46287026

КЛИЕНТ: Да, добрый день. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], да, день добрый. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], (КЛИЕНТ: партнеры,) меня [ФИО] (КЛИЕНТ: друзья,) (КЛИЕНТ: стоим) зовут, (КЛИЕНТ: на) представляю (КЛИЕНТ: пути.) Академию Eduson. Вот вы чуть ранее, да, общались с моими коллегами по поводу обучения. Удобно сейчас пообщаться? (КЛИЕНТ: Да,) Буквально (КЛИЕНТ: да,) минут десять (КЛИЕНТ: угу,) мы взаимно. (КЛИЕНТ: угу.) МЕНЕДЖЕР: [ФИО], да, (КЛИЕНТ: Продолжение) давайте сверим (КЛИЕНТ: следует...) информацию. Мои коллеги мне передали, что вы интересуетесь направлением главного бухгалтера История, и, соответственно, планируете пройти обучение в ближайшее время. Все верно? КЛИЕНТ: Да, я надеюсь на это, у меня все упирается в финансы. МЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, здесь, на самом деле, не страшно, вот я не знаю, да, моя коллега, с которой вы общались ранее, когда интересовались нашими курсами, рассказывала или нет, но у нас есть различные варианты оплаты, то есть это может быть и единовременный платеж, это и рассрочка от банков, это рассрочка от нашей компании, рассрочка через сплит, Яндекс сплит, да, то есть в каком -то из вариантов даже не обязательно сейчас что -либо оплачивать, а первый платеж будет только через месяц, например, если в рассрочку оформляем. КЛИЕНТ: Просто в предыдущий раз меня не одобрил банк, поэтому Поэтому я пока как бы жду более удачного времени и удачной более цены, стоимости курсов. А (МЕНЕДЖЕР: А) какое (МЕНЕДЖЕР: когда,) у нас МЕНЕДЖЕР: [наложение] да, КЛИЕНТ: [наложение] чащее время оно? МЕНЕДЖЕР: сейчас расскажу, а когда вы пробовали подавать рассрочку, [ФИО]? Не помните по (КЛИЕНТ: В) времени? КЛИЕНТ: мае, по -моему, в мае. МЕНЕДЖЕР: В мае, а, ну, недавно, то есть совсем, (КЛИЕНТ: Да,) не с нами, да, (КЛИЕНТ: у) где (КЛИЕНТ: нас,) -то в другом (КЛИЕНТ: да?) месте. КЛИЕНТ: У вас, да, как же зовут его? [ФИО] со мной работал. МЕНЕДЖЕР: [наложение] А, я поняла, так, хорошо, а подавали в какой банк – Т -банк, Сбербанк, КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], МЕНЕДЖЕР: какие -то другие варианты? (КЛИЕНТ: стабан[адрес] МЕНЕДЖЕР: Хорошо, ну, смотрите, здесь мы можем попробовать еще в том числе [адрес] и УТП, Совкомбанк, то есть у нас их достаточно много, попробуем, да, как минимум. А скажите, пожалуйста, у вас не было случайно установлено самозапрета на выдачу кредита на госуслугах? МЕНЕДЖЕР: Не было, да, такого, что самые частые проблемы, а просрочки там, какие -то сложности не возникали? КЛИЕНТ: Нет, дело в том, что просто у меня есть кредитные карты в [адрес] и в Т -банке. Возможно, из -за этого не дают кредита, потому что они еще, как бы, действующие, эти карты, не закрытые. КЛИЕНТ: Поэтому вот так. (МЕНЕДЖЕР: А) (МЕНЕДЖЕР: там) Да, (МЕНЕДЖЕР: просрочки) просто просроченных МЕНЕДЖЕР: у вас были, (КЛИЕНТ: там) [ФИО], (КЛИЕНТ: нет,) я правильно понимаю, (КЛИЕНТ: Нет,) по этим платежам? КЛИЕНТ: просрочек там нет. там небольшие суммы. (МЕНЕДЖЕР: А,) Просто (МЕНЕДЖЕР: поняла.) не дают, и все, не хотят ухудшать мое, как сказать, мое положение. МЕНЕДЖЕР: Подождите, разберемся, [ФИО], я думаю, что если просрочек нет, то это не критично, мы попробуем сейчас этот вопрос решить, но давайте расскажу по условиям. Смотрите, сейчас условия действительно максимально выгодные, то есть тот курс, который ранее вы рассматривали, обучение главного бухгалтера, сейчас стандартно он стоит восемьдесят девять тысяч рублей, да, а для вас, действительно, по дополнительной предложению для клиентов, кто к нам уже обращался ранее, итоговая стоимость составит шестьдесят пять тысяч рублей, то есть разница практически в двадцать пять тысяч рублей. МЕНЕДЖЕР: Вот, что скажете, подходит ли Вам такой вариант? Попробуем, может быть, оформить. КЛИЕНТ: Ну, вот она, да, цена получше, конечно. Но (МЕНЕДЖЕР: Угу.) дело в том, что я сейчас сомневаюсь, и я пока не хочу даже просить по рассрочку из -за того, что прошло мало времени, и оно опять может быть отказом, в течение месяца может быть еще отказы, отказы. Так что пока даже (МЕНЕДЖЕР: третий) не (МЕНЕДЖЕР: человек.) хочу пробовать, хочу выдержать время это. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], да. я понимаю, о чем вы говорите, и, действительно, это логически правильно, но есть один нюанс. Вот такое предложение – это не маркетинговый ход, я сразу говорю, да, мы делаем только тогда, когда, ну, грубо говоря, есть выборка клиентов, которым мы звоним сами, и, соответственно, у них есть такой прайс. Он действует строго до конца месяца, да, в конце июня, грубо говоря, да, эта стоимость, она, к сожалению, будет потеряна для вас, и будет уже обычный пр[ФИО], стандартный. В связи с чем я что хочу вам предложить все -таки попробовать. А на какой период ранее подавались, вот вместе с [ФИО], не помните? КЛИЕНТ: По -моему, на го[адрес]. Вот, у нас с вами есть возможность произвести этот платеж на восемнадцать месяцев, на двадцать четыре месяца. То есть, в принципе, там у вас платеж -то будет практически незаметный, и по этой причине нам банки точно могут одобрить. вот как Вам такой вариант? КЛИЕНТ: Ну, в любом случае, давайте пока это перенесем к концу месяца ближе. Я должна подумать, посмотреть, как (МЕНЕДЖЕР: Ага,) у меня это получается. МЕНЕДЖЕР: ну давайте я даже посчитаю. Смотрите, на восемнадцать месяцев – это три шестьсот, да? А если мы, скажем, на два года разделим, ну, чтобы у Вас сразу, да, было представление, какие суммы идёт речь, – две семьсот, ну, две семьсот девять, скажем так. МЕНЕДЖЕР: Ну, то (КЛИЕНТ: наверное,) есть? КЛИЕНТ: восемнадцать месяцев лучше, (МЕНЕДЖЕР: Лучше) получается (МЕНЕДЖЕР: восемнадцать.) меньше расходов, ну, как сказать, там дороже выходит, по -моему, на три года платеж, платежей больше и больше, больше сумма вытаскивается. выходит, по -моему. МЕНЕДЖЕР: нет, нет, [ФИО], переплаты точно (КЛИЕНТ: Подписывайтесь) нет, то есть мы делим шестьдесят пять тысяч на определенное количество месяцев. Переплаты нет, тут (КЛИЕНТ: О,) не переживайте. КЛИЕНТ: угу. А, хорошо, это (МЕНЕДЖЕР: Вот.) хорошо, да, это мне, [ФИО], подходит. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Вот, подходит, отлично, [ФИО], но все равно хотим подумать, да, я правильно поняла, или попробуем. КЛИЕНТ: Ну, недельку мне надо, да, дайте мне неделю, (МЕНЕДЖЕР: подумать.) вот до конца месяца, чтобы я посмотрела, что у меня получается там с этими картами, как их прикрыть побыстрее, чтобы брать какой -то кредит, когда уже, точнее, это же не кредит, это рассрочка, да? (МЕНЕДЖЕР: Присрочка,) (МЕНЕДЖЕР: да,) КЛИЕНТ: [наложение] А, МЕНЕДЖЕР: [наложение] все верно, [ФИО]. КЛИЕНТ: рассрочка, да, мне больше подходит, чем кредит, конечно, рассрочка, да, с удовольствием. Вот. МЕНЕДЖЕР: Отлично, да, хорошо, (КЛИЕНТ: Свои) тогда (КЛИЕНТ: активы.) предлагаю созвониться Где -то числа двадцать девятого, вот, как (КЛИЕНТ: Да,) раз в конце обеда. КЛИЕНТ: бывайте к концу месяца, и как раз тогда сделаем заявку в (МЕНЕДЖЕР: Ага.) конце месяца, и посмотрим, да, что там нам ответят. КЛИЕНТ: Надеюсь, (МЕНЕДЖЕР: Договорились.) что класс будет фильм. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Мне кажется, все будет хорошо, [ФИО], тут, может быть, какой -то временный нюанс. Еще бывает, знаете, какой -то период, когда банки не одобряют, вот вообще никому такое тоже бывает, к сожалению, может быть, как раз в этот период попали. Поэтому вы сильно не расстраивайтесь, возможно, там не так все критично, как кажется. [ФИО]. КЛИЕНТ: Я надеюсь. Спасибо Вам (МЕНЕДЖЕР: Все,) большое. МЕНЕДЖЕР: спасибо и вам, [ФИО], дальше вернусь двадцать девятого числа обязательно к вам. (КЛИЕНТ: Хорошо.) Хорошего (КЛИЕНТ: Спасибо) (КЛИЕНТ: всем.) дня, всего доброго, (КЛИЕНТ: Хорошего) до свидания. КЛИЕНТ: дня. Увидимся. До свидания.