46299478

КЛИЕНТ: Алло! МЕНЕДЖЕР: [ФИО], здравствуйте! МЕНЕДЖЕР: Это [ФИО] из Eduson Академии насчет макерплейсов набираю, удобно вам сейчас подскажите, пожалуйста? КЛИЕНТ: [наложение] Да, в принципе, да, говорите. МЕНЕДЖЕР: Я как раз таки звоню, чтобы уже более детально саму программу обсудить. Тут есть комментарии от коллег, что вы для себя обучение рассматриваете. (КЛИЕНТ: к) (КЛИЕНТ: этому) Я (КЛИЕНТ: вопросу?) (КЛИЕНТ: Да.) вам еще так чуть -чуть вопросов позадаю, объясню почему. Потому что есть несколько тарифов. Уже подберем максимальное для вас, то, что вам понравится, исходя из ваших, так сказать, пожеланий, ну и тогда расскажу по формату, по ценовой политике, сориентирую как бы все вопросы ваших, так сказать, развею. Вот. У меня, что у меня есть, так сказать, стоит обучения у вас будет с нуля, правильно, что до этого опыта не было ведения личных кабинетов? КЛИЕНТ: конечно, да, (МЕНЕДЖЕР: Нет,) не (МЕНЕДЖЕР: все,) было. МЕНЕДЖЕР: все хорошо. Вот. Но вижу, что как бы давно интересуетесь этим направлением, в целом привлекает деятельность, так? КЛИЕНТ: да, да. МЕНЕДЖЕР: скажите, что вообще, ну, знаете про маркетплейсы, Если в целом такая полноценная картинка, за (КЛИЕНТ: Я) что отвечает (КЛИЕНТ: активный) менеджер, КЛИЕНТ: [наложение] потребитель, я уже говорила. МЕНЕДЖЕР: да, это я вижу, что вы активный потребитель, но, скажем так, за куличи, то, что по своей, что по ту сторону экрана, если вы меня что (КЛИЕНТ: Вот) -то (КЛИЕНТ: я) понимаете. КЛИЕНТ: и думала, может, пойти попробовать, сейчас очень много объявлений, пунктов, пойти, попробовать, поработать, посмотреть, что же это такое, изнутри -то я это всё не видела. Нет, я, конечно, представляю, что marketplace – это такой большой рынок, просто интернет -площадка, и такое представление -то есть общее, очень общее, просто я никак не могла КЛИЕНТ: Как туда зайти? МЕНЕДЖЕР: скажем так, ну, за куличи, да, вы тогда уже для себя примерите, чтобы вам было интересно. Смотрите, как бы есть [ФИО]р, да, продавец, который как раз его задача, там, закупить товар, да, и всю историю запустить, чтобы мы потом покупали. Есть менеджер, это как бы сотрудник наемный, который будет вести полностью уличный кабинет. То есть вот то, как мы с вами видим, красивую картинку, описание товара, там, (КЛИЕНТ: Ага.) характеристики, там, размеры, цвета и прочее, да, как бы, там, работа с отзывами, работа с продвижением, да, нам нужно сделать так, чтобы наша картинка была там первая в поиске, там, а не на пятой страничке, кто ее вообще, в принципе, не увидит, вот. (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: Плюс логистика, (КЛИЕНТ: Ну,) аналитика. КЛИЕНТ: [наложение] с таким товарооборотом невозможно же всем быть на первой страничке. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Согласна, но, как бы, задача здесь, как раз таки, люди и борются, скажем так, за первое место, потому что если вы сами пользуетесь, ну, наверняка там максимум две -три странички, да, там сто на десятый мы уже не увидим. Поэтому здесь тоже есть различные акционные мероприятия, я, наверное, так назову, где как раз -таки менеджер должен понимать и держать руку на пульсе, что хорошо работает, чтобы в этих акциях участвовать, да, заходить в эти полки, вот, и как раз -таки, то есть вести вот эту политику продвижения. КЛИЕНТ: [наложение] Кстати, да, недавно я увидел... Я так иногда слушаю к этим преподавателям онлайн, которые появляются платные, и там, значит, на одном из уроков сказали, что подбирать товар – это тоже входит. МЕНЕДЖЕР: аналитика, конечно, то есть, в принципе, ваша задача тоже в том числе будет работать с ассортиментом товара, то есть понимать, что сейчас требуется рынку, ну, к примеру, (КЛИЕНТ: А) ансамбле. КЛИЕНТ: [наложение] это получается, то есть весь магазин тащит менеджер, а это получается тогда, как вот селлер – это просто спонсор, да, я так поняла. МЕНЕДЖЕР: так выразить, да, то есть, селлер, как бы, собственник, он вкладывает деньги, он закупает продукцию, вот, то есть, он там уже дальше, скажем так, работает с возможностью, ну, опять же, там в зависимости все от того, насколько вы, МЕНЕДЖЕР: насколько взаимодействие, да, там, селлера, есть селлеры, которые, в принципе, не участвуют, скажем так, в самой работе маркетплейсов, скажем так, то есть в продвижении личных кабинетов. Есть селверы, которые частично этим занимаются. (КЛИЕНТ: Ого!) МЕНЕДЖЕР: Поэтому, ну, как бы ваша задача как менеджера, если мы говорим действительно уже про трудоустройства, а не просто посмотреть какие -то моменты, то ваша задача – это работа с аналитикой, работа с юрид -экономикой, вот как раз таки просчитать, какой товар сейчас выгоден, что покупают люди, проанализировать конкурентов, запустить рекламу, логистику, отслеживать (КЛИЕНТ: И) там (КЛИЕНТ: это) остатки (КЛИЕНТ: какая) по (КЛИЕНТ: зарплата,) вопросу. (КЛИЕНТ: пятьдесят) (КЛИЕНТ: тысяч?) МЕНЕДЖЕР: Но в среднем нет, это если мы говорим про менеджерскую позицию, как бы в среднем (КЛИЕНТ: Ага.) сорок, ну, давай так, тридцать -пятьдесят – это всего лишь помощник. Это вот та история, что вам нужно карточку какую -то создать, добавить эту карточку, описание товара, ответить на отзывы. КЛИЕНТ: [наложение] я вот думаю, мне, наверное, надо начать с меньшего, а не сразу прыгать в большее. -ха -ха! МЕНЕДЖЕР: Ну, а тут, смотря, опять же, какие ваши цели, то есть вы хотите как бы постепенно выходить на работу, либо же у вас есть задача как (КЛИЕНТ: Нет,) бы, ну, сразу сменить. КЛИЕНТ: [наложение] в принципе, как бы, ну, сейчас я пока работаю. Я работаю в РЖД, просто я работаю сутками, ну, то есть как, день -ночь, двое [адрес], как бы, бывает, трое [адрес], ну, и как бы сейчас я хочу сменить работу, потому что, ну, как -то мне вот это все уже надоело, но нет. КЛИЕНТ: Хочу больше свободного времени, ну, и, в принципе, я получаю по итоговому, ну, пятьдесят -семьдесят, ну, это тоже, я так понимаю, что это потолок. Зарплата растет только после индексации очередной. [ФИО]. МЕНЕДЖЕР: По факту, души головы уже не пытаются, только (КЛИЕНТ: Вот,) если, опять же, какие -то (КЛИЕНТ: да,) смелые (КЛИЕНТ: это) дыры. КЛИЕНТ: раздражает. Да, я много времени провожу за компьютером, как бы очень много времени, и начинает уже и зрение подводить, и мне не хочется уже туда смотреть. МЕНЕДЖЕР: Я поняла Вас, как бы хочется что -то, ну, такое более свободное, (КЛИЕНТ: Да,) какое (КЛИЕНТ: с) -нибудь (КЛИЕНТ: компьютером) еще свободное. КЛИЕНТ: я нормально, как бы с атеистом, как бы с этим у меня нормально, поэтому я и попробую, думаю, что -нибудь такое, что не связано с железной дорогой.А, МЕНЕДЖЕР: [наложение] Я поняла Вас. А Вы на какой сейчас вообще позиции, как должность называется, как это называется, КЛИЕНТ: [наложение] дежурная по парку? МЕНЕДЖЕР: «Дежурный по парку», так поняла вас. То есть, наверное, еще ночные все эти моменты, (КЛИЕНТ: Да,) да, как бы граффити. КЛИЕНТ: да, да, ночные, то есть я больше не [адрес], чем [адрес], наверно, так это выглядит. МЕНЕДЖЕР: Так поняла. Ну, тут, если брать в плане, наверное, легкого входа и, опять же, там удаленка многих привлекает, насколько для вас важна удаленка. КЛИЕНТ: как бы да, я бы хотела попробовать, я давно хотела попробовать, это уже, получается, третье место с компьютером, которую я меняю, это уже начиналось с оператора в гидрометцентре и перешло на другого оператора в РЖД, потом вот с оператора в РЖД перешли в дежурные. КЛИЕНТ: Ой! Я понимаю, что все как бы сейчас связано с компьютером, все работы связаны будут с компьютером, от этого не убежать. МЕНЕДЖЕР: Да, бежать (КЛИЕНТ: Я) его не (КЛИЕНТ: так) куда. КЛИЕНТ: полагаю, да, но если есть возможность, там, как я по первости То я обратила внимание, там, четыре часа, да, там, три -четыре часа, ну, хотя бы для начала, начать, чтобы просто переход был плавный, не так, что сразу бух и ушла с ногами в неизвестном направлении. КЛИЕНТ: Там, как Вы говорите, подборка и всё такое, я понимаю, там, как бы, это ответственность, и, как я так говорю, у тебя просто будет спонсор, а ты будешь жить в этом магазине. Ну, пока, (МЕНЕДЖЕР: он) (МЕНЕДЖЕР: гада) конечно, (МЕНЕДЖЕР: -га[адрес]. Я бы хотела потихоньку, без вот этих резких рывков, [ФИО] потихоньку хотя бы для начала понять суть вот этого всего. Возможно, я в дальнейшем хотела сама стать селлером. Если это действительно, я буду просто спонсором. МЕНЕДЖЕР: смотрите, тут мы с вами можем как бы несколько сценариев есть, да, как бы если вы хотите как, ну, такой плавный переход, то, конечно, тогда целесообразие начинается именно с менеджера. Как я уже говорила ранее, там есть, допустим, помощники, где вы действительно там 3 -4 часа, ну, как на 0,5 ставки, грубо говоря, работаете, да, тем более с вашим текущим графиком вы сможете сами это плавно выстраивать, у вас будет получаться. Если же все -таки есть задача выйти как селлером в будущем, то тут можно и сразу рассматривать селлерскую позицию, чем она будет отличаться, как бы часть по самим ведениям личных кабинетов, она, конечно, будет идентична, как бы мы тут с Вами велосипед не изобретем, но если брать с точки зрения, опять же, как работать с поставщиками из [адрес], как (КЛИЕНТ: Угу.) найти надежного поставщика, опять же, как закупить товар, там, возможно, какие -то пробы этих товаров, да, там нужно заказать экспериментальную продукцию, там, свой бренд запускать, не свой бренд запускать, как работать, опять же, там, если у вас будут в найме сотрудники, да, там, управление коллективом, ваша личная эффективность, то тут, конечно, лучше рассматривать уже именно селлера, ну, если вы сразу понимаете, что в целом, в будущем вам было бы это интересно. выходить. КЛИЕНТ: [наложение] Да, интересно, в принципе, всё. МЕНЕДЖЕР: А как хотелось бы тогда начать, с менеджера, либо же с селлера все -таки, [ФИО]? КЛИЕНТ: для начала мне вообще хотелось понять, как вот это… Ну, наверное, да, наверное, это больше менеджер, да, чтоб понять, как это работает. Вот даже, ну, вот, да, вот, например, ну, вот есть сейчас деньги, да, которые я, например, хочу вложить вот в магазин. Как выйти на вау -бирище в магазин сам, ну, как это вообще работает? Я вот этого, ну, как бы, в сути, не очень улавливаю – товар продавать, который ты, ну, если магазины находятся там в каких -то там других складах, да, онлайн, да, как там эти люди там передвигают, ну, я понимаю, что это где -то там в больших [адрес], вот самый ближайший мой город, где, я так понимаю, большой склад – это [адрес], да, вот, как этот товар туда попадает. И если я не вижу этот товар, как я его продавать буду? И как действительно найти того, у кого я могу? Даже в [адрес] там много, много товара. Я говорю, я и с [ФИО] хорошо смотрю, ну, там закупается редко, правда, потому что там очень много товара, я не знаю, как он туда попал. Это просто непонятно. Ну, доверия к [ФИО] нету, потому что там не очень проверено. И если на [ФИО] это более серьезно выглядит, да, там цены, конечно, разница большая, но я понимаю, что на [ФИО] более как бы тщательнее выбирают товар, который… То есть там ожидание, картинка и реальность не такая большая, как это часто в Озон получается. КЛИЕНТ: То есть [ФИО] от [ФИО] далеко не ушел, прям, ну, там, прям от слова совсем. И вещи я там вообще боюсь покупать, потому что сколько раз я там пыталась что -то заказывать, приходит совсем не то, что хотел. И даже то же описание, размерная сетка – это всё не то, прям вообще не совпадает от слова совсем. КЛИЕНТ: Ну, (МЕНЕДЖЕР: это) (МЕНЕДЖЕР: да,) на [ФИО] (МЕНЕДЖЕР: да,) – (МЕНЕДЖЕР: есть) да, там качество (МЕНЕДЖЕР: момент,) получше, (МЕНЕДЖЕР: да.) да. Ламода я не смотрю, потому что, ну, как -то у меня тоже было и через почту, это не померить и померить, и вообще какое -то непонятное, там, я пару раз заказывала, мне не понравилось, я ушла, я туда даже не собираюсь возвращаться. Поэтому, да, вот [ФИО] в основном, да, более серьёзный. Ну, вот сколько лет я сижу, сколько, ну, я лет десять, наверное, с лишним у меня в плоти, ну, я практически всё закупаю – полотенца, туалетная бумага, я всё покупаю откуда -то, потому что мне так проще. Он у меня ря[адрес], мне сюда принесли, вот я там купила, забрала, то есть я практически не хожу по магазинам, от слова совсем. МЕНЕДЖЕР: многие любят, что это реально весьма проще, если там вышел [адрес]. КЛИЕНТ: потому что, как бы, обиходные вещи, ты тут же сидишь, там свободное время нашлось, раз покидал, покидал, покидал сцены, сравнил, выкинул то, что там это, такое же, подходил, сравнил, выкинул, всё, вот у тебя осталось как бы даже где -то дешевле получается, чем я ногами сходила куда -то. МЕНЕДЖЕР: Да, есть такой момент, который многие (КЛИЕНТ: Да.) отмечают. так смотрите, если вернуться к Вашему вот как раз -таки моменту, Вы сказали, что у Вас есть, условно, там некая сумма, которую Вы хотели бы вложить, то есть если (КЛИЕНТ: Да,) есть некая (КЛИЕНТ: хотела) сумма, (КЛИЕНТ: бы,) (КЛИЕНТ: да.) да, тогда лучше рассматривать цели То есть вот здесь как раз -таки, то есть как выбирать площадку, которая там лучше (КЛИЕНТ: Как) подходит. КЛИЕНТ: [наложение] выбрать товар, который зайдет? МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, товар, да, товар, вот это вот все у того… Вы, в принципе, по факту, вы будете прям такую прописывать… Ну, в процессе обучения вам будут показывать там, как это делать. То есть первое, второе, третье – как в целом создать стратегию выхода на маркетплейс и развивать там определенную товарную категорию. То есть вы познакомитесь с методиками, как это анализировать КЛИЕНТ: Вот в [адрес].) у нас есть магазины ширпотреб, ну, вариант такой, прям вот тот же китайский, и я знаю, Я уже встречаю их магазины на маркетплейсах, вижу, что они вышли туда. МЕНЕДЖЕР: конечно, (КЛИЕНТ: Да,) да (КЛИЕНТ: многие,) ладно, конечно, (КЛИЕНТ: многие) козичь. (КЛИЕНТ: вышли,) (КЛИЕНТ: поэтому) МЕНЕДЖЕР: [наложение] То КЛИЕНТ: [наложение] я смотрю, просто еще нет понятия, как это получается. МЕНЕДЖЕР: если все -таки идея, скажем так, есть, суммой хочется вложить, то это однозначно селлер. То есть вы сразу начнете с тех тем, которые в целом Потом касательно выбора товара, вот этой аналитики, как работать с поставщиком, эти самые моменты, как поставщика найти проверенного, чтобы он вас потом не обманул и не ушел никуда. Вы ему деньги перечислите, а его и не будет условно. Как завести свой магазин, вот это, конечно, (КЛИЕНТ: Из) селлер. КЛИЕНТ: всего вот этого, что там вот этих, на сайтах китайских продается, как определить, что нормальное? МЕНЕДЖЕР: Здесь вам будут показывать все аналитики, то есть вы изучаете, как есть определенные сервисы внутри самих маркетплейсов, вам это тоже покажут. Есть синоптические моменты, где покажут, условно, рубашки белые женские покупают чаще, чем красного цвета. Ну, такой, конечно, банальный пример, но, тем не менее, опять же, здесь это все намного глубже. Вы будете видеть, кто покупает, по какой цене, какой спрос на протяжении года -двух, какой там спад, кто чаще продает, там какие, скажем так, селлеры, вот это вот все вы это будете показывать и рассказывать, ну, точнее, мы вам показываем и рассказываем, и уже после окончания курса у вас будет полноценная картинка, ага, я там хочу работать условно с техникой бытовой, либо же мне все -таки интересна одежда, а какая маржинальность продукта, да, там сколько стоит доставка, сколько стоит реклама, вот, ну и сколько, условно, я с одной там единицы заработаю, вот, плюс вам это все покажут на цифрах, то есть здесь самое важное – классно владеть цифрами, то есть все обыкновенные селлеры будут давать готовые шаблоны, как это просчитать, учитывая все там определенные риски, особенно в нынешних реалиях, как бы, вот это вы всему научитесь, как бы здесь задача, то есть селлеры, как бы, если менеджер – это менеджер, а если брать селлера, то это такая больше история того, что, ну, селлеры тоже как бизнес, да, скажем так, то есть, опять же, там вам показывают, как с этим бизнесом работать, вот. МЕНЕДЖЕР: Поэтому здесь, конечно, лучше этот вариант рассматривать, ну если есть идея того, что вы все -таки хотите сами выйти как селлера, а не как менеджер, на кого -то работать. КЛИЕНТ: встречаю сейчас, вот товар, например, я брала там раньше, лет там пять назад, ну, (МЕНЕДЖЕР: [адрес]) два назад, (МЕНЕДЖЕР: -за) ладно, поменьше возьмем, и часто сейчас попадается, что уже этого товара нет и магазин этот отсутствует. То есть они тоже вымирают, как мухи, да, в сезон, и (МЕНЕДЖЕР: Ну,) (МЕНЕДЖЕР: вот) исчезают. МЕНЕДЖЕР: поэтому, знаете, просто многие заходят хаотично, не получив базу, какое -то знание, фундамент, да, они думают, что так все легко, то есть на самом деле как бы нужны определенные навыки, да, и компетенции, чтоб это все делать. У меня, допустим, есть знакомые, которые с какого -то, наверное, девятнадцать -двадцатый год они продают электросамокаты. Казалось бы, история достаточно сезонная, плюс столько там было моментов, встречи, ограничения на эти самокаты, вот это вот прочее. (КЛИЕНТ: Ага,) То есть они привозят (КЛИЕНТ: ага.) под своим брендом, скажем (КЛИЕНТ: Угу.) так. МЕНЕДЖЕР: А. Да, когда это было, вот девятнадцать -двадцатый год, еще там во времена короны, да, там (КЛИЕНТ: Угу.) этого ковида, это было прям супермегапопулярно, когда этот локдаун был, да, условно, они туда заходили, где много заходило продавцов, много заходило, и чуть ли не каждый второй продавал эти самокаты под определенным брендом. Но благодаря вот этой работе, там уже шестой год они с этой историей связаны, то есть сейчас, да, их осталось там буквально три -четыре крупных игрока на рынке, которые напрямую работают с этим китайским поставщиком, под своим брен[адрес], у них там и командировки в [адрес], скажем так, да, но, опять же, как бы на текущий период времени электросамокаты – это только одна ветка, которой они занимаются, да, скажем. Это уже как их бренд условно, а также у них есть сопутствующие товары. Вот они в сезон, это был февраль -март, они заходили с семенами. Опять же, они проанализировали эту всю историю, есть это не сразу пришло, на протяжении года -полтора они тоже думали, опять же, самокаты зимой, там не сезон февраль, там условно что продавать. Они анализировали, есть у них есть определенный сервис, они понимают, как им пользоваться, они смотрят, как это все меняется, да, там, год -два назад, и поняли, что, опять же, казалось бы, сколько там эта маленькая, там, условно, коробочка семян стоит, пакетик, но, тем не менее, как бы это достаточно, ну, эти деньги, которые изменяются, измеряются миллионами, все, (КЛИЕНТ: Ну,) то есть, (КЛИЕНТ: да,) они, (КЛИЕНТ: сейчас,) да, КЛИЕНТ: [наложение] потому что опять можно идти на землю жить. Ха МЕНЕДЖЕР: да, да, вот, ну, и (КЛИЕНТ: -ха) плюс, (КЛИЕНТ: -ха!) опять же, там, вся эта история, там, с бабушкой, дедушкой, да, которая выращивает помидорки, вот, и все, то есть они проанализировали, они нашли, скажем так, те, кто поставляет, так сказать, те самые, условно, семена крупных именно источников, дистрибьюторов, все они с ними переговорили, на предметных условиях они закупили у них партию, они сейчас с этими семенами. Опять же, семена прошли, у них там, допустим, самокаты те самые, да, сейчас как бы там очень… (КЛИЕНТ: это) (КЛИЕНТ: как,) Нет, КЛИЕНТ: [наложение] это один магазин, или это не Есть несколько точек у них, ну, как у этих? МЕНЕДЖЕР: у них, смотрите, у них одно юрлицо, то есть вам в любом случае нужно Нужно будет юрлицо открывать, да, (КЛИЕНТ: Ага.) скажем так, «во». Ну, а там они уже тоже смотрят. Опять же, здесь нужно понимать в бухгалтерии. Тоже эти моменты мы вам даем. Налоговый режим, оптимизация. Сейчас же тоже есть все изменения. Там (КЛИЕНТ: Ага.) по товарообороту, как бы, мы тоже вам это покажем, расскажем. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Почему, вот, отвечая на ваш вопрос, почему кто -то зашел, да, там, кто -то зашел, закупил подороже партию, условно, да, там, ему, там, заставщик дал не очень выгодную цену, плюс где -то, возможно, попал на штраф от самого [ФИО], Ну и в итоге все, как бы он сработал в ноль в лучшем случае, либо сработал в минус. Опять же, там где -то кому -то не понравилось, не знаю, качество, возврат. Как бы тут нужно все смотреть. И это все показывают, рассказывают на цифрах, т.е. это не просто интуитивная история, когда пойду -ка продавать, как бы тут, конечно, нужна и стратегия выстроенная грамотная и ценовая политика, да, потому что, еще раз обращаю внимание, внимание, вы будете полностью все… Вот КЛИЕНТ: [наложение] обратила внимание, что иногда это стоит двадцать тысяч, потом заходишь, а эта же вещь стоит за десять тысяч. И ты стоишь, МЕНЕДЖЕР: [наложение] здесь КЛИЕНТ: [наложение] думаешь, что случилось -то? -ха -ха! МЕНЕДЖЕР: опять же расскажу пример, говорю, с теми самыми самокатами. У меня подружка работает у них, где -то были какие -то акции на майские праздники, она обновила не так ценно, не досмотрела, бывает, чисто человеческая ошибка, все [ФИО], что это было, ну, руководитель ее как раз -таки вовремя зашел, посмотрел, что цены не такие, но заказали пять самокатов, по факту сработали в минус, т.е. здесь цена ошибки велика. И вот многие так заходят, посмотрели, думают, как -то я сейчас попродаю, как -то так, ну, как -то (КЛИЕНТ: Угу.) так не получится. Почему люди приходят, сначала подумают, скажем так, надо мне, не надо это в целом, потом они получают обучение, где им показывают, как рассказывают, как это нужно, такой алгоритм. Ну, а дальше вы, конечно, уже можете самостоятельно во всех этих вопросах разбираться и понимать, как это сделать. МЕНЕДЖЕР: Но хаотично сразу скажу, что здесь не стоит идти селлером в (КЛИЕНТ: Набу.) эту всю историю. Да, на бум не получится как бы. История про то, что вы будете зарабатывать миллионы за три дня, ну, это не та история. Здесь нужно отучиться некоторое время, скажем, вложить в свое время самый дорогой ресурс, вот, финансы, а потом уже как бы подумать головой и понять выбрать для себя стратегию, то, что будет вам интересно. Опять же, здесь совокупность факторов, здесь и в принципе рынок, сезонность, да, как бы влияет, (КЛИЕНТ: Ну) ваш (КЛИЕНТ: да,) регион (КЛИЕНТ: я) влияет, (КЛИЕНТ: понимаю,) (КЛИЕНТ: сейчас) да, там (КЛИЕНТ: потом) ваш… (КЛИЕНТ: стоит) (КЛИЕНТ: еще) Да, КЛИЕНТ: [наложение] вот эта вот кнопочка, да, «сравнить товары», то есть это твой МЕНЕДЖЕР: [наложение] да, вот, КЛИЕНТ: же товар, может быть, оказался дороже, чем у всех снизу десятерых, да, и (МЕНЕДЖЕР: вот,) почему МЕНЕДЖЕР: [наложение] да, КЛИЕНТ: [наложение] у тебя дороже, непонятно. МЕНЕДЖЕР: да, да. Поэтому здесь как бы надо всё смотреть, сравнивать. Ну вот, ну и соответственно, когда вы это будете понимать, вы, во -первых, сами будете уверенно чувствовать, как рыба в воде, ну и будете не переживать, делать какие -то первые шаги, там, что -то изучать и прочее, то в эти моменты они будут и вам давать уверенность, что вы все делаете правильно. МЕНЕДЖЕР: Поэтому тут вы либо сразу на селлера идти, это если есть прям, как бы, ну, возможность финансово вложить и начать продавать, ну, либо начать с менеджера, где вы попробуете, пощупаете, как это, что это и к чему это, да, скажем так, ну, а дальше уже будете более детально в этом все разбираться и выходить, вот. (КЛИЕНТ: Угу.) Вот, как бы тут два варианта. Опять же, если брать, вот, ну, тарифы, вам само что больше нравится, а ей -то все -таки вот как бы хотелось. КЛИЕНТ: Ну, я говорю, пока как бы вообще понимание, ну, то есть вообще понять я пока это еще не понимаю, поэтому я и торможу, как бы, и туда пыркалась, и сюда пыркалась, и несколько раз, разов пять -шесть я заходила слушать вот этих интернет -учителей, как бы там, что -то там в общих чертах, заходила вот эти вот картинки составлять, и вот это то. КЛИЕНТ: Ну, в общем, они все в основном дают поверхностные знания, но как бы углубленно никто не объясняет, а не вот поверхность вот эта вот так, картинка вот так, это там, чего -то там сделать, а понятие на самом деле никакое не сложилось, как бы саму суть еще не уловила, я так и не понял, как это работает. Но я так думаю, наверное, давайте я начну пока с вот этого менеджера, картинки, что там еще, описание, да, КЛИЕНТ: Ответы. Объект (МЕНЕДЖЕР: ну,) вопроса. МЕНЕДЖЕР: здесь как бы, опять же, мы, вот вы сказали, да, То есть ходили на разные вебинары, семинары, но, поверьте, повторюсь вам, за три дня вы не станете менеджером. Здесь у нас обучение как бы минимум три -четыре месяца будет занимать, сразу как уже забегая наперед, процесс обучения. (КЛИЕНТ: Угу.) МЕНЕДЖЕР: С учетом ваших пожеланий, что вам хотелось бы в дальнейшем и выйти на трон самому селлеру, для вас важно трудоустройство, подскажите, пожалуйста, чтобы (КЛИЕНТ: Ну,) вы тоже были уверены. КЛИЕНТ: да, да, (МЕНЕДЖЕР: На) да, (МЕНЕДЖЕР: этот) да. МЕНЕДЖЕР: дня мы с вами будем рассматривать менеджера, но максимальный тариф. Что это вам даст? Итак, во -первых, вы еще пройдете, еще раз обращу внимание, вы будете проходить аналитику маркетплейсов, то есть как работать с ассортиментом товара, как понять, что выгодно, что невыгодно, то есть выбор товара, ценовая политика, юнит экономика, да, вот это вот костяк, на который складывается наша прибыль, работа с ассортиментом, управление продажами, маркировка товара. (КЛИЕНТ: Ага.) МЕНЕДЖЕР: Далее. Далее, продвижение, то есть SEO -оптимизация карточек, вот эти всякие рекламные кабинеты, да, от этой моменты, да, там заходить, не заходить, качество товара и сервис, МЕНЕДЖЕР: Дальше вы изучаете логистику на маркетплейсах, вот именно там, отгрузки, склады выбираете, там, оригинальные охваты и прочее, да, опять же, как бы вы сможете, условно, у себя находиться в регионе, а продавать на максимуме, ну, если менеджером мы говорим, ну, и в принципе, даже целиком, да, как (КЛИЕНТ: ага.) бы, вот. Вы все это изучаете на основании сервисов и приложений для работы с маркетплейсами, бухгалтерия подключается, и отдельные у вас еще есть блоки по основам графического дизайна. Это сугубо прямо отдельная ветка, где вы создаете карточки Вот этот визуал, который мы с вами видим, красивый, яркий, (КЛИЕНТ: Ага.) где описание, характеристики, (КЛИЕНТ: Угу.) ну, вот эта вся история. Плюс нейросети. Нейросети мы как -то сейчас, ну, вообще пробуете дружить на текущий период времени? КЛИЕНТ: особо я не сталкивалась с ними, но… Ребенок мой, [ФИО], пусть именно ты! МЕНЕДЖЕР: Ну, вот, МЕНЕДЖЕР: короче, здесь, опять же, нейросети можно просто как Google использовать, да, там, спросить, какая сегодня погода, либо что мне съесть на ужин, а можно использовать как инструмент для работы. В рамках курса мы вам тоже будем показывать, во -первых, как работать с нейросетями, что они могут именно сделать для маркетплейсов, то есть, опять же, наглядные примеры, как сделать там чат ботов, которые, грубо говоря, будут отвечать на отзывы, да, как вариант, чтобы вы эту ручину не тратили на себя, точнее, не тратили время на эту ручину, да, а вот это мог ответить, да, там какую -то подсказать характеристику и прочее, а как проанализировать конкуренцию, да. Опять же, вот как вы приводили пример, есть там пару магазинов, мы видим, что, ага, у этого там цена тысяча, у этого тысяча двести, у этого девятьсот пятьдесят, вы прям закидываете в нейронку, пишете определенный промп, он вам говорит, что у этого то -то, то -то лучше, у него там такое -то описание, это дает ему какие -то возможности. Все, опять же, вы это не глазками сравниваете, с помощью нейросетей. Это вам дает ускорение, да, вы это можете быстрее. Вот как раз тогда здесь история про то, что три -четыре часа спокойно работаете в своем темпе, зарабатываете деньги, там, тридцать, сорок, пятьдесят, а то и шестьдесят тысяч. Ну, и можете, в принципе, потом постепенно с РЖД уходить на полную ставку. И в будущем, если вы захотите, когда набьете себе руку, там, можете полгодика поработать с менеджером, вы поймете, ага, мне это нравится, прикольно, я готова, там, закупить свой товар, да, вы потом, если, (КЛИЕНТ: дай) (КЛИЕНТ: попробовать) да, (КЛИЕНТ: себе.) если вам нужно будет, вы потом просто можете, там, доплатить на, ну, между разницами между менеджером и селлером, пойдем на селлера. Вот эти как раз -таки блоки про работу с поставщиками, про китайский (КЛИЕНТ: Но) рынок. КЛИЕНТ: вот я к (МЕНЕДЖЕР: Да.) тому и говорю, если я начну вот с этого, ну, с минимального просто, чтобы для начала понять и чуть -чуть начать двигаться потихоньку в этом направлении, то бы не сразу скачок, сразу скачок и погрузиться у меня не получится, потому что я пока еще работаю, и сразу сразу же я не начну зарабатывать, а мне надо еще научиться будет, правильно, это какое -то определенное время. То есть я пока еще должна работать, поэтому мне нужен вот этот перио[адрес], да, а потом, получается, когда я отучусь на мене[ФИО], то на селлера мне надо будет просто докупить какой -то блок, да? То есть (МЕНЕДЖЕР: вы) так (МЕНЕДЖЕР: просто) можно МЕНЕДЖЕР: разницу (КЛИЕНТ: будет.) докупаете, многие так делают, поработали годик, условно, как бы отучились, поработали там полгодика -годик, и потом, если понимают, что хотят все -таки как бы, ну, это уже как бизнес, да, это уже такая большая (КЛИЕНТ: Ну,) ответственность. КЛИЕНТ: это уже когда полегче (МЕНЕДЖЕР: Да,) становится и (МЕНЕДЖЕР: да,) когда ты там (МЕНЕДЖЕР: да.) как рыба в воде, а не с выпученными МЕНЕДЖЕР: вот, (КЛИЕНТ: глазами) (КЛИЕНТ: носишься.) вот так, да, то есть они уже как бы это понимают, тогда они уже как бы, ну, если готовы, переходят, вот. Поэтому тогда мы будем с вами рассматривать про мене[ФИО], как бы опять говорю, что под ключ, со всеми там инфографикой, со всем. (КЛИЕНТ: Угу.) Тогда, [ФИО], скажите, пожалуйста, был ли у вас, может быть, какой -то опыт онлайн -обучения, ну, вот не вебинаров, а именно прям опыт какой -то учебы, если с вашей стороны возможны какие -то пожелания касательно обучения не КЛИЕНТ: [наложение] Ой, нет, не обучалась. МЕНЕДЖЕР: было. Хорошо, я тогда расскажу, как это проходит в нашей школе, в Академии. Если будут вопросы, вы тогда мне попутно задавайте, чтобы уже (КЛИЕНТ: Угу.) картинка сложилась. Как это происходит? У нас своя платформа Eduson TV, на этой платформе у вас будет личный кабинет. В этом личном кабинете вам будет доступ ко всему курсу. Он открывается сразу. Здесь сразу подпишу, что вы можете проходить в своем гибком графике, просто у вас, на самом деле, очень классный график текущий, то есть по факту вы можете несколько часов до выходная выделять на обучение, тем самым вы это быстрее пройдете. Сам курс про менеджер по работе с Marketplace на среднем он где -то будет по длительности плюс -минус четыре месяца. Как я говорила ранее, есть за три дня мы не ставим суперменеджера, но это не получится, сразу скажу. МЕНЕДЖЕР: Вы проходите обучение в своем гибком [адрес], то можно пройти за два месяца, если там выделять побольше времени, можно пройти и за полгода, если вы там час в день только и через день учитесь, и тут все зависит от ваших желаний, амбиций и как бы желания быстрее, скажем так, иметь [адрес]. Вот. МЕНЕДЖЕР: Сама теория это уже записанная видео лекция от эксперта практика. То есть мы вам показываем, рассказываем, сначала будет теория. Теорий будет много, но без теории мы вас, так сказать, не можем славы не отпускать, пока не понимаем, как эту лодку гребти. МЕНЕДЖЕР: Показываем, рассказываем уже дальше на тренажерах. Тренажеры – это полная копия интерфейса площадок Валдериса, [ФИО], Яндекс.[ФИО], [адрес].[ФИО], чтобы вам, опять же, не платить вот эти вот ниже личные кабинеты по двадцать тридцать тысяч. Мы это показываем на тренажерах. Опять же, приходя на работу, вы будете понимать, ага, мне нужна такая -то аналитика, я захожу в такой -то раздел, там ее выгружают. по факту тренажеры дают такое полное понимание, как работать уже с инструментом. Плюс сервисы -аналитики, плюс нейросети, работа с графическими редакторами – это тоже все показано. Плюс вы тренируетесь, да, там прям целое будет там задание, а вам там, допустим, продумать стратегию маркетинга либо что -то еще. Далее по окончанию вы пишете диплом. А диплом, он так и будет называться, это полноценная стратегия выхода на маркетплейс. То есть вы начнете, все ключевые этапы проходите – выбор товара, то есть анализируете рынок, определяете перспективу товара, про то, что вы говорили, что продавать, когда есть деньги. Как рассчитать себестоимость, финансовые риски, какие могут быть, какой результат финансовый вы можете получить, это все рассчитываете. МЕНЕДЖЕР: Прогнозирование продаж, прибыли, рекламу, логистику, вот прям такая работа будет, как портфолио ваше, делали. На данном тарифе также есть трудоустройство. Если вам нужна будет помощь в трудоустройстве, пожалуйста, мы вам поможем, подскажем, то есть прям трудоустройство подписано в договоре оферты. То есть здесь мы тоже первые шаги вместе с вами за ручку проведем. То есть вас никто не кинет, это прямо в документах тоже есть. Вы с этим можете ознакомиться. МЕНЕДЖЕР: Далее, когда вы уже найдете работу, повторимся, если захотите потом выйти как селлер, пожалуйста, можно будет докупить. Либо, в целом, будет все понятно, достаточно вы выберете для себя товар, уже когда дипломный проект пишете. Доступ к курсу у вас будет оставаться навсегда. МЕНЕДЖЕР: Доступ к курсу будет идти с последующим автообновлением, поэтому если что -то меняется, вот сейчас немножко набирают обороты авито, да, как marketplace, не только площадка, скажем, для объявлений, вот, поэтому мы вот сейчас в ближайшее время тоже будем дописывать блоки про авито, потому что видим, что, ну, периодически все -таки спрашивают, да, чтобы вы тоже понимали, насколько это актуально, потом сможете с авито тоже разобраться самостоятельно. Вот. После окончания получаете удостоверение о повышении последней квалификации, наш диплом от Eduson, и также можно будет вернуть налоговый вычет, если работаете официально. Ну, думаю, на РЖД официально работаете, 13 % сможете вернуть. Вот, и с нашей стороны будет еще поддержка кураторская. Вот к вопросу обучения, то есть открываете урок, прошли, посмотрели, выполнили практику, если что -то непонятно, у вас есть куратор. Куратор работает с 8 утра до 8 вечера по московскому времени, написали, спросили, какие -то вопросы задали, то есть это ваш личный помощник, расскажет, расскажет. МЕНЕДЖЕР: Вот, ну, в среднем четыре месяца, как я говорила ранее, данный курс будет проходить. Вот как здесь? Пожалуйста, скажите, как это все происходит, скажите, пожалуйста. КЛИЕНТ: принципе, да. МЕНЕДЖЕР: В принципе, как вам по длительности, по срокам, вот если так на себя примерить, было бы вам, ну, по какому темпу учиться, скажем так, таким образом? КЛИЕНТ: Ну, если три -четыре месяца, и я через четыре месяца Через четыре месяца смогу начать зарабатывать, даже если минималку, то я, скорее всего, буду уходить, пробовать себя в этом новом. МЕНЕДЖЕР: вы сказали, по зарплате вы, можно же, найдете а то и больше. Главное, (КЛИЕНТ: Да.) первое, сделать саги и булочку. КЛИЕНТ: Да, если я в это все вникну и освою, насколько там это, то да, в принципе, нет, я вообще иду с мыслью, что я хочу Хочу сменить профессию, вот. МЕНЕДЖЕР: Ну вот, вот, как бы всё получится. Смотрите, я так скажу, что я достаточно давно в онлайн -образовании, могу вам точно сказать, что мы даём со своей стороны, мы как площадка, академия, организация, мы уверены в плане материала. То есть мы тоже его анализируем, меняем, постоянно записываем. Вот [ФИО] рассказала вам, да, скажем так. Конечно, большая часть ложится на вас, на студенте, ну, если можно дать все, что угодно, да, скажем так, но если вы не прочитаете или выполните [адрес], ну, ничего не получится. Поэтому если вы намерены, чтобы как бы ходить сменить работу, то все получится. И моя вам такая рекомендация, если все -таки вот у нас с вами еще июль, август, если вы прям так, ну, чуть -чуть ускорите свой темп и примеру уже как бы большую часть, хотя бы процентов шестьдесят -семьдесят пройдете к сентябрю месяцу, будет здорово, потому что в сентябре всегда рынок (КЛИЕНТ: Я) труда (КЛИЕНТ: поняла,) активен. (КЛИЕНТ: ручки,) Активен. (КЛИЕНТ: тетради,) (КЛИЕНТ: обложки.) МЕНЕДЖЕР: Да, да, вот поэтому (КЛИЕНТ: Да,) как бы здесь (КЛИЕНТ: сезон.) сезон, да, здесь сезон как по работе, как на рынке труда сезон, поэтому в этом плане вам тоже будет круто, что если у вас это все получится. (КЛИЕНТ: С) Вот, (КЛИЕНТ: этим) (КЛИЕНТ: выйти.) да, все, тогда здесь разобрались. Тогда осталось по ценовой политике вас ориентировать. Смотрите, у нас сейчас действует промокодик «Тик -так», он с ума задает максимальную скидку – семьдесят процентов прошло обращения на все наши курсы. Плюс (КЛИЕНТ: Угу.) также второй курс «Подарок» будет идти в рамках дня обращения, если приобретается. То это еще дополнительно можно будет для себя посмотреть. МЕНЕДЖЕР: Обсуждали мы с вами курс «Про менеджер по работе с маркетплейсами» на текущий перио[адрес]. Если мы с вами говорим с учетом вот этих всех бонусов и плюшек, то данный курс по цене будет пятьдесят шесть тысяч восемьсот рублей. Это при разовой оплате, либо же четыре тысячи семьсот тридцать рублей, это если рассматривать банковскую рассрочку без переплат, ну, тут как бы на год если рассматриваем, го[адрес], там, пятьдесят шесть восемьсот, либо же в рассрочку, как Вам было бы удобнее, скажите, пожалуйста. КЛИЕНТ: [наложение] Давайте в рассрочку. МЕНЕДЖЕР: Подписывайтесь Хорошо. [ФИО], тогда подскажите мне, пожалуйста, а еды вы каким банком? У нас ключевые партнеры – это будет Т -банк и Сбербанк, ну, самые такие популярные варианты. (КЛИЕНТ: Окей.) Вы каким пользуетесь, скажите, пожалуйста? КЛИЕНТ: [наложение] Т -банк. МЕНЕДЖЕР: Т -банк, ой, прошу прощения, извините, я немножко вам… А нет, все -все -все, все нормально, думала, не ту вам цену сказала, спать посмотрела, всё хорошо, пятьдесят Я сейчас ссылочку сформирую, давайте попробуем подать заявку. Ваша (КЛИЕНТ: А,) первая... КЛИЕНТ: подождите, подождите, девушка, у меня там, я себе закрыла ограничения (МЕНЕДЖЕР: Он) на кредиты, (МЕНЕДЖЕР: мой) (МЕНЕДЖЕР: запрет.) да, (МЕНЕДЖЕР: Нет,) это на не пройдет, да? МЕНЕДЖЕР: не пройдет, бесполезно, сразу будет отказ, это не очень будет (КЛИЕНТ: Ага.) хорошо по (КЛИЕНТ: Так.) теме. МЕНЕДЖЕР: Так, тогда смотрите, что можно будет, а вы полный (КЛИЕНТ: За) оплаты. КЛИЕНТ: [наложение] сколько времени -то можно снять? МЕНЕДЖЕР: Ну, смотрите, снять как можно, если у вас есть эта вот электронная подпись, то, по факту, вы можете снять на госуслугах, снимаете, (КЛИЕНТ: Есть,) есть, (КЛИЕНТ: есть) (КЛИЕНТ: у) да? (КЛИЕНТ: меня) (КЛИЕНТ: электронная) Да, (КЛИЕНТ: подпись,) (КЛИЕНТ: да.) тогда, по факту, там, 10 -15 минут пройти эту там аутентификацию, и вот. (КЛИЕНТ: Ага.) Но когда вы снимете, нам с вами нужно подождать, ну, слушайте, минимум 2 -3 дня, это минимум, потому что может быть отказ. (КЛИЕНТ: Ага.) Поэтому в лучшем случае, вот мы даже с девушкой тоже, кстати, подавались, (КЛИЕНТ: Или) вы (КЛИЕНТ: пойти) же думали, КЛИЕНТ: в МФЦ снять, МЕНЕДЖЕР: [наложение] а КЛИЕНТ: [наложение] а вот там выходные уже будут. МЕНЕДЖЕР: там смысла нету, вам либо так, либо так, все равно нужно будет ждать два -три дня. Там какая история, когда вы снимаете самозапрет, ну, как бы, вы его сняли, но не сразу до банков доходит информация, плюс у нас, да, сейчас с вами выходные выпадают. Поэтому вам как можно лучше, оперативнее снять, допустим, сегодня этот самозапрет. КЛИЕНТ: Ага, с приложением, (МЕНЕДЖЕР: Да,) ага, (МЕНЕДЖЕР: да,) поняла, (МЕНЕДЖЕР: приложение) через госслуги. МЕНЕДЖЕР: снимается, да, да, да. По идее, там вам должна прийти эсэмэска, и уже после этой эсэмэски мы с вами можем попробовать подачу. Допустим, во вторник мы свяжемся, ну да, лучше во вторник (КЛИЕНТ: Так,) связаться, (КЛИЕНТ: на) потому (КЛИЕНТ: год) что… КЛИЕНТ: [наложение] – это четыре МЕНЕДЖЕР: [наложение] Да, КЛИЕНТ: [наложение] месяца, на год, ну, я, в принципе, смотрите, если это рассрочка, если у меня там, там всё там это самое пойдет, то я же могу и быстрее раскидаться этим всем, правильно? МЕНЕДЖЕР: да, да, то есть как бы как правило, ну, всегда мы смотрим больше период, чтобы было меньше платежи, (КЛИЕНТ: Я) комфортнее, (КЛИЕНТ: поняла,) но, (КЛИЕНТ: я) (КЛИЕНТ: поняла,) если можно, (КЛИЕНТ: угу.) хоть через полгода закроете тогда, (КЛИЕНТ: Угу.) как вам удобнее. Вот. Хорошо, тогда давайте так, [ФИО], вы снимаете самозапрет. Так, снимем. КЛИЕНТ: [наложение] Так, а вы мне в понедельник звоните, да, или во вторник лучше? МЕНЕДЖЕР: Я лучше во вторник, давайте подстрахуемся, чтобы у нас как раз вот, да, тик -так, это действует как раз -таки до тридцатого числа, вот, и я тогда вам во вторник наберу, у вас же плюс семь, да, если (КЛИЕНТ: Ну,) я не ошибаюсь, (КЛИЕНТ: хорошо,) (КЛИЕНТ: да,) да, (КЛИЕНТ: да,) семь. КЛИЕНТ: плюс семь, да, да, да. МЕНЕДЖЕР: [наложение] Я вижу, [ФИО], вы активировали, да, КЛИЕНТ: Он, да, у меня активирован, да, всё, (МЕНЕДЖЕР: я) у (МЕНЕДЖЕР: вам) [ФИО] МЕНЕДЖЕР: сейчас напишу, (КЛИЕНТ: есть.) что это [ФИО], чтобы вы понимали, и сброшу вот ту программу, которую мы с вами обсудили, ну, чтобы вы тоже могли посмотреть какие -то моменты, пересчитать. (КЛИЕНТ: хорошо,) (КЛИЕНТ: хорошо,) Вы КЛИЕНТ: [наложение] ага, МЕНЕДЖЕР: как снимете самозапрет, напишите мне, (КЛИЕНТ: всё) допустим, «Я сняла самозапрет». Я буду понимать, (КЛИЕНТ: хорошо,) и (КЛИЕНТ: ага,) уже тогда в (КЛИЕНТ: ага,) этот момент (КЛИЕНТ: хорошо,) я буду с вами тогда отталкивать атаку ориентировочно на вторник тогда, (КЛИЕНТ: Всё) хорошо? (КЛИЕНТ: хорошо,) (КЛИЕНТ: хорошо,) МЕНЕДЖЕР: Пожалуйста, (КЛИЕНТ: ага,) (КЛИЕНТ: всё,) только (КЛИЕНТ: спасибо) договоримся. КЛИЕНТ: [наложение] большое, тогда МЕНЕДЖЕР: всего хорошего и до (КЛИЕНТ: всё,) свидания. (КЛИЕНТ: до) КЛИЕНТ: свидания.