Анализ звонков / Качегова Даяна / 46305490
⤓ TXT ⤓ JSON
Звонок · 28.06.2026 22:03 МСК · comagic_ea7c7539c2c8fe7303c1a695b54dd1c6

46305490

Качегова Даяна → Сотрудник, работа с Excel · 21:45 · Аналитик данных · Этап Квалифицирован · utm influence
73.6%
Общий балл
32 pass 10 fail 3 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Качегова Даяна
Дата
28.06.2026 22:03 МСК
utm_source
influence
utm_campaign
AD_An_MV46_influence_lana_istomina_max6
Продукт
Аналитик данных
Факультет
Квалифицирован
Транскрипт
done
Длительность
21:45
Аналитика
done
Уверенность
high
CRM
46305490
Запись
Возражения
Нет времени на обучениеНужно время на принятие решения
Красные флаги
Не сделана попытка закрытия в моменте Возражение не отработано

02 Сомнения и возражения

Истинное возражение / критичный сигнал

Категории: Нет времени на обучениеНужно время на принятие решения

«меня пока пугает как организовать день... надо посоветоваться с мужем... не раньше сентября»
«Возражение 'посоветуюсь с мужем' не отработано: менеджер не уточнила, над чем именно подумать, и не дала аргумент.»

03 Краткое содержание

Клиент — сотрудница фабрики обоев, рассматривает обучение аналитике данных для расширения навыков и возможной смены работы. Выявлены потребности, проведена презентация программы и формата, обсуждены тарифы и скидка. Основные возражения: нехватка времени из-за детей, необходимость согласования с мужем, перенос на сентябрь. Менеджер отработал возражения по времени и срочности, но не обработал возражение 'посоветуюсь с мужем' и не предпринял попытку закрыть сделку в моменте. Назначен повторный звонок на понедельник в 18:00.

03+ Совет коуча

Уточнять при возражении 'подумаю/посоветуюсь' — над чем именно клиент хочет подумать, и давать аргумент по существу. Делать хотя бы одну попытку закрыть сделку на звонке, используя срочность скидки.

04 Выполнение чеклиста · 32/42 · 3 n/a · 73.6%

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
3.1/3.125%
Консультант поздоровался
«добрый вечер. Здравствуйте.»
Менеджер поздоровался.
↗ 001 1
Консультант назвал своё имя
«[ФИО] из Академии Десантников»
Менеджер представился.
↗ 002 1
Консультант озвучил название компании
«Академия Десантников»
Название компании озвучено.
↗ 003 1
Консультант уточнил цель звонка
«Получили две заявки на аналитику данных... предлагаю пообщаться в этом направлении, обсудить детали»
Цель звонка уточнена.
↗ 004 1
02 Программирование
1/4
1.6/6.25%
Озвучен блок «знакомство»
«Я предлагаю пообщаться... смогу подобрать направления под ваши цели. Поэтому подскажите, есть ли опыт?»
Анонсирован блок знакомства и выявления потребностей.
↗ 005 1
× Озвучен блок «презентация программы»
Явный анонс презентации программы не прозвучал, менеджер сразу перешел к презентации без предварительного объявления.
↗ 006 0
× Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
Анонс блока ответов на вопросы не был озвучен.
↗ 007 0
× Озвучен блок «варианты оплаты»
Анонс блока вариантов оплаты не был озвучен.
↗ 008 0
03 Выявление потребностей
8/9
11.1/12.5%
Чем занимается клиент
«работаю на фабрике обоев... полдня в офисе, полдня удаленно»
Менеджер выяснил текущую деятельность клиента.
↗ 009 1
Почему выбрано именно это направление
«хотелось бы освоить новое... работаю с Excel плотно... давно думала о курсе»
Мотивация выяснена: расширение знаний, карьерный рост.
↗ 010 1
Цель обучения
«применение в своей деятельности с последующим переходом... подушка безопасности»
Цель обучения выяснена: смена должности и подушка безопасности.
↗ 011 1
Почему именно сейчас решил обучиться
«сейчас все непредсказуемо... надо подушку»
Причина сейчас - нестабильность в отрасли, желание обезопасить себя.
↗ 012 1
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
«директор хочет аналитику данных... кубы в Excel»
Клиент понимает, что аналитик данных работает с Excel и данными.
↗ 013 1
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«интересует аналитика данных, Excel, кубы»
Конкретные темы и сложности названы.
↗ 014 1
× Клиент сам рассказал про свои потребности
Клиент рассказывал в основном в ответ на вопросы менеджера, не было 2+ неспровоцированных реплик.
↗ 015 0
Консультант спросил клиента про опыт
«есть ли у вас опыт по направлению аналитики?»
Менеджер спросил про опыт.
↗ 016 1
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«работаю с Excel плотно»
Клиент имеет релевантный опыт работы с Excel.
↗ 017 1
04 Резюме данных от клиента
1/2
1.6/3.125%
Повторил / резюмировал потребности клиента
«вы задумались об обучении, хотите повысить стык навыков, применять в работе, возможно поменять должность, хотите подушку безопасности»
Менеджер резюмировал потребности клиента своими словами.
↗ 018 1
× Подытожил, что курс подойдёт клиенту
Менеджер не сделал явный мост от потребностей к курсу, обосновав пригодность.
↗ 019 0
05 Upsale
3/4
4.7/6.25%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
«с учетом ваших задач... мы вам добавим инструменты SQL, Power BI, Python, нейросети»
Менеджер обосновал ценность фулл-пакета под задачи клиента.
↗ 020 1
Предложил несколько различных тарифов
«базовый тариф... без гарантии трудоустройства... фулл-пакет»
Предложено два тарифа: базовый и полный.
↗ 021 1
× Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
Менеджер не задал вопрос о выборе тарифа, сразу предложила прислать фулл-пакет.
↗ 022 0
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
«фулл-пакет (аналитик данных + нейросети + вайб-кодинг)»
Предложен более дорогой полный пакет.
↗ 023 1
06 Презентация
2/2
12.5/12.5%
Сделал презентацию программы обучения
«пятнадцатиминутный видеоролик по Excel... тренажер... бизнес-кейсы»
Менеджер подробно презентовал программу обучения.
↗ 024 1
Сделал презентацию формата обучения
«обучение в своем ритме, 6 часов в неделю, доступ к курсу сразу»
Менеджер презентовал формат обучения.
↗ 025 1
07 Работа с возражениями
3/4
9.4/12.5%
У клиента есть сомнения или возражения
«меня пока пугает как организовать день... надо посоветоваться с мужем... не раньше сентября»
У клиента есть возражения по времени и необходимости согласования.
↗ 026 1
Количество возражений в звонке
Выявлено 3 возражения: нехватка времени, перенос на сентябрь, необходимость совета с мужем.
↗ 027 1
Количество отработанных возражений
Отработано 2 возражения (время и перенос), возражение 'посоветуюсь с мужем' не отработано.
↗ 028 1
× Каждое возражение отработано (да/нет)
Возражение 'посоветуюсь с мужем' не отработано: менеджер не уточнила, над чем именно подумать, и не дала аргумент.
↗ 029 0
08 Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
4.7/6.25%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«с учетом промокода 50 тысяч экономите»
Цена презентована с акцентом на скидку.
↗ 030 1
× Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
Менеджер не спросил клиента о предпочтительном способе оплаты, только перечислил варианты.
↗ 031 0
Назвал размер скидки
«50 тысяч рублей вы экономите»
Размер скидки назван.
↗ 032 1
Презентовал цену до скидки и после
«когда курс стоит 170 тысяч, а вы платите до 130»
Названы цена до и после скидки.
↗ 033 1
09 Предложил ли оплату в моменте
0/2 · 1 n/a
0.0/12.5%
× Предложил оформление в моменте
Менеджер не предложила оформить обучение на звонке, несмотря на возражения.
↗ 034 0
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня
Клиент не выбирала полную оплату, рассматривалась рассрочка.
↗ 035
× Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке
Менеджер не инициировал оформление рассрочки, клиент не была готова.
↗ 036 0
10 Обозначил следующий шаг
1/1 · 1 n/a
6.2/6.25%
Согласована точная дата/время следующего звонка
«в шесть в понедельник»
Согласована точная дата и время следующего звонка.
↗ 037 1
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
Точное время уже согласовано.
↗ 038
11 Профессионализм
2/2
6.2/6.25%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути крит
Менеджер отвечала на вопросы и реагировала на реплики клиента.
↗ 039 1
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту крит
Грубости и обид не выявлено.
↗ 040 1
12 Активная позиция менеджера
3/3
12.5/12.5%
Менеджер активно вёл диалог
Менеджер задавала вопросы, презентовала, отрабатывала возражения.
↗ 041 1
Проявлял заинтересованность в общении
Менеджер проявляла заинтересованность, поддерживала беседу.
↗ 042 1
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«если не сейчас, то это всё уйдёт в долгий ящик»
Менеджер несколько раз пыталась убедить клиента начать обучение в ближайшее время.
↗ 043 1
13 Корректность заполнения по клиенту в CRM
1/1 · 1 n/a
0.0/0.0%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости
Это первый звонок, предыдущих договоренностей не было.
↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
Менеджер не предлагала личные каналы, общение в рамках рабочих каналов.
↗ 045 1

05 Красные флаги

Не сделана попытка закрытия в моменте
Возражение не отработано

06 Алерты по звонку

critical Возражение не отработано · red_flag · Невидимая, но самая частая причина потерь — менеджер не борется.
Клиент — сотрудница фабрики обоев, рассматривает обучение аналитике данных для расширения навыков и возможной смены работы. Выявлены потребности, проведена презентация программы и формата, обсуждены т
critical Не сделана попытка закрытия в моменте · red_flag · Звонок закончен без попытки закрытия = upsell-возможность утеряна.
Клиент — сотрудница фабрики обоев, рассматривает обучение аналитике данных для расширения навыков и возможной смены работы. Выявлены потребности, проведена презентация программы и формата, обсуждены т

07 Транскрипт · 83 реплик

клиент
00:00
А вот.
Качегова
00:02
[ФИО], добрый вечер.Здравствуйте.
Качегова
00:05
Это [ФИО] из Академии Десантников. Получили два заявки на аналитику данных, выставляли версии.Отлично. Я предлагаю подсчет в это направление, обсудить детали, как на это смотрите.Вы
клиент
00:17
Давайте попробуем. У меня что -то связь плохая, и я вас не очень хорошо слышу, честно говоря.
Качегова
00:22
меня не очень хорошо слышите, не знаю, с чем связано, но так получше, может быть, будет.
клиент
00:27
Угу. Да, да, слушаю вас. Да.
Качегова
00:31
отлично, да. Я предлагаю пообщаться, и я, являясь карьеровым консультантом в нашей Академии, смогу подобрать вам направления под ваши цели и задачи. Нам, как компании, тоже нужно понимать их, что сможем ли мы их реализовать. Поэтому подскажите, пожалуйста, есть ли у вас опыт по направлению аналитики?
клиент
00:47
Я работаю на текущий момент, в некоторой степени моя работа с аналитикой данных связана, конечно, это не так глобально, но я просто вот сейчас пока в раздумьях дохожусь. Я получила программу на почту, я еще ее вот сейчас на досуге изучу. Вот. Ну, у меня, честно говоря, сейчас я буду еще много думать, потому что у меня
клиент
01:12
мало свободного времени. Я не знаю, как я просто спешу в свой график обучения. Я хотела бы, но пока сомневаюсь. У меня просто
клиент
01:20
двое детей, один школьник, а второй вот в сад пойдет сейчас в августе. У меня сложная будет логистика, всех надо отвезти, привезти, плюс я работаю, да.
клиент
01:30
Поэтому вот сейчас пока буду советоваться с [адрес], как мне все это можно будет совместить, или пока не получится, надо будет подождать, пока хотя бы младший выйдет в стадик на полный день, потому что сейчас это будет, ну, сами понимаете, да, два -три часа, потом забрать и так далее. Вот. Так что вот такая вот у меня ситуация.
Качегова
01:52
А почему вообще задумались об обучении, вот здесь тоже достаточно важный момент.
клиент
01:58
Ну, хотелось бы, знаете, освоить новое, то есть я, например, работаю с [ФИО] плотно, то есть хотелось бы, например, давно думала о том, что, может быть, надо какой -то взять курс уже, поучиться расширить свои знания в этом направлении.
Качегова
02:14
Ну, как таковой
клиент
02:15
ну и вообще [ФИО] интересная.
Качегова
02:16
планируется или применение в своей деятельности в данный момент?
клиент
02:21
Применение своей деятельности возможно с последующим переходом, может быть, в рамках одной кампании, да, там просто сейчас у нас вот вакансию открывают, ну, опять же, обучение — это не быстрое, да, возможно, там уже и найдут кандидата, пока я отучусь, вот, просто, да, нет, просто раз там сейчас руководство... Примерно оно именно и хочет — аналитику данных, грамотную.
Качегова
02:48
я поняла.
клиент
02:49
это дело и сейчас вакансия открывается. Естественно, с тем богатом знаний, которое у меня есть на текущий момент, я на эту вакансию претендовать пока не могу.
клиент
03:00
Ну а пройдя обучение, как бы все может быть, учитывая то, что опыт у меня в этой компании уже приличный.
Качегова
03:09
А какие инструментарии там нужны, сравнивали программы в этом вопросе?
клиент
03:16
Там Excel в основном, там в основном Excel, вот директор точно хочет, вот для меня, например, сейчас это, я не знаю, что это, кубы в Excel, вот, то есть директор говорит, что надо вот составлять там кубы в Excel, всё такое.
клиент
03:30
Я не знаю, что это, вот, меня просто вот это вот привлекло в описании, да, у вас.
Качегова
03:38
Об этом думаете давно, соответственно, хочется повысить стык навыков, которые имеете сейчас, применять в своей работе, возможно, поменять должность в рамках текущей профессии, да, текущей, точнее, компании как таковой, вот, и, может быть, в будущем, да, уже выходить непосредственно на рынок. Но, то есть, как таковую подушку -то безопасности хочется иметь в виде второго направления, в целом -то, в компании все хорошо? Или как раз -таки это тоже, в том числе, является критерием? [ФИО]
клиент
04:09
в том числе и это тоже, потому что, знаете, на самом деле сейчас все непредсказуемо очень. У нас еще отрасль такая, скажем
Качегова
04:17
Угу, а что за откачали?
клиент
04:18
фабрика обои производит, продает. Сейчас эта отрасль, здесь все сложно сейчас в этом направлении бизнеса. Конкуренция, во -первых, во -вторых, это, как сказать, товар не первой необходимости, это то, что люди могут не покупать, а стоит это все сейчас прилично, учитывая, как цены. Сейчас просто на самом деле в магазинах нет людей, которые прям очень сильно горели бы желанием,
клиент
04:45
Поэтому, да, у всех фабрик сейчас -то отгрузками туго, поэтому я на самом деле уже начинаю думать, что, в целом, может быть, это действительно уже и не перспективная отрасль, надо, может быть, глобально менять.
клиент
04:57
Вот. Но я сейчас тоже, как я вам уже сказала, не в том положении. Двое детей, один маленький совсем. То есть я не самый гибкий, так сказать, сотрудник,
клиент
05:07
не самый мобильный и так далее. То есть, если что -то менять, то мне только удаленку. То есть на полный день офис сейчас где -то… это мне практически нереально.
Качегова
05:21
вы ж издалена работаешь там, [ФИО]?
клиент
05:22
Я работаю полдня в офисе, полдня удаленно. У меня такой гибридный график, согласованного с руководством, в индивидуальном порядке.
Качегова
05:32
На самом деле, по аналитике данных, если мы говорим по статистике, то есть шестьдесят пять процентов именно удаленки, то есть вы полноценно сможете удаленку для себя найти и, соответственно, по своим делам как раз таки ездить, да, с учетом того, что там двое детей, есть параллельные дела, которые необходимо выполнять, да и присутствовать на них.
Качегова
05:51
Хорошо. Ну, то есть как будто бы, с учетом того, что я слышала, нам кардинально нужно и в ближайшее время обучаться. Так не думаете?
Качегова
05:59
По -прежнему, это не только но населения.
клиент
06:01
вот говорю вам, что меня пока пугает исключительно то, как я организую вообще свой день, свои сутки, потому что тут все у меня достаточно сложно, как вот мне списать. Вот скажите, это я правильно понимаю, это доступ к лекциям, да, к видеоматериалам и так далее, которые я могу смотреть в то время, когда мне удобно? Или это списание, вот там сегодня в семь вечера там вот что -то идет лекция?
Качегова
06:28
самом деле, вы вообще в нужные руки попали, честно скажу, потому что мы единственные на рынке предоставляем подобный формат обучения. Для того чтобы вам действительно освоить кубы в Excel и понять, как с ним взаимодействовать, вам необходимо с ним практиковаться. Мы не за то, чтобы предоставлять людям какое -то определенное расписание, потому что у каждого есть свое расписание. И все -таки обучение нужно именно внедрять, как вы говорите, в свой ритм жизни. Вот мы таким образом и создали подобный формат обучения. То как он выглядит, чтобы вы понимали? Во -первых, это полноценно весь созданный курс, он будет открыт вам весь абсолютно. То есть не нужно будет кого -то ждать или наоборот. То есть здесь вопрос конкретно в том, что вы обучаетесь тогда, когда удобно вам. И формат подразумевается всего шесть часов в неделю. То есть это час тогда, когда вам комфортно в какой -то день, либо какой -то
клиент
07:17
угу,
Качегова
07:17
определенный день недели вы выделяете. При этом самостоятельно,
клиент
07:20
угу.
Качегова
07:21
ну, как раз таки самостоятельно смотреть, сколько времени вы можете уделить. Ну, условно, на этой неделе у вас прям загруз вы четыре часа уделили, на следующий у вас побольше по времени восемь часов уделили. Ну, и таким образом в своем ритме вы двигаетесь. Формат обучения как сам выглядит. То есть пятнадцатиминутный видеоролик, например, по Excel, там, как создать, там, там, хаотичные данные и превратиться в нормальный читабельный ви[адрес], что такое Excel, как с ним работать и под какие задачи он ложится, и как их вообще выполнять в свою очередь, чтобы вы тоже в инфополе как таковом находились. После этого открывается тренажер. Это полная имитация Excel, где вы идете по шагам. Вам говорят, [ФИО], нажмите сюда, вы нажимаете. [ФИО], вот видите, формулу нужно запомнить.
клиент
08:00
нужно,
Качегова
08:01
Вот и таким образом, да, пошагово вы выполняете действия, при этом запоминая их автоматически. То есть вам никто там с палками за вами не гонится, да, вы самостоятельно
клиент
08:09
очень рады,
Качегова
08:09
просто, выполняя задачи, запоминаете информацию. После этого открывается бизнес -сеть, представлены реальные данные компании, куда вы погружаетесь и, соответственно, уже на отработанных навыках выполняете именно в разрезе бизнес -задачи, чтобы вы тоже понимали, что вас в дальнейшем ждет. То есть такой формат обучения, во -первых, быстрее приводит к результату, во -вторых, это вполне реально вложить именно на текущий ритм жизни людей все -таки современного мира. И самое основное вы получаете именно навыки, то есть в практическом формате тренируетесь. У нас минимум теории — это 15 -20 минут видеоролика, плюс материал также предоставляется в текстовом формате, если там, условно, неудобно смотреть, а где -то удобно прочитать. Здесь тоже достаточно комфортно. Если личный куратор, соответственно, вы с ним можете как -то позвонить лично, да, касательно любого вопроса, который у вас возник, и также вы сможете с ним списаться, то есть также задать ему вопрос, он с 8 утра до 8 часов вечера с вами на связи, то буквально 10 -15 минут он вам прислал ответ на ваш вопрос. Тоже достаточно комфортно. Вот как думаете, с текущими реалиями, которые складываются по целям, которые я слышала, сможете ли вы внедрить подобный вид играчка в свою жизнь?
клиент
09:21
Ну, скорее всего, да, скорее всего, я думаю, что -то получится у меня, потому что есть определенное стремление, я думаю, надо как -то будет попробовать.
Качегова
09:31
Ну да, с учетом того, как сейчас вообще рынок выглядит, честно говоря, по подобным направлениям, в которых вы работаете, на самом деле коллеги очень часто приходят В последнее время я слышала, что подобные виды деятельности
Качегова
09:45
отряда. приходят как раз -таки на аналитику, потому что переход произойдет максимально плавно. Вы работаете напрямую с Excel. Excel — это главный инструмент как такового аналитика данных. В любом случае, данные необходимо обрабатывать, просто вам необходимо добить дополнительных навыков, чтобы с ними уже выходить на рынок либо на ту занимаемую должность, которую хочется занять в компании. Поэтому здесь таким образом. И в любом случае, если переходить, то в ближайшее время условно выделять время, по пять, по шесть часов в неделю, и, соответственно, уже к концу года примерно к этой цифре прийти. я больше скажу, никто же не говорит вам резко что менять. Мы больше за то, чтобы ослепленно произошло. Почему? Потому что мы даже предоставляем фриланс -биржам реальные рабочие задачи. Их также можно выполнять в разрезе именно удаленки. Как вы условно сейчас работаете гибридно, то точно так же можно проект выполнить один за месяц и получить за это пятьдесят тысяч рублей. Какой -нибудь дешевый проект, соответственно, у вас выходит достаточно хорошая заработная плата дополнительно к вашей. Поэтому здесь вопрос конкретно в этом. Что еще хочется с вами дополнительно обсудить, то в целом -то,
Качегова
10:58
когда планируете непосредственно приступить к обучению?
клиент
11:03
Ой, хороший вопрос, мне надо об этом тоже крепко подумать, потому что если я начну учиться в июле, то боюсь, что потом в августе, я не знаю просто, в августе у меня ребенок начнет ходить в са[адрес], конечно, обкатать эту схему сначала, как у нас все это будет выглядеть, а потом в сентябре у старшего, соответственно, начинается школа. Дальше придется обкатать схему с ними двумя, как я буду их всех возвозить и привозить обратно.
клиент
11:36
То есть я не знаю, наверное, не раньше сентября я готов приступить, потому что сразу сейчас начинать, а потом Потом у меня вот это вот всё… Мне сначала нужно понять, как будет выглядеть мой день в рамках вот этих вот садиков и школ, которые я должна буду детей доставить и потом обратно.
клиент
11:59
Ну, нет, со школой всё понятно, просто теперь у нас и садик появляется. Со школой -то всё понятно, здесь всё отработано, да.
Качегова
12:07
[ФИО] им дело, просто как бы, ну, дети точно так же пойдут, там, следующий пойдет также в школу, условно говоря, да, понятно, появится больше времени именно на, там, свои дела, потому что он будет в садике полноценный день. Ну, это такой промежуток времени. Опять же, не это, так другое в сентябре, там, не знаю, Будет подготовка какого -нибудь ЕГЭ, ОГЭ у старшего ребёнка, например.
клиент
12:31
ему еще далеко до них, хе -хе, да,
Качегова
12:34
я к тому, что постоянно будет что -то появляться. Вы так не думаете?
клиент
12:38
думаю, думаю.
Качегова
12:39
Да, просто видите, в чём дело? Вот вы, условно, к нам обратились, вы уже, да, с мыслями пережили какой -то промежуток времени, о том, что необходимо это делать. Просто если не сейчас, то это всё уйдёт в тот ящик когда [ФИО], как сказал же...
клиент
12:54
что я, знаете, я буквально сегодня, вот я сегодня у блогера, там, любимого, прочитала рекламный пост, вот, перешла по ссылке, и вот сразу же, то есть у меня еще, знаете, не было нисколько времени подумать, вот.
клиент
13:08
Поэтому я буду еще, естественно, сейчас все взвешивать, сейчас посоветуюсь с мужем, вот, да, и тогда, если что, как говорится, в омут с головой.
клиент
13:20
Интересная у вас программа, интересная, реально интересная. Мне очень нравится, как все это выглядит, мне очень хотелось бы все это изучать и новые знания приобретать.
Качегова
13:31
Ну, видите, как бы тоже жизнь свою, условно, понятно, что дети все -таки это первостепенное, да, что у нас с вами есть в любом случае, но здесь тоже стоит понимать, что, условно говоря, там, если резко что -то произойдет с работой, условно, к сентябрю, к октябрю, детей -то тоже нужно кормить, и вам, условно, нужно делать это. Поэтому здесь, мне кажется, приоритеты тоже должны проставляться, ну, как мне кажется. Просто я, в свою очередь, с детьми совмещала и обучение, и работу, и еще дополнительно спорт добавляла туда. Понятно, что они уже чуть постарше, да, нежели чем у вас, но, опять же, это все, как бы вот этот вот период, который вы сейчас проживаете, да, там со вторым, на три часа сокращенного дня впоследствии на шесть на целый день. Это все, в любом случае, пережитое много раз людьми в нашей жизни. Поэтому здесь стоит понимать и учитывать все -таки тоже свои, во -первых, желания того, что вы хотите, и к чему вы хотите двигаться. Понятно, такой будет промежуточный этап, условно, пару месяцев. Если, условно, в августе вы поймете, что вот никак, я не могу шесть часов в неделю выделить, ничего страшного, Давайте мы заморозим направление, там, да, месяц вы, соответственно, вот это расписание подсочите, да, под все -таки свою жизнь и далее обернетесь, соответственно. Но, опять же, если вы просто это сейчас отложите, там, да, словно говоря, до сентября, в сентябре снова что -то случится, снова что -то нужно будет сделать, и снова это все уйдет в долгий ящик. Поэтому нужно обезопасить себя на будущее, я всегда говорю, и все -таки вложение в себя, в образование – это самое лучшее вложение как таковое.
Качегова
15:09
потому что детям в дальнейшем не оплачивать учебу и тому подобное. Поэтому здесь дополняется доход и подушка безопасности как таковая в виде второго обучения, особенно которая вам нравится и которая в удовольствие, потому что, по сути, я говорю, вы занимаете действительно половину задач, которые вы сейчас делаете, потому что я примерно понимаю, о чем вы занимаетесь. Эта половина задач конкретно аналитика данных. Мы вам добавим еще инструменты, ведь SQL, Power BI, Python немного, много, да, нейросети дополнительно фулл пакетом приобретем с вами, чтобы вы тоже понимали, как это все дело упрощать, потому что сейчас в целом рынок это требует в данный момент времени. И, соответственно, вы потихоньку начинаете это изучать. Когда вы уже, условно, начинаете, ну, все позади. Главное, вот этот первый шаг, условно говоря, сделать, с учетом того, что вы еще от блогера достаточно хорошего пришли, у вас там прям промокод идет, хороший на скидку, там в разрезе 50 тысяч рублей вы экономите просто потому, вы от этого блогера пришли. Потому что мы у [ФИО] очень часто рекламируемся, и она выбивает всегда самые лучшие, так сказать, скидки для своих подписчиков. Мы уже не знаем, что с этим делать, но это зачастую так бывает. Поэтому она не первый раз нас рекламирует и не первый раз выбивает самые лучшие условия. Ну, условно говоря, когда курс стоит в разрезе 170 тысяч рублей, а вы платите до 130, все -таки это разные вещи, и достаточно хорошая экономия выходит. Поэтому, собственно, с учетом того, что сейчас это такая пора, когда ты изучаешь что -то новое, и когда солнышко светит, больше настроение, да, витамин D мы получаем, это гораздо лучше возлицо. То хуже вам будет в осенью начинать, когда там всё, всяческие там дожди идут и тому подобное. уж, грубо говоря, да если там прям подводить по тому,
клиент
16:56
свободного времени всё равно чуть побольше получается по осени, как -то там всё равно больше [адрес], всё это постоянно. Ну, в общем, да… Так, вы мне скажите, пожалуйста, сколько мой курс стоит?
Качегова
17:09
тридцать пять шестьсот. Туда включена стажировка в реальной кампании по окончанию курса, туда включены двенадцать консультаций с экспертом на протяжении всех восьми месяцев, туда включены конкретно нейросети, нейросети для исследований и, конкретно, упрощения своей же работы. Плюс, конечно, у нас фулл -пакет приобретает вайп -кодинг дополнительно. [ФИО] -кодинг, что это такое? Это программирование и беспрограммирование. То есть, когда ты на основе тех гипотез, которые строишь как аналитик, понимаешь, что ты можешь создать разного вида приложений, сайтов, сгенерить какую -нибудь картинку, посмотреть, как будет целевая аудитория реагировать, например, на то, что ты гипотетически в целом принял как таковое решение, и сразу это посмотреть без трата ресурса компании на это, когда это действительно именно так. Вот у нас вайп -кодни дополнительно покупают в разрезе 40 тысяч рублей дополнительно, он у нас вообще в разрезе 80 стоит, а мы дополнительно даем скидку на второе направление в подарок при учете того, что вы приобретаете первое. То у нас обычно фулл -пакет приобретают, потому что сейчас без нервистей, к сожалению, никуда. Ну, то есть это вот как бы пошуместно даже в вакансиях тех или иных смотрят. Можно воспользоваться той же рассрочкой, ну, условно, по четыре тысячи ежемесячно, там самые большие условия у нас, там двадцать четыре месяца можно разбить сумму, а с первым платежом через тридцать дней. Тоже круто ложится, то есть, условно, вы за эти тридцать дней…
клиент
18:37
сейчас видела, да, наверное, цена была там три девятьсот в месяц, и с применением промо -кода
клиент
18:46
остановилась, да.
Качегова
18:47
все верно, и есть вопрос о том, что это базовый тариф, это вообще без гарантии трудоустройства, без поддержки, без стажировки, абсолютно без ничего. Вот, если у вас условная разница тарифов всего с тридцать тысяч рублей. То есть, условно говоря, если мы говорим, там, про ту же рассрочку на самый максимальный промежуток времени, с фулл -пакетом, у вас выйдет, что вам скажу,
Качегова
19:13
условно по семь тысяч рублей, ежелетично вы будете тратить на свое обучение.
Качегова
19:19
Распространение процентное — первый платеж через тридцать дней — оформляют через банки -партнеры, но проценты ему годовые платим мы, как компания, поэтому
клиент
19:26
длительность
Качегова
19:27
сумма в
клиент
19:28
обучения там, восемь месяцев?
Качегова
19:29
восемь месяцев, все верно, и досрочное погашение доступно в любой момент. То есть вы в целом уже через два -три месяца обучения сможете на этом зарабатывать. Мы предоставляем чаты удаленной работы именно фриланс -биржи, для того чтобы вы понимали, каким образом вообще выходить на рынок, чтобы все -таки и проекты дополнительно делали, потому что вы выходите с десятью проектами в портфолио. То это примерно годовалый опыт ваш, который дает вам примерно такую сумму именно оффера. То есть в разрезе 130 -140 вы выходите на первую свою работу. Когда это было такое, чтобы человек выходил на эту заработную плату уже только на начальном этапе, примерно годовалый опыт имея. Все -таки раньше по -другому чуть у нас строились заработные платы в этом вопросе, поэтому ее и можно также увеличивать на протяжении этого времени. А сейчас самое такое благоприятное время для входа в аналитику. Почему? Потому что как раз -таки бизнес и внедряет искусственный интеллект, что тоже круто ложится на анализ данных. Он хочет специалистов, которые, во -первых, имеют образование, которые понимают и опытные, да, то есть вы, там, не условно ни в одной сфере поработали, а вы, в целом, знаете очень многие процессы внутри компании, и за счет этого у вас, как бы, вот эта досмотренность, она в большей степени вложится, нежели чем человек, который только, там, закончил вуз, условно говоря, и который выходит на рынок. Поэтому, когда идти, не сейчас, [ФИО], в
клиент
20:50
Ну да, да, я Вас поняла,
Качегова
20:54
давайте,
клиент
20:54
да, я Вас поняла, в ближайшее
клиент
20:57
Принято решение, да.
Качегова
20:59
чтобы тоже как бы не быть многословными, предлагаю до завтра подумать, обсудить с супругом, поймем, как вообще все это выстроить, я вам пришлю фулл -пакет, который мы можем предоставить с учетом вашей скидки на почту выше информации, вы с ним обсудите, посмотрите, как это вообще ложится в данный момент времени, и завтра пойдем к решению.
клиент
21:18
хорошо, хорошо, хорошо, спасибо, да.
Качегова
21:20
[ФИО], да. Завтра тогда в какое время будет комфортно, чтобы мы созвонились?
клиент
21:25
вечером лучше, после восемнадцати, вот как сегодня, лучше всего.[ФИО]
Качегова
21:28
я поняла. Давайте тогда в шесть в понедельник договоримся, а я вам перезвоню и уже дополнительно дообсудим все. Всю информацию я отправлю на почту, и вам хорошего вечера.
клиент
21:38
Хорошо, спасибо. Хорошего вечера. До свиданья.

Маркеры разговора

Длительность21:45
Реплик всего83
Слов3750
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено28

08 Портрет клиента

Категория лида
BBB
ЛПР
нет — не ЛПР
Жизненные обстоятельства
Двое детей (один школьник, второй идет в сад в августе), гибридный график работы
Демография
gender: F · sphere: Производство обоев · role: Сотрудник, работа с Excel
Финансы
preferred_payment_method: installmentsfinancial_readiness: mediumpayment_ready: Falseinterest_in_employment: True
Мотивация
  • interest: Аналитика данных, Excel, кубы
  • motivation: Освоить новое, расширить знания, возможный переход внутри компании, подушка безопасности из-за нестабильной отрасли
  • learning_goals: Научиться аналитике данных, освоить кубы в Excel, получить навыки для смены должности
  • learning_preferences: Самостоятельное обучение в удобное время, 6 часов в неделю, тренажеры
  • life_circumstances: Двое детей (один школьник, второй идет в сад в августе), гибридный график работы
Возражения клиента
Нет времени на обучениеНужно время на принятие решения
Вопросы клиента
Сколько стоит курс?Формат обучения — лекции в записи или в реальном времени?Длительность обучения 8 месяцев?