46294918

КЛИЕНТ: Алло! МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здравствуйте. (КЛИЕНТ: Здравствуйте.) МЕНЕДЖЕР: Нет, [ФИО], в заботе о Медицине вы интересовались нас обучением менеджер по работе с маркетплейсами, верно? КЛИЕНТ: Да, всё (МЕНЕДЖЕР: Ну,) верно. МЕНЕДЖЕР: супер, сейчас есть минут десять -двенадцать? КЛИЕНТ: Да, хорошо, (МЕНЕДЖЕР: Да,) могу. МЕНЕДЖЕР: как предлагаю пойти, чтобы понять, что курс полностью закрывает наши задачи, плюс выбрать вам максимально подходящую нашу маркетплейсовую задачу? выбор, вам пару вопросов задам. «Когда определимся с курсом, также ответим на ваши вопросы, расскажу, как вообще проходит обучение, сколько стоит, и, если все подойдет, я помогу вам подключиться. Хорошо?» (КЛИЕНТ: Хорошо.) МЕНЕДЖЕР: «Отлично! МЕНЕДЖЕР: Расскажите, пож[ФИО]йста, [ФИО], в двух словах о себе, чем занимаетесь в не текущий момент и почему заинтересовались маркетплейсами». КЛИЕНТ: [ФИО], мы открыли магазин на озон, и (МЕНЕДЖЕР: поздравляю!) я сейчас занимаюсь этим другими людьми, (МЕНЕДЖЕР: Ага.) я выникаю, прохожу обучение в конселлер. Меня интересовал бы, конечно, лучше конкретно озон. У вас есть такая вот специфика именно по озону, или у вас все марки по озону? МЕНЕДЖЕР: [наложение] но у нас все маркетплейсы, но они в равном мере, а скажите, Вы сказали, КЛИЕНТ: [наложение] В смысле, на что? МЕНЕДЖЕР: [наложение] что я сейчас прохожу обучение, или мне послышалось, что там пропало? КЛИЕНТ: Я просто, ну, обучаюсь на платформе Ozone Seller, или как там у них называется это, но их бесплатно (МЕНЕДЖЕР: стомай!) платформа (МЕНЕДЖЕР: –) материалы (МЕНЕДЖЕР: А!) все вот по зону именно до МЕНЕДЖЕР: [ФИО], и вы только на озон вышли, правильно? Угу. (КЛИЕНТ: до) Я вас поздравляю! Вот, а скажите, это первый ваш бизнес? КЛИЕНТ: [наложение] на МЕНЕДЖЕР: [наложение] Первый. Угу. А если не секрет, с чем вышли? У вас с производства перепродажи. КЛИЕНТ: собственно Собственно, производство бытовой химии небольшое. МЕНЕДЖЕР: А ранее, получается, где -то реализовывали ее оффлайн, или (КЛИЕНТ: Нет,) вы (КЛИЕНТ: еще) специально КЛИЕНТ: [наложение] нет, нет, не было опыта еще. МЕНЕДЖЕР: и сделали производство под маркетплейсы, правильно? КЛИЕНТ: Да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], отлично. Я поняла вас так, а скажите, пожалуйста, вот вы, получается, открыли магазин, вы до этого какие -то курсы проходили, где -то какие -то обучения, (КЛИЕНТ: тут) вот как? КЛИЕНТ: всё открывала не я сама, открывали люди, (МЕНЕДЖЕР: А) да МЕНЕДЖЕР: вы наняли людей, чтобы (КЛИЕНТ: -да) они открыли? КЛИЕНТ: -да, нанятые, да, чтоб помогли открыть, чтоб в (МЕНЕДЖЕР: Он) процессе самообучиться (МЕНЕДЖЕР: тоже.) и заниматься уже самим этим. МЕНЕДЖЕР: это интересный опыт, вот супер, да, [ФИО], а сколько уже функционирует магазин? КЛИЕНТ: [наложение] Недолго, два месяца. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Два месяца. С какими результатами вы можете похвастаться? КЛИЕНТ: Ну, прибыли нет. МЕНЕДЖЕР: Ах, так! А скажите, когда обещали, они с Вами сверяли, и нет (КЛИЕНТ: Но) экономии? КЛИЕНТ: [наложение] они обещали продать весь объем, который мы отгрузили за месяц, но что -то пошло не так. МЕНЕДЖЕР: За месяц у них уже второй месяц по факту идет испытательного (КЛИЕНТ: да,) срока. (КЛИЕНТ: угу.) МЕНЕДЖЕР: Ах, так, а сколько вы для себя дедлайнов поставили? КЛИЕНТ: что это такое? МЕНЕДЖЕР: Ну, сколько (КЛИЕНТ: -моему,) вы (КЛИЕНТ: да.) еще, знаете как, сколько готовы ждать, пока (КЛИЕНТ: Ну,) они (КЛИЕНТ: хотелось) продадут? КЛИЕНТ: [наложение] бы, чем раньше, тем лучше, но все люди, которые занимаются у нас кабинетом, они, видимо, не нацелены на результаты, как они говорят, что они Они просто обслуживают наш кабинет, там какие -то подключают продвижение, все вот эти механики, вот это все. КЛИЕНТ: А посоветовали, как лучше сделать там все, использовать. У них такого нет заинтересованности в прибыли. МЕНЕДЖЕР: [наложение] продаж, получается, нет? Оставайтесь! КЛИЕНТ: [наложение] Ну, нет, продажи есть, но я, конечно, понимаю, что надо много денег сейчас на продвижение, на рекламу тратить. но МЕНЕДЖЕР: экономику, кто просчитывал они? КЛИЕНТ: Но тоже они просчитывали. МЕНЕДЖЕР: И вообще, по идее, по вашему бизнес -плану, должно было быть, через месяц уже прибыль. КЛИЕНТ: Ну, предполагалось, что так, как мне руководитель говорит, потому что я -то не руководитель, но МЕНЕДЖЕР: В смысле, вы руководитель? КЛИЕНТ: я маркетплейсами только пока занимаюсь. МЕНЕДЖЕР: Ну, вы же руководитель своего магазина, собственник (КЛИЕНТ: Ну,) бизнеса. (КЛИЕНТ: да,) (КЛИЕНТ: да,) Вы КЛИЕНТ: да. можно так сказать. МЕНЕДЖЕР: собственник бизнеса, и ваши наемные сотрудники через месяц сказали, что нет, а сейчас -то говорят, КЛИЕНТ: Сейчас, да, к его рассуждению. МЕНЕДЖЕР: А вы, получается, им каждый месяц платите, да, за ведение? КЛИЕНТ: [наложение] Да, да, да, ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Так вот, и, собственно, да, сколько вы планируете еще, ну, как бы, ну, ждать, МЕНЕДЖЕР: Терпение, знаете, как, вот (КЛИЕНТ: вы) это... КЛИЕНТ: имейте в виду, сколько они будут работать на нас. МЕНЕДЖЕР: Ну, (КЛИЕНТ: На) как память? То (КЛИЕНТ: этом) есть смотрите, (КЛИЕНТ: все.) почему у нас много собственников бизнеса приходят поучиться, приходят как бы затем, чтобы, МЕНЕДЖЕР: когда перед тем, как открывают, учатся, то есть у вас здесь приняли решение на неотъемных сотрудников для вашего бизнеса в самом (КЛИЕНТ: Ну,) начале, и тут вопрос про дедлайны, ну, то есть, например, вот они сказали, что через месяц там будет прибыль. Прибыли нет. КЛИЕНТ: они не сказали, (МЕНЕДЖЕР: Ага.) наверное, что прибыль будет значительная. Потому что я -то позже подключилась. Невозможно сказать, что... Ну, все равно прибыли первый месяц. Не будет, ну, (МЕНЕДЖЕР: да,) больших, (МЕНЕДЖЕР: да.) по крайней мере. Это все понятно. КЛИЕНТ: Но чтобы продать у нас все, они все... МЕНЕДЖЕР: вы да, да, продать всё, а они всё не продали. КЛИЕНТ: Все, что мы отгрузили, мы по ФБО начали работать. Все, что мы отгрузили, все этот... У нас всего -то одна пока еще позиция. Но в личном кабинете немного. (МЕНЕДЖЕР: Я) (МЕНЕДЖЕР: поняла.) КЛИЕНТ: Всего одна позиция. МЕНЕДЖЕР: ничего страшного. Так а почему решили сейчас на обучение пойти? КЛИЕНТ: Потому что я хочу сама в этом вникнуть, сама понимать, чтобы кто -то на нас работал, чтобы мы сами работали, чтобы мы были точно уже заинтересованы. МЕНЕДЖЕР: А у них, получается, не привязаны, да, оплата к TPR, к прибыли, такого ничего нет, да, (КЛИЕНТ: Получается,) у них? (КЛИЕНТ: что) (КЛИЕНТ: нет.) МЕНЕДЖЕР: Ну да, это все, ну да, продажи, они вообще… (КЛИЕНТ: них,) На (КЛИЕНТ: ну,) самом (КЛИЕНТ: они) деле, КЛИЕНТ: как бы заработали, работают на озон сами, я так понимаю. МЕНЕДЖЕР: А это что за компания вообще, у (КЛИЕНТ: я) которой вы взяли? КЛИЕНТ: [наложение] не знаю, если честно, ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] кто ее нанимал? КЛИЕНТ: [наложение] кто же руководитель, начальник, собственник, можно так сказать. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, [ФИО], я тогда не совсем, знаете, как понимаю, в ролях. МЕНЕДЖЕР: Получается, Вы выступаете как соучредитель здесь немножечко. К примеру, скажите, кто главный по собственному производству и (КЛИЕНТ: Но) по магазинам? КЛИЕНТ: [наложение] есть собственник, есть я, который хотел, чтобы [ФИО], и хотелось, чтобы я бы занималась кликать имена зонам, маркетплейсами. МЕНЕДЖЕР: Есть собственник, а вы, получается, выступаете как на текущий момент? КЛИЕНТ: Дверь налицо. МЕНЕДЖЕР: Вы супруга собственника? КЛИЕНТ: Нет, родственница. МЕНЕДЖЕР: Я поняла, то есть собственнику он нанял, компанию, которая не приносит результата, и (КЛИЕНТ: да.) есть желание уже все -таки разобраться, и они же все считали ему нитку, все на свете, (КЛИЕНТ: Но) да. (КЛИЕНТ: они) да. КЛИЕНТ: [наложение] все полностью занимались, и не потому что… Да, у них такая специфика. У МЕНЕДЖЕР: я (КЛИЕНТ: есть) поняла. КЛИЕНТ: менеджер, который со мной работает напрямую, но она все операции в личном кабинете, все она проводит. Я только наблюдаю.Да, МЕНЕДЖЕР: Как хитро! МЕНЕДЖЕР: Интересно. МЕНЕДЖЕР: Скажите, собственник бизнеса, он в курсе сейчас, что вы идете обучать? Да это с него говорено, правильно, что вас отучить? И (КЛИЕНТ: это) он КЛИЕНТ: он мне сам сказал, обучайся (МЕНЕДЖЕР: сам) (МЕНЕДЖЕР: сказал,) и скупся, (МЕНЕДЖЕР: супер,) да. МЕНЕДЖЕР: отлично, и, в принципе, он вам и оплачивает обучение, подозреваю, (КЛИЕНТ: Ну,) да? КЛИЕНТ: будет, скорее всего, да. МЕНЕДЖЕР: Да, супер, да, я поняла. А, [ФИО], скажите, ранее онлайн -обучение у вас было? КЛИЕНТ: [наложение] Нет, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Вообще, в принципе. КЛИЕНТ: [наложение] не было, только оффлайн вообще нет. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, все окей, я поняла. Ну, я расскажу здесь по нюансам, оно здесь все легко, просто. [ФИО], а если не секрет тоже, если правда, я давно Я раньше работала давно в МПСА, в сфере рационалистики, мы слышали про сейлеров. Я с [ФИО] очень хорошо была знакома, там, понятно, много сейлеров знакомых, и я, если честно, давно не слышала про вот эти компании, которые ведут за сейлеров дела. А если не секрет, может быть, вы курсе, но просто для себя, знаете, как для этого, ну, для понимания мира, а сколько они сейчас берут в месяц? КЛИЕНТ: Я не знаю, могу ли я такую информацию разглашать, договор стоит пять тысяч в месяц. МЕНЕДЖЕР: Они тридцать пять тысяч в месяц, и они просто ведут. Я поняла. КЛИЕНТ: [наложение] У них есть рекламщик, есть аналитик, есть менеджер, есть руководитель проекта, в общем, там у них куча человек сидит, занимается МЕНЕДЖЕР: И это все на пять (КЛИЕНТ: кабинетом.) тысяч рублей, и (КЛИЕНТ: Да,) какая -то (КЛИЕНТ: ну,) у них еще прибыль КЛИЕНТ: у них, видно, (МЕНЕДЖЕР: должна) (МЕНЕДЖЕР: быть.) много, у них много, [ФИО], этих, ну, МЕНЕДЖЕР: [наложение] А, на потолок получается, ну КЛИЕНТ: [наложение] да, да, потоки, МЕНЕДЖЕР: [наложение] понятно, КЛИЕНТ: [наложение] я думаю, что мы одни у них. МЕНЕДЖЕР: да, но на тридцать пять они не разгулялись бы. МЕНЕДЖЕР: Я поняла, что наша задача – обучить вас быть менеджером, чтобы, в общем -то, был человек. КЛИЕНТ: первую очередь, это зона, чтобы я могла и, ну, (МЕНЕДЖЕР: И) там (МЕНЕДЖЕР: озон,) эти карточки, (МЕНЕДЖЕР: в) (МЕНЕДЖЕР: том) (МЕНЕДЖЕР: числе.) все оформление, это нет. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Конечно, я понимаю, что у нас очень сильный продукт сам по себе, в том числе и озон, это все, конечно, по умолчанию, естественно, у нас какие еще маркетплейсы есть? [ФИО], [ФИО], конечно, вот… КЛИЕНТ: У вас еще (МЕНЕДЖЕР: Так,) разные курсы есть, я вот менеджер по работе с маркетплейсами, плюс три курса в подарок у вас идут, КЛИЕНТ: [наложение] я нашла, не знаю актуально, не актуально, и еще продвижение товаров на маркетплейсах, шесть месяцев, вот это актуально или не актуально, чтобы МЕНЕДЖЕР: [наложение] нас много курсов. Да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] порядку я все расскажу. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Смотрите, да, нам нужен именно менеджер, правильно, по маркетплейсам? КЛИЕНТ: включалось все и продвижение, и аналитика, и все вместе. МЕНЕДЖЕР: да, конечно, смотрите, (КЛИЕНТ: Угу.) так (КЛИЕНТ: Просто) (КЛИЕНТ: я) же, (КЛИЕНТ: видела) ну, КЛИЕНТ: [наложение] у вас отдельный курс продвижения товаров на МП маркетплейса, и МЕНЕДЖЕР: [наложение] это у нас, да, да, но он мелкий, КЛИЕНТ: [наложение] это одно и то же. МЕНЕДЖЕР: но он как бы мелкий, он в себя вот МЕНЕДЖЕР: Понимаю, я… Только его (КЛИЕНТ: Но) исключать. КЛИЕНТ: мелкие остаются шесть месяцев, и я не знаю, как они там… (МЕНЕДЖЕР: Нет,) даже МЕНЕДЖЕР: про эти… Месяцы я объясню, в чем здесь история. Вы не… Пожалуйста, то есть курсы (КЛИЕНТ: внимания) мы не (КЛИЕНТ: не) ограничиваем. (КЛИЕНТ: обращать,) (КЛИЕНТ: да?) Да, (КЛИЕНТ: Угу.) мы не ограничиваем… Это средняя арифметическая температура по больнице прохождения, у нас курсы бессрочные. Вы (КЛИЕНТ: Угу.) один раз покупаете доступ, и он у вас на это всегда. (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: То есть здесь вот так, то есть это мы просто, ну, там, обозначение плюс -минус, сколько пройдете, У нас задача полностью понимать принципы работы на маркетплейсах от и до. МЕНЕДЖЕР: Нас (КЛИЕНТ: Да.) все -таки интересует и ценообразование юнит -экономика изначально, управление, куда это все направить, это логистика, создание карточки, SEO -оптимизация ее продвижения, собственно, реклама, (КЛИЕНТ: А) правильно? КЛИЕНТ: SEO – это есть продвижение, (МЕНЕДЖЕР: Да,) да? МЕНЕДЖЕР: создание SEO -оптимизации, ну, SEO и SEO -оптимизация – это чуть -чуть разное, вот. (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: [наложение] Смотрите, а почему, кстати, у меня вопрос такой, почему сам собственник отдал вот кому -то, а сам не занимается этим вопросом? КЛИЕНТ: [наложение] него просто других задач много. МЕНЕДЖЕР: У него еще одни бизнесы есть, да? КЛИЕНТ: да. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, и нам важна также, естественно, реклама. То есть по факту здесь я бы нас… Как бы вы здесь не выполняете роль прямо только менеджера. Это такая очень массивная роль, правда, ну такая она, МЕНЕДЖЕР: как бы… Нужно от и до, чтобы самим научиться, чтобы магазин на ноги поставить, и потом еще важная такая вещь, то есть если вам понадобится делегировать, да, потом в дальнейшем опять задача, чтобы вы понимали, кому делегировать, что человек делает, не делает ли он сейчас какие -то глупости с кабинетом, вот, то есть это тоже важный момент, который экономит вам бюджет. МЕНЕДЖЕР: Поэтому я бы вас, плюс нам еще важна реклама, безусловно, здесь, да? Я вас хочу переориентировать под вот эти все задачи. Вам больше подходит курс «Про -селлер» на маркетплейсах? МЕНЕДЖЕР: Вы его видели, нет? МЕНЕДЖЕР: Окей, здесь -то потому, что он как раз -таки сюда входит все. МЕНЕДЖЕР: [наложение] «Юнитка», «Бухгалтерия» — отдельная она для главы [адрес], КЛИЕНТ: не хочу с этой бухгалтерией связываться, если честно, не хочу (МЕНЕДЖЕР: кто) с бухгалтерией связываться. МЕНЕДЖЕР: [наложение] сейчас будет заниматься этим вопросом? КЛИЕНТ: Ну, у нас же есть бухгалтер, который занимается (МЕНЕДЖЕР: Ну,) этим. МЕНЕДЖЕР: окей, если что, вы дадите ей посмотреть эти блоки, там есть различия по поводу маркетплейсов, окей, су[адрес], таргетированная реклама, контекстная реклама, а вообще инфлюенс -маркетин[адрес], так как у вас бизнес на начальном этапе, и стоимость ошибки высокая, у нас здесь также в комплекте идет профселлеры, пять личных консультаций с одним из наших экспертов. У нас эксперт, вы, может, уже тоже прочитали, это действующие сел[ФИО], крутые спецы, [ФИО], [ФИО], есть те ребята, которые стояли вообще у истоков маркетплейса. Соответственно, что здесь вот вам круто будет? Мы пришли с текущим бизнесом, первую встречу назначили с экспертом, расставили, что есть сейчас, какие точки дальше проложить, к чему должны прийти. (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: Там через пару месяцев встретились, сделали срез, что получилось, что не получилось. То есть как раз такие личные встречи, и там, допустим, встретились, еще через три месяца сделали срез – такие вещи позволят вам безопасно продавать на маркетплейсах, на газоне, и там, может быть, в дальнейшем на Вальдбере. То есть это такой полностью курс, который, собственно, научит вас, научит (КЛИЕНТ: основы,) собственника. КЛИЕНТ: основы этого (МЕНЕДЖЕР: А?) маркетинга, там (МЕНЕДЖЕР: Конечно,) входят основы работы МЕНЕДЖЕР: да, спасибо вам за вопрос такой, да, тут, смотрите, у нас, да, он и массивный, объемный, классный, и при этом он подходит с нуля, то есть у нас по шагам, шаг за шагом, мы ведем, вводим постепенно вот в управление «Маркетплейс». МЕНЕДЖЕР: Вот. Как Вам такой подход? КЛИЕНТ: Вы можете меня отправить на почту информацию? МЕНЕДЖЕР: Я Вам все отправлю на почту, да, смотрите еще, на почту, да, почта есть, супер, смотрите еще, что здесь, давайте в двух словах, как обучение само проходит. После покупки мы Вам отправляем доступ к обучению, Вам остается только зарегистрироваться по почтопаролю, и Вы в удобное для себя время можете заходить на платформу просматривать курсы, то есть здесь в чем отличие? Вам не нужно к трем часам на лекции, нет, (КЛИЕНТ: Угу.) у вас есть время, вы зашли, вы проходили, зафиксировали. (КЛИЕНТ: Угу.) (КЛИЕНТ: Угу.) Плюс доступ к курсу, он навсегда, то есть вы один, и доступ к обновлениям также навсегда. КЛИЕНТ: [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: Это в чем ваша выгода? Ну, маркетплейсы очень сильно развиваются, методики продвижения тоже устаревают, что -то выходит из обихода, что -то добавляется, и у вас всегда свежая актуальная информация. Ну, например, ранее, допустим, про селлеры, ну, там, нейросети как используете, сейчас не используете в своей жизни? КЛИЕНТ: [наложение] Ну, вот только тоже начала ознакомиться, потому что... МЕНЕДЖЕР: Вот, да, да, вот, а вот и, например, то есть раньше, понятно, нейросети тоже все знакомы, сейчас это уже жизненная необходимость, тем (КЛИЕНТ: Угу.) более на маркетплейсах. И вот, допустим, раньше кто купил про селлер на маркетплейсах, У нас этот курс еще в начале прошлого года был без нейросетей. Мы курс допиливаем, и вот человек еще год назад купил курс, вот нейросети такие «Ой, что -то нужно нейросети», а у нас у него уже купленный курс, к которому уже сейчас добавились нейросети чудесным образом. То есть ему не нужно было вообще дополнительно что -то покупать и КЛИЕНТ: То есть, просто (МЕНЕДЖЕР: учиться.) зашел, увидел, что новый курс появился, я знакома (МЕНЕДЖЕР: Ну,) прошу МЕНЕДЖЕР: новый модуль, да, да, да. То (КЛИЕНТ: Ну,) (КЛИЕНТ: ну,) есть все (КЛИЕНТ: поняла.) модули, которые мы будем допиливать в рамках учебы, вам будут доступны, и это навсегда. КЛИЕНТ: сколько он стоит, (МЕНЕДЖЕР: Да,) водоотношение? МЕНЕДЖЕР: конечно, я сейчас расскажу, и плюс, смотрите, тоже по практике у нас как -то выглядит, короткие видеоролики и практические задания, онлайн -тренажеры, то есть, например, разворачивается кабинет [ФИО] прямо у вас здесь, и вы здесь на окошках МЕНЕДЖЕР: Подписывайтесь потренировались, (КЛИЕНТ: Угу.) там карточку как заполнить, то есть перед тем как переносить это на реальный кабинет, у вас есть возможность потренироваться в виртуальном, причем КЛИЕНТ: Угу. (МЕНЕДЖЕР: пошагово.) [ФИО]. Да. (МЕНЕДЖЕР: Вот.) КЛИЕНТ: Знаете, еще вот эта вот фирма, с которой мы работаем сейчас, которая у нас идет в каб[ФИО], они говорят, что вы, да, вы проходите обучение на [адрес] там сами, самостоятельно все, но у вас нету навыка работы в кабинете [ФИО]. То есть вот (МЕНЕДЖЕР: да,) (МЕНЕДЖЕР: вот.) эти же птицечки, которые, они (МЕНЕДЖЕР: я) (МЕНЕДЖЕР: так) знают, (МЕНЕДЖЕР: подошел...) а в учебных пособиях об этом не пишут. у вас есть что -нибудь такое, какие -нибудь лайфхаки, ну, кто -то использует преподавателей, где -то как лучше сделать, или там, не знаю... МЕНЕДЖЕР: [наложение] Конечно, у нас практико -ориентированный курс, МЕНЕДЖЕР: а это все то, что МЕНЕДЖЕР: Нужно здесь и сейчас, то, что сейчас используется, что сейчас актуально. МЕНЕДЖЕР: Конечно, все есть, все фишки, какие -то моменты, естественно. МЕНЕДЖЕР: Так, еще вопросы? КЛИЕНТ: Я не знаю, пока вроде нету, где (МЕНЕДЖЕР: Смотрите,) (МЕНЕДЖЕР: да,) -то пало. МЕНЕДЖЕР: [наложение] вы, кстати, еще в хорошее время сейчас к нам обратились, вот, объясню почему. По стоимости, смотрите, вы, может быть, с утра, да, МЕНЕДЖЕР: Буквально сегодня днем маркетинг нас собирал – конверсии -неконверсии – и в итоге выкатили сегодня нам до конца месяца действует следующий оффер по промокоду «Тик -так» скидка 70 процентов. А, даже еще не ввели, сейчас я… А, вот, супер, Смотрите, МЕНЕДЖЕР: при этом при оплате до конца июня. (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: [наложение] Смотрите, вообще полный курс ProSeller на маркетплейсах, это биг босс вообще курсов, бессрочный, вообще полная его стоимость составляет 319 тысяч рублей 751. При этом стандартная КЛИЕНТ: [наложение] не знает, что делать. МЕНЕДЖЕР: стоимость – у нас даже платформа своя, мы просто одни из первых по наполняемости, по практикоориентированности. Но при этом, смотрите, есть стандартные обычно скидки на сайте, они от 50 до 60 процентов, как бонус такой есть для клиентов. Соответственно, если бы мы с вами еще вчера разговаривали, То есть стоимость курса составляла бы, со скидкой 60%, 127 900 рублей. МЕНЕДЖЕР: И вот почему я сказала, что вы сегодня, хорошо, что сегодня оставили заявку. Нам сегодня объявили, что до конца месяца действует акция по промокоду TIKTAK, и скидка не 60, а 70%. Соответственно, стоимость курса составляет процент 95 925 рублей. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Вот, курс бессрочный, как вам, скажите, еще смотрите, да? КЛИЕНТ: вообще материал -то, ну реально, за сколько изучить весь материал, (МЕНЕДЖЕР: хорошо,) который там? МЕНЕДЖЕР: да, спасибо, да, спасибо, вы это не проговорили? Как я сказала, вы, конечно, обучаетесь, вот как вам удобно, да? При этом есть средняя температура по больнице прохождения курса. Вот прям весь материал, если у вас есть часик в день хотя бы, МЕНЕДЖЕР: то это за семь месяцев вы пройдете полностью. При этом понимаем, это средняя температура по больнице. То есть совсем (КЛИЕНТ: [ФИО],) (КЛИЕНТ: ну,) ленивого (КЛИЕНТ: поняла.) студента берем, (КЛИЕНТ: Угу.) вот такого. МЕНЕДЖЕР: Если у вас есть больше времени, то, конечно, больше. Плюс в чем еще преимущество? У нас все блоки открыты сразу. МЕНЕДЖЕР: То есть вы, например, хотите посмотреть сейчас, сразу пойти в блок по оптимизации карточек, по продвижению, вы сразу туда и пошли. То (КЛИЕНТ: Угу.) есть не нужно всё прям сразу проходить, вы сами выбираете. КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: [наложение] А вот так еще вопросы? КЛИЕНТ: пока... МЕНЕДЖЕР: Да. По стоимости как, ок? КЛИЕНТ: Надо с руководителем собственником разговаривать. Я (МЕНЕДЖЕР: Ну) сейчас (МЕНЕДЖЕР: да.) мониторю, вы же понимаете, что я смотрела рейтинг и, конечно, был в тупе, (МЕНЕДЖЕР: Конечно.) КЛИЕНТ: [наложение] но у меня просто все эти информации нет, вы еще вторые, это уже интересное МЕНЕДЖЕР: Ага, понятно. А на (КЛИЕНТ: предложение.) что ориентируетесь вообще в принципе еще, какие важные такие моменты? КЛИЕНТ: В смысле, в выборе (МЕНЕДЖЕР: Надо!) изначально мне сказали, что потолка нет, надо, главное, курсы выбрать, чтобы (МЕНЕДЖЕР:!Ну,) хорошие (МЕНЕДЖЕР: [ФИО]удя,) были, (МЕНЕДЖЕР: ну) чтобы были продуктивные, МЕНЕДЖЕР: [наложение] вот, ну КЛИЕНТ: чтобы был толк. (МЕНЕДЖЕР: вот.) КЛИЕНТ: [наложение] Ну, конечно, сказали, чтобы на озон ориентировалась больше, чтобы ориентация МЕНЕДЖЕР: Так у нас (КЛИЕНТ: шла) есть (КЛИЕНТ: по) (КЛИЕНТ: озону.) озон, естественно. КЛИЕНТ: Ну, [ФИО] входит именно (МЕНЕДЖЕР: Конечно!) в этот. [ФИО]. КЛИЕНТ: [наложение] лоб. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Можете также сказать, что мы ориентируемся на [ФИО], в том числе на [ФИО], [адрес]. КЛИЕНТ: [наложение] где у вас еще площадки, кроме озона? КЛИЕНТ: Просто их много же. МЕНЕДЖЕР: Да, ну, мы берем популярные самые, которые сейчас мы делаем много курсов, у нас вообще все курсы практикоориентированные, и они на основе также запросов наших студентов, на основе запросов того, что требуют работодатели сейчас. То есть у нас вот мы в живом режиме всегда вот то, что нужно здесь и сейчас для того, чтобы быть успешным, чтобы магазин успешно себя показывал. МЕНЕДЖЕР: И, кстати, я посчитала – это три месяца работы вашего агентства по факту, по цене, сейчас. КЛИЕНТ: [наложение] как -то да, да -да -да, я МЕНЕДЖЕР: Да, смотрите, (КЛИЕНТ: согласна.) Да, смотрите. как долго будете рассматривать вообще, сколько времени вам дали. КЛИЕНТ: Надо же, чем раньше, тем лучше. МЕНЕДЖЕР: Супер! Ну, я к тому, что вот (КЛИЕНТ: Я) мы… КЛИЕНТ: [наложение] бы до конца МЕНЕДЖЕР: Вот (КЛИЕНТ: месяца) (КЛИЕНТ: успел.) да, да, да, то есть вот под эту акцию мы как бы успеваем, в принципе, да, с оплатами. КЛИЕНТ: [наложение] да. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, хорошо. Скажите, это будет как физик оплата, как [ФИО]? КЛИЕНТ: могу сказать пока МЕНЕДЖЕР: – Ну, если что, у нас можно и так, и так. (КЛИЕНТ: Угу.) Можно также, если как физик будем оформлять, как физическое лицо, можно также даже в рассрочку оформиться. Ну, через банк, естественно, да, через банк, либо Тинькофф. КЛИЕНТ: переплаты или (МЕНЕДЖЕР: Вот) как начать МЕНЕДЖЕР: [наложение] именно, что без переплаты, естественно, ну, без переплаты, потому что мы работаем с банком и партнерами, мы за вас комиссию платим. То есть у вас вообще никак не влияет, просто вот, ну, как комфортной суммой. КЛИЕНТ: А если без налогов? МЕНЕДЖЕР: Ты знал (КЛИЕНТ: Ну,) об этом (КЛИЕНТ: он) полностью, КЛИЕНТ: потребует полностью. (МЕНЕДЖЕР: да?) [ФИО]. КЛИЕНТ: [наложение] всё понятно. МЕНЕДЖЕР: Так, мы без НДСники, вот, (КЛИЕНТ: Должен) да… (КЛИЕНТ: дать.) (КЛИЕНТ: [ФИО].) Хорошо, тогда как с Вами договариваемся, сколько еще будет, сколько, так, для, ну, так, для понимания, сколько еще хотите посмотреть (КЛИЕНТ: Мне) в пол? КЛИЕНТ: надо сначала самой ознакомиться, потом собственнику предоставить информацию, чтобы он мне, как бы, ну, я думаю, что на этой неделе надо все решить (МЕНЕДЖЕР: В) куда, (МЕНЕДЖЕР: пятничке) чтобы (МЕНЕДЖЕР: всё) (МЕНЕДЖЕР: сделаем) он ознакомился. МЕНЕДЖЕР: уже, да, я думаю, задание (КЛИЕНТ: Да.) принято, да? Это супер! Отлично! Какие -то ещё ко мне вопросы есть? КЛИЕНТ: Я жду от Вас информацию (МЕНЕДЖЕР: Да,) на (МЕНЕДЖЕР: я) электронную (МЕНЕДЖЕР: Вам) сеть. МЕНЕДЖЕР: сейчас динамическую электронку отправлю, (КЛИЕНТ: Вы) всё, Вы (КЛИЕНТ: мне) мне, (КЛИЕНТ: и) пожалуйста, (КЛИЕНТ: про) (КЛИЕНТ: селлеры) позвоните. КЛИЕНТ: пришлите, и просто маркетплейсы для сравнения. МЕНЕДЖЕР: И менеджеры по работе с маркетплейсами тоже. КЛИЕНТ: Да, да, (МЕНЕДЖЕР: У) (МЕНЕДЖЕР: меня) с МЕНЕДЖЕР: тогда к Вам вопрос. Смотрите, у (КЛИЕНТ: тремя) нас там (КЛИЕНТ: курсами,) тоже, я КЛИЕНТ: которые в подарок идут, (МЕНЕДЖЕР: не) да. МЕНЕДЖЕР: знаю, если честно, я не очень понимаю, какие три (КЛИЕНТ: Да.) курса в подарок. Может быть, у меня есть догадка, там, скорее всего, какая -то рекламная была история. У нас есть курс «Один плюс один» в подарок по промокоду. МЕНЕДЖЕР: Но сейчас, да, вроде он действует, но это бы я и так вам сказала, просто сейчас, чтобы фокус внимания не рассеивать. Смотрите, у нас есть… Я вам пришла про менеджер -маркетплейс. Тут в чем фишка? Тут также будет курс дизайнер карточек здесь же, и также ИИ, нейросети, это (КЛИЕНТ: Есть) сейчас… (КЛИЕНТ: ProManager,) Да, КЛИЕНТ: [наложение] а есть ProSeller, да, т МЕНЕДЖЕР: да, да, про селлеры (КЛИЕНТ:.е.) (КЛИЕНТ: еще) также (КЛИЕНТ: ProManager.) также дополнительно блог по рекламе большой и (КЛИЕНТ: Угу.) вот эти пять консультаций с экспертом, которые, собственно, помогут Вам четко, то есть в новой для Вас сфере, понимать, а что где, куда везти. (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: Я Вам про селлер, про менеджер и вот эти спецсцены раз успеваем их оплатить, в принципе, успеем в этом месяце. Правильно понимаю? КЛИЕНТ: постараемся, (МЕНЕДЖЕР: Все) да? МЕНЕДЖЕР: супер, да, тогда я вот сексуально (КЛИЕНТ: Если) меня вот сейчас, КЛИЕНТ: [наложение] мы эту МЕНЕДЖЕР: [наложение] ну, просто предыдущая КЛИЕНТ: [наложение] цену МЕНЕДЖЕР: [наложение] цена будет со скидкой 60 процентов, а не 70. КЛИЕНТ: выберем, то не надо куда -то оплатить, (МЕНЕДЖЕР: Ну,) (МЕНЕДЖЕР: да,) так мы оплатим до (МЕНЕДЖЕР: здесь,) конца периода, МЕНЕДЖЕР: [наложение] да, КЛИЕНТ: все (МЕНЕДЖЕР: это) (МЕНЕДЖЕР: я) равно (МЕНЕДЖЕР: вас) на (МЕНЕДЖЕР: поэтому) цену (МЕНЕДЖЕР: спрашиваю.) тоже будем арестироваться (МЕНЕДЖЕР: Да,) и про наполненность МЕНЕДЖЕР: да, конечно, (КЛИЕНТ: курса.) я тогда всю информацию вам пришлю сейчас (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: И тогда, если вопросы будут, обязательно пишите, давайте я вам где -то в понедельник, в пятницу, в середине я наберу вас, хорошо? По обратной связи. Если что -то будет раньше, вы можете не стесняться написать мне, что да, [ФИО] готова. Хорошо? Что супер, да, рада познакомиться, вам хорошего (КЛИЕНТ: хорошо,) вечера, [ФИО]. (КЛИЕНТ: мне) До встречи. (КЛИЕНТ: тоже) (КЛИЕНТ: приятно) До свидания. (КЛИЕНТ: было.) (КЛИЕНТ: Спасибо.) Мне тоже. До свидания.