Звонок · 23.06.2026 19:36 · sipuni_1782231416_301349

46292010

Гагилев Дмитрий → педагог музыки в детском саду · 19:27 · Нейросети на практике · Категория BBB
76%
Общий балл
27 pass 11 fail 7 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Гагилев Дмитрий
Дата
23.06.2026 19:36
utm_source
influence
utm_campaign
AI_Mk_AK33_influence_nikotinmax6
Продукт
Нейросети на практике
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Квалифицирован
Длительность
19:27
Конверсионное действие
Договорились о повторном звонке
Категория лида
BBB
Метод оплаты
installments
Релевантный опыт
нет опыта
Знакомство с компанией
CRM
Возражения (категории)
Нужно время на принятие решенияФинансовые возможности
Red flags

02 Сомнения и возражения

Мягкое возражение

Категории: Нужно время на принятие решенияФинансовые возможности

«не готова, денег нет»
«рассрочка не нужны деньги; попробую согласовать акцию завтра»

03 Краткое содержание

Менеджер провел квалификацию, выяснил задачи (педагог, работа с презентациями/сценариями), презентовал программу и акции. Клиент заинтересован, но не готова к решению в моменте, согласован повторный звонок. Есть недочеты в программировании звонка и отсутствии резюмирования потребностей.

03+ Совет коуча

Добавить структурирование звонка: анонсировать блоки (знакомство, вопросы, оплату). Резюмировать потребности клиента своими словами. Закреплять точное время следующей связи.

04 Выполнение чеклиста · 27/38 · 7 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
100%
Консультант поздоровался
«здравствуйте»
↗ 001 2
Консультант назвал своё имя
«[ФИО] из Академии Эднисон»
↗ 002 2
Консультант озвучил название компании
«Академия Эднисон»
↗ 003 2
Консультант уточнил цель звонка
«у нас интересовались обучения по теме на Ресети на практике»
↗ 004 3
02 Программирование звонка
1/4
25%
× Озвучен блок «знакомство» ↗ 005 0
Озвучен блок «презентация программы»
«я вам скажу, какая программа подойдёт»
↗ 006 1
× Озвучен блок «ответы на вопросы клиента» ↗ 007 0
× Озвучен блок «варианты оплаты» ↗ 008 0
03 Выявление потребностей
5/8 · 1 n/a
62%
Чем занимается клиент
«я педагог в детском садике музыку веду»
↗ 009 3
Почему выбрано именно это направление
«для работы, для презентации, для сценария написать»
↗ 010 3
Цель обучения
«научиться использовать для работы»
↗ 011 4
× Почему именно сейчас решил обучиться
«увидела рекламу у проверенного человека»
↗ 012 0
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка ↗ 013
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«презентации, сценарии, музыка»
↗ 014 3
× Клиент сам рассказал про свои потребности ↗ 015 0
Консультант спросил клиента про опыт
«опыт онлайн-обучения был? пользовались нейросетями?»
↗ 016 3
× У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«никакого опыта нет»
↗ 017 0
04 Резюме данных от клиента
1/2
50%
× Повторил / резюмировал потребности клиента ↗ 018 0
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«под вашей задачей есть прямое решение»
↗ 019 3
05 Upsale
0/0 · 4 n/a
0%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов ↗ 020
Предложил несколько различных тарифов ↗ 021
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит ↗ 022
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) ↗ 023
06 Презентация
2/2
100%
Сделал презентацию программы обучения
«prompt engineering, ChatGPT, DeepSeek, создание агентов»
↗ 024 4
Сделал презентацию формата обучения
«предзаписанные уроки, практические занятия, раздаточные материалы»
↗ 025 3
07 Работа с возражениями
4/4
100%
У клиента есть сомнения или возражения
«не готова, денег нет»
↗ 026 1
Количество возражений в звонке
«2»
↗ 027 1
Количество отработанных возражений
«2»
↗ 028 1
Каждое возражение отработано (да/нет)
«рассрочка не нужны деньги; попробую согласовать акцию завтра»
↗ 029 5
08 Обсуждение цены и формата оплаты
2/4
50%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«акция 1+1, скидка 60%»
↗ 030 3
× Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту ↗ 031 0
Назвал размер скидки
«скидка 60%»
↗ 032 2
× Презентовал цену до скидки и после ↗ 033 0
09 Предложил оплату в моменте
1/2 · 1 n/a
50%
Предложил оформление в моменте
«сегодня последний день акции»
↗ 034 4
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня ↗ 035
× Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке
«не готова»
↗ 036 0
10 Обозначил следующий шаг
1/2
50%
× Согласована точная дата/время следующего звонка
«завтра созвонимся»
↗ 037 0
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
«завтра»
↗ 038 2
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«отвечал на вопросы, уточнял»
↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту
«вежливо, без грубости»
↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
3/3
100%
Менеджер активно вёл диалог
«задавал вопросы, вёл беседу»
↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении
«проявлял заинтересованность»
↗ 042 2
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«почему не хотите принять решение? рассрочка удобно»
↗ 043 4
? Crm
1/1 · 1 n/a
100%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
Не ориентировал клиента на личные каналы связи
«направлю в [ФИО]»
↗ 045 3
Программирование звонка · экстракция

«я вам скажу, какая программа подойдёт»

Озвучено блоков: 1 из 4

04a Возражения и отработка

01 У клиента есть сомнения или возражения отработано
Цитата«не готова, денег нет»
ОбоснованиеКлиент озвучил возражения.
Таймкод10:00
02 Количество возражений в звонке отработано
Цитата«2»
ОбоснованиеДва возражения: не готов принять решение и нехватка средств.
03 Количество отработанных возражений отработано
Цитата«2»
ОбоснованиеОтработаны оба возражения: рассрочка для финансов, и обещание сохранить акцию.
04 Каждое возражение отработано (да/нет) отработано
Цитата«рассрочка не нужны деньги; попробую согласовать акцию завтра»
ОбоснованиеВсе возражения получили содержательный ответ.
Таймкод10:00

05 Транскрипт · 78 реплик

КЛИЕНТ: Алло! МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте, это [ФИО] из Академии Эднисон. Да. (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: здравствуйте.) МЕНЕДЖЕР: Да, [ФИО], у нас интересовались обучения по теме на Ресети на практике, это верно? КЛИЕНТ: хотелось бы цену узнать, и по времени сколько это. МЕНЕДЖЕР: Ну, да, в принципе, звоню, все подробно рассказать, потому что у нас направлений много, по на [адрес] там будет двадцати. Здесь важно, знаете, что понимать, под какие задачи вы конкретно рассматриваете на Ресети, я вам скажу, какая Какая вообще программа подойдёт, сколько она там стоит, длительность, формат, вы для чего именно рассматриваете? КЛИЕНТ: Так, ну, смотрите, я педагог, то есть у вас там есть такое э -э... КЛИЕНТ: направление. МЕНЕДЖЕР: Ну, как прям узкоспециализировано, под педагогику нету, но здесь просто подойдёт, скорее всего, стандартная программа. вы именно для чего, если примеры какие -то приведете, для чего рассматриваете? Какой вас опыт на рейсах? КЛИЕНТ: У меня вообще никакого опыта нет, я просто вижу, что другие что -то научились делать, и мне тоже надо для работы, для презентации, там, не знаю, для сценария -то написать, ну, вот такое. МЕНЕДЖЕР: Вы педагог в какой области? МЕНЕДЖЕР: Не слышал. Музыка, правильно, услышала или нет? КЛИЕНТ: Да, да, правильно, музыка. МЕНЕДЖЕР: А, музыка, понял. Так, сценарий, то есть именно как к уроку, да, какие -то презентации подготовить, вы как частный (КЛИЕНТ: Да,) репетитор, да? КЛИЕНТ: да, да, не, КЛИЕНТ: ну я не репетитор, нет, я в детском садике музыку веду. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], понял. А так вот по вашей профессии что -то требуется дополнительно именно там сгенерировать, может быть, какую -то мелодию, музыку, вот это как -то использовали или?.. (КЛИЕНТ: Да,) (КЛИЕНТ: конечно,) [ФИО]. КЛИЕНТ: да, соединить, может быть, там что -то редактировать, там, может быть, слова написать, (МЕНЕДЖЕР: Мама!) ну да, конечно. МЕНЕДЖЕР: Эти блоки, кстати, сразу говорю, что, да, мы разбираем, а программ, как раз, которые вы записались, это все есть. То есть у вас, (КЛИЕНТ: Ну,) собственно, (КЛИЕНТ: это) (КЛИЕНТ: стандартная,) да, (КЛИЕНТ: правильно?) да, да, есть стандартная программа, а, в принципе, там и не нужна узкоспециализированная. У нас узкоспециализированная, если вы, например, на такую профессию, как юрист или риэлтор или строитель, потому что там очень такая (КЛИЕНТ: [ФИО]!) специфическая область, и там вся документация, где важна прям максимальная точность. А так вот по такие задачи, с которыми вы, подойдет именно программа. Вы абсолютно правильно выбрали здесь программу из всех, которые у нас есть по новостям. Что -то может быть еще важное именно при выборе самой программы по формату обучения. Какие -то критерии у вас есть? Сразу вам скажу, это так или не так. КЛИЕНТ: Я даже не думала (МЕНЕДЖЕР: Угу.) и не могу вам так сразу сказать. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Понял. Ну, ранее, кстати, был опыт какой -то онлайн -обучения, может быть? КЛИЕНТ: Нет, самого обучения не было, я видела, как делают другие, но что -то понятно, что в [ФИО] есть там и -и. Напиши там сценарий такой -то, такой -то, он там тебе придумывает. Ну такое, мелочь, мне надо посерьезней. МЕНЕДЖЕР: Понял, понял. Ну, и сами так прям сильно не пользовались, да, нарифтями, только, наверное, на таком базовом уровне, как, в принципе, все как поисковик, там, какие (КЛИЕНТ: Да,) -то запросы, (КЛИЕНТ: да.) да, ага, все, понял. Да, здесь, смотрите, под вашей задачей есть прям четкое решение, да. Если говорить про программу, да, соответственно, мы углубляемся в prompt engineering, то есть это составление запросов для работы с нейростями, то есть фактически учим работать вообще с любой нейростетью, даже если она, условно, там, вчера вышла, потому что prompt engineering – это та база, которая необходима для каждого человека, потому что нейростями придется рано или поздно столкнуться думаю, все с каждым человеком через два года. Наверное, все будут уже и агентами, но это как с личными помощниками, такими нейропомощниками. Мы даем всю необходимую базу по работе с любым ви[адрес], с нейросетями, как с ними работать правильно, как работать с ошибками, потому что некоторые нейросети также выдают ошибки. Мы учим и составлять запросы, и, соответственно, грамотно МЕНЕДЖЕР: работать с ошибками. Ну и, соответственно, если брать конкретно по инструментам, МЕНЕДЖЕР: рассматриваем такие популярные, как ChatGPT, DeepSeq, YoungsGPT, да, с помощью них… Это, кстати, вот более… (КЛИЕНТ: прочитала,) А, (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: у) это (КЛИЕНТ: вас?) вы уже все видели, да, какие нейросети там для КЛИЕНТ: Я всё видела, (МЕНЕДЖЕР: генерации) да, (МЕНЕДЖЕР: фото,) да. (МЕНЕДЖЕР: видео,) (МЕНЕДЖЕР: музыки.) Мне, МЕНЕДЖЕР: Да, ну, здесь я (КЛИЕНТ: угу.) просто к тому, что здесь мы учим не просто там генерировать текст, вставлять там письма, придумывать там песни, это все есть, да, есть прямо, где мы делаем там мелодии с помощью специализированных сервисов, да, то есть здесь под каждую задачу это подойдет вот есть если хотите еще более углубленно да например просто там преподаватель музыки у нас не первого раза то есть вы не пирог обращается и там конкретно решение можно создать своего как и помощника но их называют и агентов скрыть вот про них что -то слышали с ботами КЛИЕНТ: [наложение] Нет, не спеша. МЕНЕДЖЕР: сталкивались вот Например, Telegram (КЛИЕНТ: А,) -бот или где (КЛИЕНТ: да,) -нибудь на (КЛИЕНТ: да,) сайте. КЛИЕНТ: ботами, да, конечно, это они и есть, да? МЕНЕДЖЕР: Нет, на самом деле, бот – это более упрощенная версия искусственного интеллекта. Это знаете, как если вы настраиваете его, к примеру, в Telegram, вы там технически его настраиваете таким образом, что у него будет всего лишь несколько сценариев ответов, несколько шаблонов, ну, например, десять, пятнадцать или двадцать. Соответственно, этот бот действует исключительно из заготовленных сценариев, то есть ничего нового он придумать не сможет. МЕНЕДЖЕР: Вот это так слишком примитивно, да, а вот и агент, он способен генерировать сам мысль, да, и он способен действовать вообще без постоянного контроля человека, в отличие от бота. Бот, он только работает, когда с ним взаимодействует человек. И агент, он способен, например, сам отвечать на письма, ему вообще ничего не нужно, никакой сценарий выбирать, просто вот ему пришло письмо на почту, он его обработал сам, исходя из того, какие данные он имеет, как он настроен, он может просто ответить на письмо вот ровно так же, как делали бы это вы. То есть технически, как это работает, вы предоставляете ему доступ к определенным базам данных, то есть это, например, ну элементарно может быть Word -файл, где вы просто расписали примеры, как вы обычно отвечаете на письма, например, там, ну, вашим клиентам или, там, вашим знакомым, или, там, на рекламные сообщения, да. Вот, вы ему просто даете примеры, определенные шаблоны, и все, и следующие письма он будет, он сам понимать, МЕНЕДЖЕР: Ну, он будет это так ранжировать, в общем, отсеивать, какое сообщение пришло, и будет подбирать соответствующий ответ. Ну, это просто из простых примеров. Для музыки, соответственно, если вы, например, сами пишете музыку или как -то по -особенному ведете урок, вы можете просто всю эту информацию, когда создается этот агент, ему предоставить, чтобы он работал не как А вот именно как для вас, учитывая все ваши особенности как преподавателя, как вы пишете музыку, как вы преподаете с учениками, то есть по аналогии это как нанять себе какого -то помощника, который будет выполнять какие -то рутинные задачи. Соответственно, этого агента можно настроить так, что он будет именно генерировать музыку, которая вам, например, предпочтительна, как вы бы, например, сделали. отдела. Вот вы говорили про сценарий или презентации, то есть не просто, как это сделает чат GPT, потому что, вот смотрите, простое отличие, простым языком, чат GPT от e -agent как отличается. Чат GPT – это вот вы заходите в этот сервис, вбиваете запрос, например, «Напиши мне музыку в таком -то, таком -то стиле, как это сделал бы, например, профессионал». Ну и на такую -то тему. Соответственно, он выдаст определенный ответ, он может вам написать там или мелодию или просто текст мелодия но он будет руководствоваться общим доступными источниками так какие сейчас тренды музыки да как вообще какая музыка сейчас да существует он просто собирает информацию из всех источников и генерирует какой -то ответ а и агент он будет руководствоваться именно тем что для вас именно важно то есть ну так сказать, узкой базой будет работать, и (КЛИЕНТ: Да,) он таким (КЛИЕНТ: да,) образом (КЛИЕНТ: я) (КЛИЕНТ: поняла,) более (КЛИЕНТ: более) точно… (КЛИЕНТ: узкое,) Да, (КЛИЕНТ: да.) да, да, вот и многие поэтому сейчас внедряют и агентов и вообще в повседневную жизнь, и там, и за питанием следить, и просто как личная бухгалтерия, он может просто ввести вашу личную бухгалтерию по [адрес], да. В работу это активно внедряется, ну, чаще всего не в бытовом плане, а вот в работу, неважно какая профессия, в бизнес люди внедряют, они оптимизируют затраты. Вот поэтому мы в процессе обучения учим создавать такого. Это уже как следующая ступень у нас. Есть еще третья ступень, но здесь я бы, наверное, предлагать это не стал. Это уже такой более профессионально пользованный рейтинг, если вы хотите прям монетизировать полученные знания с помощью искусственного интеллекта. Просто искусственный интеллект – это уже как отдельная профессия. Вы просто можете за три месяца получить такие навыки глубокие и выйти на фриланс, например, зарегистрироваться на ProFiru или на Vita и просто выполнять заказы людей, например, оживление фотографий, создание анимации, создание Видео двойников, видео аватаров – это очень популярно, и просто обучившись там три месяца вы можете монетизировать. Может быть, кстати, это интересно вам, или таких задач нет. КЛИЕНТ: А это три месяца, да, обучение будет идти? МЕНЕДЖЕР: Вообще, да, три месяца, на самом деле, очень удобный формат, здесь без привязки ко времени, то есть это уже готовый, предзаписанный урок, структурированный материал без какой -либо лишней информации, то есть вы можете выбирать самостоятельно удобное время для просмотра этих занятий. При этом (КЛИЕНТ: это) есть, (КЛИЕНТ: я) (КЛИЕНТ: прочитала.) да, есть там практические занятия для отработки, все -таки это не просто какая -то там теория, это именно с демонстрацией, с примерами. И есть еще там полезные раздачные материалы — это лангриды, да, это все -таки на [адрес] строится в основном это на текстовых запросах, и поэтому мы предоставляем такие пошаговые инструкции, готовые там промты, вы можете просто брать их и внедрять. Ну, в общем -то, упростили обучение до максимума. А вот совсем недавно, на прошлой неделе, мы сделали нашу новую разработку – это [ФИО]. Мы его в рамках месяца всем, кто поступает с первого по тридцатого июня, абсолютно бесплатно предоставляем. Продавать мы его начнем только с первого июля. [ФИО] сейчас, в общем, всем идет, неважно, какую программу по нерестам вы выбираете. То есть он что делает? То есть это такая база знаний для тех, кто планирует пользоваться нерестами по созданию агента, просто готовый текст, как создать ее агента. Вы просто редактируете ее под себя и просто пользуетесь. На самом деле, там все очень удобно и просто объясняется, там и спецпредложения от наших партнеров есть, и МЕНЕДЖЕР: все, что в мире искусственного интеллекта происходит, там прямо на три раздела это разбито. Но самое ценное, там сразу скажу, вот лично я для себя что -то подчеркнул, потому что e -агенты – это прямо мадсхеф с двадцать пятого года активно развивается. Вот готовы промты на создание e -агентов. Мы, конечно, и учим в процессе обучения это делать самостоятельно и внедрять, но там прям до максимума все упростили, вот прям все готово и агенту, просто редактируете под себя, МЕНЕДЖЕР: фактически просто там стираете, пишете, например, какого цвета вам нужно генерировать фотографии, ну, грубо говоря, готовый пром, и вы можете там пользоваться, внедрять и агентов. Это касается прям и агентов, и касается отдельно промтов, имеется в виду там под генерацию фото, видео, музыки и так МЕНЕДЖЕР: Это тоже все в бессрочном доступе остается, у нас в принципе все материалы остаются навсегда, вы можете за два -три месяца закончить обучение, потом условно через полгода зайти, у вас все материалы, во -первых, сохранятся, ничего доплачивать не нужно будет, и что, наверное, самое ценное, у вас будут все материалы обновлены, это особенно важно в нейросетях, потому что они постоянно меняются, новые версии выходят нейросетей, и у вас просто, по сути, вот один раз заплатили, у вас все эти обновления будут вообще регулироваться. навсегда. Вот, например, кто в мае послал... КЛИЕНТ: минут общаемся, но ближе к сути цена вопроса. МЕНЕДЖЕР: А по стоимости здесь все, как вы записались по этой акции, которая у нас с 10 по 23 июня действует, то сегодня как раз ее завершение. Там, смотрите, сразу скажу, акция 1 плюс 1, второй курс вы можете выбрать абсолютно бесплатно по такой же цене, а самая главная акция – это 60 процентов скидка. То есть получается, если брать с созданием вот этого этого ИИ -агент, про который я уже сказал, – шестьдесят семь тысяч десять рублей получается итоговая стоимость. Это я уже с учетом скидки вам сказал. Можно это, естественно, оплачивать в рассрочку, в основном так все и делают, ну, практически все. Она идет через банк без какой -либо переплаты, например, Сбербанка или это банк. МЕНЕДЖЕР: Платеж будет пять тысяч пятьсот семьдесят. МЕНЕДЖЕР: Что еще раз? КЛИЕНТ: На сколько рассрочка? МЕНЕДЖЕР: Максимально на двенадцать месяцев. Можно взять шесть месяцев, десять или двенадцать. Ну, вот обычно выбирают на 12 месяцев, потому что платеж будет минимальный. Переплаты все равно нет, что на 6 месяцев, что на 12. Просто если на 12 взять, там, платеж в 5584. МЕНЕДЖЕР: Досрочно погасить тоже можно в любой момент, когда угодно. И, кстати, в этом случае будет еще дешевле, потому что там на размер ставки банка предоставляется скидка -компенсация. То есть мы, например, на 67 тысяч рублей подаем рассрочку. МЕНЕДЖЕР: Если вам банк одобряет, то у вас сумма займа, она снижается. Вот у меня сейчас как раз клиент поступал, там 58 тысяч рублей получилось. Вы можете что сделать, просто взять, досрочно погасить и итоговая сумма за обучение составит пятьдесят восемь тысяч. МЕНЕДЖЕР: Это как именно максимально можно сэкономить. МЕНЕДЖЕР: А так, если вы все двенадцать месяцев пользуетесь рассрочкой, то максимальная сумма, которая получается, ну, это такая же, как оплатили, если бы сразу всю сумму картой, то есть шестьдесят семь тысяч. МЕНЕДЖЕР: Вот. МЕНЕДЖЕР: А второй курс вы (КЛИЕНТ: вы) можете (КЛИЕНТ: сказали,) выбрать любому (КЛИЕНТ: [ФИО],) человеку. КЛИЕНТ: [наложение] пять восемьсот? – МЕНЕДЖЕР: Да, пять тысяч пятьсот восемьдесят четыре рубля. Это именно с (КЛИЕНТ: А,) учетом уже скидки (КЛИЕНТ: пять) (КЛИЕНТ: восемьсот.) рассчитано, (КЛИЕНТ: –) да. (КЛИЕНТ: [ФИО],) МЕНЕДЖЕР: Налоговый счет (КЛИЕНТ: я) тоже можно сделать, (КЛИЕНТ: поняла.) да, мы основами лицензии работаем. Здесь, кстати, (КЛИЕНТ: А) и документ (КЛИЕНТ: у) удостоверения. КЛИЕНТ: [наложение] вас сегодня последний день, прям? МЕНЕДЖЕР: Да, с двадцатого по двадцать третье, потому что мы переходим на летние цены, ну, как на летние, на сезоны, да, потому что лето самый сезон, но переходить мы будем, правда, с первого июля, сейчас просто сама скидка не будет действовать и вот этот вот курс подарочный, это у нас май -июнь самый мы не сезон в образовании, поэтому разные акции проводим и в мае, и в июне, а вот с первого июля, да, там просто цена растет на десять -пятнадцать процентов в зависимости от курса. Ну, это каждый год так. МЕНЕДЖЕР: А вы просто, да, именно по вот этому офферу зарегистрировались, который у нас с десятого по двадцать третье, там немножко выгоднее цены. Сама скидка, она останется, она просто будет меньше, там, тридцать пять процентов у нас было еще с первого июня такая цена, а вот этот отрезок с десятого по двадцать третье включительно, то есть по сегодняшний день, там просто тогда повышенный скид к шестьдесят процентов, и второй курс можно выбрать бесплатно. МЕНЕДЖЕР: Вот. А курс, (КЛИЕНТ: Я) вот да, я просто (КЛИЕНТ: по) хотел (КЛИЕНТ: нему.) про второй курс, здесь смотрите, вы можете как для себя, так и для своих знакомых, друзей, иногда просто те, кто вот покупали по этой акции, они выбирали, ну, не для себя обучение, а там для своих знакомых, если что, так тоже можно сделать. Точно такой же можно даже курс выбрать, вот те же самые нейросети, вот ровно то же самое, просто для для себя — это другое направление, главное, не дороже стоимости этого обучения. И оно будет такое же полноценное, там и удостоверение о повышении квалификации, которую в Федеральный реестр вносится, доп. образование. То есть это именно не просто сертификат, это дополнительное профессиональное образование, считается. Ну и куратор будет, который двенадцать месяцев спровождает, он у вас на курсе есть, то есть вот вы три месяца обучаетесь, а куратор двенадцать месяцев спровождает по всем вопросам, связанным с обучением. Он вообще прям каждый день доступен. Вот. В целом так. Вообще как готовы по поводу. КЛИЕНТ: я прям в последний день попала, не, я так быстро не готова, (МЕНЕДЖЕР: Оно.) никогда не даю так быстро ответ. МЕНЕДЖЕР: У нас в последний день, кстати, всегда, (КЛИЕНТ: Да,) да, если акции проводим, у нас всегда больше всего людей приходит в последний день. на самом деле вообще такая (КЛИЕНТ: если) норма, КЛИЕНТ: бы я это (МЕНЕДЖЕР: да,) (МЕНЕДЖЕР: потому) прочитала, знаете, не десятого (МЕНЕДЖЕР: Но.) числа, если бы я прочитала, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) узнала бы, да, десятого. То есть у меня двадцать третьего, то да, есть время подумать, а как -то день в день нет. Ну ничего страшного, с первого июля, ну пусть будут цены побольше, главное, что вы даете рассрочку. корректировать. МЕНЕДЖЕР: Ну, там прям цена (КЛИЕНТ: мне.) сильно изменится, да, то есть вообще сам курс, он базово стоит у нас, ну, в зависимости от сезонности, 130 до 160 он доходит по стоимости, сейчас просто (КЛИЕНТ: это) на (КЛИЕНТ: сезон,) самой низкой. КЛИЕНТ: это так, потом вы смеетесь, но я же понимаю вашу тоже политику. (МЕНЕДЖЕР: В) Просто (МЕНЕДЖЕР: целом) я (МЕНЕДЖЕР: идет) (МЕНЕДЖЕР: тенденция) поняла, что… (МЕНЕДЖЕР: на) (МЕНЕДЖЕР: увеличение,) Конечно, МЕНЕДЖЕР: но есть просто не сезон, а есть сезон, когда цены, наоборот, вверх сильно растут. Это июль, (КЛИЕНТ: мне) август, сентябрь, (КЛИЕНТ: это) октябрь. КЛИЕНТ: [наложение] неспеху, да, я хотя теперь понимаю, что это и как, поэтому буду следить за Вами. МЕНЕДЖЕР: А почему вы (КЛИЕНТ: Спасибо) сейчас не хотите (КЛИЕНТ: Вам.) принять решение, что именно (КЛИЕНТ: Ну,) начинается. КЛИЕНТ: [наложение] не готова, нет, нет, в один день я никогда так не принимаю решения, ну и как бы денег у меня столько нету, родственников. КЛИЕНТ: А (МЕНЕДЖЕР: а) (МЕНЕДЖЕР: деньги) вообще интересно. МЕНЕДЖЕР: -то они, в принципе, не нужны, если оформлять рассрочку, там, первый платеж только через месяц, если вам, например, банк одобряет, то есть там вносить сразу не нужно. Ну, и рассрочки — это прямо самый удобный способ оплаты. КЛИЕНТ: [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Какой -то, может быть, информации не хватает, могу вам еще рассказать. Я просто сам занимаюсь внедрением и агентов, и работая с наристями очень уже давно, могу вам как -то детальнее даже рассказать, как это всё происходит, если, например, что -то не совсем понятно. КЛИЕНТ: Вот я вообще, конечно, сейчас и тороплюсь, и вот это все на суете, и информация, так сказать, не ложится так, как хотелось бы. КЛИЕНТ: Увидела вот сегодня просто именно (МЕНЕДЖЕР: Угу.) вот Вашу эту рекламу у человека очень проверенного, и, повторюсь, жалко, что, как Вы говорите, это в последний день вот там. Но ничего страшного, я повторюсь, если это будет дороже. Поэтому... МЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, как можем подступить, (КЛИЕНТ: да.) да, и рассмотреть, Я понял, что вы не хотите просто поспешных решений принимать, потому что, по сути, вы только ветер, (КЛИЕНТ: Абсолютно) а увидели... (КЛИЕНТ: верно,) (КЛИЕНТ: да,) МЕНЕДЖЕР: Давайте как поступим, я вам вот в [ФИО] направлю всю информацию, чтобы вы еще раз могли посмотреть. (КЛИЕНТ: да,) Знаете, (КЛИЕНТ: давайте.) как вот от себя советую, я просто, опять же, поскольку давно занимаюсь нейростями, и я вот знаю, какие блогеры наиболее эффективны и легко доносят информацию, я на многих был подписан еще там за двадцать тридцать с года, я вам направлю шестиминутное видео, где просто простым языком объясняют, что такое e -агенты. они вот с двадцать пятого года так прям получили популярность. Посмотрите, чтобы для себя просто понимать, насколько это будет интересно вам. Плюс направлю всю информацию по обучению, ну, касательно вот нашей именно программы, со скидками, с ценами, вот. И поскольку (КЛИЕНТ: Давайте.) вы сегодня, да, (КЛИЕНТ: Однажды) у нас оставили заявку, я, если вдруг вы завтра примете положительное решение, я попробую с руководством просто голосовать в рамках этого оффера, чтобы у вас были там и акции, и второй курс -подарок, и могли по этой цене. Ну, а завтра созвонимся, скажете, как готовы поступить или нет. КЛИЕНТ: Давайте, хорошо. – Да. МЕНЕДЖЕР: Всё, хорошо, [ФИО], да, три раза с Вами на связи, (КЛИЕНТ: –) сейчас всё (КЛИЕНТ: Давайте) направлю. И, (КЛИЕНТ: поспорим,) кстати, Вам вот про (КЛИЕНТ: ждать.) этот [ФИО], про который я сказал, я Вам тоже видео направлю, он всего на минуту, посмотрите, Вы, я думаю, тоже поймете, насколько просто, да, работать с нейростями, вот, ну, (КЛИЕНТ: –) надеюсь, (КЛИЕНТ: Ага.) по крайней мере, что поймете, тоже посмотрите, там минута займет всего, это вот на нашей новой (КЛИЕНТ: Хорошо,) разработке. КЛИЕНТ: [наложение] давайте, я жду. – Ага, спасибо. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Всё, хорошо, [ФИО], да, тогда до завтра сейчас всё направлю Вам, да, всего доброго, до свидания. КЛИЕНТ: – До свиданья.

Маркеры разговора

Длительность19:27
Реплик всего204
Слов3430
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено22

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

Других звонков в сделке нет.

07 Портрет клиента

Интерес клиента
нейросети для работы (презентации, сценарии, генерация музыки)
Прошлый опыт
педагог музыки в детском саду, нет опыта с нейросетями
Мотивация
для профессиональных задач (презентации, сценарии, редактирование)
Цели в обучении
научиться использовать нейросети для повседневной работы
Метод оплаты
installments
Знание компании
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«Сколько длится обучение?» · «На сколько рассрочка?» · «Сегодня последний день?»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
F · педагог музыки в детском саду
Жизненные обстоятельства