46303314

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: Посылает повреждения. КЛИЕНТ: Да, здравствуйте. А вы (МЕНЕДЖЕР: В) с готовы? МЕНЕДЖЕР: [наложение] этом статье я звоню к академии Иллисон. МЕНЕДЖЕР: [наложение] На КЛИЕНТ: [наложение] Да, да, да, напишу. МЕНЕДЖЕР: [наложение] этом все. Вы у нас интересовались обучением по курсу «Директор по строительству» с откидкой в шестьдесят процентов. Я звоню задать прям пару точнейших вопросов по вашему интересу к обучению, чтобы я уже могла передать запросы на профильного специалиста для консультации по курсу в удобное для нас время. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], прям пару вопросов подскажите вообще, почему же интересовались обучением, а для чего требуется? КЛИЕНТ: улучшение навыков, может, это новое, но это МЕНЕДЖЕР: То есть как бы повышение квалификации рассматривается. КЛИЕНТ: Но я сам не являюсь Генеральным директором строительной компании, работая в инфраструктурном фазе, чем подряд государственный бюджет. МЕНЕДЖЕР: Так, поняла, а какой опыт уже у вас в этой сфере? КЛИЕНТ: Опыт в чем измеряется? МЕНЕДЖЕР: Во времени имею в виду, там, год работаете, десять лет? КЛИЕНТ: опять я пошла. МЕНЕДЖЕР: Уже пять лет. А ранее было бы это повышение квалификации? МЕНЕДЖЕР: [ФИО], то есть первый раз. день (КЛИЕНТ: и) мы КЛИЕНТ: как у меня высшее строительное образование, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) институт закончил, открыл компанию, работал в программке, занял ПТО, как смельчак работал, как гендиректор сейчас работает. МЕНЕДЖЕР: Супер, хорошо, возможно, какие -то конкретные темы наиболее за Вас интересны в обучении, либо какие -то вот конкретные задачи хотели бы решить, что -то вот могли выделить? КЛИЕНТ: Я не знаю, может, как улучшение оптимизации бизнеса и нахождение лидов, так скажем, КЛИЕНТ: как бы больше продаж было, (МЕНЕДЖЕР: Ага,) КЛИЕНТ: ну, (МЕНЕДЖЕР: хорошо) (МЕНЕДЖЕР: услышал,) в смысле объектов (МЕНЕДЖЕР: да,) больше вести, (МЕНЕДЖЕР: поняла,) а (МЕНЕДЖЕР: хорошо,) то у МЕНЕДЖЕР: [наложение] ага, КЛИЕНТ: [наложение] нас ведется, То есть, например, в два месяца один объект — это маловато. МЕНЕДЖЕР: так, зафиксировал. Да, [ФИО], спасибо большое, что вы всем рассказали. У нас есть программа, которая как раз подходит для повышения квалификации и решения знаний. МЕНЕДЖЕР: Все вопросы по этому направлению закрывает курс. И чуть прям дополню про наше обучение. У нас формат онлайн, и нет привязки к конкретному времени, т.е. есть прям возможность заниматься в своем темпе. Большое множество матералов доступа не всегда остается с последующими обновлениями, т.е. даже после (КЛИЕНТ: вы) (КЛИЕНТ: мне) открытия КЛИЕНТ: [наложение] просто файлы скидываете и всё? КЛИЕНТ: Вы мне просто скидываете файлы и всё, (МЕНЕДЖЕР: О,) да? По (МЕНЕДЖЕР: вот) параметрам. МЕНЕДЖЕР: [наложение] я у вас доступа личный кабинет сразу ко всем темам всегда рекомендуется обучение от начала, т.е. от простого более сложного, но также вы, так как самостоятельно обучаетесь, и [ФИО] открыта, вы можете в данный момент наиболее интересующие темы для себя рассмотреть изначально. То есть есть теория — это лекции, записанные заранее, вы их можете просматривать сколько потребуется раз, к ним прилагаются дополнительные материалы, там, конспекты, чек -листы, ну, чтобы ту или иную тему в краткой информации прошло было освоить. И также есть практика, так как важны теории закрепить на практических заданиях. Здесь вы прямо погружаетесь в реальную рабочую среду и в формате кейсов решаете задачки, с которыми можно столкнуться в процессе работы. Это на специальных тренажерах, разработанных в нашей Академии. Это если вкратце. Более титерный, конечно же, профильный специалист может ориентироваться, как это все происходит. МЕНЕДЖЕР: Но здесь важно понимать, что у обучения онлайн нет привязки к конкретному времени. Очень удобно совмещать их работы с личными вопросами обучения и доступ к бессрочной. МЕНЕДЖЕР: работают, но время не ограничивают. в том числе, Прошли курс, спустя время также есть возможность зайти и освежить здание, т.е. не нужно приобретать новый курс. Вот такой формат обучения был бы интересен для Вас? МЕНЕДЖЕР: Ну, здесь есть куратор, за Вами закрепляется куратор, который сопровождает и отвечает на все вопросы, т.е. Вы один на один в обучении не остаетесь. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Сейчас в целом большинство академий построены на такой форме обучения — это, если брать онлайн -формат. Да, если уж что, здесь КЛИЕНТ: [наложение] вы отдельно там что -то новое на меня обучите. Интересно. А МЕНЕДЖЕР: как раз я бы и порекомендовала пообщаться с профильным специалистом, потому что (КЛИЕНТ: вас) он уже владеет. КЛИЕНТ: [наложение] есть строители, да, генеральные? Можно посмотреть, кто обучает, там, в опытах работы, в строительстве? МЕНЕДЖЕР: Вы имеете в виду лекторы на лекциях, которые (КЛИЕНТ: нет.) записаны заранее? КЛИЕНТ: хотя бы так, но все кураторы, да, что за кураторы, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) может, (МЕНЕДЖЕР: это) (МЕНЕДЖЕР: уже…) они мне МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, КЛИЕНТ: [наложение] даже подметки не годятся, что они меня научат. МЕНЕДЖЕР: смотрите, [ФИО], здесь вот как раз специалист направления вас сможет ориентировать, то есть каким образом с ним будет построен диалог, если (КЛИЕНТ: Я) (КЛИЕНТ: не) потребуется. КЛИЕНТ: смогу вам заплатить, пока я не буду понимать знать опыт обучения, работы того человека, которого он будет обучать. (МЕНЕДЖЕР: Так) Понимаете? МЕНЕДЖЕР: мы сейчас не требуем у [ФИО] никакой суммы. Я Вам предлагаю звонок — это профильный специалист, который консультирует по курсу и обучению, то есть он предоставляет информацию по программе, которая подходит под наши задачи, то есть исходя из полученной информации, он уже ориентирует, какую программу может предложить, ориентирует, что на себя включают, какие задачи закрывают есть чем будет обучение вам полезно, ориентирует по примерной продолжительности, по стоимости, если необходимо, как раз ориентирует, кто там лектора, что получаете после обучения. Здесь выдается диплом, который подтверждает повышение квалификации. Ну и на дополнительные вопросы он все сможет ответить. После консультации у вас уже будет полная картина обучения, вы поймете, все ли интересно, все ли подходит. Если все интересно, этот специалист помогает с приобретением курса. То есть здесь главная задача, чтобы Вас проконсультировали, а далее (КЛИЕНТ: Хорошо,) ближе (КЛИЕНТ: а) принимать (КЛИЕНТ: еще) (КЛИЕНТ: такой) решения. КЛИЕНТ: [наложение] момент — у вас можно будет как -то получить список тем обучения, вот чего, вот темы, метод? МЕНЕДЖЕР: Это как раз и является программой, то есть у нас есть для обучения с нуля, это для тех, кто хочет только расти по карьерной лестнице, да, соответственно, нет опыта как директора, и там одна программа. Если Вам требуется повышение квалификации, там другая программа. Программа эта, соответственно, наполнена системой, которую сюда включают, и вот эту программу как раз специалист уже подбирает. И он консультирует, что с него включают. То есть такой некий (КЛИЕНТ: Да,) диалог, (КЛИЕНТ: он) (КЛИЕНТ: на) да, (КЛИЕНТ: статусе.) конечно, он сориентирует по всем моментам в рамках звонка. Если вам потребуется визуально ознакомиться с программой, которую он подберет под вас, он сможет вам направлять, чтобы вы могли еще визуально ознакомиться. МЕНЕДЖЕР: Да. И, то есть, по всем нюансам сориентирует [ФИО], плюс добавлю, что у нас акции действуют один плюс один. То есть до конца месяца при покупке любого курса второй идет в подарок на выбор по стоимости курса, который приобрели. то есть две задачи по цене одной. [ФИО] специалист ориентирует Вас. Могу предложить звонок (КЛИЕНТ: сути,) в недобрие время, (КЛИЕНТ: скидка) подполняя КЛИЕНТ: в шестьдесятом проценте отдача в восемьдесят процентов (МЕНЕДЖЕР: стоимость) неизвестна. МЕНЕДЖЕР: [наложение] курса. Профильный специалист ориентируется. Чтобы назвать стоимость обучения, нужно подобрать. Вот поэтому я и хочу Вам предложить звонок, чтобы специалист Вас проконсультировал, он исходя, то есть какая у меня цель, это уточнить Ваш интерес к обучению, понять, что мы подходим под Ваши задачи, и предложить звонок для консультаций в неудобное время, а далее уже это специалист по всем ключевым моментам ориентирует. КЛИЕНТ: Я не могу, я МЕНЕДЖЕР: Работаем до семи часов с одиннадцати до семи. То есть могут сегодня связаться по загруженности до семи часов, могут уже завтра с одиннадцати до семи в удобное для вас время. Вам лучше сегодня? Хорошо, тогда я запрос передаю [ФИО] до семи часов с двумя свежими, проконсультируя ответственность на все вопросы. Да, спасибо, что уделили время, а ждайте за мной хорошего вечера. МЕНЕДЖЕР: Всего доброго, до свидания, пожалуйста.