Анализ звонков / Гончарова Ирина / 46304528
⤓ TXT ⤓ JSON
Звонок · 28.06.2026 16:02 МСК · sipuni_1782639592_456156

46304528

Гончарова Ирина → Студентка · 23:02 · Каталог · Этап Закрыто и не реализовано · utm cpa_kc
65.8%
Общий балл
29 pass 13 fail 3 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Гончарова Ирина
Дата
28.06.2026 16:02 МСК
utm_source
cpa_kc
utm_campaign
kc
Продукт
Каталог
Факультет
Закрыто и не реализовано
Транскрипт
done
Длительность
23:02
Аналитика
done
Уверенность
high
CRM
46304528
Запись
Возражения
Нужно время на принятие решенияНужно согласование от компании
Красные флаги
Возражение не отработано Не назначен конкретный следующий шаг

02 Сомнения и возражения

Истинное возражение / критичный сигнал

Категории: Нужно время на принятие решенияНужно согласование от компании

«мне нужно подумать, посоветоваться с родным человеком»
«Возражение 'подумать' не отработано – не выяснено содержание сомнений.»

03 Краткое содержание

Менеджер провел выявление потребностей, презентовал программу и тарифы, но не смогла обработать возражение клиента ('нужно посоветоваться') и не назначила следующий шаг. Клиент отложила решение на август без конкретной договоренности.

03+ Совет коуча

При возражении 'нужно подумать/посоветоваться' обязательно уточняйте, над чем именно, и предлагайте конкретные варианты, например, созвон с близким человеком прямо сейчас. Всегда назначайте точную дату следующего контакта, даже если клиент откладывает.

04 Выполнение чеклиста · 29/42 · 3 n/a · 65.8%

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
3.1/3.125%
Консультант поздоровался
«[ФИО], [ФИО], здравствуйте.» [00:00]
Менеджер поздоровался.
↗ 001 1
Консультант назвал своё имя
«Меня [ФИО] зовут» [00:00]
Назвал своё имя.
↗ 002 1
Консультант озвучил название компании
«Академия Eduson» [00:00]
Озвучил название компании.
↗ 003 1
Консультант уточнил цель звонка
«Вы у нас интересовались обучением по направлению IT, все же верно?» [00:00]
Уточнил цель звонка.
↗ 004 1
02 Программирование
4/4
6.2/6.25%
Озвучен блок «знакомство»
«хотела бы несколько вопросов у вас» [00:00]
Анонсировал блок знакомства/выявления.
↗ 005 1
Озвучен блок «презентация программы»
«рассказать, как обучение у нас проходит» [00:00]
Анонсировал презентацию программы.
↗ 006 1
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«на все ваши вопросы ответить» [00:00]
Анонсировал ответы на вопросы.
↗ 007 1
Озвучен блок «варианты оплаты»
«помочь записаться» [00:00]
Анонсировал блок оплаты.
↗ 008 1
03 Выявление потребностей
5/9
6.9/12.5%
Чем занимается клиент
«Я перейду на архитектуру» [00:00]
Клиент рассказал, что учится на архитектора.
↗ 009 1
Почему выбрано именно это направление
«Айти всё равно нужен, говорят, чтобы на компьютерах при этом работать» [00:00]
Прозвучала причина выбора IT.
↗ 010 1
Цель обучения
«научиться создавать сайты» [00:00]
Цель обучения – создание сайтов.
↗ 011 1
× Почему именно сейчас решил обучиться
Не прозвучал триггер 'почему именно сейчас'.
↗ 012 0
× Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка
Клиент не продемонстрировал понимание роли Python-разработчика.
↗ 013 0
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«создавать сайты» [00:00]
Клиент явно назвал тему – создание сайтов.
↗ 014 1
× Клиент сам рассказал про свои потребности
Потребности раскрыты в ответ на вопросы менеджера.
↗ 015 0
Консультант спросил клиента про опыт
«У вас есть, может быть, какой-то уже опыт или полностью с нуля будет?» [00:00]
Менеджер спросил про опыт.
↗ 016 1
× У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«Лучше полностью с нуля» [00:00]
Клиент указал полное отсутствие опыта.
↗ 017 0
04 Резюме данных от клиента
2/2
3.1/3.125%
Повторил / резюмировал потребности клиента
«то есть у вас цель научиться создавать, а не просто получить корочку» [00:00]
Менеджер переформулировал потребность клиента.
↗ 018 1
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«если вы будете ежедневно по четыре часа... вы полностью пройдёте обучение» [00:00]
Менеджер обосновал, что курс подходит по темпу.
↗ 019 1
05 Upsale
2/3 · 1 n/a
4.2/6.25%
× Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов
«тариф ПРО... 6 встреч с ментором» [00:00]
Ценность не привязана к конкретным задачам клиента.
↗ 020 0
Предложил несколько различных тарифов
«базовый тариф... тариф ПРО» [00:00]
Предложено два тарифа с разной стоимостью.
↗ 021 1
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит
«комфортно ли вложение в обучение для Вас?» [00:00]
Вопрос о выборе тарифа.
↗ 022 1
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе)
Апсейл не делался, клиент сразу выбрал базовый.
↗ 023
06 Презентация
2/2
12.5/12.5%
Сделал презентацию программы обучения
«Расскажу, как именно сможете научиться создавать сайты» [00:00]
Подробно презентовал программу обучения.
↗ 024 1
Сделал презентацию формата обучения
«формат у нас идет микролернинг» [00:00]
Рассказал про формат обучения.
↗ 025 1
07 Работа с возражениями
3/4
9.4/12.5%
У клиента есть сомнения или возражения
«мне нужно подумать, посоветоваться с родным человеком» [00:00]
Клиент высказал возражение.
↗ 026 1
Количество возражений в звонке
Два возражения: откладывание на август и 'подумать'.
↗ 027 1
Количество отработанных возражений
Отработано одно возражение (предложение созвониться).
↗ 028 1
× Каждое возражение отработано (да/нет)
Возражение 'подумать' не отработано – не выяснено содержание сомнений.
↗ 029 0
08 Обсуждение цены и формата оплаты
1/4
1.6/6.25%
× Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
Скидка на сам курс не презентована, только подарок.
↗ 030 0
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
«можно либо разово, либо через рассрочку» [00:00]
Уточнил предпочтительный метод оплаты.
↗ 031 1
× Назвал размер скидки
Размер скидки не назван.
↗ 032 0
× Презентовал цену до скидки и после
Цена до и после скидки не озвучена.
↗ 033 0
09 Предложил ли оплату в моменте
0/2 · 1 n/a
0.0/12.5%
× Предложил оформление в моменте
Не предложил оформить сейчас с временным триггером.
↗ 034 0
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня
Клиент выбрал рассрочку.
↗ 035
× Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке
Не оформил рассрочку на звонке, клиент отложил.
↗ 036 0
10 Обозначил следующий шаг
0/2
0.0/6.25%
× Согласована точная дата/время следующего звонка
Точная дата следующего звонка не согласована.
↗ 037 0
× Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
Приблизительная дата (август) без конкретного времени звонка.
↗ 038 0
11 Профессионализм
2/2
6.2/6.25%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути крит
Менеджер внимательно отвечал на вопросы.
↗ 039 1
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту крит
Нет проявлений грубости.
↗ 040 1
12 Активная позиция менеджера
3/3
12.5/12.5%
Менеджер активно вёл диалог
Менеджер активно задавал вопросы и вёл диалог.
↗ 041 1
Проявлял заинтересованность в общении
Проявлял заинтересованность, уточнял детали.
↗ 042 1
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«записываемся с Вами на курс сейчас?» [00:00]
Попытка убедить принять решение.
↗ 043 1
13 Корректность заполнения по клиенту в CRM
1/1 · 1 n/a
0.0/0.0%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости
Договорённости о звонке не было.
↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
Не предлагал личные каналы.
↗ 045 1

05 Красные флаги

Возражение не отработано
Не назначен конкретный следующий шаг

06 Алерты по звонку

critical Не назначен конкретный следующий шаг · red_flag · Без next-step клиент уходит навсегда. Воронка ломается.
Менеджер провел выявление потребностей, презентовал программу и тарифы, но не смогла обработать возражение клиента ('нужно посоветоваться') и не назначила следующий шаг. Клиент отложила решение на авг
critical Возражение не отработано · red_flag · Невидимая, но самая частая причина потерь — менеджер не борется.
Менеджер провел выявление потребностей, презентовал программу и тарифы, но не смогла обработать возражение клиента ('нужно посоветоваться') и не назначила следующий шаг. Клиент отложила решение на авг

07 Транскрипт · 104 реплик

клиент
00:00
Алло.
Гончарова
00:02
Алло, [ФИО], здравствуйте.
Гончарова
00:05
Меня [ФИО] зовут, Академия Eduson. Вы у нас интересовались обучением по направлению IT, все же верно?
Гончарова
00:14
Да, [ФИО], с позванием как раз с вами познакомиться, хотела бы несколько вопросов у вас, точнее, также на все ваши вопросы ответить и в целом рассказать, как обучение у нас проходит и, если что, помочь записаться, если все подойдет, хорошо?
Гончарова
00:28
Угу. Поделитесь, пожалуйста, для каких задач рассматривается для себя сейчас обучение.
клиент
00:40
не поняла вопроса.
Гончарова
00:43
Хорошо, смотрите, какая у вас основная цель? Ну, например, вот сейчас отучиться, а далее вы как повышение квалификации, вы, может быть, сейчас работаете в этом направлении, или, может быть, как переход на На новую профессию и далее работать в новой должности — какая у Вас основная цель?
клиент
01:06
все равно перейду на другие профессии. Я просто для себя хотела.
клиент
01:13
Но. Для галочки.
Гончарова
01:17
Для галочки «Пройти IT -обучение»…
Гончарова
01:23
Поняла, а подскажите, У вас такая раньше была цель, или это мечта, как бы может быть, почему вот для галочки вам нужно пройти... что значит?
клиент
01:37
Я перейду на архитектуру. всё равно. «Айти всё равно нужен, говорят, чтобы на компьютерах при этом работать».
Гончарова
01:52
Угу, поняла, а вот в IT какое направление, там, может быть, тестировщиком, партнер -разработчиком, фронтовым разработчиком, вот в эту сторону смотрели, то есть более узконаправленное,
клиент
02:05
Спасибо на зубочку.
Гончарова
02:07
партнер -разработчиком? У вас есть, может быть, какой -то уже опыт или полностью полностью с нуля будет.
клиент
02:13
Лучше полностью с нуля.
Гончарова
02:16
Но при этом сами уже знакомились, да, с данным направлением немножечко.
Гончарова
02:20
Как будто бы.
Гончарова
02:23
Поняла. Поняла. А что важно для вас вот будет в обучении, по каким критериям выбираете? я поняла, что вам просто нужно для галочки, притом, я так понимаю, в новой профессии нет необходимости, да, полноценной, я имею в именно знания, или же все -таки Всё -таки нужны знания по текущему направлению.
клиент
02:43
Думаю, нужно все
Гончарова
02:45
Все -таки нужны, хорошо.
Гончарова
02:49
Так, и вы, получается, хотите как -то вместе с направлением архитектуры применять навыки Python -разработчиков, правильно услышала вас?
Гончарова
03:01
А архитектуру это вы, получается, будете проектировать здания, правильно же? Или архитектура другая какая -то, здание
клиент
03:12
О, да, нет, да.
Гончарова
03:14
проектировать. И при проектировании здания как раз -таки нужен будет поэт на разработчик. Так, и подскажите, пожалуйста, какие вот критерии все -таки важны для вас, да, при выборе школы, в которой будете обучаться? На что смотрите, обращаете внимание?
клиент
03:38
Я не знаю, что это, но я хочу быстрее научиться пользоваться
клиент
03:45
компьютером, полностью разобраться в нём,
Гончарова
03:50
А полностью разбираться — это что уметь делать? Вы имеете в виду просто, там, заходить в браузер и, может быть, конкретное приложение открывать, скачивать, что [ФИО] именно создавать
клиент
04:01
имея в виду
клиент
04:03
сайта, вы в сайтах, да.
Гончарова
04:06
Ну все -таки у вас есть цель, а то вначале
клиент
04:09
на наш канал,
Гончарова
04:09
говорите, что нет, а получается у вас цель все -таки создать сайты именно.
Гончарова
04:15
Поняла?
клиент
04:15
основном говорим для корочек.
клиент
04:18
А так хотелось бы...
Гончарова
04:21
-ха -ха! Поняла, то есть, в общем, мы с вами смотрим на паттерн разработчиков, потому что вам нужно научиться создавать сайты, причем, чем быстрее вы научитесь, тем лучше будет для вас, да, а вы, получается, какой -то конкретный уже сайт хотите создать, ну, то есть у вас есть, может быть, идея какая -то своя или просто вот абстрактные сайты.
клиент
04:44
пока [ФИО] лежит.
Гончарова
04:47
Поняла. Да, вы меня извините, если я больно досконально, да, где -то пытаюсь разобраться, мне просто важно понимать, чтобы мы с вами выбрали правильное направление, Чтобы оно подходило Вам под Ваши задачи, поэтому я и уточняю все, чтобы Вам было максимально комфортно в дальнейшем у нас на обучении, чтобы не получилось так, что ожидаете одно, а получаете другое. Все -таки хочется, чтобы ожидания и реальность совпадали.
Гончарова
05:15
Так, отлично. А вот Вы сказали по срокам, да, хочется побыстрее. А примерно какие сроки Вы себе закладываете, когда начать создавать уже сайты?
клиент
05:27
А, ну, через месяц, через месяца два -три.
Гончарова
05:32
Через месяц и месяца два -три, — поняла, — темп при этом у Вас какой будет в обучении? Ну, то есть там час в день заниматься, два, три, четыре, пять, может быть, — сколько времени уделяете?
клиент
05:45
Максимум четыре часа.
Гончарова
05:47
— Максимум четыре часа, — так, я поняла, — но, смотрите, если Вы будете ежедневно по четыре часа в день уделять времени, то в этом случае вы полностью именно не просто научитесь создавать сайты, а именно полностью пройдёте обучение у нас примерно за два месяца, два -три месяца. Потому что у нас обучение рассчитано на десять месяцев, если вы занимаетесь по часу в день, но вы свой темп указали намного быстрее, то есть у вас прям интенсивное такое обучение получается, поэтому вы курс пройдете намного быстрее.
Гончарова
06:32
При этом, да, махлею, давайте я расскажу, как обучение проходит, чтобы вы посмотрели по формату, насколько вам комфортно. Спасибо, что поделились вашими задачами, все -таки, что у вас цель научиться создавать, а не просто получить корочку.
Гончарова
06:49
Расскажу, как именно сможете научиться создавать сайты, если знаете, что пайтон -разработчик – это создание именно бэконд -части приложений и сайтов, знаете же, да, об этом?
Гончарова
07:00
Супер!
Гончарова
07:02
Смотрите, формат у нас идет микролернинг – это короткие видео двадцать -сорок минут, далее сработка на практике. Вообще само обучение у нас идет именно с нуля, то есть мы начинаем с фундаментальных основ, то есть в целом, что такое I.T., что такое язык Python, в чем его преимущество. Вы знаете, наверное, что Python — это достаточно новый язык, он достаточно очень гибкий, и многие программы можно писать именно на языке Python.
Гончарова
07:30
Соответственно, мы вас полностью углубленно знакомим с данным направлением, с данным языком. Что происходит далее? Вы, соответственно, посмотрели видео длительностью двадцать 40 минут, получили информацию, далее сразу же эту информацию на практике закрепляете. Как именно? Во -первых, это тренажеры, есть тренажеры, их еще называют «песочницами». Подскажите, может быть, уже был опыт в песочнице на Python? Или пока не занимались?
Гончарова
08:03
Поняла. Ну, это так называемая среда разработки, да, где вы можете писать код, тестировать, смотреть, допускать ошибки, Это при этом ни на что не повлияет, вы именно в этой среде отрабатываете ваш навык и доводите до автоматизма, что немаловажно в данном направлении, чтобы вы быстро могли ориентироваться и понимать, в чем может возникать ошибка. Что происходит далее? Соответственно, вы изучили какой -то инструмент, отработали на практике. Далее вы сразу же переходите уже в создание реального кейса, да, у нас будут индивидуальные кейсы по данному направлению. Как пример приведу один из проектов, который вам нужно будет тут выполнить – это игра «Крестики -нолики». То есть вы разработаете программу для игры в «Крестики -нолики», которая запускается из редактора кода, вы напишете функцию, которая рисует доску для игры и настроится для пользователя возможности вводить координаты клетки, в которую он хочет поставить крестик либо нолик, и также вы украсите игровое поле, раскрасите клетки в разные цвета. То есть это такое первое доводное, скажем так, у вас будет задание, одно из самых легких. То есть мы, в принципе, здесь идем от простого к сложному.
Гончарова
09:26
Также вы сказали, что хотите разрабатывать именно сайты, правильно понимаю, не приложения, не телеграм -бота, а?
клиент
09:35
целой жизнью работает всё что угодно.
Гончарова
09:37
[ФИО],
клиент
09:37
Но хотелось бы начать с кайфа.
Гончарова
09:40
Хотелось бы сайтов начать с двух. Смотрите, у вас тут как раз будет разработка сайта, если быть точной, то сайт интернет -магазина. Что вы тут сделаете? Вы разработаете бэком -часть для сайта интернет -магазина, вы спроектируете базу данных, создадите карточки товаров, в корзину, страницу оформления заказа, личный кабинет покупателя. Также, помимо того, что в сторону с покупателя создадите часть покупателя, также вы настроитесь к административной панели продавца, с помощью которой он сможет добавлять новые товары и выгружать информацию об остатках.
Гончарова
10:22
Подскажите, интересно было бы вам попробовать создать вот такой сайт?
Гончарова
10:27
Угу.
Гончарова
10:29
Здорово, Вы еще упомянули по поводу Telegram -бота. Тут у Вас будет также Telegram -бот, во -первых, с функцией календаря. А, да. По названию можно понять, что тут будет у Вас бот, с помощью которого пользователи смогут вести свой календарь — добавлять, редактировать, управлять событиями, расписанием. А тут вы научитесь использовать фреймворк Django. Подскажете, знаете, да, что такое фреймворк, или, может быть, впервые слышите, может быть, уже пробовали впервые. Поняла.
Гончарова
11:06
Тут с помощью фреймворка Django, да, в целом, знаете же, что такое фреймворк?
Гончарова
11:12
Если нет, я подсвечу, потому что это нормально, да, вы приходите с нуля, абсолютно нормально, когда мы вначале что мы в чем -то не разбираемся, соответственно, далее мы обязательно вам поможем разобраться и научим. Фреймворк Django — это, скажем, библиотека, в которой есть уже какие -то базовые коды, которые вам не нужно будет с нуля самой писать, то есть, в принципе, если посмотреть, разработчики — они очень такие добрые люди, которые делятся друг с другом, и очень часто они выкладывают на какие -то свои платформы, например, тот же самый [ФИО] выкладывают свои коды, то, что делали. И, соответственно, вам дальше уже, если будете делать что -то похожее, похожее приложение, похожий сайт, вам не нужно писать так же с нуля, вы можете просто воспользоваться чужим ко[адрес]. И мы вас тоже обучаем тому, чтобы вы учились создавать сайты, приложения быстро, оперативно, чтобы не приходилось вам полностью с нуля где -то начинать, но даже если придется, мы вас научим. То есть вы сможете полностью с нуля создать, но и при этом сможете в случае чего воспользоваться и будете знать, где находятся коды, которыми можно будет также воспользоваться. То есть это абсолютно нормальная ситуация, бывают очень большие сайты, где оно будет просто сложно и трудоемко писать, например, полностью с нуля самой. Вот, понимаете, да, о чем я говорю, смогла сориентировать или запутала вас?
клиент
12:51
Нет, я поняла вас.
Гончарова
12:53
Все здорово, здорово. А так... Так, тут вот по проектам мы с вами, в принципе, прошлись, да, в целом у вас будет десять проектов, и также у вас все будет дипломный проект. По дипломному проекту тут будет выбор проекта зависеть от ваших предпочтений и интересов, да, то есть мы не принуждаем к какому -то конкретному дипломному проекту, тут больше идет по интересам. Что еще? Еще у вас будет обязательно ваш ворбук, так скажем, рабочая тетрадь, соответственно, в которой можно будет различные задания выполнять, в конце будут странички для рефлексии, то есть можно будет также отслеживать по ней ваш ваш прогресс, то есть то, что вы уже сделали, что еще осталось сделать, вот, то есть таким образом. Также у нас на курсе есть куратор, куратор рассчитан у нас на один год, то есть независимо от того, как быстро вы пройдете обучение, даже если вы пройдете его действительно за два месяца, то есть можете по четыре часа в день заниматься, у вас в любом случае куратор будет год, и если вдруг вы в дальнейшем захотите вернуться и посмотреть, что нового появилось на курсе тут как раз обновление все по курсу тоже к вам добавляются сразу соответственно вы можете также обратиться куратору который вам поможет разобраться там в новых темах куратор работает ежедневно с восьми утра до восьми вечера скорость ответа куратора десять минут этого степя и вшита подскажите было бы комфортно вам обучаться с куратором.
Гончарова
14:36
Тут, может быть, что -то хотелось бы уточнить, подскажете?
клиент
14:44
это все онлайн же, да, проходит?
Гончарова
14:46
Да, всё верно, всё проходит в формате онлайн в свободном темпе у нас на платформе Eduson.
клиент
14:55
хорошо, а еще по поводу цены.
Гончарова
15:00
Давайте Давайте сориентирую вас по стоимости.
Гончарова
15:05
А -а -а -а -а Так, [ФИО], смотрите, по разработчику тариф базовый – это вот всё, что я вам рассказала сейчас по курсу, но помимо этого, что я ещё не затронула, это помощь по трудоустройству, то есть на базовом тарифе у нас также есть помощь по трудоустройству. В договоре прописано, что если в течение 130 дней вы не находите работы, то мы уже расчищаем денежные средства за обучение. Соответственно, базовый тариф составляет 116 400 рублей. Если мы с вами говорим про тариф пром, тут у нас добавляется с вами еще ментор.
Гончарова
15:44
[ФИО] – это человек, который сам работает, соответственно, патентным разработчиком. Уже многим людям помог трудоустройство по данному направлению, то есть он максимально компетентен в вопросах по трудоустройству, в вопросах закрепления материала. Соответственно, тут у вас будет на тарифе ПРО 6 встреч с ментором для усиления навыков, знаний в текущей профессии и для усиления помощи в трудоустройстве. По стоимости тариф ПРО составляет 147 900 рублей. Подскажите, пожалуйста, комфортно ли вложение в обучение для Вас?
клиент
16:25
А можно не «про», а «возвращать»?
Гончарова
16:28
– Базовый. – Да, конечно. Я имею в виду, что комфортно ли данные стоимости в целом. То есть если Вам базовый комфортен, так, это получается сто шестнадцать тысяч четыреста рублей. Можно либо разово, либо через рассрочку, тут как Вам комфортно будет.
Гончарова
16:47
Смотрите, если через рассрочку, она у нас беспроцентная, на двенадцать месяцев, например, получается по девять тысяч семьсот рублей. Вот подскажите, комфортно ли так было бы?
клиент
17:01
Да, комфортно, а можно я с первого августа начну? А просто в июле у меня поступление в ВУЗ,
клиент
17:10
и я не могу пока как заниматься этим.
Гончарова
17:16
поняла Вас, конечно, смотрите, у нас очень часто
Гончарова
17:20
поступают, да, соответственно, к нам, и просто мы делаем как отложенный старт, то есть обучаться Вы начнете с первого августа, и просто сейчас поступите по выгодной стоимости для Вас. Плюс у Вас акция сейчас проходит, что по промокоду «близнецы» идет второй курс для Вас в подарок. Мы можем с Вами посмотреть как раз что -то в направлении архитектуры, что -нибудь связанное с проектированием. Открытие Мы можем посмотреть и подобрать для Вас, чтобы максимально Вас усилить в данных направлениях, как считаете. Он будет идти абсолютно бесплатно, второй курс.
клиент
17:59
хорошо, сначала с [ФИО] уже с бочкой начнем и потом потихоньку перейдем.
Гончарова
18:06
Поняла, просто смотрите, да, смотрите, просто курс -подарок выбирается в течение тридцати дней после того, как Вы
Гончарова
18:14
поступили на первый курс. Вот, то есть тут есть ограничение в тридцать дней. Но Вас при этом не обязывает, чтобы Вы, например, обучались сразу одновременно и там, и там, я не рекомендую так делать, это будет только во вред.
Гончарова
18:28
Лучше пройти сначала пайтер разработчика, да, например, все -таки вы к нему же обратились, а потом уже перейти в направление, ну, например, дизайна, да, если вас интересует такое направление. Вот. У вас доступ к курсу предоставляется навсегда, мы вас не ограничиваем, что за год вы должны оба курса пройти, ни в коем случае. случаи. Вы можете их в любое время, сколько угодно времени, на них выделять. У нас есть рекомендованное значение, но мы вас не заставляем, доступ у вас никто не заберет после этого, ну, спустя, там, десять месяцев за год.
Гончарова
19:05
Смогла вас тут сориентировать всё хорошо?
клиент
19:08
что -то можно, нет?
Гончарова
19:10
Отлично. Смотрите, вот по второму направлению, соответственно, подскажите... подскажите, попаду ли я в цели, если скажу, что какого -нибудь -нибудь графического дизайнера рассмотреть было бы хорошо.
Гончарова
19:23
Хе -хе.
Гончарова
19:26
Отлично, отлично, просто тут есть несколько вариантов. Можно либо графического дизайнера посмотреть, либо посмотреть веб -дизайнера, либо, например, если в эту же стезю, вот графический ИИ -дизайнер, то есть тут [ФИО] будет дополнительно нейросетью у вас,
Гончарова
19:50
то есть чем отличается просто от графического дизайнера, тут более углубленно будет к нейросетям акцент сделан. вот. Соответственно, таким образом подскажите, что вам лучше в подарок будет.
клиент
20:05
Мне кажется, гроши все изъявлены.
Гончарова
20:09
Просто графический дизайнер. [ФИО].
Гончарова
20:13
Поняла, поняла. А подскажите, [ФИО], [ФИО], получается, записываемся с Вами на курс сейчас?
клиент
20:25
я в августе ночной.
Гончарова
20:29
Поняла, смотрите, в августе тогда, получается, у Вас будет по стоимости, ну, не будет уже, да, то, что второй курс подарок, то есть это будет две разные стоимости, И в целом я не смогу Вас ориентировать, какая будет тогда стоимость на август. Тут нужно будет уже по новым смотреть, по текущим. А подскажете, что вот сейчас останавливает Вас для поступления, если, например, смотреть так же, чтобы обучаться начинать именно с августа месяца, в своем темпе.
клиент
21:03
меня идет поступление в ВОЗ и вступительный эквивалент, Я не могу сейчас...
Гончарова
21:11
я имею в виду, что, смотрите, если не обучаться сейчас, а начать обучение как раз -таки в августе, просто поступить сейчас и заморозить, скажем так, само обучение.
Гончарова
21:26
Подскажете, что тут останавливает в таком случае? Мне просто для понимания, я ни в коем случае не давлю на Вас, мне просто для понимания, может быть, не подошел именно курс, может быть, у Вас сомнения по формату, по наполненности курса, потому что так, будто бы мы с Вами закрываем, да, вопрос именно с тем, что с августа начать обучение.
Гончарова
21:47
Смогли бы как обратную связь дать? [ФИО].
клиент
21:50
Ну, все хорошо, но мне нужно подумать, посоветоваться
Гончарова
21:55
На сегодняшнем этапе
клиент
21:58
с родным человеком, и мы просто хотим вместе покупать курсы. Я ему тоже все объясню, и начнем с августа.
Гончарова
22:09
Поняла. Просто если вдруг что, мы могли бы, например, вместе сейчас созвониться, да, и я бы подробно ответила [ФИО] все ваши вопросы и его, ну, либо ее, да, вопросы там, в зависимости от того, кто близкий человек. Вот, как считаете?
Гончарова
22:28
Именно с августа, правильно? Нет у вас другого варианта? Все, я поняла вас, [ФИО]
клиент
22:38
Точно с августа, я говорю.
Гончарова
22:40
Я поняла вас. Хорошего дня, рада была знакомству, если вдруг надумаете раньше, да имеете в виду, у есть возможность как раз от сложного старта, и можно будет по текущим выгодным условиям поступить. Хорошего дня вам, [ФИО], до свидания.
клиент
22:58
и засидываем огромную. Продолжаем.
Гончарова
23:00
До свидания за что. случилось.

Маркеры разговора

Длительность23:02
Реплик всего104
Слов2960
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено30

08 Портрет клиента

Категория лида
BBB
ЛПР
нет — не ЛПР
Жизненные обстоятельства
поступление в ВУЗ в июле
Демография
gender: F · sphere: Архитектура · role: Студентка
Финансы
preferred_payment_method: installmentsfinancial_readiness: mediumpayment_ready: Falseinterest_in_certificate: Trueinterest_in_employment: False
Мотивация
  • interest: Python, создание сайтов
  • motivation: нужны знания для архитектуры, для галочки
  • learning_goals: научиться создавать сайты
  • learning_preferences: онлайн, с куратором, интенсивно до 4 часов в день
  • life_circumstances: поступление в ВУЗ в июле
Возражения клиента
Нужно время на принятие решенияНужно согласование от компании
Вопросы клиента
это все онлайн?по поводу ценыможно не про, а базовый?