КЛИЕНТ: Ага.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], [ФИО], добрый день.
КЛИЕНТ: Добрый день.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], звоню вам из Eduson Академии по поводу обучения. Вы у нас интересовались по курсу по бухгалтерии с ИИ. А меня [ФИО] зовут. Рада знакомству с вами, стаж и специалист. Звоню (КЛИЕНТ: Взаимно.) вам как раз для того, чтобы познакомиться с задачами, которые привели на обучение. Сориентирую вас по условиям, предложу решения подходящие. Ну и если все подойдет, то помогу присоединиться к нам. Хорошо? Хорошо?
КЛИЕНТ: Хорошо, (МЕНЕДЖЕР: За) [ФИО], я слышала (МЕНЕДЖЕР: недостаток,) вас.
МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. [ФИО], я также вижу то, что Вы предварительно уже общались с моей коллегой [ФИО], она мне передала некоторые вводные о том, что Вы сейчас уже находитесь в должности главного бухгалтера и хотите упростить рутинные задачи бухгалтерии – первичка, закрытие счетов, колесное отображение по статьям затрат требуется. (КЛИЕНТ: Угу.) И вот интерес в основном идет именно на их. Тут все колесно было донесено, или, может быть, что -то заполнить хотите?
КЛИЕНТ: Вы знаете, просто был вопрос именно в разрезе ИИ, поэтому Поэтому мы и общались в разрезе ИИ, поскольку я рассматривала курс «Я подписана на блогера, юриста, юмориста», и вот у него была статья рекламная, откуда я узнала о Вашей организации, и там было именно предложение по ИИ.
КЛИЕНТ: Поэтому мы общались исключительно с [ФИО] с этой точки зрения. (МЕНЕДЖЕР: поняла.) Потом я уже смотрела Ваши другие курсы, я полистала ваш сайт я увидела курс который меня заинтересовал главбух у меня такой момент у меня нет высшего главбухского бухгалтерского образования выше есть но она техническая а будет курсы повышения квалификации переквалификации вернее это будет как сертификат о повышении как обучение не будет даже если я у вас вот Вот год проучусь, да?
МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], тут на самом деле все более лояльно, чем вы думаете. Для того чтобы получить именно официальный документ с занесением в реестр, важно соблюсти требования по наличию либо ИСПО, либо высшего по любому профилю. Поэтому если у вас есть высшее техническое, ничего страшного, вы после прохождения нашего обучения на базе своего имеющегося высшего получите дипломы профпереподготовки. То есть, если мы говорим про программу главный бухгалтер, там даже не удостоверение о повышении квалификации, а полноценный диплом. Поэтому, если хочется максимально документального подтверждения этой истории, то здесь мы в рамках курса все это закроем. Если мы говорим про отдельно нейронки, там идет удостоверение. Но в целом, если посмотреть на курсы главный бухгалтер, там программа действительно довольно объемная, которая и 1С -ку включает, и налоговое законодательство, различные другие инструменты бухгалтерии, там, ИДО, Эксель, [ФИО] -таблицы, ЗУП. А там часовка идет 250 +, поэтому как раз диплом выдается. Тут можете быть спокойны на 100%. Ну, а по поводу ИИН,
КЛИЕНТ: [наложение] Я как раз его смотрела, да, и, если я не ошибаюсь, то курс главбуха как раз и включает ИИ в разрезе именно бухгалтерии.
МЕНЕДЖЕР: вот здесь, смотрите, какой момент. То есть здесь действительно есть модуль по нейросетям, но он идет, скажем так, больше вводный. Я вам сейчас даже подскажу, что за темы разбираются, чтобы не быть голословной. Вот, получается, нейросети – главный бухгалтер.
МЕНЕДЖЕР: Нейросети для развития карьеры и бизнеса. То есть здесь вводный модуль, что такое нейросети, как их использовать, как составить промты, как создать личного помощника секретаря, как бизнесу сэкономить при помощи нейросетей. Но если вы хотите именно оптимизацию процессов при помощи ИИ, то я бы все же рекомендовала еще допом в лавбуху посмотреть в сторону нашего тарифа нейросети для бухгалтера. Потому что там как раз рассматривается именно углубленная бух -часть, то есть с точки зрения оптимизации первичной документации. Также можно создать, допустим, себе помощника -секретаря, который будет вас ориентировать по изменениям в законодательстве, о закрытии счетов, то есть все это будет. Просто сейчас как раз действует крутое предложение, которое, думаю, вам будет актуально под запрос. При приобретении курса профессии у вас нейросети для бухгалтера будут по сниженным условиям, то есть их можно взять там буквально за полцены от цены
МЕНЕДЖЕР: Но я вам посчитаю, вы как раз взвесите. И по нейронкам тоже будет у вас удостоверение, официальный документ, то есть это еще большее усиление. А вообще, почему вы сейчас задумались о том, что именно документы нужны? Вы карьерный переход планируете, поэтому требуется?
КЛИЕНТ: совсем, я просто взяла, я веду удаленно на аутсорсе кампании. У меня была одна кампания, ну, и там мелочевочка, одна большая кампания. Сейчас ко мне присоединилась вторая большая кампания. Мне просто нужно оптимизировать свое личное время, ну, как бы, то есть я сейчас сижу, все время работаю. Мне хочется как -то все это подравнять, чтобы все было
КЛИЕНТ: затрат, уменьшить свои трудовые затраты, вот, разогрузить немножечко своих сотрудников, если это возможно, с помощью нейросетей, ну, чтобы, естественно, загрузить их другими работами.
МЕНЕДЖЕР: правильно, потому что бухгалтер со знанием ИИ может заменить двух бухгалтеров без знания. И так многие размышляют. Поэтому, да, здесь с точки зрения управленческой позиции тоже вас полностью понимаем. Хорошо, [ФИО], су[адрес], да, действительно, обучение вам подойдет. Ну, и с точки зрения даже престижа, да, то, что вы сможете свои документы выложить, это, скажем так, может повысить стоимость ваших услу[адрес], если вы хотите, допустим, отказаться от партнерства с какими -то мелкими компаниями, повысить свой чек, чтобы у вас более крупные клиенты были, это тоже благоприятно сыграет. вот этот момент, тем более то, что вы на аутсорсе работаете.
МЕНЕДЖЕР: Окей, а по поводу именно самого обучения, а вы раньше занимались в онлайне когда -либо, или это будет новый опыт в целом для вас?
КЛИЕНТ: Нет, я занималась, я училась у [ФИО], я брала у них курс «Зарплата», в общем -то, обновить знания, не столько, скажем так, что -то новое узнать, а я раньше работала чисто зарплатным сотрудником, ну, прошло несколько лет, И я думаю, ну, что -то же однозначно там меняется всё постоянно, нужно обновить. Ну, когда я с [ФИО] поработала, я у них нашла ошибки в заданиях, когда они присылали [адрес], написала им, что у них некорректное задание.
КЛИЕНТ: и Вот, ну, была немножко разочарована, в каком плане, то есть программа одни вопросы, а когда ты делаешь задания – это другие. И я сидела в интернете, ну, что -то смотрела, и я говорю, не, ребята, ну, так не честно. То (МЕНЕДЖЕР: Ну) (МЕНЕДЖЕР: да.) если вы дали свою программу, то будьте добры дать по ней, чтобы я не возила ни в какой интернет, я всё -таки за честность. Поэтому опыт удалённый, опыт такого вот обучения, да, у меня есть, я не скажу, что я прям была от клерков в восторге, я больше у них не беру курсы, но я училась, для меня это, ну, прям не новинка, скажем так.
МЕНЕДЖЕР: тут здорово, что у Вас опыт уже был, хоть и не совсем позитивный. Тут могу сразу Вам сказать то, что с точки зрения именно на актуальности, мы бдим за этим постоянно, то есть у нас как раз в годы итерация обновлений, потому что бухгалтерия – это действительно такая отрасль, где постоянно что -то меняется, что действительно, это, по -моему, не была реформа, которая вначале была.
МЕНЕДЖЕР: Непонятное дело то, что если не обновлять программу, то в итоге это будет, грубо говоря, дезинформация. И у нас обновления включены не только для новых учеников, но и для всех тех, кто когда -либо курс приобретал. То есть, условно, вы приобретете у нас обучение, пройдете его в двадцать шестом году, условно, в двадцать седьмом с платотопомощностью. Вам для этого не нужно будет
КЛИЕНТ: Да, я читала это у Вас на сайте, мне это очень импонирует.
МЕНЕДЖЕР: Су[адрес], то есть у нас все находится в рамках нашего собственного программного обеспечения, то есть мы работаем на базе своего ресурса Eduson TV, сайтами -агрегаторами не пользуемся, и у вас будет личный кабинет, где собрано все необходимое для того, чтобы вы занимались. И теория, и практика. Никуда в интернет дальше вам выходить не придется. Максимум, куда придется, это в чат с нашим куратором, чтобы вы уточнили какие -то вопросы и получили актуально за 15 минут. Также главному бухгалтеру у нас не только кураторское сопровождение на год предусмотрено с 8 утра до 8 вечера без выходных, но и три консультации с экспертами направлений в формате часовых зум -митингов. То есть это именно индивидуальная встреча, где вы встречаетесь с экспертом и обсуждаете свои реальные задачи. Можно даже открыть демонстрацию экрана, чтобы вам помогли с какими -либо настройками. Если есть переживания по поводу конфиденциальности, наши эксперты даже NDE подписывают. То есть здесь максимально эхично подходим к вопросу. Наша основная аудитория это управленцы, собственники, топ -менеджеры, поэтому как раз здесь действительно все в этом плане довольно серьезно, то есть репутации своей мы дорожим. Поэтому думаю, что в плане именно самого обучения вам будет комфортно. Что касается также других важных моментов, насчет документов мы все обсудили, то что здесь все в порядке будет на базе высшего технического. Ну и по срокам. Вот как считаете, [ФИО], вы сколько времени в день, либо в неделю, с учетом текущей своей загруженности, готовы выделять на доп. образование?
КЛИЕНТ: Часа четыре в неделю — это точно, может быть, даже больше.
МЕНЕДЖЕР: Ну да, то есть четыре это в принципе неплохо, но все же чуть ниже среднего. Мы просто проводим интервью, либо опросы с нашими выпускниками. Это тоже взрослые работающие люди, на их опыт можно ориентироваться. И один из вопросов анкеты – это сколько фактически времени у вас получалось заниматься. И вот среднее значение, которое мы выбрали, около пяти -семи часов в неделю, то есть примерно час в день. Если вы будете такого темпа придерживаться, то полностью обучение по нейросетям и по главному бухгалтеру пройдете ориентировочно за семь месяцев работы в этом режиме. Но многое зависит от человека, то есть если у вас будет интенсивность, действительно, четыре часа, ничего страшного просто пройдете обучение примерно месяцев за девять. Ничего от этого не случится, потому что у вас поддержка куратора идет назад с запасом большим, доступ к обучению и к обновлениям вообще навсегда, плюс, кстати, есть еще и два месяца заморозки кураторской поддержки, на случай если куда -то уезжаете и хотите ненадолго приостановить обучение, можно написать куратору, и у вас поддержка будет продлена, особенно в летний период, это актуально. Вот хочу уточнить, как в целом по формату взаимодействия по срокам, по перспективам, которые мы предоставляем, насколько это для вас интересно и комфортно, [ФИО]?
КЛИЕНТ: И интересно и комфортно. Я, конечно, (МЕНЕДЖЕР: Здорово.) буду пробовать начинать на пять -семь часов выходить, но если не будет получаться, то буду просто просто дольше учиться.
МЕНЕДЖЕР: на самом деле, большая вероятность, что получится. Просто часто бывает, что человек приходит на предварительную консультацию, как вы сейчас, и говорит, что, ну, вот два часа в неделю – это край, край, прям вообще, работа всё время, да, свободное занимает. А потом мы смотрим за его прогрессом в личном кабинете и видим то, что те же пять часов вполне спокойно получается заниматься, потому что само обучение, оно действительно интересное, тут нет какого -то нудного университетского подхода, где у вас лекции по полтора часа, и вы думаете, когда же это закончится. Тут наоборот, вы полчаса лекцию посмотрели в студийной съемке в отличном качестве, с хорошей подачей, харизматичной от эксперта, дальше пошли на тренажер, закрепили навыки, пошли на бизнес -кейс, попробовали себя в этой роли, внедрили в свои процессы и сами не заметили, как тот же час -полтора прошел. Поэтому думается, что здесь вам действительно будет комфортно, и вы на те же пять часов в неделю вполне спокойно выйдете. Поэтому я тогда рада, что все подошло, все устроило. Сориентирую вас и по акционным предложениям, и по цене вопроса, по способам оформления и подберем оптимальный вариант сотрудничества.
МЕНЕДЖЕР: сейчас активны параллельно. Про первую я вам уже упомянула между делом по поводу меры сетей по сниженным условиям при приобретении курса профессии.
МЕНЕДЖЕР: акция — это один плюс один, то есть смысл в том, что вы берете свой комплект обучения в рамках сегодняшнего дня, неважно даже в рассрочку либо за единоразовую оплату, я вас по всем вариациям сориентирую, и вы в течение месяца можете выбрать в подарок еще второй курс из нашей тарифной линейки до суммы покупки и пройти его в таком же виде полноценным, как если бы брали за деньги, тоже с кураторской поддержкой, с доступом навсегда, с документом. Ни в коем случае не какая -то обрезанная версия из разряда просто «доступ к видеоконтенту» и на этом все. Участвуют все категории, кроме нейросетей, т.е. по нейронкам у нас отдельное вот это предложение идет, а другие курсы смотреть можно, например, финансы может быть вам интересны, там по финаналитике что -то, может быть, в сторону менеджмента хотите посмотреть, бизнеса, маркетинга, продаж, у нас довольно обширные тарифные линейки.
МЕНЕДЖЕР: то есть если вы хотите кого -то обучить по бухгалтерии, можно взять, например, бухгалтер в такой же курс, как и у вас, даже глаз, чтобы вы могли еще одного человека подтянуть. Вот может быть, у вас есть мысленный этот счет, что в теории может быть интересным для вас?
КЛИЕНТ: прям взлет не скажу, но, конечно, подробно посмотреть Ваши курсы, чтобы мне понимать, что мне было было интересно.
МЕНЕДЖЕР: Ну, да, то есть здесь смысл в том, что за вами эта возможность будет в течение месяца закреплена, у вас будет предостаточно времени, чтобы ознакомиться с каталогом, понять, кому это второе обучение будет, себе либо сотруднику, выбрать вариант. Главное, именно по своему основному обучению сегодняшний днем зарегистрироваться, чтобы я вас провела по этой акции. Ну и по цене тоже подскажу. Получается, мы с вами рассмотрели главный бухгалтер направления. Сейчас по прайсу сориентируем. Главный бухгалтер. Базовая цена такого варианта, без учета вообще каких -либо дисконтов для сравнения, идет 222 500 рублей. Но с учетом максимального дисконта по промокоду [ФИО], который у нас действует до завтрашнего дня, можно взять за 89 000 ровно. Оплата доступна как разовая, так и в рассрочку на 12 или 24 месяца. Если на максимальный срок поделен, то вообще платеж будет по 3,708. Рассрочка идет без переплат через банки -партнера. Со [ФИО] сотрудничаем, с Т -банком и с другими. Что касается нейросетей, то есть если мы с вами вместе с главным бухгалтером оформляем в том числе и нейросети для бухгалтера, то у вас тогда итоговая цена за такой вариант идет не 57 600, как это отдельно, если бы вы выбрали с учетом дисконта, а всего 39 000 рублей. То есть итого главный бухгалтер плюс нейросети для бухгалтера на протарифе, то есть средняя версия, у вас
МЕНЕДЖЕР: эти 128 на 12 месяцев, если поделим по 10,666 будет, Если на максималку на двадцать четыре, то вообще по пять триста тридцать три. И плюс до сто двадцати восьми вы еще и второе обучение выберете бесплатно. Например, даже финансовый директор пройдет. Финансовый директор сто двадцать две четыреста сейчас. Ну,
МЕНЕДЖЕР: скажете, как в целом по бюджету, комфортно?
КЛИЕНТ: [наложение] да, мне интересна рассрочка на двенадцать месяцев, двадцать четыре не хочу растягивать, я думаю, что я у вас есть вполне, а платить я их хочу сама, не хочу, чтобы кто -то платил, ну, я буду независима в обучении в этом вопросе.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] хорошо, конечно, тогда можно рассрочку сделать Делать через Т -банк, через [адрес] вам что удобнее будет?
КЛИЕНТ: у меня свой личный счет ИПшный именно в точке банки, точка банк. Вы с ним не работаете?
МЕНЕДЖЕР: А, так это же вы имеете в виду, скорее всего, про оплату по счету? То есть, если вы как юрлицо хотите СП оплатить?
КЛИЕНТ: я могу как ИП оплатить, могу как физлицу оплатить, мне без разницы. Мне вот не принципиально вообще этот (МЕНЕДЖЕР: А,) вопрос.
МЕНЕДЖЕР: я поняла, просто рассрочка, она предоставляется именно как на физлицо, через Сбербанк либо Т -банк, то есть именно точка банка для физиков по рассрочке, к сожалению, не подключена. Поэтому, если мы хотим с вами по рассрочке на двенадцать месяцев разбить, это в любом случае будет как физлицо, да, оформление без привлечения, просто нужно выбрать комфортный вариант. Вот вы со [ФИО], с Т -банком сотрудничаете?
КЛИЕНТ: С [ФИО] я работаю, у меня еще в [ФИО] есть личные счета. Там.
МЕНЕДЖЕР: Ну вот, супер, тогда через [адрес] можем с вами попробовать. Сейчас я вам ссылку подготовлю и расскажу вообще, как процедура проходит. Получается, я Вам саму ссылку направлю и в [ФИО], там, где Вы переписывались предварительно с [ФИО], с моей коллегой, и также она будет продублирована с официального аккаунта «Сбербизнес» на Вашу почту, которую Вы указывали – juliana2010sobakayandex.ru. Вы по ссылке переходите, желательно, с телефона, чтобы Вас сразу перекинуло в приложение «Сбербанк Онлайн», и там нужно будет указать Ваш ежемесячный уровень дохода и карту для списаний. По поводу уровня дохода графа важная, она влияет на процент одобрения, то есть можно указывать даже не только официальный уровень зарплаты, но и доп. источники. Может быть, квартиру в аренду сдаете, семейный уровень дохода, тоже все учитывается. И нажимаете «Купить в рассрочку». Несмотря на то, что написано «Купить», у вас никаких оплат сегодня не будет, это просто подтверждение операции. И в течение минуты вы увидите решение со стороны банка. Если вам одобрено, то все здорово, я запускаю регистрационный процесс. И буквально в течение минут 15 вам и в [ФИО], и на почту придут ваши регистрационные данные. Логин и пароль, ссылка для входа в кабинет и контакты куратора. И вы сможете хоть с сегодняшнего дня приступать к обучению. Изначально у вас форма регистрационная придет на основной продукт, главный бухгалтер. Вы установите себе логин пароль, напишите мне, я во вкладку моей курсы добавлю нейросети для бухгалтера. Ну, чтобы все в одном месте было.
МЕНЕДЖЕР: Далее, если, допустим, у нас вдруг пойдет отказ по тем или иным причинам по банку, то я просто подкорректирую вам, допустим, на тот же Т -банк заявку. То есть это тоже, в принципе, нормальная ситуация, то, что банки могут по тем или иным причинам давать отказы. Сама ссылка, вижу, что вам уже сгенерировалась, она на почту пришла, сейчас в [ФИО] продублирую. В целом, если комфортно, вы можете меня просто на громкую поставить, попробуйте пройти процедуру, и мы с вами сразу увидим, какое решение идет по заявке.
КЛИЕНТ: увидела вашу ссылку.
МЕНЕДЖЕР: Да, я пока буду регистрационные данные вам готовить, поэтому молчу. Но если у вас какой -то вопрос по заявке будет, то вы спрашиваете, я вам помогу. И еще мне будут нужны ваши фамилии, имя, отчество. Подскажите, пожалуйста.
КЛИЕНТ: Да, [ФИО], первая [ФИО], [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: все су[адрес], как не хочешь приходить?
МЕНЕДЖЕР: знаете, вы сейчас с Wi -Fi или с мобильного интерфейса?
МЕНЕДЖЕР: С вай -фая должна приходить, просто иногда бывает, если человек с мобильного интернета, то глушится эсмески. Ну, если прям совсем приходить не будет, ничего страшного, просто с вами отключимся на пять минут, вы отправите, и там узнаем, какой у вас результат.
КЛИЕНТ: пришло, просто задерживается.
МЕНЕДЖЕР: А, ну, значит, все нормально.Ну
КЛИЕНТ: У них бывает, бывает, быстро прилетает, а бывает, чуть -чуть.
КЛИЕНТ: С опасанием.
МЕНЕДЖЕР: да, иногда еще бывает то, что не СМС вообще приходит, а, как знаете, пуш уве[адрес].
КЛИЕНТ: вот у меня ваш заказ.
КЛИЕНТ: Так, и мне нужно просто продолжить или на ссылку прям нажать?
МЕНЕДЖЕР: Вы открыли уже, у вас в самом Сбербанке вы уже находитесь, просто нажимаете «Продолжить». Там вам просто страховку могут предложить, но она по умолчанию отключена, (КЛИЕНТ: да.) т.е. подключать ее не обязательно, Обязательно, только если сами того хотите.
КЛИЕНТ: «[адрес], у меня нет другого телефона.
МЕНЕДЖЕР: Ну вообще на самом деле странно, что эту информацию запрашивают. Обычно не запрашивают.
КЛИЕНТ: Нет, они написали основной телефон и написали дополнительный, но я не буду его дополнять, потому что мне нечего указать.
МЕНЕДЖЕР: Ну, в целом, вроде как, это и не нужно. Первый раз, на самом деле, сталкиваюсь, что его запрашивают в звери.
КЛИЕНТ: Я просто тот же… Он должен отличаться… Телефон должен отличаться от мобильного. Да нет у меня другого телефона… Ладно, мы пока пропустим. А, он не пускает дальше пальцы.
МЕНЕДЖЕР: Ну, можете просто какое -нибудь резервное указать, я думаю, что это не столь принципиально, просто чтобы (КЛИЕНТ: Ну) вас (КЛИЕНТ: да,) дальше что (КЛИЕНТ: я...) -то на емке пропустила.
КЛИЕНТ: Поговорим еще с минутку.
КЛИЕНТ: Они -то все меняются.
КЛИЕНТ: Они оформляют как заявление анкеты на получение потребительского кредита.
МЕНЕДЖЕР: – [ФИО], вы точно туда зашли? По ссылке, которую я вам отправила в мессенджере и на почте, там, где у вас пришло, вы должны просто попасть (КЛИЕНТ: Уважаемые) в Сбербанк (КЛИЕНТ: господа) (КЛИЕНТ: и) Онлайн, (КЛИЕНТ: Я) там должно быть (КЛИЕНТ: пытаюсь.) написано «Платеж и срок рассрочки», и дальше вы просто нажимаете «Далее», указываете ваш уровень дохода, нажимаете «Купить в рассрочку».
КЛИЕНТ: Я указала свой, а вот его рассрочку нет, он мне пишет, нет, он пишет так:"Если банк одобрит рассрочку, заказ оплатится автоматически, (МЕНЕДЖЕР: Это) подтвердите (МЕНЕДЖЕР: да.) операцию и дальше, заявление анкеты на получение потреб кредита, общие условия кредитования, индивидуальные условия кредитования, нужно это все подтвердить.
КЛИЕНТ: Срок (МЕНЕДЖЕР: на) (МЕНЕДЖЕР: самом) один (МЕНЕДЖЕР: деле...) год, ежемесячный
МЕНЕДЖЕР: первый раз. Сталкиваются к ним. (КЛИЕНТ: платеж) Нет,
КЛИЕНТ: [наложение] десять шестьсот шестьдесят восемьдесят один в месяц, сумма всех платежей сто двадцать восемь ноль один семьдесят два, срок один год и когда списывать двадцать пятое число. Страховка
МЕНЕДЖЕР: ну так -то все правильно, (КЛИЕНТ: исключена.) да, это наш свадебный заказ просто именно анкету обычно не просит беру заполнить то есть понятное дело (КЛИЕНТ: Он) то что
КЛИЕНТ: не просит ее заполнить, он ее уже сам заполнил, эту анкету, (МЕНЕДЖЕР: Ага.) вот она заполнена, просто я ее должна подписать. я нажму «Подтвердить», то я подтвер... ну...
МЕНЕДЖЕР: поняла, это просто как раз вот это то, что галочка «Подтвердить условия». Ну, это нормально, (КЛИЕНТ: да.) то есть с точки зрения именно юридической стороны вопроса, Любое взаимодействие с банками, это считается как кредитный договор, разница просто в том, кто платит проценты. То есть мы даем именно беспроцентную рассрочку клиенту, потому что вы даже сами сейчас, скорее всего, видите, что сумма стала меньше, чем 128 тысяч рублей.
КЛИЕНТ: вот я сейчас открыла индивидуальные условия, и там написано Сумма кредита сто тринадцать (МЕНЕДЖЕР: Да.) двести восемьдесят, а полная стоимость кредита – четырнадцать семьсот сорок девять, ну, это вот с (МЕНЕДЖЕР: Да,) этими процентами,
МЕНЕДЖЕР: да, да, да. (КЛИЕНТ: ну,) (КЛИЕНТ: это) То (КЛИЕНТ: все) есть вот (КЛИЕНТ: не) получается (КЛИЕНТ: угодно.) мы просто в компанию получим 113 от вашего оформления. И грубо говоря, вот этот хвостик до 128 мы сами с Беру компенсируем. И в итоге у вас сумма ровная выходит 128. Поэтому здесь переживать не нужно. Это абсолютно нормальная ситуация. То есть мы не даем проценты сверх суммы, а наоборот, сами получаем меньше, чтобы клиент не переплачивал.
КЛИЕНТ: Мы теперь ждем СМС.
МЕНЕДЖЕР: Там, как ведете буквально пару минут, и вам должно прийти из разряда что -то, рассрочка одобрена, и там есть определенный период, пока деньги к нам в компанию доходят, но мы этот период не ждем и вам сразу доступы открываем, просто нужно убедиться, что точно одобрение у вас есть.
КЛИЕНТ: [наложение] я уже ввела код, сейчас
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну да, вот сейчас скажете, что вам пришло, отказ, одобрение у меня тоже в системе появится. Просто обычно клиенту сначал[ФИО], а мне буквально через минуту.
КЛИЕНТ: Да, мне пришло смс, вернее, нужно дождаться смс или пуш уве[адрес].
МЕНЕДЖЕР: Вот, да, теперь вот ждем это пуш -уве[адрес].
КЛИЕНТ: [наложение] Интересно, мне пришло сообщение, что я могу изменить решение коррекции. Субтитры
МЕНЕДЖЕР: Да, да, это (КЛИЕНТ: подогнали) нормально, то (КЛИЕНТ: [ФИО].) есть это как раз я и говорила о том -то, что нам деньги с задержкой приходят. То есть сейчас на самом деле вас, как покупателя, система банковская, она максимально защищает. То есть если вдруг человек столкнулся с какой -то нехорошей ситуацией, то он может в целом отменить этот момент. Поэтому я как раз и говорю о том, что мы не ждем фактического зачисления денег на наш счет. То есть сразу, как только увидим, что одобрение у вас, я вам сразу доступы открою, чтобы вы были спокойны, могли уже начинать заниматься. А в этой заявке вам уже ничего делать даже и не придется. Вам пришло решение уже?
КЛИЕНТ: Да нет, пока жду еще, пока ни куш, ничего нет, и в Сбербанке онлайн тоже пока ничего нет.
МЕНЕДЖЕР: должно быть написано то, что рассрочка одобрена, и (КЛИЕНТ: Я) вот... (КЛИЕНТ: сейчас) По (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: кредиты) -прежнему,
КЛИЕНТ: [наложение] уйду. Он.
МЕНЕДЖЕР: Нет, оно в [адрес] у вас пока еще не появится. В [адрес] подгружается (КЛИЕНТ: По) рассрочка (КЛИЕНТ: -моему.) в течение суток, потому что банку нужно обработать операцию. Сейчас я у себя в системе проверю, может быть, не раньше, чем вам в этот раз пришло, секунду.
МЕНЕДЖЕР: А, вот, смотрите, у меня отобразилось, что да, есть одобрение, все (КЛИЕНТ: Откуда?) отлично. У вас, скорее всего, смс -ка тоже либо уже пришла, просто вы ее не заметили, либо же она придет вот -вот. Поэтому, в принципе, у нас все с вами нормально. Я тогда вас поздравляю с началом сотрудничества. По поводу самой рассрочки повторюсь, то, что ее сейчас нет в [адрес], это абсолютно штатная ситуация, потому что системе нужно время, чтобы ее обработать. В течение суток, то есть к завтрашнему утру, думаю, уже будет, у вас эта рассрочка в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Она будет отображаться отдельной графой под основными счетами и картами, и вы спокойно сможете управлять этой рассрочкой, то есть делать досрочные погрешения при необходимости. Сейчас расскажу, что будет происходить дальше. Смотрите, получается, буквально в течение минут пяти -десяти вам и на [ФИО], и на почту придут регистрационные данные к вашему основному курсу, который идет в главный бюгалтер. Вы установите логин и пароль, просто послушая, и напишите мне, что вы установили логин пароль. Я вам добавлю во вкладку «Мои курсы» нейросети для бухгалтера, чтобы вы могли переключаться, чтобы все было в пункте, на котором вы занимались. А также, напоминаю, эти салоны стали участником акции «Один плюс один», то есть второе обучение вы сможете выбрать в сети комплименты с 228 тысяч до 25 июля. Как будете готовы, вы в [ФИО] тоже маякните, я выйду с вами на связь, и мы с вами как раз этот момент тоже уже добьем. Хорошо?
КЛИЕНТ: [ФИО], спасибо Вам большое.
МЕНЕДЖЕР: Вам тогда хорошего дня, приятного обучения. В принципе, если хотите, можем сейчас с вами побыть еще немножко вместе на линии, чтобы вам пришли данные, чтобы вы мне сказали, что да, точно, все окей, все нормально, и можете в целом сразу установить логин и пароль. Вам так удобно будет или уже торопитесь?
КЛИЕНТ: уже тороплюсь, у меня уже пять звонков (МЕНЕДЖЕР: А,) пришло, (МЕНЕДЖЕР: я) мне (МЕНЕДЖЕР: поняла,) нужно перестать.
МЕНЕДЖЕР: ну хорошо, тогда просто мне напишите то, что все пришло, (КЛИЕНТ: Хорошо.) зарегистрировалось, чтоб я была за вас тоже спокойна. Вам (КЛИЕНТ: Хорошо,) успехов большого, (КЛИЕНТ: [ФИО].) до свидания.
КЛИЕНТ: Спасибо, до свидания.