46304814

КЛИЕНТ: Ново. МЕНЕДЖЕР: Да, здравствуйте, [ФИО], это [ФИО] из Академии Eduson. Удобно? МЕНЕДЖЕР: Звоню, вы интересовались курсом PXL. Моя задача – вот с вами пообщаться, цель вашей узнать, посмотрим, подойдет ли направление, и я расскажу уже детально, записью помогу. Удобно? МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Тогда поделитесь в целом, чем занимаетесь, для чего обучение. КЛИЕНТ: Собственно говоря, мне ВПР -функцию надо освоить. МЕНЕДЖЕР: ВПР -функции? (КЛИЕНТ: Ну,) МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ага, су[адрес], для… КЛИЕНТ: я, как сказать, в [адрес] вообще, можно сказать, на нулевом уровне, там что -то мне с формулами всё сложено. В общем, с начального уровня нужно заниматься, я (МЕНЕДЖЕР: начального) так понимаю. МЕНЕДЖЕР: [наложение] уровня до В[адрес], бухгалтер, чем занимаетесь, что, работа таблицы? КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО] следует проверку. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], все понятно, спасибо, что поделились. МЕНЕДЖЕР: Так, уровень у нас с Вами нулевой, нужно дойти до ВПР -функций. Сводные таблицы, также с ними работаете? Ну или нужно будет? КЛИЕНТ: не работает, не знаю. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], так, ну не страшно, окей. И тогда скажите, пожалуйста, еще, насколько большие таблицы, как правило, сколько строк обрабатывать нужно? КЛИЕНТ: -моему, по -разному, бывают очень большие, что даже по поиску нельзя найти данные, то есть поиск не работает. МЕНЕДЖЕР: А вы только работу по бухгалтерии ведете, то есть какую -то аналитику данных не нужно проводить? КЛИЕНТ: [наложение] Нет, нет, я, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Все принято. Вы тогда верно выбрали Excel и Google таблицы. Тариф «Про» здесь больше подходит как раз с нуля и до текущих навыков, до работы с ВПР, сводными таблицами подробно все разберем. Подскажете, а опыт онлайн -обучения был ранее? МЕНЕДЖЕР: Не было. Пожелания, может, какие -то есть? КЛИЕНТ: честно говоря, не совсем понимаю, что вот, значит, там же нужно на какой -то сайт тогда зайти, чтобы там Excel был установлен, то есть я вот не совсем понимаю. МЕНЕДЖЕР: совсем. Сейчас расскажу, как будет проходить обучение. А Вы в целом есть возможность там с компьютера, с ноутбука заниматься? КЛИЕНТ: Ну, только с [адрес]. МЕНЕДЖЕР: А [адрес], только на рабочем (КЛИЕНТ: Ну,) месте? КЛИЕНТ: у меня 365, мне кажется, Microsoft, такая версия. МЕНЕДЖЕР: В целом, не страшно, у меня тоже именно эта версия сейчас. Есть некоторые отличия с Excel, то есть функции те же самые есть, но иногда в другой складке. Поэтому можно сориентироваться, главное нам понять сам процесс. Но по всем вопросам у Вас будет поддержка, поэтому сейчас тут расскажу, как будет проходить. И у Вас в целом, [ФИО], пожелания, за сколько пройти обучение, там, по длительности, сколько готового времени выделить. КЛИЕНТ: Я не могу сказать, потому что у меня бывает оврага, я вообще не могу [адрес], я прихожу очень поздно. Я не (МЕНЕДЖЕР: Понятно.) могу сориентироваться.Да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Ну, то есть желательно в свободный темп, когда удобно, зашли, сделали и применяйте на работу. КЛИЕНТ: [наложение] да. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Хорошо. Ну, и, наверное, последнее уточнение, МЕНЕДЖЕР: [наложение] знакомы ли с нами. Кто -то рекомендовал Eduson, сами нашли. КЛИЕНТ: [наложение] Нет, не МЕНЕДЖЕР: Умница. (КЛИЕНТ: рекомендовал.) МЕНЕДЖЕР: Самостоятельно, по поиску? КЛИЕНТ: да. МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Тогда, да, спасибо еще раз за то, что все рассказали. Я с удачей поняла, что мы с вами для работы, для бухгалтерии рассматриваем курсы по Экселю, работать с таблицами ими нужно, но понимания нет какой -то структуры по формулам -функциям, в том числе В[адрес]. (КЛИЕНТ: есть,) (КЛИЕНТ: как) Да, КЛИЕНТ: [наложение] бы, ну, так. МЕНЕДЖЕР: [наложение] конечно. Понятно. закрепить навыки, да, тоже можно, чтобы не терялись и уже под себя делали таблицы. Хорошо. Я сейчас тогда расскажу вам вкратце про компанию, два слова, чтобы понимали, кто мы, про формат обучения, что у нас будет входить в курс. Любые вопросы задавайте. Если все подойдет, я перейду к стоимости, к записи, если все устроят. Хорошо? КЛИЕНТ: Ну, у вас же по начальнику, скажем, бесплатно, а (МЕНЕДЖЕР: Так,) (МЕНЕДЖЕР: у) потом МЕНЕДЖЕР: [наложение] нас нет КЛИЕНТ: [наложение] уже иди, нет? МЕНЕДЖЕР: бесплатного обучения, (КЛИЕНТ: На) у нас платная (КЛИЕНТ: сегодняшний) занятие. (КЛИЕНТ: день) А (КЛИЕНТ: Понял.) Вы рассматриваете такой вариант, где Вы увидели, что бесплатно интересно? КЛИЕНТ: Я прочитала Вашу рассылку, которая пришла мне на почту. МЕНЕДЖЕР: можете прислать текст письма в дни вершине одного МЕНЕДЖЕР: Возможно, там был указан демо -доступ какой -то, чтобы мы разобрались, тоже не было таких ситуаций. МЕНЕДЖЕР: Можете (КЛИЕНТ: 10) посмотреть. КЛИЕНТ: столбиков. Вы знаете, мне тут все так сложно сейчас заходить куда -то, с чем -то разбираться, и это не столько интересно, не настолько. МЕНЕДЖЕР: отправила вам в МАК сообщение, добрый день, это [ФИО] из Eduson, своего аккаунта. Как будет возможность нам, потому что тоже необходимо, Необходимо, чтобы не было никаких негативных отзывов, чтобы все нормально воспринимали информацию, что действительно что написано, то и предоставляем. Эфира. Пришлите, пожалуйста, скрины этого письма далее после звонка, чтобы я тоже посмотрела, что за ситуация, а руководство перенаправило. МЕНЕДЖЕР: И тогда еще раз