46288970

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте. (КЛИЕНТ: Здравствуйте.) МЕНЕДЖЕР: [ФИО], меня [ФИО] зовут, я представляю (КЛИЕНТ: Очень) Академию (КЛИЕНТ: приятно.) Eduson. Взаимно, да, [ФИО]? МЕНЕДЖЕР: [наложение] Звоню Вам по поводу обучения менеджер по работе с маркетплейсами. Вот общались с моими коллегами. КЛИЕНТ: [наложение] Да, да, мне МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Так, я правильно понимаю, что Вы уже интересуетесь не первый раз? В принципе, по формату, по условиям знаете. — (КЛИЕНТ: сегодня) [ФИО]. КЛИЕНТ: было какое -то, я не знаю, это робот у вас или кто, тридцать пять тысяч, да, все виды курсов. Это правда? Правда? МЕНЕДЖЕР: не все только, а вот именно за менеджера по работе с маркетплейсами. Совсем все за тридцать пять нельзя купить, но вот менеджера по работе с маркетплейсами можно на Иля, да, все верно. КЛИЕНТ: То есть вот этот курс, который стоил там чуть ли не девяносто тысяч, он сейчас за тридцать пять продается, да? Или его урезали. МЕНЕДЖЕР: Подождите, а какой курс за девяносто тысяч вы смотрели? Не (КЛИЕНТ: Я) (КЛИЕНТ: не) помните, (КЛИЕНТ: знаю,) как (КЛИЕНТ: вот) он назывался? КЛИЕНТ: [наложение] я хотела работать на маркетплейерах, там создание карточек с помощью нейросессии и всё прочее, там, практика, КЛИЕНТ: значит, доступ в течение года, что -то такое. МЕНЕДЖЕР: Ну вообще всё так, но этот (КЛИЕНТ: Угу.) курс у нас не стоил девяносто, он у нас ранее стоил пятьдесят три. КЛИЕНТ: А мне его продавали сначала за девяносто, потом за семьдесят восемь, по двадцать пять тысяч я должна была три раза заплатить, там, двадцать (МЕНЕДЖЕР: Подождите,) пять с (МЕНЕДЖЕР: значит,) чем -то, и (МЕНЕДЖЕР: это) получалось МЕНЕДЖЕР: какой -то другой (КЛИЕНТ: семьдесят) курс, (КЛИЕНТ: восемь.) давайте разбираться. КЛИЕНТ: [наложение] Смотрите, какие у вас курсы есть. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], я знаю, какие есть, я думаю, что, скорее всего, вам продавали историю про менеджер по работе с маркетплейсами, где гарантия трудоустройства, правильно, [ФИО]? (КЛИЕНТ: Возможно.) МЕНЕДЖЕР: Это вот самый дорогой у нас здесь в линейке. Вот, если мы рассматриваем его, да, вот именно такой же, то он, конечно, не тридцать пять будет стоить, но (КЛИЕНТ: А) шестьдесят (КЛИЕНТ: сколько?) пять – его итоговая стоимость, вот именно променеджер. КЛИЕНТ: Шестьдесят пять. (МЕНЕДЖЕР: Угу.) Если на три часа брать внутреннюю рассрочку, сколько это будет в платеже? МЕНЕДЖЕР: Не через банк, да, Вы хотите, я правильно (КЛИЕНТ: Я) поняла? КЛИЕНТ: хочу, да, я хочу внутреннюю рассрочку без банка. МЕНЕДЖЕР: Без банка. Если мы за шестьдесят пять возьмем с Вами променеджер, то у нас с вами в месяц получится по двадцать одно тысячи шестьсот шестьдесят семь рублей. КЛИЕНТ: Двадцать одна тысяча. так. (МЕНЕДЖЕР: шестьдесят) (МЕНЕДЖЕР: семь.) КЛИЕНТ: Так, делайте мне первый платеж двадцать пять тысяч, остальное велись пополам, и счет присылайте я сейчас в почту. Вы в [ФИО] есть? Я вам в [ФИО] почту могу написать, чтобы вы мне прислали туда счет. А лучше, да, на почту, и я заплачу. Как бы вот эта сумма, что опять меня устраивает. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, Отлично. Смотрите. (КЛИЕНТ: Подписывайтесь) то правило, которое в Академии действует при покупке в первый день обращения, то есть второй курс подарок, у Вас также действует на [ФИО]. Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас пожелания, может быть, какие -то? КЛИЕНТ: Ой, вы знаете, я предпенсионного возраста, я не знаю, какие у меня пожелания, потому что мне надо сейчас просто удаленную работу найти, мне надо просто уйти из школы, от бешеных детей, все! МЕНЕДЖЕР: я понимаю, о чем Вы говорите. У меня самой двое, не сказать, что бешеные, но устаю тоже, хоть не представляю, если их будет тридцать. наверное, с (КЛИЕНТ: У) ума (КЛИЕНТ: меня) сошла. КЛИЕНТ: их больше, у меня их по одному часу в каж[адрес], и каждый день шесть разных классов ко мне приходят, (МЕНЕДЖЕР: О,) вся (МЕНЕДЖЕР: господи,) школа через (МЕНЕДЖЕР: а) меня проходит. МЕНЕДЖЕР: какой предмет, если не (КЛИЕНТ: Изо) скрыт? КЛИЕНТ: у меня.Да. МЕНЕДЖЕР: А, рисование. У меня, кстати, (КЛИЕНТ: не.) да, дочка обожает этот предмет, у вот что -то уже хорошо получается. (КЛИЕНТ: Угу.) Но понимаю, да, действительно, это очень тяжело. Так, смотрите, я сейчас напишу, давайте, вам в [ФИО], вы мне пришлете адрес электронной почты, (КЛИЕНТ: Да.) и именно туда я вам, давайте, пришлю сейчас ссылочку на оплату. КЛИЕНТ: Так. И напишите мне, пожалуйста, какие курсы я могу бесплатно выбрать еще. Что (МЕНЕДЖЕР: Конечно,) у вас там есть? (МЕНЕДЖЕР: в) Я подумаю, (МЕНЕДЖЕР: Max) ладно? (МЕНЕДЖЕР: отправить) КЛИЕНТ: В (МЕНЕДЖЕР: лучше,) [ФИО], (МЕНЕДЖЕР: как) (МЕНЕДЖЕР: лучше,) да, все (МЕНЕДЖЕР: в) в [ФИО] (МЕНЕДЖЕР: лучший) отправьте, (МЕНЕДЖЕР: Max.) я сейчас подумаю, и когда я буду отвечать вам в почту, я Я, может быть, уже выберу бесплатный курс. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, [ФИО], курс можно выбрать после уже оплаты, не обязательно прямо сейчас, давайте сделаем это обдуманно, не торопясь. Я Вам сейчас отправлю полный список, если что -то из этого вас интересует, вы мне прямо напишите, что «[ФИО], ну вот этот курс мне нравится, пришлите, (КЛИЕНТ: Да,) пожалуйста, (КЛИЕНТ: угу.) полное описание. Я вам пришлю». Дальше можете почитать, подумать. Не торопитесь, [ФИО], не (КЛИЕНТ: Вам) нужно (КЛИЕНТ: дай) тут. КЛИЕНТ: [наложение] мне карандаш или ручку, пожалуйста. у МЕНЕДЖЕР: Напряжение. (КЛИЕНТ: меня) (КЛИЕНТ: это,) Непрерывно. КЛИЕНТ: [наложение] закрытый номер в [ФИО], давайте я вас найду сама. МЕНЕДЖЕР: А я вас уже (КЛИЕНТ: и) написала (КЛИЕНТ: час.) вам? КЛИЕНТ: А вы меня уже нашли? (МЕНЕДЖЕР: Да.) А, ладно, хорошо, отлично, а то мне не дозвониться [ФИО] не дописаться никто не мог, ладно, хорошо. МЕНЕДЖЕР: Да, ваш (КЛИЕНТ: Так,) номер, (КЛИЕНТ: но) все (КЛИЕНТ: сообщение) перепроверил. (КЛИЕНТ: уже) (КЛИЕНТ: ушло,) Да, уже (КЛИЕНТ: да?) (КЛИЕНТ: Сообщение) ушло, (КЛИЕНТ: уже) (КЛИЕНТ: ушло,) пока не (КЛИЕНТ: да?) прочитали просто, (КЛИЕНТ: Ладно,) да. (КЛИЕНТ: ладно.) МЕНЕДЖЕР: Смотрите, [ФИО], а ссылочку на оплату на почту, я запутала вопрос немножко. Список (КЛИЕНТ: На) на [ФИО], (КЛИЕНТ: почту,) а (КЛИЕНТ: потому) (КЛИЕНТ: что) это (КЛИЕНТ: с) на (КЛИЕНТ: [ФИО]) почту, (КЛИЕНТ: я) ага, КЛИЕНТ: не смогу открыть и куар -пуар не смогу прочитать с [ФИО], а мне (МЕНЕДЖЕР: я) нужно открыть, (МЕНЕДЖЕР: поняла,) (МЕНЕДЖЕР: угу,) увидеть (МЕНЕДЖЕР: угу,) кварт -код и сделать оплату. МЕНЕДЖЕР: все, поняла, [ФИО]. Так, давайте еще (КЛИЕНТ: Первый) один момент, КЛИЕНТ: [наложение] счет на двадцать МЕНЕДЖЕР: [наложение] ага, КЛИЕНТ: [наложение] пять, а остальные пополам. МЕНЕДЖЕР: еще один момент я у вас точню, (КЛИЕНТ: Угу.) скажите, пожалуйста, мне нужна полная фамилия [ФИО], отчество ваше для (КЛИЕНТ: Хорошо.) создания платёжного документа. КЛИЕНТ: [ФИО]. (МЕНЕДЖЕР: Она) КЛИЕНТ: [ФИО] (МЕНЕДЖЕР: смеялась.) через е. (МЕНЕДЖЕР: Так.) КЛИЕНТ: На -и -[ФИО]я. КЛИЕНТ: [наложение] Ра -фа -и -ль, нефтизнак, [ФИО], [ФИО] -[ФИО], [ФИО], [ФИО] МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. [ФИО]. Так, (КЛИЕНТ: -[ФИО],) отлично, (КЛИЕНТ: [ФИО].) отлично, (КЛИЕНТ: Хм?) отлично, [ФИО], да. смотрите, для создания ссылочки мне понадобится… Подождите, а у меня тут указана какая -то почта, наверное? КЛИЕНТ: [ФИО], нижний почёк, (МЕНЕДЖЕР: Нижнее) [email] ма -мал, (МЕНЕДЖЕР: Вот,) труда. (МЕНЕДЖЕР: есть) (МЕНЕДЖЕР: у) КЛИЕНТ: Да, МЕНЕДЖЕР: нас в базе, (КЛИЕНТ: да,) да, (КЛИЕНТ: вот) можете… КЛИЕНТ: [наложение] туда отправляйте, пожалуйста, да. МЕНЕДЖЕР: Так, отлично, [ФИО], смотрите, мне понадобится минут десять -пятнадцать сейчас для создан[ФИО], да, платежного (КЛИЕНТ: Хорошо?) документа. эффекта. КЛИЕНТ: Ой, я только вечером могу открыть, потому что я не (МЕНЕДЖЕР: Хорошо,) [адрес]. Угу. МЕНЕДЖЕР: а во сколько примерно, чтобы я как раз в это время (КЛИЕНТ: Ну,) посматривала? КЛИЕНТ: я где -то в шесть -семь буду [адрес]. МЕНЕДЖЕР: Шесть -семь. отлично, не страшно, мы работаем до восьми, поэтому мы сами укладываемся. КЛИЕНТ: У нас еще, (МЕНЕДЖЕР: А,) знаете, (МЕНЕДЖЕР: угу.) сегодня, у нас еще сегодня ограничения по интернету. Я не знаю, смогу ли я сейчас, как бы, оплатить, потому Потому что банка у меня с интернетом, Wi -Fi [адрес]. Вот. Короче, у нас из -за воздушной опасности, ракетной опасности, короче, сегодня интернет глушен. (МЕНЕДЖЕР: Ага,) (МЕНЕДЖЕР: поняла.) Поэтому надо смотреть, ладно? МЕНЕДЖЕР: Хорошо, но, смотрите, если вы, по -моему, сняли уже, МЕНЕДЖЕР: сняли, потому что у меня, вы же рядом, (КЛИЕНТ: В) (КЛИЕНТ: [ФИО]) Татарстан, (КЛИЕНТ: ушло,) у (КЛИЕНТ: да?) меня просто, у меня просто мама из [адрес], она говорит, что сегодня уже сняли ракетную опасность. КЛИЕНТ: А мы в садах сами, мы не стремимся. МЕНЕДЖЕР: Ну, мне кажется, у вас плюс -минус в одно время снимают, нет? Ну, в общем, (КЛИЕНТ: Не) ладно, (КЛИЕНТ: знаю.) в перемене сняли, может быть, у вас тоже, да, будем надеяться. КЛИЕНТ: [наложение] Ладно, хорошо, будем надеяться, ага. МЕНЕДЖЕР: Да, да, хорошо, давайте тогда так и сделаем, как только вы оплатите миля, вы мне, пожалуйста, отпишитесь обязательно. (КЛИЕНТ: Да,) Я (КЛИЕНТ: и) (КЛИЕНТ: вы) сразу, КЛИЕНТ: [наложение] мне имя, пожалуйста, МЕНЕДЖЕР: [наложение] ага, КЛИЕНТ: [наложение] напишите, а то у меня на имена очень плохая память. МЕНЕДЖЕР: да, [ФИО], меня зовут, я уже написала (КЛИЕНТ: Ага,) вам о [ФИО]. КЛИЕНТ: [наложение] да, да, всё хорошо, спасибо. МЕНЕДЖЕР: Вот, сейчас все сделаем, [ФИО], да, (КЛИЕНТ: Ага,) будем (КЛИЕНТ: ага.) на связи, тогда не прощаюсь, спасибо, (КЛИЕНТ: Да,) да, хорошего (КЛИЕНТ: да,) дня, (КЛИЕНТ: хорошо,) да, ага. КЛИЕНТ: я вам напишу, потому что при муже я денежные вопросы обсуждать не могу. МЕНЕДЖЕР: Конечно, все, поняла, (КЛИЕНТ: Ладно?) не звоню, (КЛИЕНТ: Ага,) не (КЛИЕНТ: да,) звоню, только (КЛИЕНТ: если) пишу. КЛИЕНТ: что, завтра днем, когда он на работе. Ладно? МЕНЕДЖЕР: Поняла, но вы на почте, да, вы мне отпишите (КЛИЕНТ: Я,) все равно, получилось, (КЛИЕНТ: я) не (КЛИЕНТ: открою,) получилось? (КЛИЕНТ: я) (КЛИЕНТ: заплачу,) МЕНЕДЖЕР: Да, КЛИЕНТ: и я вам отпишусь. Вам (МЕНЕДЖЕР: все.) нужна копия, или вы ее увидите (МЕНЕДЖЕР: Нет,) там у себя, (МЕНЕДЖЕР: я) (МЕНЕДЖЕР: сразу) в (МЕНЕДЖЕР: увижу,) вашей форме? МЕНЕДЖЕР: у нас в (КЛИЕНТ: Хорошо.) режиме онлайн, конечно, отображается, вот, я сразу открою для вас доступы, а список курсов сейчас пошлю, чтобы вы посмотрели, может быть, уже что -то (КЛИЕНТ: Да,) понравится. КЛИЕНТ: [наложение] так, я вот немножечко не понимаю, смотрите, вот я сейчас оплачиваю первую часть, вы мне открываете доступ и я уже начинаю учиться, так правильно? МЕНЕДЖЕР: Да, все верно, [ФИО], то есть вы (КЛИЕНТ: Да.) приступаете к обучению, у вас будет поддержка куратора, ссылочку, (КЛИЕНТ: Отлично,) да, я (КЛИЕНТ: угу.) вам отправлю на (КЛИЕНТ: Угу.) регистрацию, данные куратора тоже отправлю, с ним (КЛИЕНТ: Угу.) вы переписываетесь, где вам удобно. (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: То есть, соответственно, здесь вы уже коммуницируете далее с куратором. А я к вам вернусь на следующий платеж, то (КЛИЕНТ: Да,) есть вот таким образом. КЛИЕНТ: замечательно, спасибо большое, (МЕНЕДЖЕР: Да,) как (МЕНЕДЖЕР: пока) (МЕНЕДЖЕР: не) здорово, МЕНЕДЖЕР: за что, [ФИО], (КЛИЕНТ: что) видимо, КЛИЕНТ: [наложение] Спасибо, по -прежнему. МЕНЕДЖЕР: судьба, значит, (КЛИЕНТ: Да,) так должно быть. КЛИЕНТ: да, да, спасибо, (МЕНЕДЖЕР: Все,) (МЕНЕДЖЕР: хорошо,) спасибо (МЕНЕДЖЕР: да,) (МЕНЕДЖЕР: всего) большое, (МЕНЕДЖЕР: доброго,) ага, (МЕНЕДЖЕР: до) (МЕНЕДЖЕР: свиданья.) до вечера, угу, давайте, до свиданья.