Звонок · 27.06.2026 15:01 · sipuni_1782560833_436839

46302422

Попова Анастасия → ГИП (руководитель) · 14:02 · Autocad для инженеров · Категория AAA
76%
Общий балл
29 pass 6 fail 10 n/a

01 Метаданные звонка

Сотрудник
Попова Анастасия
Дата
27.06.2026 15:01
utm_source
yandex
utm_campaign
AutoCAD_MPP_MT5_yandex_mc_rf|708658935
Продукт
Autocad для инженеров
Кластер / отрасль
Этап (CRM)
Счет выставлен
Длительность
14:02
Конверсионное действие
Согласен оплатить
Категория лида
AAA
Метод оплаты
full
Релевантный опыт
есть опыт
Знакомство с компанией
знаком
CRM
Возражения (категории)
Red flags
rf_personal_channel_pushed

02 Сомнения и возражения

Истинное возражение / red-flag
«Возражений в звонке не было.»
«Возражений не было.»

03 Краткое содержание

Клиент – опытный инженер с фирмой, хочет освежить знания по AutoCAD и изучить ИИ. Менеджер презентовала курс, акцию 1+1, предложила Revit и нейросети. Клиент согласился на оплату, просит счёт. Есть ориентация на личный канал связи. Качество звонка высокое.

03+ Совет коуча

Избегайте предложения личных контактов (WA/TG) – используйте только корпоративные каналы связи.

04 Выполнение чеклиста · 29/35 · 10 n/a

# Пункт Якорь Балл
01 Приветствие и цель звонка
4/4
100%
Консультант поздоровался
«здравствуйте»
↗ 001 2
Консультант назвал своё имя
«Меня [ФИО] зовут»
↗ 002 2
Консультант озвучил название компании
«звоню вам из Eduson -Академии»
↗ 003 2
Консультант уточнил цель звонка
«познакомиться с вашими задачами, которые на обучение привели»
↗ 004 3
02 Программирование звонка
4/4
100%
Озвучен блок «знакомство»
«познакомиться с вашими задачами»
↗ 005 1
Озвучен блок «презентация программы»
«Сориентирую вас по актуальности курса»
↗ 006 1
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«на вопросы отвечу»
↗ 007 1
Озвучен блок «варианты оплаты»
«помогу к нам присоединиться»
↗ 008 1
03 Выявление потребностей
7/8 · 1 n/a
87%
Чем занимается клиент
«у меня фирма маленькая, должность ГИПа»
↗ 009 3
Почему выбрано именно это направление
«быстренько прокрутить какие инструменты новые, и использование ИИ»
↗ 010 3
Цель обучения
«последние новомодные инструменты автокада вспомнить»
↗ 011 4
× Почему именно сейчас решил обучиться ↗ 012 0
Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка ↗ 013
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«3D, использование ИИ, автоматизация»
↗ 014 3
Клиент сам рассказал про свои потребности
«я хотел бы чисто классические инструменты автокада новые показали бы мне»
↗ 015 1
Консультант спросил клиента про опыт
«Если Вы сейчас находитесь в должности ГИПа»
↗ 016 3
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«в автокаде еще с прошлого века, но набегами»
↗ 017 1
04 Резюме данных от клиента
1/2
50%
Повторил / резюмировал потребности клиента
«то есть основная задача – создать три агента, я же правильно понимаю?»
↗ 018 2
× Подытожил, что курс подойдёт клиенту ↗ 019 0
05 Upsale
0/0 · 4 n/a
0%
Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов ↗ 020
Предложил несколько различных тарифов ↗ 021
Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит ↗ 022
Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) ↗ 023
06 Презентация
2/2
100%
Сделал презентацию программы обучения
«разберем работу с текстами размерами, тренажеры, 3D»
↗ 024 4
Сделал презентацию формата обучения
«доступ к платформе 24 на 7, поддержка куратора 12 часов»
↗ 025 3
07 Работа с возражениями
0/1 · 3 n/a
0%
× У клиента есть сомнения или возражения ↗ 026 0
Количество возражений в звонке ↗ 027
Количество отработанных возражений ↗ 028
Каждое возражение отработано (да/нет) ↗ 029
08 Обсуждение цены и формата оплаты
3/4
75%
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«Базовая цена 100 550, с учетом максимального дисконта 40 220»
↗ 030 3
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
«Разовая оплата или рассрочка?»
↗ 031 3
× Назвал размер скидки ↗ 032 0
Презентовал цену до скидки и после
«100 550 ... 40 220»
↗ 033 3
09 Предложил оплату в моменте
2/2 · 1 n/a
100%
Предложил оформление в моменте
«в рамках сегодняшнего дня оперативно есть возможность провести оплату»
↗ 034 4
Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня
«чтобы я вас провела как раз с учетом 1+1, нужно до этого срока внести оплату»
↗ 035 3
Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке ↗ 036
10 Обозначил следующий шаг
1/2
50%
× Согласована точная дата/время следующего звонка ↗ 037 0
Согласована приблизительная дата/время следующего звонка
«в течение пары часов я вас жду»
↗ 038 2
11 Профессионализм
2/2
100%
Консультант слышит клиента и отвечает по сути
«Ну, вот как раз с точки зрения ботов и агентов это все-таки относится к курсу»
↗ 039 4
Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту ↗ 040 5
12 Активная позиция менеджера
3/3
100%
Менеджер активно вёл диалог
«Подскажите, у вас в рамках сегодняшнего дня есть возможность провести оплату?»
↗ 041 3
Проявлял заинтересованность в общении
«Хорошо, тогда будем с вами идти по этапам»
↗ 042 2
Консультант пытался убедить клиента принять решение
«Чтобы я вас провела как раз с учетом один плюс один предложения, нужно до этого срока внести оплату»
↗ 043 4
? Crm
0/1 · 1 n/a
0%
Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости ↗ 044
× Не ориентировал клиента на личные каналы связи
«направлю эсэмэской свой контакт в [ФИО], личный»
↗ 045 0
Программирование звонка · экстракция

«познакомиться с вашими задачами» · «Сориентирую вас по актуальности курса» · «на вопросы отвечу» · «помогу к нам присоединиться»

Озвучено блоков: 4 из 4

05 Транскрипт · 95 реплик

КЛИЕНТ: Положаем дозваниваться, а оставайтесь на линии. КЛИЕНТ: Олимпийская Ассамблея. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здравствуйте, [ФИО]. КЛИЕНТ: Послушайте, пожалуйста. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], звоню вам из Eduson -Академии по поводу обучения. Вы у нас интересовались курсом по автокаду. Меня [ФИО] зовут, рада знакомству с вами, старший специалист. Звоню как раз для того, чтобы познакомиться с вашими задачами, которые на обучение привели. Сориентирую вас по актуальности курса, расскажу, как все будет устроено, на вопросы отвечу, ну и, если все подойдет, помогу к нам присоединиться. Хорошо? Хорошо. КЛИЕНТ: Так, первый, можем вопросы позадавать? (МЕНЕДЖЕР: Ну,) КЛИЕНТ: [наложение] давно. МЕНЕДЖЕР: [наложение] в целом, можем и так. КЛИЕНТ: Смотрите, я в автокаде -то еще с прошлого века, но набегами, то есть, ну, как бы бывает, забывая привычки всякие, инструменты все остальное, вспоминать, ибо цель -то какая? КЛИЕНТ: То есть быстренько, то есть в виде лекций прокрутить какие инструменты новые, и использование ИИ можно ли таким... Ну, какие у вас инструменты есть для этого. КЛИЕНТ: Ну понимаете, да? МЕНЕДЖЕР: конечно, то есть у нас в рамках (КЛИЕНТ: Вот.) самого курса по автокаду (КЛИЕНТ: То) есть (КЛИЕНТ: есть) музыка. КЛИЕНТ: [наложение] у меня первоначальный курс я уже их проходил два -три раза. КЛИЕНТ: Мы ещё там под стоп пешком бегали, когда я уже про это самое... На фотокаде работал. Вот. И я поэтому сейчас, на данный момент, я в этот гид, если (МЕНЕДЖЕР: Ага.) КЛИЕНТ: Ну, у меня фирма маленькая, то есть как бы такая, из -за случая в случае. КЛИЕНТ: Поэтому мне автокадр нужен для того, чтобы курс хотя бы просмотреть и, может быть, консультации какие -то, хотя маловероятно просто, курс следствий по новомодным приемам этого автокадра, в частности 3D и в частности использования искусственного интеллекта. (МЕНЕДЖЕР: поняла.) КЛИЕНТ: Какие могут быть вещи, которые могут быть автоматизированы в некоторых... То есть если, может быть, там маленький фронтик какой -нибудь там задал, и он у меня сделан и чертил по моим заданиям, то есть по типовым проектам, которые у меня есть. КЛИЕНТ: Вот (МЕНЕДЖЕР: Просто) (МЕНЕДЖЕР: здесь) такого, (МЕНЕДЖЕР: даже) (МЕНЕДЖЕР: знаете,) если МЕНЕДЖЕР: что я могу (КЛИЕНТ: вы,) Вам предложить? КЛИЕНТ: [наложение] еще не понял. МЕНЕДЖЕР: Да, тут знаете, что Если Вы сейчас находитесь в должности ГИПа, у Вас основной запрос именно на искусственный интеллект, то мы можем даже посмотреть на эту историю под другим углом. То есть брать не автокадр, допустим, обучения, где будет просто модуль по искусственному интеллекту, а все же сама основная часть будет направлена на работу в инструменте, а посмотреть в сторону курса, который называется «Нейросети в строительстве». И вот здесь мы как раз рассмотрим и сметирование буквально за 10 минут, и проверку по ГОСТу за один клик, (КЛИЕНТ: Я) (КЛИЕНТ: забыл,) дрон, кабель. КЛИЕНТ: [наложение] как вас зовут, мне хотелось бы последние новомодные инструменты автокада вспомнить, потому что я уже позабывать стал. Я редко сам ручками это делаю, я просто посмотрю как эксперт, ну то есть у своей компании, чужие МЕНЕДЖЕР: Ну, то есть сейчас только не о том (КЛИЕНТ: проекты,) вопросе. КЛИЕНТ: но иногда сам пытаюсь спроектировать. КЛИЕНТ: когда там небольшие шабашки какие -то происходят. Поэтому в этом смысле, то есть, мне исходники присылают устокады, требуют. Поэтому устокады бывают на базе там кого -то, то что ты ставишь, что ты подправишь, что создать с нуля на основании типовых проектов. Вот здесь как раз бы искусственный интеллект вполне бы, если там ассистента можно было как -то настроить через что накидать проектиков и потом создать, например, по промпсу, создать и там, скажем, по архитектурке, КЛИЕНТ: например, инженерку нарисовывать. КЛИЕНТ: Вот такие вещи. То есть если у вас есть, как бы, как КЛИЕНТ: в таких вещах, я бы их прослушал в виде лекций. МЕНЕДЖЕР: Ну, вот как раз с точки зрения ботов и агентов это все -таки относится к курсу, который идет в нейросети в строительстве, потому что здесь как раз сама тематика курса, она на это и заточена. То есть для сравнения, если мы с вами отдельно автокасс смотрим, то здесь будет модуль нейросети для работы, Но здесь будут даны базовые знания, то есть как составить промежуточную (КЛИЕНТ: если) (КЛИЕНТ: честно,) для тех, (КЛИЕНТ: я) кто (КЛИЕНТ: бы) смертно. КЛИЕНТ: с базовых не начал бы еще, у (МЕНЕДЖЕР: Ну.) меня КЛИЕНТ: Предприятий базовых даже особо нет. МЕНЕДЖЕР: Но в итоге же основная задача – это создать три агента, то есть на больший уровень углубления перейти. Я же правильно (КЛИЕНТ: Я) понимаю, (КЛИЕНТ: еще) (КЛИЕНТ: раз) как это делать? КЛИЕНТ: говорю, я хотел бы чисто классические инструменты автокада новые показали бы мне, в том числе и 3D, ну как в качестве напоминания, потому что я давно уже курсы проходил. И потом уже перейти на ИИшку. МЕНЕДЖЕР: Хорошо, тогда будем с вами идти (КЛИЕНТ: Сколько) по этажам, КЛИЕНТ: будет (МЕНЕДЖЕР: а) эта (МЕНЕДЖЕР: сначала) программка стоить, чтобы в мое свободное время, а не в ваше, когда вы там проходите. А там, если нужно пообщаться, тогда временно значит пообщаться. Вопросы на карту взяли и обсудили. Вот такой формат. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], ну, с точки зрения формата мы с Вами совпадаем, то есть наша аудитория — это взрослые работающие люди, причем из разных часовых поясов. Поэтому, конечно, понимаем, что делать график из разряда все обязаны присутствовать по понедельникам в двенадцать по [адрес], это будет некоторая утопия. Сможете заниматься тогда, когда вам удобно. У вас доступ к платформе для обучения будет открыт двадцать четыре на семь, поддержка куратора -наставника двенадцать часов в сутки, с восьми утра до восьми вечера (КЛИЕНТ: Большое) по (КЛИЕНТ: спасибо) московскому (КЛИЕНТ: всем,) (КЛИЕНТ: кто) времени. (КЛИЕНТ: присоединился) (КЛИЕНТ: нам.) Причем в субботу, в воскресенье, в выходные и праздники тоже есть дежурные специалисты. (КЛИЕНТ: Сколько) Разопрос... КЛИЕНТ: будет стоить теперь (МЕНЕДЖЕР: Да,) вопрос? МЕНЕДЖЕР: я вас и по цене тоже сориентирую, просто важно же понимать, что конкретно вы получите (КЛИЕНТ: мне) (КЛИЕНТ: кажется,) за эту (КЛИЕНТ: не) сумму, (КЛИЕНТ: помогут) правильно, (КЛИЕНТ: смениться.) поэтому я вас хочу сориентировать (КЛИЕНТ: —) по наполнению программы, (КЛИЕНТ: Давай,) чтобы вы как раз сказали, (КЛИЕНТ: слушаю,) что да, действительно (КЛИЕНТ: слушаю.) все (КЛИЕНТ: —) подходит. КЛИЕНТ: Я не (МЕНЕДЖЕР: Получается,) (МЕНЕДЖЕР: будем) хочу, (МЕНЕДЖЕР: с) (МЕНЕДЖЕР: вами) (МЕНЕДЖЕР: рассматривать) чтобы ты (МЕНЕДЖЕР: автокад) меня (МЕНЕДЖЕР: для) (МЕНЕДЖЕР: инженеров) нанесла. (МЕНЕДЖЕР: как) (МЕНЕДЖЕР: первую) — Ты (МЕНЕДЖЕР: ступень,) меня нанесла? МЕНЕДЖЕР: потому что вам (КЛИЕНТ: —) интересен КЛИЕНТ: Я не хочу. (МЕНЕДЖЕР: и) (МЕНЕДЖЕР: сам) — (МЕНЕДЖЕР: автокад) С (МЕНЕДЖЕР: и) тобой (МЕНЕДЖЕР: нейросети) кто хочет, (МЕНЕДЖЕР: тоже.) смотри, (МЕНЕДЖЕР: Начнем) я МЕНЕДЖЕР: с вами как (КЛИЕНТ: только) раз (КЛИЕНТ: использую) с автокада (КЛИЕНТ: свои) (КЛИЕНТ: нанесения.) со знакомства с двадцать пятой версией, в интерфейсе этой программы будете заниматься. КЛИЕНТ: [наложение] это у тебя? МЕНЕДЖЕР: Мы разберем с (КЛИЕНТ: —) вами работу (КЛИЕНТ: Двадцать) с текстами размерами. КЛИЕНТ: [наложение] пятый рейс для чего? [ФИО]? — Да, МЕНЕДЖЕР: Да, AutoCAD 2025 – (КЛИЕНТ: тебе) (КЛИЕНТ: не) у вас (КЛИЕНТ: скажу.) будут (КЛИЕНТ: —) (КЛИЕНТ: Ага.) тренажеры, которые имитируют интерфейс (КЛИЕНТ: —) (КЛИЕНТ: Все) этой (КЛИЕНТ: пострадали.) программы, и (КЛИЕНТ: —) вы сможете поработать с ними. Также (КЛИЕНТ: А) у вас (КЛИЕНТ: у) будет... КЛИЕНТ: [наложение] меня, по -моему, двадцать пятый, у меня двадцать четвёртый последний раз устраивался здесь, двадцать, МЕНЕДЖЕР: Ну, вот как раз будет (КЛИЕНТ: нуууу,) повод обновить (КЛИЕНТ: ну) программу, мы, если (КЛИЕНТ: если) что, (КЛИЕНТ: с) загрузку (КЛИЕНТ: кряками) тоже... КЛИЕНТ: дадите мне пакет двадцать пятого, я поставлю двадцать пятый. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, мы с этим помогаем тоже, можем сделать. Также у вас будет работа с готовыми чертежами, с документацией. Также вы, конечно, разберетесь с тем, как переводить именно в 3D -печать свои проекты, т.е. если у вас запрос на 3D тоже присутствует, в рамках курса мы поможем. Интеграцию рассматриваем также с Excel для расчетов, т.е. как можно, допустим, автоматически обновить ве[адрес], и даже связку по AutoCAD и Revit Autodesk. Т.е. тут как раз тоже можно и 3D -модель конструкции создавать по DWG чертежу в Revit, и также у вас будет модуль как раз по нейронкам. КЛИЕНТ: [наложение] Так, а ревиз вы тоже можете дать, да, потом, если ещё вкреснуты? МЕНЕДЖЕР: По поводу именно этой возможности нужно уточнить у методологов. Насчет автокада точно знаю, что да, насчет Revit тут под вопросом. Но если эта [ФИО] тоже для вас интересна, у нас же в рамках обучения сейчас действует еще подарок 1 плюс 1. То есть условно берете автокад и мы вам Revit можем комплементарно открыть по обучению. тоже разберетесь с этой темой. Ну и нейросети, они тоже будут включены, как отдельный модуль. Более того, также вижу то, что вы к нам обратились по оперу нейростарт, то есть у вас будет еще дополнительное обучение по нейронкам, где вы еще углубиться сможете. Там можно как раз будет понять, как создать себе и агента, то есть это тоже будет (КЛИЕНТ: Я) для вас на (КЛИЕНТ: вопрос) компонентарной (КЛИЕНТ: ставлю,) основе. КЛИЕНТ: а почему хвост встал, не вспомните, говорят, что хвост более продвинутый. МЕНЕДЖЕР: По поводу клоуда у нас тоже разбирается клоуд, но в более продвинутых курсах. То есть как раз вот нейросети в строительстве, нейросети для бизнес -процессов, там код мы используем. Именно в вашем базовом курсе по автокаду будет чат GPC, гигачат. МЕНЕДЖЕР: Но (КЛИЕНТ: По) с ко[адрес],) тоже впоследствии (КЛИЕНТ: То) разберетесь. КЛИЕНТ: [наложение] есть там потом можно на базе ехать, то там сложно самому, да? МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, да, то есть можно будет тоже как апгрейд себе сделать. Просто начинаем с малого, как вы и сказали. Вот в целом, по исполнению интересов, [ФИО], КЛИЕНТ: [наложение] со своими скидками это самое мне предложение на почту. МЕНЕДЖЕР: так давайте обсудим сейчас, что у нас идет по скидкам, по акциям, чтобы вы как раз сказали свое мнение на эту тему. Мы с вами рассмотрели автокад для инженеров. Базовая цена такого варианта, без учета дисконтов для сравнения, идет в 100 550 рублей. рублей. С учетом максимального дисконта по промокоду «Близнецы», который действует в рамках этой недели, можно взять за сорок тысяч двести двадцать. Тому сумму можно либо разом оплатить, если это удобно, а можно воспользоваться рассрочкой без переплат на двенадцать месяцев, когда платежи будут по три тысячи триста пятьдесят один рубль. Первый платеж по рассрочке идет не сразу, а только через тридцать дней, с момента (КЛИЕНТ: Сколько) оформления, (КЛИЕНТ: курс) (КЛИЕНТ: длится?) и при желании досрочно можно погасить. КЛИЕНТ: Курс сколько длится? Три сорок тысяч, да? МЕНЕДЖЕР: сорок тысяч двести двадцать рублей, (КЛИЕНТ: Сколько) все верно. КЛИЕНТ: курс длится? МЕНЕДЖЕР: Если вы будете хотя бы час в день заниматься, то за два -три месяца пройдете программу, а так у вас доступы остаются навсегда, то есть здесь вы можете возвращаться к материалу хоть через два года, плюс также обновления будут постоянно поступать в кабинет. На выходе у вас будут два документа (КЛИЕНТ: миром.) – удостоверение о повышении квалификации плюс диплом от Eduson, наш внутренний. Также, что касается акций, сегодня действует еще предложение один плюс один. Берете обучение по автокаду, неважно, просрочку либо заразовый платеж, как вам удобно, и в течение месяца можете второе обучение выбрать как комплимент. Например, если вам [ФИО] интересен, можем его провести вам как подарок. В итоге у вас два курса по цене одного. Что (КЛИЕНТ: А) скажете (КЛИЕНТ: Лишка) в целом? КЛИЕНТ: [наложение] у Вас включается первый, да? МЕНЕДЖЕР: Да, КЛИЕНТ: Лишка у Вас первый включается, да? МЕНЕДЖЕР: то есть у нас модуль по ИИ есть в [адрес], плюс также вы еще получите курс нейростарт, то есть это будет еще дополнительное обучение, которое вы возьмете вообще бесплатно. Грубо говоря, у вас три курса за эту цену будут – [ФИО], [ФИО] и нейростарт. КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО]. Ну, скидываете тогда, там, не знаю, счет или что -то разное. МЕНЕДЖЕР: [наложение] на оплату разовую или рассрочка? МЕНЕДЖЕР: Разовая. Хорошо, [ФИО], тогда сейчас подготовлю счет, могу направить вам его на почту, либо же можем в мессенджер перейти, вам как комфортнее. КЛИЕНТ: Так, счет отправьте на ИП -шку, я… Киньте, короче, на, вот, куда вам реквизит отправить, ну, ИП -шки. (МЕНЕДЖЕР: принципе,) – Так, МЕНЕДЖЕР: [наложение] и ИНН свой продиктовать, я найду. КЛИЕНТ: [наложение] Тридцать сорок… – Алло! – МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], да -да -да, слышу. КЛИЕНТ: Тридцать сорок восемьсот семь восемьсот три шестьсот МЕНЕДЖЕР: пятьсот сорок, восемьсот семь, семьсот три, шестьсот восемь, правильно? КЛИЕНТ: 540, 807, да, 803, 608. Нашли? МЕНЕДЖЕР: Теперь да, [ФИО], [ФИО], [адрес]. Хорошо, (КЛИЕНТ: [адрес]) (КЛИЕНТ: -[адрес]) сейчас (КЛИЕНТ: было) я вам тогда подготовлю счет на оплату. Он будет без НДС, как у большинства образовательных учреждений. Закрывающие документы также выдадим. И до скана оригинала, буквально пять минут, на почту уже вам счет поступит. Подскажите, у вас в рамках сегодняшнего дня оперативно есть возможность провести оплату, (КЛИЕНТ: Я) чтобы я (КЛИЕНТ: забыл,) под пакетом (КЛИЕНТ: что) (КЛИЕНТ: мы) провел? КЛИЕНТ: еще по улице идем. В (МЕНЕДЖЕР: Ну?) течение дня, повторяюсь, МЕНЕДЖЕР: [наложение] «Хорошо, у нас рабочий день до девятнадцати по московскому времени. Чтобы я вас провела как раз с учетом один плюс один предложения, нужно до этого срока внести оплату. А как оплатите, можете мне ПП прислать на почту». КЛИЕНТ: [наложение] золотом один плюс один плюс один, Вы сказали, да? МЕНЕДЖЕР: [наложение] «Да, да, да, то есть у вас, получается, и нейростарт идет курс, и плюс Revit Autodesk, ну и автокад, естественно, за который вы платите. Я тогда сделаю пометку через пару часов проверить поступление на расчетный счет. Если оплатите раньше, на почту напишите. КЛИЕНТ: [наложение] Обратную связь там оставьте в письме с счетом, я вам отзвонюсь, там только проплату сделаю. МЕНЕДЖЕР: Вы можете сюда перезвонить на этот же номер, просто, возможно, попадете на горячую линию, но я сразу увижу пропущенный и вам перенаберу. Плюс также можете просто на почту мне ПП прислать. Ну и предлагаю еще в мессенджерах обменяться контактами. Вы какими пользуетесь, [ФИО]? КЛИЕНТ: А Вы звоните на какое номер звоню? (МЕНЕДЖЕР: Двенадцать) КЛИЕНТ: [наложение] Девушка. МЕНЕДЖЕР: [наложение] пятьдесят один ваш. КЛИЕНТ: Там [ФИО] есть. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], хорошо. Смотрите, я вам сейчас направлю эсэмэской свой контакт в [ФИО], личный. Вы меня просто добавьте в список контактов и напишите мне любое сообщение. Я пойму, что это (КЛИЕНТ: Вы) вы, и (КЛИЕНТ: на) мы с вами (КЛИЕНТ: почту) это сможем. КЛИЕНТ: напишите это через компьютер, а любом случае через почту, я там, (МЕНЕДЖЕР: Хорошо,) или счет (МЕНЕДЖЕР: Хорошо,) вычислить, (МЕНЕДЖЕР: не) (МЕНЕДЖЕР: проблема,) и у вас будет МЕНЕДЖЕР: тогда все на почту (КЛИЕНТ: хитрообразный) вам (КЛИЕНТ: кардан.) скину. Договорились, (КЛИЕНТ: Тоже) тогда в (КЛИЕНТ: нефти) течение… (КЛИЕНТ: в) (КЛИЕНТ: сайт) Хорошо, КЛИЕНТ: [наложение] посылать, а я посмотрю, там кто вы, что вы. МЕНЕДЖЕР: тогда в течение пары часов я вас жду, документы о нас я вам тоже скину, то есть у нас все нормально, лицензия, все отлично. МЕНЕДЖЕР: Все, тогда хорошего дня, сейчас все сделаю. (КЛИЕНТ: До) МЕНЕДЖЕР: До (КЛИЕНТ: свидания.) свидания, господин

Маркеры разговора

Длительность14:02
Реплик всего266
Слов2410
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено27

Якоря по чеклисту

Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close

06 Все звонки сделки

В рамках лида (1)

9762ec97 27.06.2026 18:43
Autocad для инженеров · 01:53 · КЛИЕНТ: Алло, слушаю, я не слышу Вас, (МЕНЕДЖЕР: Слышите) сейчас (МЕНЕДЖЕР: сейчас?) слышу, МЕНЕДЖЕР

Текущий звонок

e70550f5 27.06.2026 15:01
Autocad для инженеров · 14:02 · 76%

07 Портрет клиента

Интерес клиента
Новые инструменты AutoCAD, 3D, ИИ в проектировании
Прошлый опыт
Работает в AutoCAD с прошлого века, проходил курсы, но хочет обновить знания.
Мотивация
Вспомнить забытые инструменты, освоить новые функции и ИИ для автоматизации чертежей.
Цели в обучении
Просмотреть курс, изучить 3D и ИИ-ассистенты, получить практические навыки.
Метод оплаты
full
Знание компании
знаком
Есть фирма (ИП), ГИП.
Предпочтения в обучении
Все вопросы клиента
«Какие инструменты ИИ есть?» · «Сколько стоит курс?» · «Сколько длится курс?» · «Почему хвост (Claude) более продвинутый?» · «Можно ли потом на базе ехать?»
Температура
горячий
ЛПР
да, решает сам
Демография
M · ГИП (руководитель)
Жизненные обстоятельства