Звонок · 25.06.2026 15:14
· sipuni_1782388628_368006
46297432
71%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Мягкое возражение
«Возражений не было.»
«Нет возражений.»
«Нет возражений.»
03 Краткое содержание
Менеджер качественно выявил потребности клиента, презентовал программу и формат, обсудил цену со скидкой и предпринял попытку закрытия в моменте. Клиент согласился на оплату через выставление счета. Однако не был озвучен блок знакомства, не выяснена причина срочности обучения, не задан вопрос о предпочтительном способе оплаты, не назван размер скидки в процентах, не согласован следующий звонок.
03+ Совет коуча
Рекомендуется в начале звонка структурировать разговор, озвучив все блоки. Важно задавать вопрос о способе оплаты, уточнять причину 'почему именно сейчас', называть размер скидки в процентах и фиксировать точную дату следующего контакта.
04 Выполнение чеклиста · 26/35 · 10 n/a
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Консультант поздоровался
«Менеджер: [ФИО], [ФИО], здравствуйте.»
|
↗ 001 | 2 |
| ✓ |
Консультант назвал своё имя
«Меня [ФИО] зовут, рада знакомству с вами.»
|
↗ 002 | 2 |
| ✓ |
Консультант озвучил название компании
«на Академии по поводу обучения нейросетей в строительстве.»
|
↗ 003 | 2 |
| ✓ |
Консультант уточнил цель звонка
«Звоню для знакомства с задачами, сориентирую по формату, отвечу на вопросы.»
|
↗ 004 | 3 |
|
02
Программирование звонка
3/4
75%
|
|||
| × | Озвучен блок «знакомство» | ↗ 005 | 0 |
| ✓ |
Озвучен блок «презентация программы»
«Сориентирую вас по формату, расскажу, как все устроено будет.»
|
↗ 006 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«на вопросы отвечу.»
|
↗ 007 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «варианты оплаты»
«помогу записаться.»
|
↗ 008 | 1 |
|
03
Выявление потребностей
5/8 · 1 n/a
62%
|
|||
| ✓ |
Чем занимается клиент
«занимаемся строительством многоквартирных домов.»
|
↗ 009 | 3 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«задача автоматизировать офис ПТО для снижения человеческого ресурса.»
|
↗ 010 | 3 |
| ✓ |
Цель обучения
«автоматизировать офис ПТО, финансовый блок.»
|
↗ 011 | 4 |
| × | Почему именно сейчас решил обучиться | ↗ 012 | 0 |
| — | Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка | ↗ 013 | — |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«финансовый блок, анализ смет, составление финмоделей.»
|
↗ 014 | 3 |
| × | Клиент сам рассказал про свои потребности | ↗ 015 | 0 |
| ✓ |
Консультант спросил клиента про опыт
«занимались в онлайне когда-либо?»
|
↗ 016 | 3 |
| × | У клиента есть опыт работы по интересующей специальности | ↗ 017 | 0 |
|
04
Резюме данных от клиента
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Повторил / резюмировал потребности клиента
«вы хотите обучиться сами, а потом передать подчиненным.»
|
↗ 018 | 2 |
| ✓ |
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«под вашу задачу идеально курс подходит.»
|
↗ 019 | 3 |
|
05
Upsale
0/0 · 4 n/a
0%
|
|||
| — | Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов | ↗ 020 | — |
| — | Предложил несколько различных тарифов | ↗ 021 | — |
| — | Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит | ↗ 022 | — |
| — | Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) | ↗ 023 | — |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«модули: цифровой офис ПТО, финансы, сметы, Power BI, дроны.»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«видеолекции 30-40 мин, тренажеры, бизнес-кейсы, куратор.»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
0/1 · 3 n/a
0%
|
|||
| × | У клиента есть сомнения или возражения | ↗ 026 | 0 |
| — | Количество возражений в звонке | ↗ 027 | — |
| — | Количество отработанных возражений | ↗ 028 | — |
| — | Каждое возражение отработано (да/нет) | ↗ 029 | — |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
2/4
50%
|
|||
| ✓ |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«базовая цена 187 750, с учетом дисконта 75 100.»
|
↗ 030 | 3 |
| × | Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту | ↗ 031 | 0 |
| × | Назвал размер скидки | ↗ 032 | 0 |
| ✓ |
Презентовал цену до скидки и после
«базовая цена 187 750, со скидкой 75 100.»
|
↗ 033 | 3 |
|
09
Предложил оплату в моменте
2/2 · 1 n/a
100%
|
|||
| ✓ |
Предложил оформление в моменте
«у вас сегодня платежный день еще не закончен, сразу поставите в оплату.»
|
↗ 034 | 4 |
| ✓ |
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня
«сразу поставите в оплату»
|
↗ 035 | 3 |
| — | Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке | ↗ 036 | — |
|
10
Обозначил следующий шаг
0/2
0%
|
|||
| × | Согласована точная дата/время следующего звонка | ↗ 037 | 0 |
| × | Согласована приблизительная дата/время следующего звонка | ↗ 038 | 0 |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Консультант слышит клиента и отвечает по сути | ↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
3/3
100%
|
|||
| ✓ | Менеджер активно вёл диалог | ↗ 041 | 3 |
| ✓ | Проявлял заинтересованность в общении | ↗ 042 | 2 |
| ✓ | Консультант пытался убедить клиента принять решение | ↗ 043 | 4 |
|
?
Crm
1/1 · 1 n/a
100%
|
|||
| — | Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости | ↗ 044 | — |
| ✓ | Не ориентировал клиента на личные каналы связи | ↗ 045 | 3 |
Программирование звонка · экстракция
«Сориентирую вас по формату, расскажу, как все устроено будет.» · «на вопросы отвечу.» · «помогу записаться.»
05 Транскрипт · 48 реплик
КЛИЕНТ: Продолжение следует... Добрый день.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], здравствуйте.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], (КЛИЕНТ: свидания.) (КЛИЕНТ: Прошу.) у меня есть свидетельство на Академии по поводу обучения вон с индивидуальным направлением нейросетей в строительстве. Меня [ФИО] зовут, рада знакомству с вами, старший специалист. Звоню вам как раз для того, чтобы познакомиться с задачами, которые на обучение привели. Сориентирую вас по формату, расскажу, как все устроено будет, на вопросы отвечу. Если все подойдет, помогу записаться.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. [ФИО], расскажите пару слов о своей ситуации. Чем занимаетесь в плане вашей карьерной реализации? Какие перед вами стоят задачи на обучение?
КЛИЕНТ: Мы, получается, занимаемся строительством многоквартирных [адрес], задача автоматизировать офис ПТО для снижения человеческого ресурса, задача исключения ошибок, вот.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], хорошо, да, такой модуль в программе у нас тоже есть. То есть там он прям так и называется, именно «Цифровой офис ПТО». То есть здесь можно как раз будет свои рутинные процессы адаптировать под мира. А подскажите, уже какие -то шаги в эту сторону сделаны со стороны компании? То есть уже что -то внедрили или пока еще только смотрите?
КЛИЕНТ: [наложение] Пока только смотрим, единственное, что внедрили, это телевизор, И всё, кажется.
МЕНЕДЖЕР: Я поняла. Ну вот как раз с точки зрения цифрового офиса ПТО вы сможете автоматизировать документы оборот. то есть настроить автоматическое введение протоколов совещаний через искусственный интеллект, автоматизируете подготовку и анализ тендерной документации. Также в том числе определите зоны для автоматизации и контроля вашей компании. Это идет как один модуль обучения. Но вместе с тем в курсе есть и другие навыки, которые нужны под всех специалистов, которые так или иначе связаны со стройсегментом. (КЛИЕНТ: Да,) на полуночь.
КЛИЕНТ: [наложение] также меня финансовый блок очень интересует — это анализ смертных расчетов, составление финмоделей с помощью искусственного интеллекта.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], да, да, конечно, то есть тут и по финансам есть модуль, и в том числе, конечно же, по сметированию. Даже есть для аналитики, для визуализации данных, как можно делать дэшборды интерактивные через Power BI, дроны, искусственный интеллект, компьютерное зрение, проверка по ГОСТу за один клик, то есть как можно находить ошибки до экспертизы. То есть исходя из того, что вы говорите, да, конечно, рассматривать стоит. стоит. Здесь просто хочу понять контекст, я понимаю, что вы от компании обращаетесь, вы обучение рассматриваете именно для себя, [ФИО], или для другого сотрудника? (КЛИЕНТ: Для) (КЛИЕНТ: себя.)
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Для себя. А вы сейчас какую должность сами занимаете?
КЛИЕНТ: [наложение] Руководитель Генерального подрядчика.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], поняла, хорошо, то есть вы хотите в первую очередь обучиться сами, а потом эти навыки уже передать своим подчиненным? (КЛИЕНТ: Дам.) [ФИО], хорошо, тогда под вашу задачу идеально курс подходит. Также еще уточню по поводу управленческих навыков. Может быть, вам было бы интересно в том числе глянуть в сторону, например, директора по строительству, либо же, допустим, главного секретаря проекта. Там рассматриваются все эти аспекты тоже по ведению вообще в целом своей стройки, от котлована до дачи заказчику.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] [адрес].
КЛИЕНТ: Подписывайтесь Такие варианты мне не нужны, я уже это, проходил. (МЕНЕДЖЕР: Я) (МЕНЕДЖЕР: поняла.) Подписывайтесь наш канал,
МЕНЕДЖЕР: Когда отходить куда -то в сторону не будем, нейросети в (КЛИЕНТ: Угу.) строительстве вам тоже вполне подходят. А ваша компания ранее с нами сотрудничала?
МЕНЕДЖЕР: Я вижу, что у вас почта корпоративная как раз указана, есть толпу как раз litumstroy.ru, (КЛИЕНТ: Да,) это ваш сайт, (КЛИЕНТ: [ФИО],) да? (КЛИЕНТ: верно,) (КЛИЕНТ: да.) Хорошо, я просто в карточке сразу зафиксирую обращение. В дальнейшем, если вы будете сотрудников обучать, у вас в том числе будут еще и дополнительные преференции в виде доп. скидок от итоговой цены. Плюс также для новых юридических лиц и физических лиц у нас в рамках этой недели действует дополнительный офер. То есть второе обучение до суммы покупки можно будет взять комплементарно. Это может быть такое же направление, как и первое, например, чтобы вы не только сами обучились по нейросетям, но еще одного сотрудника своего ключевого обучили. У каждого свой кабинет, будет свой куратор, то есть вы друг другу не мешаете. Либо можно
МЕНЕДЖЕР: месяца, главное именно по своему основному курсу
МЕНЕДЖЕР: занимались в онлайне когда -либо, или это будет новый опыт в целом для вас?
КЛИЕНТ: Был же опыт в онлайне.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здорово. Значит, вы человек подкованный, вам будет довольно просто (КЛИЕНТ: Хе) (КЛИЕНТ: -хе) и (КЛИЕНТ: -хе.) у нас адаптироваться, но все равно от компании к компании есть особенности определенные, может быть, есть какие -то предпочтения по формату, графику, еще каким -то нюансам.
КЛИЕНТ: меня таких кан[адрес].
МЕНЕДЖЕР: Пока нет, хорошо, я Вам тогда сейчас тезисно подсвечу, как у нас все будет происходить, чтобы Вы как раз свою оценку дали, насколько (КЛИЕНТ: Угу.) это подходит. Если все хорошо, то можем двигаться дальше в сторону оформления, обсудим условия. Если вопросы будут, тоже мне их зададите, хорошо?
КЛИЕНТ: хорошо, договорились.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. [ФИО], после того, как мы с [ФИО] все организационные моменты завершим относительно оформления, я для Вас открою доступ к нашей собственной обучающей платформе Eduson, и там как раз будут собраны все материалы, которые Вам понадобятся в процессе обучения. Это будут видео -лекции от наших экспертов в отличном качестве, причем не в формате каких -то, знаете, огромных раздутых вебинаров по три часа, а в контексте небольших лекций по тридцать -сорок минут, то есть самовыжимка концентрат без воды, чтобы Вы не уставали, пока пройдете обширную лекционную часть, а могли поскорей переходить на самое главное, а именно на практику. Практика тоже реализуется в нескольких форматах интересных. Первый формат тренажеры, которые имитируют интерфейсы реальных программ, с которыми вы можете работать. Ну, например, если мы говорим про финансовые какие -либо расчеты, может же использоваться на самом деле даже всем знакомая Excel и Google таблица, но просто не с позиции базового обывателя, а именно на продвинутом уровне, углубленном, с макросами, дашбордом, инфографикой, настройками, также и инструменты аналитики данных тоже будут рассмотрены, тот же Power BI, например, и Вы погружаетесь прямо в инструмент, который отдельным окошком из браузера у нас выскакивает, и повторяете за виртуальным помощником, тем самым свои механические навыки нарабатывая, по аналогии с техникой слепой печати.
МЕНЕДЖЕР: очень удобно, а самое главное результативно, потому что навык мышечной памяти в этот момент срабатывает, И уже в реальных программах на своих проектах вы чувствуете уверенно и не допускаете ошибки. Но самый ценный, практический формат надежды – это бизнес -кейсы. Бизнес -кейс – это моделирование реальной рабочей ситуации. Как будто бы вы уже попали на позицию, допустим, инженера -ПТО, смельчака, руководителя строительного проекта, и перед вами определенная задача стоит, ну, в зависимости от модуля, который вы проходите в нашей программе. И вы эту задачу прорешиваете и сдаете на проверку куратору — своему наставнику, который будет за вами на год закреплен. И куратор вам дает прям подробную, развернутую обратную связь. То есть если да, все хорошо, то что именно грамотно? Если уточнения, корректировки нужны, то вас мягко направят в сторону верного варианта решения. Основы педагогики в полном объеме задействуются, то есть тут нет сухого формата из разряда «выполнено, не выполнено, зачет или не зачет». И сами эти кейсы, они тоже не на вымышленных примерах, а на основе опыта других реальных компаний, причем из разных сегментов бизнеса, которые как раз к строительству относятся прямым образом. То есть это классная возможность, еще находясь на этапе обучения, погрузиться в реальные процессы других компаний, лучшие фишки практики себе перенять, не допускать типовые
МЕНЕДЖЕР: у вас расширяется смысленность рынка в целом, И вам довольно легко это будет адаптировать под свои текущие реалии. Насчет куратора также можно не только для того, чтобы [адрес], но и чтобы вас сопровождать вообще по всем вопросам, которые возникают.
МЕНЕДЖЕР: праздники тоже есть дежурные специалисты. А
МЕНЕДЖЕР: доступа к материалам вообще навсегда. После того, как вы пройдете обучение, ничего не заблокируется, не закроется, когда угодно можно вернуться и что -то повторить. И более того, [ФИО] ученики нас также ценят за то, что еще и обновления материалов для всех учащихся идут бессрочные и бесплатные, Потому что сфера нейросетей, ну это, наверное, самая динамичная отрасль вообще из всех возможных. Постоянно что -то новое появляется, какие -то новые нейронки, инструменты. И, конечно, вам будет актуально время от времени навыки свои освежать. Но с нами вам не нужно будет каждый раз думать о том, что много времени прошло, пора бы, наверное, новые курсы брать, либо нам доплаты производить. Вы просто в свой кабинет заходите, который у вас и так уже будет, смотрите, что новенькое мы загрузили за время отсутствия. Ну и тем самым повышаете квалификацию просто уже на бесплатной и на бессрочной основе. В среднем у нас проходят обновления по нейросетям каждые три месяца. Курс от двадцать шестого года, то есть он и так максимально свежий. Но и дальше вам тоже будут новые материалы приходить. По поводу документальной стороны, я же правильно понимаю, что планируется оформление именно по счету, как от юрлица?
МЕНЕДЖЕР: Да, с юрлицами тоже сотрудничаем. У нас есть лицензия на ведение образовательной деятельности – все официально. Работаем по договору публичной оферты, то есть бюрократические моменты сведены к минимуму. Счет выставляется без НДС, как у большинства образовательных учреждений. Выдаем закрывающие документы – ЭДО, сканы, оригиналы, то есть все как положено. И у вас на выходе, как у ученицы, будут два подтверждающих документа. Первый документ – диплом от Eduson, наш внутренний, а второй – это удостоверение о повышении квалификации. Прямо установленного образца занесением в реестр министерства, в общем, все как положено. Выдается на базе имеющегося, либо среднеспециального, либо высшего по любому профилю. Тут [ФИО] исключительно организационное уточнение, есть ли у вас оконченное СПО, либо высшее, любое. (КЛИЕНТ: Есть.)
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], все су[адрес]. Просто иногда бывает, что человек может прийти условно с неоконченным высшим, но и по требованию министерства документ не проходит по реестру. Поэтому уточняем, чтобы все было в порядке. В вашем случае, да, все будет хорошо. После окончания обучения просто станут своего документа об образовании и направите куратору. Куратор подготовит вам ваше удостоверение, зарегистрирует и выдаст. Причем выдача не только в электронном виде, но и на руки тоже. Если вы сами в [адрес], либо в [адрес] бываете к нам в офис, можно подъехать на оригинал и на получение. Если же в другой город, то заказным письмом, либо курьером направим. У нас география обширная, ученики есть из разных уголков и нашей страны, и из других стран тоже занимаются. Поэтому логистика отлажена и доставка по [адрес] за наш счет для вас и для ученика безоплатна. И по поводу сроков освоения курса. Вот, [ФИО], как считаете, с учетом текущей загруженности вашей, сколько времени в день, либо в неделю вы готовы выделить на дополнительное образование, чтобы закрыть эту карьерную задачу и чувствовать себя уверенно в новых технологиях?
МЕНЕДЖЕР: Ну, на самом деле, это тоже неплохая интенсивность. Она чуть ниже средней, если говорить статистически, но тоже допустима. Если говорить по средним значениям, это примерно пять часов в неделю. Мы просто проводим интервью либо опросы с выпускниками, и один из вопросов анкеты – это сколько фактически времени у вас получалось заниматься. И вот среднее значение такое выверено. Наша аудитория – это тоже взрослые работающие люди, поэтому на их опыт можно ориентироваться. Если все же получится по средним, да, значениям идти, то полностью за три месяца обучения пройдете. Но многое зависит от человека. То есть если у вас даже три часа в неделю получится, ничего страшного, просто вы пройдете обучение примерно за пять месяцев работы в этом режиме. У вас все равно поддержка куратора идет аж на год, просто с огромнейшим запасом, а доступы и к обучению, и к обновлениям вообще навсегда. Ну и на самом деле часто бывает, что человек на предварительной консультации говорит, что ну вот максимум два часа в неделю получится, вообще никак больше. А потом смотрим шкалу прогресса и видим, что ну в целом получается пять часов, потому что обучение интересное. То есть здесь нет какого -то нудного университетского подхода, то что вы смотрите эту лекцию и думаете, когда же это все закончится. Наоборот,
МЕНЕДЖЕР: посмотрели тридцать минут лекции, яркая, харизматичная подача спикера, студийная съемка, приятная картинка. Потом пошли на тренажер, навыки закрепили, сами не заметили, как этот час прошел. Поэтому, ну, есть вероятность, что за три месяца уже справитесь.
МЕНЕДЖЕР: в целом по формату, по срокам, по тем перспективам, которые мы предоставляем, насколько это интересно и комфортно для Вас?
КЛИЕНТ: комфортно и очень интересно. Объясню.
МЕНЕДЖЕР: Здорово! Рада тогда то, что здесь друг с другом совпадаем? тогда обсудим с вами бюрократические, да, уже моменты и сможем запланировать дальнейшие шаги. Получается, по акциям, здесь я вам уже рассказала, то, что у нас для новых юрлиц действует бонус 1 плюс 1 в рамках этой недели, берете свою основную программу, а вторая до суммы покупки вам идет как комплимент. Выбор второй программы доступен в течение месяца, то есть вам не обязательно определяться прям сразу. Мы с вами еще контактами в мессенджерах обменяемся, как будете готовы, вы просто мне напишете и зарегистрируем. Если это будет на вас, то я вам просто в кабинет добавлю еще один курс. Если на другого сотрудника вашей компании, то мы ему отдельную участку сделаем. Там его данные будут нужны, стандартные, фио, номер телефона и почта. Единственная категория исключения из этой акции – это нейросети по другим категориям. То есть, условно, если вы берете нейросети в строительстве, то нейросети для HR я, к сожалению, как подарок не проведу. Но нейросети в строительстве другого человека можно, другие профессии тоже можно. И по стоимости. Базовая цена по направлению нейросети в строительстве, без учета дисконтов каких -либо для сравнения, идет в сто восемьдесят семь тысяч семьсот пятьдесят.
МЕНЕДЖЕР: учетом максимального дисконта по промокоду «близнецы», который действует в рамках этой недели до пятницы, можно за семьдесят пять сто оформить. Если это юрлицо, то это единоразовая оплата по счету. Если как ПИС рассматриваете, есть еще рассрочка банковская без переплат.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здорово. [ФИО] тогда, что здесь тоже с Вами совпадаем. Тогда нам нужно наметить дальнейшие шаги. Мне будет нужна карточка Вашей компании, либо же, если Вам удобно, просто продиктуйте ИНН, и я сама ее найду. Подскажете?
КЛИЕНТ: напишите мне, пожалуйста, на почту, и я отправлю карту предприятия.
МЕНЕДЖЕР: А, хорошо, а вам именно почта удобна, как способ коммуникации? (КЛИЕНТ: Ну,) Проможем (КЛИЕНТ: либо) в бухгалтерии?
КЛИЕНТ: [наложение] телеграмм, либо почту тогда.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], а вас по номеру телефона возможно найти (КЛИЕНТ: Да,) в телеграмме? (КЛИЕНТ: да.) [ФИО], хорошо, я вам тогда и туда, и туда напишу, вы мне карточку (КЛИЕНТ: Всё,) сбросите. Я (КЛИЕНТ: хорошо.) вам подготовлю счет на оплату и, [ФИО], сориентируйте, у вас сегодня платежный день еще не закончен, сразу поставите в оплату.
КЛИЕНТ: Мне сейчас нужно к бухгалтере подойти. У нас два платежных дня, потому что в неделю — это вторник и пятница. (МЕНЕДЖЕР: А,)
КЛИЕНТ: [наложение] О,
МЕНЕДЖЕР: то есть у (КЛИЕНТ: Бога!) вас, получается, завтра платежный (КЛИЕНТ: Да,) день какой -нибудь. (КЛИЕНТ: да,) Все, (КЛИЕНТ: и) я поняла.
КЛИЕНТ: чтобы в пятницу попали заявки в оплату, надо их в четверг запустить, там не позже какого -то времени. Поэтому надо было теперь переговорить, будет возможно завтра оплатить их (МЕНЕДЖЕР: Ну,) или (МЕНЕДЖЕР: в) нет.
МЕНЕДЖЕР: целом, сейчас только три часа дня, то есть с учетом того, что если вы завтра оплачиваете, вы еще и по один плюс один проходите, я думаю, то, что если что, руководство как -то продвинет это дело. Хорошо, давайте тогда сейчас время терять не будем, я вам на почту напишу, проверяйте там буквально через минуту -другую, если пришлите мне карточку. (КЛИЕНТ: Все,) (КЛИЕНТ: отлично,) Вот, (КЛИЕНТ: отлично,) тогда (КЛИЕНТ: спасибо,) допускаемся,
КЛИЕНТ: все, (МЕНЕДЖЕР: до) (МЕНЕДЖЕР: свидания.) до свиданья.
Маркеры разговора
Длительность16:55
Реплик всего89
Слов2529
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено33
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
Других звонков в сделке нет.
07 Портрет клиента
Интерес клиента
Нейросети в строительстве
Прошлый опыт
Есть опыт онлайн-обучения, работает руководителем в строительстве
Мотивация
Автоматизация офиса ПТО, снижение ошибок, финансовый анализ
Цели в обучении
Автоматизация документооборота, анализ смет, финмодели
Метод оплаты
full
Знание компании
знаком
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
—
Температура
горячий
ЛПР
да, решает сам
Демография
unknown · Руководитель генерального подрядчика
Жизненные обстоятельства
—