46291150

КЛИЕНТ: [наложение] Алло. МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], здравствуйте. КЛИЕНТ: Да, извините. МЕНЕДЖЕР: Это [ФИО], университет по фитилизмам, он (КЛИЕНТ: Да.) говорит. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Я звоню по поводу Вашей заявки. Хотелось бы поподробнее узнать, чем Вы занимаетесь и в связи с чем возник интерес к нашей программе. Вот, КЛИЕНТ: [наложение] На этом МЕНЕДЖЕР: [наложение] это КЛИЕНТ: [наложение] все. Финансовая сфера. МЕНЕДЖЕР: прекрасно и, в принципе, логично, и почти все к нам приходят из финсфера. Ладно, а что конкретно Вы делаете и почему возник вопрос, запрос к Excel и Google таблицам. КЛИЕНТ: Ну, больше, наверное, расчеты нужны по Экселю, финансовые. МЕНЕДЖЕР: хорошо. (КЛИЕНТ: Ну) Ну КЛИЕНТ: и в принципе, (МЕНЕДЖЕР: да,) если бы знать полностью, скажем так, [ФИО], Вот и до. МЕНЕДЖЕР: вот просто по опыту, да, ко мне практически все, кто приходит на [ФИО], в какой -то форме его знают, научились сами, тут, там, сям, что -то подсмотрели, кто -то подсказал. Здесь нет системного структурного понимания. А у (КЛИЕНТ: Совершенно) Вас как? (КЛИЕНТ: верно.) Так же, да? МЕНЕДЖЕР: Хорошо. Слушайте, (КЛИЕНТ: нам) а по (КЛИЕНТ: нужно) десятибалльности (КЛИЕНТ: встать) как? КЛИЕНТ: [наложение] на десять, и МЕНЕДЖЕР: Вот я хотел спросить, Вы насколько по десятке себя цените в (КЛИЕНТ: вести,) [ФИО]? КЛИЕНТ: наверное, Наверное, на двоечку, может, (МЕНЕДЖЕР: Очень) на единичку, МЕНЕДЖЕР: [наложение] хорошо, очень КЛИЕНТ: но надо знать (МЕНЕДЖЕР: хорошо.) на десять быстро и за короткий срок. МЕНЕДЖЕР: Ну, это мы умеем. Я сейчас расскажу, какие опции я вижу, но чуть -чуть еще хотелось бы понять под Ваш запрос. Расчеты – это понятно. Можете чуть -чуть вообще раскрыть? Ведь я так понимаю, Вы в Excel работаете каждый день, правда? КЛИЕНТ: Ну, вообще, дальше – да, в данный момент пока нет. МЕНЕДЖЕР: А дальше, да, в связи со сменой работы или новой сменой работа. Вы (КЛИЕНТ: смена) уже (КЛИЕНТ: должности,) нашли место или КЛИЕНТ: [наложение] смена МЕНЕДЖЕР: [наложение] какую -то выбирали? КЛИЕНТ: [наложение] должности, ну, МЕНЕДЖЕР: Ага, смена должности. Хорошо. МЕНЕДЖЕР: А что с должностью у вас будет, если не секрет большой? КЛИЕНТ: я думаю, это не столь важно для курса. МЕНЕДЖЕР: все, все, все, я понимаю, вы не хотите рассказывать, я вас не трогаю. Окей, давайте тогда немножечко это проясним в следующий момент. Вы про нас что -то знаете? КЛИЕНТ: Не знаю, хотел бы его узнать, для того чтобы, наверное, получить эти курсы. МЕНЕДЖЕР: давайте тогда два слова. МЕНЕДЖЕР: Компания многое, чтобы вы понимали, кто мы такие. Мы тринадцать лет работаем на рынке, и у нас специализация исключителем. исключительно обучения профессиям и каким -то конкретным навыкам или программам, то есть как в данном случае Excel. У нас программа пятьсот штук, под миллион уже выпускников, ну и рейтинги, если посмотрите, у нас одни из самых высоких вообще в [адрес], которые только есть, отзывов там миллионы. Пожалуйста, считайте, смотрите. Вот. Если мы говорим про Excel, у нас есть вот под Вас, с моей точки зрения, две подходящие программы. Вот давайте посмотрим, какая из них подойдет. (КЛИЕНТ: Угу.) Есть совсем, я просто скажу, там, первая, да, у нас — это простые расчеты, форматирование, создание простых таблиц. Есть у меня подозрение, что Вы это знаете. КЛИЕНТ: Так, (МЕНЕДЖЕР: Год) извините, (МЕНЕДЖЕР: и) (МЕНЕДЖЕР: есть.) прослушала немножко, еще раз можно? МЕНЕДЖЕР: Смотрите, у нас есть пять (КЛИЕНТ: Последнее) программ КЛИЕНТ: [наложение] предложение не расслышала. Да, МЕНЕДЖЕР: по Excel. (КЛИЕНТ: это) Из них (КЛИЕНТ: я) как (КЛИЕНТ: слышала.) будто бы вам может подойти две. МЕНЕДЖЕР: Базовое совсем я даже не предлагаю, потому что это простые расчеты, это форматирование, это создание простых таблиц, это слишком для вас просто, я думаю, вы в той или иной степени это умеете и владеете. МЕНЕДЖЕР: Дальше есть вторая ступень, это формулы, это сводные таблицы — это графики, это автоматизация и сами Google -таблицы, ну, то есть облачный Excel. Вот. И сразу рассказываю про третью. Честно говоря, вот, мне кажется, вам туда желательно. Это всё, что я показал до этого, плюс макросы, дашборды в Power BI, это Power Query, это Power Pivot, это WPR и это искусственный интеллект именно в приложении к таблицам. МЕНЕДЖЕР: Вот. Это вопрос. Вторая или третья вам больше как -то подойдет, как думаете? КЛИЕНТ: Ну, теоретически, наверное, вторая и третья больше подойдет. Вот, и единственное, по времени, как это проходит и в (МЕНЕДЖЕР: Ну) какой (МЕНЕДЖЕР: да,) (МЕНЕДЖЕР: я) перио[адрес], сейчас расскажу. Мне все -таки, я должен еще раз спросить, вот из этих двух программ какая вам больше, с вашей точки зрения, подойдет? КЛИЕНТ: Начальную я знаю, но мне надо заново всё это повторить и, скажем так, добавить ко всему, не знаю, давайте со второй возьмем. Сразу на третью не будут переключаться. Сделаем расчет, а дальше я посмотрю, может, дальше я пойду на третий наш курс. МЕНЕДЖЕР: Слушайте, вы вообще насколько в курсе, что такое макросы, дашборды, Power Query, PowerPivot, Power BI, вот эти инструменты, КЛИЕНТ: Я не знаю. (МЕНЕДЖЕР: или) (МЕНЕДЖЕР: нет,) Очень минимально. МЕНЕДЖЕР: очень минимально, а в вашей будущей работе, которая секрет, вы как -то будете это использовать или нет. КЛИЕНТ: Смотрите, пока у меня как бы на моей финансовой структуре будет таблица создания, таблица расчета, какие -то там базовые и так далее, то есть все это тоже плюс -минус на начальном уровне. (МЕНЕДЖЕР: [ФИО].) Но как бы от того, что я буду знать информацию больше, мне от этого хуже не станет. МЕНЕДЖЕР: Так я поэтому, видите, вот так настойчиво уточняю, потому что, насколько я помню, вот между второй и третьей там разница тысяч семь, а наполнение раза в два больше, понимаете, и, (КЛИЕНТ: по) ну, (КЛИЕНТ: времени?) вот, да, давайте по формату вам объясню, чтобы вы понимали. Вы вообще онлайн учились когда -нибудь? КЛИЕНТ: Ну, когда -то да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо, тогда, ну, просто, чтобы вы понимали, да, у нас все -таки онлайн -академия, но это обучение эффективно, потому что многие боятся, надо, чтобы кто -то ря[адрес], (КЛИЕНТ: Угу.) там, все показывал, здесь это просто, ну, не нужно, тем более это Excel, очень понятная, давно изученная программа. В общем, смотрите, у нас есть своя огромная онлайн -платформа собственная, вы на ней регистрируетесь, получаете доступ, и дальше у вас открываются все уроки. Если мы говорим про второй вариант, то это 47 уроков, из них 25 практические. Они у вас открываются все сразу, то есть здесь нет такого, что вы должны пройти первый, потом у вас открывается второй, потом третий, нет, все сразу. потому что, чтобы у вас вот, ну как, там, У хирурга инструменты все на столе, чтобы вы понимали, что у вас есть, и могли, если вдруг завтра вам понадобится Я не знаю, там. график построить какой -то, чтобы вы могли это сегодня уже изучить. Вот. МЕНЕДЖЕР: При этом важный момент – обучение, как построено, это не просто какая -то теория, это не просто видео, это тоже тут есть, но основной упор – это тренажеры. Тренажеры, я вам прямо показываю, нажмите сюда, у вас откроется вот это, здесь, видите, формула, эти «энтер», и вы вот это делаете, делаете, делаете, что -то автоматизм, что у вас просто всё получалось, каждый (КЛИЕНТ: Извините,) элемент… КЛИЕНТ: [наложение] а это групповое МЕНЕДЖЕР: [наложение] Нет, КЛИЕНТ: [наложение] занятие или персональное? [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: оно персонально, конечно, потому что у вас доступ к платформе как полусуточный. В (КЛИЕНТ: Угу.) случае, если… То есть в чём смысл? К нам все приходят суперзанятые. Нет такого, что человек сидит, у него времени вагон, нет, все работают, семьи, дети, дачи, о[адрес]. МЕНЕДЖЕР: Нужно, соответственно, вклинивать это обучение в свою жизнь. И вот здесь занимаются там по полчаса, по часу в день. Вы это обучение пройдете за месяц, если не будете сегодня практиковать. МЕНЕДЖЕР: Мало того, у вас за три месяца будет персональный куратор. Это человек, который будет отвечать на ваши вопросы, если они будут возникать по обучению. А дальше вы же пойдете работать по новому направлению, и у вас будут возникать вопросы уже в работе с данными там. И вы тоже можете в возможности задавать куратору этот адресовать. То есть будет человек, который поручал, кто будет отвечать (КЛИЕНТ: [ФИО],) на ваши вопросы. (КЛИЕНТ: угу.) Вот такой формат. То есть это теория, это текст, это видео, это тренажеры, куратор. Это эффективная вот эта вот квартет, да, то, что реально работает. (КЛИЕНТ: Угу.) Вот. На выставке у вас будет удостоверение о повышении квалификации от ФРДО, и у вас будет наш обзор. Это все можно прикрепить к вашему резюме. Пусть будет. Цель — это как ручный стык в [адрес], да, это просто просто база, он (КЛИЕНТ: Так,) должен быть у всех. МЕНЕДЖЕР: Вот. КЛИЕНТ: дальше, оплата (МЕНЕДЖЕР: Дальше.) и в какой день можно начать. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, давайте я по условиям открою сейчас прям, посмотрю, что на сегодняшний день у нас, потому что они меняются. МЕНЕДЖЕР: а. Так, Excel Pro — это вот как раз средний вариант, который вам, вы считаете, пока достаточен. Я, наверное, с вами согласуюсь, если вы не видите там вот МЕНЕДЖЕР: на работу с большими данными, ну, наверное, значит, и пока не надо. К тому же есть у нас такая опция, если вдруг понадобится, у нас же доступ навсегда вот к этим всем урокам, это, кстати, тоже важно, и какие -то новые, если появляются элементы, они у нас там в курсе добавляются. КЛИЕНТ: можно я Вас на секунду на удержание поставлю, хорошо? КЛИЕНТ: Пожалуйста, оставайтесь на линии. Через некоторое время вы сможете продолжить разговор. Please, hold on for a while. You will be able to continue the conversation soon. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], я здесь? КЛИЕНТ: Да, я здесь слушаю. МЕНЕДЖЕР: Так, смотрите, рассказываю по условиям. Сначала называю цену прайсовую, от которой у нас идут все скидки. Не пугайтесь, не бросайте трубку. Цена базовая – семьдесят тысяч. Дальше у нас стандартная идет скидка – шестьдесят процентов на этой неделе – это двадцать восемь тысяч рублей. МЕНЕДЖЕР: И, так, сейчас еще посмотрю, если идете в рассрочку – это две триста тридцать три в месяц, если (КЛИЕНТ: Угу.) платить сразу сразу двадцать пять двести, то есть вот от двадцати восьми скидка десять процентов за разовую оплату. В конце года куратор вам предоставит все документы для налоговой, чтобы получить тринадцати процентный вычисль. Вот. Это тоже, ну, как говорится, к добру. МЕНЕДЖЕР: И, смотрите, сейчас подождите -ка, я хочу тут одну штуку сделать для вас. Сейчас, одну секунду, я прям посчитаю. МЕНЕДЖЕР: Двадцать восемь… КЛИЕНТ: Мы не зайдем. (МЕНЕДЖЕР: Алло!) Прохорчитесь. Мы... Прохорчимся. Что? Я сейчас... Сейчас, секунду, подождите. Не получится я идти отсюда, потому что она работает только на го[адрес]. А, теперь я зашел? [ФИО]. КЛИЕНТ: Приезжайте. КЛИЕНТ: Алло! МЕНЕДЖЕР: Да -да, удобно? КЛИЕНТ: Так, да, удобно. а. (МЕНЕДЖЕР: Так,) (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) Ага. МЕНЕДЖЕР: глобально есть у вас две опции. Либо рассрочка — две триста тридцать три в месяц, либо разовая платежность двадцать пять двести. МЕНЕДЖЕР: Вот такие условия. Как (КЛИЕНТ: Это) вам? КЛИЕНТ: за весь курс, то, (МЕНЕДЖЕР: Да,) (МЕНЕДЖЕР: конечно,) что (МЕНЕДЖЕР: за) он (МЕНЕДЖЕР: весь) мне сказал. МЕНЕДЖЕР: курс и сертификаты, и куратор — тут вообще (КЛИЕНТ: Угу.) всё. То есть вы разу заплатили — у вас доступ к этой платформе навсегда. Пожалуйста, в любое время заходите, уроки, (КЛИЕНТ: Гарантия,) спросите, КЛИЕНТ: [наложение] и где я могу всё это посмотреть? МЕНЕДЖЕР: что гарантия? КЛИЕНТ: посмотреть, скажем так, чего вы обучаете. МЕНЕДЖЕР: Я не понял слова «гарантия». Посмотрите, я сейчас объясню, как, а гарантия – это что вы имеете в виду? КЛИЕНТ: Ну, у нас оплата как будет проходить? МЕНЕДЖЕР: А смотря, про что вы говорите, то ли это разовая оплата, то ли это рассрочка (КЛИЕНТ: Все) банковская. (КЛИЕНТ: вместе.) МЕНЕДЖЕР: И это банковская рассрочка, у нас договоренность с [ФИО] и договоренность с [ФИО], то есть я оформляю заявку, она вам, я высылаю вам ссылку, вы переходите сюда в приложение, вы проверяете все данные, что это наша компания, какая программа, цена, платежи и так далее. Дальше вам приходит договор офирта, вы сверяетесь, что все совпадает, все, вам приходит смс, вы подписываете, все, я вижу в личном кабинете, что у вас одобрена рассрочка и выдаю вам все доступы. Вот и все, это у нас стандартная практика. С точки зрения доступа, давайте, знаете, как сделаем. МЕНЕДЖЕР: Обычно в этих случаях я выдаю демо -доступ, но мне хочется, чтобы вы прям посмотрели, как это устроено, ну, как будто бы вы уже клиент наш. Поэтому, если у вас сегодня вечером есть время, я могу выдать вам полный доступ, чтобы вы вот вечером изучили программу изнутри, то есть как это все выглядит, и просто презентацию вам представить, это ну смысл. Я хочу, чтобы вы на платформу зашли и прямо посмотрели, как выглядят уроки, какой объем, понимаете? МЕНЕДЖЕР: Вот, вы сегодня сможете посмотреть? КЛИЕНТ: да, давай скидывайте. МЕНЕДЖЕР: Одну секундочку, я посмотрю вашу почту, есть ли она у меня, я сверю, (КЛИЕНТ: Навряд) [ФИО] (КЛИЕНТ: ли.).[ФИО], (КЛИЕНТ: Есть?) восемьдесят (КЛИЕНТ: Да.) восемь листов. МЕНЕДЖЕР: Через десять минут подготовлю ссылку, тут персонально надо ее сделать, она будет у вас на почте, вы, пожалуйста, сегодня вечером зайдите всё посмотрите. МЕНЕДЖЕР: Да без проблем, то есть у вас доступ до утра. Утром вынужден буду отключить, потому что нас это не очень приветствует, это моя инициатива. (КЛИЕНТ: Хорошо.) Вот, и я тогда встра вас наберу и спрошу, как вам. Если всё окей, соответственно, будем оформляться, ладно? КЛИЕНТ: хорошо, спасибо. (МЕНЕДЖЕР: Извольте) большое. МЕНЕДЖЕР: еще раз. Хорошего вечера. Завтра наберу, сейчас доступ. КЛИЕНТ: Да, отлично, спасибо большое, (МЕНЕДЖЕР: До) (МЕНЕДЖЕР: свиданья.) КЛИЕНТ: до свидания.