Звонок · 25.06.2026 14:27
· comagic_9eefdc7c75031950dd425c5367a9b08c
46297062
79%
Общий балл
01 Метаданные звонка
02 Сомнения и возражения
Истинное возражение / red-flag
Категории: Нужно время на принятие решения
«Я подумаю пока еще как-нибудь лучше»
«Возражение не отработано, не спрошено 'над чем подумаете'.»
«Возражение не отработано, не спрошено 'над чем подумаете'.»
03 Краткое содержание
Менеджер провёл качественное выявление потребностей и презентацию курса по нейросетям, предложил скидку 65% и рассрочку. Однако клиент отложил решение, сказав «подумаю», что не было проработано, и не согласован следующий шаг.
03+ Совет коуча
При возражении «подумаю» обязательно уточнить, над чем именно, и предложить конкретный план дальнейших действий. Согласовать точное время следующего контакта.
04 Выполнение чеклиста · 31/38 · 7 n/a
| # | Пункт | Якорь | Балл |
|---|---|---|---|
|
01
Приветствие и цель звонка
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Консультант поздоровался
«добрый день еще раз»
|
↗ 001 | 2 |
| ✓ |
Консультант назвал своё имя
«это [ФИО]»
|
↗ 002 | 2 |
| ✓ |
Консультант озвучил название компании
«Eduson Академия»
|
↗ 003 | 2 |
| ✓ |
Консультант уточнил цель звонка
«вы у нас интересовались курсом по нейросетям»
|
↗ 004 | 3 |
|
02
Программирование звонка
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Озвучен блок «знакомство»
«можем сейчас немножко по задачам обсудить»
|
↗ 005 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «презентация программы»
«и расскажу вам, как у нас все построено»
|
↗ 006 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «ответы на вопросы клиента»
«на ваши вопросы ответил»
|
↗ 007 | 1 |
| ✓ |
Озвучен блок «варианты оплаты»
«если понравится, то можем вас записать»
|
↗ 008 | 1 |
|
03
Выявление потребностей
5/8 · 1 n/a
62%
|
|||
| × | Чем занимается клиент | ↗ 009 | 0 |
| ✓ |
Почему выбрано именно это направление
«Автоматизировать и фриланс»
|
↗ 010 | 3 |
| ✓ |
Цель обучения
«полный фарш с нуля для заработка»
|
↗ 011 | 4 |
| × | Почему именно сейчас решил обучиться | ↗ 012 | 0 |
| — | Клиент понимает роль специалиста, на которого оставлена заявка | ↗ 013 | — |
| ✓ |
Какие темы интересуют, какие сложности есть сейчас
«всё»
|
↗ 014 | 3 |
| × | Клиент сам рассказал про свои потребности | ↗ 015 | 0 |
| ✓ |
Консультант спросил клиента про опыт
«А работали ли вообще уже как-нибудь с нейросетками любительски?»
|
↗ 016 | 3 |
| ✓ |
У клиента есть опыт работы по интересующей специальности
«Да»
|
↗ 017 | 1 |
|
04
Резюме данных от клиента
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Повторил / резюмировал потребности клиента
«полный фарш с нуля для заработка, чтобы уже как бог работать с искусственным интеллектом»
|
↗ 018 | 2 |
| ✓ |
Подытожил, что курс подойдёт клиенту
«можно взять курс нейросети на практике, на который вы и откликнулись, потому что он идёт с нуля»
|
↗ 019 | 3 |
|
05
Upsale
0/0 · 4 n/a
0%
|
|||
| — | Пояснил, в чём ценность более дорогих курсов | ↗ 020 | — |
| — | Предложил несколько различных тарифов | ↗ 021 | — |
| — | Уточнил, на чём остановился клиент, что ему подходит | ↗ 022 | — |
| — | Какой курс предложен в качестве Upsale (метаполе) | ↗ 023 | — |
|
06
Презентация
2/2
100%
|
|||
| ✓ |
Сделал презентацию программы обучения
«мы научимся здесь, первое, это графические нейросети»
|
↗ 024 | 4 |
| ✓ |
Сделал презентацию формата обучения
«Формат дистанционный это единственный на самом деле эффективный»
|
↗ 025 | 3 |
|
07
Работа с возражениями
3/4
75%
|
|||
| ✓ |
У клиента есть сомнения или возражения
«Я подумаю пока еще как-нибудь лучше»
|
↗ 026 | 1 |
| ✓ | Количество возражений в звонке | ↗ 027 | 1 |
| ✓ | Количество отработанных возражений | ↗ 028 | 1 |
| × | Каждое возражение отработано (да/нет) | ↗ 029 | 0 |
|
08
Обсуждение цены и формата оплаты
4/4
100%
|
|||
| ✓ |
Презентовал стоимость с акцентом на скидке клиента
«у вас с промиком получается сорок семь семьсот – это полностью его цена, но можно делить на части»
|
↗ 030 | 3 |
| ✓ |
Уточнил, какой метод оплаты удобен клиенту
«можно делить, можно не делить, на стоимость никак не влияет. Тут пошире, например, тонким слоем разделить, можем бы делить на шесть частей»
|
↗ 031 | 3 |
| ✓ |
Назвал размер скидки
«на шестьдесят пять процентов скидку»
|
↗ 032 | 2 |
| ✓ |
Презентовал цену до скидки и после
«у нас он идет достаточно дорогой, потому что полный мы его ведем по сто тридцать шесть тысяч двести восемьдесят восемь рублей. У вас с промиком получается сорок семь семьсот»
|
↗ 033 | 3 |
|
09
Предложил оплату в моменте
1/2 · 1 n/a
50%
|
|||
| ✓ |
Предложил оформление в моменте
«будет все актуально до конца дня»
|
↗ 034 | 4 |
| — | Если выбрана полная оплата — предложил оплатить сегодня | ↗ 035 | — |
| × | Если выбрана рассрочка — оформил её на звонке | ↗ 036 | 0 |
|
10
Обозначил следующий шаг
0/2
0%
|
|||
| × | Согласована точная дата/время следующего звонка | ↗ 037 | 0 |
| × | Согласована приблизительная дата/время следующего звонка | ↗ 038 | 0 |
|
11
Профессионализм
2/2
100%
|
|||
| ✓ | Консультант слышит клиента и отвечает по сути | ↗ 039 | 4 |
| ✓ | Консультант не грубил, не проявлял обиду к клиенту | ↗ 040 | 5 |
|
12
Активная позиция менеджера
3/3
100%
|
|||
| ✓ | Менеджер активно вёл диалог | ↗ 041 | 3 |
| ✓ | Проявлял заинтересованность в общении | ↗ 042 | 2 |
| ✓ | Консультант пытался убедить клиента принять решение | ↗ 043 | 4 |
|
?
Crm
1/1 · 1 n/a
100%
|
|||
| — | Перезвонил в согласованное время / соблюдал договорённости | ↗ 044 | — |
| ✓ | Не ориентировал клиента на личные каналы связи | ↗ 045 | 3 |
Программирование звонка · экстракция
«можем сейчас немножко по задачам обсудить» · «и расскажу вам, как у нас все построено» · «на ваши вопросы ответил» · «если понравится, то можем вас записать»
04a Возражения и отработка
01
У клиента есть сомнения или возражения
отработано
Цитата«Я подумаю пока еще как-нибудь лучше»
ОбоснованиеКлиент выразил сомнение, отложил решение.
02
Количество возражений в звонке
отработано
ОбоснованиеОдно возражение: 'подумаю'.
03
Количество отработанных возражений
отработано
Обоснование0 — менеджер не уточнил причину и не отработал возражение.
05 Транскрипт · 52 реплик
КЛИЕНТ: [наложение] Ну -ка, да,
МЕНЕДЖЕР: [наложение] А вы, [ФИО], добрый день еще раз, это [ФИО], это
КЛИЕНТ: [наложение] говорите.
МЕНЕДЖЕР: [наложение] Eduson Академия, удобно вам?
МЕНЕДЖЕР: Да, вот буквально несколько минут, смотрите, вы у нас интересовались курсом по нейросетям, вот, да, почему звоню, потому что у нас, во -первых, очень широкая линейка курсов по нейросеткам, можем сейчас немножко по задачам обсудить, чтобы подобрать вам прям идеальный, подходящий вариант, и расскажу вам, как у нас все построено, на ваши вопросы ответил, если понравится, то можем вас записать, хорошо?
МЕНЕДЖЕР: Вот, смотрите, такой вопрос, есть ли у вас пожелания, где бы вы планировали использовать эти нейросети, может быть, в каких -то определенных сферах, областях, или это вообще комплексно нужно, с самого нуля, комплексно? А работали ли вообще уже как -нибудь с нейросетками любительски? (КЛИЕНТ: Да.) Был опыт уже. А вот есть ли, может быть, пожелания, ну, допустим, в какой сфере хотелось бы подтянуть навыки, может быть, какие -то визуалы, тексты, маркетинг, аналитика, или хочется быть профессионалом как бы широкого профиля и уметь (КЛИЕНТ: [ФИО],) всё. (КЛИЕНТ: широкого.)
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], смотрите, вот на этот курс идут обычно с целью либо зарабатывать, да, вот как -то как дополнительный источник доходов, реланс, может быть, кто -то просто для души, а кто -то в рабочих процессах, рутину какую -то автоматизировать. Вот есть ли у вас какие -то пожелания, где бы вы хотели дальше эти применения найти?
КЛИЕНТ: Автоматизировать и фриланс.
МЕНЕДЖЕР: То есть как раз -таки не оживлять картинки на коленке, а для профессиональных задач, верно?
МЕНЕДЖЕР: [ФИО], поняла вас. Смотрите, вот вы сказали то, что уже с нейросетями работали. Вот, может быть, есть какие -то моменты, вот что хотелось бы подтянуть? Может быть, написание промтов или, там, (КЛИЕНТ: с) агентов (КЛИЕНТ: нуля) создавать? (КЛИЕНТ: всё.) Все нужно. Короче говоря, полный фарш с нуля для заработка, чтобы уже как бог работать с искусственным интеллектом, да?
МЕНЕДЖЕР: Понимала вас. Ну и такой момент. У нас дистанционное обучение, удаленный формат. Насколько вам это близко?
КЛИЕНТ: Нормально, опухоль (МЕНЕДЖЕР: Нормально.) есть.
МЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, тогда, в принципе, можно взять курс нейросети на практике, на который вы и откликнулись, потому что он идёт с нуля, но вот вы должны уметь включить компьютер. Всё. А тогда мы вас научим.
МЕНЕДЖЕР: Формат дистанционный это единственный на самом деле эффективный в плане нейросетей, потому что рассказы про нейросети на Ютубе вы можете послушать сами, да? Каша в голове сделает это быстро. Но, по сути, вот нейросетки все уже существуют, их сегодня сто двадцать пять, вот на сегодняшний день. Мы разберём их все. Они там есть платные, есть бесплатные, есть зарубежные, есть российские, вот, но когда вы открываете любую нейросетку, я думаю, вы с этим уже сталкивались, да, ей нужно написать prompt команду, да, вот, и в этом возникает в основном сложность, да, то, что мы пишем команду, а результат не тот, который мы хотим, да, как будто бы она нас не слышит. У нас идет чисто хардкор, практический курс с самого нуля с фокусом на prompt engineering, мы здесь разберем все нейросети, которые есть, да, научимся правильно писать им команды под типовые задачи, и это все с фокусом на трудоустройство. То есть вот каждый момент и блок, которому вы научитесь, мы сразу освещаем, где и как можно это применять, где находить заказы, где, собственно, их публикуют, как на них откликаться и как зарабатывать с помощью этих навыков. То есть что мы научимся? Мы научимся здесь, первое, это графические нейросети, это все визуалы, тут их 22 нейросетки, да, вы будете уметь все, вплоть до создания сайта, и шмильмой, 2D, 3D анимации и прочее на высоченном уровне с элементами UX, UI дизайна, да, чтобы вот цеплять там целевую аудиторию и так далее, да, то есть это профессиональный уровень. Дальше мы разберем аналитические нейросетки, нейросетки для работы с большим массивом данных, для работы с документами с Excel, с Word, маркетинговые нейросетки для раскрутки там сайта, блога, канала там и так далее, нейросети для бизнес -процессов и нейросети для себя, то есть тут полный фарш и комплекс со всеми применениями. Они все существуют, мы их не изобретаем, как удочку даём, да, а уже рыбку каждая вытаскивает здесь свою.
МЕНЕДЖЕР: Курс не длинный, то есть если его по урокам сложить, там получается восемьдесят девять академических часов, академический час – это сорок пять минут.
МЕНЕДЖЕР: Вот, у вас обучение всё построено на нашей обучающей платформе, она такая очень удобная, интерактивная, и вы сможете с любого устройства на неё выходить, в принципе вам нужен выход в Интернет, да, может быть, даже телефон, но удобнее будет, когда экран побольше. В каж[адрес], вот как минут пятнадцать коротко, как лекция без воды, вот прямо выжимка что -то по делу, да, дальше мы даем лонгридами трампы, дальше вы начинаете подставлять их, да, грубо говоря, набиваем руку до автоматизма, пойдем с самых простых, там, нарисуй кружок, да, и вот дальше шаг за шагом, ступенька за ступенькой, очень структурно и быстро вы разберете все типовые задачи, это несложно, все нейросети примитивные и по одному принципу работают, просто вы когда с ними на одном языке начнете говорить, вот как рыба в воде будете понимать, под какую задачу какую взять, какой промп написать. Это является базовым минимумом, то есть такие основные как бы команды к нейронкам. Но следующим шагом мы переберемся к созданию и ассистентов, и ботов. Это как целая цепочка действий, и ассистент, он может сделать несколько, да, последовательность действий. Вот создание типовых ИИ -агентов мы тоже в курсе разберем, и вы научитесь их под любую задачу делать под ключ. Вот если вам это будет интересно, да, на фрилансе требуется абсолютно везде, и сделать ИИ -ассистента – это где -то от 40 тысяч рублей, ну, в принципе, на фрилансе, да. А вы это будете уметь, ну, грубо говоря, с закрытыми глазами. Очень востребованный навык абсолютно сейчас в (КЛИЕНТ: Но) (КЛИЕНТ: это) каж[адрес].) платных версиях иишки.
МЕНЕДЖЕР: Смотрите, мы разберем все. Если мы говорим и ассистентов, мы создаем на платформе N8n и [ФИО], вот N8n — бесплатная платформа, у нас в курсе освещено всё, да, и не надо ли покупать никакие платные нейронки, вы попробуйте одну и ту же задачу решить и в платный, и в бесплатный. Да, у всех платных есть бесплатный тридцатидневный период или какое -то ограниченное количество фронтов. Уже впоследствии, когда вы поймете, что вот если я без этой нейросети жить не могу, да, платной, да, можно будет осознанно ее себе подключить, вот здесь Здесь, отвечая на вопрос по поводу VPN -ов и зарубежных нейросеток, как их использовать, мы партнеры нейрофонда. Нейрофонд — это наша отечественная IT -платформа, через которую вы можете брать в работу все нейросети, и даже зарубежные, вот в русифицированных версиях, без VPN и, если нужно будет оплатить, то просто российской картой. У нас коллаборация с нейрофон[адрес], вот ни одна школа не подтвердится, а мы этого добились и даем бессрочный доступ своим студентам к нейрофонду, там на 50 нейрокоинов, то есть если вам уже нужно будет потом какую -то нейросетку замудренную платную поставить, если вот бесплатные вам не закроют, то тогда уже осознанно себе подключите, вот, но опять -таки в этом необходимости нет, для старта, для обучения тоже не нужно. Вот, сейчас огромное количество классных российских нейросеток, которые полностью заменяют зарубежные, и одну и ту же задачу можно и там, и там решать, то есть мы с вами разберем полный фарш.
МЕНЕДЖЕР: Вот, что еще важно, а по поводу доступа курсу, вот мы не, как сказать, не хайпуем на теме изменений в нейросетях, потому что все школы, которые обучают ИИ, они идут курсы с дедлайнами всегда, допустим, два месяца курс, три месяца курс, вот человек его прошел, а через год все нейросети поменялись, да, ну, грубо говоря, появились новые, и приходится снова обучаться, к нам приходят те, кто по четыре раза уже обучение прошло, каждый год бегут за уходящим поездом. Как мы делаем? Мы открываем доступы и оставляем вам их навсегда, и все обновления вам уже дальше будут доступны. То есть мы раз в полгода программу обновляем в ногу со временем, мы просто обязаны это делать. Мы уже пятый год продаем этот курс, с тех времен, когда еще про нейросети только краем уха слышали, да, и просто программу держим свежими. Вот последний блок мы к лоту добавили, да, там осенью тоже будет обновление. У нас всегда прямо высший пик все ноу -хау. И вы просто возьмите себе за правило раз в год, раз в полгода краешком глаза заглядывать на обучающую платформу и уже будете брать все, что новенькое появилось. Вот. То есть никаких повышений квалификаций, вы специалист на года уже здесь всегда в самом соку будете.
МЕНЕДЖЕР: Значит, мы даем также персональное сопровождение. Нам это супер важно, потому что у нас главная миссия – это чтобы наши специалисты, проходящие обучение, были лучшими на рынке. Мы занимаемся обучением компаний, да, у нас и «Газпром», «Сбер», все большие организации к нам сотрудников отправляют на обучение, и нам важно качество. Поэтому огромный ресурс сюда вкладываем в плане обратной связи. То есть если какая бы ни была хорошая программа и обучение, вдруг вы где -то споткнетесь, что -то не получится, вопрос задать, мы делаем персональное сопровождение каж[адрес], не куратор, там, кто галочку ставит, а вот прямо вот подскажите, помогите, как лучше, по курсу и по своим проектам. На целый год закрепляем вам, т.е. вы, по сути, там, в три раза вдоль и поперек этот курс пройдете и можете задать вопросы и по своим кейсам.
КЛИЕНТ: Итоговая стадия какая?
МЕНЕДЖЕР: Стоимость. Посмотрите, вы к нам пришли из канала «Юрист -юморист», верно?
КЛИЕНТ: [ФИО]. [ФИО].
МЕНЕДЖЕР: Вот, там промокод идет, наш маркетинг с ними сейчас коллаборацию запустил, на шестьдесят пять процентов скидку, вот карнавал невиданной щедрости. Мы у себя этот курс, если посмотреть базово, да, у нас он идет достаточно дорогой, потому что полный мы его ведем по сто тридцать шесть тысяч двести восемьдесят восемь рублей. У вас с промиком получается сорок семь семьсот – это полностью его цена, но можно делить на части, от этого цена не меняется, и если делим, то по три тысячи девятьсот семьдесят пять рублей ровно на двенадцать кусочков без комиссии. Вот, (КЛИЕНТ: Он) три
КЛИЕНТ: [наложение] мне сказал три семьсот девяносто пять после применения промокода.
МЕНЕДЖЕР: тысячи девятьсот семьдесят пять рублей на двенадцать кусочков. (КЛИЕНТ: Угу.)
МЕНЕДЖЕР: Вот, без комиссии. Можно делить, можно не делить, на стоимость никак не влияет. Тут пошире, например, тонким слоем разделить, можем бы делить на шесть частей, например, там условно посерь с копейками будет, можем на двенадцать, вот как вам удобнее, как вам лучше.
КЛИЕНТ: Я подумаю пока еще как -нибудь лучше, ну, предварительно на двенадцать.
МЕНЕДЖЕР: Ну, на самом деле можно поделить на двенадцать, ведь на стоимость не влияет, у нас обычно щедрится, когда приходят данные компании. Все верят, потому что ну зачем вырывать из бюджета, если можно все это как поход в пятерочку тонким слоем размазать. Вот. Мы откроем доступ и сразу, вот, но если вы хотите эту рассрочку просто можно будет раньше закрыть, тоже, можете по графику, можете заранее, без разницы. У (КЛИЕНТ: Угу.) нас обычно, да, вот как начинают зарабатывать, да, и применять навыки, когда проходят курсы, обычно делят, а потом берут и закрывают заранее. (КЛИЕНТ: Угу.)
МЕНЕДЖЕР: Как мы делим? Вот смотрите, поскольку мы идем по образовательной лицензии, да, вы два документа у нас будете получать, мы должны вам все доступы открыть сразу. Мы не имеем права по кускам открывать лицензию, поэтому внутренних расширочек у нас нет, у нас предоплата. Если мы делим, мы делим по Сберу либо по Т -банку как партнеров наших, для вас на равные части комиссию платим мы, вы или не платите, и там всегда первый кусочек встает через месяц. Вот если мы поделим, вот у вас первый, там, три с хвостиком, они пойдут на двадцать пятое июля, вот, (КЛИЕНТ: Ужас.) а доступ откроем сразу. Вот удобно вам будет так?
КЛИЕНТ: Да, да.
МЕНЕДЖЕР: Давайте. Смотрите, ну, и с кем удобнее, с кем дружите больше, если что, со [ФИО] или с Т -банком, (КЛИЕНТ: [ФИО].) понимаю, что, да, с ними лучше не дружить, но они с вами любят дружить. Вот. Взбер, да, [ФИО] тоже наш партнер. Смотрите, тогда, в принципе, если у вас какие -то вопросы, либо все откликается, все ок,
КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО] аттестация какая?
МЕНЕДЖЕР: аттестация, смотрите, (КЛИЕНТ: Угу.) там к каж[адрес], да, вот фокус на практику. Вы должны выполнить все задания, но куратор вам поможет, не получится, там быть не может. В конце будет такая дипломная итоговая работа из восьми проектов по основным сферам применения нейронок, и после этого вы получаете документы. Как мы эту практику построили, да, все задания очень продуманы. Вы их будете выполнять, вы себе сложите такое шикарное портфолио как многопрофильного специалиста по нейросетям и (КЛИЕНТ: Сколько) оформляете (КЛИЕНТ: времени) им его.
КЛИЕНТ: дает снова выполнение каплана? Если что я буду выполнять по окончанию курса, они входят в эту дипломную работу или дипломка (МЕНЕДЖЕР: Диплом) идет отдельно?
МЕНЕДЖЕР: [наложение] на отдельный, там восемь проектов, просто как итоговое, финальное задание в курсе, мы не ставим дедлайнов, хотите делайте за полчаса, хотите за два месяца. То есть никаких дедлайнов нету, вот, поэтому в своем темпе. В принципе, у нас за два месяца этот курс проходит в среднем, да, вот по статистике. Но опять -таки, кто -то быстрее, кто -то медленнее, куратор с вами целый год, вот, и дальше вы можете возвращаться.
КЛИЕНТ: [наложение] Как быстро приходят обратно и свозят к локеру.
МЕНЕДЖЕР: Смотрите, они работают, значит, с восьми утра до восьми вечера без выходных даже первого января, там они дежурство организовывают, вот. Поэтому по регламенту, когда вы задаете вопрос, в течение трех минут они отвечают, у них мотивация построена на ваш результат. Если вы вопрос задаете, они там рвут, чтобы вам подсказать. Поэтому вы можете и ночью проходить уроки, а, допустим, в установленные часы с восьми утра до восьми вечера по вопросам пройтись, там, обсудить, точки могли расставить и двинуться (КЛИЕНТ: Требования) дальше.
КЛИЕНТ: есть какие -то, программных пока?
МЕНЕДЖЕР: Нет, смотрите, все нейронки открываются в браузере, вам не надо ничего устанавливать, требования абсолютно минимальные, единственное, чтобы вы могли какой -то файлик сохранить, там, например, доска тщательно, чтобы минимальная память была. (КЛИЕНТ: Угу.) Вот, это не курсы по дизайну интерьеров, где ставятся сложные программы – это просто действительно выход в интернет или в чабурнет, этого вам будет достаточно. У нас даже есть приложение на телефон, у нас даже, в принципе, кто -то с телефона занимается, но может быть, чуть мелко. Лучше (КЛИЕНТ: угу,) чуть побольше экран,
КЛИЕНТ: угу, (МЕНЕДЖЕР: вот.) угу.
МЕНЕДЖЕР: В принципе, вот, да, мы (КЛИЕНТ: Простился) готовы вас записать, (КЛИЕНТ: он.) будем рады с вами работать. Вот почему мы вот эту всю скидку и так далее? У нас двадцать пятого числа каждого месяца мы просто условно запускаем группу, распределяем нагрузку кураторов. И когда у нас вот летний месяц, да, там есть свободный куратор, нам нужно просто укомплектовать поток, и поэтому вот эти гранды их выкинули, с этим юрист -юморист. Хотите, воспользуйтесь, вот. В принципе, здесь смысл только в стоимости.
МЕНЕДЖЕР: Вот. Доступы откроем сразу. Там будет кнопка «Активировать старт». Можно начать сразу с корабля на бал. Можете дату старта себе на удобный день выбрать. С момента активации вот пойдет годовое сопровождение. Дальше я вам там распишу, как к кураторам, как с ними общаться. Коммуникацию вам будет удобно делать в переписке, А потому что речь будет о его пронтах, там на словах их не особо перескажешь. И где удобно? Мы на стороне клиента, то есть можно в WhatsApp, в [ФИО], в Телеграме, на почте, на обучающей платформе, в общем, как вам удобно, так и сконнектитесь.
МЕНЕДЖЕР: Вот. Смотрите, если вам это все откликается, вот, а вы нам откликаетесь, я могу вам написать, вот скажите, как удобнее, в Телеграме, в [ФИО], в WhatsApp, где вы читаете.
МЕНЕДЖЕР: Вот ТОС -9 -комплекс -собака, смотрите, тогда я вам сейчас, в принципе, в почту еще раз программу отправлю и могу отправить ссылочку на рассрочку в [адрес], она там в минуту оформляется, ок, ок, она у вас в личном кабинете как рассрочка на покупку появится, вот, первый платеж пойдет через месяц. Вот, вам тогда от [ФИО] придет письмо, я вам еще в почте его также ссылочкой скопирую, вот, отпишитесь, пожалуйста, там. Готово, я оформила, в принципе, я и так все темы увижу, ну, чтоб вы не ждали. Вот, и дальше доступ вам откроем, распишу всё подробно, там будет логин, пароль, ну, в (КЛИЕНТ: Занятие) принципе.
КЛИЕНТ: в группе или оно идет полностью индивидуально?
МЕНЕДЖЕР: Всё индивидуально. Мы здесь (КЛИЕНТ: Угу.) не практикуем форматы группы, да, когда все сидят, слушают рассказы. Мы здесь индивидуально просто вот руку набиваем до автоматизма, все кейсы решаем, да, и по своим проектам вы можете тоже задать все вопросы, вот.
КЛИЕНТ: [наложение] Два раза три штуки со всемокупным решают, да?
МЕНЕДЖЕР: Абсолютно верно, можете возвращаться к урокам, детям оставить и внукам курс, где расселиваются в каждый дом.
КЛИЕНТ: Все, спасибо,
КЛИЕНТ: напишите на почту, я принесу решение и вам отвечу.
МЕНЕДЖЕР: Да, говорите, пишу вам, да, будет все актуально до конца дня, вот, ждем вас. Если (КЛИЕНТ: Всего) будут вопросы, тоже (КЛИЕНТ: доброго.) пишите. Спасибо, [ФИО], до свидания.
КЛИЕНТ: [наложение] [ФИО], всего доброго.
Маркеры разговора
Длительность16:03
Реплик всего91
Слов2819
Языкru
Модель ASRbzikst/faster-whisper-large-v3-russian
PII удалено23
Якоря по чеклисту
Приветствие и цель↗ greet
Выявление потребностей↗ need
Upsale↗ upsale
Презентация↗ pres
Презентация цены↗ price
Закрытие↗ close
06 Все звонки сделки
Других звонков в сделке нет.
07 Портрет клиента
Интерес клиента
нейросети для автоматизации и фриланса
Прошлый опыт
работал с нейросетями
Мотивация
для автоматизации работы и фриланса
Цели в обучении
научиться всему с нуля для заработка
Метод оплаты
installments
Знание компании
—
Предпочтения в обучении
—
Все вопросы клиента
«какая аттестация?» · «сколько времени дает на выполнение?» · «требования к программам?»
Температура
тёплый
ЛПР
да, решает сам
Демография
unknown
Жизненные обстоятельства
—