46287880

КЛИЕНТ: Алло. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здравствуйте еще раз, [ФИО]. Освободились вы удобно? КЛИЕНТ: [наложение] Да, да, слушаю. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Отлично, су[адрес], напомню о цели звонка. Нужно с вами немножко познакомиться, определиться по целям задач, а дальше сориентирую по программе, помогаю записаться на кушки, если все устраивает. МЕНЕДЖЕР: Можете тогда в двух словах рассказать о вашей ситуации, с какими вопросами вы к нам пришли? КЛИЕНТ: Да, хочу понять, как ищутся, как и где ищутся те, Тендеры — как с этим работать, как искать заказы, потому что частных клиентов чего -то стало совсем мало. КЛИЕНТ: [наложение] Хочу попробовать искать тендеры сам, потому что пробовал, пытался обращаться к тендерным специалистам, А по которые вообще не понимают, чего ищут. Слово «мебель» на шлюзе, примеру, и всё, и шлюз. А чего там в этих тендерах, нет, им без разницы, да, МЕНЕДЖЕР: [наложение] но не вникает в суть вопроса. услышала. КЛИЕНТ: [наложение] не МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], а у вас, я так понимаю, своя компания по закупкам? Вы чем занимаетесь? КЛИЕНТ: по закупкам, а изготовлением мебели, грубо говоря, мебель, Мебель из массива, мебель шпонированная, изделие из искусственного камня, там, ну, как бы вот. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], понятно, слышала вас. То есть вы, как собственник бизнеса, получается, выступаете, правильно? МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО]. А обучение хотите для себя рассмотреть или у вас есть специалист, который будет у вас по итогу потом заниматься возруками? КЛИЕНТ: [наложение] Да, у меня есть специалист, который будет учиться. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], для него, значит, рассматриваем обучение, понятно. А вот этот рынок тендеров вы рассматриваете, потому что сейчас продажи упали или для чего вам это нужно? КЛИЕНТ: продажи упали, частных клиентов практически нет. МЕНЕДЖЕР: [наложение] А как КЛИЕНТ: [наложение] Вот, а с МЕНЕДЖЕР: [наложение] вы КЛИЕНТ: [наложение] работой хочется как бы остаться. МЕНЕДЖЕР: на текущий момент реализуете вашу продукцию? там, маркетплейсы какие -то, оффлайн -продажи, через сайт (КЛИЕНТ: нет.) продают. КЛИЕНТ: Нет. КЛИЕНТ: Ну, МЕНЕДЖЕР: То есть у вас каких -то физических магазинов точек даже нету, правильно? КЛИЕНТ: меня есть магазинчик, как бы там, настроительный, Ну, там тоже, в общем -то, глухо стало совсем, где принимаем заказы на недель. КЛИЕНТ: Так работаем с дизайнерами в основном. МЕНЕДЖЕР: Ну, вы, получается, под заказ работаете, или у вас есть (КЛИЕНТ: да,) Есть какой (КЛИЕНТ: да,) -то только КЛИЕНТ: [наложение] на заказ, нет, МЕНЕДЖЕР: [наложение] на заказ, других вариантов нет, да, у Вас? КЛИЕНТ: [наложение] пробовали, МЕНЕДЖЕР: [наложение] [ФИО], услышала Вас. Хорошо, [ФИО], скажите, а что -то вот кроме госзакупа как -то пробовали, вот исправить ситуацию, настроить продажи, чтобы их было больше, может быть, там соцсети запускали, что -то такое, не было? КЛИЕНТ: ну, (МЕНЕДЖЕР: Угу.) чё -то как -то, может, не так настраивали, не работает. КЛИЕНТ: А чего там работать, если у людей нет денег? Деньги еще остались там у государств, у группных каких -то компаний, а у людей их просто нет уже. МЕНЕДЖЕР: не совсем так, люди продолжают и строить, и ремонт делать, да. МЕНЕДЖЕР: Но в любом Но просто здесь видите, как вот даже мы замечаем это, потому что постоянно мониторим рынок, сам рынок очень сильно меняется. Сейчас там и искусственный интеллект используется, и всё это вот в формате онлайна больше. КЛИЕНТ: в моем бизнесе искусственный интеллект в роли не играет. Меня только могут делать люди, как вы видели, и все остальное. (МЕНЕДЖЕР: понятно,) КЛИЕНТ: Вот. (МЕНЕДЖЕР: что) А (МЕНЕДЖЕР: изготовление.) почему у нас нет денег? Потому что, ну, не знаю, может, мне не вам объяснять, Потому что люди, которые не смеют, они тратят эти деньги за границей. Если за границей тратят деньги у себя, то мы тратим деньги за границей. И поэтому они все тогда уходят, я ж это все понимаю. Вот (МЕНЕДЖЕР: ну,) этому. МЕНЕДЖЕР: [наложение] это такие тонкости, это понятно, просто вы видите я к чему, что все равно сракламное радио — это очень сильно ограниченный рынок. Вы же как специалисты можете расширить свои возможности, там, опять же, грамотно настроив рекламу, да, там, те же соцсети, чтобы у вас были там публикации, чтобы люди обосновали. КЛИЕНТ: я живу в [адрес], допустим, да, то есть это не такой Там огромный, крупный город, там не [адрес], где всё это ещё как бы движется, вот поэтому, поэтому вот хочу искать. МЕНЕДЖЕР: вы готовы, например, работать, там, с доставкой порохи, Или у вас уже это организовано? КЛИЕНТ: [ФИО] делали мебель и, ну, и [адрес] делаем. КЛИЕНТ: [наложение] Ездим из [адрес], но МЕНЕДЖЕР: [наложение] постоянной основе или это разовые какие -то заказы? КЛИЕНТ: сейчас делаем в столешнице самый злой рапорт [ФИО]. КЛИЕНТ: Ну, люди выиграли тендер и как бы отдали часть работы мне, потому что они это не делают, вот опять же, через тендер. И несколько раз такой хорошей и приличной работы у меня было, то есть люди выигрывают тренды и отдают тренд работы мне, потому что они делают свою часть работы, которую они могут, а мне отдают ту часть работы, которую могу сделать я. КЛИЕНТ: [наложение] Поэтому я хочу попробовать, как МЕНЕДЖЕР: [наложение] Чтобы самостоятельно КЛИЕНТ: бы, может быть, таким (МЕНЕДЖЕР: полностью) способом. МЕНЕДЖЕР: [наложение] уже все заказы себе забирать, полностью. КЛИЕНТ: Ну, не полностью, там же, и факт, что я всё могу делать, тоже делится с кем -то. Ну, я не знаю, я хочу понять специфику этой работы. МЕНЕДЖЕР: [ФИО], понятно, но Вы говорите, что у Вас сотрудник будет этим заниматься, то есть Вы прямо (КЛИЕНТ: да.) обучение планируете посадить человека (КЛИЕНТ: это) или самостоятельно тоже будете в это вникать во (КЛИЕНТ: Да,) всё? КЛИЕНТ: [наложение] ну, это моя, скажем, это моя супруга, поэтому, скажем МЕНЕДЖЕР: [наложение] ну что, вопрос закрыт, КЛИЕНТ: Так что и (МЕНЕДЖЕР: давай) я (МЕНЕДЖЕР: вместе.) тоже буду получать это обучение. МЕНЕДЖЕР: Всё поняла теперь хорошо. А вы думаете, что нероссийцы вам в бизнесе не помогут? Потому что, допустим, если брать те же центральные закупки, например, там, проверка документации, какую -то вот операционную работу — это все можно (КЛИЕНТ: Нет,) (КЛИЕНТ: я) делать через (КЛИЕНТ: не) искусственный интеллект. КЛИЕНТ: об этом не сказал, но здесь может быть, я сказал, что искусственный интеллект в моей работе не поможет, то есть он не сможет делать работу, которую делаем мы на производстве. КЛИЕНТ: Но вот это то, что Вы сейчас сказали, ну, здесь это, я не спорю даже, возможно, искусственный интеллект. МЕНЕДЖЕР: Возможно, при работе с теми же дизайнерами вы же по -любому им оплачиваете их услуги. вы можете через искусственный интеллект, там, на базе вашей уже базы заказов, там, формировать какие -то предложения дизайнерские, делать расчеты, все эти дела через тот же искусственный интеллект, на этом экономить, да. То есть это вопрос где -то про экономию, а где -то в том числе про увеличение (КЛИЕНТ: Но) (КЛИЕНТ: этому) дохода. КЛИЕНТ: [наложение] же тоже надо научиться. МЕНЕДЖЕР: Конечно, безусловно, [ФИО], этому тоже нужно учиться. Просто это возможность, это новый инструмент, который, К сожалению, пока еще не все знают, понимают, где и как можно применять. И вот в том числе мы об этом тоже рассказываем, показываем наглядно, где и как можно это использовать. Тем более вы как собственник бизнеса, у вас помимо производства во все вопросы нужно вникать, я представляю, сколько у вас там операционки. Пожалуйста, можете научиться еще и этому использовать. КЛИЕНТ: И у меня жена любит учиться, поэтому я даже не сомневаюсь. У нее уже есть три лучших образования, и она постоянно учится, и ей это нравится, поэтому я тут даже не сомневаюсь. МЕНЕДЖЕР: Поняла, хорошо. [ФИО], давайте тогда разбираться, как мы можем вам в этом помочь. Спасибо огромное за ваши ответы. И если вкратце подвести итог, нам нужно выйти на тендерный рынок, разобраться во всех тонкостях и нюансах для того, чтобы самостоятельно можно было отслеживать, мониторить заказы, ну и, собственно, увеличить себе, организовать себе работу, да, чтобы у вас производство продолжало работать. Ты все правильно поняла по задачам? МЕНЕДЖЕР: [ФИО]. Тогда программа специалиста по госзакупкам 100 % вам подходит. Здесь даже можно ничего другого не смотреть. Как вообще строится обучение? Мы разбираем все на практике и последовательно, начиная от нормативных головой базы госзакупок, все законодательные моменты, это и планирование, то есть специальные площадки, где вы как раз бы спрашивали искать заказы. Это вся документация закупочная и сопровождение этих госзакупок, это взаимодействие с поставщиками, учитывая нюансы работы тендерной. Здесь же случается и запасы логистика для исполнения госконтрактов, то есть вам это тоже будет нужно. Как планировать бюджет, организовать финансовый контроль, как работать с командой, да, чтобы они тоже в сроки все это исполняли, какие сейчас есть современные площадки, на которых вы можете искать себе заказы, цифровые системы, все это разбираем. Это все идет вот через практику. И мы заема обучения открываем сразу все. То есть фактически как такового графика мы не выставляем. То есть открываем сразу все уроки, если у супруги вашей есть возможность возможность больше времени выделить, вы можете прямо в кратчайшие сроки пройти, разобраться во всех нюансах и, условно, уже с июля начать работать по тендерам. Вы вообще планировали обучение и когда начинать? Не думали об этом? КЛИЕНТ: я думаю, чем быстрее, тем лучше начинать. МЕНЕДЖЕР: Понятно, ну отлично, вот мы сразу открываем обучение, пожалуйста, можете быстрее все это изучить и все это внедрить в свою работу. МЕНЕДЖЕР: Вообще, что касается обучения, вы смотрели, как мы предоставляем его, или есть представление, как онлайн в формате строится обучение? МЕНЕДЖЕР: Не видели. МЕНЕДЖЕР: Смотрите, как строится курс. Есть небольшие видеолекции, записанные преподавателем практики. соответственно, кто непосредственно работает по тендерам. Из них будут практические [адрес], где прям наглядно на примерах показываем, как и что нужно делать. То есть навык именно работы, он уже во время обучения формируется. Если что -то непонятно, есть поддержка куратора, причем куратора мы даем на целый го[адрес], вы можете обращаться к специалисту по вопросам. Здесь особенно важно будет то, что у вас доступ ко всем материалам остается навсегда с учетом обновлений, то есть то, что меняется по законодательному плану в программном обеспечении, также будет вам доступно, и по сути нашу программу вы сможете намного лишь вперед использовать как шпаргалку. По итогам выдаем документы, возможно, вашей супруге это потребуется, там удостоверение о получении квалификации есть и гособразца идет, и диплома [ФИО]. У нас есть лицензия, там в том числе налоговый вычет можно будет сделать. Это что касается формата. Есть ли на этом этапе вопросы у вас, [ФИО]? КЛИЕНТ: ну, как бы, я не знаю, может быть, она берет, ну, ну, я не знаю, у вас уже сама, и уже вы ей вот эти нюансы все объясните, потому что я -то вот позвонил ему как бы первоначально чего -то узнать, вот. МЕНЕДЖЕР: А подскажите ее номер телефона, давайте я ей позвоню, и мы с ней прям все по полочкам обсудим, разберем. КЛИЕНТ: давайте, запишите, (МЕНЕДЖЕР: Пишу.) [телефон] МЕНЕДЖЕР: Пишу, девятьсот десять, КЛИЕНТ: [наложение] восемьсот четырнадцать, шестьдесят МЕНЕДЖЕР: [наложение] восемьсот четырнадцать, шестьдесят КЛИЕНТ: [наложение] восемь, восемьдесят восемь. МЕНЕДЖЕР: восемь, восемьдесят восемь. Как зовут супругу? КЛИЕНТ: [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: – [ФИО]. – А вы не знаете, она сейчас занята, может быть, вы ее предупредите, что я буду ей (КЛИЕНТ: Ну,) звонить? КЛИЕНТ: сейчас я ей позвоню, да, только если она, у нее, может, телефон быть отключен, если она занята. (МЕНЕДЖЕР: Просто) (МЕНЕДЖЕР: смотрите,) КЛИЕНТ: Вот. МЕНЕДЖЕР: у меня сейчас (КЛИЕНТ: Если.) будет встреча, где -то ближе к четырём я ей смогу перезвонить, если будет удобно, прямо в это время тогда наберу, хорошо? КЛИЕНТ: Да. А еще мне скажите, сколько у вас стоит курс, что -то я так еще (МЕНЕДЖЕР: Да,) не слышал. МЕНЕДЖЕР: конечно, смотрите, сейчас действует промо -код «Близнецы», он дает скидку шестьдесят процентов, сорок восемь входит вот эта полная программа, формы оплаты разные, и с юрлицами и с юрлицами работаем, пожалуйста, и в рассрочку, если нужно, тоже предоставляем. Здесь что важно, если получится принять, (КЛИЕНТ: Это) (КЛИЕНТ: перебью) например... КЛИЕНТ: вас, перебью вас, это уже с откидкой стоимостью? МЕНЕДЖЕР: Да, все верно, это уже с учетом скидки я вам называю стоимость. МЕНЕДЖЕР: Если говорить по нейросвязям, то тут нужно смотреть, какие именно. Ну, вам, как собственнику бизнеса, я бы вот подобрала, например, для бизнес -процессов нейросвязи. Если брать пакетом, они идут вдвое дешевле. Сейчас я секунду цену назову. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Так, для бизнес -процессов, смотрите, если их брать отдельно, восемьдесят одна шестьсот они выходят. Если брать вместе с госзакупками, то пятьдесят одну тысячу они выходят по цене. И плюсом у Вас еще идет один курс -подарок, если получится принять решение сегодня. Вот, к сожалению, Евросеть не участвует в этом, но дополнительно какие -то навыки, например, по, там, продвижению всех же соцсетях, да, например, посмотреть, почему бы и нет, можно будет использовать и это как пример. – Да, КЛИЕНТ: Но давайте вы ей позвоните, а вот как я ей (МЕНЕДЖЕР: вы) (МЕНЕДЖЕР: скажите,) позвоню, скажи, (МЕНЕДЖЕР: что) (МЕНЕДЖЕР: ближе) Да, МЕНЕДЖЕР: к четырём я ей перезвоню, да, да. (КЛИЕНТ: хорошо,) – Все, (КЛИЕНТ: спасибо,) договорились, (КЛИЕНТ: извините,) спасибо, [ФИО], хорошего дня, до свидания. (КЛИЕНТ: до) КЛИЕНТ: свиданья.