНЕДЖЕР: —) что (МЕНЕДЖЕР: [ФИО],) мне мешает. МЕНЕДЖЕР: [наложение] а вы обучение сами для себя рассматриваете, или это от компании вас направляют? КЛИЕНТ: [наложение] Да, мам. Сама, вообще сама. МЕНЕДЖЕР: Вы меня тогда прям вот кардинально запутали. Я обучаться не хочу, мне ничего не нужно, обучение рассматриваю, план какой (КЛИЕНТ: Ну,) (КЛИЕНТ: нет,) -то есть, (КЛИЕНТ: ну) (КЛИЕНТ: просто,) от меня (КЛИЕНТ: нет,) что -то (КЛИЕНТ: раз) хотят. КЛИЕНТ: [наложение] было, нет, раз было рекомендовано, значит, нужно уже посмотреть, КЛИЕНТ: ну, прислушаться к мнению, раз была рекомендация такая. МЕНЕДЖЕР: Рекомендация (КЛИЕНТ: Так.) была от вашего руководства, (КЛИЕНТ: Рука) я правильно понимаю? КЛИЕНТ: нежна. Конечно, я так сказала, руководство после аттестации, да. МЕНЕДЖЕР: а что, рекомендовали пройти, или вот эти как раз записи вы говорите у вас на работе, (КЛИЕНТ: Вот) или что? КЛИЕНТ: конечно, вот это как раз всё у меня на работе. И даже какие -то листы я там уже скачала посмотреть. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, давайте я вам в понедельник тогда перезвоню, попробуем сориентироваться, Если подробнее (КЛИЕНТ: хорошо) будете (КЛИЕНТ: хорошо) владеть информацией, (КЛИЕНТ: хорошо) то (КЛИЕНТ: только) все будет (КЛИЕНТ: у) так. КЛИЕНТ: нас разница уже из москвы звонишь у нас разница 6 часов МЕНЕДЖЕР: Ну, я вам пораньше набирала, просто не ответили, поэтому перезвонила. В понедельник тогда пораньше наберу в начале рабочего (КЛИЕНТ: хорошо) дня. (КЛИЕНТ: хорошо) МЕНЕДЖЕР: Угу. (КЛИЕНТ: Ну,) (КЛИЕНТ: спасибо.) Всего доброго, до свидания.